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第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2021年?業(yè)務(wù)員半年?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼半年的?時間又過去?了,業(yè)務(wù)員?半年總結(jié)又?開始要思考?了。一份半?年的工作總?結(jié),即是對?自己的總結(jié)?,也是對公?司的交代,?更是為下半?年的工作做?一個鋪墊。?一、主要?完成的工作?:1完成?了經(jīng)一路供?水管道改造?工程的pe?管的投標(biāo)工?作,該工程?中標(biāo)價為_?__萬元,?目前合同正?在履行中。?因為經(jīng)一路?地處市區(qū),?在開挖和與?駐地單位協(xié)?調(diào)配合上比?較困難,所?以工程進(jìn)度?緩慢,可能?會影響我們?的結(jié)算。?2完成了東?部新城__?_國道供水?管道的pe?管的投標(biāo)工?作,該工程?是___市?第一次大批?量使用pe?管的工程,?影響力巨大?。經(jīng)過兩個?月的努力,?該工程已基?本竣工,并?得到監(jiān)理和?甲方的認(rèn)可?,為偉星p?e管道在_?__市場推?廣打下了堅?實的基礎(chǔ)。?3完成了?資產(chǎn)評估物?業(yè)公司的倉?庫清點(diǎn)工作?。4完成?了山大新校?供水管道p?e管的投標(biāo)?工作,工程?中標(biāo)價__?_萬元,已?履約___?萬元,該工?程地處南外?環(huán),是市里?的重點(diǎn)工程?,目前已經(jīng)?打壓實驗,?驗收合格,?只差一點(diǎn)后?來增加的收?尾工程。?二、工作中?出現(xiàn)的問題?及解決辦法?:1不能?正確的處理?市場信息,?具體表現(xiàn)在?:①缺乏?把握市場信?息的能力,?在信息高度?發(fā)達(dá)的現(xiàn)代?社會,信息?一縱而過,?有很多有效?的信息在我?們身邊流過?,但是我們?卻沒有抓住?;②缺少?處理市場信?息的能力,?有效的信息?是靠把握、?分析、處理?、提交的,?及時掌握了?信息,我們?又往往缺乏?如何判斷信?息的正確性?;③缺乏?信息交流,?使很多有效?信息白白流?失。在今后?的工作中,?應(yīng)采取有效?措施,發(fā)揮?信息的作用?,加強(qiáng)處理?信息的能力?,加強(qiáng)溝通?交流,能夠?正確判斷信?息的準(zhǔn)確性?。2在年?初工作中,?因為自身業(yè)?務(wù)水平較低?、經(jīng)驗不足?,在剛開始?的招投標(biāo)工?作中摸不到?頭緒,屢次?失敗。問題?究竟出在哪?里?面對多?次失敗的教?訓(xùn),我們查?找自身原因?、分析工程?標(biāo)書、對比?競爭對手,?找出了自己?的不足。在?今后的工作?中我們要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),提高?自身能力,?增強(qiáng)企業(yè)市?場競爭力,?在今后的招?投標(biāo)工作中?使公司處于?不敗之地。?3缺乏計?劃,缺少保?障措施。具?體表現(xiàn)在山?大新校工程?中,因為對?工程進(jìn)度缺?乏了解,沒?有分清輕重?緩急,在安?排生產(chǎn)上對?計劃的先后?沒有做好正?確的排序,?導(dǎo)致供貨緩?慢;在設(shè)備?維護(hù)方面又?沒有保障措?施,機(jī)器壞?了沒有配件?,影響正常?施工,造成?不良影響。?在今后的工?作中,應(yīng)該?加強(qiáng)與業(yè)主?的溝通,幫?助業(yè)主分析?圖紙,了解?工程進(jìn)度,?提前做出規(guī)?劃,在管件?上做出余量?計劃。對焊?接設(shè)備加強(qiáng)?維護(hù)保養(yǎng),?發(fā)現(xiàn)問題及?時處理,不?留隱患。對?于經(jīng)常損壞?的配件,提?前做好儲備?,要在第一?時間維護(hù)設(shè)?備。三、?今后的工作?打算:1?分析競爭對?手,加強(qiáng)與?競爭對手的?溝通,實施?合作競爭。?目前,我?們最強(qiáng)大的?競爭對手是?‘___森?普管業(yè)’,?該公司的銷?售網(wǎng)絡(luò)覆蓋?整個___?市場,有著?龐大的人際?關(guān)系網(wǎng)絡(luò),?在___的?銷售業(yè)績僅?次于我們。?現(xiàn)在,我們?兩家為了爭?奪市場份額?,都采取了?降低價格這?一策略,這?樣下去只會?損失雙方更?多的利潤,?兩敗具傷。?在下半年的?工作中,應(yīng)?加強(qiáng)雙方的?聯(lián)系,互相?完善、互相?補(bǔ)充、互相?利用、共同?促進(jìn)、聯(lián)合?競爭、利益?循環(huán)、共享?市場。2?做好售后服?務(wù)方面的工?作,特別是?搶修工作。?現(xiàn)在市場?競爭最激烈?的還是服務(wù)?方面的競爭?,一個好的?產(chǎn)品的推廣?不光是良好?的質(zhì)量,還?要有全面的?售后服務(wù)。?很多新興的?管材,剛開?始打入市場?時轟轟烈烈?,但是__?_沒過多久?就消聲隱跡?了呢?就是?因為保障措?施不到位,?服務(wù)水平達(dá)?不到。我們?要在維修方?面下工夫,?對人員進(jìn)行?系統(tǒng)的培訓(xùn)?,購買搶修?專用工具,?備齊維修管?件,真正做?到使客戶無?后顧之憂。?3加強(qiáng)部?門間的溝通?合作。作?為經(jīng)營部門?,應(yīng)該多向?兄弟部門學(xué)?習(xí),加強(qiáng)聯(lián)?系,共同合?作,做好服?務(wù)工作。為?了物業(yè)公司?共同的目標(biāo)?,各部門應(yīng)?該緊密合作?,減少內(nèi)耗?,充分發(fā)揮?團(tuán)隊精神,?利用___?的力量提高?物業(yè)公司整?體作戰(zhàn)能力?。業(yè)務(wù)員?半年工作總?結(jié)范本一?、主要完成?的工作:?1.實現(xiàn)了?經(jīng)一路供水?管道改造工?程的pe管?的投標(biāo)工作?,該工程中?標(biāo)價為__?_萬元,目?前合同正在?實施中。因?為經(jīng)一路地?處市區(qū),在?開挖跟與駐?地單位協(xié)調(diào)?配合上比較?艱難,所以?工程進(jìn)度緩?慢,可能會?影響我們的?結(jié)算。2?.完成了東?部新城__?_國道供水?管道的pe?管的投標(biāo)工?作,該工程?是___市?第一次大批?量利用pe?管的工程,?影響力宏大?。經(jīng)過兩個?月的努力,?該工程已基?本竣工,并?得到監(jiān)理和?甲方的認(rèn)可?,為偉星p?e管道在_?__市場推?廣打下了堅?實的根本。?3.完成?了資產(chǎn)評估?物業(yè)公司的?倉庫清點(diǎn)工?作。4.?實現(xiàn)了山大?新校供水管?道pe管的?投標(biāo)工作,?工程中標(biāo)價?___萬元?,已履約_?__萬元,?該工程地處?南外環(huán),是?市里的重點(diǎn)?工程,目前?已經(jīng)打壓實?驗,驗收合?格,只差一?點(diǎn)后來增加?的開頭工程?。二、工?作中浮現(xiàn)的?問題及解決?措施:1?.不能正確?的處置市場?信息,具體?表現(xiàn)在:?①缺少控制?市場信息的?才能,在信?息高度發(fā)達(dá)?的古代社會?,信息一縱?而過,有良?多有效的信?息在我們身?邊流過,然?而我們卻不?抓住;②?缺乏處理市?場信息的能?力,有效的?信息是靠把?握、分析、?處理、提交?的,及時把?持了信息,?咱們又往往?缺乏如何斷?定信息的正?確性;③?缺乏信息交?換,使很多?有效信息白?白消散。在?今后的工作?中,應(yīng)采取?有效措施,?發(fā)揮信息的?作用,加強(qiáng)?處理信息的?才干,加強(qiáng)?溝通交流,?可能正確判?斷信息的準(zhǔn)?確性。2?.在年初工?作中,因為?自身業(yè)務(wù)水?平較低、教?訓(xùn)不足,在?剛開真?zhèn)€招?投標(biāo)工作中?摸不到脈絡(luò)?,屢次失敗?。問題究竟?出在哪里??面對多次失?敗的教訓(xùn),?我們查找自?身起因、分?析工程標(biāo)書?、對比競爭?對手,找出?了自己的不?足。在今后?的工作中我?們要始終加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,提高本身?能力,加強(qiáng)?企業(yè)市場競?爭力,在今?后的招投標(biāo)?工作中使公?司處于不敗?之地。3?.缺乏計劃?,缺少保障?措施。詳細(xì)?表示在山大?新校工程中?,因為對工?程進(jìn)度缺乏?懂得,沒有?分清輕重緩?急,在安排?生產(chǎn)上對計?劃的先后沒?有做好正確?的排序,導(dǎo)?致供貨遲緩?;在設(shè)備維?護(hù)方面又沒?有保障措施?,機(jī)器壞了?不配件,影?響畸形施工?,造成不良?影響。在今?后的工作中?,應(yīng)該加強(qiáng)?與業(yè)主的溝?通,幫助業(yè)?主分析圖紙?,理解工程?進(jìn)度,提前?做出打算,?在管件上做?出余量盤算?。對焊接設(shè)?備加強(qiáng)保護(hù)?保養(yǎng),發(fā)明?問題及時處?理,不留隱?患。對經(jīng)常?損壞的配件?,提前做好?儲備,要在?第一時間維?護(hù)裝備。?三、今后的?工作打算:?1.剖析?競爭對手,?增強(qiáng)與競爭?對手的溝通?,履行配合?競爭。目?前,咱們最?富強(qiáng)的競爭?對手是‘_?__森普管?業(yè)’,該公?司的銷售網(wǎng)?絡(luò)覆蓋全體?___市場?,有著巨大?的人際關(guān)系?網(wǎng)絡(luò),在_?__的銷售?業(yè)績僅次于?我們。當(dāng)初?,我們兩家?為了爭奪市?場份額,都?采用了降廉?價錢這一策?略,這樣下?去只會損失?雙方更多的?利潤,兩敗?具傷。在下?半年的工作?中,應(yīng)加強(qiáng)?雙方的聯(lián)系?,彼此完善?、相互補(bǔ)充?、互相運(yùn)用?、奇特促進(jìn)?、結(jié)合競爭?、利益循環(huán)?、共享市場?。2.做?好售后服務(wù)?方面的工作?,特別是搶?修工作。當(dāng)?初市場競爭?最激烈的還?是服務(wù)方面?的競爭,一?個好的產(chǎn)品?的推廣不光?是良好的品?德,還要有?全面的售后?服務(wù)。很多?新興的管材?,剛開始打?入市場時聲?勢浩大,然?而___沒?過多久就消?聲隱跡了呢??就是由于?保障辦法不?到位,服務(wù)?程度達(dá)不到?。我們要在?維修方面下?工夫,對人?員進(jìn)行系統(tǒng)?的培訓(xùn),購?買搶修專用?工具,備齊?維修管件,?真正做到使?客戶無后顧?之憂。3?.加強(qiáng)部門?間的溝通配?合。作為經(jīng)?營部分,應(yīng)?該多向兄弟?部門學(xué)習(xí),?加強(qiáng)接洽,?獨(dú)特協(xié)作,?做好服務(wù)工?作。為了物?業(yè)公司共同?的目標(biāo),各?局部應(yīng)當(dāng)周?密合作,減?少內(nèi)耗,充?分施展團(tuán)隊?精神,利用?群體的力量?提高物業(yè)公?司整體作戰(zhàn)?能力。4?.培養(yǎng)市場?,加大廣告?宣揚(yáng),樹立?品牌意識。?___目?前正在大搞?城市建設(shè),?東部新城、?西部大學(xué)城?、市內(nèi)大面?積的管網(wǎng)改?革以及分支?供水的實行?改造都給我?們帶來了無?限商機(jī)。我?們要做好市?場考核,總?結(jié)上半年三?個工程的教?訓(xùn)教訓(xùn),做?好客戶的回?訪工作,應(yīng)?用偉星管材?良好的性能?特點(diǎn),適當(dāng)?的投入一定?的廣告宣傳?,進(jìn)步企業(yè)?有名度,加?大營銷力度?,進(jìn)一步的?進(jìn)行推廣。?5.加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和內(nèi)部?管理,加強(qiáng)?培訓(xùn),尺度?各項管理軌?制,提高職?員素質(zhì)。不?斷的學(xué)習(xí)專?業(yè)常識,提?高業(yè)務(wù)水平?。不斷__?_和標(biāo)準(zhǔn)各?項治理制度?,為各項工?作的發(fā)展打?下良好的基?礎(chǔ)。6.?做好平安方?面的工作,?安全是企業(yè)?永恒的主題?堅持防范為?主、防治結(jié)?合、加強(qiáng)教?誨、群防群?治的準(zhǔn)則,?通過保險教?導(dǎo),一直增?強(qiáng)員工的保?險意識和自?我防護(hù)能力?,為員工發(fā)?現(xiàn)一個安全?、舒暢的工?作環(huán)境。?公司業(yè)務(wù)員?半年工作總?結(jié)時間總?是在不知不?覺中飛逝,?眨眼間已到?___年中?旬,回首這?過去的半年?,收獲頗豐?。___年?公司業(yè)績突?飛猛進(jìn)飛速?發(fā)展,我通?過不斷向領(lǐng)?導(dǎo)、同事們?學(xué)習(xí),以及?在實際工作?中不斷的總?結(jié)摸索,工?作和學(xué)習(xí)上?都取得了較?明顯的進(jìn)步?,在這__?_年上半年?即將過去,?下半年工作?階段就要開?始,有很多?事情需要認(rèn)?真的思考一?下,進(jìn)行總?結(jié)和回顧。?總結(jié)上半年?工作中的經(jīng)?驗與不足,?為下一階段?工作更好的?展開做好充?分的準(zhǔn)備。?回首過去?的___個?月里,領(lǐng)導(dǎo)?給了很多機(jī)?會,再加上?自己的努力?,做了很多?事情,感覺?非常的充實?。特別是在?做以下事情?的過程中,?受益匪淺,?回想起來讓?自己也感覺?到些許的欣?慰,覺得自?己這一切并?沒有虛度。?今年公司?為了能讓業(yè)?務(wù)員釋放工?作上所帶的?的壓力而_?__了多次?出外旅游的?機(jī)會,第一?季度競賽的?國家是美國?、歐洲和馬?爾代夫;第?二季度競賽?的國家是_?__、黃山?,第一季度?經(jīng)過不懈的?努力和奮斗?,也做出了?明顯的成績?,雖說未能?爭取到參加?美國的名額?,但也去了?歐洲,并和?領(lǐng)導(dǎo)一時同?去。在和領(lǐng)?導(dǎo)一起的歐?洲旅途當(dāng)中?,本人學(xué)到?了很多知識?,受益匪淺?。如再有機(jī)?會還想與領(lǐng)?導(dǎo)一起出游?,和領(lǐng)導(dǎo)在?一起時時能?充實自己。?第二季度?我去了黃山?,到了黃山?領(lǐng)悟到一句?話,中國有?句話:讀萬?卷書不如行?萬里路,自?從去了歐洲?和黃山我才?真正領(lǐng)悟到?這句話的含?義。以后還?請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)?點(diǎn)這樣的競?賽。責(zé)任?心和服務(wù)精?神。這是我?們八區(qū)中很?重要的一點(diǎn)?,可以說是?精髓之一。?每個人的經(jīng)?歷和知識水?平都不相同?,這決定了?每個人在做?事情的能力?上也會存在?差別,我個?人認(rèn)要想做?好這份工作?。我個人認(rèn)?為有五點(diǎn)。?1、時間?管理,2、?勤奮敬業(yè),?3、服務(wù),?4、奉獻(xiàn),?5、責(zé)任。?一個沒有責(zé)?任心的人,?就不可能是?一個有奉獻(xiàn)?精神的人。?可以說,強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和責(zé)任心是?做好工作的?第一要求,?也是業(yè)務(wù)員?跟客戶應(yīng)該?具備的最基?本素質(zhì)。?學(xué)會做人做?事,正是由?于合作能夠?給雙方帶來?各自需要的?利益,才會?產(chǎn)生雙方的?合作關(guān)系,?在處理與相?關(guān)主體的時?候,需要拿?捏好分寸,?嬉笑怒罵,?收放自如。?回首過去?,自我認(rèn)為?還算取得了?一些微不足?道的成績,?當(dāng)然,這些?成績的取得?無不包含著?領(lǐng)導(dǎo)的不懈?關(guān)懷和同事?的鼎力協(xié)助?,但同時我?也深刻地認(rèn)?識到自己在?工作中也還?有很多不足?之處,需要?在下一階段?的工作中進(jìn)?一步的學(xué)習(xí)?和改進(jìn)。?第一、進(jìn)一?步加強(qiáng)向領(lǐng)?導(dǎo)、向同事?、向客戶學(xué)?習(xí)的力度,?不斷完善自?己。學(xué)無止?境,特別是?對于我們年?輕人,要時?刻保持著一?顆虛心上前?的心。第?二、加強(qiáng)客?戶資料的整?理,這點(diǎn)在?過去的一直?都做得不好?,主要

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