全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF全套課件

第一章職業(yè)生涯輔導理論

第一章全球職業(yè)規(guī)劃師的任務與職責基本術語職業(yè)發(fā)展理論目錄全球職業(yè)規(guī)劃師的任務與職責目錄GCDF的職責與角色寫下：什么是GCDF？是什么？ 干什么？ 在哪里干？ 怎么干？GCDF應該具備什么能力？GCDF的職責與角色寫下：什么是GCDF？GCDF的能力要求職業(yè)發(fā)展理論與模型助人技能勞動力市場信息與資源為多樣化人群提供服務計算機技術職業(yè)道德和法律規(guī)范求職技巧咨詢/督導培訓技能評估技術管理/實施服務項目宣傳與公關GCDF的能力要求職業(yè)發(fā)展理論與模型求職技巧職業(yè)輔導理論術語辨析職業(yè)生涯發(fā)展理論概述職業(yè)輔導理論術語辨析與職業(yè)生涯輔導有關的術語職位（位置）：和分配給個人的一系列具體任務直接相關的工作：從事的活動或任務，由一系列相似的職位組成職業(yè)：是在不同的專業(yè)領域中一系列相似性的服務（彼此有關的工作）生涯：個人通過從事工作所創(chuàng)造出的一個有目的的、延續(xù)一定時間的生活模式。與職業(yè)生涯輔導有關的術語職位（位置）：和分配給個人的一系列具生涯咨詢/輔導：運用系統的干預方法，幫助個人提升滿意度、獲得個人成長和職業(yè)發(fā)展就業(yè)指導：獲得與工作有關的必需知識，根據市場需求做出個人調整生涯咨詢與心理咨詢：生涯咨詢重在幫助個體解決其職業(yè)發(fā)展方面的問題，心理咨詢則更強調從心理的角度去幫助個人澄清多方面的問題、調整適應。與職業(yè)生涯輔導有關的術語生涯咨詢/輔導：運用系統的干預方法，幫助個人提升滿意度、獲得GCDF與CareerCounselor全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF生涯咨詢師CareerCounselor教育背景80個小時相關模塊的專門培訓至少是碩士以上的專業(yè)訓練，有更全面的心理學知識基礎，對心理測評、咨詢技巧、特定生涯難題的處理解決等有更深入的學習實踐經驗至少40個小時督導下的實習至少700小時實習，其中至少120小時直接服務時間，60小時的相關課程，每周有1+2小時以上的督導。職責范圍在12個核心能力的范圍內，側重于幫助來詢者解決具體職業(yè)問題有更為敏銳的洞察力與更全面深入分析和解決問題的能力，適于處理那些更為復雜的、涉及到心理和生活等多方面的問題GCDF與CareerCounselor全球職業(yè)規(guī)劃師生涯了解生涯發(fā)展理論的目的理解自己所經歷和學習知識的意義在已知與未知之間搭建橋梁(找到路徑)解釋和總結相關信息做出預測設定目標為自身的生涯發(fā)展提供支持了解生涯發(fā)展理論的目的理解自己所經歷和學習知識的意義理論的選擇標準比較成熟、有較完整的理論結構對研究和實踐具有較大影響有實際的研究支持實用，符合中國文化理論的選擇標準比較成熟、有較完整的理論結構帕森斯（Parsons）的特質－因素理論1909年，《職業(yè)選擇》（ChoosingaVocation）出版。職業(yè)輔導之父主要觀點：特質（個人特征）－因素（工作所需的條件）輔導的三大原則：了解自我、了解工作要求、做出兩組事實的真實推理目的：達到人職匹配帕森斯（Parsons）的特質－因素理論1909年，《職業(yè)

恭喜你！你獲得了一次免費度假游的機會，有機會去下列六個島嶼中的一個。唯一的要求是你必須要在這個島上呆滿至少半年的時間。請不要考慮其他因素，僅憑自己的興趣按一、二、三的順序挑出你最想前往的3個島嶼。

霍蘭德類型理論

（HollandTheory）恭喜你！你獲得了一次免費度假游的機會，有機會I：深思冥想的島嶼。有多處天文館、科技博覽館及圖書館。居民喜好觀察、學習，祟尚和追求真知，常有機會和來自各地的哲學家、科學家、心理學家等交換心得。

R:自然原始的島嶼。島上自然生態(tài)保持得很好，有各種野生動物。居民以手工見長，自己種植花果蔬菜、修繕房屋、打造器物、制作工具，喜歡戶外運動。S：友善親切的島嶼。居民個性溫和、友善、樂于助人，社區(qū)均自成一個密切互動的服務網絡，人們重視互助合作，重視教育，關懷他人，充滿人文氣息。

我的島嶼計劃A：美麗浪漫的島嶼。充滿了美術館、音樂廳，街頭雕塑和街邊藝人，彌漫著濃厚的藝術文化氣息。居民保留了傳統的舞蹈、音樂與繪畫，許多文藝界的朋友都喜歡來這里找尋靈感。

E：顯赫富庶的島嶼。居民善于企業(yè)經營和貿易，能言善道。經濟高度發(fā)展，處處是高級飯店、俱樂部、高爾夫球場。來往者多是企業(yè)家、經理人、政治家、律師等。

C：現代、井然的島嶼。島上建筑十分現代化，是進步的都市形態(tài)，以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見長。島民個性冷靜保守，處事有條不紊，善于組織規(guī)劃，細心高效。

I：深思冥想的島嶼。有多處天文館、科技博覽館及圖書館。居民喜按自己的第一選擇的島嶼分組就座。同一島嶼的人交流一下：自己為什么選擇這個島嶼，看看大家有什么共同的興趣愛好，歸納為關鍵詞。根據大家的交流給自己的小組命名并選取一個標志物和LOGO，在大白紙上制作一張本小組的宣傳圖。每個小組請一位同學用2分鐘時間展示自己小組的圖并在全班介紹一下自己小組成員共同的特點。按自己的第一選擇的島嶼分組就座。你如何分配時間Realistic解決這類問題要用你的手，例如使機器重新運轉起來、修理一件設備、正確地建造一些東西或者組裝計算機。Investigative這類問題通常具有科學或者數學的性質，需要你集中注意力，發(fā)現事實和運用邏輯思維。Artistic解決這類問題通常要使用或者部分使用各種不同的藝術概念或者元素從而創(chuàng)造新的建議、方法、節(jié)目、藝術形式或文學作品。你如何分配時間Realistic解決這類問題要用你的手Social解決這類問題需要在這樣的情景中，你需要尋找方法幫助他人以解決他們個人的一些問題，或者找到方法可以幫助別人生活得更好。Enterprising解決這類問題你需要說服他人、激勵他人從而完成機構或者公司的任務。Conventional解決這類問題，你需要通過組織和有序的使用數據，如信息、文字、記錄、數字等。

你如何分配時間Social解決這類問題需要在這樣的情景中，你需要尋找霍蘭德理論的基本觀點在美國文化中，大多數人可以被區(qū)分為6種人格類型有6種相應的環(huán)境類型人們尋找這樣的環(huán)境：可以讓其施展才能、表達其態(tài)度和價值觀、解決其愿意解決的問題、擔當適當的角色人的行為表現由人格類型和其所處的環(huán)境相互作用決定的霍蘭德理論的基本觀點在美國文化中，大多數人可以被區(qū)分為6種人全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF全套課件從下列幾個方面考慮你的類型你是什么樣的人？（人格類型）你能夠做什么？（體現出的能力）你喜歡做什么？（喜歡做的活動）你的嗜好？（休閑與業(yè)余生活）從下列幾個方面考慮你的類型你是什么樣的人？（人格類型）實用型人(doer)的特點喜歡具體的任務缺乏社會交往能力機械能力強喜歡動手做體力工作技術性行業(yè)工作人員工程師實用型人(doer)的特點喜歡具體的任務研究型人（thinker）的特點任務取向獨立的分析的保守的有智慧的抽象的計算機程序員科學領域工作人員研究型人（thinker）的特點任務取向藝術型人(creator)的特點自我表達有想象力內省追求美感價值創(chuàng)造性的感覺尋求編輯、作家工藝美術工作者藝術型人(creator)的特點自我表達社會型人(helper)的特點社會相互作用對人感興趣良好的人際溝通技能社區(qū)服務取向教師護士學校輔導員社會型人(helper)的特點社會相互作用企業(yè)型人(persuader)的特點追尋領導與社會影響有抱負言語說服能力銷售管理企業(yè)型人(persuader)的特點追尋領導與社會影響事務型人（organizer）的特點講求實際可以被控制保守喜歡結構性、程序化的工作職員會計事務型人（organizer）的特點講求實際重要術語適配性(congruence)：人與環(huán)境匹配的程度一致性(consistency)：位置關系區(qū)分性(differentiation)：高分與低分之差重要術語適配性(congruence)：人與環(huán)境匹配的程度適配性個人與環(huán)境的匹配程度人環(huán)境RRIAS適配性個人與環(huán)境的匹配程度人環(huán)境RRIASIachan指標一致性得分＝20工作個人A第一S第二I第三其他S第一221040A第二10520E第三4210Iachan指標一致性得分＝20工作個人A第一S第二I第三其一致性在三字母代碼中的心理學相似程度通常通過直觀的觀察六邊形模型用來描述個人或環(huán)境一致性在三字母代碼中的心理學相似程度一致性23133一致性23133區(qū)分性不同興趣領域發(fā)展差異的程度是6個分量表上最高和最低分的差用于描述個人區(qū)分性不同興趣領域發(fā)展差異的程度差異性RIASEC差異性RIAS霍蘭德理論的應用職業(yè)自我探索量表(SDS)的使用霍蘭德理論的廣泛影響霍蘭德理論的應用職業(yè)自我探索量表(SDS)的使用全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF全套課件北森職業(yè)規(guī)劃階梯式模型職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展12345678北森職業(yè)規(guī)劃階梯式模型職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展12345678明尼蘇達工作適應論１羅圭斯特與戴維斯（Dawis，England&Lofquist，1964）強調人境符合的適應論（person-environmentcorrespondence，PEC）

工作適應論認為：選擇職業(yè)或生涯發(fā)展固然重要，但就業(yè)后的適應問題更值得注意。明尼蘇達工作適應論１羅圭斯特與戴維斯（Dawis，Engla明尼蘇達工作適應論２人與工作之間存在著互動的關系，符合與否是互動的過程的產物，個人需求會變，工作的要求也會隨時間或經濟情勢而調整，如個人能努力維持其與工作環(huán)境間符合一致的關系，則個人工作滿意度愈高，在這個工作領域也愈能持久。每個人都會努力尋求個人與環(huán)境之間的符合性，當工作環(huán)境能滿足個人的需求－－satisfaction，又能順利完成工作上的要求－－satisfactoriness，符合程度隨之提高。明尼蘇達工作適應論２人與工作之間存在著互動的關系，符合與否是明尼蘇達工作適應論３每個人都會努力尋求個人與環(huán)境之間的符合性，當工作環(huán)境能滿足個人的需要（satesfaction），又能順利完成工作上的要求（satesfactoriness），符合程度隨之提高。個人與環(huán)境之間存在著互動關系，符合與否是互動過程的產物。明尼蘇達工作適應論３每個人都會努力尋求個人與環(huán)境之間的符合性明尼蘇達工作適應論技能需要個人工作增強系統工作要求組織滿意程度個人滿意程度適配度適配度升遷調職解雇留任留職辭職工作持久新工作增強系統技能要求個人與環(huán)境之間存在著互動關系，符合與否是互動過程的產物。明尼蘇達工作適應論技能需要個人工作增強系統工作要求組織滿意程適應風格彈性型－能夠耐受主動型－改變別人反應型－改變自己堅毅型－努力嘗試去適應適應風格彈性型－能夠耐受工作適應理論的應用目標基于人與環(huán)境匹配的最佳職業(yè)選擇對于不匹配的調整技能訓練方法職業(yè)探索決策制定適應訓練工作適應理論的應用目標舒伯的生涯發(fā)展理論舒伯DonaldE.Super(1910-1994)1953年，在《美國心理學家》發(fā)表文章，提出“生涯”的概念從職業(yè)到生涯的轉變強調自我概念的重要性舒伯的生涯發(fā)展理論舒伯DonaldE.Super(191舒伯的生涯發(fā)展階段論成長期：4-15歲對未來的關注對生活的掌控在學校和工作中的成就形成良好的工作習慣和態(tài)度探索期：15-25歲縮小、界定和時間自己的職業(yè)選擇建立期：25-45歲穩(wěn)定、鞏固和提升維持期：45-65歲堅持、保持、創(chuàng)新和提拔下一代退出期：65歲＋工作遞減與退休舒伯的生涯發(fā)展階段論成長期：4-15歲建立期：25-45歲生涯發(fā)展階段論。（25－45歲生涯階段青年期（14－25歲）中年期（45－65歲）老年期（65歲）發(fā)展適合的自我概念學習與他人建立關系尋找心儀的工作機會投入所選定的工作致力維持工作的穩(wěn)定減少體能活動時間從許多機會中學習在選定的領域中起步確定目前所做的選擇減少休閑活動時間接受自身的限制專注于必要的活動鞏固自我防備競爭發(fā)展新的因應技能辨識新問題設法解決發(fā)展非職業(yè)性的角色尋找合適的退隱處所從事未完成的夢想維持生活樂趣減少工作時間成長期探索期建立期退出期維持期成年期（25—45）生涯發(fā)展階段論。（25－45歲生涯階段青年期中年期老年期成畫你自己的生命彩虹圖畫出你自己在不同的生命階段扮演的所有角色，然后按照投入的多少畫在圖上。選擇你認為最能代表各種角色和反映你情感的顏色。生命彩虹圖給你什么啟示？小組分享畫你自己的生命彩虹圖畫出你自己在不同的生命階段扮演的所有角色生活－生命彩虹生活－生命彩虹我的生活角色寫出你自己目前所扮演的全部生活角色，然后按照投入的大小畫一個餅圖。如果你的生活可以朝著你理想的方向發(fā)生改變，那么，你把你理想的角色分配畫一個餅圖。對照現實的餅圖和理想的餅圖，看看有什么因素妨礙了你的理想實現？或者你準備做什么可以讓你的理想盡可能實現。我的生活角色寫出你自己目前所扮演的全部生活角色，然后按照投入全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF全套課件生涯發(fā)展理論的應用強調全方位發(fā)展重視自我概念和生涯成熟度不同階段的任務不同，注意來詢者的差異強調發(fā)展的連續(xù)性和階段性生涯發(fā)展理論的應用強調全方位發(fā)展你如何成為今天的你？生命線練習分析生命線上的各種事件，看看是哪些因素影響了你，使你成為今天的你？分享你如何成為今天的你？生命線練習應用促進自我了解現實檢驗實現自我應用促進自我了解社會學習理論（SocialLearningTheory）為班杜拉（AlbertBandura）于1970年代提出，以經典行為主義、強化理論和認知信息加工理論為基礎。主要觀點是：個體的人格與行為特質主要受到其獨特的學習經驗所影響，這些學習經驗包括個人在與環(huán)境事件的互動中，對受到正強化或負強化的事件結果的認知性分析。JohnD.Krumblotz于70年代末將社會學習理論引入生涯輔導?？死刹澋纳鐣W習理論社會學習理論（SocialLearningTheory）克郎伯茲的社會學習理論四種影響職業(yè)發(fā)展路徑的因素遺傳與特殊能力環(huán)境及重要事件學習經驗：工具式與聯結式任務達成的技能四種因素的交互作用結果－－形成推論或信念克郎伯茲的社會學習理論四種影響職業(yè)發(fā)展路徑的因素社會學習理論的應用促進學習不是診斷，而是找出現在“你是什么樣子”和“你想成為什么樣子”職業(yè)生涯信念量表的開發(fā)與使用生涯決策七步驟：DECIDES決策技能的學習社會學習理論的應用促進學習認知信息加工理論1971年開始于美國佛羅里達州立大學兩個來源:認知信息加工理論的應用自我指導服務策略兩個核心信息加工金字塔模型CASVE循環(huán)認知信息加工理論1971年開始于美國佛羅里達州立大學信息加工金字塔模型執(zhí)行知識領域決策領域元認知CASVE循環(huán)自我知識職業(yè)知識信息加工金字塔模型執(zhí)行知識領域決策領域元認知CASVE循環(huán)自知識領域（計算機中的數據文件）自我知識可以借助各種測評工具進行了解興趣（你喜歡從事的活動或做的事情）技能（能夠做什么）價值觀（什么對你是重要的）職業(yè)知識個別職業(yè)的知識職業(yè)之間結構關系的知識（類別知識和層級知識）知識領域（計算機中的數據文件）自我知識CASVE循環(huán)溝通communication

識別問題的存在分析

Analysis考慮各種可能性執(zhí)行Execution采取行動解決問題綜合Synthesis形成選項評估Value對選項排列次序CASVE循環(huán)溝通分析

Analysis執(zhí)行綜合評估寫下自己希望從事職業(yè)規(guī)劃領域的CASVE循環(huán)過程CASVE循環(huán)寫下自己希望從事職業(yè)規(guī)劃領域的CASVE循環(huán)過程CASVE執(zhí)行領域（計算機的工作控制功能）元認知（對認知過程的認知）自我言語（內在對話）自我覺察（對行為和情緒的覺察）控制、監(jiān)督執(zhí)行領域（計算機的工作控制功能）元認知（對認知過程的認知）執(zhí)行領域自我談話的影響決策技能職業(yè)知識自我知識執(zhí)行領域自我談話的影響認知信息加工理論的應用自我知識與各種選擇知識的了解學習進行選擇決策改善元認知技能認知信息加工理論的應用自我知識與各種選擇知識的了解主要理論的比較各種理論的共同點不同理論的重點理論的整合其它理論簡介討論主要理論的比較各種理論的共同點各種理論的共同點生涯規(guī)劃與發(fā)展的基本理念：倡導合理的生涯規(guī)劃與決策強調自我了解：尊重個人的獨特性強調了解工作環(huán)境：兼顧現實性強調人與環(huán)境的互動各種理論的共同點生涯規(guī)劃與發(fā)展的基本理念：倡導合理的生涯規(guī)劃主要理論的重點重要理論組份（概念）結果霍蘭德理論人格類型、環(huán)境類型、適配性、一致性、區(qū)分性、身份確定適配性、滿意度工作適應理論能力、能力要求、需要、獎勵（增強系統）、滿意、令人滿意、人與環(huán)境一致滿意、工作適應、任職時間發(fā)展理論（舒伯）生命階段、發(fā)展任務、自我概念的實施、生活角色、職業(yè)成熟度職業(yè)選擇、生活角色、適應社會學習理論遺傳天賦，環(huán)境條件，工具性和聯結性學習，任務取向的技能職業(yè)選擇信息加工理論金字塔模型、CASVE循環(huán)職業(yè)選擇決策主要理論的重點重要理論組份（概念）結果霍蘭德理論人格類型、環(huán)理論的遞進從簡單到復雜從靜態(tài)到動態(tài)從點到面理論的遞進從簡單到復雜解讀自己的生涯發(fā)展從所學習的每一種理論看自己的生涯歷史，你得到了什么啟發(fā)？你認為你可以用哪些理論或概念解釋自己的生涯發(fā)展史？你的生涯發(fā)展史中的哪些方面不能被任何一種所學習的理論解釋？解讀自己的生涯發(fā)展從所學習的每一種理論看自己的生涯歷史，你得建立關系正式評估非正式評估職業(yè)信息收集與分析生涯目標設定促進生涯決策跟進結束行動計劃建立關系建立關系評估評估決策決策職業(yè)規(guī)劃流程建立關系正式評估非正式評估職業(yè)信息收集與分析生涯目標GCDF全套課件資料之

第二章正式評估GCDF全套課件資料之

第二章正式評估評估簡介與工具介紹非正式評估收納面談正式評估

基礎知識正式評估的工具正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素過程評估目錄評估簡介與工具介紹目錄測評理解活動

——選擇最像你的動物善于掌控的獅子機智多變的狐貍激情友善的海豚智慧敏銳的老鷹測評理解活動全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF全套課件海豚海豚狐貍狐貍鷹鷹認識正式評估

Formalassessment正式評估——測評（測量、測驗）

有明確的實施、計分、解釋規(guī)則的評估手段；一般結構性較強用正式評估可能的好處？用正式評估可能的問題？認識正式評估

Formalassessment正式評估—測評的特點測評是間接測量測評是相對測量測評的客觀性心理測量測評的特點測評是間接測量測評是相對測量心理測量評估測評的幾個重要要素？測評與人的關系——地圖與地方的關系常模：Norm有一定代表性的比較標準信度：Reliability測驗的穩(wěn)定性、一致性效度：Validity測驗的有效性、準確性智力測驗：>0.85個性、興趣測驗：>0.7-0.8學業(yè)成績測驗：>0.9效度要求：>0.4評估測評的幾個重要要素？測評與人的關系——常模：Norm信度信度與效度關系信度與效度關系職業(yè)測評的現狀國外目前職業(yè)測評的現狀使用資格的嚴格限制購買時的限制市場規(guī)范根據個數購買國內目前職業(yè)測評的現狀較少有使用資格的限制盜版與正版開始有規(guī)范意識購買從軟件為主向個數為主轉變互聯網的發(fā)展對職業(yè)測評的影響？職業(yè)測評的現狀國外目前職業(yè)測評的現狀互聯網的發(fā)展對職業(yè)測評的測評國外規(guī)模人才測評在西方已經形成一個產業(yè)。就以美國為例，每年僅人才測評服務的直接收入已達十多億美元之多，如果包括與人才測評相關的咨詢和培訓費用，則可達一百多億美元。摘自張厚粲、劉遠我《論我國人才測評事業(yè)的發(fā)展》1999年測評國外規(guī)模人才測評在西方已經形成一個產業(yè)。就以美國為例，測評企業(yè)市值Minnesota-basedNCSwasfoundedin1962andwentpublicsixyearslater.ThecompanywasacquiredbyPearsoninSeptember2000摘自美國人才測評協會Pearson

reported$629.5millioninsalesin2000,andtestingservicesaccountedfor$202.4millionofthat,or32percent.For$2.5billion

測評企業(yè)市值Minnesota-basedNCSwas測評國外應用對于個人來說，在整個生活歷程中，不論是升學、就業(yè)，還是晉升，考核，幾乎都要經歷各種各樣的測驗。摘自張厚粲、劉遠我《論我國人才測評事業(yè)的發(fā)展》1999年測評國外應用對于個人來說，在整個生活歷程中，不論是升學、就評估簡介與工具介紹非正式評估收納面談正式評估基礎知識

正式評估的工具正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素過程評估目錄評估簡介與工具介紹目錄職業(yè)測評的類型興趣測驗技能測驗價值觀測驗性格測驗職業(yè)測評的類型興趣測驗興趣測驗職業(yè)自我探索量表(SDS)

自我實施、自我評分、自我解釋1971年第一版，最近一版在1994以霍蘭德的RIASEC類型為框架共228個題目，約30分鐘完成分為4部分，每部分的題目都以RIASEC分組產生6個分數，每個分數代表一種類型得出3字母的霍蘭德代碼，與《職業(yè)索引》一起使用興趣測驗職業(yè)自我探索量表(SDS)興趣測驗自我探索量表SDS(Self-directedSearch)1971年斯特朗興趣量表SII(StrongInterestInventory)1929年開發(fā)例題：登臺表演A是B否制作航模或汽車模型A是B否共八個部分317題職業(yè)、學校課程、活動、休閑、人物兩種活動的偏好：計程車司機－警察個人特質：很容易結交朋友工作中的傾向：數據－人興趣測驗自我探索量表SDS(Self-directe技能測驗EUREKA技能測驗自我管理情境技能處理細節(jié)的技能動作技能操作技能溝通技能概念技能數學技能判斷技能推理技能人際交往技能領導技能技能測驗技能測驗技能測驗價值觀測驗職業(yè)錨測驗管理型、技術型、創(chuàng)造型、服務型、自主獨立型、挑戰(zhàn)型、生活型、安全穩(wěn)定型例題：我認為只有對社會做出真正貢獻的職業(yè)才算是成功的職業(yè)在工作中，我希望去解決那些有挑戰(zhàn)性的問題，并且勝出我寧愿離開公司，也不愿從事需要個人和家庭做出一定犧牲的工作價值觀測驗職業(yè)錨測驗例題：性格測驗MBTI測驗MBTI是近20年來世界上廣為使用的一個測驗用于考查人們適合的工作種類、做事風格、偏好的工作環(huán)境、潛在的優(yōu)缺點等MBTI的使用資格性格測驗MBTI測驗MBTI如何對人進行分類四個維度考察個人的偏好/傾向：能量傾向：Extraversion(E)vs.

Introversion(I)外向/內向接受信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N)感覺/直覺處理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感行動方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判斷/知覺所謂偏好/傾向？MBTI如何對人進行分類MBTI測驗例題通常別人說我是：有邏輯頭腦的人情感豐富的人我更糟糕的缺點是：沒有同情心不講道理我更難以接受的是生活節(jié)奏一成不變穩(wěn)定有序的生活被打擾MBTI測驗例題16種心理類型ISTJInspector稽查員ISFJProtector保護者INFJCounselor咨詢師INFPHealer/Tutor治療師/導師ESTJSupervisor督導ESFJProvider/Seller供給者/銷售員ENFJTeacher教師ENFPChampion/Advocate/Motivator倡導者/激發(fā)者表演者示范者ISTPOperator/Instrumentor操作者/演奏者ISFPComposer/Artist作/曲家/藝術家INTJMastermind/Scientist智多星/科學家INTPArchitect/Designer建筑師/設計師ESTPPromotor發(fā)起者/創(chuàng)設者ESFPPerformer/Demonstrator表演者/演示者/ENTJFieldMarshall/Mobilizer統帥/調度者ENTPInvertor企業(yè)家、發(fā)明家16種心理類型ISTJInspector稽查員ISFJPro內向I6直覺N11情感F27知覺P15

案例–張華的測評張華做測評時間：2005年北京某大學商學院企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生三年級出生于南方一個小城市25歲獨生子父母掌上明珠就業(yè)困惑：1、留在北京某大型國企做經濟項目研究員

2、回家鄉(xiāng)小城市做大學老師內向I6案例–張華的測評張華的問題？我的報告中是情感型的，那是不是我不善于思考，做不了研究工作？我對職業(yè)規(guī)劃測評報告中兩部分的內容很疑惑，因為這兩部分有部分是相反的描述，不像是同一個人。例如一個描述中說我“避免沖突，不愿影響和干涉別人”，另一個報告卻說“在意自己的影響地位”？張華的問題？我的報告中是情感型的，那是不是我不善于思考，做不測評理解如何判斷來詢者該用哪種測評？測評理解興趣測驗技能測驗人格測驗價值觀問卷判斷個人的工作表現，也可用于決定是否需要接受補救性的學習和訓練比較“我所看重的”和“職業(yè)要求的”之間的關系指出個人的職業(yè)興趣與哪類職業(yè)從業(yè)人員興趣最相近在比較幾種不易下決定的職業(yè)時有很好的澄清作用興趣測驗判斷個人的工作表現，也可用于決定是否需要接受補救性的評估簡介與工具介紹非正式評估收納面談正式評估基礎知識正式評估的工具

正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素過程評估目錄評估簡介與工具介紹目錄總體樣本樣本推論總體---樣本的數量、樣本的代表性測評工具開發(fā)的基本原理總體樣本樣本推論總體---樣本的數量、樣本的代表性測評工具的開發(fā)過程確定測量目標設計測量內容設計測量形式題目的編寫與收集追蹤、調整試測完成再試測測評工具的開發(fā)過程確定測量設計測量設計測量題目的編寫追蹤、調全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF全套課件測評對個人的幫助了解自己學習新的職業(yè)生涯規(guī)劃的理念和方法清楚在面試過程中，如何表現自己的特點理解他人的行為明確自己適合的組織類型、工作、環(huán)境……測評對個人的幫助了解自己測評不是萬能的！測評不能做什么？算命完全了解個人做決策職業(yè)發(fā)展階段機遇經濟其他個體的深層原因成功……測評不能做什么？算命如何挑選合適的測評工具如何挑選合適的測評工具正式與非正式評估的比較Unit5-T5正式評估非正式評估更客觀更主觀時間短時間長大多數需要專業(yè)人員的解釋需要咨訪雙方深入思考、分析提供正式測評報告無正式報告信度、效度等標準化無信度、效度等，非標準化，謹慎得出結論正式與非正式評估的比較Unit5-T5正式評估非正式評估更什么時候用評估？什么時候用正式評估？當來詢者無法正確認清自己的時候當來詢者清楚自己，但想得到證實的時候當來詢者的評價與你的觀察有矛盾的時候當雙方都無法立即找到答案的時候當來詢者主動要求的時候什么時候用評估？什么時候用正式評估？當來詢者無法正確認清自己評估簡介與工具介紹非正式評估收納面談正式評估基礎知識正式評估的工具正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素過程評估目錄評估簡介與工具介紹目錄評估影響生涯選擇的因素財政因素可遷移的技能水平發(fā)展的需要、角色和支持動機評估影響生涯選擇的因素財政因素評估影響生涯選擇的因素財政因素存款情況是否是家庭中唯一經濟來源是否有穩(wěn)定的經濟來源貸款/負債情況一個月的花銷可遷移的技能水平溝通管理問題解決人際關系學習評估影響生涯選擇的因素財政因素可遷移的技能水平評估影響生涯選擇的因素發(fā)展需要、角色和支持轉變和過渡時期，一定程度的情緒變化都是正常的，關鍵是如何走出……動機消極的自我暗示對失敗的恐懼猶豫不決的態(tài)度……評估影響生涯選擇的因素發(fā)展需要、角色和支持動機評估簡介與工具介紹非正式評估正式評估基礎知識正式評估的工具正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素過程評估目錄評估簡介與工具介紹目錄過程評估

來詢者姓名：_______日期:_________來詢者的生涯發(fā)展已經進展到了哪一個階段？來詢者發(fā)生了什么樣的變化？（需求、價值觀、興趣）下一步將指導來詢者采取什么樣的行動和步驟？來詢者的咨詢期望是什么？來詢者的發(fā)展遇到了什么障礙？如果要克服這些障礙，來詢者需要采取怎樣的行動步驟？在規(guī)劃過程中有任何遺漏掉的信息嗎？你對自己這次的職業(yè)規(guī)劃做的如何？為什么？過程評估評估總結收納面談正式評估評估影響生涯選擇的因素評估過程評估總結收納面談非走不可的彎路張愛玲在青春的路口，曾經有一條小路若隱若現，召喚著我母親攔住我：“那條路走不得”我不信“我就是從那條路走過來的，你還有什么不信”“既然你能從那條路走過來，我為什么不能？”“我不想讓你走彎路”“但是我喜歡，而且我不怕”母親心疼得看著我好久，然后嘆口氣：“好吧，你這個倔強的孩子，那條路很難走，一路小心”上路后，我發(fā)現母親沒有騙我，那的確是條彎路，我碰壁，摔跟頭，有時碰得頭破血流，但我不停地走，終于走過來了非走不可的彎路坐下來喘息的時候，我看見一個朋友，自然很年輕，正站在我當年的路口，我忍不住喊：“那條路走不得。”她不信“我母親就是從那條路走過來的，我也是”“既然你們都可以從那條路走過來，我為什么不能”“我不想讓你走同樣的路”“但是我喜歡”我看了看她，看了看自己，然后笑了：“一路小心”我很感激她，她讓我發(fā)現我不再年輕，已經開始扮演“過來人的”角色，同時患有過來人?；嫉摹皵r路癖”在人生的路上，有一條路每個人非走不可，那就是年輕時候的彎路。不摔跟頭，不碰壁，不碰個頭破血流，怎能煉出鋼筋鐵骨，怎能長大呢？坐下來喘息的時候，我看見一個朋友，自然很年輕，正站在我當年的謝謝！謝謝！GCDF全套課件資料之

第三章生涯咨詢中的評估過程GCDF全套課件資料之

第三章生涯咨詢中的評估過程第三部分生涯咨詢中的評估過程

第三部分學習目標學會三種以上非正式評估的方法學會正確使用評估表格掌握評估的流程與方法了解正式與非正式評估學習目標學會三種以上非正式評估的方法學會正確使用評估表格掌握評估的作用非正式評估正式評估影響生涯選擇的因素收納面談過程評估目錄評估的作用目錄評估的定義評估是咨詢過程中一個非常重要的項目，它是對來詢者的需要和人格因素進行鑒別、測量時所應該考慮的一系列問題和方法。評估的定義評估是咨詢過程中一個非常重要的項目，它是對來詢者的生涯評估的作用預測辨別探測評價教育培訓、職業(yè)訓練和未來工作中的表現個人的職業(yè)或教育專業(yè)與其價值觀、興趣和愛好之間的相似性職業(yè)成熟度、選擇的能力檢驗職業(yè)規(guī)劃和行動的效果生涯評估的作用預測辨別探測評價教育培訓、職業(yè)訓練和未規(guī)劃師使用評估的目的1、協助來詢者了解自己的能力、興趣與人格特質2、協助預測來詢者日后在求學、就業(yè)方面的表現情形3、協助來詢者做有關教育及職業(yè)方面的決定4、診斷來詢者的困擾問題所在5、評估咨詢的效果規(guī)劃師使用評估的目的1、協助來詢者了解自己的能力、興趣與人格常見的失誤掃帚星效應首因效應刻板印象常見的失誤評估工具介紹小組討論：你們的咨詢中都使用過哪些正式評估和非正式評估方法？他們有什么不同？你認為哪一種評估對規(guī)劃更有價值？為什么？正式評估（定量的、正式的）非正式評估（定性的、非正式的）評估工具介紹小組討論：你們的咨詢中都使用過哪些正式評估和非正評估的作用非正式評估非正式評估工具正式評估影響生涯選擇的因素收納面談過程評估目錄評估的作用目錄非正式評估非正式評估方式以一種不如標準測驗那么結構化的方式來搜集有關于個體的信息。非標準化的評估工具多采用行為分析技術（通過觀察）或自我陳述的分析技術（感覺、態(tài)度、興趣、經歷等）。非正式評估非正式評估方式以一種不如標準測驗那么結構化的方式來生涯決策要素知己能力興趣性格價值觀知彼社會發(fā)展經濟趨勢行職業(yè)狀況就業(yè)機會抉擇與行動作決定的技巧勇氣、毅力目標行動生涯決策要素知己能力知彼社會發(fā)展抉擇與行動建立關系工作了解自我探索職業(yè)信息收集與分析生涯目標設定促進生涯決策跟進結束行動計劃建立關系建立關系評估評估決策決策職業(yè)規(guī)劃流程建立關系工作了解自我探索職業(yè)信息收集與分析生涯目標設定促進廣泛使用的非正式評估工具分類卡結構化的工作表/清單想象引導訪談觀察的技術工作追隨對傳記資料的分析廣泛使用的非正式評估工具分類卡自我認識的冰山模型<label>行為、知識、技能興趣、能力價值觀人格品質自我認識的冰山模型<label>行為、知識、技能興趣、能力價生涯選擇的需求職業(yè)的分類和內容

興趣職業(yè)所需特征職業(yè)所需能力各類職業(yè)報酬率價值觀人格能力生涯選擇的需求職業(yè)的分類和內容興趣職業(yè)所需特征職業(yè)所需能力非標準化評估在職業(yè)規(guī)劃中的使用自我知識（知己）——價值觀、興趣、技能（分類卡、訪談、對傳記資料的分析、結構化的工作清單、觀察技術等）

職業(yè)知識（知彼）——職業(yè)分類、信息、對行業(yè)、企業(yè)、崗位的了解（工作追隨等）一般信息加工技能（決策與行動）——決策技能與目標行動階段（想象引導、傳記資料等）非標準化評估在職業(yè)規(guī)劃中的使用自我知識（知己）——價值觀、興分類卡是一種有趣、類似于紙牌的彩色卡片游戲通過對卡片的分類能夠鑒別出個體的價值觀、興趣、技能，幫助來詢者進行職業(yè)決策。分類卡是一種有趣、類似于紙牌的彩色卡片游戲分類卡——了解能力才能：能力傾向/天賦（先天）技能（后天），技能分為：通用技能（又稱可遷移技能）,就是你做的事，可以用動詞來表示，有40個基本的組別——交流的基本技能：傾聽、說服、面試、交談、寫作

專業(yè)知識、內容技能，一般用名詞來表示，使你知道的東西——樂器、歷史、外語

適應性或自我管理技能，經常被看作是人格特征或個人品質，說明或描述一個人的某些特征，通常是以形容詞或者副詞出現——活躍、熱情、認真、好奇、敏銳的“我總是很熱情地幫助大學生找到好工作?！狈诸惪ā私饽芰Σ拍埽耗芰A向/天賦（先天）可遷移技能的分類＊美國勞工局：資料（凡是能從觀察、研究和解釋中所得到的事實、資訊和觀念等皆屬于資料。處理資料通常需要七種能力：綜合能力、統整能力、分析能力、收集能力、計算能力、處理能力、比較能力。）

人（與人與動物相處、共事的能力。包括：顧問能力、磋商能力、教導能力、督導能力、娛樂能力、說服能力、說明能力、遵從教導能力）

事物：（操作機械、設備、工具或產品。事物是看得見的，有形狀、大小或其他物理特征。例如：建構能力、精密工作能力、操作與控制能力、發(fā)動與操作能力、操縱能力接觸處理能力等）可遷移技能的分類＊美國勞工局：資料（凡是能從觀察、研究和解技能分類卡的介紹技能分類卡片法是一個快速識別技能的途徑，而這些途徑都是對工作滿意和成功最核心的。手里會拿到一摞卡片，需要把這些卡片分到不同的欄目中去。分卡片的時候，是根據對技能的使用熟練程度和對他們的喜愛程度兩個緯度。 做選擇的時候，要根據經驗和知識背景去判斷自己在某些技能上的能力水平，而在對某些技能的動機上面作判斷的時候要根據自己的直覺。以上的這些工作會形成一個矩陣表格形成矩陣以后，還可以從一系列的工作單里面學習更加細致的東西。技能分類卡的介紹技能分類卡片法是一個快速識別技能的途徑，而這技能分類卡的指導語1.你現在有58張卡片在手里，50張是關于技能的，8張是用來分類的，表示維度的卡片。每一張卡片你都是根據兩個維度來定位的，一個維度是你在多大程度上愿意使用某些技能，另外一個維度是你的在使用這些技能的時候熟練水平是怎樣的。2.你要確保留出來足夠大的空間，在你的面前可以擺開這些卡片。3.第一步：把維度的卡片擺開。技能分類卡的指導語1.你現在有58張卡片在手里，50張是關于分類卡——技能最愿意比較愿意愿意最好不用最不愿意非常熟練能勝任不勝任分類卡——技能最愿意比較愿意愿意最好不用最不愿意非常熟練能勝價值觀價值：是指個人一種有系統的內在標準，可以反映我們對人、對事、對物珍視或排斥的程度，隱約地影響我們對行動方向的取舍。價值觀是指一個人對人、事、物的看法或原則。它是我們生活中的信念、情感和動力、行為的指揮官。一個人的價值觀就是人們對某種具體活動或事務的重要性、有用性或價值的判斷，它與一個人的興趣或態(tài)度有關。穩(wěn)定、持久但不是一直不變的，是從社會的環(huán)境接觸經驗中學習得到的個人價值觀、工作價值觀、文化價值觀價值觀價值：是指個人一種有系統的內在標準，可以反映我們對人、分類卡——價值觀目標：能夠詳細說明影響工作滿意度的因素并將各因素的程度區(qū)分開確定價值是否沖突或者一致有助于工作的選擇介紹：分類卡是一種快速有效的澄清探索職業(yè)發(fā)展的方法，做這個活動就像是玩紙牌游戲，你可以根據自己的感覺將這些卡片分門別類。分類卡——價值觀目標：能夠詳細說明影響工作滿意度的因素價值觀使用向導

將五個卡片名稱寫在白紙上，如下：（價值觀對你有價值的程度）總是常常有時很少從不把你選擇的卡片名稱分成上面的五個類別“總是”和“從不”兩類不能多于10個卡片價值觀使用向導

將五個卡片名稱寫在白紙上，如下：（價值觀對你分類卡——價值觀總是認可經常認可有時很少認可從不認可生活工作平衡團隊合作環(huán)境穩(wěn)定制訂決策分類卡——價值觀總是認可經常認可有時很少認可從不認可生活工作與來訪者對結果進行討論選擇

5個“總是”價值觀排序

區(qū)分優(yōu)先次序設想照自己價值觀生活體現在生活工作公司中解決對沖突選項與來訪者對結果進行討論選擇

5個“總是”價值觀排序

區(qū)分優(yōu)先價值觀與職業(yè)匹配度工作價值觀目前的軟件工程師某公司軟件工程師銷售工程師市場專員工作生活平衡3？？-1獨立工作3322挑戰(zhàn)與變化-2203興奮22-1-1總分6713最合適3合適2不確定？不合適0非常不合適-1價值觀與職業(yè)匹配度工作目前的軟結構化的工作清單有很多專門為了職業(yè)規(guī)劃而設計的清單和工作表格，他用來幫助來詢者評價興趣、價值觀的興趣、價值觀、優(yōu)劣勢。易于幫助來詢者進行總結和梳理。練習：參見教材第三部分第七頁請為你的來詢者設計一個工作清單，了解來詢者有哪些興趣以及程度結構化的工作清單有很多專門為了職業(yè)規(guī)劃而設計的清單和工作表格想象引導想象想象引導了解來詢者的職業(yè)理想、目標，發(fā)展方向，可以讓來詢者跳出現實情況。充分放松、關注自己的內心，注重來詢者的反饋和感受。練習：想象一下你有一個獲得你夢想的工作，試用十個詞去描述它。充分運用你的想象。在小組內進行討論，對自己作出的結果給予評價?！惺?、新發(fā)現、與現實的關系和對比、對未來的目標確立想象引導想象想象引導了解來詢者的職業(yè)理想、目標，發(fā)展方向，可訪談訪談的三個階段：初始階段——同來詢者建立關系主體階段——主要工作在收集資料，規(guī)劃師的用字遣詞要小心謹慎，以促使來詢者坦誠的表白；結束階段——澄清證實已收集的資料，或評量來詢者在表露自己后的反應；

預備、總結、詢問、測試、預約、作業(yè)訪談的進行方式——結構式、非結構式、半結構式訪談訪談的三個階段：訪談的目的收集資料——包括來詢者興趣、態(tài)度、志向、價值觀以及其他情感資料澄清問題——以提高資料的準確性解釋資料——可以收集到更深入及真實的資料有機會觀察到來詢者的反應，以幫助解釋資料的意義訪談的目的收集資料——包括來詢者興趣、態(tài)度、志向、價值觀以及訪談時的注意事項1訪談時的注意事項1訪談時的注意事項2訪談時的注意事項2思考與討論沒有興趣？興趣過多？有了具體、明確的興趣？興趣與本專業(yè)沖突、急迫的想要轉系有興趣的科目不熱門興趣與目前工作沖突興趣與父母的愿望沖突過分簡化興趣的定義思考與討論沒有興趣？興趣過多？觀察技術對個體所表現出來的行為特征進行觀察一致性的溝通，情感和字眼情感包括什么？觀察技術對個體所表現出來的行為特征進行觀察情感的觀察聲量大聲地，小聲地，適當的速度快的，慢的，容易接受的速度音調平板的，有高低起伏的音高高音的，低沉的，尖銳的音質清晰的，含糊不清的，破碎的強度激動地，沒力氣的口音不同種族、國家的口音，或地域性的口音，社會階層不同的口音說話的方式流暢的，反復的，結巴的情感的觀察聲量大聲地，小聲地，適當的非言語的觀察眼神接觸凝視，左顧右盼，明顯的興趣面部表情笑的，敵意的，面無表情的，表情豐富的頭發(fā)長度，發(fā)型姿勢豐富多變化的，稀少的嗅覺有體味的，有香水味的，無特殊味道的整潔度整齊，清潔的，不整齊的，臟亂的體型瘦長，肥胖，中庸，強壯非言語的觀察眼神接觸凝視，左顧右盼，明顯的非言語觀察保持的距離遠，近，可接觸的軀干姿勢前傾，后縮軀干向度一致面向前，不斷轉來轉去緊張程度輕松自在的，緊張的呼吸頻率規(guī)律的，時快時慢表現有善及親近，退縮的，感性的，具攻擊性的情緒反應興致高昂的，無精打采的穿著打扮顏色、服裝、搭配非言語觀察保持的距離遠，近，可接觸的工作追隨、生涯人物訪談是指讓個體花一定的時間（幾個小時、幾天）去親身經歷感興趣的職業(yè)類型。工作追隨、生涯人物訪談是指讓個體花一定的時間（幾個小時、幾天對傳記資料的分析

目的：對來詢者過去和現在所獲得成就進行細致的分析能夠收集到非常有價值的資料，來幫助我們評價他們的業(yè)績、技能和潛力?？梢越Y合訪談和表格來進行傳記的種類：結構式和非結構式、主題式和綜合式對傳記資料的分析

目的：對傳記資料的分析對自傳進行分析時應注意的問題：在解釋及分析傳記時，需要特別注意細節(jié)以來詢者（自傳者）的背景資料及細節(jié)；注意他特別提到或有意回避的事件或人物；要注意他沒有明確意識的特征和能力對傳記資料的分析對自傳進行分析時應注意的問題：對傳記資料的分析——能力列一張清單，寫下至少10個發(fā)生在你生命的不同階段的開心成績（想做而且做得很好）：從最初得到當前的工作，志愿活動，興趣，學生時代。年齡多大，別人如何看這些成績，或是你做這些有沒有報酬等等都不重要。對傳記資料的分析——能力列一張清單，寫下至少10個發(fā)生在你生傳記資料的寫法明確的時間地點，做了什么事情，取得了什么成就，遇到了什么困難，怎么克服的，回憶并盡可能寫出他們的細節(jié)錯誤的寫法：我自行比賽獲獎傳記資料的寫法明確的時間地點，做了什么事情，取得了什么成就，傳記資料分析法尋找——每個故事中的關鍵詞歸類——將所有故事中的表現得技能分別歸類，動詞、名詞、形容詞印證——對于這些技能，你都曾經得到過來自他人怎樣的積極評價？他們是誰？是如何評價的？請列舉5——10人次。分析——每個技能可以適應于什么樣的工作？獲得——這些技能的途徑是什么？影響——看到技能也可能帶來的影響？（正負兩個方面）參照——分類卡中，來詢者的選擇傳記資料分析法尋找——每個故事中的關鍵詞評估的作用非正式評估非正式評估工具正式評估影響生涯選擇的因素收納面談過程評估目錄評估的作用目錄收納面談的目的職業(yè)規(guī)劃師在收納面談中的目的建立關系了解來詢者目前的現狀和背景識別來詢者的生涯目標了解來詢者要達到目標時面臨的障礙和具有的資源根據需求提供適當的服務Unit1-T6收納面談的目的職業(yè)規(guī)劃師在收納面談中的目的Unit1-T6收納面談的目的來詢者在收納面談中的目標了解流程以及必須遵循的規(guī)則真實的表述自己的感受，分享生活中的經歷評估時盡可能的保持親密的合作關系在過程中承擔自己的責任Unit1-T6收納面談的目的來詢者在收納面談中的目標Unit1-T6收納面談要涉及到的重要因素基本的來詢者信息（年齡、籍貫等）家庭情況教育經歷工作經驗優(yōu)勢:天賦、能力等目前的發(fā)展困惑興趣、個人職業(yè)目標Unit1-T7收納面談要涉及到的重要因素基本的來詢者信息（年齡、籍貫等）UGCDF全套課件資料之

第四章勞動力市場與信息GCDF全套課件資料之

第四章勞動力市場與信息勞動力市場與信息

勞動力市場與信息我與勞動力市場如果我們過多的把我們的決策建立在勞動力市場的需求和情況上，我們可能就會冒進入我們不喜歡的領域的風險。然而，如果我們的決策更多的是建立在有趣的和有吸引力的事情上，我們可能發(fā)現我們自己訓練有素，富有情感但是失業(yè)。這里就是微妙的平衡。我與勞動力市場如果我們過多的把我們的決策建立在勞動力市場學習目標了解什么是勞動力市場及其影響因素了解目前勞動力市場的狀況及趨勢了解職業(yè)分類知道如何進行職業(yè)信息探索學習目標了解什么是勞動力市場及其影響因素勞動力市場及其影響因素當今勞動力市場的現實狀況及趨勢職業(yè)分類職業(yè)信息探索策略與方法目錄勞動力市場及其影響因素目錄什么是勞動力市場勞動力市場是要素市場賣方買方配置勞動力并且協調就業(yè)決策的市場勞動力市場就是指在勞動力管理和就業(yè)領域中，按照市場規(guī)律，自覺運用市場機制調節(jié)勞動力供求關系，對勞動力的流動進行合理引導，從而實現對勞動力的合理配置的機構。是一個進行勞動力買賣的市場；是一個勞動者競爭職位，雇主競爭勞動者的市場。它由以下因素組合構成：地理（本地、區(qū)域、國家、全球）行業(yè)教育、經驗、準入（認證、執(zhí)照等）職能（FunctionofOccupation)

什么是勞動力市場勞動力市場是要素市場賣方買方配置勞動力并且協勞動力市場教育\培訓\休閑組織變化人口科技發(fā)展影響勞動力市場的因素???市場因素全球競爭組織因素社會因素勞動力市場教育\培訓\休閑組織變化人口科技發(fā)展影響勞動力市場勞動力市場及其影響因素當今勞動力市場的現實狀況及趨勢職業(yè)分類職業(yè)信息探索策略與方法目錄勞動力市場及其影響因素目錄勞動力市場現狀描述及趨勢知識工作全球化人才需求變化培訓再教育勞動力就業(yè)與失業(yè)后現代價值觀轉換工作自由職業(yè)新型契約關系勞動力市場現狀描述及趨勢知識工作全球化人才需求變化培訓再教育一個美國人上穿英國斜紋軟呢服、韓國襯衣，下著香港家常褲，腳蹬意大利皮鞋，看看腕上的瑞士表，瞟一眼新裝了4個法國輪胎的德國車，用加拿大杯子倒上一杯滾熱的哥倫比亞咖啡，放到愛爾蘭亞麻桌布上的中國杯墊上，那是用印度亞麻子油漆過的丹麥桌子，看日本產的電視里的新聞，從摩洛哥公文包中拿出一支中國臺灣造的圓珠筆，寫信給議會代表，了解為何美國的貿易不平衡。全球化一個美國人上穿英國斜紋軟呢服、韓國襯衣，下著香港家常褲，腳蹬我國勞動力供大于求的狀況要持續(xù)30余年。

勞動力變化遷移中的不同人群：在15-64歲遷移人口中，因務工經商45.7%，培訓學習19.1%。我國勞動力供大于求的狀況要持續(xù)30余年。勞動力變化遷移中的失業(yè)將稱為永久話題從總量上來說，我國已經走出了最嚴峻的就業(yè)困境。目前我國經濟的總體就業(yè)彈性為0.1（2005年）。在“十五”期間“就業(yè)矛盾尖銳，結構性失業(yè)問題突出。大學生的不充分就業(yè)“啃老族”——“2030”失業(yè)群體。

就業(yè)與失業(yè)失業(yè)將稱為永久話題就業(yè)與失業(yè)經濟發(fā)展崗位、工作變動、社會變革帶來的沖擊應試教育的局限性未來的工作世界將是個“學習的社會”?！?008年美國教育培訓的就業(yè)分配情況培訓和再教育成為常事短期培訓39%中期13.7%長期9.1%

大學以上學位21.9%其它頭腦風暴：可選擇的繼續(xù)教育有哪些經濟發(fā)展崗位、工作變動、社會變革帶來的沖擊——2008年美國都21世紀了SDR-4X“魔爪”(Talon)都21世紀了SDR-4X“魔爪”(Talon)知識與工作無邊界職業(yè)辦公室之死雇用機會將持續(xù)從體力產業(yè)轉向知識產業(yè)

知識與工作無邊界職業(yè)人才需求變化人力需求結構以高、低兩人才為主，形成兩極化的傾向。組織對人才的需求變化人才需求變化人力需求結構以高、低兩人才為主，形成兩極化的傾向問題傳統交易變化后的交易環(huán)境特征穩(wěn)定性動態(tài)性所做的職業(yè)選擇在職業(yè)早期階段選擇一次在不同的年齡階段多次選擇主要職業(yè)責任在于組織個人職業(yè)范圍（工作地點）一個組織多個組織職業(yè)范圍（時間）長期短期雇主期望/員工給予忠誠和義務大量工作時間，更大責任感，對變化和不確定的容忍性，愿意在動態(tài)的環(huán)境下工作（只要能滿足他們的需求）雇主給予/員工期望工作安全保證就業(yè)技能的獲得流程標準根據任期長短獲得晉升根據結果和知識獲得晉升成功意味著比賽獲得勝利，也就是說在等級階梯中升遷內心的成就感培訓正式程序，通才根據工作性質，公司的特殊需要價值觀忠誠、穩(wěn)定、家長式的作風自我依賴、多功能性新型契約關系問題傳統交易變化后的交易環(huán)境特征穩(wěn)定性動態(tài)性所做的職業(yè)選擇在美國日本英國意大利德國法國37%70%39%46%53%58%資料：《現代企業(yè)中的人力資源管理》，上海人民出版社，1998大家估計中國的數據會在什么范圍呢？各國企業(yè)就業(yè)超過10年的職工比率自由職業(yè)、彈性工作與“非常規(guī)”工作者

轉換工作成為一種慣例轉化工作、自由職業(yè)美國日本英國意大利德國法國37%70%39%后現代價值觀影響

傳統價值觀——工作到退休、做一顆螺絲釘現代價值觀 ——實現經濟目標、成就動機、理性后現代價值觀 ——實現個體幸福最大化、后物質主義與后現代價值、 工作以外的生活更有意義、不在意成功、不強調權威中國已經到來的y一代——80后后現代價值觀后現代價值觀影響后現代價值觀2007年第二季度全國103個城市勞動力市場職業(yè)供求狀況主要特征總體而言，勞動力市場上勞動力的供給依然大于需求；與上季度和去年同期相比，本季度勞動力市場中的需求人數和求職人數均有較大幅度增長。以第三產業(yè)為主體的產業(yè)需求結構相對穩(wěn)定；與上季度和去年同期相比，第三產業(yè)的需求比重分別下降了2.3和5.5個百分點，第二產業(yè)的需求比重分別上升了2.6和5.8個百分點。

2007年第二季度全國103個城市勞動力市場職業(yè)供求狀況主要從行業(yè)需求看，79.3%的企業(yè)用人需求集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務和其他服務業(yè)、租賃和商務服務業(yè)和建筑行業(yè)。其中，制造業(yè)和建筑業(yè)的用人需求占第二產業(yè)全部用人需求的93%；批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務和其他服務業(yè)、租賃和商務服務業(yè)的用人需求占第三產業(yè)全部用人需求的73.8%。2007年第二季度全國103個城市勞動力市場職業(yè)供求狀況主要特征從行業(yè)需求看，79.3%的企業(yè)用人需求集中在制造業(yè)、批發(fā)和零商業(yè)和服務業(yè)人員、生產運輸設備操作工既是用人需求的主體，又是求職人員集中求聘的職業(yè)。從供求狀況對比來看，生產設備操作工、商業(yè)和服務業(yè)人員的需求較大，其求人倍率均大于1，勞動力需求大于供給。在所有求職人員中，失業(yè)人員[5]所占比重為54%。與去年同期相比，新成長失業(yè)青年和外來務工人員的求職比重略有增長，就業(yè)轉失業(yè)人員的求職比重有所下降。2007年第二季度全國103個城市勞動力市場職業(yè)供求狀況主要特征商業(yè)和服務業(yè)人員、生產運輸設備操作工既是用人需求的主體，又是女性的求人倍率略高于男性；分年齡組，16–24歲、25–34歲年齡組的求人倍率高于其他年齡組，其求人倍率分別為1、1.02；按文化程度分組，初中及以下、碩士以上文化程度的求人倍率高于其他文化程度，分別為1.05、1.42。各技術等級的求人倍率均大于1，勞動力需求大于供給。其中技師、高級技師的求人倍率較大，分別為2.31、2.29。2007年第二季度全國103個城市勞動力市場職業(yè)供求狀況主要特征女性的求人倍率略高于男性；分年齡組，16–24歲、25–34勞動力市場及其影響因素當今勞動力市場的現實狀況及趨勢職業(yè)分類職業(yè)信息探索策略與方法目錄勞動力市場及其影響因素目錄我們?yōu)槭裁窗崖殬I(yè)分類？Zoominyourlife!我們?yōu)槭裁窗崖殬I(yè)分類？Zoominyourlife!我們?yōu)槭裁窗崖殬I(yè)分類？ 工作世界里的成員種類繁多，你不可能了解所有的職業(yè)信息，唯一的方式就是按照一定的規(guī)則把這樣一個龐大的主題劃分成若干可以處理的小塊——即對職業(yè)進行分類。 ——羅伯特·洛克我們?yōu)槭裁窗崖殬I(yè)分類？ 工作世界里的成員種類繁多，你不可能了“職業(yè)信息網絡”（簡稱“O*Net”）主要內容包括：工作者的特征、對工作者的要求、經驗上的要求、職業(yè)的要求、職業(yè)的特征、職業(yè)的具體要求。國外職業(yè)分類簡介“職業(yè)信息網絡”（簡稱“O*Net”）國外職業(yè)分類簡介O’NET

經驗上的要求背景經驗證書

對工作者的要求基本技能交叉職能性技能綜合知識教育

職業(yè)的要求一般工作活動組織環(huán)境工作環(huán)境

工作者的特征能力興趣工作價值觀職業(yè)的具體要求職業(yè)知識職業(yè)技能任務機器、工具和設備

職業(yè)的特征勞動力市場信息職業(yè)前景工資O’NET經驗上的要求對工作者的要求職業(yè)的要求工作者的特征《中華人民共和國職業(yè)分類大典》1995-1999它是我國第一部對職業(yè)進行科學分類的權威性文獻。將中國目前社會職業(yè)分為1943個。8大類、66個種類、413個小類，并具體確定了各個職業(yè)名稱。國內職業(yè)分類現狀《中華人民共和國職業(yè)分類大典》1995-1999國內職業(yè)分類職業(yè)大典中的分類國家機關、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人；專業(yè)技術人員；辦事人員和有關人員；商業(yè)、服務業(yè)人員；農、林、牧、畜、水利業(yè)生產人員；生產、運輸設備操作人員及有關人員；軍人；不便分類的其它從業(yè)人員。國內職業(yè)分類現狀職業(yè)大典中的分類國內職業(yè)分類現狀JobSoSo職業(yè)嗖嗖（）JobSoSo于2005年3月16日正式發(fā)布，是BeisenInc基于全球領先的職業(yè)分類信息技術，在國內率先推出的獨立職業(yè)信息系統搜索門戶。在NBCC（美國咨詢師認證管理委員會）的推薦下，我們與美國O*NET中心取得聯系，得到其大力支持，并在O*NET體系基礎上開發(fā)成功了JobSoSo。具有客觀、簡潔、開放等應用特點。國內職業(yè)分類現狀JobSoSo職業(yè)嗖嗖（）JOBSOSO—教育職業(yè)和學校咨詢師編號:21010103職業(yè)概要:工作任務:能力：口頭表達、積極傾聽…（按重要度打分，基本描述）知識：治療與咨詢、教育與培訓、心理學…勞動活動：幫助并關心他人、獲取信息…工作環(huán)境：室內…工作價值：成就感、社會服務興趣：社會型、JOBSOSO—教育職業(yè)和學校咨詢師編號:21010103Prediger(1993)美國大學考試中心（ACT）國外職業(yè)分類圖大客戶經理薪酬主管出納員培訓師汽車修理工網站編輯國外職業(yè)分類圖大客戶經理目錄勞動力市場及其影響因素當今勞動力市場的現實狀況及趨勢職業(yè)分類職業(yè)信息探索策略與方法目錄勞動力市場及其影響因素 幸福的關鍵是發(fā)現自己適合做什么并確保有機會去做。 ——約翰·杜威 幸福的關鍵是發(fā)現自己適合做什么并確保有機會去做。有關職業(yè)的基本事實目前現存有超過20,000種職業(yè)，對于大多數人來說，都有數種職業(yè)適合于他們。沒有哪一種工作能夠完全滿足你所有的需要。所有工作都有其局限性和令人失望之處。你需要通過其它活動來平衡你的生活，才有可能感覺到完滿。有關職業(yè)的基本事實目前現存有超過20,000種職業(yè)，對于大活動：猜猜看用頭腦風暴法列舉出與

相關的盡可能多的職業(yè)。活動：猜猜看用頭腦風暴法列舉出與相關的盡可能多職業(yè)信息與職業(yè)規(guī)劃的關系對工作世界的認識，是進行正確而合理的職業(yè)選擇的基礎。從心理認知層面上，職業(yè)信息的獲得與應用可以引發(fā)來詢者探尋職業(yè)生涯的動機。在對職業(yè)信息進行分析、判斷時可增進來詢者對自我及職業(yè)世界的了解，甚至造成認知或態(tài)度上的改變。職業(yè)信息與職業(yè)規(guī)劃的關系對工作世界的認識，是進行正確而合理的獲取職業(yè)信息的具體方式出版品視聽資料行業(yè)展覽會和人才交流會各類招聘會網絡機構：學校、政府、公司與家人交流測評非正式評估專業(yè)俱樂部專業(yè)協會/學會生涯人物訪談直接觀察直接工作經驗，實習、假期打工獲取職業(yè)信息的具體方式出版品非正式評估生涯人物訪談要點工作性質、任務或內容工作環(huán)境、就業(yè)地點所需教育、培訓或經驗所需個人的資格、技巧和能力收入或薪資范圍、福利工作時間和生活型態(tài)相關職業(yè)和就業(yè)機會組織文化和規(guī)范職業(yè)發(fā)展展望生涯人物訪談要點工作性質、任務或內容全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF全套課件信息的適時性信息的客觀性和全面性信息的準確性與可靠性評估職業(yè)信息的標準主觀思考個人從工作中獲得的滿意感其他重要他人的感受信息的適時性評估職業(yè)信息的標準主觀思考謝謝！中華人民共和國勞動與社會保障部中國勞動信息網中國農村勞動力轉移培訓網國際勞工組織謝謝！中華人民共和國勞動與社會保障部http://wwwGCDF全套課件資料之

第五章目標與行動GCDF全套課件資料之

第五章目標與行動職業(yè)規(guī)劃中的決策

職業(yè)規(guī)劃中的決策學習目標了解決策的過程和類型了解影響人們決策的因素有哪些比較熟練的掌握一種決策工具了解目標設立和分解的方法學習目標了解決策的過程和類型概述決策過程、類型和方法幫助求職者進行目標設定目錄概述目錄你看到了什么？決策是根據所獲信息做出選擇的過程。任何決策都是承前啟后的。[《咨詢詞典》，1993年版，47頁]生涯決策就是個人在多項選擇之間權衡利弊，以達成最大價值的歷程。[《生涯心理輔導》，沈之菲，183頁]你看到了什么？決策是根據所獲信息做出選擇的過程。任何決策都是決策的原則討論：生涯決策應該由誰來做？是來詢者還是GCDF？決策的原則討論：生涯決策應該由誰來做？是來詢者還是GCDF？生涯決策中有哪些重要選擇選擇何種行業(yè)選擇行業(yè)中的哪一種工作選擇所適用的策略，以獲得某一特定的工作從數個工作機會中選擇其一選擇工作地點選擇工作的取向，即個人的工作作風選擇生涯目標或系列的升遷目標 －－Kotter,Faux,Arthur,1978生涯決策中有哪些重要選擇選擇何種行業(yè)概述決策過程、類型和方法幫助求職者進行目標設定目錄概述目錄生涯決策的過程我在準備一次企業(yè)內訓時，要給學員買點課上用的獎品，在超市里轉了半個多小時，最后在巧克力和香