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文檔簡(jiǎn)介
Word——3—做好秘書工作的幾點(diǎn)體會(huì)
結(jié)合自身工作實(shí)踐,談幾點(diǎn)做好秘書工作的體會(huì)。
一、圍繞中心,履行職責(zé)
一要了解把握中心工作。市政府的中心工作就是進(jìn)展全市經(jīng)濟(jì),更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要精確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,做到心中有數(shù)。
二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作,秘書人員要依據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作,也可以稱為重點(diǎn)工作,發(fā)揮作用,履行職責(zé)。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的支配部署,一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù),調(diào)查討論,督促落實(shí)。
二、領(lǐng)悟意圖,忠誠(chéng)服務(wù)
秘書人員能夠精確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,這是最基本的要求。
一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,這是秘書人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,既要有法有度,又要有質(zhì)有量,既強(qiáng)調(diào)必要性、必需性,又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有常常的部分,也有隨機(jī)的部分,要留意把握,留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,盡量超前一些。
三要忠誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠(chéng)服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿,在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持全都,在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心,一絲不茍,仔細(xì)負(fù)責(zé),對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和看法,這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠(chéng)服務(wù),這是作人的根本所在,也是秘書職業(yè)道德的詳細(xì)體現(xiàn)。
三、規(guī)范有序,注意細(xì)節(jié)
一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書人員必需嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,請(qǐng)示報(bào)告、公文處理、上下連接、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)支配等,都離不開(kāi)制度,離不開(kāi)程序。這就需要留意把握尺度和分寸,既要有法規(guī),又要有創(chuàng)新;既要講程序,又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬(wàn)緒,經(jīng)常是很多工作同時(shí)開(kāi)展。面對(duì)這種狀況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平常的工作不是一成不變的,隨機(jī)性很強(qiáng),秘書人員要隨著變化了的狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作布局,在全面開(kāi)展工作的同時(shí),要集中力氣抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三要留意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度,再嚴(yán)密的程序,再科學(xué)的方案,假如不留意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié),也會(huì)出問(wèn)題,甚至是功虧一匱。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿足,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上。秘書人員做事不出問(wèn)題是本份,沒(méi)有人會(huì)記住
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