公文寫作要點(diǎn)略述課件

公文寫作與處理

人力資源部公文培訓(xùn)的目的1.提高員工公文寫作水平2.規(guī)范企業(yè)公文寫作3.改善部門的公文管理4.提高企業(yè)管理水平課程安排企業(yè)公文概念與分類公文處理的定義公文的撰寫與格式要求（9項(xiàng)）公文寫作常犯錯(cuò)誤及注意事項(xiàng)(7項(xiàng)）公文的各種格式（9項(xiàng)）公文處理的定義是指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)，銜接有序的工作。公文的撰寫與格式要求

公文一般由發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、機(jī)關(guān)印章、成文年月日、抄送機(jī)關(guān)、主題詞等部分組成。1）紅頭文件的適用?？词欠裰匾远?！例如:A.內(nèi)部任免一般公司都算重要文件，一定要紅頭文件。B其它的會(huì)議紀(jì)要就要看會(huì)議內(nèi)容是否重要。C外發(fā)的文件看是發(fā)給上級(jí)的還是下級(jí)，是什么性質(zhì)的，發(fā)給上級(jí)沒(méi)有用紅頭的；發(fā)給下級(jí)的重要執(zhí)行文件一定要用紅頭。D其它有公司印章的也算重要文件，但可以不用紅頭文件。2）發(fā)文字號(hào)A應(yīng)當(dāng)依次包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)。B發(fā)文字號(hào)中年份、序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)，年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角號(hào)括入，序號(hào)不編虛位（即不編01或001），不加“第”字。公文的撰寫與格式要求公文的撰寫與格式要求3）公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要的概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文的種類。A標(biāo)題構(gòu)成一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文件三部分組成。B標(biāo)題較長(zhǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)上長(zhǎng)下短。C公文標(biāo)題中批轉(zhuǎn)法規(guī)性文件，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。公文的撰寫與格式要求6）成文的時(shí)間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的日期為準(zhǔn)，會(huì)議通過(guò)的文件以通過(guò)時(shí)間為準(zhǔn)，文件下發(fā)要及時(shí)。7）抄送單位指主送單位之外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位，應(yīng)使用全稱或者規(guī)范話的簡(jiǎn)稱、統(tǒng)稱。公文的撰寫與格式要求9）公文用紙

采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)A4紙。公文寫作常犯錯(cuò)誤及注意事項(xiàng)2）格式不規(guī)范無(wú)標(biāo)題；落款不清晰，不知道是誰(shuí)；無(wú)日期等。3）公文寫作的段落結(jié)構(gòu)亂，開頭結(jié)尾太突然，過(guò)度不自然，不簡(jiǎn)潔，辭藻華麗，不平實(shí)，內(nèi)容不知所云。4）公文寫作的序號(hào)使用亂，重復(fù)，倒置等。公文寫作常犯錯(cuò)誤及注意事項(xiàng)5）公文寫作的標(biāo)點(diǎn)使用不正確，不規(guī)范。6）公文寫作的用字，用詞不正確。A褒義詞、貶義詞、中性詞使用。比如未盡到職責(zé)和未盡到一個(gè)主管的職責(zé)，因工作忙不能盡到主管的職責(zé)。B公文用語(yǔ)和日常用語(yǔ)。比如“妥否，請(qǐng)批示”。C注意語(yǔ)氣程度。比如“勒令和要求希望”。D注意適用范圍。比如罰款和罰金；匯報(bào)和通知，知會(huì)。公文寫作常犯錯(cuò)誤及注意事項(xiàng)7）公文的排版、美觀、打印、復(fù)印質(zhì)量，要求使用統(tǒng)一版面。公文的各種格式一、決定（決議）二、通知三、報(bào)告四、請(qǐng)示五、函六、通報(bào)七、會(huì)議紀(jì)要公文的各種格式----決定（決議）范圍對(duì)公司的重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做安排用“決定”；經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)用"決議"。結(jié)構(gòu)劃分A開頭：主要以說(shuō)明目前形勢(shì)，分析或闡述做次決定的原因、目的及意義，其語(yǔ)言要求簡(jiǎn)潔、概括性強(qiáng)。B主體：表達(dá)決定的具體內(nèi)容，因?yàn)樗窍录?jí)機(jī)關(guān)，相關(guān)單位及所屬個(gè)人必須執(zhí)行的準(zhǔn)則，所以要求寫的明確、具體、詳細(xì)；其表達(dá)方式采取條文是寫法，并要形成完整、嚴(yán)謹(jǐn)、清晰的整體，主體部分也可簡(jiǎn)述式寫法，對(duì)所決定的事項(xiàng)作出直接公布。C結(jié)語(yǔ)：提出希望，號(hào)召和要求。在決定的正文之后，可以寫“本決定自發(fā)布之日起施行”。公文的各種格式----報(bào)告使用范圍

向上級(jí)匯報(bào)工作，反應(yīng)情況，提出建議等用報(bào)告。種類

1建議報(bào)告2境況報(bào)告結(jié)構(gòu)

A標(biāo)題：制發(fā)機(jī)關(guān)+事由+報(bào)告；報(bào)告前可以加“緊急”。B正文：事由要直陳其事，吧情況及前因后果寫清楚；事項(xiàng)寫作步驟、措施、效果。也可以寫工作的意見、建議或應(yīng)注意的問(wèn)題。C結(jié)尾：可寫“特此報(bào)告”“專此報(bào)告”后面不用任何標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：或“以上報(bào)告如無(wú)不妥請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門執(zhí)行”等語(yǔ)。注意事項(xiàng)

概述事實(shí)，重點(diǎn)突出，中心明確，實(shí)事求是，有針對(duì)性。公文的各種格式----請(qǐng)示適用范圍

向上級(jí)部門請(qǐng)示指示，并需要批復(fù)的用“請(qǐng)示”，請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事，不得多頭請(qǐng)示。結(jié)構(gòu)A標(biāo)題：制發(fā)機(jī)關(guān)名稱+事由+請(qǐng)示B正文：請(qǐng)示的原因，陳述情況，闡述理由，講清必要性和可能性，最后用“為此請(qǐng)示如下”；請(qǐng)示的事項(xiàng)要寫明請(qǐng)示要求，如請(qǐng)示物資要寫明品名，規(guī)格，數(shù)量，請(qǐng)示資金要寫明金額。C結(jié)尾語(yǔ)：多用“上述意見是否妥當(dāng)，請(qǐng)指示”；“特此請(qǐng)示，請(qǐng)批準(zhǔn)”；“以上請(qǐng)求，請(qǐng)與審批”等。注意事項(xiàng)：一文一事，一個(gè)主送部門，逐級(jí)請(qǐng)示。

公文的各種格式----函適用范圍

向外單位聯(lián)系公務(wù)，洽談工作事項(xiàng)用“函”。函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間的互相商洽工作，詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，向有關(guān)部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等。結(jié)構(gòu)

標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)、日期、函告的事項(xiàng)、結(jié)語(yǔ)等。A標(biāo)題：一般由發(fā)文機(jī)關(guān)，事由，文種或者事由文種組成。一般發(fā)函為《關(guān)于***（事由）的函》；復(fù)函為《關(guān)于**（答復(fù)事項(xiàng)）的復(fù)函》。B正文：一般包括三層，簡(jiǎn)要介紹背景情況，商談，詢問(wèn)，答復(fù)的事項(xiàng)和問(wèn)題；希望和要求，如“務(wù)希研究承復(fù)”，“敬請(qǐng)大力支持為盼”等。

公文的各種格式----通報(bào)通報(bào)一般指獎(jiǎng)懲性通報(bào)。使用范圍：表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要情況用“通報(bào)”。格式：一般采用三層，簡(jiǎn)要介紹事由，對(duì)此公司做出的決定，公司對(duì)全體員工的號(hào)召。公文的各種格式----工作計(jì)劃一、工作計(jì)劃的格式：1、計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素。如“研發(fā)部年度工作計(jì)劃”。2、計(jì)劃的具體要求，一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3、最后訂立計(jì)劃的日期。公文的各種格式----工作計(jì)劃二、工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般的講，包括：1、情況分析（制定計(jì)劃的依據(jù)）。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。2、工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)間內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的而方法和步驟，采取必要的措施，以確保工作任務(wù)的完成。公文的各種格式----工作計(jì)劃三、制定好工作計(jì)劃經(jīng)過(guò)的步驟。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法，領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。2、認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制定計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。3、根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟、環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難、確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題是工作陷于被動(dòng)。5、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。6、計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論，計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。7、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃，計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái)，并經(jīng)正式通過(guò)批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更完善，切合實(shí)際。公文的各種格式----工作總結(jié)二、工作總結(jié)的特點(diǎn)1、客觀性?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回歸和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。2、典型性?？偨Y(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的、突出的、本質(zhì)的、有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)、工作、生活中很有現(xiàn)實(shí)意思，具有鼓舞、針砭等作用。3、指導(dǎo)性。通過(guò)工作總結(jié)，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。4、證明性。這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的（嚴(yán)格的說(shuō)是證明），它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它支出的個(gè)個(gè)判斷的正確性。公文的各種格式----工作總結(jié)三、工作總結(jié)的內(nèi)容。

工作情況不同，總結(jié)的內(nèi)容也不同，總的來(lái)說(shuō)，一般包括以下幾個(gè)方便：1.基本情況。包括工作的有關(guān)條件，工作經(jīng)歷情況和一些數(shù)據(jù)等等。2.成績(jī)、缺點(diǎn)、這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)，總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)時(shí)，須注意發(fā)掘事務(wù)的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)工作。公文的各種格式----工作總結(jié)四、工作總結(jié)的格式

工作總結(jié)的格式。格式也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)。是組織和安排的表現(xiàn)形式其格式不固定，一般由以下幾種：1.條文式。也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式，通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)，這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。2.兩段式，總結(jié)分為兩部分前一部分為總，主要寫作了什么工作，取得了什么成績(jī)，后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。3.貫通式。是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述，常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)，這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。4.標(biāo)題式。把總結(jié)的內(nèi)容分成諾干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述，這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。公文的各種格式----工作總結(jié)四、工作總結(jié)的格式

一篇總結(jié)，采取何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的，是由內(nèi)容決定的，所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。公文的各種格式----工作總結(jié)五、工作總結(jié)的構(gòu)成。1.標(biāo)題。即總結(jié)的名稱，標(biāo)題總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。2.正文。正文一般分為三個(gè)部分，開頭，主體和結(jié)尾。

A開頭，或交代總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容，或介紹單位的基本情況，或吧所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要的寫出來(lái)，或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)，不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡(jiǎn)練，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。

B主體。是總結(jié)的主體部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心，它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。

C結(jié)尾。是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)，或突出成績(jī)，或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?，或指出工作的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。3.署名和日期。如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫明，最后還要在署名的下面寫明日期。公文的各種格式----工作總結(jié)六、工作總結(jié)寫作的基本要求。

無(wú)論何總格式的工作總結(jié)，其寫作都應(yīng)遵循以下要求：1、掌握客觀事實(shí)廣泛占有材料。2、對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究。3、反映特點(diǎn)，找出規(guī)律。4、要走群眾路線。5、具體寫作過(guò)程中的要求：即編好寫作提綱、交待要簡(jiǎn)要，背景要鮮明、詳略須得當(dāng)。公文的各種格式----工作總結(jié)七、工作總結(jié)格式要求。

各類歸檔材料和各級(jí)綜述材料的排版格式要求（原始材料除外）：1.頁(yè)面設(shè)置：用紙