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文檔簡介

內(nèi)部管理制度系列火電廠保潔員管理制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE編號:FS-QG-62032火電廠保潔員管理制度Cleanermanagementsysteminthermalpowerplant說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為, 使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。公司行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé) :1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮, 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。第2頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象, 如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品, 不得丟失和人為損壞, 不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域 :(分區(qū)到人)1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛(wèi)生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。4、負(fù)責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。5、負(fù)責(zé)新、舊職工宿舍樓梯及扶手、 走廊及大廳的清掃保潔。6、負(fù)責(zé)其他車間或部門共七個(gè)公共衛(wèi)生間的清潔打掃。第3頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE7、負(fù)責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂康體設(shè)備的清潔打掃。8、負(fù)責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。9、負(fù)責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護(hù)。10、負(fù)責(zé)辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件 (企業(yè)文化宣傳海報(bào)、掛畫、公告欄等 )的定期擦洗工作。11、負(fù)責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補(bǔ)工作。12、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。13、每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進(jìn)行消毒兩次。三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn) :(一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn) :1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、 文件、資料等要擺放整齊, 不第4頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、 明亮,無手印 無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、 垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水, 并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉, 最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延 (總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭 )。(二)辦公樓地毯的清掃標(biāo)準(zhǔn) :1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作, 每月需對地毯進(jìn)行一次清洗工作,在對地毯進(jìn)行清洗前要對三樓辦公區(qū)域進(jìn)行清場工作,必要時(shí)由部門領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。先對整個(gè)地毯上大型垃圾和堅(jiān)銳物品進(jìn)行清掃 (以防大型垃圾在吸塵第5頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE時(shí)堵塞吸管和堅(jiān)銳物品刺破防塵袋 ),再做細(xì)致吸塵。2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處, 如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進(jìn)行局部清除3、清洗完后把洗地機(jī)放地角落, 保潔員脫掉鞋子,起動吸水機(jī)把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡4、地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏5、待地毯干后再用吸塵機(jī)把地毯細(xì)致地吸塵。6、所有工作完成后把吸水機(jī)內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機(jī)并擦干機(jī),把洗地機(jī)下的地毯刷進(jìn)行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。(三)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn) :1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭 1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖 2次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1次。做到無手第6頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每周至少擦拭 1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水, 隨時(shí)清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、 安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭 1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(四)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、 沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭 1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、 垃圾及時(shí)清倒、垃第7頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE圾袋及時(shí)更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(五)會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標(biāo)準(zhǔn) :1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭 3次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、茶具等)每日至少擦拭 1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾第8頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。4、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。5、會議室、貴賓室、除日常定時(shí)清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時(shí)對會議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月 20日--22 日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(六)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn) :1、樓梯通道的地面每日至少清掃 2次,每周至少拖 1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭 2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、 安全出口指示牌每周至少擦拭 1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。第9頁/共11頁GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE五、保潔員安全操作規(guī)程 :1、我們雖不是一線工人, 但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。2、在超過2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān), 以免發(fā)生故障。5、在不會使用機(jī)器或設(shè)備時(shí), 不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù), 工作時(shí)戴好膠皮手套, 預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度, 不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí), 應(yīng)先服從安全,以安全為重。六、監(jiān)督、檢查辦法行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進(jìn)行一次抽第10頁/r/

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