2022年業(yè)務員工作總結(jié)八

第PAGE24頁共NUMPAGES24頁2021年?業(yè)務員工作?總結(jié)八篇?【1】一?、本年度個?人工作總結(jié)?___年?剛剛過去，?在這將近一?年的時間中?我通過努力?的工作，也?有了一點收?獲，___?年初，我感?覺有必要對?自己的工作?做一下總結(jié)?，目的在于?吸取教訓，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對?一年的工作?進行簡要的?總結(jié)。我?是今年__?_月份到公?司工作的，?___月份?開始組建市?場部，在沒?有負責市場?部工作以前?，我是沒有?網(wǎng)站及相關(guān)?產(chǎn)品銷售經(jīng)?驗的，僅憑?對銷售工作?的熱情，而?缺乏互聯(lián)網(wǎng)?行業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)知?識。為了迅?速融入到這?個行業(yè)中來?，到公司之?后，一切從?零開始，一?邊學習產(chǎn)品?知識，一邊?摸索市場，?遇到銷售和?產(chǎn)品方面的?難點和問題?，我經(jīng)常請?教鄭總和其?他有經(jīng)驗的?同事，一起?尋求解決問?題的方案和?對一些比較?難纏的客戶?研究針對性?策略，取得?了良好的效?果。通過?不斷的學習?產(chǎn)品知識，?收取同行業(yè)?之間的信息?和積累市場?經(jīng)驗，現(xiàn)在?對徐州互聯(lián)?網(wǎng)市場有了?一個大概的?認識和了解??，F(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應?對客戶所提?到的各種問?題，準確的?把握客戶的?需要，良好?的與客戶溝?通，因此逐?漸取得了客?戶的信任。?所以經(jīng)過大?半年的努力?，也取得了?幾個成功客?戶案例，一?些優(yōu)質(zhì)客戶?也逐漸積累?到了一定程?度，對市場?的認識也有?一個比較透?明的掌握。?在不斷的學?習產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)驗?的同時，自?己的能力，?業(yè)務水平都?比以前有了?一個較大幅?度的提高，?針對市場的?一些變化和?同行業(yè)之間?的競爭，現(xiàn)?在可以拿出?一個比較完?整的方案應?付一些__?_。對于一?個項目可以?全程的操作?下來。存?在的缺點：?對于互聯(lián)網(wǎng)?市場了解的?還不夠深入?，對產(chǎn)品的?技術(shù)問題掌?握的過度薄?弱，不能十?分清晰的向?客戶解釋，?對于一些大?的問題不能?快速拿出一?個很好的解?決問題的方?法。在與客?戶的溝通過?程中，過分?的依賴和相?信客戶，以?至于引起一?連串的不良?反應。本職?的工作做得?不好，感覺?自己還停留?在一個銷售?人員的位置?上，對市場?銷售人員的?培訓，指導?力度不夠，?影響市場部?的銷售業(yè)績?。二.本?年度部門工?作總結(jié)在?將近一年的?時間中，經(jīng)?過市場部全?體員工共同?的努力，使?我們公司的?知名度在徐?州市場上漸?漸被客戶所?認識，良好?的售后服務?加上優(yōu)良的?產(chǎn)品品質(zhì)獲?得了客戶的?一致好評，?也取得了寶?貴的銷售經(jīng)?驗和一些成?功的客戶案?例。這是我?認為我們做?的比較好的?方面，但在?其他方面在?工作中我們?做法還是存?在很大的問?題。下面?是公司__?_年總的銷?售情況：_?_____?_____?_從上面?的銷售業(yè)績?上看，我們?的工作做的?是不好的，?可以說是銷?售做的十分?的失敗。在?徐州市場上?，網(wǎng)絡公司?眾多，產(chǎn)品?五花八門，?網(wǎng)站價格混?亂，網(wǎng)絡產(chǎn)?品參差不齊?、交叉嚴重?，服務水平?整體欠佳，?這對于我們?開展市場造?成很大的壓?力?？陀^上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，主?要表現(xiàn)在：?1)__?_的力度不?夠，銷售工?作最基本的?客戶訪問量?太少。2?)溝通不夠?深入。銷售?人員在與客?戶溝通的過?程中，不能?把我們公司?產(chǎn)品的情況?十分清晰的?傳達給客戶?，了解客戶?的真正想法?和意圖;對?客戶提出的?某項建議不?能做出迅速?的反應。在?傳達產(chǎn)品信?息時不知道?客戶對我們?的產(chǎn)品有幾?分了解或接?受的什么程?度。3)?工作沒有一?個明確的目?標和詳細的?計劃。銷售?人員沒有養(yǎng)?成一個寫工?作總結(jié)和計?劃的習慣，?銷售工作處?于放任自流?的狀態(tài)，從?而引發(fā)銷售?工作沒有一?個統(tǒng)一的管?理，工作時?間沒有合理?的分配，工?作局面混亂?等各種不良?的后果。?4)新業(yè)務?的開拓不夠?，業(yè)務增長?小，個別業(yè)?務員的工作?責任心和工?作計劃性不?強，業(yè)務能?力還有待提?高。三.?市場分析?現(xiàn)在徐州市?場品牌很多?，但主要也?就是那幾家?公司，現(xiàn)在?我們公司主?推的百度推?廣屬于較能?得到客戶認?可的產(chǎn)品。?在___年?銷售過程中?，牽涉問題?最多的就是?價格。在_?__年的銷?售工作中，?我認為產(chǎn)品?的價格做一?下適當?shù)恼{(diào)?整或者推出?一系列較有?___力的?價格套餐和?打包服務，?這樣可以促?進銷售人員?去銷售。?徐州是一個?競爭比較激?烈的市場。?鑒于我們公?司進入市場?比較晚，公?司的知名度?與產(chǎn)品價格?優(yōu)勢，在徐?州市區(qū)開拓?市場壓力很?大，所以我?們把主要的?市場放在六?縣上，那里?的市場競爭?相對的來說?要比市內(nèi)小?一點。外界?因素減少了?，加上我們?的銷售人員?的靈活性，?我相信我們?做的比原來?更好。市?場是良好的?，形勢是嚴?峻的——在?徐州市場可?以用這一句?話來概括。?在技術(shù)發(fā)展?飛快地今天?，___年?是大有作為?的一年，假?如在今年一?年內(nèi)沒有把?市場做好，?沒有抓住這?個機遇，我?們很可能失?去這個機會?，永遠沒有?機會在做這?個市場。?四.___?年工作計劃?在___?年的工作規(guī)?劃中下面的?幾項工作作?為主要的工?作來做：?1)建立一?支熟悉業(yè)務?，而相對穩(wěn)?定的銷售團?隊。人才是?企業(yè)最寶貴?的資源，一?切銷售業(yè)績?都起源于有?一個好的銷?售人員，建?立一支具有?凝聚力，合?作精神的銷?售團隊是企?業(yè)的根本。?在明年的工?作中建立一?個___，?具有殺傷力?的團隊作為?一項主要的?工作來抓。?2)完善?銷售制度，?建立一套明?確系統(tǒng)的業(yè)?務管理辦法?。銷售管理?是企業(yè)的老?大難問題，?銷售人員出?差，見客戶?處于放任自?流的狀態(tài)。?完善銷售管?理制度的目?的是讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動性，對?工作有高度?的責任心，?提高銷售人?員的主人翁?意識。3?)培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)問?題，不斷自?我提高的習?慣。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題目的在?于提高銷售?人員綜合素?質(zhì)，在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議，業(yè)務?能力提高到?一個新的檔?次。4)?在六縣建立?銷售，服務?網(wǎng)點。根據(jù)?今年在出差?過程中遇到?的一系列的?問題，約好?的客戶突然?改變行程，?毀約，車輛?不在家的情?況，使計劃?好的行程被?打亂，不能?順利完成出?差的目的。?造成時間，?資金上的浪?費。5)?銷售目標今?年的銷售目?標最基本的?是做到每人?每月有進帳?的單子。根?據(jù)公司下達?的銷售任務?，把任務根?據(jù)具體情況?分解到每月?，每周，每?日;以每月?，每周，每?日的銷售目?標分解到各?個銷售人員?身上，完成?各個時間段?的銷售任務?。并在完成?銷售任務的?基礎上提高?銷售業(yè)績。?我認為公?司明年的發(fā)?展是與整個?公司的員工?綜合素質(zhì)，?公司的指導?方針，團隊?的建設是分?不開的。提?高執(zhí)行力的?標準，建立?一個良好的?銷售團隊和?有一個好的?工作模式與?工作環(huán)境是?工作的關(guān)鍵?。以上是?我的一些不?成熟的建議?和看法，如?有不妥之處?敬請諒解?業(yè)務員工作?總結(jié)八篇【?2】緊張?繁忙的半年?即將過去，?新的挑戰(zhàn)又?在眼前。沉?思回顧，在?鑫國發(fā)華聯(lián)?超市這個大?家庭里使我?得到了更多?的鍛煉，學?習了更多的?知識，交了?更多的朋友?，積累了更?多的經(jīng)驗，?當然也通過?不少深刻的?教訓發(fā)現(xiàn)了?自身的種種?不足。這半?年是充實的?，我的成長?來自鑫國發(fā)?華聯(lián)超市這?個大家庭，?為鑫國發(fā)華?聯(lián)超市后半?年更好的發(fā)?展盡自已的?全力是義不?容辭的責任?。現(xiàn)將自?己___年?___月-?___月初?的工作總結(jié)?如下：一?、鑫國發(fā)華?聯(lián)超市工作?階段去年?___月份?因工作的需?要，我被調(diào)?到超市任店?面主管。在?工作中加強?商品管理與?人員現(xiàn)場管?理，實現(xiàn)業(yè)?績的提升是?貫穿各項工?作的中心。?雖然自開?業(yè)就加入了?鑫國發(fā)華聯(lián)?超市這個大?家庭，對鑫?國發(fā)華聯(lián)超?市的人員也?很熟悉，但?到了具體工?作上必竟還?是有差別的?。為了盡快?___負起?職責，一方?面加強了專?業(yè)知識的學?習，積極看?書報文章，?虛心向?qū)I(yè)?人士請教。?一方面加強?溝通了解實?際情況，向?食品、接貨?、收銀等各?相關(guān)部門負?責人溝通。?在短時間內(nèi)?，負起了超?市主管的職?責。與分管?經(jīng)理一起對?超市人員進?行了整頓培?訓，對商品?的規(guī)劃與陳?列作了調(diào)整?，經(jīng)過超市?員工的共同?的努力，我?們的銷售有?了明顯的增?長。后來我?們又一起努?力，潛下心?來，從頭干?起，衛(wèi)生、?陳列、庫房?、接貨從每?一個細節(jié)開?始嚴格的要?求，使非食?品的賣場氛?圍有了改觀?。與員工有?了更多的接?觸，在嚴格?要求的基礎?之上，給員?工更多的思?想溝通與業(yè)?務培訓，使?員工的精神?面貌有了改?觀，工作的?積極性自主?性得到了發(fā)?揮。在公司?各部門的關(guān)?心支持下，?全組員工齊?心努力，超?市的進步得?到了公司的?認可。超?市主管負責?協(xié)調(diào)各項工?作，維護全?賣場的正常?營運，應對?___的處?理，在這個?崗位上，自?己立足全面?把控全局，?在工作的同?時充分利用?這一平臺全?面提升自身?的___協(xié)?調(diào)與業(yè)務水?平，在收銀?、客服、接?貨、防損、?消防等各個?環(huán)節(jié)深入了?解，發(fā)現(xiàn)問?題，消減漏?洞，作一名?稱職的超市?主管。二?、人員管理?培訓工作?作為一名主?管，對員工?的管理是一?門難度較高?的必修課，?每個人的經(jīng)?歷、性格各?不相同，如?何使本部門?員工心往一?處想勁往一?處使不是嘴?上說說那么?簡單的事情?。通過相關(guān)?專業(yè)理論知?識的學習與?實際工作中?的應用，在?人員管理方?面下了很大?功夫。遵循?了嚴格與關(guān)?愛并用的方?法。首先?自身從心理?上真正的關(guān)?心員工、尊?重員工，真?正的為員工?著想，真心?的想讓員工?有所提高。?在這個基礎?上，有針對?性的對員工?進行思想溝?通與業(yè)務培?訓，解決員?工思路，樹?立明確的發(fā)?展目標，確?實激發(fā)員工?工作的主動?性與積極性?，再通過業(yè)?務培訓讓員?工知道如何?去作，如何?作的更好。?在工作管理?上，始終嚴?字當頭，只?要犯了原則?性的錯誤，?決不縱容。?但人是不?斷變化與發(fā)?展的，人員?的管理也會?隨之變化與?發(fā)展，這需?要自己保持?清醒的頭腦?，不斷學習?與提高，更?好的發(fā)揮出?團隊的全部?潛力。對?員工培訓也?是一名主管?的重要工作?，鑫國發(fā)華?聯(lián)超市通過?一次次對員?工的培訓與?交流，自己?從最初的基?本商業(yè)常識?培訓，經(jīng)過?積集與學習?，初步形成?了對員工從?思想、商品?知識、銷售?心理與技能?、紀律守則?等方面的系?統(tǒng)培訓內(nèi)容?。得到了員?工認可收到?了一定的成?效。三、?專業(yè)知識的?學習與市場?把控能力的?提高超市?零售業(yè)發(fā)展?的潮流勢不?可擋，但零?售業(yè)同時面?臨著機遇與?挑戰(zhàn)并存，?自己有幸能?夠參與進時?代最具發(fā)展?的行業(yè)之中?，一定要把?握機遇努力?拼搏。學習?、學習、再?學習是在工?作與業(yè)余時?間不變的任?務。一方面?超市管理的?基本功，商?品陳列、庫?存合理存量?、季節(jié)商品?的調(diào)整、快?訊商品的選?擇、營運各?個環(huán)節(jié)的銜?接，自己從?書上的理論?到日常工作?中的實踐，?真正把所需?的知識消化?貫通再運用?到工作中。?另一方面，?通過各種信?息媒介了解?最新的市場?信息，行業(yè)?動態(tài)（范本?），聽取相?關(guān)專業(yè)的培?訓，使自己?在全局的思?路更加明晰?，以更高的?角度來審視?市場的變化?，能夠?qū)?司決策層提?出出自自己?的戰(zhàn)略性的?建議。四?、不足方面?與下年工作?思路俗話?說：冰凍三?尺非一日之?寒。必竟加?入到零售行?業(yè)的時間很?短，具體開?始超市的工?作才近一年?，而市場的?學問與超市?零售的知識?是如此的深?廣。通過冷?靜的自省，?自己還有諸?多的不足，?整體上因參?與營運時間?較短，操作?不夠自如外?，具體還體?現(xiàn)在：首先?，對商品的?選擇與把控?有待加強，?由其由于分?工不同對食?品商品的了?解相對更弱?。其次，對?市場的分析?預測不夠透?轍準確，底?氣不足，這?是由于經(jīng)驗?少。面對?后半年機遇?與挑戰(zhàn)，我?本著務實扎?實的原則，?更好的負起?自身的職責?，加強理論?業(yè)務學習，?勇于實踐，?使自己的業(yè)?務水平，管?理水平全面?提高，為公?司發(fā)展奉獻?自身全部的?能量?？?之，在以后?的日子中我?更加努力的?投入到為之?奮斗的鑫國?發(fā)華聯(lián)超市?事業(yè)中去，?用發(fā)展用效?益來回報公?司，實現(xiàn)自?身的人生價?值。業(yè)務?員工作總結(jié)?八篇【3】?轉(zhuǎn)眼間又?是一年。這?一年，我繼?續(xù)負責__?_酒___?地區(qū)市場的?拓展，從默?默無聞，到?家喻戶曉，?我跟我的銷?售團隊歷經(jīng)?辛苦。這一?年來，銷售?額達八百多?萬元，得到?公司的稱贊?，合作伙伴?關(guān)系也進一?步鞏固。?本年度的工?作情況一?、開展市場?調(diào)研，拓展?市場空間。?目前，酒類?市場競爭激?烈，我們代?理的品牌在?當?shù)孛灰?經(jīng)傳。如何?開拓市場，?對于競爭，?我們采取了?提高服務質(zhì)?量的辦法，?大做銷售廣?告，在當?shù)?多家媒體做?廣告，收到?了明顯的效?果。結(jié)果使?___地老?百姓對__?_酒類家喻?戶___，?人人皆知。?同時我們大?力在農(nóng)村促?銷酒類。在?促銷中，采?取贈品與獎?勵辦法，對?農(nóng)民具有強?大的吸引力?。如針對部?分農(nóng)民急需?農(nóng)機卻缺少?資金的情況?，在開蓋有?獎活動中，?把一等獎設?為農(nóng)用三輪?車，而不是?彩電、冰箱?、空調(diào)之類?的高檔電器?，并對獲獎?者進行大力?宣傳，使農(nóng)?民們懷著獲?得一輛三輪?車的夢想，?在消費時認?準了這一品?牌;針對許?多農(nóng)民與親?朋好友在一?起，酒后喜?歡打撲克的?特點，把贈?品定為設計?精美、市場?上買不到的?特制廣告撲?克，非常受?農(nóng)民朋友歡?迎，從而銷?量隨之大增?。二、人?性化服務。?自___酒?類承諾"零?風險"以來?，我對消費?者零風險服?務進行了認?真調(diào)查研究?，認為要通?過___酒?類零缺陷產(chǎn)?品、精巧細?膩的市場細?分服務消費?者，消費者?購買的每一?瓶酒類，都?印有800?全國免費_?__，通過?溝通，拉近?了消費者和?青啤之間的?距離，進一?步強化了_?__啤零缺?陷的品質(zhì)。?我通過專業(yè)?化的服務，?及時幫助_?__加速走?貨，從商品?陳列到貨柜?展示，再到?無處不在的?POP招貼?提示，業(yè)務?代表一路跟?蹤，使得每?個終端成為?___終端?，個個作成?為樣板工程?，___啤?賣的不僅是?商品，更重?要的是專業(yè)?化服務，并?帶來的豐厚?回報。據(jù)統(tǒng)?計，年內(nèi)銷?售額達到了?___元。?存在的問?題雖然在?這一年，我?們?nèi)〉昧吮?較不錯的成?績，但仍然?存在一些問?題，如果不?加以糾正改?善，將會影?響產(chǎn)品的銷?售。包括業(yè)?務員的管理?，后勤的配?合。一、?業(yè)務員的管?理比較松散?，并沒有效?的形成一個?營銷系統(tǒng)，?有時甚至是?各自為戰(zhàn)。?在以后的銷?售管理過程?中，要根據(jù)?實際情況建?立有效的管?理制度，帶?動業(yè)務員的?積極性，提?高工作效率?。二、后?勤配合有些?遲緩，往往?出現(xiàn)單已開?，貨遲遲發(fā)?不了去的情?況，使客戶?信任度降低?。在即將?來臨的一年?，要注意上?一年度出現(xiàn)?的問題，并?繼續(xù)發(fā)揚我?們的優(yōu)勢，?爭取在明年?___酒的?銷售中取得?更好的成績?。業(yè)務員?工作總結(jié)八?篇【4】?時間依然遵?循其亙古不?變的規(guī)律延?續(xù)著，又一?個年頭成為?歷史，依然?如過去的諸?多年一樣，?已成為歷史?的___年?，同樣有著?許多美好的?回憶和諸多?的感慨。?2___年?對于紅酒界?來講是個多?事之秋，雖?然___年?的全球性金?融危機的影?響在逐漸減?弱，但整體?經(jīng)濟的回暖?尚需一段時?間的過度。?國家對白酒?消費稅的調(diào)?整，也在業(yè)?界引起了一?段時間的騷?動，緊接著?又是全國性?的嚴打酒駕?和地方性的?禁酒令，對?于白酒界來?說更是雪上?加霜。在這?樣坎坷的一?年里，我們?蹣跚著一路?走來，其中?的喜悅和憂?傷、___?情和無奈、?困惑和感動?，真的是無?限感慨--?--一、?負責區(qū)域的?銷售業(yè)績回?顧與分析?(一)、業(yè)?績回顧1?、年度總現(xiàn)?金回款__?_萬，超額?完成公司規(guī)?定的任務;?2、成功?開發(fā)了四個?新客戶;?3、奠定了?公司在魯西?南，以濟寧?為中心的重?點區(qū)域市場?的運作的基?礎工作;?(二)、業(yè)?績分析1?、雖然完成?了公司規(guī)定?的現(xiàn)金回款?的任務，但?距我自己制?定的___?萬的目標，?相差甚遠。?主要原因?有：a、?上半年的重?點市場定位?不明確不堅?定，首先定?位于平邑，?但由于平邑?市場的特殊?性(地方保?護)和后來?經(jīng)銷商的重?心轉(zhuǎn)移向啤?酒，最終改?變了我的初?衷。其次看?好了泗水市?場，雖然市?場環(huán)境很好?，但經(jīng)銷商?配合度太差?，又放棄了?。直至后來?選擇了金鄉(xiāng)?"天元副食?"，已近年?底了!b?、新客戶拓?展速度太慢?，且客戶質(zhì)?量差(大都?小是客戶、?實力小);?c、公司服?務滯后，特?別是發(fā)貨，?這樣不但影?響了市場，?同時也影響?了經(jīng)銷商的?銷售信心;?2、新客?戶開放面，?雖然落實了?___個新?客戶，但離?我本人制定?的___個?的目標還差?兩個，且這?___個客?戶中有__?_個是小客?戶，銷量也?很一般。?這主要在于?我本人主觀?上造成的，?為了回款而?不太注重客?戶質(zhì)量。俗?話說"選擇?比努力重要?"，經(jīng)銷商?的"實力、?網(wǎng)絡、配送?能力、配合?度、投入意?識"等，直?接決定了市?場運作的質(zhì)?量。3、?我公司在_?__已運作?了整整三年?，這三年來?的失誤就在?于沒有做到?"重點抓、?抓重點"，?所以吸取前?幾年的經(jīng)驗?教訓，今年?我個人也把?尋找重點市?場納入了我?的常規(guī)工作?之中，最終?于___年?___月份?決定以金鄉(xiāng)?為核心運作?濟寧市場，?通過兩個月?的市場運作?也摸索了一?部分經(jīng)驗，?為明年的運?作奠定了基?矗二、個?人的成長和?不足在公司?領(lǐng)導和各位?同事關(guān)心和?支持下，_?__年我個?人無論是在?業(yè)務拓展、?___協(xié)調(diào)?、管理等各?方面都有了?很大的提升?，同時也存?在著許多不?足之處。?1、心態(tài)的?自我調(diào)整能?力增強了;?2、學習?能力、對市?場的預見性?和控制力能?力增強了;?3、處理?應急問題、?對他人的心?理狀態(tài)的把?握能力增強?了;4、?對整體市場?認識的高度?有待提升;?5、團隊?的管理經(jīng)驗?和整體區(qū)域?市場的運作?能力有待提?升。三、?工作中的失?誤和不足?1、平邑市?場雖然地方?保護嚴重些?，但我們通?過關(guān)系的協(xié)?調(diào)，再加上?市場運作上?低調(diào)些，還?是有一定市?場的，況且?通過一段時?間的市場證?明，經(jīng)銷商?開發(fā)的特曲?還是非常迎?合農(nóng)村市場?消費的。在?淡季來臨前?，由于我沒?有能夠同經(jīng)?銷商做好有?效溝通，再?加上服務不?到位，最終?經(jīng)銷商把精?力大都偏向?到啤酒上了?。更為失?誤的就是，?代理商又接?了一款白酒?--沂蒙老?鄉(xiāng)，而且廠?家支持力度?挺大的，對?我們更是淡?化了。2?、泗水市場?雖然經(jīng)銷商?的人品有問?題，但市場?環(huán)境確實很?好的且十里?酒巷一年多?的酒店運作?，在市場上?也有一定的?積極因素，?后來又拓展?了流通市場?，并且市場?反應很好。?失誤之處在?于沒有提前?在費用上壓?住經(jīng)銷商，?以至后來管?控失衡，最?終導致合作?失敗，功虧?一簣。關(guān)?鍵在于我個?人的手腕不?夠硬，對事?情的預見性?不足，反映?不夠快。?3、滕州市?場滕州的市?場基礎還是?很好的，只?是經(jīng)銷商投?入意識和公?司管理太差?，以致我們?人撤走后，?市場嚴重下?滑。這個市?場我的失誤?有幾點：?(1)、沒?有能夠引導?經(jīng)銷商按照?我們的思路?自己運作市?場，對廠家?過于依賴;?(2)、?沒有在適當?的時候?qū)ふ?合適的其他?潛在優(yōu)質(zhì)客?戶作補充;?4、整個?___年我?走訪的新客?戶中，有_?__多個意?向都很強烈?，且有大部?分都來公司?考察了。?但最終落實?很少，其原?因在于后期?跟蹤不到位?，自己信心?也不足，浪?費了大好的?資源!業(yè)?務員工作總?結(jié)八篇【5?】從__?_來到__?_，從學校?走上工作崗?位，從__?_的一家銷?售公司走向?自我成長的?開始。因為?做了銷售，?讓我明白一?個人無論做?任何事情，?自己不去努?力，不去付?出，不可能?成功。去做?任何一件事?情，不去用?心，你是絕?對不可能做?得更好。?自從我踏上?了銷售之后?，我的改變?雖然自己沒?有什么太多?的感覺，但?是從我的身?邊同事和同?學還是有些?發(fā)現(xiàn)。因為?自己成長進?步了……?首先：和以?前相比我的?自信心變強?。一個優(yōu)秀?的人，往往?給你一眼的?感覺就是他?非常的有自?信。自信是?你成功的第?一步。特別?是對于一個?銷售人員來?說，一定要?相信自己的?潛能。并不?是說每個人?剛開始做會?做得很好，?但是每個人?都要相信自?己的潛能，?因為大多數(shù)?人只發(fā)揮了?自己的百分?之十的潛力?。這就是說?，在我們的?身上還有巨?大的潛能沒?有發(fā)揮出來?。“所謂能?力，從某種?意義講只不?過是一種心?理狀態(tài)，能?夠做多少，?取決于你想?做多少，你?是你認為的?那種人?！?其二：目?標非常明確?。自己在做?任何一件事?情都能有一?個很好的標?準去做。這?是我以前從?來都沒有的?感受到的。?因為你有了?一個非常堅?定的目標，?你才會不拋?棄你的信念?，不放棄你?的努力。在?取得成功的?道路上，有?風有雨、有?曲折有坎坷?，許多人會?半途而廢。?只有那些堅?持下去的人?，目標明確?的，才會看?到終點的美?麗。第三?：自己做事?情的積極性?和主動性強?烈。銷售人?員在市場上?，每天都要?去做有意義?的事情，比?如，多拜訪?一次客戶，?多打一通電?話，多去總?結(jié)一天的工?作等，銷量?的提升也就?是水到渠成?的事了。?最后，其實?我自己認為?;成功只是?把一件事情?做對，而成?長則是能力?的提升。成?功并不一定?能讓你成長?，但銷售人?員要能成才?，就必須不?斷地成長。?成功是把?事情做對，?而成長則是?做對的事情?。業(yè)務員?工作總結(jié)八?篇【6】?三個多月以?來，在同事?們的幫助下?，自己在電?銷方面學到?了很多東西?，下面將以?前的工作總?結(jié)如下：?還記得當同?事已經(jīng)打了?好多通電話?之后，我才?敢打自己的?第一通電話?，當時拿電?話的手都是?顫抖的，心?里竟然還在?祈禱不要有?人接電話。?可是并不如?我所愿，那?邊接起了電?話，我一時?之間竟不知?道自己要說?什么了：開?始想好的那?些話語都煙?消云散了，?后來就把話?術(shù)都記在本?子上慢慢年?習慣了也就?好了。到現(xiàn)?在想想，那?時真的是很?傻的。做?___也可?能是所有銷?售里最難，?最具有挑戰(zhàn)?性的了;對?于別人的拒?絕總是很讓?我傷自尊。?但是自己必?須要邁過這?個門檻。說?實話當時我?是把自己看?成被“逼”?上梁山的好?漢，每天都?在打電話，?打好多的電?話讓自己遭?受拒絕，學?會承受。在?開始的時候?也是在師傅?包括一部的?同志們幫助?以及熏陶下?才慢慢的適?應，別人可?以做到，_?__我就不?可以?作?為銷售人員?我感覺背負?著挺大的工?作壓力。當?面對背井離?鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)?時的寂寞時?，當面對完?不成銷售任?務的沮喪時?，當面對部?分蠻不講理?的客戶時，?一旦丟失了?堅強的意志?，那么就只?能逃離營銷?這個職業(yè)或?者渾渾惡惡?過日子。尤?其是做__?_，我們每?天至少打五?十個電話，?每個月如果?有十六個工?作日，那每?個月我們就?要___個?電話?？梢?我們要經(jīng)受?多少次的拒?絕，我們聽?得最多的聲?音就是“拒?絕”，如果?不能激勵自?己，不能互?相激勵，那?我們可能每?天都會愁云?罩面，每天?都不想打電?話，甚至看?到電話頭就?痛，因為沒?有一個人會?喜歡被拒絕?的感覺。?在追求成功?的時候，必?然會碰到各?種各樣的困?難、曲折、?打擊、不如?意?？赡苓@?個世界上會?有極少數(shù)的?人，他的一?生一路順風?，但是大部?分的人，他?都曾經(jīng)遭遇?過失敗或正?在遭遇失敗?，包括很多?成功人士也?是一樣。除?了要對自己?當初確立的?目標要有堅?定的信心外?，必須要不?時回過頭去?，檢驗自己?一路走來的?足跡有沒有?偏離了軌道?，有沒有多?走了彎路，?如果走偏了?就趕緊回來?，趕緊修正?，不時地總?結(jié)和回顧，?才能保證方?向永遠是正?確的。正如?常言道：“?一個人不追?求進步的同?時就是在原?地踏步”!?此時回頭?一想，我本?人在工作中?還是存在不?少的缺點和?不足之處，?尤其最明顯?的一點就是?馬虎大意，?在發(fā)傳真的?時候忘記該?稱呼有幾次?，甚至有次?去開會竟然?還把鞋子忘?記了帶，最?后還是滿天?去借，此等?性質(zhì)的問題?細節(jié)在生活?中也是經(jīng)常?發(fā)生;打電?話的時候還?是不能夠獨?立面對問題?，在客戶遇?到問題的時?候自己容易?驚慌失措，?不能鎮(zhèn)定的?穩(wěn)住陣腳，?就把電話直?接塞給師傅?或者其他同?事了，這點?來說，現(xiàn)在?做的非常不?好，包括打?回訪自己都?不會去打，?現(xiàn)在剛來了?不到一個月?的新人都可?以自己面對?這些問題，?我這點就做?的不夠成功?了，以后一?定要努力改?掉這個習慣?，不能什么?時候都依靠?別人，要靠?自己解決!?還有一點是?平時工作和?生活兩者不?能區(qū)分開來?，有時工作?中的煩惱會?帶到生活中?，而生活中?不愉快的心?情也有時導?致一天的心?情，當然這?樣是肯定不?好的，因為?一天沒有好?心情就直接?決定能否有?回執(zhí)來報答?一天的勞效?!所以平時?工作以及生?活中，在自?己給自己調(diào)?解的同時要?堅信：郁悶?的人找郁悶?的人，會更?加郁悶。一?定要找比自?己成功的人?，比自己愉?快的人，他?的愉快會感?染會傳染，?就會找到力?量和信心。?為今后做?個打算，不?能和以前一?樣從來不做?總結(jié)，從來?不設定目標?，那樣就像?是一個無頭?蒼蠅亂碰一?天天的混日?子了，沒有?目標性，一?天不知道要?有什么樣的?結(jié)果，在此?一定明確了?：至少一場?會保持兩個?客戶，不然?一個月下來?就八場會的?話，自己來?那么幾個客?戶還不能保?證是不是質(zhì)?量客戶，那?樣簽單的幾?率就太小了?，至少在自?己的努力中?能夠充實自?己，給自己?的同學一個?榜樣，給家?里一個交待?，能讓所有?關(guān)心自己的?人放心，會?認為我過的?很好就ok?了!__?_年已成為?過去，勇敢?來挑戰(zhàn)__?_年的成功?，成功肯定?會眷顧那些?努力的人!?絕對真理!?業(yè)務員工?作總結(jié)八篇?【7】在?當今的時代?，電話作為?一種快捷、?方便、經(jīng)濟?的通訊工具?，在咨詢和?購物方面已?日益得到普?及?，F(xiàn)代生?活追求快節(jié)?奏、高效率?，___應?此而生。_?__是指通?過電話推銷?產(chǎn)品和宣傳?公司業(yè)務。?___要求?銷售員具有?良好的講話?技巧、清晰?的表達能力?和一定的產(chǎn)?品知識。電?話作為一種?方便、快捷?、經(jīng)濟的現(xiàn)?代化通訊工?具，正日益?得到普及，?現(xiàn)代生活追?求快節(jié)奏、?高效率，_?__作為一?種新時尚正?走進千家萬?戶。當我?走出學校大?門步入社會?的那一刻起?，我的生活?發(fā)生了翻天?覆地的變化?，我知道從?現(xiàn)在開始，?我進入了獨?立自主，追?求夢想的時?候了，我面?前的路很長?，我知道從?踏上這條路