一季度工作總結(jié)

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時間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié)，工作小結(jié)如下：

一、第一季度工作總結(jié)：

1、主要服務(wù)的企業(yè)

在20xx年的第一季度，我先后服務(wù)于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、協(xié)作和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：

（1）服務(wù)浙江某某紡織有限公司：

一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)接受），也為更利于某某公司的管理順暢和發(fā)展。

二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有相互推諉的狀況，依據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業(yè)重新依據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。

四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)限制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。

五是給先后為某某公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增加責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM學(xué)問》、《平安生產(chǎn)》（續(xù)）。

（2）服務(wù)寧波某某某紡織品有限公司：

我在寧波某某某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長，開展的主要工作是：熟識了企業(yè)的相關(guān)狀況，完善了某某某項目推動初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。

（3）服務(wù)江蘇某某集團有限公司：要求高、比較急。

20xx年x月x日起先進駐某某集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，駕馭某某集團的一些基本狀況，為以后做管理升級工作做好打算。

二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理詢問很重視，也很仔細，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份起先先從考勤管理抓起，企業(yè)還是特別支持的。

四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并安排與之合作，開展對某某員工的技能培訓(xùn)和提升。

五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。安排把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。

六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《勝利———從優(yōu)秀員工做起》（李某某，3月x日）、《增加責(zé)任心提高執(zhí)行力》（某某某，3月x日）、《贏在中層（一）》（李某某，3月x日）、《心態(tài)管理》（某某某，4月x日）。

二、后三季度的工作安排：

后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。（現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核）

今后很可能會須要請公司各位老師多幫助和支持，感謝。

三、我的收獲：

在第一季度里，我先后協(xié)作和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲許多，尤其是在服務(wù)浙江某某和某某某兩家企業(yè)期間，我協(xié)作陳某某老師，我從陳某某老師那學(xué)到了許多：陳某某老師擁有許多年的企業(yè)高層管理閱歷，管理詢問閱歷也同樣特別的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認仔細真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、細致地指導(dǎo)我的詳細工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學(xué)到了設(shè)備管理（TPM）有關(guān)學(xué)問，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到許多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通溝通的技巧，以及細致周詳?shù)墓芾碓儐柟ぷ髯黠L(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、親善、熱心助人的做人風(fēng)格。

跟趙老師和張老師也學(xué)到許多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一起先對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得特別好，我很敬佩他的這種學(xué)習(xí)精神。

四、對公司的一點建議：

我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理詢問體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開

始，到出具調(diào)研報告，再到正式進駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)當(dāng)是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要，在我們這次進駐某某時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當(dāng)然還須要顧問老師進駐企業(yè)后，依據(jù)企業(yè)的實際狀況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請指責(zé)指正。

一季度工作總結(jié)2

第一季度以來，我公司緊緊圍繞平安生產(chǎn)目標(biāo)，提高相識、扎實工作，落實制度，嚴格技術(shù)管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成果。為確保礦井防治水工作的順當(dāng)開展，查找不足、發(fā)揚成果，特對第一季度礦井防治水工作進行總結(jié)如下：

1、技術(shù)管理工作

為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格仔細根據(jù)《義煤集團公司礦井防治水技術(shù)工作技術(shù)管理方法》開展第一季度防治水工作。嚴格執(zhí)行新實施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高相識、規(guī)范行為，加強技術(shù)管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在平安生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦平安生產(chǎn)供應(yīng)牢靠保障。

2、做好基礎(chǔ)工作服務(wù)平安生產(chǎn)

實現(xiàn)煤礦平安生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務(wù)保安目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)鍵是做好地質(zhì)、水文地質(zhì)基礎(chǔ)工作，全面駕馭生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質(zhì)條件和開采技術(shù)條件，進入20xx年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進安排進行全面、系統(tǒng)、仔細分析，剛好編制20xx年度礦井防治水工作安排，明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標(biāo)、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20xx年礦井防治水工作安排，確保20xx年防治水工作安排的順當(dāng)實施。

依據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》水害應(yīng)急救援規(guī)定，根據(jù)義煤發(fā)〔20xx〕108號《關(guān)于印發(fā)（20xx年）的通知》要求，公司對《20xx年曹躍礦業(yè)公司礦井水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》做了修編完善，現(xiàn)預(yù)案正在審批中。

第一季度，依據(jù)生產(chǎn)和掘進安排，堅持每月對井下采煤工作面和

掘進頭逐頭逐面進行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定詳細防范措施，仔細組織實施，下發(fā)水情水害預(yù)報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預(yù)報5份（包括年度、季度），針對水害不憐憫況，制定詳細的防范措施。對采掘工作的平安生產(chǎn)發(fā)揮了主動的作用。

3、回采工作面防治水

（1）、20xx工作面防治水：20xx工作面主要充水水源為二1煤

層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機頭處部分地段有淋水現(xiàn)象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發(fā)有限公司化驗，化驗結(jié)果HCO3-和SO42-含量較高，分析是老塘涌水。

（2）、2501工作面防治水：2501工作面頂板發(fā)育完整，上巷里

段有少量頂板淋水現(xiàn)象。淋水段鋪設(shè)有排水槽和開挖有泵窩，配備有相應(yīng)的潛水泵，看泵排至二五區(qū)軌道上山。依據(jù)《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示，工作面下巷有兩處水文地質(zhì)異樣區(qū)，已托付焦作永固專業(yè)探放隊對異樣區(qū)進行打鉆驗證，現(xiàn)已驗證結(jié)束。本次鉆探驗證共施工2個鉆孔，2號異樣區(qū)2-2鉆孔，深度為95.92米，終孔水壓為0.3Mpa，鉆孔涌水量為2.51m3/h，終孔層位奧陶系灰?guī)r。該鉆孔在鉆至33.5米時出水，水壓為0.4Mpa，鉆孔涌水量為1.5m3/h，應(yīng)屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采納425硅酸鹽水泥，用水泥1.8噸；2號異樣區(qū)2-1鉆孔，深度為91.81米，終孔水壓為0.6Mpa，鉆孔涌水量為3.08m3/h，終孔層位奧陶系灰?guī)r。該鉆孔在

鉆至31.5米時出水，水壓0.4Mpa，水量1.86m3/h，應(yīng)屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采納425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。

依據(jù)2號水文地質(zhì)異樣區(qū)驗證結(jié)果，兩孔奧陶系灰?guī)r富水量均不

大，1號水文地質(zhì)異樣區(qū)又在槐扒愛護煤柱范圍內(nèi)，該地段范圍內(nèi)不再開采，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與義煤集團地質(zhì)探討所專家探討分析，確定1號水文地質(zhì)異樣區(qū)不再驗證，此次鉆探驗證工作結(jié)束。

4、井下水文孔

依據(jù)義煤集團地質(zhì)探討所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報

告》，公司托付焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔旁邊再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內(nèi)存在內(nèi)泄現(xiàn)象，鉆孔水壓為0.04Mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面，現(xiàn)已鉆進至119米處出水，水壓2.1Mpa，水量為73m3/h。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)探討確定，水文孔接著鉆進，鉆至設(shè)計深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內(nèi)的水量，查證鉆孔寒灰層的真實出水量。

5、觀測涌水量和奧灰水壓，剛好駕馭動態(tài)改變

第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區(qū)涌水量

的觀測和井下水文孔水壓監(jiān)測，通過觀測孔采集觀測數(shù)據(jù)，真實的反映了奧灰水水位的改變狀況。使我公司井下水動態(tài)改變觀測得到進一步建立，剛好精確的駕馭了奧灰水動態(tài)改變規(guī)律與礦井的涌水關(guān)系，了解井田深部水文地質(zhì)條件和地下水賦存規(guī)律，為科學(xué)合理的實施礦

井防治水工程和解決深部煤層開采供應(yīng)了牢靠依據(jù)。

曹躍公司地測部

20xx年x月x日

一季度工作總結(jié)3

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間10年的一季度已經(jīng)過去，在這三個月的時間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的改變，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報：

一．在人員穩(wěn)定方面：

在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，了解員工的最新動向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員狀況不容樂觀，離職人員共計7名，其中有2名礦工離職。

二．在培訓(xùn)方面：

完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)安排，安排外的培訓(xùn)有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度，讓新員工盡快熟識工作流程，融入到西餐廳這個大家庭里面。

三、在物資管理方面：

嚴格根據(jù)餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衛(wèi)生：嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對不合格的地方剛好進行整改，整改后還不達標(biāo)者進行處理。

員工儀容儀表：在不符合要求的狀況下必需整改合格之后才能上崗，因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象，員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。

服務(wù)方面：在三月份時，餐廳依據(jù)現(xiàn)目前的狀況，擬定了細微環(huán)節(jié)服務(wù)，依據(jù)狀況進行整體改善。

在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，依據(jù)每天的檢查狀況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現(xiàn)。

五、在自身的學(xué)習(xí)方面

在一季度的工作上邊還存在許多不足之處，1、在人員的穩(wěn)定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導(dǎo)，導(dǎo)致大部分員工流失，對新進的員工的關(guān)切不夠剛好，導(dǎo)致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺，導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。

征對一季度工作中的不足之處，在10年的二季度的工作做了一下安排：

一季度工作總結(jié)4

進入20xx年以來，我們生產(chǎn)打算隊團支部能夠仔細根據(jù)礦團委工作部署，立足本單位實際，組織團員青年仔細學(xué)習(xí)了礦年度平安工作會議、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦團委年度工作會議精神和礦黨政一系列文件精神，結(jié)合單位實際，一季度我隊團支部團員青年杜絕了輕傷以上人身事故，實現(xiàn)了平安生產(chǎn)。一季度各項工作簡要總結(jié)如下：

生產(chǎn)任務(wù)：工作面原煤生產(chǎn)工作面調(diào)試生產(chǎn)，工作面對接外圍質(zhì)量標(biāo)準化等工作。

平安方面：一季度我隊團員青年杜絕了輕傷以上人身事故和重大機械、運輸事故，崗員、團員青年無違章，身邊無事故，實現(xiàn)了平安生產(chǎn)。

詳細措施：

一、廣泛宣揚，加強了平安思想教化

我們團支部仔細學(xué)習(xí)貫徹了礦年度平安工作會、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦黨政一系列文件精神，剛好召開了班子會和團員青年動員大會，立足本單位工作實際，組織團員青年開展“青安杯”競賽活動，加強現(xiàn)場查隱患和崗員集中上崗活動，組織做好青工平安思想閱歷溝通會，并使團員青年寫出了平安決心書，簽訂了自保、互保聯(lián)保平安工作責(zé)任書，以上工作使我隊一季度實現(xiàn)了平安生產(chǎn)。

在團員青年思想教化方面，仔細組織團員青年學(xué)習(xí)了黨的十八大精神和全國兩會精神，結(jié)合單位工作實際，仔細學(xué)習(xí)礦團委年度工作會議精神，和鄭主席重要講話，結(jié)合本單位實際，邀請區(qū)隊技術(shù)員、車間工會主席對團員青年進行了平安技術(shù)學(xué)問學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、主動開展了各項活動

1、一季度，我隊團支部結(jié)合實際，除區(qū)隊青安崗員正常上崗查隱患、填寫信息外，團支部6次組織青安崗員對施工地點進行了集中上崗，共查出存在平安隱患和問題34條，全部現(xiàn)場落實整改，有效的預(yù)防了平安事故的發(fā)生。堅持每月對青安崗員進行培訓(xùn)。

2、創(chuàng)建青年平安示范崗工作，立足單位工作實際，把創(chuàng)建青年平安示范崗的地點設(shè)在6312、10307工作面限制臺，工區(qū)針對示范崗人員的平安狀況，主動開展自查活動，全季平安示范崗人員沒有出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象和破皮傷以上人身事故。

3、每月對青年文明號進行了自檢和考核，沒有扣分狀況。

4、團員爭優(yōu)、爭當(dāng)青年崗位能手和生產(chǎn)突擊活動等活動正常開展。在6312、10307工作面生產(chǎn)期間開展生產(chǎn)突擊活動9次，為區(qū)隊平安生產(chǎn)做出了主動努力。

5、加強了班子自身建設(shè)，組織班子成員仔細學(xué)習(xí)了礦黨政團一系列文件精神，仔細組織團員青年學(xué)習(xí)礦團委年度工作會議精神，仔細領(lǐng)悟鄭主席的講話，明確目標(biāo)主題，順當(dāng)開展20xx年團務(wù)各項工作。我隊仔細編制了20xx年生產(chǎn)打算隊團支部制度匯編，從理論上武裝頭腦，增加工作的主動性和責(zé)任心，堅固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

總之，在20xx年一季度的工作中，取得了肯定的成果，但是領(lǐng)導(dǎo)要求仍有肯定的差距，我們決心在今后的工作中，接著發(fā)揚青年人不怕吃苦，開拓進取的精神，為礦井改革發(fā)展作出主動的貢獻。

一季度工作總結(jié)5

為了響應(yīng)和落實區(qū)委區(qū)政府開展的“幫扶責(zé)任人脫貧攻堅大走訪”工作的支配部署，近期我局組織全體幫扶責(zé)任人對XX鎮(zhèn)開展了全面走訪活動，現(xiàn)將走訪狀況總結(jié)如下：

一、前期打算

前期我局組織召開了“幫扶責(zé)任人脫貧攻堅大走訪”培訓(xùn)會，會上主要負責(zé)人傳達了區(qū)委區(qū)政府關(guān)于扶貧走訪的相關(guān)要求，要求帶著問題入戶，記錄問題回來。

二、走訪狀況

20xx年4月15日下午，我局全體幫扶責(zé)任人來到XX鎮(zhèn)，分散到各自結(jié)對幫扶貧困戶家中進行走訪。幫扶責(zé)任人通過拉家常、噓寒問暖、閑聊等方式，具體了解了貧困戶家庭成員狀況、住房結(jié)構(gòu)、主要致貧緣由、耕地面積及住房面積等狀況，同時詢問了他們的生產(chǎn)生活狀況、主要經(jīng)濟來源、是否參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、是否簽約了家庭醫(yī)生和慢性病報銷狀況。并對貧困戶講解現(xiàn)在的扶貧政策，傳達給貧困戶關(guān)于扶貧政策調(diào)整的五句話，切實了解貧困戶目前的困難，主動與鎮(zhèn)村干部溝通，幫助解決。

三、工作總結(jié)

經(jīng)過這次扶貧走訪活動，幫扶責(zé)任人們面對面了解貧困戶的所需所盼和生產(chǎn)生活中存在的實際困難，詢問他們的生活狀況、身體狀況以及幫扶措施成效等，全面駕馭貧困戶的脫貧狀況，把黨和政府的關(guān)懷送到貧困戶心中，激勵他們戰(zhàn)勝眼前的困難，進一步增加脫貧致富的信念。全局上下更加充分相識了精準扶貧工作的重要意義，在以后的工作中，我局會更加主動的響應(yīng)黨和政府的號召，為全面建成小康社會不懈奮斗。

一季度工作總結(jié)6

一、指標(biāo)完成狀況

(一)增比進位指標(biāo)

1.社會消費品零售總額:一季度我市社會消費品零售總額增速3.6%，排名全省第六(增速高于全省0.1個百分點、排名較去年同期提升3個位次)。完成社會消費品零售總額57億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的26.5%，全省排名第七。其中，一季度，我市限上消費品零售總額累計增速為3.3%，排名全省第六(增速高于全省5.4個百分點)。

2.外貿(mào)進出口:1-2月，我市外貿(mào)企業(yè)僅實現(xiàn)了1780萬美元進出口額，同比下降77.93%，增速排名全省第九。完成全年目標(biāo)任務(wù)的6%,全省排名第七。其中:進口390萬美元，同比增長111.03%;出口1390萬美元，同比下降82.37%。

3.網(wǎng)絡(luò)零售額:一季度完成9173.18萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)6億元的15.2%?？傤~全省排名第五，增進1位。網(wǎng)絡(luò)零售額增速59%，未排名。

4.實際利用外資:一季度僅鎮(zhèn)寧自治縣完成31萬美元;新設(shè)外資企業(yè)1家。

(二)GDP核算支撐指標(biāo)

批零住餐業(yè)增速:一季度我市批發(fā)業(yè)銷售額增速7.4%，零售業(yè)銷售額增速7.8%，住宿業(yè)營業(yè)額增速10.1%，餐飲業(yè)營業(yè)額增速14.8%。

(三)其他指標(biāo)

限額以上企業(yè)入庫:一季度，我市共勝利納入限額以上企業(yè)16戶，其中西秀區(qū)8戶、平壩區(qū)1戶、鎮(zhèn)寧自治縣2戶、開發(fā)區(qū)5戶，現(xiàn)全市共有397家限上企業(yè)及大個體。

二、重點工作完成狀況

(一)農(nóng)產(chǎn)品促銷帶動脫貧攻堅

一是開展貴州XX名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品青島年貨大集活動。二是開展20xxXX產(chǎn)銷對接精準扶貧暨第七屆新春年貨節(jié)活動。三是開展農(nóng)產(chǎn)品進軍營活動。

(二)全力實施流通和消費升級行動安排

一是實施內(nèi)貿(mào)流通設(shè)施“一十百”提升工程。啟動1條特色商業(yè)示范街區(qū)建設(shè)工作，將我市民主路商業(yè)街與歷史文化街區(qū)作為商圈統(tǒng)一打造成為我省10條商業(yè)步行示范街之一。

(三)推動外貿(mào)進出口穩(wěn)定增長，強化服務(wù)貿(mào)易工作

一是充分發(fā)揮各項外貿(mào)支持政策的引導(dǎo)作用，加大對企業(yè)的聯(lián)系力度，剛好發(fā)覺企業(yè)進出口環(huán)節(jié)中的問題，幫助解決問題，切實保障數(shù)據(jù)回流工作取得實效。二是做好培育我市外貿(mào)出口企業(yè)，幫助外貿(mào)出口企業(yè)解決過程中遇到的困難，增加我市外貿(mào)出口數(shù)據(jù)。對我市注冊的22家外資企業(yè)進行調(diào)研，實際駕馭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

(四)電子商務(wù)與農(nóng)商互聯(lián)工作整體推動有序開展

一是大力開展電商服務(wù)體系建設(shè)工作。目前我市在貴州省電子商務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)店鋪數(shù)量有4393個。二是農(nóng)商互聯(lián)工作整體有序開展。20xx年農(nóng)商聯(lián)動示范項目，西秀區(qū)及關(guān)嶺縣已經(jīng)完成項目建設(shè)，擬于20xx年6月30日前完成驗收。20xx年農(nóng)商互聯(lián)示范縣建設(shè)項目整市推動工作，各縣已進入實施階段，上報項目正在建設(shè)中。

三、存在困難和需解決的問題

(一)存在困難

1.社會消費品零售額方面:一是批發(fā)業(yè)增速明顯下滑。一季度，我市批發(fā)業(yè)銷售額增速7.4%。二是重點零售業(yè)增幅較小。我市零售業(yè)增速7.8%。三是住宿業(yè)、餐飲業(yè)支撐不足。受春節(jié)歇業(yè)、酒店改造、在安旅游游客滯留時間短等的影響，我市住宿業(yè)增速10.1%、餐飲業(yè)增速14.8%。四是產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)據(jù)不能回來入統(tǒng)。全市現(xiàn)共有5家產(chǎn)業(yè)活動單位:西秀區(qū)蘭泰置業(yè)(希爾頓酒店)、君臨酒店;平壩區(qū)北斗灣酒店;關(guān)嶺自治縣壩陵酒店;黃果樹旅游區(qū)銀河假日酒店。由于產(chǎn)業(yè)活動單位不是獨立的法人機構(gòu)，不符合統(tǒng)計入庫要求，造成了我市產(chǎn)業(yè)活動單位無法入庫及數(shù)據(jù)肯定程度上的流失。

2.實際利用外資方面:一是利用外資整體水平不高，新批外商投資項目少，規(guī)模仍偏小;二是外資企業(yè)與內(nèi)外資一樣原則實行認繳制，基層商務(wù)部門在督促外商投資企業(yè)的外資實際到位資金時，缺乏相應(yīng)措施及工作抓手。

3.外貿(mào)進出口方面:一是外貿(mào)企業(yè)主體基礎(chǔ)薄弱，區(qū)域間外貿(mào)發(fā)展不平衡。外貿(mào)進出口實績企業(yè)主要還是集中在西秀、平壩。二是外貿(mào)環(huán)境不夠優(yōu)化，外貿(mào)人才缺乏。外貿(mào)在全市經(jīng)濟總量中仍舊占比較小，進出口數(shù)據(jù)外流嚴峻。

(二)需解決的問題

1.強化打擊非法銷售成品油行為?，F(xiàn)階段我市部分縣區(qū)出現(xiàn)不法經(jīng)營銷售非標(biāo)成品油及非法改裝的移動售油車對外兜售來源不明成品油的現(xiàn)象，同時部分民營和社會加油站選擇在本市以外進油，油品良莠不齊，對我市正規(guī)成品油經(jīng)營銷售企業(yè)造成了較大的影響，但由于商務(wù)部門人員配置少，無相應(yīng)懲罰依據(jù)及檢驗檢測手段，無法有力開展排查整治工作。因此建議由市公安部門牽頭，市市場監(jiān)管局等部門協(xié)作對非法銷售成品油行為進行排查整治，同時規(guī)范加油站進油渠道，確保數(shù)據(jù)不外流。

2.進一步推動公共服務(wù)機構(gòu)食堂入統(tǒng)工作。經(jīng)初步了解，我市部分機關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、國企等公共服務(wù)機構(gòu)的食堂及學(xué)生養(yǎng)分餐配送企業(yè)部分達到了入統(tǒng)標(biāo)準但由于其經(jīng)營性質(zhì)等緣由無法入統(tǒng)，造成了餐飲數(shù)據(jù)的流失。因此我局建議由屬地黨委政府召集教化部門、工業(yè)部門、國資管理部門、機關(guān)事務(wù)局等行業(yè)主管部門以成立餐飲公司等多種形式盡快將這部分數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計。

3.強化縣區(qū)思想相識及人員配置。我市部分縣區(qū)在思想上對商務(wù)工作不重視，造成縣區(qū)商務(wù)部門科(股)室少、人員少、事情雜等狀況。因此建議各縣區(qū)人民政府(管委會)要進一步在思想上重視商務(wù)工作，制定商務(wù)支持政策，強化商務(wù)人員配置，明確1-2名專職人員負責(zé)商務(wù)工作。

三、下階段工作措施

(一)總體根據(jù)“1+3”體系抓好社銷零工作?！?”是強化縣區(qū)一把手抓社零工作，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細抓;“3”是出臺個轉(zhuǎn)企(大個體)嘉獎?wù)?、制定包保督?dǎo)工作機制和制定促進消費行動方案和政策支持。批發(fā)業(yè)、零售業(yè):要將重點企業(yè)納入調(diào)度，煙草、石化行業(yè)、大型批發(fā)市場、建材批發(fā)企業(yè)為主體，督促新建商業(yè)聯(lián)合體盡快開業(yè)，西秀區(qū)塔山廣場國貿(mào)商場爭取在8月份開業(yè)，打造民主路商業(yè)步行街(各縣區(qū)打造一條)。住宿餐飲業(yè):黃果樹要加快餐飲公司組建試點，各縣區(qū)機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、食堂要成立特地的餐飲公司;西秀區(qū)要利用旅發(fā)大會辦好美食節(jié)活動;普定縣要將大興東納入綜合業(yè)態(tài)入統(tǒng)。各縣區(qū)要打擊“非標(biāo)油”銷售，組織汽車展銷、新能源車推廣、電動車促銷等活動。抓好二手車經(jīng)銷企業(yè)(大個體)摸底調(diào)查及入庫工作。做好產(chǎn)業(yè)活動單位入統(tǒng)和限上企業(yè)培育、線下樣本選取有關(guān)工作。建議成立聯(lián)席會議制度，辦公室設(shè)在市商務(wù)局，協(xié)調(diào)有關(guān)部門定期召開專題調(diào)度會。做好擬退庫企業(yè)和“僵尸”企業(yè)的“再扶持”服務(wù)工作，確保社零數(shù)據(jù)的穩(wěn)定運行。

(二)大力推動電商扶貧及示范建設(shè)工作。推動普定、鎮(zhèn)寧、關(guān)嶺、紫云電子商務(wù)示范縣建設(shè)工作，按要求完成本地實施方案報批和承辦單位招標(biāo)工作，完成西秀區(qū)、平壩區(qū)國家級電子商務(wù)示范縣最終驗收。探究創(chuàng)新脫貧后鄉(xiāng)村振興和新農(nóng)村建設(shè)長效發(fā)展機制。

(三)想方設(shè)法推動外資增長。深化轄區(qū)外資企業(yè)進行走訪調(diào)研，精確駕馭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和外資投資狀況，加強與本地區(qū)工商和投促部門等經(jīng)濟部門對接，對有外資背景的企業(yè)和擬與外商進行項目合作的企業(yè)進行重點關(guān)注，爭取盡可能多地挖掘出外資潛力。

(四)精準服務(wù)做大外貿(mào)進出口總量。精準服務(wù)，剛好協(xié)調(diào)解決外貿(mào)企業(yè)的實際困難和問題，幫助企業(yè)順當(dāng)完成外貿(mào)訂單。動員外向型企業(yè)參與省國內(nèi)外重點展會，逐步提高外貿(mào)發(fā)展比較優(yōu)勢，爭取將產(chǎn)品走向國際市場。

一季度工作總結(jié)7

一、整體營銷**工作

1、圍繞轄區(qū)重點工作加大宣揚力度。圍繞全面推動**振興“六大任務(wù)”，緊扣“城市質(zhì)量提升年”內(nèi)涵，加強對拓空間提品質(zhì)、創(chuàng)新驅(qū)動、消費提質(zhì)產(chǎn)業(yè)升級、平安城區(qū)工程等重點發(fā)展戰(zhàn)略項目的宣揚推介，解讀政策舉措，介紹進展亮點，講好**故事，全面營銷**。向媒體發(fā)出活動通知及新聞線索共150條；國家、省、市及香港重點平面媒體、電視、電臺共刊發(fā)和播出**相關(guān)新聞20xx余篇（條）;召開“改革責(zé)任制質(zhì)量標(biāo)準化”新聞發(fā)布會；組織20余次集中采訪；協(xié)作《經(jīng)濟日報》、《小康雜志》等國家級媒體對我區(qū)珠寶產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域進行采訪報道；策劃“居民點贊!**民生實事有溫度”全媒體推廣活動，利用社區(qū)全媒體平臺對我區(qū)多個民生領(lǐng)域的有力舉措和亮眼成果開展集中宣揚推廣；推出區(qū)委七屆二次全會、區(qū)“兩會”、20xx年改革安排、落實“城市質(zhì)量提升年”工作方案等近50個專題報道，多維度深層次地呈現(xiàn)出**牢牢把握**質(zhì)量**標(biāo)準的要求，向改革要將來、向創(chuàng)新要發(fā)展、向轉(zhuǎn)型要潛力、向改造要空間的堅決信念與步伐。

2、進一步完善新聞發(fā)言人制度。OA系統(tǒng)新聞發(fā)言人和新聞發(fā)言人助理通訊錄正式上線（目前全區(qū)新聞發(fā)言人共250名，新聞發(fā)言人助理共390名），向全區(qū)公布各級新聞發(fā)言人及新聞發(fā)言人助理名單，并實施人員調(diào)整同步更新備案機制，進一步推動了我區(qū)新聞發(fā)言人制度的規(guī)范化建設(shè)，強化了各級新聞發(fā)言人的主體責(zé)隨意識。

3、深化與各大媒體的合作。組織召開媒體座談會、《**社區(qū)家園報》年度座談會，部署20xx年新聞宣揚重點工作；接著與南方日報、南方都市報等省市重點媒體合辦品牌宣揚項目，發(fā)揮營銷**、宣揚**的平臺作用。

4、進一步完善輿情處置工作制度。以績效考核為抓手，完善各項機制，加強輿情應(yīng)對處置，樹立區(qū)委區(qū)政府正面形象。一是完善“輿情應(yīng)對實力”績效考核機制。參考市新修訂的績效考核操作規(guī)程，總結(jié)20xx年考核評估工作中出現(xiàn)的問題和閱歷，并綜合各被考核單位反饋看法，對**區(qū)《“輿情應(yīng)對實力”指標(biāo)評估標(biāo)準操作規(guī)程》進行修訂，現(xiàn)修訂工作已經(jīng)完成。二是建立輿情應(yīng)對處置壓力傳導(dǎo)機制。利用技術(shù)手段抓取社區(qū)家園網(wǎng)、輿情處置平臺的輿情數(shù)據(jù)，形成動態(tài)輿情熱圖，干脆呈現(xiàn)各街道的輿情事務(wù)數(shù)量、回應(yīng)及處置狀況。家園網(wǎng)改版后，輿情熱圖及輿情應(yīng)對實力排行榜將在家園網(wǎng)首頁顯示，讓領(lǐng)導(dǎo)及單位部門剛好駕馭**區(qū)及各相關(guān)單位管轄區(qū)域的輿情動態(tài)分布狀況及應(yīng)對處置狀況，形成輿情處置壓力傳導(dǎo)機制。三是主動對接市網(wǎng)信辦、市府辦做好相關(guān)輿情處置工作。第一季度，市網(wǎng)信辦向**區(qū)通報輿情7起，市府辦通報輿情2起，涉及棚改、教化等相關(guān)問題，各相關(guān)單位均已按要求辦理并反饋。

二、城市文明創(chuàng)建工作

1、強化公共文明指數(shù)測評、通報和考核。完善“每月督查、每季度測評、每半年績效考核”的文明城市創(chuàng)建考評模式，以測促建。第一季度下發(fā)每月巡查通報共3期，通報并推動整改630余處問題。在區(qū)政府常務(wù)會通報20xx年第四季度公共文明指數(shù)結(jié)果，并結(jié)合20xx全年測評狀況分析問題，查找緣由，督促整改。開展“公共文明指數(shù)”20xx年度績效考核。20xx年，在全市季度測評中，**區(qū)公共文明指數(shù)平均成果比20xx年提升了3.42分，排名穩(wěn)定在全市前三（四個季度，兩次其次，兩次第三）。

2、深化開展群眾性文明創(chuàng)建活動。組織開展第十四屆**關(guān)愛行動**區(qū)活動，共向組委會報送活動260余項，活動數(shù)量位居全市前列。舉薦系列愛心典型參加評比，舉薦名單包括愛心人物5人、愛心企業(yè)5家、公益機構(gòu)4家、年度關(guān)愛事務(wù)2件和年度推動者3名、“十佳創(chuàng)意項目”5項、“百佳市民滿足項目”20項。

聯(lián)合**交警大隊每周定期開展“百組千人”活動，加強交通文明勸導(dǎo)，專項整治行人、非機動車闖紅燈等不文明行為，并組織媒體對整改行動及成效大力宣揚；持續(xù)開展“**犀利眼”活動，發(fā)動轄區(qū)市民作為交通平安信息員舉報轄區(qū)不文明交通行為，一季度舉報200余宗。組織**區(qū)文體志愿者在競賽演出場館持續(xù)開展公共文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。

3、廣泛開展公共文明宣揚教化活動。在**社區(qū)家園報開拓“創(chuàng)建文明街區(qū)”專欄，報道各單位文明創(chuàng)建亮點、閱歷做法，共刊發(fā)12篇專題報道。聯(lián)合**區(qū)綠色出行志愿者協(xié)會，策劃開展“益騎**，文明你我”公共文明宣揚。啟動新入戶市民文明素養(yǎng)綜合提升行動，舉辦了首期培訓(xùn)班，加強對轄區(qū)新入戶市民在公共文明禮儀、文明促進法律法規(guī)等方面的宣揚教化。

一季度工作總結(jié)8

20xx年第一季度共動態(tài)巡查總共31次，立案國土資源違法行為1起，結(jié)案1起；非立案案件6起，其中土地違法行為4起，礦產(chǎn)違法行為2起，結(jié)案率達101%，罰沒款0.95萬元，追繳臨時用地費135018.2元。

一、專項治理

工業(yè)園區(qū)的排查工作：依據(jù)市支隊2月27日下發(fā)[20xx]006號文件《關(guān)于重點排查園區(qū)建設(shè)項目用地狀況的通知》自3月11日以來，我大隊聯(lián)系分局供應(yīng)園區(qū)用地資料，走訪鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)社區(qū)支部書記了解園區(qū)現(xiàn)場開工狀況，收集企業(yè)基本資料，82家企業(yè)分8塊區(qū)域，我大隊現(xiàn)階段重點對油氣技術(shù)服務(wù)區(qū)進行調(diào)查，現(xiàn)場走訪調(diào)查32家企業(yè)用地，其中15家企業(yè)已經(jīng)建設(shè)完成，11家企業(yè)正在建設(shè)中，6家企業(yè)用地發(fā)覺閑置行為，現(xiàn)開工建設(shè)的企業(yè)由于剛剛開春，施工人員還未進行施工作業(yè)，我們下一步將跟進調(diào)查，重點對未開工建設(shè)的閑置土地進行立案查處。

二、處理支隊的工作

1、依據(jù)3月19日支隊《關(guān)于供應(yīng)移交執(zhí)法監(jiān)察支隊土地變更調(diào)查無批準文件違法用地項目處理結(jié)果的函》區(qū)土地變更調(diào)查違法用地高速馬路項目和國電案件處理狀況已上報支隊。

2、依據(jù)支隊下發(fā)的《關(guān)于對年檢不合格礦產(chǎn)企業(yè)進行查處的通知》，針對137團瀝青礦在年檢中未履行年檢和存在整改不到位的狀況，對烏爾禾一三七團瀝青礦進行調(diào)查報告已上報支隊。

3、大隊派2人參與市小拐地區(qū)土地清理工作。

一季度工作總結(jié)9

本人在財務(wù)科擔(dān)當(dāng)出納工作，負責(zé)貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴格按規(guī)定收付款項。20xx年是我干會計工作的其次年，通過電算化廣泛應(yīng)用，加之網(wǎng)上銀行等電子化的實行，在這一領(lǐng)域，我也取得了珍貴的閱歷。

總結(jié)第一季度工作完成狀況：

一、協(xié)作總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實現(xiàn)集團化，正規(guī)化。

二、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯，每月仔細做好備份，以及對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，具有實施的工作內(nèi)容有：

1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2)清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3)核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外損害險的投保工作。

4)做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并剛好送交相關(guān)主管部門。

三、有針對性的落實制度。制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出緣由，并變更以往的管理模式，有針對性的落實制度。

四、辦公室的日常工作。

為迎接公司評估，打算所需財務(wù)相關(guān)材料，剛好送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱;同時根據(jù)公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)覺的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的很多薄弱之處，作為財務(wù)出納本著“務(wù)實、求實、抓落實”，比照公司的精益管理高標(biāo)準嚴要求，要剛好調(diào)整自己的理念，讓各項工作真正落實到實處，才能讓日后的財務(wù)工作更順當(dāng)。

針對出納第一季度工作，總結(jié)來說，還是財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

以上出納一季度工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。假如您喜愛這篇文章，請共享給您的好友。更多季度總結(jié)范文，盡在總結(jié)報告。

一季度工作總結(jié)10

一是緊抓脫貧任務(wù)。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有在冊貧困人口205戶387人，今年縣下達我鎮(zhèn)脫貧任務(wù)230人。在仔細比照“兩不愁、三保障”脫貧條件和多次全面摸排的基礎(chǔ)上，確定我鎮(zhèn)20xx年擬脫貧戶104戶234人，一般貧困戶7戶，低保貧困戶55戶，五保貧困戶42戶(其中集中供給五保戶1x戶1x人，另有2戶擬進入敬老院)，易地搬遷20戶，危房改造27戶，各村比照縣級表格逐一填寫，比照表格逐項落實，確保完成年度脫貧任務(wù)。

二是強化幫扶措施。

目前我鎮(zhèn)第一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)起先驗收，在4月中旬完成鎮(zhèn)內(nèi)第一批產(chǎn)業(yè)驗收工作;在雨露安排申報中，截止4月2日為我鎮(zhèn)19位中職高職學(xué)生申請了雨露安排補助，在5月之前完成30戶中職中學(xué)雨露安排申報工作;截止本月2日，78戶貧困戶利用小額貸款197.5萬元發(fā)展了產(chǎn)業(yè)。

20xx年我鎮(zhèn)20xx-20xx年申報了62個項目，申報扶貧資金1558.84萬元，目前下達我鎮(zhèn)20xx年產(chǎn)業(yè)扶貧項目46萬元。

三是全力推動易地扶貧搬遷。

20xx年我鎮(zhèn)嚴格根據(jù)相關(guān)程序，共搬遷20戶61人，在爛泥坳和古橋畈安置點進行續(xù)建，爛泥坳安置點安置8戶25人，古橋畈安置2戶8人，新建落兒嶺安置點安置5戶13人，新建祝家鋪安置點安置5戶15人，現(xiàn)在全部安置點都已經(jīng)開工，落兒嶺安置點有2戶主體完工，古橋畈安置點有1戶已經(jīng)入住，爛泥坳安置點有1戶已經(jīng)入住。

四是嚴格干部走訪紀律。

在安徽扶貧APP管理上，3月中下旬，縣扶貧移民局反饋我鎮(zhèn)走訪條數(shù)35條，112名幫扶干部在3月最終5天時間了更新了317條幫扶日志。

一季度工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間，一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個具體的總結(jié)，總的概括：始終努力，結(jié)果并不志向。

一：標(biāo)準化

從這個季度三月份起先，區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標(biāo)準進行培訓(xùn)，并把培訓(xùn)結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)起先了這項工作，當(dāng)時自己的安排是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準，月例會結(jié)束之后，自己根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓(xùn)一個標(biāo)準。這是一個周而復(fù)始的工作，一個輪回結(jié)束，進入下一個輪回，每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓(xùn)。下面就這一個季度來標(biāo)準化方面的工作進行匯總：

服務(wù)標(biāo)準：這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，始終沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務(wù)標(biāo)準的培訓(xùn)重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務(wù)標(biāo)準完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓(xùn)，不能因為擔(dān)憂新員工不穩(wěn)定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她肯定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進行培訓(xùn)。關(guān)于老員工，在人少的時候，服務(wù)基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜視察賣場內(nèi)全部的顧客，而不會認仔細真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)覺這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的狀況下，既做到兼顧全部顧客，同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員聘請工作，保證門店人員的足夠。

衛(wèi)生標(biāo)準：這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準不是很到位，重點就是地面衛(wèi)生，因為店面外面的環(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴峻影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個狀況更加嚴峻，即使一個人在門口只負責(zé)衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避開，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍舊不能完全解決，自己也會在接下來的工作當(dāng)中找尋更好的解決方法。

陳設(shè)標(biāo)準：這個季度門店的陳設(shè)，總體保持不錯，特殊在3月分，因為不是很忙，每天都會抽時間去找尋陳設(shè)的不足之處，進行樣面的調(diào)整工作，同時自己也利用每一次去公司開會的機會，到無錫的其他門店進行學(xué)習(xí)，把好的陳設(shè)方法運用到自己的門店。美中不足的是，

在毛絨的陳設(shè)這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。

庫存堆放標(biāo)準：庫存堆放標(biāo)準始終保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。

關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準，日例會標(biāo)準、收銀標(biāo)準，儀容儀表標(biāo)準相對來說也始終保持不錯。門店標(biāo)準化的執(zhí)行狀況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。

調(diào)查機構(gòu)：這一個季度，門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不志向的，三個月的分數(shù)分別是71、70、76，沒有一次達到80分。這個結(jié)果遠遠低于自己定的目標(biāo)，。雖然有一些客觀緣由如人員流淌，人員不足。歸根究竟，還是自己沒有全力避開一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果。特殊是衛(wèi)生問題，始終未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分數(shù)出來以后，都會寫整改安排，但是整改安排并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改安排自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避開同樣的問題連續(xù)發(fā)生。

營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分數(shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。

區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳設(shè)和衛(wèi)生不過關(guān)，三月份巡店毛絨陳設(shè)不過關(guān)，其他各項還保持不錯。

接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿足的表現(xiàn)。

二：執(zhí)行力

公司各類通知

這主要包括重點陳設(shè)、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等，這些門店都會嚴格的按時按質(zhì)按量的去完成。

OA消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好復(fù)原工作。

新品功能：新品運用說明下來以后，門店會組織培訓(xùn)，保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位，并在工作中做好舉薦工作。

標(biāo)準更新：八大標(biāo)準始終處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會

上告知員工，并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位，執(zhí)行到位。

重點陳設(shè)：重點陳設(shè)下來之后，門店依據(jù)商品的調(diào)漲進行陳設(shè)調(diào)整，保證3個工作日之

內(nèi)，調(diào)整完畢，每位員工清楚。

內(nèi)促定加工：內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后，會在當(dāng)天告知全部員工，并對樣面進

行陳設(shè)調(diào)整，同時查看商品的庫存數(shù)量，剛好進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售狀況進行總結(jié)。通過這些措施，門店的內(nèi)促和定加工的銷量始終保持較高水平。

其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行

每次的月例會都有一部分工作須要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把須要去落實事項都重點標(biāo)注一下。回來之后把會議內(nèi)容傳達給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍，檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內(nèi)容，自己很少有遺漏。

雖然沒有遺漏，但也并不代表百分百的執(zhí)行了，某些方面可能因為自己的主觀認知以及實力問題，并沒有百分百的做到位，這也是自己今后的努力方向。區(qū)域經(jīng)理支配任務(wù)的執(zhí)行

除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理常常會給自己一些工作的支配，關(guān)于這些支配，自己也會不遺余力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。

三：關(guān)于萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)

這個季度，自己始終堅持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學(xué)習(xí)，自己也根據(jù)自己的安排，每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí)，保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后，自己會把學(xué)到的學(xué)問拿到門店，與員工共同共享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學(xué)習(xí)實踐和共享，還是讓自己收獲了許多。

以上是自己在一季度的工作總結(jié)，以下是二季度的工作的一個簡潔規(guī)劃

一：標(biāo)準化

通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的很多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調(diào)查結(jié)果，仔細進行總結(jié)，做出合理的改進方案，堅決不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是：調(diào)查機構(gòu)和巡店的分數(shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿足。在這個基礎(chǔ)上，自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。

二：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的.學(xué)習(xí)以及門店員工的培育

自己仍舊根據(jù)自己的安排，堅持每月兩門課程的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同共享，讓門店全部人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，激勵全員進行工作站的學(xué)習(xí)，目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。

三：為公司發(fā)展貢獻力氣

公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力氣，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培育力度，為新開店做好人員儲備工作；其次：通過在一線的工作，學(xué)會發(fā)覺問題，供應(yīng)解決方案，為公司的發(fā)展建言獻策；第三：按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。

以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標(biāo)。

一季度工作總結(jié)12

一、平安與質(zhì)量管理：

1、質(zhì)量限制：堅持每月進行重點督導(dǎo)，并完成全面質(zhì)控活動一次。

⑴首先從質(zhì)控反饋資料的記錄方式上進行了調(diào)整，做到了上月的存在的問題或能剛好解決的問題整改后有落實記錄，這樣可以體現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進。

⑵護理文書書寫：針對全院各病區(qū)在護理文書記錄中體現(xiàn)的共性問題?？朴涗浿攸c不突出，有漏項；重點健康教化在護理記錄中未體現(xiàn)；心電監(jiān)護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調(diào)，并要求科室加強培訓(xùn)；針對外科二病區(qū)、內(nèi)科二病區(qū)質(zhì)控小組把關(guān)不嚴現(xiàn)象要求護士長加強監(jiān)督。以上存在問題護理部都進行了持續(xù)追蹤，做到了持續(xù)改進。

⑶重點部門：比照《消毒供應(yīng)中心質(zhì)量考核標(biāo)準》對供應(yīng)室進行了如下整改連續(xù)外送兩人次外出進行培訓(xùn)，并取得了崗位合格證；添置了部分設(shè)施，如包布檢查臺；除手術(shù)室外對包布施行了統(tǒng)一的無紡布外包裝；植入性材料的生物檢測問題與我院有服務(wù)合同的精衛(wèi)消毒公司進行了主動的溝通。到目前為止，除植物性材料的生物檢測與手術(shù)室的未運用無孔消毒槽外，其余工作已基本到位。

2、護理平安：

⑴召開平安會議一次。本季度共上報護理缺陷5次，針對缺陷產(chǎn)生的緣由進行深化的剖析，并制定了的確可行的整改措施，在全院做到了閱歷共享，教訓(xùn)共防，提前預(yù)警。

⑵薄弱環(huán)節(jié)管理：針對輸液卡的責(zé)任落實不清問題，對輸液卡進行了重新設(shè)計；針對護士對危重病人化驗值駕馭不清或重視不夠問題，護理部對常見的化驗值進行了整理，于8月下旬下發(fā)到科里進行學(xué)習(xí)，便于護士駕馭。

二、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，仔細進行業(yè)務(wù)查房，落實三基考試安排，不斷提高護士的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

1、為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環(huán)節(jié)，分別于7月和8月對低年資護理人員進行了強化考試，理論考試結(jié)果不是很志向；10月初通過院科兩級共同努力，完成了全院護理人員的“男病人導(dǎo)尿”及“成人心肺復(fù)蘇”的操作考試，考試成果優(yōu)良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放松，且任重道遠。

2、完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房三次，通過不同途徑使護士駕馭了業(yè)務(wù)學(xué)問，特殊是通過對新版“二甲”標(biāo)準的培訓(xùn)，使護理人員對“二甲”的標(biāo)準有了一個全新的相識，也增加了護理管理者的緊迫感。

三、優(yōu)質(zhì)護理工作持續(xù)推動。在原有開著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，于8月在外科、兒科進行了推廣，至此，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的覆蓋面達到了67.7%。

四、教學(xué)工作:護理部堅持每月組織實習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，并完成評學(xué)評教一次。對于在評教評學(xué)中所存在的問題進行了主動的改進，并剛好對學(xué)生加強了平安教化，教學(xué)差錯及事故發(fā)生。

一季度工作總結(jié)13

xx縣人防辦根據(jù)縣委、縣政府、省、市人防辦的總體工作部署，以“接著打基礎(chǔ)、全面搞建設(shè)、逐項抓落實，整體上臺階”為總目標(biāo)，拓思路、添措施、鼓干勁、強管理，狠抓各項工作的兌現(xiàn)落實，實現(xiàn)了20xx年一季度工作開門紅。

一、狠抓人防隊伍建設(shè)。一是嚴把“進人關(guān)”。20xx年3月份，縣人防辦在具有國家公務(wù)員身份的高校選調(diào)生中公開考調(diào)了一名工作人員，又借用一名學(xué)建筑設(shè)計專業(yè)高校生“村官”到縣人防辦幫助工作?，F(xiàn)xx人防辦有工作人員4人，平均年齡32歲，均為高校文化，為工作順當(dāng)開展奠定了堅實基礎(chǔ)。二是嚴把“學(xué)習(xí)關(guān)”。進一步建立健全學(xué)習(xí)制度，每周一、周五定期組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問，提高了干部理論水平與工作實力。

二、狠抓目標(biāo)任務(wù)的制訂?？h人防辦制定了20xx年度工作要點，并經(jīng)縣政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審定印發(fā)?？h政府辦將人防辦主要工作納入，作為縣委、縣政府對縣政府辦的目標(biāo)考核內(nèi)容之一。

三、狠抓“結(jié)建”工作建設(shè)力度。一是嚴把人防許可手續(xù)審批關(guān)。1—3月份xx縣共辦結(jié)人防許可手續(xù)58件，收取人防易地建設(shè)費37萬元，依法減免災(zāi)后重建人防易地建設(shè)費52萬元。下達修建防空地下室批復(fù)2件，報建面積xxxx平方米。二是嚴把易地建設(shè)審查關(guān)。對該修建防空地下室的必需依法修建；對該減免易地建設(shè)費的必需持有居（村）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣委重建辦三級聯(lián)合出具的災(zāi)后重建證明，經(jīng)縣人防辦核實后才能減免。三是狠抓在建人防工程的監(jiān)督管理。對已批準建設(shè)的人防工程通過多種渠道加大監(jiān)管力度，先后請市人防辦工程科、質(zhì)檢站、四川南方人防工程設(shè)備有限公司、四川省城市建筑設(shè)計院工程技術(shù)人員于2月10日、3月27日到xx，對通過省城市建筑設(shè)計院審查修建的四處要求修建防空地下室工程建設(shè)項目進行技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管，確保人防設(shè)備安裝到位。

四、狠抓部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。一是給縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、縣人武部、縣委政法委、省、市人防辦匯報人防工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)最大支持。二是與縣紀委、監(jiān)察局、縣政府法制辦、效能辦溝通協(xié)調(diào)，建立人防行政審批與執(zhí)法的長效機制，共同解決疑難問題。三是主動與發(fā)改、規(guī)劃和建設(shè)、國土資源、房管、消防、氣象和縣政務(wù)服務(wù)中心等部門溝通協(xié)作，共同搞好人防審批工作。四是主動爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，解決交通工具、辦公設(shè)施、警報建設(shè)、人防規(guī)劃、財政預(yù)算等詳細問題。20xx年縣財政預(yù)算時，仍根據(jù)川府