A公司員工福利現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究畢業(yè)論文

人力資源管理專業(yè)2011屆本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))（2017屆）本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目A公司員工福利現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究學(xué)院商學(xué)院專業(yè)人力資源管理班級(jí)經(jīng)管072學(xué)號(hào)姓名指導(dǎo)教師人力資源管理專業(yè)2011屆本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))誠(chéng)信聲明我聲明，所呈交的論文（設(shè)計(jì)）是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文（設(shè)計(jì)）中不包含其他已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果，也不包含為獲得或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。我承諾，論文（設(shè)計(jì)）中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。論文（設(shè)計(jì)）作者簽名：簽名日期：年月日人力資源管理專業(yè)2011屆本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))授權(quán)聲明學(xué)校有權(quán)保留送交論文（設(shè)計(jì)）的原件，允許論文（設(shè)計(jì)）被查閱和借閱，學(xué)?？梢怨颊撐模ㄔO(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容，可以影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文（設(shè)計(jì)），學(xué)校必須嚴(yán)格按照授權(quán)對(duì)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行處理不得超越授權(quán)對(duì)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行任意處置。論文（設(shè)計(jì)）作者簽名：簽名日期：年月日

摘要：?jiǎn)T工福利作為社會(huì)保障的核心部分，是企業(yè)為了保障員工的生活，激勵(lì)員工努力工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。隨著現(xiàn)今越來(lái)越提倡以人為本的戰(zhàn)略，一個(gè)企業(yè)要想保留住為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的員工，就應(yīng)該用適當(dāng)?shù)母＠Ｊ轿瞬?，留住人才。本文著重探討了員工福利的相關(guān)理論知識(shí)，并結(jié)合A公司的福利體系管理現(xiàn)狀，通過(guò)員工福利滿意度調(diào)查，不僅了解A公司福利現(xiàn)狀存在的問(wèn)題，還可以了解員工的不同需求，盡量達(dá)到公平的原則。根據(jù)福利管理中存在的問(wèn)題，分析其存在的原因，針對(duì)A公司的實(shí)際情況提出相關(guān)解決對(duì)策，進(jìn)行可行性分析，從員工需求著手，以提高員工滿意度為目的，設(shè)計(jì)一套具有實(shí)物、現(xiàn)金、服務(wù)和機(jī)會(huì)型的彈性福利方案，讓員工選擇不同的福利，使企業(yè)福利制度更加合理、科學(xué)、公平性化。關(guān)鍵詞：福利制度；福利管理對(duì)策；彈性福利；員工滿意度調(diào)查

Abstract:Employeebenefitsisthecoreofthesocialsecuritypartoftheenterprisetoprotectthelivesofemployees,motivateemployeestoworkhardtoachievethestrategicobjectivesofanimportantmeansofbusiness.Withtoday'sincreasinglyadvocatedpeople-centeredstrategy,abusinesswanttoretainforenterprisestocreatewealthandvalueofstaff,youshouldusetheappropriatewelfaremodeltoattractandretainqualifiedpersonnel.Thisarticlefocusesonthetheoreticalknowledgerelatedtoemployeebenefits,combinedwiththewelfareofManagementofACompany,throughtheemployeesatisfactionsurveytofindaproblemincorporatewelfarestate.Youcanalsolearnbyinvestigatingthedifferentneedsofemployees,asfaraspossibletheprincipleoffairness.Accordingtobenefitsadministrationproblems,analyzingthereasonofitsreasons,aimattheAcompanyactualsituationforenterprisetodesignaflexiblebenefitplans,givingthemachoiceofdifferentbenefits.Makebusinesswelfaregettingmorereasonable,morescience,andmoreequityturn.Onthisfoundation,progressviabilityassessment,inordertopushthefutureintheenterprise.Keywords:Welfaresystem;FlexibleBenefits;WelfareManagementStrategies;EmployeeSatisfactionSurvey

目錄一、引言 1二、員工福利理論述評(píng) 1（一）我國(guó)員工福利狀況 1（二）西方國(guó)家員工福利狀況 2（三）我國(guó)員工福利存在的問(wèn)題 2三、A公司福利制度現(xiàn)狀 3（一）A公司相關(guān)介紹 3（二）A公司原有福利現(xiàn)狀 6（三）A公司福利制度存在的問(wèn)題及原因 9四、A公司福利制度對(duì)策研究 10（一）福利對(duì)策制定原則 10（二）福利對(duì)策制定目標(biāo) 11（三）可行性分析 PAGEREF_Toc292449928\h11（四）制定福利對(duì)策步驟 11（五）福利對(duì)策的制定與實(shí)施 12五、結(jié)論 17參考文獻(xiàn) 18致謝 20附錄：A公司員工福利調(diào)查 21PAGE23一、引言在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中，員工福利是薪酬體系的重要組成部分，是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、組織間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，深得人心的福利待遇，有時(shí)會(huì)比高薪更有激勵(lì)效果。高薪體現(xiàn)的是人力資源市場(chǎng)上短期供求關(guān)系，而福利則反映了組織對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的穩(wěn)定性。員工福利的好壞，體現(xiàn)了組織對(duì)員工的關(guān)懷，對(duì)于吸引人才、維持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定有著獨(dú)特的價(jià)值，也將直接影響員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，久而久之影響企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從根本上說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng),而良好的有吸引力的福利制度也必然是樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素之一。不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，企業(yè)為了吸引、保留和激勵(lì)以職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新人員為主的企業(yè)人力資本,更加強(qiáng)調(diào)以人為本,加強(qiáng)與員工之間的互動(dòng),讓員工參與到自己的福利方案設(shè)計(jì)中來(lái),形成企業(yè)自己的一套自助餐式的更有彈性的福利體系,以此在不增加成本的情況下,不斷提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度與忠誠(chéng)度,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并使企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略真正與企業(yè)的整體戰(zhàn)略協(xié)同一致。因此，本文結(jié)合A企業(yè)福利體系現(xiàn)狀，對(duì)A企業(yè)員工福利制度進(jìn)行分析，從A企業(yè)的戰(zhàn)略、福利體系設(shè)計(jì)和福利制度評(píng)估與修正等幾個(gè)方面來(lái)探討當(dāng)前企業(yè)福利體系的設(shè)計(jì)。福利體系的進(jìn)一步完善，采取實(shí)際與理論相結(jié)合的方式，使其發(fā)揮最大的作用，使之能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，兼具外部競(jìng)爭(zhēng)性，內(nèi)部公平性；使之有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力，有利于營(yíng)造相應(yīng)變革和實(shí)施變革的文化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、員工福利理論述評(píng)由于福利之于員工的重要性，國(guó)內(nèi)外都有很多學(xué)者研究這一問(wèn)題，相關(guān)研究如下：（一）我國(guó)員工福利狀況我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的員工福利包括社會(huì)保險(xiǎn)制度、提供集體福利設(shè)施、職工福利補(bǔ)貼制度等形式，緩解了職工生活困難，方便了職工生活，促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展。（趙劍凌，2007）隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，員工福利分為主觀福利和客觀福利。主觀福利是從主觀方面評(píng)估客體的效用，是主體偏好對(duì)客體效用的一種描述?？陀^福利可以定義為能夠使個(gè)人獲得幸福感或滿意感的客觀事物。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，如果客體對(duì)主體具有有用性，那么客體就具有使用價(jià)值或效用。（楊緬昆，2006）隨著改革的深化，企業(yè)開始重構(gòu)包括法定保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)、福利津貼、員工服務(wù)等多種福利項(xiàng)目的企業(yè)福利體系。在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,我國(guó)企業(yè)福利管理經(jīng)歷了一個(gè)“脫胎換骨”的重構(gòu)過(guò)程。（傅宇、黃攸立、姚辰松，2007）改革開放三十年以來(lái)，我國(guó)企業(yè)員工福利制度歷經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的變革，相對(duì)于傳統(tǒng)的福利制度而言，已經(jīng)有了很大的改進(jìn)。員工福利更傾向于“以員工為本”的理念，充分滿足員工的不同需求，提供各種彈性福利政策，使員工對(duì)企業(yè)變得更加忠誠(chéng)。但是，在發(fā)展的過(guò)程中，仍然有很多不合理的因素影響著企業(yè)員工福利制度的建立。(湯向俊、任保平、2009)（二）西方國(guó)家員工福利狀況在西方誕生了一種被稱作“自助式福利”的方案?！白灾礁＠弊罨镜木裨谟谠黾悠髽I(yè)福利制度的“彈性”(flexibility)，和員工在福利安排上的自主性(YourBenefits，YourCall)，在公司和員工充分溝通的基礎(chǔ)上確定福利方案，使得企業(yè)以及員工同時(shí)得到利益，真正讓福利成為福利。（左雯玨，2006）新加坡和馬來(lái)西亞等330家企業(yè)開始確保福利政策與業(yè)務(wù)目標(biāo)相符合。另外，惠普公司力求向員工提供有實(shí)際價(jià)值的福利，而不是大包大攬?？梢?，許多有遠(yuǎn)見的國(guó)外企業(yè)都將切實(shí)做好員工福利政策作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重心。(AnnDavis.LucyGibson，2006）美國(guó)的EAP已由最初的戒酒計(jì)劃發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，內(nèi)容包括:壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問(wèn)題、飲食習(xí)慣、減肥等等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題。解決這些問(wèn)題的核心目的是使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問(wèn)題中得到解脫，有效管理和減輕員工的壓力，維護(hù)其心理健康。（張西超、肖松，2010）（三）我國(guó)員工福利存在的問(wèn)題我國(guó)企業(yè)員工福利面臨企業(yè)和員工對(duì)福利認(rèn)識(shí)混亂，福利成本居高不下，福利低回報(bào)，以及福利制度缺乏靈活性和針對(duì)性等問(wèn)題。他們從另外一個(gè)方面說(shuō)明了提高企業(yè)文化價(jià)值理念對(duì)員工影響的重要性。（么貴軒，2009）國(guó)內(nèi)企業(yè)為了吸引高素質(zhì)人才，只重視“高級(jí)員工”諸如職業(yè)經(jīng)理人的福利，對(duì)中下層員工福利輕描淡寫，甚至視而不見。這種只注重當(dāng)前企業(yè)利益的短淺行為勢(shì)必會(huì)造成普通員工的不滿，甚至影響到企業(yè)將來(lái)的發(fā)展。（張光輝、黃志啟，2009）我國(guó)企業(yè)福利制度存在結(jié)構(gòu)上的不合理，主要體現(xiàn)在法定福利所占比例過(guò)高，非法定福利比例偏低。其次，目前的企業(yè)福利對(duì)員工的激勵(lì)作用有限，管理者將福利視為成本而非投入的觀點(diǎn)亟需改變。福利制度不合理，是現(xiàn)在很多企業(yè)存在的問(wèn)題。（邢志美、高李，2009）三、A公司福利制度現(xiàn)狀（一）A公司相關(guān)介紹1、公司介紹A公司是一家生產(chǎn)不銹鋼制品的科技型企業(yè)，該公司坐落于廣東省新興縣，占地面積85000多平方米，廠房面積36000多平方米，職工1600多人。公司成立于2005年8月，注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，總投資逾1億。企業(yè)于2006年1月投入生產(chǎn)，主要生產(chǎn)不銹鋼制品，自2006年以來(lái)一直致力于不銹鋼復(fù)合底煲、餐、飲、廚具、刀羹叉的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；形成由主導(dǎo)產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品、零配件、包裝彩印膠袋等自成一體的集團(tuán)化生產(chǎn)企業(yè)。而且每屆交易會(huì)都有新產(chǎn)品向廣大客戶推介。公司實(shí)行緊密形的集團(tuán)公司管理模式。發(fā)揮中二型龍頭企業(yè)、龍頭企業(yè)和出口基地的優(yōu)勢(shì)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、經(jīng)營(yíng)靈活、適應(yīng)市場(chǎng)變化需要的民營(yíng)企業(yè)。2007年6月，企業(yè)率先在同行業(yè)中通過(guò)ISO9001：2000版質(zhì)量體系認(rèn)證。生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品為主，飲譽(yù)西歐、美加、南美、東南亞等地，“AAA”品牌以“新興煲”之美譽(yù)著稱國(guó)際市場(chǎng)，有較高的知名度。2、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)A公司以“質(zhì)量第一、以人為本”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“不斷改善、成為最佳”的品質(zhì)方針。公司著眼于成長(zhǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷科研創(chuàng)新，同海外客戶保持緊密的合作，以便捷、快速、高效的方式服務(wù)廣大客戶。以更靈活的方式和合作的精神，遵循互惠互利、信譽(yù)第一的原則，一如既往同客戶發(fā)展合作關(guān)系，在誠(chéng)實(shí)守信、利益共享的基礎(chǔ)上，更好地服務(wù)新老客戶，共謀發(fā)展；誠(chéng)邀海內(nèi)外客商投資合作，以求更大的發(fā)展。3、公司組織結(jié)構(gòu)從2005年成立到今，公司經(jīng)過(guò)5年多時(shí)間的發(fā)展，為不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，公司經(jīng)歷過(guò)多次變革，組織結(jié)構(gòu)不斷完善，部門職能日益明確，形成一套比較科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)圖見圖1：副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理市場(chǎng)部副總經(jīng)理生產(chǎn)部研發(fā)部銷售部行政部財(cái)務(wù)部人力資源部采購(gòu)部信息部圖1組織結(jié)構(gòu)圖4、公司人力資源現(xiàn)狀根據(jù)公司人力資源信息表及相關(guān)資料，按照人員構(gòu)成、年齡、工齡、學(xué)歷和職稱對(duì)公司人員進(jìn)行分類分析。（1）人員構(gòu)成公司目前工有員工總計(jì)1580人，其中高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理經(jīng)理等）20人，中層管理人員（部門經(jīng)理和車間主任）60人，輔助員工（包括生產(chǎn)輔助和行政輔助）357人，技術(shù)人員43人，一線操作工1100人，人員構(gòu)成具體情況見圖2：圖2A企業(yè)人員構(gòu)成圖（2）年齡公司人員年齡情況，見圖3：圖3A公司人員年齡結(jié)構(gòu)圖從圖3可知，公司員工集中在20-25歲年齡段，人員結(jié)構(gòu)較為年輕，員工隊(duì)伍富于活力，有利于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。（3）工齡公司成立至今時(shí)間較短，員工流動(dòng)比率較大，82.50%的員工的工齡在一年以下，工齡在五年以上的員工很少，只占員工總數(shù)的2%。人員流動(dòng)比率頻繁，如何通過(guò)公司福利制度留著優(yōu)秀的員工，是一個(gè)十分值得關(guān)注的問(wèn)題。具體員工工齡分布見圖4：圖4A公司人員工齡情況圖（二）A公司原有福利現(xiàn)狀1、員工福利制度現(xiàn)狀A(yù)公司福利管理規(guī)范，工作氛圍融洽，有完善的薪資福利管理制度。公司嚴(yán)格按照國(guó)家的一些法律規(guī)定為員工繳納法定福利的同時(shí)，還為員工提供免費(fèi)班車、免費(fèi)工作餐、價(jià)格低廉的員工集體宿舍等自主福利。具體見表1：表1福利結(jié)構(gòu)分類福利項(xiàng)目備注法定福利①五險(xiǎn)一金（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金）；②國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日（如法定節(jié)假日、帶薪年休假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、工傷假等）；③對(duì)于特殊加班人員有法定加班津貼（平常加班1.5倍工資，雙休日2倍工資，法定節(jié)假日3倍工資）除了住房公積金只針對(duì)正式員工外，法定福利適用于公司所有員工（實(shí)習(xí)生除外）自主福利商業(yè)（補(bǔ)充）醫(yī)療保險(xiǎn)；各類補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)助、員工住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等）；加班津貼；教育培訓(xùn)性福利；旅游和戶外活動(dòng)；免費(fèi)提供工服和工作餐自主福利針對(duì)企業(yè)內(nèi)不同種類的員工公司為了吸引大量的人才，滿足員工個(gè)性化需求，還會(huì)提供許多自主福利。公司為所有的在職員工提供免費(fèi)住宿，免費(fèi)工作餐。員工宿舍有員工活動(dòng)中心，如健身房、臺(tái)球、乒乓球，電視、寬帶等。企業(yè)工會(huì)下設(shè)籃球，羽毛球，會(huì)定期舉行活動(dòng)。企業(yè)每年還會(huì)舉辦拔河、跳繩等趣味性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。經(jīng)理級(jí)別及以上的人員，有通訊補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼，根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備商務(wù)用車。2、員工福利滿意度調(diào)查分析為了真實(shí)地了解員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)行福利制度的真實(shí)想法和建議，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行福利制度中存在的問(wèn)題和不足，更好的滿足企業(yè)發(fā)展和員工的需求，在人力資源部的幫助下對(duì)A公司員工進(jìn)行福利滿意度問(wèn)卷調(diào)查（詳見附錄）。本問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為本公司員工，采取隨機(jī)發(fā)放形式，共發(fā)放100份，回收有效率100%，答卷數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。通過(guò)匯總與分析有效問(wèn)卷，主要有下列幾個(gè)特點(diǎn):(1)員工對(duì)公司現(xiàn)行福利制度滿意度低在100份問(wèn)卷中，對(duì)“您對(duì)目前所享受到得員工福利待遇是否感到滿意：A非常滿意；B比較滿意；C不怎么滿意”的選項(xiàng)中，有65%的員工對(duì)公司現(xiàn)有福利制度感到不怎么滿意，只有極少數(shù)員工表示非常滿意。從中反映出，公司有必要進(jìn)行福利制度的進(jìn)一步完善，提高員工的滿意度。具體見圖5：圖5A公司員工滿意度調(diào)查表(2)大多數(shù)員工感受不到公司對(duì)他們的關(guān)懷在問(wèn)卷調(diào)查中，“公司員工福利中，我體會(huì)到公司對(duì)我的關(guān)懷：A同意；B難以判斷；C不同意”的選擇中，有近六成的選擇“難以判斷”，而選擇“同意”的員工人數(shù)只占兩成左右。公司存在福利制度并實(shí)施著，多數(shù)員工卻感受不到公司的關(guān)懷，長(zhǎng)久下去會(huì)造成一些不利的影響。(3)員工對(duì)本公司福利制度了解不夠經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，員工對(duì)本公司的福利制度很了解和比較了解的只有26人，只占調(diào)查總數(shù)的26%；而74%的員工對(duì)企業(yè)福利不了解，甚至很多員工以為只有基本工資和加班工資，沒(méi)有充分享受到在企業(yè)的福利。對(duì)此，公司在新員工入職前應(yīng)該進(jìn)行上崗培訓(xùn)，讓他們對(duì)公司規(guī)章制度、方針政策、企業(yè)文化等有一個(gè)大致地了解。還需做好宣傳工作，確保實(shí)施過(guò)程中的順暢，讓員工充分了解企業(yè)的福利。只有讓員工充分了解企業(yè)的福利政策，才能留住員工。具體情況見圖6：圖6員工對(duì)企業(yè)福利制度了解程度(4)員工對(duì)國(guó)家規(guī)定的法定福利不明確通過(guò)對(duì)第7個(gè)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析，只有16%的員工知道法定保險(xiǎn)包括5類保險(xiǎn)，有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。有8%的被調(diào)查者甚至選了其他，可見，員工對(duì)法律知識(shí)的欠缺可能導(dǎo)致其權(quán)益受到損害。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工法律意識(shí)的培訓(xùn)。具體情況見下圖7：圖7員工法定福利了解情況（三）A公司福利制度存在的問(wèn)題及原因1、存在的問(wèn)題(1)員工對(duì)現(xiàn)行福利制度的滿意度低在公司員工福利制度中，福利項(xiàng)目較少，不夠多樣化，公司提供的福利項(xiàng)目不能很好的滿足員工需求而員工所希望的福利待遇企業(yè)沒(méi)有提供，人性化不夠，導(dǎo)致員工感受不到公司的關(guān)懷，使員工對(duì)福利制度的滿意度較低。(2)福利制度實(shí)施開展滯后福利工作開展滯后，缺乏自主性。A公司福利制度的建立過(guò)于傳統(tǒng)化，缺乏自主性、及時(shí)性，福利計(jì)劃實(shí)施不夠及時(shí)，降低了福利實(shí)施的有效性。在一定程度上也造成了A公司福利管理的混亂，使得員工對(duì)公司福利制度沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。(3)福利制度的激勵(lì)效果不明顯員工福利的實(shí)施對(duì)象都是全體性，但凡公司員工都可以享受，這種單一的福利制度沒(méi)有很好的體現(xiàn)員工績(jī)效，員工干多干少、干好干壞一個(gè)樣，缺少激勵(lì)效果。2、問(wèn)題產(chǎn)生的原因(1)公司在發(fā)展初期，各項(xiàng)政策規(guī)章還不夠健全，福利制度不完善。公司在某種程度上忽略了員工福利制度的重要性，而且福利制度上的福利項(xiàng)目無(wú)法滿足員工的需求。(2)福利項(xiàng)目和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的單一，忽視員工多元化的需求。在員工福利管理的過(guò)程中，公司在員工的福利設(shè)計(jì)中占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位，整體計(jì)劃基本由公司來(lái)制定，員工很少有機(jī)會(huì)能夠參與到這一過(guò)程之中，缺乏員工的參與，員工無(wú)法表達(dá)自己真實(shí)的需要，容易導(dǎo)致設(shè)計(jì)的福利計(jì)劃和員工的需要有著種種的不符，這樣就容易導(dǎo)致員工對(duì)公司管理的不滿，將原本公司有著良好出發(fā)點(diǎn)的行為視為缺乏人情味的專制行為，反而會(huì)降低員工的積極性。(3)公司員工福利固守公平性,缺乏激勵(lì)性。在企業(yè)福利制度中，公司為員工提供的福利是統(tǒng)一的、無(wú)差異的，即無(wú)論員工在何部門、身處何崗位都享受同一的福利待遇，沒(méi)有差別也談不上激勵(lì)。公司的福利被員工認(rèn)為是普惠性的,并不與績(jī)效掛鉤,可以理所當(dāng)然地享受，久而久之員工認(rèn)為福利就是企業(yè)付出的薪酬的一部分,是企業(yè)必須做的,因而感受不到公司的關(guān)懷,并導(dǎo)致公司福利成本的攀升,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)福利成本的付出應(yīng)帶來(lái)的收益。四、A公司福利制度對(duì)策研究（一）福利對(duì)策制定原則公司福利制度要符合國(guó)家和地方法律法規(guī)，對(duì)內(nèi)公平合理，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，并能吸引、保留企業(yè)核心員工。據(jù)此，企業(yè)福利制度遵循以下原則：1、遵循國(guó)家立法。法律規(guī)定的福利項(xiàng)目企業(yè)必須提供。在總體薪酬水平一定的情況下，它不僅制約著彈性福利的彈性空間，對(duì)直接薪酬水平高低也產(chǎn)生著制約作用，提高福利水平要以降低直接薪酬水平為代價(jià)。2、組織戰(zhàn)略導(dǎo)向。福利對(duì)策的制定應(yīng)與企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)保持匹配，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，發(fā)揮福利對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的杠桿作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、恰當(dāng)性原則。公司的福利水平對(duì)外要具有競(jìng)爭(zhēng)性，不落后于同行業(yè)或同類型的其他公司；對(duì)內(nèi)要符合本公司的發(fā)展階段、規(guī)模和實(shí)力，福利項(xiàng)目盡量在公司可支付的范圍之內(nèi)，不要使福利成為公司的財(cái)政負(fù)擔(dān)。4、福利保障性。福利制度制定最初的目的是為了保障員工的基本生活，穩(wěn)定員工。因此，應(yīng)該避免進(jìn)入公司福利全部與業(yè)績(jī)掛鉤，福利現(xiàn)金化、福利最大化等誤區(qū)。（二）福利對(duì)策制定目標(biāo)福利是人力資源管理中的重要問(wèn)題，企業(yè)福利制度的科學(xué)、合理與否，會(huì)給企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展帶來(lái)直接的影響，因此福利對(duì)策制度的目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：第一，激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。第二，使企業(yè)員工福利制度與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。第三，使員工的能力得到不斷開發(fā)。第四，使企業(yè)員工福利制度對(duì)內(nèi)公平合理，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，并能吸引和保留企業(yè)核心員工。（三）可行性分析1、組織與管理上的可行性福利對(duì)策是根據(jù)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷反饋來(lái)進(jìn)行科學(xué)的制定，更加人性化，合理化、靈活性，更加切合員工的需要，提升員工滿意度，讓員工感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)懷，有利于提高員工工作效率，促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展。同時(shí)，福利對(duì)策的制定符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的效益，起到了雙贏的作用。2、企業(yè)的財(cái)政狀況能夠支持福利對(duì)策的實(shí)施從成本上分析，福利對(duì)策的實(shí)施并沒(méi)有增加企業(yè)的費(fèi)用。彈性福利制度與員工工資、資歷、員工上年度的績(jī)效考核和企業(yè)上年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接掛鉤，成本上不會(huì)又很大的變動(dòng)。而且實(shí)行彈性福利制度方案后有利于吸引和保留企業(yè)核心員工，有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，提高工作效率，因此在經(jīng)濟(jì)上可行。（四）制定福利對(duì)策步驟第一步，充分理解企業(yè)文化。A企業(yè)以關(guān)懷、和諧作為公司價(jià)值觀中的一部分，包括：關(guān)心每個(gè)員工的成長(zhǎng)及家庭幸福；注重團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；互相尊重，互相信任，人本管理。公司不僅關(guān)注員工成長(zhǎng)發(fā)展，同時(shí)，也關(guān)心其家庭成員的幸福健康。在制定福利對(duì)策時(shí)應(yīng)適當(dāng)考慮員工家庭因素。第二步，公司經(jīng)濟(jì)狀況分析。公司要依據(jù)自身財(cái)政狀況，提供合適的福利制度，既提高員工的滿意度，又可以提高工作績(jī)效，帶來(lái)更高的盈利，又不會(huì)對(duì)公司財(cái)政造成過(guò)大的壓力。經(jīng)過(guò)五六年的發(fā)展，公司產(chǎn)品既遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外，客戶數(shù)量在不斷的增加中。銷售額逐年增長(zhǎng)，利潤(rùn)不斷增加，公司有能力制度科學(xué)合理的福利制度。見圖8：圖8公司歷年銷售額（單位：萬(wàn)元）第三步，進(jìn)行員工需求調(diào)查，理解員工需求。在問(wèn)卷調(diào)查中，員工對(duì)以下福利有著迫切的需求：帶薪年休假、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、提供班車、定期免費(fèi)體檢、免費(fèi)工作餐、提供職業(yè)培訓(xùn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體旅游、交通補(bǔ)貼等。第四步，對(duì)公司進(jìn)行全面分析，實(shí)行核心加選擇型彈性福利。核心福利項(xiàng)目和選擇福利項(xiàng)目組成福利計(jì)劃，核心福利是所有員工都享有的基本福利，選擇福利項(xiàng)目包括所有可以自由選擇的項(xiàng)目，并附有購(gòu)買價(jià)格，每個(gè)員工都有一個(gè)福利限額，如果總值超過(guò)了所擁有的限額，差額就要折為現(xiàn)金由員工支付。第五步，彈性福利制度的設(shè)計(jì)。需求評(píng)估確定后，確定彈性福利計(jì)劃是否有用并對(duì)企業(yè)有利。簡(jiǎn)單草擬一個(gè)列出所有項(xiàng)目及其含義的制度，把這作為初步方案的基礎(chǔ)。在審查并理解各個(gè)方面之后，就可以認(rèn)真進(jìn)行最終的方案設(shè)計(jì)。（五）福利對(duì)策的制定與實(shí)施1、增強(qiáng)員工對(duì)公司福利的了解(1)加強(qiáng)新員工入職前的培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司福利制度有著全面正確的了解。新員工進(jìn)來(lái)后,第一件事就是進(jìn)行入職培訓(xùn)。新員工通過(guò)入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解公司，對(duì)公司的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度、公司福利制度等都可以進(jìn)行全面的了解。做好入職前的培訓(xùn)，降低員工流失率，增強(qiáng)公司的穩(wěn)定程度。(2)增強(qiáng)在職員工的法律意識(shí)，重視法定福利，合理設(shè)計(jì)非法定福利，使在職員工明確企業(yè)的法定福利與自主福利。法定福利的目的是為員工提供在遇到各種困難和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的基本保障，解除其后顧之憂，從而讓其安心工作，確保每一個(gè)員工都能公平享受法定福利。在實(shí)行基本的法定員工福利的基礎(chǔ)上，若想提供更多的非法定福利，就需要對(duì)其合理設(shè)計(jì)，將非法定福利的享受標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)與員工的工作績(jī)效掛鉤，讓員工通過(guò)自己的努力來(lái)爭(zhēng)取福利，從而有利于對(duì)優(yōu)秀員工和核心員工的肯定。2、增強(qiáng)員工對(duì)公司福利的滿意度(1)定期進(jìn)行員工需求分析，加強(qiáng)公司與員工之間的福利溝通，提高員工參與程度。受成本限制，A公司福利水平難以在同行中取得優(yōu)勢(shì)，公司也不可能靠擴(kuò)大福利投入來(lái)提升其福利的競(jìng)爭(zhēng)性，博得員工的持續(xù)滿意度。唯有不斷提高福利溝通的有效性，讓員工充分認(rèn)可福利價(jià)值。應(yīng)通過(guò)個(gè)人福利說(shuō)明、小型會(huì)議、福利手冊(cè)等方式將公司的福利項(xiàng)目清楚地向員工解釋，讓員工清楚知道公司提供的福利計(jì)劃、福利內(nèi)容以及福利管理，使廣大員工了解他們可享受的各種福利項(xiàng)目，并幫助員工使用這些福利項(xiàng)目。(2)讓員工參與公司福利制度的設(shè)計(jì)，使其充分了解福利制度，以提高員工的歸屬感和滿足感。在進(jìn)行員工福利管理時(shí)，應(yīng)以滿足員工的需求、順從員工的渴望為根本，在福利溝通的基礎(chǔ)上，提供彈性的福利方案，并兼顧保障性和競(jìng)爭(zhēng)性，只有這樣才能激勵(lì)員工士氣，中小企業(yè)即可借此募才、留才，進(jìn)而提高組織績(jī)效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3、采取“差別對(duì)待”，發(fā)揮激勵(lì)作用(1)將福利的享受標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)與員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤,避免過(guò)于均等化,具有差異性，有助于增強(qiáng)員工的成就感,增加工作積極性,使福利起到一定的激勵(lì)作用。與他人相比不同的待遇,會(huì)使員工感到受賞識(shí),得到認(rèn)可,從而獲得一種成就感。正如范弗里特所講:“受人重視、得到獎(jiǎng)賞、引起注意的愿望是一個(gè)人最強(qiáng)大、最原始的動(dòng)力之一”。(2)公司增強(qiáng)對(duì)不同員工及其家庭的生活、身心健康與其孩子的關(guān)心。提供物質(zhì)或現(xiàn)金福利的同時(shí)，使福利制度更加人性化，增強(qiáng)員工家庭的歸屬感，感受企業(yè)帶來(lái)的關(guān)懷。4、實(shí)施彈性福利制度(1)采用核心加選擇型彈性福利制度根據(jù)公司現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r與福利制度，采用核心加選擇型彈性福利制度。由核心福利項(xiàng)目和選擇福利項(xiàng)目組成福利計(jì)劃。其制定思路是既能保障員工的基本生活水平，同時(shí)又能充分滿足員工的個(gè)性化需求。彈性福利制度的另一優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在福利點(diǎn)數(shù)的確定上。福利點(diǎn)數(shù)的確定結(jié)合了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的績(jī)效考核狀況，能有效控制企業(yè)福利成本，并能起到激勵(lì)員工的作用。(2)彈性福利組成項(xiàng)目的確定根據(jù)《A公司員工福利調(diào)查》問(wèn)卷可知，交通補(bǔ)貼、帶薪年休假、免費(fèi)班車、免費(fèi)工作餐、住房補(bǔ)貼、團(tuán)體旅游、定期免費(fèi)體檢、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、提供職業(yè)培訓(xùn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)是員工最鐘愛的福利項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上確定彈性福利項(xiàng)目。具體福利項(xiàng)目見表2表2彈性福利項(xiàng)目員工選擇明細(xì)表彈性福利項(xiàng)目實(shí)物性福利項(xiàng)目免費(fèi)員工宿舍免費(fèi)接送班車免費(fèi)工作餐健身卡現(xiàn)金性福利項(xiàng)目住房補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼通信補(bǔ)貼車輛補(bǔ)貼餐費(fèi)補(bǔ)貼服務(wù)性福利項(xiàng)目補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定期免費(fèi)體檢機(jī)會(huì)性福利項(xiàng)目項(xiàng)目提供職業(yè)培訓(xùn)集體職業(yè)培訓(xùn)帶薪年休假團(tuán)體旅游公費(fèi)進(jìn)修(3)確定每個(gè)員工的福利購(gòu)買力購(gòu)買力，不是貨幣購(gòu)買力，而是一種點(diǎn)數(shù)購(gòu)買，它是一種虛擬信用形式。購(gòu)買力的大小由福利點(diǎn)數(shù)來(lái)表示，點(diǎn)數(shù)越大購(gòu)買力越大。它是通過(guò)資歷審查、績(jī)效考核等手段，確定一定的標(biāo)準(zhǔn)，賦予每一位員工與他相符的購(gòu)買點(diǎn)數(shù)，員工可用購(gòu)買點(diǎn)數(shù)在企業(yè)內(nèi)部購(gòu)買自己所偏好的福利項(xiàng)目。影響點(diǎn)數(shù)的因素主要有工資、資歷、績(jī)效等，員工實(shí)際獲得的福利點(diǎn)數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)福利點(diǎn)數(shù)、企業(yè)上年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工上年度的績(jī)效考核的乘積，如果年終被評(píng)為優(yōu)秀員工或獲得其他殊榮，按照獲獎(jiǎng)等級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)一定的點(diǎn)數(shù)。具體計(jì)算公式如下：1) 標(biāo)準(zhǔn)福利點(diǎn)數(shù)=標(biāo)準(zhǔn)薪酬×P2) 員工當(dāng)年可獲得的福利點(diǎn)數(shù)=標(biāo)準(zhǔn)福利點(diǎn)數(shù)×I×(M/12)×A+R式中：P-標(biāo)準(zhǔn)福利占薪酬的百分比;I-員工上年度考核浮動(dòng)系數(shù);M-當(dāng)年服務(wù)月份;A-年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)浮動(dòng)系數(shù);R-獎(jiǎng)勵(lì)所得的福利點(diǎn)數(shù)。其中，P值是根據(jù)公司上年度福利水平進(jìn)一步確定，例如：2009年度公司福利費(fèi)用(不包括法定福利項(xiàng)目費(fèi)用)與工資之比為11%，則2010年可將12%P值。I值由人類資源部根據(jù)員工上年度績(jī)效考核總分所對(duì)應(yīng)的浮動(dòng)系數(shù)得出。年度考核總分是員工當(dāng)年4個(gè)季度的績(jī)效考核等級(jí)所對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)的總和。詳見表3和表4。表3績(jī)效考核等級(jí)及其所對(duì)應(yīng)分值考核等級(jí)ABCDE對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)（分）54321注：新員工未參與評(píng)定季度考核默認(rèn)等級(jí)為C例如：某員工2010年4季度的績(jī)效考核等級(jí)分別為：BAAD,其當(dāng)年績(jī)效考核總分是：4+5+5+2=16(分)。根據(jù)表4，得出其對(duì)應(yīng)的浮動(dòng)系數(shù)為1.2表4年度績(jī)效考核及其對(duì)應(yīng)浮動(dòng)系數(shù)績(jī)效考核總分等級(jí)ⅠⅡⅢⅣⅤ績(jī)效考核總分（分）20-1817-1113-109-5<5浮動(dòng)系數(shù)1.51.21.00.80.6注：新員工未參與評(píng)定的年度考核默認(rèn)等級(jí)為Ⅲ在明確每個(gè)員工的福利點(diǎn)數(shù)之后，確定每個(gè)福利點(diǎn)數(shù)的現(xiàn)金價(jià)值，即福利點(diǎn)數(shù)的單價(jià)，具體的計(jì)算公式：福利點(diǎn)數(shù)的單價(jià)=企業(yè)的福利計(jì)劃總額/全體員工獲得的總福利點(diǎn)數(shù)(3)給福利項(xiàng)目和福利產(chǎn)品定價(jià)由于每個(gè)員工獲得的福利是以點(diǎn)數(shù)來(lái)計(jì)價(jià)的，因此福利項(xiàng)目的價(jià)格也需要折算成具體的點(diǎn)數(shù)，具體的計(jì)算公式為：某福利項(xiàng)目的點(diǎn)數(shù)價(jià)格=該福利項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)格/公司福利點(diǎn)數(shù)的單價(jià)根據(jù)企業(yè)歷年盈利狀況以及企業(yè)原有福利成本，通過(guò)科學(xué)計(jì)算，確定企業(yè)今年福利項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)數(shù)額。見表5表5福利項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)數(shù)額表福利項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)(點(diǎn)/季度)福利項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)(點(diǎn)/年度)住房補(bǔ)貼400基本醫(yī)療保險(xiǎn)600餐費(fèi)補(bǔ)貼700定期免費(fèi)保險(xiǎn)120交通補(bǔ)貼400補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)2500通信補(bǔ)貼200補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)2500車輛補(bǔ)貼1400團(tuán)體旅游100免費(fèi)工作餐350提供職業(yè)培訓(xùn)1400免費(fèi)員工宿舍240集體文化活動(dòng)400免費(fèi)接送班車350帶薪年假(10天)500×J免費(fèi)健身卡450公費(fèi)進(jìn)修4000注：J為員工的崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，見表6表6崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分布表崗位總經(jīng)理副總經(jīng)理主管/主任班組長(zhǎng)/專員操作工等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)54321(4)員工選擇福利項(xiàng)目員工根據(jù)企業(yè)核定的福利項(xiàng)目定價(jià)，在自己本年度內(nèi)享有的福利購(gòu)買力限制內(nèi)，自由選擇福利菜單上自己滿意的福利組合。福利點(diǎn)數(shù)不足時(shí)，員工可自己出現(xiàn)金購(gòu)買，允許員工將本年度尚未使用的福利點(diǎn)數(shù)留于下期使用。5、彈性福利制度實(shí)施后評(píng)估與修正對(duì)彈性福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、彈性福利方案的實(shí)施和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)員工進(jìn)行定期跟蹤反饋。加強(qiáng)與員工的協(xié)調(diào)、反饋和溝通，隨時(shí)處理和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)彈性福利計(jì)劃進(jìn)行合理地調(diào)整與修改，保持其靈活性。五、結(jié)論綜上所述，從眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)福利制度的研究成果來(lái)看，企業(yè)福利制度已被納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理體統(tǒng)中并被廣泛應(yīng)用。在這里，我們首先要對(duì)其有一定深度的認(rèn)識(shí)，根據(jù)國(guó)內(nèi)外各位學(xué)者對(duì)與企業(yè)福利制度的描述，使大家對(duì)于目前國(guó)內(nèi)外在這個(gè)領(lǐng)域的研究及其成果有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)閱讀、研究國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的理論研究，要使企業(yè)為員工花的每一分錢達(dá)到很好的效用，就必須以激勵(lì)為導(dǎo)向，進(jìn)行科學(xué)的薪酬福利設(shè)計(jì)，對(duì)不同勞動(dòng)力付出的員工實(shí)行不同的福利待遇制，使福利發(fā)放合理公平化，這樣才能發(fā)揮出員工福利制度的真正作用。我們有必要借鑒西方彈性福利制度的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)彈性福利在我國(guó)企業(yè)中的實(shí)施進(jìn)行改革，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)福利制度的進(jìn)一步發(fā)展和完善。參考文獻(xiàn)[1]牟蘭.我國(guó)企業(yè)福利研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2008（12）：P58—59.[2]湯向俊，任保平.福利分配平等性與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量—基于新中國(guó)六十周年數(shù)據(jù)的理論和實(shí)證分析[J].社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線,2009(09):p47.[3]李長(zhǎng)英，王君美.中美日傳統(tǒng)企業(yè)福利制度的比較及對(duì)我國(guó)的啟示[J].日本研究，2007（3）：P50—56.[4]許經(jīng)勇.轉(zhuǎn)型時(shí)期我國(guó)社會(huì)福利體系的重構(gòu)與社會(huì)認(rèn)同的轉(zhuǎn)型[J].中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（2）：P31—38.[5]刑美志.談企業(yè)激勵(lì)制度的自助式福利新方向[J].企業(yè)管理,2007(05):p33-36.[6]賀銘珠、張大亮.淺談現(xiàn)代企業(yè)福利管理[J].決策探索,2009(8)：P68—70.[7]張光輝、黃志啟.中國(guó)企業(yè)員工福利狀況分析[J].四川大學(xué)工商管理學(xué)院,2009(12)：P189—191.[8]么貴軒.我國(guó)企業(yè)福利發(fā)展的歷史演進(jìn)與未來(lái)走向[J].企業(yè)活力，2008（2）：P10—11.[9]趙劍凌.淺議員工福利及其激勵(lì)作用[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望,2007(11):P51—53.[10]陳瑜.員工福利——跨國(guó)公司人才競(jìng)爭(zhēng)的寶典[J].中國(guó)社會(huì)保障,2007（11）:P26—27.[11]蔣檸懋.淺析當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工福利問(wèn)題[J].中國(guó)商界，2009（6）：P196—197.[12]于景輝.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下職工福利的發(fā)展取向[J].黑龍江社會(huì)科學(xué)，2008（3）:P138—141.[13]徐敏娜.淺議企業(yè)福利制度[J].財(cái)經(jīng)界，2007（5）：P43—44.[14]楊國(guó)欽.企業(yè)福利激勵(lì)機(jī)制的探討[J].企業(yè)管理,2008（12）：P34—36.[15]楊緬昆.論國(guó)民福利核算框架下的福利概念[J].統(tǒng)計(jì)研究,2008(06):p65-70.[16]王海濱.員工福利概論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006[17]張西超、肖松.員工福利發(fā)展的九大趨勢(shì)[J].HR論壇，2010（2）:P23—25.[18]傅宇，黃攸立.姚辰松彈性福利外包—企業(yè)員工福利管理的發(fā)展趨勢(shì)[J].科技管理研究,2009(05):p45-48.[19]余仕麟.福利經(jīng)濟(jì)學(xué)—最具倫理意蘊(yùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)[J].哲學(xué)研究,2006(07):P58-59.[20]左雯玨.員工福利三個(gè)階段的規(guī)劃與管理[J].新疆社科論壇，2006（2）:P68—70.[21]沈斌.大型企業(yè)并購(gòu)替代品制造商的福利效應(yīng)研究[J].管理科學(xué)，2008（06）：P52-53.[22]AnnDavis.LucyGibson.DesigningEmployeeWelfareProvision[J].2006(20):P33-35.[23]Jon-ChaoHongCarolT.En-Fu.sui-LanHuang.Impactofemployeebenefitsonworkmotivationandproductivity[J],2001(08):P10-14.致謝本論文的完成，首先要感謝我的導(dǎo)師顧老師。感謝他能在繁忙的工作抽出時(shí)間對(duì)我的論文進(jìn)行悉心指導(dǎo)，提供了許多寶貴的意見和建議。在他的精心指導(dǎo)下，我把握住了論文的主題命脈，理順了文章的思路。此外，顧老師還在我的學(xué)業(yè)和生活上給予了很多