全屋定制家居整裝市場(chǎng)業(yè)務(wù)主管經(jīng)理工資獎(jiǎng)金薪酬激勵(lì)管理方案

13全屋定制家居整裝市場(chǎng)業(yè)務(wù)主管經(jīng)理工資獎(jiǎng)金

薪酬激勵(lì)管理方案一、目的：①為規(guī)范業(yè)務(wù)部人員的日常行為，是升品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在外的整體形象及強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)日常管理；②規(guī)范主動(dòng)營(yíng)銷人員待遇核算辦法，規(guī)范薪酬管理，激勵(lì)員工工作積極性；③整合資源，尤化渠道最大化發(fā)揮業(yè)務(wù)部團(tuán)隊(duì)的力量及加大與店面營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、安裝團(tuán)隊(duì)的配合。特制定本辦法二、.適用范圍：本辦法適用于主動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍所有人員。三、.主要內(nèi)容1、形象規(guī)范⑴男員工上班時(shí)應(yīng)上著業(yè)務(wù)部統(tǒng)一工裝，下穿黑色皮鞋，禁止著奇裝異服。⑵女員工上班時(shí)應(yīng)上穿套裝或套裙，下穿黑色皮鞋，禁止穿怪異和過(guò)分暴露的服裝。⑶頭發(fā)應(yīng)梳洗整齊，男員工禁止染發(fā)，并盡量剪短發(fā)，旦禁止剪光頭；女員工如留長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起來(lái)，露出雙耳，不戴花俏的發(fā)飾。⑷男員工禁留胡須，女員工應(yīng)化淡妝。上班時(shí)應(yīng)保持口氣清新，反后漱口，牙齒清潔，不吃有刺激性的食物。⑸所有員工裸露的皮膚部分禁止文身。⑹所有員工應(yīng)服裝整潔，皮鞋干凈無(wú)塵。2、工作規(guī)范⑴營(yíng)銷專員的工作宗旨是在確保公司利益的前提下，以最佳服務(wù)質(zhì)量讓客戶了解品牌、信任品牌，忠誠(chéng)于品牌，并到品牌商場(chǎng)實(shí)施訂單。⑵根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶條件進(jìn)行合理引導(dǎo)，要以建議性的態(tài)度及專家顧問(wèn)式的溝通方式認(rèn)真對(duì)待每位客戶，禁止對(duì)任何客戶作出非職權(quán)范圍內(nèi)的承諾。⑶不得在損害公司利益的前提下和客戶建立私人朋友關(guān)系，禁止在客戶面前對(duì)公司的產(chǎn)品或?qū)酒渌藛T進(jìn)行揭短、詆毀。⑷不得怠慢任何一位客戶，禁止與客戶爭(zhēng)吵，即使是客戶不對(duì)，也要遵循“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)宗旨。3、素質(zhì)要求⑴思想素質(zhì)：營(yíng)銷專員應(yīng)有良好的道德品質(zhì)和正確的營(yíng)銷思想，能吃苦耐勞，有堅(jiān)忍不拔的毅力并有很好的團(tuán)隊(duì)精神。⑵文化素質(zhì)：營(yíng)銷專員要求具有一定的文化水平，尤其應(yīng)具有較深的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、銷售心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)，并能夠?qū)⑦@些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。⑶業(yè)務(wù)素質(zhì)：營(yíng)銷專員不僅知識(shí)面要廣，而且要精通業(yè)務(wù)，具有豐富的業(yè)務(wù)技能和推銷經(jīng)驗(yàn)；能夠把握談判的主動(dòng)性，排除種種推銷障礙，善于說(shuō)服顧客采取實(shí)際購(gòu)買行動(dòng)。⑷身體素質(zhì)：營(yíng)銷專員要有很好的身體素質(zhì)，才能勝任營(yíng)銷工作。4、薪酬與激勵(lì)營(yíng)銷專員的薪酬=基本工資+崗位工資+補(bǔ)助+業(yè)績(jī)提成\項(xiàng)目職基本工資崗位工資福利及補(bǔ)貼工齡工資總計(jì)通訊補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼伙食補(bǔ)貼營(yíng)銷專員80030010015010014505、相關(guān)規(guī)定⑴新進(jìn)員工考核第一個(gè)月，無(wú)業(yè)績(jī)要求。第二個(gè)月，至少完成業(yè)績(jī)2萬(wàn)元；如沒(méi)有業(yè)績(jī)，則必須簽訂3個(gè)或以上的預(yù)約單；如果無(wú)以上業(yè)績(jī)，行政主管可按本制度將其直接予以淘汰。從第三個(gè)月開始，每個(gè)月考核一次，要求至少完成業(yè)務(wù)組分解的當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)，如果連續(xù)3個(gè)月未完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，行政主管可按本制度將其直接予以淘汰。⑵任務(wù)分解業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)于每年度的第一個(gè)月25號(hào)以前將年度預(yù)約單任務(wù)、合同任務(wù)目標(biāo)按月分解到每個(gè)員工，并上報(bào)營(yíng)銷副總審核，經(jīng)營(yíng)銷副總審核批準(zhǔn)后交由行政主管存檔備案進(jìn)行考核，否則將對(duì)未提交或遲交部門所有人員的績(jī)效考核按50分進(jìn)行計(jì)算，直至該部門的目標(biāo)分解通過(guò)審核。⑶例會(huì)制度1、營(yíng)銷專員每天8:30上班，由經(jīng)理召開銷售例會(huì)，營(yíng)銷副總應(yīng)不定期參與及監(jiān)督，會(huì)議內(nèi)容為總結(jié)前一天工作中存在的問(wèn)題及當(dāng)天的工作計(jì)劃，時(shí)間一般不超過(guò)30分鐘，各營(yíng)銷專員需遞交簡(jiǎn)要的前一天工作總結(jié)及當(dāng)天工作計(jì)劃，經(jīng)理必須在早會(huì)上對(duì)營(yíng)銷專員的工作總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并對(duì)營(yíng)銷專員的工作計(jì)劃提供建議，業(yè)務(wù)經(jīng)理每周一將上周匯總表格上交給副總經(jīng)理。2、如營(yíng)銷專員因工作需要不能參加例會(huì)必須提前向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)示，并報(bào)告工作計(jì)劃。如到小區(qū)駐點(diǎn)必須在9：00前到達(dá)駐點(diǎn)地。3、營(yíng)銷專員及主管每周二早上8:40開業(yè)務(wù)部全體會(huì)議，由營(yíng)銷副總主持，進(jìn)行每周的工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃安排。4、每周一次業(yè)務(wù)組命題討論（時(shí)間周二周會(huì)后），命題由輪流每個(gè)營(yíng)銷專員、業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)備并主持，可以是工作難點(diǎn)、新工作方式方法、工作體會(huì)等，并記入表現(xiàn)考核分。（⑷考勤：業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)于每月25日前提交下月的本部門排班表至營(yíng)銷副總處審批，經(jīng)營(yíng)銷副總批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)呈行政主管備案計(jì)算考勤，如未按此執(zhí)行，則該部所有員工在次月的休息日均視同曠工處理。每天營(yíng)銷專員上下班必須打卡，營(yíng)銷專員如果有特殊情況不能回公司打卡的必須提前電話向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)示，并由業(yè)務(wù)經(jīng)理于考勤異常單上簽字確認(rèn)；、所有營(yíng)銷人員則必須提前電話向所屬區(qū)域店長(zhǎng)請(qǐng)示，并由店長(zhǎng)于考勤卡上簽字確認(rèn)。營(yíng)銷人員每周可休息1天，具體休息時(shí)間由業(yè)務(wù)經(jīng)理每周根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排每星期六、日以外的任何一天休息，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)于每周星期五下班前將下周營(yíng)銷專員的《休息計(jì)劃表3》上報(bào)給副總經(jīng)理，如有調(diào)換必須提前一天上報(bào)營(yíng)銷副總同意并報(bào)備至行政主管處，否則按曠工處理。營(yíng)銷人員休息日不予年度累計(jì)，當(dāng)月的4天休息日在正常情況下本月必須休息完畢，如果遇到公司促銷活動(dòng)的情況下，可以向營(yíng)銷副總申請(qǐng)調(diào)到下月休息，否則第三個(gè)月自動(dòng)取消第一個(gè)月剩余的休息日。凡有事需要請(qǐng)假處理2天內(nèi)（含2天）可以由業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后備案至行政主管處方可準(zhǔn)假；3天以（含3天）上必須填寫規(guī)格的請(qǐng)假單由經(jīng)理審核后交營(yíng)銷副總批準(zhǔn)后備案至行政主管處方可準(zhǔn)假。營(yíng)銷專員外出必須填寫"業(yè)務(wù)拜訪計(jì)劃及總結(jié)表”，業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)此表格進(jìn)行營(yíng)銷專員的工作飽和度的考評(píng)。⑸管理：業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作去向，并對(duì)其工作飽和度、工作有效性進(jìn)行監(jiān)控（如：業(yè)務(wù)人員外出掃樓是否屬實(shí)、拜訪家裝公司是否屬實(shí)等），并有確切了解，并應(yīng)不定期對(duì)其工作執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，如查到業(yè)務(wù)人員虛假上報(bào)工作去向，業(yè)務(wù)經(jīng)理可對(duì)其按200元/次的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰，營(yíng)銷副總也將按照《業(yè)務(wù)拜訪計(jì)劃及總結(jié)表》對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)行抽查，如有失實(shí)，將對(duì)業(yè)務(wù)人員處以500元/次的罰款，同時(shí)對(duì)責(zé)任業(yè)務(wù)經(jīng)理處以300元/次的罰款。針對(duì)重點(diǎn)樓盤，業(yè)務(wù)人員應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫《樓盤裝修信息明細(xì)表》，并于每天早會(huì)前進(jìn)行即時(shí)更新，如存在虛假填寫或不填者，第一次罰款200元，第二次取消該人員在此樓盤的銷售權(quán)，如同一部門出現(xiàn)三次此現(xiàn)象，則直接取消該部門于此樓盤的銷售權(quán)。為避免業(yè)務(wù)人員內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng)，公司將于3月1日前對(duì)我公司經(jīng)銷區(qū)域的樓盤進(jìn)行重點(diǎn)劃分，重點(diǎn)樓盤將采取占有率競(jìng)標(biāo)的方式進(jìn)行劃分承包。非承包業(yè)務(wù)部門不得擅自進(jìn)入該樓盤掃樓，否則不計(jì)該業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)提成及不計(jì)入該部門的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。如果營(yíng)銷專員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單現(xiàn)象，由業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)解判定后上報(bào)營(yíng)銷副總批準(zhǔn)后給出最終判定結(jié)果。7、處罰與獎(jiǎng)勵(lì)⑴處罰嚴(yán)禁上班期間不按要求著裝，違者每次扣罰薪酬50元。嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵或服務(wù)態(tài)度粗暴，一旦造成客戶投訴，不管何種原因，違者此一次扣罰薪酬200元，業(yè)務(wù)經(jīng)理扣罰500元，二次違規(guī)直接辭退。嚴(yán)禁與商場(chǎng)講解員串通將不屬于自己的客戶變成自己的客戶，違者扣罰薪酬2000元并作開除處理。嚴(yán)禁將自己的客戶或到過(guò)商場(chǎng)的客戶介紹給其他商場(chǎng)而進(jìn)行賣單，違者視情節(jié)輕重扣罰薪酬2000元以上并作開除處理。嚴(yán)禁將價(jià)格表提供給合作方，否則將取消與對(duì)方的合作，并對(duì)提供資料的員工處以2000元的罰款，并視對(duì)造成公司損失的程度給予降職、降薪處罰或直接開除處理。嚴(yán)禁以任何理由與合作設(shè)計(jì)師/家裝公司串通導(dǎo)致客戶放棄下定或推遲下單，一經(jīng)查實(shí)立即開除并扣罰薪酬2000元以上。嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員從事非本公司工作（如在拜訪客戶或家裝公司時(shí)銷售瓷磚、地板、窗簾等），一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)輕重扣罰薪酬1000元/次，同時(shí)處罰業(yè)務(wù)經(jīng)理500元/次，發(fā)現(xiàn)兩次以上業(yè)務(wù)人員直接開除。業(yè)務(wù)經(jīng)理如若從事非本公司工作，一經(jīng)查實(shí)直接扣罰薪酬2000元/次，二次發(fā)現(xiàn)直接降為營(yíng)銷專員。嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員在執(zhí)行訂單的過(guò)程中私自更換店面（如A業(yè)務(wù)帶客戶在B店看完后但未成交，未經(jīng)得B店長(zhǎng)即將該客戶帶到C店選購(gòu)產(chǎn)品），無(wú)論成交與否，均對(duì)業(yè)務(wù)人員按每單500元予以處罰。其它違規(guī)行為，視情節(jié)每次扣罰薪酬50—2000元。⑵獎(jiǎng)勵(lì)年度內(nèi)個(gè)人總業(yè)績(jī)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，且月平均業(yè)績(jī)排名在第一名，年終獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金3000元；年度內(nèi)個(gè)人總業(yè)績(jī)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，且月平均業(yè)績(jī)排名在第二名，年終獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2000元；年度內(nèi)個(gè)人總業(yè)績(jī)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，年終獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元。注：已獲高一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)不再享受低一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)銷專員業(yè)務(wù)運(yùn)作管理辦法一、目的：①整合品牌家裝資源，優(yōu)化家裝渠道②規(guī)范家裝專員人員的業(yè)務(wù)操作及規(guī)范與細(xì)化業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)員工工作積極性特制定本管理辦法。二、適用范圍：本辦法適用于主動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍中家裝業(yè)務(wù)人員及店面與第三方合作。三、主要內(nèi)容㈠、工作職責(zé)1?市場(chǎng)調(diào)研⑴了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新情況；⑵收集各樓盤詳細(xì)資料（定位、售價(jià)、盤量大小、主要戶型）；⑶收集各高檔樓盤的業(yè)主、裝飾公司、設(shè)計(jì)師等相關(guān)資料；⑷網(wǎng)絡(luò)布局：在了解各樓盤信息后，與設(shè)計(jì)、裝飾公司合作搶占樓盤樣板間，并配套相關(guān)品牌推廣方案及小區(qū)團(tuán)購(gòu)等。2?業(yè)務(wù)開發(fā)⑴聯(lián)系裝飾公司、裝飾公司設(shè)計(jì)師等市場(chǎng)權(quán)勢(shì)者，并與其建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。⑵聯(lián)系小區(qū)裝飾公司、設(shè)計(jì)師等小區(qū)市場(chǎng)權(quán)勢(shì)者，并與其建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，組織小區(qū)家裝團(tuán)購(gòu)等。⑶對(duì)別墅、高檔但裝修不集中進(jìn)度慢的或者高峰已過(guò)失去駐點(diǎn)時(shí)機(jī)及沒(méi)有駐點(diǎn)條件的高端小區(qū)的跟進(jìn)及業(yè)務(wù)開發(fā)。3.文案書寫⑴報(bào)表書寫（包括《業(yè)務(wù)拜訪計(jì)劃及總結(jié)表》《客戶跟蹤周報(bào)表4》《月總結(jié)5》;《樓盤裝修信息表》）。⑵客戶資料備案：設(shè)計(jì)師必須在客戶到達(dá)品牌商場(chǎng)參觀前向營(yíng)銷專員提供客戶姓名、聯(lián)系電話、待裝廚柜\衣柜等產(chǎn)品的準(zhǔn)確物業(yè)地址并報(bào)備至行政主管進(jìn)行登記備案。㈡相關(guān)規(guī)定1．業(yè)務(wù)運(yùn)作（注：店面不得開發(fā)新設(shè)計(jì)師合作，原則上只能與原有的設(shè)計(jì)師合作，如果有設(shè)計(jì)師直接至店面要求與店面合作則可直接轉(zhuǎn)為店面設(shè)計(jì)師，但必須受報(bào)備制度約束）⑴流程：建立合作：營(yíng)銷專員尋找裝飾公司\設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師自行至店面尋求合作，店長(zhǎng)接待營(yíng)銷專員尋找裝飾公司\設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師自行至店面尋求合作，店長(zhǎng)接待介紹公司專向合作制度達(dá)成合作意向提供裝飾公司\設(shè)計(jì)師資料（公司名稱、設(shè)計(jì)師姓名、電話、賬號(hào)等資料）行政主管審核裝飾公司/介紹公司專向合作制度達(dá)成合作意向提供裝飾公司\設(shè)計(jì)師資料（公司名稱、設(shè)計(jì)師姓名、電話、賬號(hào)等資料）行政主管審核裝飾公司/設(shè)計(jì)師資料不予合作，同時(shí)按制度追究業(yè)務(wù)人員責(zé)任不予合作，同時(shí)按制度追究業(yè)務(wù)人員責(zé)任將資料移交財(cái)務(wù)，開始合作跟進(jìn)：營(yíng)銷專員或店面跟進(jìn)（應(yīng)提供客戶跟蹤進(jìn)度表）j設(shè)計(jì)師帶客戶來(lái)品牌商場(chǎng)訂購(gòu)廚柜/衣柜（業(yè)務(wù)人員需提前2小時(shí)以上以短信通知店長(zhǎng)，或者直接陪同客戶進(jìn)店，并由店面人員作好通知記錄）j廚柜/衣柜/交貨清款確認(rèn)后由財(cái)務(wù)返給設(shè)計(jì)師一定的提成⑵操作：營(yíng)銷專員聯(lián)系裝飾公司設(shè)計(jì)師，并按照公司與家裝公司制度執(zhí)行相關(guān)合作事宜。營(yíng)銷專員帶客戶到店面后將客戶交由店面導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)進(jìn)行接待，營(yíng)銷專員應(yīng)作為陪伴及配合但不得要求最終折扣及價(jià)格的談判，折扣及價(jià)格最終由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)、確認(rèn)。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)在自己的折扣權(quán)限內(nèi)與客戶不能成交，如需要申請(qǐng)更低的折扣，必須向店面經(jīng)理或營(yíng)銷副總申請(qǐng)，不能先斬后奏，申請(qǐng)成功后必須填寫《優(yōu)惠申請(qǐng)單》寫明申請(qǐng)折扣事由經(jīng)店面經(jīng)理、營(yíng)銷副總簽字批準(zhǔn)后遞交財(cái)務(wù)備案。小區(qū)團(tuán)購(gòu),在拓展小區(qū)或者非重點(diǎn)拓展小區(qū)可跟該小區(qū)最有實(shí)力的1家或幾家家裝公司合作,由家裝公司進(jìn)行組織客戶在指定一天內(nèi)到品牌商場(chǎng)進(jìn)行小型團(tuán)購(gòu)。折扣：必須組織5戶以上（含5戶）客戶才能參與并成功成交具體折扣視情況另行申請(qǐng)，同時(shí)給予設(shè)計(jì)師一定的提成（8%）；非進(jìn)駐小區(qū)團(tuán)購(gòu)給予設(shè)計(jì)師10%的提成.⑶合作對(duì)象：主要是一線品牌裝飾公司的金牌高端設(shè)計(jì)師.⑷合作制度：有中介公司/設(shè)計(jì)師的定單,原則上在9折的基礎(chǔ)上降1-3個(gè)點(diǎn)。設(shè)計(jì)師在客戶去店面參觀前向本公司營(yíng)銷專員/店面進(jìn)行客戶信息報(bào)備登記（必須是：姓名或姓氏、電話、新房地址）,洋房二個(gè)月內(nèi)/別墅六個(gè)月內(nèi)在店下單有效；所有的家裝單必須由設(shè)計(jì)師親自帶客戶到店面推薦后下定此單方可以算設(shè)計(jì)師推薦單，如若設(shè)計(jì)師無(wú)法親自到店，則業(yè)務(wù)員必須于客戶到店前提前2-24小時(shí)以內(nèi)通知店長(zhǎng)，且業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前半小時(shí)至店內(nèi)等候客戶前來(lái)；設(shè)計(jì)師不得要求品牌給某個(gè)客戶特殊折扣，如果特殊要求則設(shè)計(jì)師及營(yíng)銷專員提成將降低相應(yīng)的點(diǎn)數(shù)（1-3個(gè)點(diǎn)），設(shè)計(jì)師及營(yíng)銷專員不得有異議；待客戶跟公司簽定購(gòu)買合同并結(jié)清款項(xiàng)后由公司財(cái)務(wù)核算并通知設(shè)計(jì)師前來(lái)領(lǐng)取或通過(guò)電話經(jīng)設(shè)計(jì)師同意后轉(zhuǎn)到設(shè)計(jì)師專用賬銀行號(hào)內(nèi)相應(yīng)的推薦費(fèi)用。⑸定義：自營(yíng)單：業(yè)務(wù)人員工作向裝修業(yè)主直接派發(fā)資料，使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望，并通過(guò)直接跟進(jìn)客戶，最終促使客戶到店成交的訂單。家裝單：業(yè)務(wù)人員通過(guò)家裝公司或家裝設(shè)計(jì)師提供的客戶信息資料，與家裝公司或家裝設(shè)計(jì)師一起跟進(jìn)客戶，最終促使客戶到店成交的訂單。自裝單：業(yè)務(wù)人員通過(guò)工程個(gè)人承包商提供的客戶信息資料，與個(gè)人承包商一起跟進(jìn)客戶，最終促使客戶到店成交的訂單。自裝單屬于家裝的一種特殊分類，但因其在執(zhí)行過(guò)程中未存在家裝公司，故進(jìn)行單獨(dú)分類。⑹營(yíng)銷專員報(bào)備制度6.1為實(shí)現(xiàn)對(duì)家裝公司及家裝設(shè)計(jì)師的完善管理，營(yíng)銷專員應(yīng)于2012年3月1日將自己正在跟進(jìn)的家裝公司設(shè)計(jì)師卡片提供給行政主管及財(cái)務(wù)進(jìn)行重新備案。6.2營(yíng)銷專員新開發(fā)的家裝公司，必須提供該設(shè)計(jì)師的卡片至行政主管處進(jìn)行備案，總經(jīng)辦會(huì)電話回訪進(jìn)行審核，經(jīng)過(guò)審核后才被承認(rèn)為合作家裝公司。6.3報(bào)備資料的標(biāo)準(zhǔn)：A、業(yè)務(wù)部報(bào)備：必須報(bào)備詳細(xì)的樓盤名稱、座號(hào)、房號(hào)、業(yè)主姓名、業(yè)主電話，如是家裝單，還須報(bào)備家裝公司名稱、設(shè)計(jì)師全名、電話，如不符合以上條件，將不錄入報(bào)備資料，不予以返點(diǎn)及業(yè)務(wù)計(jì)提。B、店面報(bào)備：如店面接到家裝單，必須報(bào)備家裝公司名稱、設(shè)計(jì)師全名、電話，否則不錄入報(bào)備資料，不予以返點(diǎn)。當(dāng)?shù)昝嬗袠I(yè)務(wù)單成交后，店長(zhǎng)必須查核行政主管提供的報(bào)備表是否報(bào)備有家裝公司或是否是同一家家裝公司，如果沒(méi)有家裝公司或非同一家家裝公司，店面不能擅自增加或更改家裝公司名稱，并應(yīng)及時(shí)上報(bào)給行政主管進(jìn)行處理，否則將按500元/單對(duì)店長(zhǎng)予以處罰。同時(shí)有兩人以上報(bào)備，原則上執(zhí)行一個(gè)房號(hào)只能一個(gè)營(yíng)銷專員報(bào)備，如營(yíng)銷專員之間出現(xiàn)重復(fù)報(bào)備的單，則由第一個(gè)報(bào)備為跟進(jìn)人，如果報(bào)備的家裝公司有異，以開工且有報(bào)備的家裝公司作為返點(diǎn)合作家裝公司。如果營(yíng)銷專員在報(bào)備的時(shí)候沒(méi)有報(bào)備家裝公司，在跟進(jìn)途中出現(xiàn)家裝公司的，應(yīng)向行政主管說(shuō)明情況補(bǔ)齊報(bào)備，但此家裝公司必須是開工的家裝公司，否則取消該單返點(diǎn)與業(yè)務(wù)提成，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷專員處以500元/單的罰款，二次出現(xiàn)直接開除。如果業(yè)務(wù)單報(bào)備的是自營(yíng)單，但成交時(shí)出現(xiàn)設(shè)計(jì)師陪同客戶到店并要求返點(diǎn)的，應(yīng)于成交后2小時(shí)內(nèi)向行政主管補(bǔ)充報(bào)備，并在返點(diǎn)表上寫明是設(shè)計(jì)師帶客戶到店，且由導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)簽名確認(rèn)，方可計(jì)算返點(diǎn)與業(yè)務(wù)、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)提成。但如若在總經(jīng)辦稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)屬于業(yè)務(wù)與店面串通作假者，則將對(duì)業(yè)務(wù)、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)均處以2000元/單的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，直接開除。業(yè)務(wù)單成交后，營(yíng)銷專員不得要求更改家裝公司或設(shè)計(jì)師，否則不予計(jì)提業(yè)務(wù)提成。報(bào)備資料的期限：洋房二個(gè)月，別墅六個(gè)月，如果資料過(guò)期，營(yíng)銷專員認(rèn)為需要繼續(xù)跟進(jìn)的，必須進(jìn)行二次報(bào)備，否則視為沒(méi)有報(bào)備，二次報(bào)備的有效期為一個(gè)月，且必須提供詳細(xì)的電話跟進(jìn)記錄并有相對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃表與總結(jié)表。如果報(bào)備過(guò)期后，有另一個(gè)營(yíng)銷專員報(bào)備，以后面報(bào)備的營(yíng)銷專員的報(bào)備作為優(yōu)先報(bào)備資料。如是家裝公司的業(yè)務(wù)單，不能報(bào)備成自裝，如果查核是有家裝公司但報(bào)備是自裝的，將取消此單返點(diǎn)及業(yè)務(wù)提成，同時(shí)如若稽查出此單存在任何弄虛作假的情況者，則直接對(duì)營(yíng)銷專員處以2000元/單的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，直接開除。家裝單成交后，總經(jīng)辦會(huì)定期進(jìn)行登門核實(shí)或電話核實(shí)訂單的真實(shí)性，如果發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的現(xiàn)象，馬上取消營(yíng)銷專員的提成并處以2000元/單的罰款、取消對(duì)該家裝公司或家裝設(shè)計(jì)師的返點(diǎn)，情節(jié)嚴(yán)重者對(duì)營(yíng)銷專員予以直接開除，對(duì)家裝公司或家裝設(shè)計(jì)師則直接終止合作。營(yíng)銷專員合作的家裝單只面向家裝公司及其設(shè)計(jì)師或監(jiān)理，不面向家裝公司的營(yíng)銷專員，或其它人員，如果查核非家裝公司的設(shè)計(jì)師或監(jiān)理，則立即取消合作資格，及取消營(yíng)銷專員提成資格。同時(shí)，第一次發(fā)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷專員處以罰款2000元，第二次發(fā)現(xiàn)馬上開除。2．設(shè)計(jì)師推薦客戶提成:A、正常推薦成功給予櫥柜+臺(tái)面部分（包括進(jìn)口石頭）+衣柜成交金額的5%，電器配件部分3%B、設(shè)計(jì)師不得要求品牌給某個(gè)客戶特殊折扣，如果特殊要求則設(shè)計(jì)師及營(yíng)銷專員提成將酌情降低1-3個(gè)點(diǎn)。C、如遇公司舉辦的各大型促銷活動(dòng)，則按促銷活動(dòng)規(guī)定之返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)予以返點(diǎn)。D、如屬于長(zhǎng)期合作，且合作一直非常良性的家裝公司，可在經(jīng)得總經(jīng)理同意后與其簽署與年度任務(wù)相對(duì)應(yīng)的年度返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。3．營(yíng)銷專員提成：A、由營(yíng)銷專員帶客戶到店面簽訂預(yù)約單或者客戶自行到店面簽訂預(yù)約單前2-24個(gè)小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行短信通知（當(dāng)天有效）店長(zhǎng)的被認(rèn)為客戶跟蹤到位，經(jīng)確認(rèn)后：①家裝單給予營(yíng)銷專員廚柜部分提成3%，衣柜部分提成