傳播公司質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)參考范本

傳播公司質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)參考范本一、售后服務(wù)承諾1、 質(zhì)雖保證：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)雖認(rèn)證和質(zhì)雖認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料 （包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等）。2、 供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)雖記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。3、 產(chǎn)品交貨期：盡雖按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。4、 保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作H全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。5、 響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)雖問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。二、 產(chǎn)品價(jià)格承諾1、 在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。2、 在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)雖原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。三、 售后服務(wù)保證公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度；四、 投訴體系及聯(lián)系方式1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、 對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。公司全稱（蓋章）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：（日期）質(zhì)雖保證及售后服務(wù)承諾書(shū)為加強(qiáng)質(zhì)雖管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、耗材等用于，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：一、 保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)雖標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、 醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、 首次購(gòu)入醫(yī)療器械、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對(duì)其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)、產(chǎn)品注冊(cè)證、注冊(cè)登記表及其他有效證件。四、 因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)雖問(wèn)題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的，有供貨公司承擔(dān)。五、 對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的任何質(zhì)雖問(wèn)題均由供貨公司承擔(dān)。六、 對(duì)所供廣品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)維護(hù)推廣。嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司:根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)雖，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運(yùn)行，切實(shí)履行“用戶至上，質(zhì)雖第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質(zhì)雖承諾保證聲明，自聲明之日起，對(duì)出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：1、 確保按合同要求保質(zhì)保雖及時(shí)交貨。2、 建立健全企業(yè)質(zhì)H體系，加強(qiáng)質(zhì)H管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。3、 提供一定年限的免費(fèi)質(zhì)雖保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。4、 質(zhì)保期內(nèi)對(duì)用戶定期質(zhì)雖巡檢、維護(hù)、征求用戶意見(jiàn)，提高改進(jìn)。5、 質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。