面向顧客化大量生產(chǎn)的MRPII改進方案

面向顧客化大量生產(chǎn)的MRPII改進方面向顧客化大量生產(chǎn)的MRPII改進方案虹1]

文檔僅供參考摘要:MRPII作為一種已經(jīng)實踐多年的生產(chǎn)管理方法，多用于批量生產(chǎn)模式。而顧客化大量生產(chǎn)是一種新興的生產(chǎn)組織模式，對傳統(tǒng)MRPII的實施有一定的沖擊。本文從顧客化大量生產(chǎn)與大量生產(chǎn)、定制生產(chǎn)的特點比較入手，從五個方面分析了顧客化大量生產(chǎn)對傳統(tǒng)MRPII的沖擊，并就這些方面提出了解決方案。關(guān)鍵詞：顧客化大量生產(chǎn)；MRPII;解決方案中圖分類號:F274文獻標識碼:中圖分類號:F274文獻標識碼:A文章編號:E01095MRPIISolutionsForMassCustomizationZHOUXiao,MAShi-hua(CollegeofmanagementofHuazhongUniversityofScience&Technology,WuhanHubei430074,China)Abstract:Asakindofproductionmanagementmethod,whichhasbeencarriedoutformanyyears,MRPIIcommonlyaims1[1基金項目：國家自然科學(xué)基金資助項目(79970026)作者簡介:周曉(1978—),女,湖南湘潭人,獲工程、管理雙學(xué)士學(xué)位?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生。主要研究方向為顧客化大量生產(chǎn)、物流與供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法、MRPII。atMassProductionmode.Beingakindofemergingproductionorganizationmanagementmode,MassCustomizationhassomeimpactonthetraditionalMRPII.Inthispaper,theauthorfirstlycomparesthecharacterofMassCustomization,massProductionandCustom-tailoredProduction,thenanalyzestheimpactofMassCustomizationonthetraditionalMRPIfromfiveaspects,finally,putsforwardsomeresolvestowardsthisfiveaspects.Keywords:MassCustomization;MRPI;Solutions1引言MRPII是企業(yè)管理人員實踐中不斷探索生產(chǎn)管理規(guī)律的結(jié)果，它把客觀上原來就存在的管理工作內(nèi)在聯(lián)系，借助計算機這個工具加以規(guī)范和條理化。MRPII著眼于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)過一個以物料需求計劃(MRP)為核心的閉環(huán)生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)，合理安排生產(chǎn)時間和平衡生產(chǎn)能力，以達到減少庫存、提高生產(chǎn)效率和取得最佳收益的目的。MRPII作為863\CIMS主題的生產(chǎn)管理技術(shù)，已經(jīng)在中國企業(yè)取得了成功的應(yīng)用。顧客化大量生產(chǎn)(MassCustomization,簡稱MC,又稱大規(guī)模定制)的概念由美國學(xué)者在20世紀70年代首次提出，1993年,B.約瑟夫.派恩二世(B.JosephPineII)在<大規(guī)模定制〉(MassCustomization）中對大規(guī)模定制的內(nèi)容進行了完整的描述。在典型的顧客化大量生產(chǎn)環(huán)境中，制造商快速響應(yīng)顧客需求，及時采購、生產(chǎn)、裝配和發(fā)運，進行定制化的生產(chǎn)、裝配甚至產(chǎn)品設(shè)計，而產(chǎn)品價格和交貨期與大量生產(chǎn)環(huán)境下的相近⑴。MRPII作為一種成熟的管理理念，有很強的實用性，它對顧客化大量生產(chǎn)的實現(xiàn)也有極為重要的意義。從當前的顧客化大量生產(chǎn)的實踐研究看，主要提出了模塊化和相似件、多團隊柔性管理、延遲物流、延遲制造等解決方案，關(guān)于MRPII的實現(xiàn)問題還沒有涉及。MRPII的運用為顧客化大量生產(chǎn)的實現(xiàn)提供了新的解決辦法，也使MRPII理論更加完善、更具實用性。2顧客化大量生產(chǎn)的思想和特點顧客化大量生產(chǎn)，簡而言之，是指對定制的產(chǎn)品和服務(wù)進行大規(guī)模的生產(chǎn)。與傳統(tǒng)的大量生產(chǎn)比較，顧客化大量生產(chǎn)有以下特點（見表1）［幻：表1顧客化大量生產(chǎn)與大量生產(chǎn)、定制生產(chǎn)的特點比較比較內(nèi)容大量生產(chǎn)單件定制生產(chǎn)顧客化大量生產(chǎn)產(chǎn)品定位品種少、標準的產(chǎn)品定制產(chǎn)品定制產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期長短短對客戶需求的反映客戶讓步滿足客戶需求快速響應(yīng)客戶需求市場定位穩(wěn)定、均質(zhì)的市場細分市場細分市場市場定位原則顧客可接受原則一對一、顧客滿意原則一對一、顧客滿意原則訂貨批量大量、成批批量少、單件批量少、單件生產(chǎn)批量大量、成批批量少、單件單件批量經(jīng)濟效益點高效率低成本生產(chǎn)（以操作高價位高效率低成本生產(chǎn)（以過程效率為效率為主）、規(guī)模經(jīng)濟主）、高顧客滿意度、范圍經(jīng)濟主要實現(xiàn)手段利用先進機器設(shè)備合理組織先進的設(shè)備、具有較根據(jù)模塊、相似件進行合理的定單流水式的剛性生產(chǎn)高素質(zhì)和能力的技術(shù)處理、組織柔性生產(chǎn)、延遲制造、人員延遲物流管理模式按職能管理按職能管理按多功能團隊進行柔性管理42020年4月19日庫存維持 保證一定的物料和成品庫存沒有成品庫存 沒有成品庫存與供應(yīng)商關(guān)系 短期、不穩(wěn)定 相對穩(wěn)定但利益沖突長期相互依存、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系技術(shù)創(chuàng)新模式 突破性創(chuàng)新 持續(xù)改進的創(chuàng)新模式突破性創(chuàng)新和持續(xù)改進的創(chuàng)新模式3顧客化大量生產(chǎn)對傳統(tǒng)MRPII的沖擊MRPII作為一個著眼于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)業(yè)務(wù)的計劃與控制系統(tǒng)，具有自身的局限性，在顧客化大量生產(chǎn)中主要體現(xiàn)在以下五個方面。3.1物料清單的設(shè)計在MRPII中，物料清單是計劃分解的一個重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，它反應(yīng)了產(chǎn)品項目的結(jié)構(gòu)層次以及制成最終產(chǎn)品的各個階段的先后順序，它是相對穩(wěn)定的，而且與產(chǎn)品項目一一對應(yīng)。由于物料清單的相對穩(wěn)定,制造商只能生產(chǎn)出固定的產(chǎn)品品種，對于新產(chǎn)品，又有新的物料清單與之對應(yīng)?？偠灾o態(tài)的物料清單是與大量生產(chǎn)和成批生產(chǎn)相伴而存的。而顧客化大量生產(chǎn)，強調(diào)顧客化的、個性化的產(chǎn)品品種，對每種產(chǎn)品在需求數(shù)量和需求次數(shù)上并沒有限制。很可能一種產(chǎn)品只有一次需求或是單件需求。這樣，為每一個產(chǎn)品建立一個物料清單是不實際的,這種靜態(tài)的、一一對應(yīng)形式的物料清單不再適合顧客化大量生產(chǎn)。顧客化大量生產(chǎn)要求有分層的、動態(tài)的物料清單作為計劃分解的依據(jù)。3.2需求管理所謂顧客化,就是顧客要在自己需要的時間以滿意的價格得到自己真正想要的產(chǎn)品。由此，顧客化大量生產(chǎn)中的一個關(guān)鍵因素是客戶與企業(yè)之間的對話。在傳統(tǒng)的消極的定制活動中完成客戶與企業(yè)之間的溝通往往要費很大力氣和大量的時間，還得不到及時準確的報價和交貨期信息。顧客化大量生產(chǎn)的需求管理的目的之一就是要達到兩者之間的充分理解，并及時向顧客反饋報價和交貨期。3.3訂單處理傳統(tǒng)生產(chǎn)按計劃驅(qū)動的不同能夠分為按客戶訂單驅(qū)動的生產(chǎn)方式——MTO;由銷售預(yù)測驅(qū)動的生產(chǎn)方式——MTS。在顧客化大量生產(chǎn)中，生產(chǎn)是按顧客的訂單進行的，但它又不能完全按MTO的形式進行生產(chǎn)。MTO的生產(chǎn)方式不能解決顧客化大量生產(chǎn)中的生產(chǎn)顧客化產(chǎn)品與保證高效率這一對固有的矛盾。要既滿足顧客多樣化的需要，又不影響生產(chǎn)效率，訂單處理是需求管理中的一個很重要的業(yè)務(wù)步驟。需求管理應(yīng)該解決怎樣把隨機的、多樣化的顧客訂單處理成穩(wěn)定的生產(chǎn)指令，使生產(chǎn)按大量生產(chǎn)的方式以較高的效率進行。3.4計劃與控制傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計劃是以物料需求計劃為中心展開的，缺乏和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，企業(yè)的計劃制定沒有考慮供應(yīng)商以及分銷商的實際情況，不確定的庫存和服務(wù)水平影響較大；傳統(tǒng)的MRPII雖然考慮到了生產(chǎn)能力的限制，但沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品的設(shè)計能力，而是較大程度地強調(diào)本企業(yè)的生產(chǎn)能力約束。在顧客化大量生產(chǎn)中，供應(yīng)商的新產(chǎn)品設(shè)計以及準時提供物料文檔僅供參考的能力直接影響到企業(yè)的交貨期和能不能進行顧客化的生產(chǎn)的問題。計劃與控制要實現(xiàn)動態(tài)的集成各種信息，利用業(yè)務(wù)的外包，實現(xiàn)相對穩(wěn)定的計劃與控制。3.5物流管理1） 采購管理MRPII中的采購管理是一個重要的部分。它是根據(jù)物料需求計劃分解的原材料、外購件的需求計劃來制定的。在顧客化大量生產(chǎn)下，采購業(yè)務(wù)主要包括基本的常見的原材料和零件以及需要供應(yīng)商提供的定制化程度較高的零件或部件。對于這兩種物資的采購，如采用傳統(tǒng)的采購物流管理方式，除了不能解決它固有的弊端,還不能滿