全國(guó)2020年04月自學(xué)考試00509機(jī)關(guān)管理試題答案

全國(guó)2020年4月高等教育自學(xué)考試機(jī)關(guān)管理課程代碼：00509一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1．機(jī)關(guān)管理的目的是（B）1-11A．維持機(jī)關(guān)組織秩序 B．全面提高機(jī)關(guān)效能C．強(qiáng)化機(jī)關(guān)權(quán)力控制 D．實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理現(xiàn)代化2．我國(guó)魏晉隋唐時(shí)期所確立的三省六部二十四司中央機(jī)關(guān)體系中，負(fù)責(zé)出令的機(jī)構(gòu)是（A）1-5A．中書(shū)省 B．門(mén)下省C．尚書(shū)省 D．戶部3．下列不屬于機(jī)關(guān)人文環(huán)境的是（B）2-39A．歷史文化 B．社會(huì)秩序C．民主程度 D．鄉(xiāng)土人情4．機(jī)關(guān)物質(zhì)資源的嚴(yán)重耗損勢(shì)必連帶產(chǎn)生對(duì)機(jī)關(guān)擁戴力的耗損，這體現(xiàn)的是機(jī)關(guān)管理環(huán)境的（A）2-27A．相關(guān)影響性 B．系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性C．動(dòng)態(tài)變異性 D．開(kāi)放有序性5．下列屬于機(jī)關(guān)綜合輔助性服務(wù)機(jī)構(gòu)的是（D）3-65A．外事辦 B．監(jiān)察室C．參事室 D．總務(wù)處6．下列屬于機(jī)關(guān)管理組織物質(zhì)要素的是（A）3-51A．人員 B．權(quán)力C．目標(biāo) D．技術(shù)7．通常被叫做“決議”、“條例”的行政管理法規(guī)屬于（C）4-68A．執(zhí)行性行政管理法規(guī) B．補(bǔ)充性行政管理法規(guī)C．自主性行政管理法規(guī) D．保障性行政管理法規(guī)8．下列不屬于機(jī)關(guān)管理公用經(jīng)費(fèi)的是（D）4-79A．業(yè)務(wù)費(fèi) B．公務(wù)費(fèi)C．設(shè)備購(gòu)置費(fèi) D．福利費(fèi)9．機(jī)關(guān)管理制度產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（B）5-87A．國(guó)家法律法規(guī) B．機(jī)關(guān)管理實(shí)踐C．機(jī)關(guān)人員要求 D．機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人意志10．下列屬于橫向結(jié)構(gòu)機(jī)關(guān)管理制度的是（C）5-91A．辦公會(huì)制度 B．績(jī)效考核制度C．財(cái)務(wù)管理制度 D．領(lǐng)導(dǎo)決策制度11．下列屬于綜合辦公事務(wù)管理程序的是（B）6-107A．人事管理程序 B．機(jī)關(guān)決策程序C．財(cái)務(wù)管理程序 D．生產(chǎn)管理程序12．組織人事部門(mén)可以按照干部管理權(quán)限直接指定下屬機(jī)關(guān)工作人員，這種任用方式屬于（C）7-132A．選任制 B．考任制C．委任制 D．聘用制13．對(duì)功績(jī)卓著，有特殊貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式是（D）7-140A．嘉獎(jiǎng) B．記三等功C．記一等功 D．授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)14．黨政機(jī)關(guān)信息編輯的主要成果和載體是（C）8-164A．信息文稿 B．信息匯編C．信息刊物 D．信息摘錄15．信息的中心價(jià)值在于（A）8-146A．客觀真實(shí)性 B．多變性C．時(shí)效性 D．共享性16．確定決策范圍和作為行動(dòng)指南的計(jì)劃屬于（A）9-178A．政策計(jì)劃 B．程序計(jì)劃C．執(zhí)行計(jì)劃 D．應(yīng)急計(jì)劃17．20世紀(jì)50年代率先倡導(dǎo)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法的是（B）9-185A．貝塔郎菲 B．福雷斯特C．斯科特 D．科曼18．適用于牽涉面小、不太復(fù)雜問(wèn)題的協(xié)調(diào)方法是（C）10-195A．會(huì)議協(xié)調(diào) B．計(jì)劃協(xié)調(diào)C．中介協(xié)調(diào) D．文件協(xié)調(diào)19．機(jī)關(guān)管理指揮過(guò)程的關(guān)鍵階段是（B）10-190A．調(diào)查研究，掌握情況 B．制定和抉擇決策方案C．執(zhí)行政策，組織實(shí)施 D．檢查總結(jié)，修正完善政策20．機(jī)關(guān)管理體制的核心問(wèn)題是（D）11-201A．機(jī)構(gòu)的設(shè)置 B．人員的選拔C．任務(wù)的分解 D．權(quán)力的分配21．從事物的整體性、層次性、相關(guān)聯(lián)性和運(yùn)動(dòng)性出發(fā)，去認(rèn)識(shí)、分析和處理問(wèn)題的機(jī)關(guān)管理方法是（C）12-225A．目標(biāo)管理方法 B．網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)C．系統(tǒng)方法 D．科學(xué)預(yù)測(cè)方法22．機(jī)關(guān)管理思想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的橋梁是（D）12-213A．機(jī)關(guān)管理制度 B．機(jī)關(guān)管理程序C．機(jī)關(guān)管理實(shí)施 D．機(jī)關(guān)管理方法23．黨政機(jī)關(guān)行政管理層所表現(xiàn)出來(lái)的效率屬于（B）13-234A．組織效率 B．行政效率C．人員效率 D．工作效率24．通過(guò)原因、動(dòng)機(jī)、選擇、目標(biāo)四個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展順序探討組織變革過(guò)程的理論模式是（A）14-249A．組織變革的動(dòng)因模式 B．組織變革的系統(tǒng)模式C．組織變革的心理活動(dòng)模式 D．組織變革的組織活動(dòng)模式25．將改革重點(diǎn)、主要內(nèi)容深入到機(jī)構(gòu)性質(zhì)、職能配置、權(quán)力劃分、關(guān)系調(diào)整等方面，這種改革模式屬于（D）14-251A．內(nèi)源型改革 B．外源型改革C．外延型改革 D．內(nèi)涵型改革二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。26．下列機(jī)關(guān)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)屬于一般性綜合輔助機(jī)構(gòu)的有（AC）3-65A．辦公室 B．參事室C．秘書(shū)處 D．新聞處E．人事處27．下列屬于社會(huì)監(jiān)督的有（BD）4-78A．司法機(jī)關(guān)監(jiān)督 B．人民政協(xié)監(jiān)督C．權(quán)力機(jī)關(guān)監(jiān)督 D．民主黨派監(jiān)督E．黨的監(jiān)督28．機(jī)關(guān)管理程序的構(gòu)成要素包括（ABDE）6-103A．時(shí)間因素 B．空間因素C．主體因素 D．權(quán)責(zé)因素E．事項(xiàng)因素29．機(jī)關(guān)人員交流的方式主要包括（ABCE）7-134A．調(diào)任 B．轉(zhuǎn)任C．輪換 D．職務(wù)升降E．掛職鍛煉30．需要采用專(zhuān)人遞送方式進(jìn)行傳遞的文字信息材料包括（CD）8-169A．反映重大事件的信息 B．機(jī)密信息C．絕密信息 D．緊急信息E．篇幅較長(zhǎng)的信息三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31．機(jī)關(guān)管理組織3-49答：機(jī)關(guān)管理組織是指在特定的機(jī)關(guān)管理環(huán)境之中，為了實(shí)現(xiàn)既定的機(jī)關(guān)管理目標(biāo)，發(fā)揮法定的機(jī)關(guān)功能，體現(xiàn)其組織意志，經(jīng)過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)、權(quán)責(zé)分配、職能分工，所構(gòu)成的運(yùn)作系統(tǒng)或管理結(jié)構(gòu)模式。32．機(jī)關(guān)管理程序6-103答：機(jī)關(guān)管理程序是指為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)功能目標(biāo)而對(duì)機(jī)關(guān)各運(yùn)作環(huán)節(jié)、工作事務(wù)過(guò)程、辦事流程所作的有序安排，體現(xiàn)機(jī)關(guān)管理規(guī)律的穩(wěn)定步驟系列。33．職位說(shuō)明書(shū)7-131答：職級(jí)規(guī)范又叫“職位說(shuō)明書(shū)”。它是職位分類(lèi)結(jié)果的具體說(shuō)明，是對(duì)劃分歸綴后的每一職級(jí)或者職位作標(biāo)準(zhǔn)化和定量化說(shuō)明的書(shū)面文件。34．前饋控制10-198答：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所認(rèn)識(shí)，及時(shí)采取措施預(yù)先防止問(wèn)題稱(chēng)為前饋控制。35．機(jī)關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)管理方式11-204答：機(jī)關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)管理方式是指機(jī)關(guān)的管理者在特定的情境中——現(xiàn)場(chǎng)——直接面對(duì)被管理者，有效地傳遞管理意圖的過(guò)程。四、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。36．簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)管理人文環(huán)境內(nèi)容的廣泛性。2-39答：（1）從宏觀要素看，民族歷史文化環(huán)境對(duì)機(jī)關(guān)管理活動(dòng)存在不同的影響；（2）從中觀要素看，地區(qū)和行業(yè)人文要素對(duì)其區(qū)域內(nèi)行業(yè)內(nèi)機(jī)關(guān)管理的影響更為具體；（3）從微觀要素看，機(jī)關(guān)內(nèi)外的具體人文環(huán)境要素的影響是直接的、舉足輕重的。37．簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)內(nèi)部合作的依據(jù)。3-59答：機(jī)關(guān)內(nèi)部的合作，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。（1）機(jī)關(guān)內(nèi)部的合作要以機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)制度和程序要求為依據(jù)，加強(qiáng)監(jiān)督。（2）加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部合作還要以紀(jì)律為依據(jù)和保障。加強(qiáng)整體合作，要以機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)要求為依據(jù)，要加強(qiáng)溝通。38．簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)人事管理“進(jìn)、管、出”的具體內(nèi)容。7-126答：機(jī)關(guān)人事管理的內(nèi)容很多，但歸納起來(lái)，可以用“進(jìn)、管、出”三個(gè)字來(lái)概括。所謂“進(jìn)”，就是招錄和補(bǔ)充工作人員，包括選任、委任、聘任、考任各個(gè)職位的人員；所謂“管”，就是對(duì)工作人員進(jìn)行任職內(nèi)的管理，包括流動(dòng)、培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、工資、福利；所謂“出”，就是工作人員退出現(xiàn)職工作崗位，包括離休、退休、辭職、辭退、退職等。39．簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)管理評(píng)估的基本內(nèi)容。10-199答：（1）對(duì)機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)行全面檢查；（2）對(duì)機(jī)關(guān)管理的結(jié)果進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)定；（3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。40．簡(jiǎn)述測(cè)定機(jī)關(guān)管理效率的必要性。13-237答：（1）通過(guò)測(cè)定機(jī)關(guān)管理效率可以確定機(jī)關(guān)管理的投入產(chǎn)出的比例關(guān)系。（2）通過(guò)測(cè)定機(jī)關(guān)管理效率可以確定管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。（3）通過(guò)測(cè)定機(jī)關(guān)管理效率可以確定黨政機(jī)關(guān)的各種因素的合理程度。41．簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)管理改革的內(nèi)部阻力。14-248答：機(jī)關(guān)改革的內(nèi)部制約和阻力主要來(lái)源于機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成人員和機(jī)關(guān)工作人員。機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)管理改革在很大程度上是一種基于外部壓力的被動(dòng)的行動(dòng)，當(dāng)改革涉及內(nèi)部一些組成人員的既得利益時(shí)，其改革的內(nèi)在阻力就會(huì)產(chǎn)生并得以強(qiáng)化。（1）來(lái)自既存制度方面的阻力；（2）來(lái)自機(jī)關(guān)組成人員的阻力；（3）來(lái)自機(jī)關(guān)理念、理想和價(jià)值即機(jī)關(guān)文化層面的制約和影響，這是一種無(wú)形的制約和影響。五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。42．試述機(jī)關(guān)管理制度實(shí)施的制約因素。5-96答：一、環(huán)境制約因素相關(guān)管理及其管理制度都是客觀環(huán)境中的產(chǎn)物，必然受到客觀環(huán)境因素的制約。其主要的制約因素：（1）客觀環(huán)境氛圍的制約。（2）客觀環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題和新現(xiàn)象，影響到機(jī)關(guān)管理。（3）機(jī)關(guān)管理制度有時(shí)會(huì)在客觀環(huán)境變化中顯得不適應(yīng)，難以對(duì)某些特殊現(xiàn)象進(jìn)行有效的管理。二、意識(shí)制約因素機(jī)關(guān)管理制度最終是靠機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施的，機(jī)關(guān)成員的意識(shí)對(duì)機(jī)關(guān)管理制度實(shí)施產(chǎn)生不同形式不同程度的制約。三、機(jī)關(guān)運(yùn)作習(xí)慣的制約（1）自身運(yùn)作習(xí)慣（2）由運(yùn)作習(xí)慣產(chǎn)生制約四、目標(biāo)差異的制約機(jī)關(guān)管理的整體目標(biāo)是一致的。但各部分、各崗位、各工作人員在工作中還有各自的具體目標(biāo)。五、領(lǐng)導(dǎo)者思想及行為的制約機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者是機(jī)關(guān)管理制度制定的主持者和實(shí)施的組織指揮者，其思想和行為對(duì)機(jī)關(guān)制度的實(shí)施有著關(guān)鍵性影響。43．試述機(jī)關(guān)管理改革的主要內(nèi)容。14-254答：一、結(jié)構(gòu)方面的改革結(jié)構(gòu)是指機(jī)關(guān)組織系統(tǒng)各個(gè)部分