特渠團(tuán)隊操作手冊

C類客戶/特渠團(tuán)隊操作手冊目錄1．C類客戶管理的階段性任務(wù)2．C類客戶管理團(tuán)隊人員架構(gòu)2．1．人員架構(gòu)圖3．各級人員工作職表與衡量標(biāo)準(zhǔn)3．1．特渠專員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)3．2．業(yè)代處主任工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)3．3．特渠業(yè)代工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)4．C類客戶管理主要操作流程及說明4．0．C類客戶管理操作綜述4．1．C1類客戶開發(fā)流程4．2．C2類客戶開發(fā)流程4．3．新品賣入流程（對零售商）4．4．新品賣入流程（對合作伙伴）4．5．促銷流程4．6．日常門店拜訪流程4．7．合作伙伴對 C店的發(fā)貨流程4．8．每月生意回顧流程4．9．合作伙伴向健力寶進(jìn)貨的流程1．C類客戶管理的階段性任務(wù)類客戶管理的工作重點(diǎn)在于：通過借助合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，與C類客戶建立生意關(guān)系，并且在日常的拜訪、談判、店內(nèi)維護(hù)等工作過程中，不斷加強(qiáng)與C類客戶（包括組織及主要人員）的關(guān)系，將客戶關(guān)系緊緊掌握在健力寶銷售人員手中。加強(qiáng)對合作伙伴的庫存管理及客戶服務(wù)水平管理，不斷提高合作伙伴對客戶的服務(wù)水平。通過與客戶建立良好的雙贏關(guān)系，在店內(nèi)取得更多的資源，提升銷量表現(xiàn)，形成良性循環(huán)。類客戶管理工作目標(biāo)第各階段任務(wù)關(guān)鍵衡量指標(biāo)一客戶服務(wù)水平階滿足對客戶的基本服務(wù)要求訂單滿足率段送貨準(zhǔn)確率第發(fā)票準(zhǔn)確率二加權(quán)分銷率階貨架位置段逐步提升在客戶店內(nèi)的基本平均貨架面位第銷售量表現(xiàn)三客戶專案計劃的執(zhí)行數(shù)量階在品類中的銷量占有率及排名段第四實施針對客戶的生意發(fā)展計階劃段隨著客戶的生意發(fā)展及雙方合作提升,考慮將客戶轉(zhuǎn)為直供客戶2．C類客戶管理團(tuán)隊人員架構(gòu)2．1．人員架構(gòu)圖大區(qū)總監(jiān)分公司經(jīng)理業(yè)代處主特渠業(yè)代任片區(qū)業(yè)代直營主管特渠專員促銷專員直銷主管對C類客戶的管理主要由分公司營管處特渠專員、業(yè)代處主任和特渠業(yè)代協(xié)同完成：

營管處主任 人事行公關(guān)專員 財務(wù)文員政文員特渠專員主要負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)的 C類客戶管理進(jìn)行總體規(guī)劃， 將總部下達(dá)的對 C類客戶的促銷、 新品計劃根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)和細(xì)化及具體落實，同時親自主持對 C1類客戶的開發(fā)談判和日常管理工作；業(yè)代處主任負(fù)責(zé)對管轄區(qū)域內(nèi)的 C類客戶的所有管理，安排特渠業(yè)代完成對客戶門店的實際管理工作；特渠業(yè)代負(fù)責(zé)完成在客戶門店內(nèi)的具體工作。具體人員配置見《健力寶集團(tuán)銷售公司合作伙伴制手冊》有關(guān)營管處及業(yè)務(wù)務(wù)代表處有關(guān)說明。3．各級人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)3．1．特渠專員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo) 具體工作內(nèi)容 衡量指標(biāo)客戶開發(fā)及日常 主持開發(fā)新的 C類客戶 銷量目標(biāo)完成率管理 協(xié)調(diào)各地業(yè)代處對同一個 C類客戶的管理 各單品在 C類客戶門店的平均分銷率新品/促銷計劃與根據(jù)總部提供的新品/促銷方案制定適合本執(zhí)行管理地C類客戶的執(zhí)行計劃主持向C類客戶賣入新品/促銷計劃，并協(xié)調(diào)各相關(guān)業(yè)代處人員執(zhí)行計劃指導(dǎo)各業(yè)代處向C2類客戶賣入、執(zhí)行新品/促銷計劃總結(jié)與回顧新品/促銷活動計劃及分配促銷資源協(xié)調(diào)營管處公關(guān)專員向特渠隊伍供應(yīng)所需的廣宣品物資客戶信息收集與總體負(fù)責(zé)對C類客戶的滲透工作分享指導(dǎo)各業(yè)代處對C2類客戶的滲透工作每月完成整個分公司C類客戶的月報，回顧生意發(fā)展，制定提升策略組織管理與建設(shè)指導(dǎo)各業(yè)代處主任安排負(fù)責(zé)C類客戶的人員配置抽查客戶門店，考核特渠業(yè)代對門店的維護(hù)水平培訓(xùn)業(yè)代處主任及特渠業(yè)代對C類客戶的工作流程、知識和技巧3．2．業(yè)代處主任工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)

每月缺貨天數(shù)=各單品缺貨天數(shù)的總數(shù)各單品平均陳列面位各門店新產(chǎn)品上架的準(zhǔn)時完成率=準(zhǔn)時完成的門店數(shù)/總門店數(shù)各門店促銷的準(zhǔn)時開始率=準(zhǔn)時完成的門店數(shù)/總門店數(shù)促銷實際銷量與促銷目標(biāo)銷量之比每月能否準(zhǔn)時匯總C類客戶月報每月抽查客戶門店的次數(shù)每月培訓(xùn)的次數(shù)說明：本部分說明的業(yè)代處主任的工作職責(zé)僅指與管理C類客戶相關(guān)的工作內(nèi)容，而不是業(yè)代處主任全部的工作范圍。業(yè)代處主任的全面工作職責(zé)請察看公司《合作伙伴操作手冊》目標(biāo)具體工作內(nèi)容衡量指標(biāo)客戶開發(fā)及日常協(xié)助特渠專員開發(fā)新的C類客戶銷量目標(biāo)完成率管理與特渠專員及其他相關(guān)業(yè)代處的主任共同協(xié)各單品在C類客戶門店的平均調(diào)管理跨區(qū)域的C類客戶分銷率管理特渠業(yè)代隊伍對客戶門店進(jìn)行日常拜每月缺貨天數(shù)=各單品缺貨天數(shù)訪，完成陳列維護(hù)及下訂單等工作的總數(shù)各單品平均陳列面位新品/促銷計劃與協(xié)助特渠專員向C類客戶賣入新品/促銷方各門店新產(chǎn)品上架的準(zhǔn)時完成執(zhí)行管理案率=準(zhǔn)時完成的門店數(shù)/總門店在客戶門店監(jiān)管執(zhí)行新品/促銷計劃數(shù)各門店促銷的準(zhǔn)時開始率=準(zhǔn)時完成的門店數(shù)/總門店數(shù)促銷實際銷量與促銷目標(biāo)銷量之比客戶信息收集與進(jìn)行客戶滲透，了解客戶內(nèi)部的動態(tài)及運(yùn)作每月能否準(zhǔn)時提交客戶信息及分享流程銷量報告了解公司產(chǎn)品在各門店的銷售情況整理上述信息提交特渠專員組織管理與建設(shè)根據(jù)工作量需要，安排特渠業(yè)代的人員配置屬下特渠業(yè)代的平均業(yè)績水平（配置了理貨員 抽查考核特渠業(yè)代的業(yè)績水平 每月抽查客戶門店的次數(shù)的區(qū)域） 實地培訓(xùn)特渠業(yè)代及理貨員的工作技巧 每月實地培訓(xùn)特渠業(yè)代及理貨員次數(shù)3．3．特渠業(yè)代工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo) 具體工作內(nèi)容客戶開發(fā)及日 根據(jù)業(yè)代處主任下達(dá)的任務(wù)，落實客戶門常管理 店內(nèi)的各項工作（如產(chǎn)品入庫上架，廣宣品陳列等）（配置了理貨員的區(qū)域）管理理貨員隊伍對客戶門店進(jìn)行日常拜訪，完成陳列維護(hù)及建議訂單等工作及時向業(yè)代處主任匯報門店的業(yè)務(wù)情況

衡量指標(biāo)銷量目標(biāo)完成率拜訪達(dá)標(biāo)數(shù)每月缺貨天數(shù)=各單品缺貨天數(shù)的總數(shù)貨架缺貨率=貨架上缺貨而后倉有貨的門店/抽查的門店總數(shù)貨架擺放準(zhǔn)確率=貨架上產(chǎn)品按照先進(jìn)先出原則擺放的門店數(shù)/抽查的門店總數(shù)新品/促銷計劃與執(zhí)行管理

協(xié)助業(yè)代處主任向客戶賣入新品/促銷方案在客戶門店執(zhí)行新品/促銷計劃臨時促銷人員管理管理和使用廣宣品

各門店新產(chǎn)品上架的準(zhǔn)時完成率=準(zhǔn)時完成的門店數(shù)/總門店數(shù)各門店促銷的準(zhǔn)時開始率=準(zhǔn)時完成的門店數(shù)/總門店數(shù)客戶信息收集 進(jìn)行客戶滲透，了解客戶內(nèi)部的動態(tài)及運(yùn)作流程了解公司產(chǎn)品在各門店的銷售情況整理上述信息提交業(yè)代處主任4．C類客戶管理主要操作流程及說膽操作流程圖導(dǎo)讀：

促銷實際銷量與促銷目標(biāo)銷量之比每月能否準(zhǔn)時提交客戶信息及銷量報告由于C類客戶管理是跨業(yè)代處范圍、跨部門的操作，需要由特渠專員進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，因此本手冊流程圖采用跨部門流程圖的形式體現(xiàn)。流程圖中的每一個列代表一個部門或者職位的人員，該列中包含的任務(wù)框表示該部門或人員在該階段所需要完成的任務(wù)。各工作步驟之間使用連接線說明先后關(guān)系。連接線上所附的是在部門或人員之間工作交接時同時交接文件材料。4．0．C類客戶管理操作綜述類客戶管理工作綜述建C類客戶管理立C類客生將客戶轉(zhuǎn)化為我們的戶(新客戶開發(fā)流程)意關(guān)系日常維常規(guī)銷售工作客戶關(guān)系管理及滲透工作生意提升護(hù)在客戶門店進(jìn)行促銷向客戶賣入我們的產(chǎn)及重復(fù)拜訪客戶及其門活動,提升雙方生意表品提店,落實生間計劃,深現(xiàn)(新品賣入流程)升入了解客戶(促銷流程)階(日常店內(nèi)拜訪流程)段性幫助合作伙伴接受客管理助銷促銷中使用回戶的訂單的廣告宣傳品顧(日常店內(nèi)拜訪流程)(廣宣品領(lǐng)用流程)每月回顧工作進(jìn)展 ,尋找提升機(jī)會,制定下月目標(biāo)及計劃(每月生意回顧流程 )各級人員需要參與的工作流程:流程編號流程名稱特渠專員業(yè)代處主任特渠業(yè)代1C1類客戶開發(fā)流程√√√2C2類客戶開發(fā)流程√√√3新品賣入流程(對零售商)√√4新買入流程(對合作伙伴)√√√5促銷流程√√√6日常門店拜訪流程√√7合作伙伴對C店發(fā)貨流程8每月生意回顧流程√√√9合作伙伴向健力寶進(jìn)貨流程4．1．C1類客戶開發(fā)流程C1類客戶開發(fā)流程分公司經(jīng)理 營管處特渠專員 相應(yīng)業(yè)代處主任 合作伙伴決定將客戶歸為C1類店12簽約所需資料確定客戶管理人員配置3選擇合作伙伴初步貿(mào)易條伴意向確認(rèn)貿(mào)易條件及相關(guān)費(fèi)用處理4流程說明（對應(yīng)圖中號碼）：進(jìn)行初步客戶滲透1）在決定將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)?C1類客戶進(jìn)行管理時，需要考慮以下的因素：該客戶的歷史生意情況該客戶的規(guī)模和在區(qū)域內(nèi)的影響能力相關(guān)業(yè)代處的特渠業(yè)代人數(shù)及素質(zhì)費(fèi)用預(yù)算2）在展開談判前，需要通過向合作伙伴了解、收集媒體資料等方式，了解該客戶各方面的情況（包括運(yùn)作模式、發(fā)展策略、最新動態(tài)、關(guān)鍵部門等），用于制定與該客戶談判的策略以及作相應(yīng)準(zhǔn)備工作。3）為C1類客戶供貨的合作伙伴應(yīng)滿足以下幾點(diǎn)要求：具有一般納稅人資格與零售商進(jìn)行貿(mào)易條件談判具有完善的庫存管理體系資金實力、配送能力、財務(wù)后勤能力滿足與該客戶合作的要求有與該C1類客戶的長期合作意向4）如有不同的合作伙伴向同一客戶供貨，需保證其貿(mào)易條款（特別是供貨價格及店內(nèi)費(fèi)用水平）基本一致。流程使用表格速查表格編號

表格名稱C01

C類客戶信息登記卡準(zhǔn)備簽約所需資料C02

門店平面圖4．2．C2類客戶開發(fā)流程C2

類客戶開發(fā)流程合作伙伴

特渠業(yè)代

業(yè)代處主任

營管處特渠專員與合作伙伴一起同零售店簽約

（簽約雙方為零售店與合作伙伴）建立客戶檔案 合作伙伴內(nèi)部帳務(wù)處理開始新品進(jìn)店流程 合作伙伴確認(rèn)可以供貨初步貿(mào)易條件意向1決定將該客戶歸為C2類店備案與零售商進(jìn)行貿(mào)易條件談判確認(rèn)貿(mào)易條件及相關(guān)費(fèi)用處理2進(jìn)行初步客戶滲透4確定客戶管理人員配置與合作伙伴一起同零售店簽約（簽約雙方為零售店與合作伙伴）3合作伙伴內(nèi)部帳務(wù)處理準(zhǔn)備簽約手續(xù)資料簽約所需資料合作伙伴確認(rèn)可以供貨選擇合作伙伴建立客戶檔案開始新品進(jìn)店流程備案流程說明（對應(yīng)圖中號碼）1）在決定將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)?C2類客戶進(jìn)行管理時，需要考慮以下的因素：該客戶的歷史生意情況該客戶的規(guī)模和在區(qū)域內(nèi)的影響能力相關(guān)業(yè)代處的特渠業(yè)代人數(shù)及素質(zhì)費(fèi)用預(yù)算2）在展開談判前，需要通過向合作伙伴了解、收集媒體資料等方式，了解該客戶各方面的情況（包括運(yùn)作模式、發(fā)展策略、最新動態(tài)、關(guān)鍵部門等），用于制定該客戶談判的策略以及作相應(yīng)準(zhǔn)備工作。3）為D類客戶供貨的合作伙伴應(yīng)滿足以下幾點(diǎn)要求：具有一般納稅人資格具有完善的庫存管理體系資金實力、配送能力、財務(wù)后勤能力滿足與該客戶合作的要求有與該D類客戶的長期合作意向4）如有不同的合作伙伴向同一客戶供貨，需保證其貿(mào)易條款（特別是供貨價格及店內(nèi)費(fèi)用水平）基本一致。流程使用表格速查表格編號表格名稱C01客戶信息登記卡客戶門店C02門店平面圖.新品賣入流程（對零售商）新品賣入流程（對零售商）制合作伙伴業(yè)代處主任特渠專員分公司經(jīng)理財務(wù)定新雙方達(dá)成初步的新品進(jìn)貨意向（見“新取得新品上市計費(fèi)用申請單品劃、樣品及相關(guān)品賣入流程（對合作伙伴）”）費(fèi)作申請單上資料審批市費(fèi)用申請單內(nèi)部報批計記入年度費(fèi)用劃費(fèi)用申請單形成具體賣入計劃新品賣確定新品可供貨時間、數(shù)量等入后與零售店部部采購洽談進(jìn)店費(fèi)勤用、陳列、首單（如客戶為門店準(zhǔn)采購，可由特渠業(yè)代完成）備內(nèi)部費(fèi)用申請通知合作伙伴備貨支付費(fèi)用及相關(guān)財務(wù)處理溝通零售店部部采購，產(chǎn)生產(chǎn)品代碼，生成首張定單（如客戶為門店采購，可由特渠業(yè)代完成）流程說明（對應(yīng)圖中號碼）：1）向合作伙伴賣入新品應(yīng)向零售商賣入之前開始，以確保新品首單的供貨。2）如新品賣入由特渠業(yè)代與門店采購人員談判，則業(yè)代處主任需要將明確的賣入計劃及條件標(biāo)準(zhǔn)告知特渠業(yè)代，而特渠業(yè)代在與客戶洽談后，須將雙方初步意向反饋到業(yè)代處主任，業(yè)代處主任確認(rèn)后方可與客戶簽訂相關(guān)協(xié)議。3）如在年度費(fèi)用預(yù)算計劃時已經(jīng)涵蓋此項費(fèi)用，

則只需分公司經(jīng)理審批；

如年度預(yù)算未涵蓋此項費(fèi)用，則須向大區(qū)總監(jiān)及渠道管理部另行立項申請。4．4．新品賣入流程（對合作伙伴）新品賣入流程（對合作伙伴）制 合作伙伴定新品上市計劃新品賣入后勤準(zhǔn)許備

業(yè)代處主任 分公司經(jīng)理取得新品上市計劃、樣品1及相關(guān)資料首單訂量測算（否） 是否有新品配（額是限）制與合作伙伴制訂定貨計劃 配額分解流程說明（對應(yīng)圖中號碼）1）在計算合作伙伴首單定量時應(yīng)綜合考慮以下的因素：合作伙伴訂貨預(yù)測的平均銷量新品賣入店數(shù)零售商的安全庫存系數(shù)零售商的補(bǔ)貨周期合作伙伴向公司的補(bǔ)貨周期2）合作伙伴下首單訂貨時，需確保貨物到達(dá)的時間能夠滿足對零售商的供貨；如果不行，需要向行銷服務(wù)部作加急處理申請。流程說明（對應(yīng)圖中號碼）： [促銷流程之后 ]1）在與客戶確認(rèn)促銷執(zhí)行計劃后應(yīng)盡早簽定促銷合同2）在計算促銷訂單量時需要參考以下幾點(diǎn)：如對方認(rèn)為首張訂單量過大，可考慮將其拆分為先后的幾張訂單，但同時需要嚴(yán)格控制庫存，避免促銷斷貨。計算臨近促銷結(jié)束的訂單時，應(yīng)保證促銷結(jié)束后客戶的庫存大致回到正常水平。3）關(guān)于促銷品管理，參考以下幾點(diǎn)：對于以產(chǎn)品作為贈品的促銷活動，應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)控門店有否按照正確的方式使用我們提供的贈品。需清楚了解客戶對促銷贈品管理的規(guī)范要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。流程使用表格速查表格編號表格名稱L07廣宣品申請明細(xì)表L08廣宣品發(fā)送計劃表L06廣宣品庫存管理卡4．5．促銷流程促銷流程賣 特渠專員 業(yè)代處主任 特渠業(yè)代 公關(guān)專員入備分解促銷計劃準(zhǔn)1（如客戶為聯(lián)采）向（如客戶為門店采購）實施 制費(fèi)定用費(fèi)申用請計單劃，并由總 分公司經(jīng)理審批

客戶賣入促銷計劃

向管戶賣入促銷計劃通知財務(wù)對特渠客戶支結(jié)付促銷相關(guān)費(fèi)用（客戶為聯(lián)采）溝通特渠總部采購建議促銷訂單監(jiān)控

2（客戶為門店采購）溝通特渠門店采購建議促銷訂單與門店落實執(zhí)行計劃促銷資源準(zhǔn)備：·促銷貨品·促促銷銷入用場品·促銷人員促銷實施：促銷撤場·現(xiàn)場管理費(fèi)用明細(xì)及單據(jù)促銷總結(jié) ·數(shù)據(jù)記錄

制定促銷用品使用計劃（如需要）向行銷服務(wù)安部排申促領(lǐng)銷促用銷品用送品達(dá)各地特渠業(yè)代與財務(wù)部處理促銷費(fèi)用4．6．日常門店拜訪流程日常門店拜訪流程計特渠專員業(yè)代處主任特渠業(yè)代過程說明劃拜訪記錄表·準(zhǔn)備拜訪所需的工具每確定門店工作計劃確認(rèn)工作計劃·客戶拜訪記錄表零售賣入介紹材料日·貨品樣板、助銷品拜·其他工具（筆、計算器等）訪·調(diào)整、重溫當(dāng)天拜訪計劃路線記每日拜訪準(zhǔn)備·電話預(yù)約客戶負(fù)責(zé)人錄·回顧對拜訪目標(biāo)上次的拜訪情況（如遺留及的問題和承諾的事情）溝1·觀察店內(nèi)競爭對手表現(xiàn)通·根據(jù)C類店店內(nèi)生動化陳列標(biāo)準(zhǔn)，檢店內(nèi)檢查查店內(nèi)分銷、貨架、價格、庫存、助銷、促銷等情況整理貨架·尋找店內(nèi)情況與目標(biāo)的差距，發(fā)現(xiàn)提升生意的機(jī)會·按照產(chǎn)品的陳列標(biāo)準(zhǔn)及先進(jìn)先出原則整理貨架業(yè)務(wù)交流·了解本品牌及競爭對手在店內(nèi)的銷售情況拜訪跟進(jìn)·了解零售客戶的需求，并建議解決方案·賣入提升店內(nèi)表現(xiàn)及銷量的建議·記錄此次無法解決的問題·現(xiàn)場落實與客戶交流的結(jié)果（如貨架將所有客戶訂單調(diào)整等）交付合作伙伴·填寫“客戶拜訪記錄表”·進(jìn)入訂單處理流程·回顧拜訪情況，計劃下次拜訪的重點(diǎn)每日拜訪總結(jié)·分析拜訪表現(xiàn)，思考如何提高銷售技巧與客戶采購

向特渠專員匯報門進(jìn)一步溝通

店狀況及工作情況流程說明：（對應(yīng)圖中號碼）1、C類店內(nèi)生動化陳列標(biāo)準(zhǔn)a)貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)1、店內(nèi)、外正確使用 POP2、保持健力寶產(chǎn)品的外觀整潔、完整，剔除不良品3、維持陳列面積在前三名4、所有產(chǎn)品中文商標(biāo)統(tǒng)一朝外5、貨架上，同品牌、同口味的產(chǎn)品垂直陳列6、所有產(chǎn)品應(yīng)集中陳列7、促銷商品的突出陳列8、按先進(jìn)先出原則，貨齡期較長的產(chǎn)品陳列于前排9、如果店內(nèi)有公司的專有展示架，要按標(biāo)準(zhǔn)陳列堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)1、先進(jìn)先出原則，堆箱陳列要定期倒箱，將底層的產(chǎn)品陳列在上層2、堆箱陳列的最上兩層要割箱陳列3、堆箱陳列要有明顯的價格標(biāo)識，如有促銷，促銷信息是否準(zhǔn)確4、陳列產(chǎn)品的中文商標(biāo)統(tǒng)一朝外5、助銷品的使用是否正確6、堆箱陳列產(chǎn)品是否符合工作計劃要求流程使用表格速查表格編號表格名稱C07C類零售門店拜訪記錄表C08C類零售店內(nèi)表現(xiàn)記錄表流程使用表格速查（.對C店發(fā)貨流程之后）表格編號表格名稱L01內(nèi)部發(fā)貨通知單L02大客戶發(fā)貨單L05出庫裝運(yùn)單4．7．合作伙伴對 C店的發(fā)貨流程對C店發(fā)貨流程特渠業(yè)代 合作伙伴訂單處理人員拜訪客戶，現(xiàn)場獲客戶發(fā)來訂單取客戶訂單保管大客戶發(fā) 開具內(nèi)部發(fā)貨通知單與客戶預(yù)約送貨時間貨單業(yè)務(wù)聯(lián)開具大客戶發(fā)貨單 （4大客戶發(fā)貨單業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)）并簽字

合作伙伴倉管員大客戶發(fā)貨單內(nèi)部發(fā)貨通知單客戶訂單傳真出庫裝運(yùn)單倉庫聯(lián)開具出庫裝運(yùn)單（2聯(lián)）并簽字大客戶發(fā)貨單對帳、倉庫聯(lián)整理、保管內(nèi)部出庫裝運(yùn)單送貨聯(lián)發(fā)貨通知書、內(nèi)部發(fā)貨通知單

送貨司機(jī)（通過）內(nèi)部發(fā)貨通知單大客戶發(fā)貨單出庫裝運(yùn)單客戶訂單傳具提貨，確認(rèn)貨物與大將客貨戶運(yùn)發(fā)到貨送單貨、目出的庫地裝客運(yùn)戶單收相貨符，在并大在客出戶庫返回倉庫，將客戶 發(fā)裝貨運(yùn)單上簽收字，客戶退回的貨物入庫

合作伙伴財務(wù)審核該客戶的信用額度狀況.每月生意回顧流程每月生意回顧流程/