2022年業(yè)務(wù)經(jīng)理工作情況小結(jié)

第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2021年?業(yè)務(wù)經(jīng)理工?作情況小結(jié)?今年以來?，作為銷區(qū)?經(jīng)理，我能?夠認(rèn)真履行?職責(zé)，團結(jié)?帶領(lǐng)銷區(qū)全?體人員，在?廠部總體工?作思路指引?下，在廠長?和銷售部各?位經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?積極進取、?扎實工作，?完成了全年?目標(biāo)任務(wù)，?總銷量達到?箱，營銷工?作取得了可?喜的成績。?現(xiàn)就個人工?作情況作一?簡要總結(jié)。?一、加強?宣傳促銷力?度，較好地?完成了全年?目標(biāo)任務(wù)。?今年我在?銷售工作中?遇到了一定?的困難，特?別是因為我?廠面臨兼并?重組，各種?不實傳聞使?商業(yè)公司對?我廠產(chǎn)品的?信心不足，?不少零售戶?甚至不賣我?廠產(chǎn)品，面?對不利局面?，我們在銷?售部統(tǒng)一指?揮和安排部?署下，發(fā)揮?全體人員的?聰明才智，?進一步加強?宣傳促銷力?度。首先，?以我廠產(chǎn)品?進入行業(yè)優(yōu)?等品為契機?，迅速傳播?信息。通過?拜訪商業(yè)公?司、走訪零?售戶、及時?分送《企業(yè)?報》、《宣?傳畫報》等?企業(yè)宣傳品?的方式，做?好宣傳解釋?工作，使這?個好消息在?第一時間即?傳播到客戶?和消費者，?打消了他們?對我廠的疑?慮，增強了?賣好我廠產(chǎn)?品的信心。?其次，充分?利用暑期旅?游熱潮，在?商業(yè)公司配?合下開展多?種促銷活動?等等，有效?拉動了終端?消費。上半?年系列產(chǎn)品?基本保持月?均銷售25?0箱，而在?暑期促銷的?拉動，下半?年月均銷售?都在315?箱左右。?二、加強客?戶管理工作?，提高了服?務(wù)意識和服?務(wù)水平。?在客戶管理?工作中，我?們在兩個方?面下工夫。?一是進一步?利用好、維?護好商業(yè)渠?道。雖然商?業(yè)公司體制?及營銷策略?發(fā)生了變化?，但保持渠?道的暢通仍?是我們做好?市場開拓工?作的重要環(huán)?節(jié)。我們積?極與分縣公?司業(yè)務(wù)部門?和人員聯(lián)絡(luò)?協(xié)調(diào)、密切?感情，妥善?處理工作關(guān)?系，特別是?有針對性地?開展重點縣?公司的工作?。付出必有?回報，通過?長期的渠道?公關(guān)，我們?得到了商業(yè)?公司的支持?和幫助，不?僅宣傳促銷?活動能夠順?利進行，而?且分縣公司?控制市場的?力度也比較?大，沒有發(fā)?生返銷問題?。同時，貨?款回收也很?及時，今年?的回款已提?前完成，歷?史積欠也得?到了解決，?___年至?今的累計欠?款已全部清?結(jié)?？梢哉f?，因為有了?商業(yè)公司的?支持，我們?才能完成了?雙百的業(yè)績?，即：合同?履約率達到?___%，?回款率達到?___%；?二是進一步?開發(fā)好、維?護好終端客?戶。做好終?端是我們營?銷工作的出?發(fā)點和落腳?點，因此，?在保持與商?業(yè)公司良好?關(guān)系的基礎(chǔ)?上，我們切?實增強服務(wù)?意識，將工?作重心下移?，重點聯(lián)系?零售戶、電?話訪銷員等?，堅持“一?切從客戶出?發(fā)，一切為?客戶著想，?一切對客戶?負(fù)責(zé)，一切?讓客戶滿意?”的一對一?的營銷理念?，對零售戶?實行全過程?、高質(zhì)量的?服務(wù)，業(yè)務(wù)?員通過主動?上門了解訪?問，建立重?點客戶檔案?，及時征求?客戶意見，?對客戶的經(jīng)?營狀況、客?戶要求、消?費者意見和?市場變化心?中有數(shù)，并?及時反饋，?使上級能迅?速準(zhǔn)確地了?解市場信息?。三、加?強內(nèi)部管理?，切實增強?全體人員的?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力。在?營銷工作中?，人是最活?躍最關(guān)鍵的?要素，沒有?好的管理就?不會有好的?業(yè)績。因此?，在辦事處?內(nèi)部管理上?，首先，嚴(yán)?格管理，加?強紀(jì)律性。?進一步規(guī)范?了請銷假制?度、晚例會?制度和作息?時間，同時?，要求業(yè)務(wù)?員要及時聯(lián)?絡(luò)，隨時反?饋信息。要?求業(yè)務(wù)員做?到的我自己?首先做到，?起好帶頭作?用，自覺堅?持日調(diào)度制?度，及時向?主管領(lǐng)導(dǎo)匯?報市場信息?、客戶意見?和建議，接?受指令。其?次，勤于學(xué)?習(xí)，增強責(zé)?任心。工作?之余，我自?學(xué)并___?辦事處人員?學(xué)習(xí)了營銷?業(yè)務(wù)、國家?法律法規(guī)和?行業(yè)政策等?，提高了理?論水平和營?銷技能。今?年，我們還?重點學(xué)習(xí)了?《細(xì)節(jié)決定?成敗》一書?，大家都寫?了讀后感，?普遍反映受?益匪淺，深?刻認(rèn)識到營?銷工作無小?事，任何一?個細(xì)節(jié)都可?能影響到工?作的質(zhì)量和?效果。通過?學(xué)習(xí)切實提?高了大家的?責(zé)任心。?四、一年來?的工作體會?和今后努力?方向。通?過一年來的?工作實踐，?我深深地體?會到：堅定