最新耐克企業(yè)管理分析資料

精品文檔企業(yè)管理作業(yè)題目：耐克企業(yè)管理分析061 人力萬晶晶 學(xué)號200607040111班級姓名061人力學(xué)號200607040109班級 姓名鹿陳萍061班級200607030221 人力姓名 李小剛學(xué)號061 人力望學(xué)號200607040114班級姓名相061班級人力學(xué)號陳姓名 婷200607040101062會計(jì)200607040117 姓名鄭卿學(xué)號班級精品文檔．精品文檔企業(yè)背景介紹1981年，NIKE成立。在最先幾年，耐克成了體育產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。耐克國際公司在40多個國家發(fā)展他的事業(yè)。到了1984年，公司資產(chǎn)翻了一倍，達(dá)到919.8百萬美金。1985年：新星喬丹與第一代AIRJORDAN籃球系列的推出，是NIKE公司最為成功的贊助投資。隨著雇員人數(shù)和鞋子銷售的發(fā)展，耐克在 1985年首次經(jīng)歷了收入的減少，次年，情況有所好轉(zhuǎn)，第三年，情況又差了些。1988年，耐克發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商們已無法為零售商提供及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。耐克于是雇傭室內(nèi)銷售代表以加強(qiáng)對產(chǎn)品專業(yè)知識的宣傳。1991年，耐克成為世界上唯一一家資產(chǎn)超過三十億美金的體育和健身公司。耐克公司是全球著名的體育用品制造商，總部位于美國俄勒岡州 Beaverton。該公司生產(chǎn)的體育用品包羅萬象：服裝，鞋類，運(yùn)動器材等等。 2002財(cái)年，公司的營業(yè)收入達(dá)到了創(chuàng)記錄的 49.8億美元，比2001財(cái)年增長2%。公司創(chuàng)始人比爾?鮑爾曼自1947年從俄勒岡大學(xué)畢業(yè)后一直留校擔(dān)任田徑教練，曾經(jīng)訓(xùn)練出世界田徑史上的傳奇人物——Steve。比爾?鮑爾曼幼年時家境貧寒，坎坷的經(jīng)歷培養(yǎng)了他鐵一般的意志。而現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官菲利浦?奈特作為公司的兩位主要創(chuàng)始人之一對耐克的發(fā)展同樣功不可沒。1959年，奈特從俄勒岡大學(xué)畢業(yè)，獲得工商管理學(xué)士學(xué)位，一年后，他又進(jìn)入著名的斯坦福大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位。 嚴(yán)格的管理教育使他具備了成為一名優(yōu)秀的管理者的素質(zhì)。在以后的歲月里，兩位校友攜手并肩，同舟共濟(jì)，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。如今，耐克公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動遍布全球六大洲， 其員工總數(shù)達(dá)到了22000人，與公司合作的供應(yīng)商，托運(yùn)商，零售商以及其他服務(wù)人員接近萬人。耐克公司一直將激勵全世界的每一位運(yùn)動員并為其獻(xiàn)上最好的產(chǎn)品視為光榮的任務(wù)。耐克的語言就是運(yùn)動的語言。三十年過去了，公司始終致力于為每一個人創(chuàng)造展現(xiàn)自我的機(jī)會。耐克深知：只有運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)才能生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品。所以一直以來，耐克公司投入了大量的人力、物力用于新產(chǎn)品的開發(fā)和研制。耐克首創(chuàng)的氣墊技術(shù)給體育界帶來了一場革命。運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)制造出的運(yùn)動鞋可以很好的保護(hù)運(yùn)動員的腳踝，防止其在劇烈運(yùn)動時扭傷。采用氣墊技術(shù)的運(yùn)動鞋一經(jīng)推出就大受歡迎。普通消費(fèi)者和專業(yè)運(yùn)動員都對它愛不釋手。2001年，耐克公司在研制出氣墊技術(shù)后又推出了一種新型防震技術(shù)。采用這這種技術(shù)生產(chǎn)出來的運(yùn)動鞋同樣深受歡迎。銷量節(jié)節(jié)攀升。除運(yùn)動鞋以外，耐克公司的服裝也不乏創(chuàng)新之作。耐克公司制造的其他體育用品，如：手表，眼鏡等等都是高科技的結(jié)晶。對企業(yè)管理策略的重點(diǎn)分析1．虛擬策略不用一臺生產(chǎn)設(shè)備，耐克締造了一個遍及全球的帝國。耐克的成功在于，它專注于做自己最擅長的事，把不擅長的事交給別人去做。這就是諾大的耐克總部看不到一雙鞋的秘密，也是耐克虛擬化生產(chǎn)經(jīng)營的強(qiáng)大力量。虛擬企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是“用最大的組織來實(shí)現(xiàn)最大的權(quán)能”。企業(yè)的自身資源和組織結(jié)構(gòu)功能都有限，為實(shí)現(xiàn)市場戰(zhàn)略的虛擬企業(yè)中的每個成員只充當(dāng)其中的部分生產(chǎn)結(jié)構(gòu)功能，為虛擬企業(yè)的生產(chǎn)提供后勤保障，與傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)相比有較大的成本優(yōu)勢。虛擬企業(yè)的管理也從傳統(tǒng)的權(quán)利直線制變?yōu)槠降葏f(xié)調(diào)制，實(shí)行知識管理，進(jìn)行虛擬企業(yè)和相關(guān)合作單位之間的知識挖掘、開發(fā)、保值、分享，使個人知識變成整個組織的知識，最大限度的整合資源。耐克在生產(chǎn)上采取這種虛擬化策略。 產(chǎn)品不由自己生產(chǎn)，而是外包給其他的生產(chǎn)廠家。他們選擇生產(chǎn)商的標(biāo)準(zhǔn)是：成本要低，交貨要及時，品質(zhì)要有保證。他們在全球?qū)ふ疑a(chǎn)伙伴和生產(chǎn)基地， 將公司所有的人力、物力、財(cái)力等資源集中起來專心于產(chǎn)品的研發(fā)和市場營銷，耐克通過虛擬經(jīng)營方式順利甩掉了生產(chǎn)包袱。所以，耐克的員工也只做著兩件事：一、建立全球營銷網(wǎng)絡(luò)。二、管理遍布全球的公司。這種策略大大提高了耐克的研發(fā)能力，同時也極 精品文檔．精品文檔大地縮短了產(chǎn)品的生命周期。實(shí)施虛擬化生產(chǎn)，耐克將自己的設(shè)計(jì)圖紙交給生產(chǎn)廠家，讓他們嚴(yán)格按照圖紙樣式進(jìn)行生產(chǎn)，之后由耐克貼牌，將產(chǎn)品通過公司的行銷網(wǎng)絡(luò)銷售出去。耐克的這一模式實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)，節(jié)約了生產(chǎn)投資及設(shè)備購置費(fèi)用，將產(chǎn)品的生產(chǎn)的生產(chǎn)加工外包給印度等許多發(fā)展中國家的企業(yè)，充分利用當(dāng)?shù)氐牧畠r勞動力，節(jié)約了人工費(fèi)用。這是耐克在與其他品牌競爭中占優(yōu)勢的一個不可或缺的因素。管理大師湯姆?彼得斯鏗鏘之言：“做你做的最好的，剩下的外包”被耐克視為金科玉律奉行至今。耐克采用“啞鈴型”的企業(yè)結(jié)構(gòu)，啞鈴的一端是產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，另一端是品牌整合營銷，中間的細(xì)長部分是產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。 這樣企業(yè)內(nèi)部只保留增值最大的技術(shù)研發(fā)和銷售功能， 而將其很占成本的生產(chǎn)環(huán)節(jié)虛擬化地結(jié)合外力整和彌補(bǔ)。耐克的“全球借力”降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益的最大化。2．人才戰(zhàn)略2005年街頭籃球爭霸賽，是由世界著名的運(yùn)動品牌公司Nike(耐克)主辦的。該公司的標(biāo)志飛天勾勾也稱之為“颼颼聲”，是速度、年輕、時尚、運(yùn)動的象征。那么在這光彩的背后又有什么呢？下面，讓我們一起走進(jìn)耐克，走進(jìn)耐克獨(dú)具個性的人力資源管理，看看是創(chuàng)造一個又一個奇跡的。當(dāng)大部分HR都強(qiáng)調(diào)招聘是招最合適的人，而非最優(yōu)秀的人時，Nike卻走在了前列，招最優(yōu)秀的人才是每一次招聘的目標(biāo)。在它的人力資源部門看來，耐克公司生產(chǎn)世界最好的運(yùn)動產(chǎn)品，是世界最優(yōu)秀的品牌，需要最優(yōu)秀的人才。也有很多公司跟耐克一樣，也想招最優(yōu)秀的人才，以提升自己在同行業(yè)的競爭力，但他們卻認(rèn)為這樣的難度很大，有時候甚至很難做到。但在耐克看來，基本上沒有什么難度，因?yàn)樗麄兒茏孕?。用他們自己的話來說就是，耐克是世界的知名品牌，品牌的無限魅力足以吸引最優(yōu)秀的人才。把最優(yōu)秀的人才招進(jìn)來很重要， 但怎樣才能留住他們才是最重要的。 耐克其實(shí)是一個歷史并不悠久的品牌，從創(chuàng)辦到超越各路競爭對手，一越成為世界第一大運(yùn)動品牌，一定與他的人才管理有很大的關(guān)系。 耐克的做法是，給最優(yōu)秀人才最好的環(huán)境。首先，給他們提供一個很好的工作環(huán)境，因?yàn)樵诤芏喔呒壢瞬艁砜矗匠甏龅亩嗌俨⒉皇亲钪匾摹?其次，耐克的企業(yè)文化是非常獨(dú)特的， 員工之間互相都給予信任，不是那些復(fù)雜的人際關(guān)系。它的這些隱性的理念自然而然就為公司“鎖住”了許多人才，他們在公司總是感覺充滿了新鮮感。耐克好的企業(yè)文化造就了它良好的工作環(huán)境，主要體現(xiàn)在日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，比如說“彈性工作制”。作為一家運(yùn)動公司，耐克首先希望自己的員工是健康的，所倡導(dǎo)的是工作與生活的平衡。它的員工一般是很少加班，希望他們能夠自己進(jìn)行調(diào)節(jié)， 做到工作、生活兩不誤。如果有些時候事情的確很多，大家都可以帶回家去做，很少有人留在公司做，公司的大老板經(jīng)常也是這樣的。耐克如此的“個性”，當(dāng)然能夠吸引和留住更好的人才用最簡單的方法做最正確的事并達(dá)成目標(biāo)是耐克人的追求。當(dāng)一件事情涉及好幾個部門，每個部門都有各自的意見，幾個部門來回討論都無法達(dá)成共識的時候，耐克習(xí)慣在來往的郵件簽名下方附上簡單的小句子，提醒自己和別人不要糾纏在不同的意見中，求大同解決問題才是最重要的。做正確的事情體現(xiàn)了耐克給員工發(fā)揮創(chuàng)造力提供了最大的空間。在耐克，只要員工認(rèn)為是正確的，那么他就可以大膽提出來，并積極參與和承擔(dān)責(zé)任。在耐克優(yōu)秀的人才中，很多都有與別人不一樣的想像力和創(chuàng)造力，為耐克打下自己的江山奠定了很好的基礎(chǔ)。耐克的員工很具有層次性每幾乎各個層次的人都有，他們有不同的背景，不同的工作經(jīng)歷，構(gòu)成了多元化的員工系統(tǒng)。當(dāng)然，多元化也并不意味著什么樣的人都能夠進(jìn)耐克，因?yàn)樗麄冃枰氖恰白顑?yōu)秀”的。僅有的專業(yè)素質(zhì)是不行的，還得符合人耐克的價值觀，熱愛運(yùn)動是必不可少的。變革和創(chuàng)新，一直是耐克所崇尚的，他的員工一定是富有想像力和創(chuàng)造力，又充滿激情的。正因?yàn)槟涂擞袆e具一格的用人理念，才有這么多的優(yōu)秀人才投奔耐克，是這么一個年輕的公司一越成為世界最著名的運(yùn)動品牌。我想，在這其中應(yīng)該還有更多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。精品文檔．精品文檔3．營銷策略隨著市場營銷活動的深入發(fā)展，許多新的理論技術(shù)和方法，涉及更多的營銷人員，機(jī)構(gòu)，商品和信息不斷涌現(xiàn)，品牌營銷成為耐克制勝法寶之一。“這么多年來，我們只是一味地告訴客戶我們可以做什么，現(xiàn)在我們得找出他們需要什么?！逼髽I(yè)的營銷觀念不同，市場營銷活動的目標(biāo)和任務(wù)就會出現(xiàn)根本的差異，而市場營銷觀念作為商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上一種全新的經(jīng)營哲學(xué)成為耐克孜孜不倦的追求。實(shí)行個性化營銷--耐克把對人的關(guān)懷人個性的釋放及人性需求的滿足，推倒空前中心的地位。顧客根據(jù)自己需要提出商品性能要求，耐克則盡可能地按照顧客要求進(jìn)行生產(chǎn)，迎合消費(fèi)者個別需求和品位。耐克致力于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求，再加以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)，使之朝著有益于耐克營銷的方向發(fā)展。耐克的成功還在于它的獨(dú)具匠心。耐克認(rèn)為:任何一個品牌或產(chǎn)品實(shí)際上從他誕生那一刻起就已經(jīng)是有一些概念了，所以在耐克大力推進(jìn)產(chǎn)品宣傳時，重要的營銷手段便是“耐克化”。耐克已經(jīng)成為一種被物化了的體育精神或人類征服自然超越自我的象征。他們制造運(yùn)動產(chǎn)品，但他們還在提倡一種生活方式，提倡健身革命。耐克向公眾倡導(dǎo)體育精神，使得運(yùn)動產(chǎn)品的風(fēng)行反過來又促進(jìn)了耐克的成功。在世人眼里，耐克不僅限于一個運(yùn)動品專屬的企業(yè)，他意像豐富，給人激勵，使得整個企業(yè)成為運(yùn)動要素的延伸。在一則耐克為打開女性市場的廣告里有這樣一句話：在你的一生中他們會成千上萬次地說你不行，堅(jiān)定地說你不行，除非你自己證明你行！由此可見，耐克做的不只是產(chǎn)品，而還在傳遞一種文化，一種思想，一種信念。廣告作為耐克的另一營銷手段， 成功地點(diǎn)燃了消費(fèi)者心理購買欲望， 堅(jiān)固耐克在消費(fèi)者心中的忠實(shí)的位。明星效應(yīng)。鮮明的品牌形象定位，眾多明星大腕造勢，強(qiáng)大的名人效應(yīng)使得耐克廣告出類拔萃與眾不同，從喬丹為耐克帶來名聲大噪業(yè)績長虹，到流行音樂與運(yùn)動營銷的完美結(jié)合，再到奧運(yùn)會上劉翔那雙精致的跑鞋，耐克從選人到收益近乎于完美無缺別具特色，創(chuàng)意無窮。無論是直接回應(yīng)廣告，還是懸念廣告；無論是真實(shí)表達(dá)廣告還是幽默詼諧廣告；無論是情感交流廣告還是激勵廣告，耐克那富有創(chuàng)意的整合廣告?zhèn)鞑ィ渤晒Φ貫槟涂粟A得了更多的消費(fèi)者，使之成為市場營銷的銷售之神。3.企業(yè)管理總結(jié)耐克的所有產(chǎn)品都不是自己生產(chǎn)制造，而是全部外包給其它的生產(chǎn)廠家加工。將公司的所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來，集中投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷中去，培養(yǎng)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷能力。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點(diǎn)是“用最大的組織來實(shí)現(xiàn)最大的權(quán)能”。一個企業(yè)自身資源有限,組織結(jié)構(gòu)功能有限,為實(shí)現(xiàn)某一市場戰(zhàn)略而組成的虛擬企業(yè)中,每個成員只充當(dāng)其中某部份結(jié)構(gòu)功能,通過信息網(wǎng)絡(luò),支持著為虛擬企業(yè)依空間分布的生產(chǎn)而設(shè)立的復(fù)雜的后勤保障工作,這樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)相比,節(jié)約了大量的生產(chǎn)投資以及設(shè)備購置費(fèi)用，將產(chǎn)品的生產(chǎn)加工外包給東南亞等地的許多發(fā)展中國家的企業(yè)，利用當(dāng)?shù)亓畠r的勞動力，極大的節(jié)約了人工費(fèi)用，有較大的結(jié)構(gòu)成本優(yōu)勢,大大提高了企業(yè)的競爭力，充分實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)的作用。同時我們也從這種管理中得到一些新的啟示：虛擬企業(yè)使其內(nèi)部各組成從傳統(tǒng)的上下級關(guān)系變成了平等的協(xié)調(diào)關(guān)系。虛擬企業(yè)的經(jīng)理不再是命令發(fā)布者,而是彼此的協(xié)調(diào)者,要想發(fā)揮它們的優(yōu)勢,必須進(jìn)行知識管理，進(jìn)行整個虛擬企業(yè)及相關(guān)合作單位之間的知識的挖掘、開發(fā)、保值、分享等業(yè)精品文檔．精品文檔這一要求就需要企業(yè)擁有一批,最大限度地整合資源。務(wù),使個人的知識變?yōu)榻M織的知識耐克崇尚最好的品牌需要最優(yōu)能力強(qiáng)的人才在各部門進(jìn)行調(diào)試和引導(dǎo)，耐克顯然做到了。首先它有足夠的自信以自己的品堅(jiān)持以選擇最優(yōu)秀的人才為自己的招聘目標(biāo)。秀的人才，給予其充足的想象和為錄取的優(yōu)秀人才提供最好的環(huán)境，牌魅力吸引大量人才前來應(yīng)征。創(chuàng)造空間，使他們能夠自由發(fā)揮自己的能力。才外耐克還倡導(dǎo)工作與生活平衡，用簡單的更重要的是提高這樣人性化的管理不僅可以充分挖掘人才的各項(xiàng)才能，方法做正確的事。了企業(yè)的凝聚力，締造出健康，鮮明的企業(yè)文化。而耐克管理中的另一個重要內(nèi)容就是：改革創(chuàng)新，實(shí)施營銷新策略。這可以說是其制勝的法寶。耐克首先注重塑造企業(yè)形象。在最偉大的世界級明星喬丹出色地把握耐克其產(chǎn)品代言人，這一點(diǎn)上成功運(yùn)用了廣告策略。公司的獨(dú)特精神氣質(zhì)，即完美且充滿活力的工作作風(fēng)，受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。同時耐克堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，消費(fèi)者需要什么就生產(chǎn)什么。及時改變銷售方式，積極倡導(dǎo)體育文化，符合時代發(fā)展的潮流，迎合了市場的消費(fèi)心理需求。這一系列成功的市場營銷手段奠定了耐克最終取得同類產(chǎn)品中龍頭老大地位的基礎(chǔ)。．企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃 4長遠(yuǎn)規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃， 通過年度計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn)。其主要應(yīng)從以下幾個方面著手：（一）產(chǎn)品的發(fā)展方向：近年來，體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，市場不斷擴(kuò)大。體育項(xiàng)目越來越多，體育用品全面開花。在中國，隨著2008年北京奧運(yùn)會的日漸臨近，中國的體育事業(yè)勢必走向一個全新的局面：全民體育逐步響應(yīng)、市場商機(jī)呼之而出。隨著社會的發(fā)展，生活水平的提高，人們越來越意識到健康和運(yùn)動的重要性。此外城市居民對體育運(yùn)動用品的消費(fèi)已經(jīng)從低檔為主向中高檔方向發(fā)展，農(nóng)村居民尤其是已經(jīng)進(jìn)入小康生活標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村地區(qū)，對中低檔體育運(yùn)動用品的消費(fèi)也將逐步形成新的需求。中產(chǎn)階層的出現(xiàn)和城鎮(zhèn)居民可支配收入的提高，使得中國的消費(fèi)者擁有了更多的時間和閑錢去用于體育消費(fèi)。所有這些以上因素將會推動國內(nèi)體育運(yùn)動用品市場在未來多年內(nèi)繼續(xù)保持高速發(fā)展?，F(xiàn)階段中國體育的消費(fèi)需要和能力仍處于積累階段，預(yù)計(jì)在北京2008年奧運(yùn)會后，消費(fèi)會實(shí)現(xiàn)加速釋放，在中國，體育產(chǎn)業(yè)將由此進(jìn)入發(fā)展的黃金時期?；谝陨线@些情況，我們會在未來的發(fā)展中，繼續(xù)將科技創(chuàng)新放在首位，設(shè)計(jì)出更加舒適、健康以及時尚的鞋。面向中國市場，我們會在降低成本方面更加努力，使得我們的產(chǎn)品能更好的適合中國更廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而在中國占有更大的市場份額。（二）企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模：NIKE公司自1972年正式成立以來，戰(zhàn)勝了一個又一個強(qiáng)勁的對手以后，基本確立了在體育事業(yè)上的霸主地位。但耐克在戰(zhàn)勝昔日對手的同時也不得不面對新涌現(xiàn)出來的體育用品公司的挑戰(zhàn)。運(yùn)動員每天都要面臨的一個問題是如何戰(zhàn)勝自我,最大限度地發(fā)揮出自己的潛能。而要想在競爭激烈的市場上立于不敗之地,耐克公司同樣需要對這一問題進(jìn)行仔細(xì)的思考。在過去的發(fā)展中，NIKE不僅支持體育事業(yè)，同時還關(guān)注青少年的發(fā)展，舉辦過一系列大型的體育活動。在日后的發(fā)展中，我們將繼續(xù)虛擬經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、市場的需要進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展的規(guī)模。繼青少年市場之后，我們將與目標(biāo)