前臺文員自我鑒定

前臺文員自我鑒定前臺文員自我鑒定

自我鑒定是個人在一個時期的自我總結，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點，為此要我們做好自我鑒定。那么自我鑒定應該包括什么內容呢？以下是整理的前臺文員自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺文員自我鑒定1

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平。作為總臺服務員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

作為總臺服務人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務態(tài)度熱心、誠懇。當賓客對服務不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務。

我做到有問必答，百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜髁耍迷~準確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務時間、各種設施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務性行業(yè)的有關情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關信息，以便隨時為賓客提供服務，避免一問三不知。

在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來總臺結賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準確，以免耽擱賓客的時間。當場核對各項收費情況，錢款當面結清。結賬完畢應向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。

本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

能通過自身的行動，積極主動實現(xiàn)自身的價值。有較強的學習和適應

能力，對事情認真負責，有團隊意識和創(chuàng)新意識。

希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。

只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，認真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績，成為一個真正的職業(yè)女性。性格開朗。樂觀具有較強的交際。組織。協(xié)調能力，同時又具有很強的責任心，對工作熱情，勇于負責，具備良好的團隊協(xié)作精神。

本人有扎實的理論基礎，與修的實踐經驗，能吃苦耐勞，有較強的問題分析和解決能力，組織能力強，有較強的鉆研心，并具備良好的心理素質。

前臺文員自我鑒定2

通過四年的社會生活，我成長了很多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我認真、積極主動、團隊意識強；能按時、按質、按量的完成任務。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維能力，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關系在工作中有著很重要的作用。

鑒定三：文員工作自我鑒定

在20xx年的上半年里，在上級領導的帶領下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現(xiàn)將工作情況作以簡要鑒定：

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

半年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀浥朔⒁殉跻娦Ч?/p>

2、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設。

我嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績?，F(xiàn)在的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。

前臺文員自我鑒定3

從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應，我在公司同事，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經逐漸習慣和適應這份工作，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結了下我日常主要工作是

1、負責接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應的地點。

3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調場表和工衣的發(fā)放。

4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批oa上個人以及門店的行政事務申請，比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。

前臺文員自我鑒定4

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我鑒定如下：

思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。

工作上，本人自xx-xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為XX行業(yè)務的行家里手。

記得，剛進XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗

我工作過的崗位大部分在前臺(南海文員招聘)，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，自我鑒定《前臺文員自我鑒定》。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的.光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取立功、建業(yè)……不斷地取得進步，成功。

前臺文員自我鑒定5

通過四年的社會生活，我成長了很多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我認真、積極主動、團隊意識強；能按時、按質、按量的完成任務。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維能力，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關系在工作中有著很重要的作用。

前臺文員工作的自我鑒定4

這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕松。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。

1、自學能力，提高工作水平

“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打英復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

2、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。

領導：

我于x年x月x日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

作為一名應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團隊之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在本職工作中，我一直嚴格要求自己，認真積極的做好領導布置的各項任務；遇到不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己的工作技能。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經過這三個月的工作學習，我現(xiàn)在已經能夠獨立。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷學習和努力以提高自己的能力。

這幾個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻，同公司一起奔赴美好的未來！我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

前臺文員自我鑒定6

從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應，我在公司同事，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經逐漸習慣和適應這份工作，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結了下我日常主要工作是

一、負責接聽電話，回答客戶的問題。

二、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應的地點。

三、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調場表和工衣的發(fā)放。

四、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

五、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知

六、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

七、審批oa上個人以及門店的行政事務申請，比如名片申請等。

八、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。

前臺文員自我鑒定7

時間匆匆轉走，現(xiàn)在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。三個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在XXX上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式XXX里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

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前臺文員工作自我鑒定

自我鑒定是一個人對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)的自我總結，自我鑒定可以總結以往思想，發(fā)揚成績，因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是為大家整理的前臺文員工作自我鑒定，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺文員工作自我鑒定1

通過四年的社會生活，我成長了很多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我認真、積極主動、團隊意識強；能按時、按質、按量的完成任務。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維能力，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關系在工作中有著很重要的作用。

前臺文員工作自我鑒定2

尊敬的領導：

我于x年x月x日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

作為一名應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團隊之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在本職工作中，我一直嚴格要求自己，認真積極的做好領導布置的各項任務；遇到不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己的工作技能。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經過這三個月的工作學習，我現(xiàn)在已經能夠獨立。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷學習和努力以提高自己的能力。

這幾個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻，同公司一起奔赴美好的未來！我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

前臺文員工作自我鑒定3

前臺是公司的形象，是公司服務的起點，那么公司的前臺文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺文員年度工作總結資料，可供參考。

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔

對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧

了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理

按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

前臺文員工作自我鑒定4

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺環(huán)境

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較??；工作內容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在下一年我要不斷提高自身形象，做好xx工作計劃，提高工作質量、效率。還有增強責任心。

（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

前臺文員工作自我鑒定5

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平。作為總臺服務員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

作為總臺服務人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務態(tài)度熱心、誠懇。當賓客對服務不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務。

我做到有問必答，百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜髁耍迷~準確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務時間、各種設施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務性行業(yè)的有關情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關信息，以便隨時為賓客提供服務，避免一問三不知。

在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來總臺結賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準確，以免耽擱賓客的時間。當場核對各項收費情況，錢款當面結清。結賬完畢應向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。

本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

能通過自身的行動，積極主動實現(xiàn)自身的價值。有較強的學習和適應

能力，對事情認真負責，有團隊意識和創(chuàng)新意識。

希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。

只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，認真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績，成為一個真正的職業(yè)女性。性格開朗。樂觀具有較強的交際。組織。協(xié)調能力，同時又具有很強的責任心，對工作熱情，勇于負責，具備良好的團隊協(xié)作精神。

本人有扎實的理論基礎，與修的實踐經驗，能吃苦耐勞，有較強的問題分析和解決能力，組織能力強，有較強的鉆研心，并具備良好的心理素質。

前臺文員工作自我鑒定6

時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的.認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我

加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！

前臺文員工作自我鑒定7

我性格開朗、大方，從擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，認真負責的完成了文員的，認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；維護公司的形象，做好文具的購買計劃和消耗總結工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；做好辦公室內務管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)，同時還協(xié)助其他部門工作。

崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時加強其責任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進步

對個人自進入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進行總結，對上級的考核結果提出自己的看法；說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望（如重新確定自己的工作崗位等）。

時光飛逝，不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了，三個月工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義，這短短三個月的工作情況總結如下：

1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂餐、訂水工作；

2、做好公司報刊的征訂、接收和分發(fā)，每周一清理上周已閱讀的報刊，保證報刊整潔；

3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制；

4、做好公司辦公場所花木、水電、物業(yè)費管理；

5、做好空調與郵遞管理；

6、負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作；

7、負責掃描、會議系統(tǒng)管理及領導交辦的其他等工作。

如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質及能力的一項考驗。前臺是展現(xiàn)公司文化及內涵的第一個窗口，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，因此對展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用，所以前臺文員必不可少且馬虎不得。

在鴻威這個大家庭我工作很開心，這是一個注重內部培養(yǎng)、學習型的團隊，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學會很多，深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強自身學習，多從細節(jié)考慮，提高接待水平，提升公司形象。

推薦二：《前臺文員簡歷》

前臺文員簡歷

時間一晃而過，我們找工作的時間就要到來，這時候，最關鍵的簡歷怎么能落下！為了讓您不再為寫簡歷頭疼，以下是收集整理的前臺文員簡歷，希望對大家有所幫助。

前臺文員簡歷1

個人信息

xx

性別：女

民族：漢族年齡：保密

婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：

主修專業(yè)：計算機類政治面貌：群眾

畢業(yè)院校：龍巖財校畢業(yè)時間：20xx年7月

最高學歷：中專電腦水平：精通

工作經驗：五年以上身高：160cm體重：44公斤

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)

求職意向

期望從事職業(yè)：前臺，文員，行政，后勤，人事助理期望薪水：3000-4000

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質：全職

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要

教育/培訓

教育背景：

學校名稱：龍巖財經學校(20xx年9月-20xx年7月)

專業(yè)名稱：會計電算化學歷：中專

培訓經歷：

工作經驗

公司名稱：投資咨詢有限公司(20xx年5月-20xx年1月)

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質：私營.民營企業(yè)

公司規(guī)模：50～200人工作地點：

職位名稱：行政前臺，人事助理

工作描述：協(xié)助做好招聘和任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況。在擔任前臺文員一職期間，主要負責公司內部文檔資料的整理和打印，電話的接聽及轉接工作，工作期間能夠及時完成好上司分配的工作。

離職原因：個人原因

自我評價

自我評價：自學能力強，不會的可以通過自己的努力盡快達到崗位技能。能融入團隊，能服從主管的領導。能吃苦，認真負責。

語言能力

語種名稱掌握程度

英語良好

普通話良好

拓展閱讀：優(yōu)秀的個人簡歷具有怎樣的特點?

有步驟、有計劃的求職才能提高成功率，求職對于很多求職者來說都是一個長久的“工作”。在求職的過程中要注意每一個能夠起到關鍵作用的環(huán)節(jié)，比如受個人簡歷就是非常重要的一點。在寫個人簡歷之前，需要學習專業(yè)技巧，塑造出優(yōu)秀的個人簡歷。而優(yōu)秀的個人簡歷一般也是具有一定的特點：

1，精簡

但凡是優(yōu)秀的個人簡歷，其中必然不會出現(xiàn)很多繁瑣的語言，在個人簡歷的寫作要求中就是精簡。在篇幅上要能控制好，才能具有閱讀性，面對又長又多的文字，相信很多人都想看。因此說，一份優(yōu)秀的個人簡歷必然具有精簡的特點，從整體的內容上來看，更有內涵，更有實戰(zhàn)價值。當然優(yōu)秀的個人簡歷，其精簡性體現(xiàn)在內容上，而不是篇幅上。

2，真實

一份個人簡歷想要到達優(yōu)秀的程度，首先要做到的就是真實度，如果一看就是虛假的內容，也就沒人愿意看下去。真實也是優(yōu)秀個人簡歷的特點之一，其真實性體現(xiàn)在很多方面，一者是具有正是的品質，二者，文風的感染力好，三者能個人簡歷內同能夠具有震撼的效果。

3，全面

很多人在寫個人簡歷的時候，會將全面性于精簡性弄混，認為兩者是相互矛盾的。而事實上個人簡歷的全面并不影響它的精簡性。一份優(yōu)秀的個人簡歷的同樣也要求全面，尤其是一些重要的信息，一定不能缺少。個人簡歷全面的特點上，可以讓其更具有實用性。

前臺文員簡歷2

姓名：魯小姐

目前所在：天河區(qū)

年齡：26

戶口所在：湖北

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：165cm

體重：50kg

求職意向

人才類型：不限

應聘職位：文秘/文員

工作年限：2

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：

希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，越秀區(qū)

工作經歷

**公司

起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性質：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運

擔任職位：前臺文員

工作描述：

1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2.負責日常文件、打印工作，進行備檔、保密或發(fā)放工作。

3.負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

4.負責傳真件的收發(fā)工作。

5.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

6.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

7.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

8.接受其他臨時工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：中央廣播電視大學

最高學歷：大專

獲得學位:大專

畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：物流管理

專業(yè)二：物流管理

20xx-0920xx-07中央廣播電視大學物流管理大專畢業(yè)證

語言能力

外語：英語一般

粵語水平：一般

其它外語能力：無

國語水平：良好

工作能力及其他專長

本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗，能關心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。

在工作上可以積極向上，認真負責完成公司的各項任務，能夠做到服從公司安排，并在很多事情上除了要盡力去做，責任要分清，遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合，主動的和別人交流，要盡可能的多交流，要經過二年的工作實踐和社會磨煉，本人已具備了非常強的團隊合作意識，良好的溝通能力。

自我評價

本人性格開朗、大方、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。自覺服從公司紀律，對公司忠誠。善于與同事相處。

延伸閱讀：前臺個人簡歷自我評價

性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

前臺文員簡歷3

個人信息

xxx

性別：女

婚姻狀況：未婚出生年月：1990年11月

民族：漢族身高：155cm

最高學歷：大專體重：

計算機能力：高級技術職稱：高級圖像制作員

所學專業(yè)：計算機多媒體技術平面設計專業(yè)畢業(yè)學校：九江職業(yè)技術學院

戶口原籍：現(xiàn)居住地：江西九江市

語言能力：英語(一般)普通話(熟練)

教育/培訓

由年月至年月校院名稱/培訓機構專業(yè)/課程證書

20xx.7-20xx.7九江職業(yè)技術學院計算機多媒體技術平面設計專業(yè)

20xx.3-20xx.6人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心圖形圖像處理模塊高級圖像制作員

技能/專長

相關技能：

熟練操作photoshop制圖軟件，熟練辦公自動化，懂ERP管理軟件

工作經驗

我有3年工作經驗。

主要工作簡歷：

20xx年2月～20xx年5月，在九江無憂學子俱樂部，任銷售文員。

20xx年6月～20xx年2月，在九江天海連鎖酒店，任酒店客服、市場營銷策劃。

20xx年2月～20xx年7月，在東莞市博晨塑料科技有限公司，任銷售助理。

工作經歷詳述：

九江無憂學子俱樂部銷售文員(20xx/2-20xx/5)：

1、來訪學生的接待咨詢、網(wǎng)站服務介紹;

2、會員卡的銷售，電話營銷，會員售后服務;

3、網(wǎng)站品牌在校園內的宣傳、學生兼職事務的管理;

4、會員檔案的管理、會員增員營銷等。

九江天海連鎖酒店電話客服(20xx/7-20xx/8)：

1、會員資料錄入存檔管理;

2、新老會員回訪工作，記錄、處理客戶投訴;

3、網(wǎng)絡營銷訂房傳真確認;

4、每日、月工作報表制作。

九江天海連鎖酒店市場營銷策劃(20xx/8-20xx/2)：

1、負責酒店的廣告宣傳及策劃工作;

2、負責酒店官網(wǎng)、微信平臺維護及推廣工作;

3、市場調研及聯(lián)盟合作商簽約及合作方式的策劃方案。

東莞市博晨塑料科技有限公司銷售助理(20xx/2-20xx/7):

1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負責統(tǒng)計月、季、年度銷售報表，客戶對賬，報價及出貨安排等工作;

3、協(xié)助銷售經理做好電話來訪及客戶郵件處理工作;

4、協(xié)助銷售經理追蹤貨款回收情況;

發(fā)展方向

首先我會把自己分內的事做好，我會用我所學的知識與平時積累的經驗來認真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關系，在公司做事要以公司的利益著想。在工作中積累經驗，提高自我價值，在今后能夠勝任行政的工作

求職意向

尋求工作類型：全職

希望工作崗位類型：行政/人事類-行政/人事職員公司文職/外語類-文員/前臺接待市場營銷(業(yè)務)/客戶服務類-銷售經理/銷售助理

希望工作職務：文員行政/人事職員銷售助理

希望工作地區(qū)：江西九江

到崗時間：20xx年4月1日以后到崗

待遇要求：工資待遇可面議。

前臺文員簡歷4

大學三年，我既注重基礎知識的學習，又注重個人能力的培養(yǎng)。即校幾年來，我學習刻苦，成績優(yōu)異，創(chuàng)新意識曾多次獲得老師的稱贊。在師友的嚴格教益和個人努力下，我具備了扎實的基礎知識。在軟件方面，系統(tǒng)掌握了，五筆，Word文字排版r，Excel電子表格，現(xiàn)代化辦公，PS圖片處理，F(xiàn)LASH,會計，工業(yè)會計等，并對平面輔助設計CADI和Windows編程有一定了解公司前臺應聘精彩自我介紹公司前臺應聘精彩自我介紹。在硬件方面有較強的動手操作能力。如裝維，安裝，維修等，讓我懂得如何高效優(yōu)質地完成工作，讓我得到寶貴的組織管理策劃經驗，讓自己的口才與膽識得到良好的鍛煉，還在系舉辦的辯論賽中獲得冠軍。

“順兮，逆兮，無阻我飛揚”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠，守信”是我的最大特點;開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦，創(chuàng)造的思維，開拓進取的堅韌，加上純熟的專業(yè)技能，相信我是您的最佳選擇。

前臺文員簡歷5

姓名：

國籍：中國

目前住地：天津

廣州民族：漢族

戶籍地：北京

河北身高體重：168cm55kg

婚姻狀況：否

未婚年齡：26歲

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：物流助理/專員：物流專員、銷售代表/推銷員/營銷員/促銷員：銷售代表、客戶服務類：客服主管

工作年限：4

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：1500--20xx

希望工作地區(qū)：廣州東莞

工作經歷：

公司名稱：起止年月：20xx-04～20xx-04廣州市大羽物流有限公司

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運輸

擔任職務：行政文員

工作描述：行政事宜;庫房的日常運作及財務管理;對存貨進行實地盤點，盤存盈虧表及盤點總結;存貨明細賬，出入庫進行帳薄登記;跟蹤車輛、安排配送貨物及跟單;負責受理顧客咨詢、投訴等各類信息以及客戶投訴受理渠道及處理流程，根據(jù)有關資料，裁決有關爭議事項。，

離職原因：個人職業(yè)發(fā)展

公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-02有限公司

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)

擔任職務：人事助理

工作描述：組織辦理人員選聘及錄用，安排面試;負責建立、維護和更新公司的內外部人才庫?？己松蠉?、調動、提升、離職工作;員工勞動合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強員工關系工作。

離職原因：個人發(fā)展及環(huán)境問題

公司名稱：起止年月：20xx-11～20xx-10廣東省高雅五金制品廠

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產，金屬制品

擔任職務：客服專員、行政文員

工作描述：處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設備的保養(yǎng);各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓會議及周例會內容摘要;每周的工作總結及下周工作計劃;負責接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動邀請、調查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋，負責項目的報告匯總以及相應的渠道和市場活動的總結。

離職原因：個人發(fā)展

畢業(yè)院校：邯鄲學院

最高學歷：大專畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學專業(yè)：計算機科學教育第二專業(yè)：

培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-0920xx-07邯鄲學院計算機科學教育

語言能力

外語：英語良好

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差

工作能力及其他專長

1.計算機辦公軟件熟練操作2.熟悉行政，人事相關工作事務3.對數(shù)字敏感，善于分析數(shù)據(jù)4.流利的普通話，熟練的溝通技巧

其他特長：唱歌，繪畫

前臺文員簡歷6

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：廣東-茂名

年齡：25

現(xiàn)所在地：廣東-珠海

身高：162cm

希望地區(qū)：廣東-珠海、廣東-中山、廣東-東莞、廣東-深圳、廣東-廣州

希望崗位：公司文職類-文員

行政/人事類-人事助理/文員

行政/人事類-行政助理/文員

行政/人事類-其他相關職位

工業(yè)/工廠類-跟單員

尋求職位：跟單、文員

待遇要求：20xx元/月可面議

最快到崗：隨時到崗

教育經歷

20xx-09～20xx-06廣東商學院經濟統(tǒng)計學本科

工作經驗至今1年10月工作經驗，曾在2家公司工作

**公司(20xx-05～20xx-06)

公司性質：民營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品

擔任職位：文員崗位類別：文員

工作描述：1.收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)

2.用ERP系統(tǒng)進行生產需求分析，并申請托外加工

3.收到IQC報告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計劃生產單

4.收到超PO，下計劃單

5.整理送貨單，做備貨紙

6.打送貨單，整理送貨單

離職原因：個人原因

**公司(20xx-07～20xx-04)

公司性質：民營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)

擔任職位：總機接線員崗位類別：前臺接待/禮儀/接線生

工作描述：1、轉接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的問題，為客人及內部員工轉接電話。

2、為客人提供叫醒服務、免打擾服務等。

3、上傳下達。

離職原因：家里有事

技能專長

專業(yè)職稱：無

計算機水平：初級

計算機詳細技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT的使用。

技能專長：通過國家英語六級考試，計算機操作熟練

語言能力

普通話：流利粵語：流利

英語水平：CET6口語一般

英語：一般

求職意向

發(fā)展方向：前臺文員

其他要求：

自身情況

自我評價：本人積極樂觀，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感;適應力、感悟力強，能很快融入團隊;堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

前臺文員簡歷7

魯小姐

目前所在：天河區(qū)年齡：26

戶口所在：湖北國籍：中國

婚姻狀況：未婚民族：漢族

身高：165cm

體重：50kg

求職意向

人才類型：不限

應聘職位：文秘/文員

工作年限：2職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，越秀區(qū)

工作經歷

**公司起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運

擔任職位：前臺文員

工作描述：

接聽、轉接電話；接待來訪人員。

負責日常文件、打印工作，進行備檔、保密或發(fā)放工作。

負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

負責傳真件的收發(fā)工作。

按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

接受其他臨時工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：中央廣播電視大學

最高學歷：大專獲得學位:大專畢業(yè)證畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：物流管理專業(yè)二：物流管理

起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-0920xx-07中央廣播電視大學物流管理大專畢業(yè)證

語言能力

外語：英語一般

粵語水平：一般

其它外語能力：無

國語水平：良好

工作能力及其他專長

本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗，能關心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。

在工作上可以積極向上，認真負責完成公司的各項任務，能夠做到服從公司安排，并在很多事情上除了要盡力去做，責任要分清，遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合，主動的和別人交流，要盡可能的多交流，要經過二年的工作實踐和社會磨煉，本人已具備了非常強的團隊合作意識，良好的溝通能力。

自我評價

本人性格開朗、大方、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。自覺服從公司紀律，對公司忠誠。善于與同事相處。

前臺文員簡歷8

基本資料

姓名：

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：廣東-茂名

年齡：20

現(xiàn)所在地：廣東-深圳

身高：152cm

希望地區(qū)：廣東-深圳

希望崗位：公司文職類-前臺文員接待

公司文職類-文員

行政/人事類-行政助理/文員

尋求職位：人事/前臺/文員、公司文職類、行政文員

教育經歷

20xx-09～20xx-06中垌中學高中高中

**公司(20xx-04～20xx-06)

公司性質：其他行業(yè)類別：其它生產、制造、加工

擔任職位：ERP文員崗位類別：文員

工作描述：

1、負責倉庫ERP部門生產線領料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。

2、該部門的耗材登記領取以久換新工作。

3、上級安排的臨時事務。

**公司(20xx-01～20xx-03)

公司性質：其他行業(yè)類別：其它生產、制造、加工

擔任職位：采購文員崗位類別：其他相關職位

工作描述：

1、負責收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經理室取公文、請購單、采購單，及時交給經理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件。

2、催辦落實上級的指示，并將領導的政策和經營方針及時傳達本部員工，做到上傳下達，使本部門工作能順利進行。

3、協(xié)調內部員工關系，做好部門考勤等工作。

4、整理供應商資料，包括供應商的'報價情況、產品種類等。

5、編寫臨時通知等文件，單價對比，將報價單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。

6、接聽電話并認真細致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會議記錄及存檔行政前臺文員個人簡歷范文行政前臺文員個人簡歷范文。

7、積極完成上級臨時安排的工作事項。

**公司(20xx-04～20xx-09)

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：文化、體育和娛樂業(yè)

擔任職位：業(yè)務員/客戶代表崗位類別：業(yè)務員

工作描述：

1、尋找客戶來源，負責跟蹤客戶跟進客戶需求達到客戶滿足需求和誠信。

2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需，向上級領導講述客戶需求，從而達到客戶的購買欲。

3、服務客戶，指導客戶使用各種健身器材，從而達到客戶所需求的。

4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽度，滿足消費者心理要求，引導正確消費

5、維護好老客戶，建立之間的和諧及友好。

6、積極完成上級臨時安排的工作事項。

離職原因：個人原因

**公司(20xx-04～20xx-03)

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品

擔任職位：跟單文員/前臺文員崗位類別：跟單員

工作描述：

1、負責接聽相關客戶電話，根據(jù)客戶需求下訂單到相關生產部進行生產、加工。

2、根據(jù)客戶交貨期，安排好出貨日期，按時出貨，確保準時交貨。

3、對客戶的投訴電話、意見信箱，及時做好記錄，并于第一時間傳送匯報給相關工作的負責人。

4、負責來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關領導，保持良好的禮節(jié)禮貌。

計算機水平：初級

計算機詳細技能：熟悉電腦基本操作、word、Excel(基本應用)、ERP、等辦公軟件、辦公室文本處理(掃描/傳真機等辦公設備的使用)。

技能專長：懂利用各種聊天工具(QQ、Skype等)

普通話：流利粵語：流利

英語水平：口語差

發(fā)展方向：公司文職類工作

其他要求：雙休、按國家節(jié)假日放假，簽訂勞動合同。

前臺文員簡歷9

基本信息

真實姓名：xxx性別：女

年齡：22歲身高：163CM

婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴州省貴陽市

最高學歷：本科工作經驗：應屆生

聯(lián)系地址：貴陽市花果園

求職意向

期望工作地：貴州省/貴陽市南明區(qū)

期望崗位性質：全職

期望月薪：3000~4000元/月

期望從事的崗位：文員/秘書

期望從事的行業(yè)：其他行業(yè)

技能特長

技能特長：工作認真負責，喜歡挑戰(zhàn)。

教育經歷

湖北文理學院(本科)

起止年月：20xx年9月至20xx年7月

學校名稱：湖北文理學院

專業(yè)名稱：漢語言文學

獲得學歷：本科

前臺文員簡歷10

個人基本信息

姓名：國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：161cm45kg

婚姻狀況：未婚年齡：22歲

人才類型：普通求職

應聘職位：前臺接待/總機/接待生:前臺文員行政/人事類會計文秘/文員

工作年限：4職稱：無職稱

求職類型：全職可到職-一個星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經歷：20xx/1-20xx/5廣州友誼班尼路有限公司(兼職)文員

20xx/6-20xx12廣州市飛利浦電子照明公司接待員

20xx/1-20xx/4香港周生生珠寶有限公司前臺&銷售人員

20xx-5-20xx-3廣東中鑒認證有限責任公司前臺文員

教育背景

畢業(yè)院校：廣東商學院

最高學歷：大專畢業(yè)-20xx-09-01

所學專業(yè)一：經濟管理所學專業(yè)二：會計

受教育培訓經歷：20xx/09--20xx/07廣州大學紡織服裝學院中專/會計電算化廣東省會計電算化證書中華人民共和國計算機辦公應用軟件應用中華人民共和國珠算協(xié)會技術等級證書英語口語證書畢業(yè)證

20xx/03-20xx/06廣東商學院成人大專(現(xiàn)讀)大專/經濟管理

語言能力

外語：英語一般

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

本人在從事前臺三年多的前臺工作中,有自己一套獨特的見解。對社會經驗豐富,并多次接受公司專業(yè)的在職培訓。前臺的工作包括：來電按標準規(guī)范用語接聽，及時傳達客戶信息;收發(fā)登記快遞、文件、信函;文檔的歸類、管理;預訂票務;名片制作;每月考勤統(tǒng)計;資料輸入，輸出，文檔歸檔;并下定目標以及做好工作計劃.本人具有較強的自律能力且適應能力強，有極強的團隊合作精神作風。參加了多項社會活動，培養(yǎng)了我較強的組織協(xié)調能力以及較強的語言能力，溝通能力強,做事仔細認真，在工作的幾年里深得上司和同事的信任和好評。

其他專長：店鋪陳列，收銀工作。

個人自傳

我的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻：作為初學者，我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越;作為參與者，我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領導者，我具備做事干練、果斷的風格，良好的溝通和人際協(xié)調能力。受過系統(tǒng)的經濟相關專業(yè)知識訓練，有在多家單位和公司的實習和兼職經歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。本人有著果斷的風格，良好的溝通和人際協(xié)調能力。

受過系統(tǒng)的經濟相關專業(yè)知識訓練，有在多家單位和公司的實習和兼職經歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

前臺文員簡歷11

基本信息

xxx(女，23歲，大專學歷，1年工作經驗)

婚姻狀況：未婚

民族：漢

參加工作時間：20xx-03

身高：162cm

聯(lián)系電話/p>

求職意向

期望工作性質：全職

期望工作地點：不限

期望從事行業(yè)：辦公設備/用品、環(huán)保、房地產開發(fā)/建筑與工程、廣告/會展/公關、通信

期望從事職業(yè)：行政專員/助理、前臺接待、經理助理/秘書/文員

到崗時間：1周以內

教育經歷

畢業(yè)學校：xx廣播電視大學

時間：20xx-09至20xx-07

專業(yè)：旅游管理

學歷：大專

專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：旅游學概論、旅游經濟學、旅游市場營銷學、旅游資源學、旅游法規(guī)、旅行社經營管理、導游業(yè)務、導游基礎知識、旅行社導游實習、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)

工作經驗

公司名稱：xx設備有限公司

職位名稱：辦公室文員

工作時間：20xx-09至20xx-05

工作描述：

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，辦公室檔案收集整理工作。

3.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

4.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

6.管理員工人事檔案材料。

7.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

8.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。

9.接受公司其他臨時工作。

公司名稱：xx食品有限公司

職位名稱：前臺文員

工作時間：20xx-03至20xx-08

工作描述：

1、前臺接待，日常事務的管理工作

2、考勤工作的監(jiān)督，考勤機的管理工作

3、培訓牌、工作牌的制作、發(fā)放以及保管

4、請假條的發(fā)放和統(tǒng)計，文件的打印

前臺文員簡歷12

姓名：xxx

性別：女

年齡：23

民族：漢族

戶籍：廣東廣州

最高學歷：大專

現(xiàn)所在地：廣東廣州

畢業(yè)院校：池州職業(yè)技術學院

所學專業(yè)：遙感與數(shù)控機床技術

教育/培訓

20xx年9月-20xx年7月池州職業(yè)技術學院遙感與數(shù)控機床技術大專

20xx年9月-20xx年7月池州市聯(lián)想銷售公司市場營銷

工作經驗至今有1年工作經驗

▌阿依蓮服飾銷售公司20xx年6月-20xx年10月

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：廣告、公關、設計

擔任職位：銷售類-銷售主管

工作描述：工作努力負責，為人誠懇，善于處理人際關系，和同事們相處融洽，業(yè)績突出，多次獲得好評和獎勵，并被評為“先進個人”!

▌池州聯(lián)想銷售公司20xx年7月-20xx年9月

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：計算機業(yè)(硬件、網(wǎng)絡設備)

擔任職位：銷售類-銷售助理

工作描述：建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

建立和維護基礎渠道

市場調查并向公司提出需求

擬訂市場計劃并付之實施

成績:20xx年度聯(lián)想激光機北區(qū)銷售第二名

▌徐州市時達物流公司20xx年7月-20xx年9月

公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

擔任職位：企業(yè)文職類-高級文員

工作描述：公司客戶部項目經理助