多倫購物廣場人力資源部管理制度匯編

多倫購物廣場人力資源部管理制度匯編第一章人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖第二章 人力資源部組織管理示意圖第三章 人力資源部部門職責(zé)第四章 人力資源部崗位職責(zé)第五章 人力資源部管理制度一、人事任免及人員調(diào)動(dòng)、離職管理制度二、 薪酬、福利制度三、 人員招聘制度四、 員工培訓(xùn)制度五、 勞動(dòng)合同管理制度六、 社會(huì)保險(xiǎn)制度七、撫恤管理制度八、責(zé)任保證金制度九、員工績效考核及獎(jiǎng)懲制度十、考勤制度十一、人事檔案管理制度人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖人力資源部組織管理示意圖人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理招聘、培訓(xùn)管理人事管理招聘、培訓(xùn)管理人事管理招聘專員培招聘專員培訓(xùn)專員人事專員績效專員勞資專員第三章人力資源部部門職責(zé)1、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置，編寫并組織實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃，建立并實(shí)施人力資源管理體系。2、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和修訂公司包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、勞資、考勤、考核等各項(xiàng)人事管理制度。3、有效開發(fā)與合理配置公司的人力資源。4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃，并組織貫徹實(shí)施。5、負(fù)責(zé)公司的招聘、解聘工作，協(xié)助各部門辦理人員聘用及解聘手續(xù)。6、負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工及其他指定的的培訓(xùn)工作。7、負(fù)責(zé)公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理，勞動(dòng)合同的簽續(xù)訂和勞工關(guān)系的處理。8、做好績效考核，協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。9、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。10、做好人事檔案的管理工作。11、完成行政副總經(jīng)理交辦的其他工作。第四章人力資源部崗位職責(zé)一、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)1、建立并完善公司人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)符合本公司的人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等全方位各個(gè)體系的建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度。2、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。3、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。4、制定人力資源部工作計(jì)劃，檢查職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況。5、組織本部門人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。6、根據(jù)公司各個(gè)階段反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對(duì)性地做好思想宣傳工作，最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性。7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)人事制度和會(huì)議精神的傳達(dá)、實(shí)施和檢查。8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。9、及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題。10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、人力資源部經(jīng)理助理的崗位職責(zé)1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度。2、制定招聘計(jì)劃、招聘程序，協(xié)助招聘專員組織開展招聘工作進(jìn)行初步的面試與篩選并提出合理建議。3、根據(jù)公司的績效管理制度，組織實(shí)施績效管理，并對(duì)各部門績效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)完善績效管理體系。4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司員工培訓(xùn)工作，收集整理公司各部門培訓(xùn)需求，制訂（季、月）度培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助各部門組織安排培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司員工人事檔案、勞動(dòng)合同的管理。6、落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放。7、負(fù)責(zé)與社保管理部門的工作聯(lián)系，監(jiān)管公司員工社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌。8、做好人力資源部的日常管理工作，執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。9、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作。三、招聘專員崗位職責(zé)1、根據(jù)現(xiàn)有人事編制及公司發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制人員招聘計(jì)劃。2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系。3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，滿足公司的人才需求。4、組織安排招聘程序，并具體實(shí)施招聘、甄選、面試、選擇、錄用、安置等工作。5、及時(shí)對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)估，改進(jìn)和完善招聘工作。6、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。四、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)1、協(xié)助上級(jí)制定培訓(xùn)管理制度及公司各部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。2、開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材和培訓(xùn)教案，制定培訓(xùn)方案；編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓(xùn)體系。3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料，并指導(dǎo)各個(gè)部門的落實(shí)。4、組織實(shí)施對(duì)全員進(jìn)行包括企業(yè)文化制度、經(jīng)營理念、員工手冊、禮儀規(guī)范等內(nèi)容在內(nèi)的公共課程培訓(xùn)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)。5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并且組織或協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果。6、制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。五、勞資專員的崗位職責(zé)1、起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利計(jì)劃，參與制定、調(diào)整薪酬福利政策。2、定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù)。3、按勞動(dòng)法規(guī)定辦理員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)以及員工勞動(dòng)合同的簽、續(xù)、停等相關(guān)手續(xù)。4、向員工解釋相關(guān)法律法規(guī)，并組織實(shí)施。5、負(fù)責(zé)公司人事檔案的管理，做好其它與勞資有關(guān)的工作。六、績效專員崗位職責(zé)1、組織實(shí)施公司全員績效考核評(píng)價(jià)制度及年度考核工作，保證考核工作的及時(shí)性和質(zhì)量。2、協(xié)調(diào)組織完成公司績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，使其符合不同階段的要求。3、負(fù)責(zé)制定和完善績效考核計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行公司的考核體系和規(guī)范。4、負(fù)責(zé)對(duì)行政后勤部門及一線各部門員工的績效考核；指導(dǎo)各部門內(nèi)部考核評(píng)價(jià)工作，向員工解釋各類相關(guān)制度規(guī)定等問題。5、組織實(shí)施績效評(píng)價(jià)面談，并及時(shí)將績效考核的結(jié)果反饋給相關(guān)部門，以此實(shí)施對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、職位流動(dòng)、晉升等工作。6、協(xié)助上級(jí)完成其他相關(guān)績效管理工作。七、人事專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)每日員工的考勤及假條管理，協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行工資表的審核。2、制作、發(fā)放填制、收集和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。3、負(fù)責(zé)建立、修改、完善員工檔案，對(duì)員工人事檔案進(jìn)行有效的管理。4、協(xié)助上級(jí)部門辦理人事調(diào)動(dòng)等相關(guān)事宜。5、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動(dòng)。6、協(xié)助上級(jí)推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事宜。第五章人力資源部管理制度一、人事任免及人員調(diào)動(dòng)、離職管理規(guī)定為明確公司各級(jí)人員職務(wù)任免權(quán)限，規(guī)范公司人員調(diào)動(dòng)管理制度，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于鄂爾多斯市多倫國際購物廣場有限公司各級(jí)人員職務(wù)的任免及公司內(nèi)部人員的調(diào)整和調(diào)動(dòng)。（一）人事任免規(guī)定：1、任免權(quán)限：(1)公司部門經(jīng)理（包括部門負(fù)責(zé)人）以上職務(wù)、公司總賬會(huì)計(jì)的人事任免由總公司決定。(2)公司部門副職以下至主管一級(jí)職務(wù)，公司會(huì)計(jì)員、出納員、記賬員、統(tǒng)計(jì)員由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議任免。2、任免原則：（1）各級(jí)員工任命的職務(wù)，必須有相應(yīng)職務(wù)空編，職務(wù)編制要本著精簡高效、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)層級(jí)和幅度的原則；職務(wù)編制由總公司決定，臨時(shí)性編制由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議決定并報(bào)總公司備案。（2）各級(jí)職務(wù)的擬任（免）人員，需由本部門（或上級(jí)部門）主管領(lǐng)導(dǎo)提名，并將提名報(bào)告交至公司人力資源部考察核實(shí)。（3）提名報(bào)告要真實(shí)、全面，內(nèi)容主要包括：A、擬任職務(wù)的編制情況及工作職責(zé)說明書。B、擬任（免）人員的簡歷和近年工作業(yè)績。C、擬任（免）人員的任職條件（免職原因）。D、部門負(fù)責(zé)人意見。（4）人力資源部門的考核項(xiàng)目主要包括：A、對(duì)提名報(bào)告的填報(bào)內(nèi)容真實(shí)性的核實(shí)。B、征求相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或員工的評(píng)價(jià)意見。C、考核德、能、勤、績等各方面適應(yīng)擬任職務(wù)的素質(zhì)。D、向各級(jí)任免會(huì)議提交考核報(bào)告。（5）公司部門副職以下職務(wù)的任免決定以公司正式文件形式下發(fā)，公司部門經(jīng)理以上職務(wù)(包括部門負(fù)責(zé)人)的任命由總公司下發(fā)任命文件。（二）員工調(diào)動(dòng)管理規(guī)定1、總公司總裁因公司戰(zhàn)略調(diào)整、職位空缺或指派性的人員調(diào)動(dòng)。（1）部門正職（負(fù)責(zé)人）以上員工及財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)：提案→審核（公司人力資源部）→會(huì)審（總經(jīng)理辦公會(huì)議）→審計(jì)（審計(jì)監(jiān)察部）→審批（總裁）→備案（檔案室與人力資源部、總公司人力資源部）（2）公司部門之間員工調(diào)動(dòng)：提案→審核（公司人力資源部）→審議（部門負(fù)責(zé)人）→→審批（總經(jīng)理辦公會(huì)議）→備案（檔案室與人力資源部）2、調(diào)動(dòng)程序(1)員工調(diào)動(dòng)應(yīng)與員工本人及調(diào)入、調(diào)出部門進(jìn)行溝通認(rèn)可后，由調(diào)入部門填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》，并真實(shí)填寫員工情況。審批流程(2)依調(diào)動(dòng)審批權(quán)限，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由人力資源部開據(jù)《員工調(diào)動(dòng)通知書》。(3)人力資源部接到員工調(diào)出調(diào)令后，應(yīng)立即通知該員工辦理移交工作，并依《員工調(diào)動(dòng)及離職工作交接清單》完成工作交接。（4）總裁指派性調(diào)動(dòng)，調(diào)入、調(diào)出部門可不再履行調(diào)動(dòng)審批手續(xù)，但調(diào)動(dòng)員工需依《員工調(diào)動(dòng)及離職工作交接清單》完成工作交接。（5）完成工作交接后，員工應(yīng)持《新員工上任及員工調(diào)動(dòng)通知書》至調(diào)入部門報(bào)到，由接收部門負(fù)責(zé)人安排工作。3、工作交接：調(diào)動(dòng)員工自接到調(diào)動(dòng)通知書的5個(gè)工作日內(nèi)完成工作交接，高層管理人員的工作移交還應(yīng)由總公司審計(jì)監(jiān)察部門出具《工作移交審計(jì)報(bào)告》。4、費(fèi)用報(bào)銷：員工異地調(diào)動(dòng)差旅費(fèi)在目的地公司報(bào)銷，報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按接收單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。個(gè)人工資自離開原單位之日起開始計(jì)算，由接收單位工作標(biāo)準(zhǔn)加異地補(bǔ)助工資計(jì)算發(fā)放。5、檔案資料:員工調(diào)動(dòng)的個(gè)人檔案統(tǒng)一由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理。（三）員工離職管理規(guī)定1、自動(dòng)離職：未經(jīng)公司批準(zhǔn)或己遞交辭職報(bào)告未獲批準(zhǔn)離開工作崗位3日及以上者為自動(dòng)離職。（1）自動(dòng)離職一經(jīng)確認(rèn)，將扣發(fā)離職后應(yīng)得工資、福利待遇和保證金。（2）員工所欠公司賬款、錢物應(yīng)按規(guī)定償還，否則承擔(dān)一切法律責(zé)任及后果。（3）員工工裝、工牌、更衣柜等相關(guān)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。（4）根據(jù)公司規(guī)章制度視為自動(dòng)離職者，自離職之日起，公司停止繳納一切社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。2、辭職：簽訂正式勞動(dòng)合同的員工辭職必須提前一個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)提出辭職報(bào)告，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。（1）辭職員工需在辭職后3—5天內(nèi)將所欠款物返還公司，否則不予返還其保證金并不予發(fā)放其離職時(shí)所應(yīng)發(fā)工資。（2）辦理離職手續(xù)需依《員工離職及調(diào)動(dòng)工作交接清單》完成工作交接手續(xù)，并持辭職批復(fù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金。（3）員工工裝費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，工牌、更衣柜等相關(guān)費(fèi)用由個(gè)人持有效票據(jù)返還抵押金。（4）待辭職手續(xù)辦理完畢后，公司與其解除勞動(dòng)合同。3、解聘：解聘員工必須本著認(rèn)真、慎重的態(tài)度，認(rèn)定事實(shí)清楚、理由充分，必須經(jīng)員工分管領(lǐng)導(dǎo)提交解聘意見，經(jīng)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辭退；被解聘員工有申訴的權(quán)利，申訴程序按公司獎(jiǎng)懲制度中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（1）有下列情形之一者，公司有權(quán)對(duì)其解聘：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。解聘處理規(guī)定：辭退員工需在離職后3—5天內(nèi)將所欠款物返還公司，否則不予返還其保證金并不予發(fā)放其離職時(shí)所應(yīng)發(fā)工資。辦理離職手續(xù)需依《員工離職及調(diào)動(dòng)工作交接清單》完成工作交接手續(xù)，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金。員工需在離職前將工裝、工牌、更衣柜等相關(guān)物品按規(guī)定歸還公司并持有效票據(jù)到公司領(lǐng)取費(fèi)用。符合解聘情形者公司直接與其解除勞動(dòng)關(guān)系。但有下列情形之一的，公司需提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：①勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；②勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。4、待崗：有下列情形之一者，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行待崗處理：員工在不能勝任本職工作并經(jīng)過調(diào)整或教導(dǎo)后仍不能勝任的；受公司通報(bào)批評(píng)、警告、處分三次及以上的；嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；根據(jù)公司工作調(diào)整需要需待崗的人員；（1）待崗員工需在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)將所欠款物返還公司，否則不予返還其保證金并不予發(fā)放其離職時(shí)所應(yīng)發(fā)工資。（2）待崗員工需在接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)依《工作交接清單》、《物品交接清單》完成交接手續(xù)。（3）公司按照規(guī)定扣除工裝等個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用，工裝個(gè)人保留；工牌、更衣柜等相關(guān)物品按規(guī)定歸還公司并持有效票據(jù)到公司領(lǐng)取費(fèi)用。（4）根據(jù)規(guī)定公司不與其解除勞動(dòng)合同，社會(huì)保險(xiǎn)單位承擔(dān)部分由公司繳納，并不與退還保證金。5、退休：按照國家規(guī)定，到達(dá)法定退休年齡的在職參保員工。（1）員工提供辦理退休所需照片、身份證復(fù)印件等相關(guān)證件，交人力資源部由人力資源部到相關(guān)部門辦理退休手續(xù)。（2）員工工作至退休手續(xù)審批通過之日，辦理離職手續(xù)。（3）退休員工需在離職后3天內(nèi)將所欠款物返還公司，否則不予返還其保證金并不予發(fā)放其離職時(shí)所應(yīng)發(fā)工資。（4）辦理離職手續(xù)需依《工作交接清單》、《物品交接清單》完成工作交接手續(xù)，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金。（5）離職人員辭職報(bào)告及《工作交接清單》、《物品交接清單》等相關(guān)資料，由人力資源部負(fù)責(zé)存檔。二、薪酬、福利制度：為體現(xiàn)公司“任人唯賢、德才兼?zhèn)?，位以授能、爵以酬功和公開、公平、公正”的納賢機(jī)制及“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、環(huán)境留人、信用留人”的留人機(jī)制，切實(shí)建立起一套“選人、育人、用人、留人”的人力資源管理體系，激發(fā)各級(jí)職員勤奮工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情，充分實(shí)現(xiàn)激勵(lì)和約束相結(jié)合的目的，特制訂本薪資制度。（一）遵循原則：1、公平性原則：外部公平性、內(nèi)部公平性、個(gè)人公平性。2、競爭性原則：與同地區(qū)同行業(yè)同等要求同等職位相比，薪酬福利具有競爭力。3、激勵(lì)性原則：結(jié)構(gòu)和指標(biāo)比較合理，能最大限度調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。4、經(jīng)濟(jì)性原則：按“所產(chǎn)生的價(jià)值比成本更重要”的原則，用最少的錢辦最多的事。5、合法性原則：符合國家《勞動(dòng)法》和其它相關(guān)法律法規(guī)。6、簡單實(shí)用原則：公司采用崗位職能等級(jí)薪資制，并附以生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要的其它薪資分配辦法。（二）制定依據(jù)1、依據(jù)公司的歷史、現(xiàn)狀和未來戰(zhàn)略發(fā)展定位的需要。2、依據(jù)同行業(yè)、同地區(qū)、同等職位的薪酬福利水平。3、依據(jù)員工付出勞動(dòng)量的大小與工作的復(fù)雜程度。4、依據(jù)職務(wù)、年齡、和工齡。5、依據(jù)技術(shù)與訓(xùn)練水平的高低。6、依據(jù)勞動(dòng)力和人才市場的供求狀況。（三）薪資結(jié)構(gòu)1、基本薪資：崗位職能等級(jí)薪資。2、津貼：由學(xué)歷津貼、技能津貼、工齡津貼、特聘津貼、電話津貼等組成。3、獎(jiǎng)金：由績效獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金組成。4、業(yè)務(wù)提成。（四）基本薪資1、職務(wù)體系如下：（各職務(wù)體系的員工除在本職務(wù)體系內(nèi)可晉升外，也可晉升為主管職務(wù)體系）。（1）管理職務(wù)體系：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任、總經(jīng)辦副主任、各部門經(jīng)理、各部門副經(jīng)理、部門經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管等。（2）技能職務(wù)體系：高級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)工程師，會(huì)計(jì)師、工程師，助理會(huì)計(jì)師、助理工程師等。（3）事務(wù)職務(wù)體系：高級(jí)秘書、秘書等。（4）技術(shù)工種職務(wù)體系：高級(jí)技師、技師、技工。2、崗位職位等級(jí)共8個(gè)級(jí)別，職務(wù)層級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)：高層管理人員第一層級(jí)：總經(jīng)理、第二層級(jí)：副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)第三層級(jí)：財(cái)務(wù)副總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任中層管理人員第四層級(jí)：總經(jīng)辦副主任、各部門經(jīng)理第五層級(jí)：各部門副經(jīng)理、部門經(jīng)理助理、主管會(huì)計(jì)基層管理人員第六層級(jí)：會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、業(yè)務(wù)主管、車隊(duì)隊(duì)長基層人員第七層級(jí)：各部門干事、庫管員、收銀員第八層級(jí)：領(lǐng)班、打字員、駕駛員、水暖電工、營業(yè)員、廚師、炊事員、保安員，保潔員3、各職務(wù)體系對(duì)應(yīng)的崗位基本薪資（月薪）規(guī)定如下：崗位職能等級(jí)薪資：每一崗位均根據(jù)崗位所處級(jí)別及崗位固有特點(diǎn)給予固定薪資，同一級(jí)別因崗位因工作性質(zhì)不同及工作復(fù)雜程度的不同而設(shè)置高、中、低三個(gè)等級(jí)。4、基本薪資計(jì)算與調(diào)整：（1）基本薪資即崗位職能等級(jí)薪資。（2）員工的調(diào)動(dòng)、升遷、降職主要調(diào)整崗位職能等級(jí)薪資。（3）年終考核提薪調(diào)整崗位職能等級(jí)薪資。（五）津貼1、技能津貼：根據(jù)員工對(duì)本崗位工作的工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能共同確定：享受技能津貼的技術(shù)職稱必須是國家/自治區(qū)認(rèn)可的，并與員工工作崗位相關(guān)。員工需向人力資源部提交證書原件，由人力資源部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可享受相應(yīng)的技能津貼。技能等級(jí)高級(jí)中級(jí)初級(jí)技能津貼160元80元40元2、學(xué)歷津貼：員工取得國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷并取得學(xué)位后，需向人力資源部提交學(xué)歷證及學(xué)位證書原件，由人力資源部查證審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可享受相應(yīng)的學(xué)歷津貼。學(xué)歷等級(jí)博士（含雙碩士）碩士（含雙學(xué)士）本科（學(xué)士）學(xué)歷津貼200元100元50元3、工齡津貼：以為公司服務(wù)的年限和調(diào)薪時(shí)的職位高低確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：級(jí)別高層管理人員第1-3層級(jí)中層管理人員第4、5層級(jí)基層管理人員第6層級(jí)基層人員

第7、8層級(jí)工齡1-4年年限×30元/月年限×20元/月年限×15元/月年限×10元/月5-9年年限×40元/月年限×30元/月年限×25元/月年限×20元/月10-14年年限×50元/月年限×40元/月年限×35元/月年限×30元/月15-20年年限×60元/月年限×50元/月年限×45元/月年限×40元/月4、特聘津貼：招聘公司急需的高級(jí)人員或特別技能人員所設(shè)的特別津貼，需經(jīng)總公司董事長特別批準(zhǔn)，津貼根據(jù)洽談商定。5、電訊津貼:級(jí)別第1層級(jí)第2-3層級(jí)第4層級(jí)部門副職、司機(jī)部門助理業(yè)務(wù)主管電訊津貼300元200元150元100元80元50元本項(xiàng)費(fèi)用不計(jì)入工資總額，憑單據(jù)報(bào)銷，超標(biāo)自付、欠標(biāo)不補(bǔ),特殊情況特批。6、津貼計(jì)算與調(diào)整：（1）津貼=技能津貼+學(xué)歷津貼+工齡津貼+特聘津貼+電訊津貼+汽油津貼（2）員工取得與崗位相關(guān)的技能職稱、學(xué)歷后，需向人力資源部提交證書原件，由人力資源部查證審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可享受相應(yīng)的津貼。（3）根據(jù)員工的調(diào)動(dòng)、升遷、降職調(diào)整相應(yīng)津貼。（六）、獎(jiǎng)金1、績效獎(jiǎng)金：（適合于全體人員，按年計(jì)發(fā)）（1）員工績效獎(jiǎng)金根據(jù)年度績效考核成績分配。（2）員工試用期不予評(píng)定績效獎(jiǎng)金。（3）年度績效獎(jiǎng)金分配方案如下：A、績效考核成績在高于95分低于100分者，績效獎(jiǎng)金所得額為：原工資總額*115%。B、績效考核成績在高于90分低于95分者，績效獎(jiǎng)金所得額為：原工資總額*110%。C、績效考核成績在高于85分低于90分者，績效獎(jiǎng)金所得額為：原工資總額*105%。D、績效考核成績在85分以下者，無績效獎(jiǎng)金。E、績效考核成績在70分以下者，下年度工資降一個(gè)職等。2、年度效益獎(jiǎng)金：（視公司效益好壞而定）（1）對(duì)于工作未滿半年的員工不予發(fā)放年度效益獎(jiǎng)金。（2）對(duì)于年度工作受到3次以上警告處分且全公司通報(bào)批評(píng)的員工不予發(fā)放年度效益獎(jiǎng)金。（3）對(duì)于年度工作受到1次以上記過處分且全公司通報(bào)批評(píng)的員工不予發(fā)放年度效益獎(jiǎng)金。（4）對(duì)于年度累計(jì)曠工超過3天的員工，不予發(fā)放年度效益獎(jiǎng)金。（5）對(duì)于年度累計(jì)請(qǐng)假超過15天的員工，不予發(fā)放年度效益獎(jiǎng)金。（6）對(duì)于年度考核平均成績低于70分的員工，不予發(fā)放年度效益獎(jiǎng)金。（7）年度效益獎(jiǎng)金只對(duì)公司主管級(jí)（含主管級(jí)）以上員工發(fā)放。（8）年度效益獎(jiǎng)金發(fā)放辦法如下：公司視年度效益情況，拿出部分利潤作為年度公司人員效益分配獎(jiǎng)金；年度效益獎(jiǎng)金在次年1月工資中發(fā)放。3、年度效益獎(jiǎng)金：按目標(biāo)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分配，實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制的人員實(shí)行保底預(yù)支70％，超額完成部分按20％提取作為年度效益獎(jiǎng)金。（七）超時(shí)工資：1、按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。即平時(shí)加班加班費(fèi)按小時(shí)工資1.5倍計(jì)算；休息日加班加班費(fèi)按小時(shí)工資2倍計(jì)算；節(jié)假日加班加班費(fèi)按小時(shí)工資3倍計(jì)算。2、加班費(fèi)計(jì)算以批準(zhǔn)之加班單為依據(jù)。3、部門經(jīng)理及以上級(jí)別人員加班不計(jì)算加班費(fèi)。（八）業(yè)務(wù)提成：基層員工按銷售提成，具體提成辦法按廠家不同而定。（九）特殊情況下的薪資計(jì)發(fā)：1、有薪假期，公司按薪資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。2、事假，扣發(fā)假期薪資；病假，假期薪資按基本薪資的70%發(fā)放。3、曠工：扣發(fā)當(dāng)日薪資，并按規(guī)定罰款處分；一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工3天以上者按辭退處理。4、遲到、早退：每遲到或早退1次扣罰日工資的1/4，當(dāng)月遲到或早退達(dá)5次以上10次以下，扣除當(dāng)月全部崗位工資；10次以上作辭退處理。5、新進(jìn)員工工作未滿5個(gè)工作日自動(dòng)辭職者，不予結(jié)算工資。6、主管以上人員請(qǐng)假超過半月的，扣發(fā)當(dāng)月電話津貼。（十）薪資支付1、支付時(shí)間：公司采用月薪制，薪資計(jì)算時(shí)間由當(dāng)月1日至31日；當(dāng)月薪資于下月15日發(fā)放，如遇節(jié)假日順延；因特別原因延緩支付工資時(shí)，應(yīng)通知員工并確定延緩支付的日期。2、支付形式：現(xiàn)金發(fā)放。工資計(jì)算時(shí)如產(chǎn)生小數(shù)，四舍五入取成整數(shù)。3、支付責(zé)任：薪資要求付給員工本人或受其委托的本公司員工、本人親屬以及持有員工本人委托書的其他相關(guān)人員；公司為員工設(shè)立獨(dú)立的薪資支付清單，薪資支付清單每年一張長期保存；領(lǐng)取薪資時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)于發(fā)薪當(dāng)月向人力資源部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部重新核算糾正后于下月發(fā)薪時(shí)多退少補(bǔ)，過期申請(qǐng)者不予受理。4、代扣款項(xiàng)：個(gè)人工資所得稅；社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；員工向公司借款；違規(guī)罰款、損壞賠償；其他應(yīng)扣款項(xiàng)。5、最低薪資標(biāo)準(zhǔn)：在員工正常到崗并完成本職工作前提下，月薪資支付總額不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低薪資標(biāo)準(zhǔn)。6、薪資提前支付：員工死亡；辭職、離職、異地調(diào)動(dòng)；員工或其親屬患病、死亡或遭受意外災(zāi)害（由本人提出申請(qǐng)）；其它公司認(rèn)可的事由。（十一）薪資計(jì)算1、應(yīng)付基本薪資=工作日數(shù)*基本薪資/30(病假、事假、公假等按規(guī)定計(jì)算)。2、津貼：按月發(fā)放，請(qǐng)假半月以上則扣發(fā)當(dāng)月津貼。3、獎(jiǎng)金、提成：見上述條款規(guī)定。4、應(yīng)補(bǔ)及應(yīng)扣款項(xiàng)。5、其他。（十二）調(diào)薪1、試用期調(diào)薪：員工試用并考核合格后，按試用期滿一個(gè)月的實(shí)際天數(shù)計(jì)算予以調(diào)整。2、崗位變動(dòng)調(diào)薪：（1）升遷調(diào)薪：以升遷的實(shí)際天數(shù)予以調(diào)薪，主要調(diào)整崗位薪資。（2）平調(diào)調(diào)薪：以調(diào)動(dòng)的實(shí)際天數(shù)予以調(diào)薪，按新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)低于原工資則不予調(diào)整。（3）降職調(diào)薪：以降職的實(shí)際天數(shù)予以調(diào)薪，主要調(diào)整崗位薪資。3、年終普調(diào)：（1）公司原則上每年12月31日前經(jīng)公司正式任用的在職員工都具有調(diào)薪資格。（2）調(diào)薪原則上以員工的考核成績作為工資調(diào)整依據(jù)。（3）調(diào)薪基數(shù)為員工所處級(jí)別之工齡工資。（4）按年終考核成績調(diào)薪辦法：（根據(jù)公司效益而定）A、成績優(yōu)秀者（91分及以上）調(diào)薪額度為：崗位工齡薪資基數(shù)*120%。B、良好者（81分及以上）調(diào)薪額度為：崗位工齡薪資基數(shù)*100%。C、合格者（71分及以上）調(diào)薪額度為：崗位工齡薪資基數(shù)*80%。D、70分以下者不升不降、不及格者可考慮辭退處理。E、特別優(yōu)異者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可特別調(diào)整。（5）以下人員不在年終調(diào)薪范圍內(nèi)：停職、請(qǐng)假達(dá)到3個(gè)月以上者；服務(wù)年限未滿6個(gè)月者；調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者；受處分者；考核不及格者。（十三）試用及新到崗人員的薪資待遇1、公司新進(jìn)人員在試用期內(nèi)薪資標(biāo)準(zhǔn)按本崗位本等級(jí)薪資標(biāo)準(zhǔn)的70%或按本崗位最低薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體可由人力資源部及用人部門按具體情況確定，試用期滿考核合格后予以升至崗位標(biāo)準(zhǔn)工資。2、新升遷到崗人員薪資標(biāo)準(zhǔn)，按本崗位最低等級(jí)執(zhí)行，如升遷后崗位工資低于原崗位薪資水平，則執(zhí)行新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)。3、同級(jí)別轉(zhuǎn)崗人員，執(zhí)行原崗位薪資標(biāo)準(zhǔn).（十四）薪資政策說明1、崗位職能等級(jí)薪資：同一級(jí)別的崗位薪資共分高、中、低三個(gè)等級(jí)，因雖然屬同一級(jí)別但由于不同崗位的工作強(qiáng)度不同，對(duì)崗位工作人員的要求不同，因此，實(shí)際使用時(shí)要靈活處理。2、技能津貼和學(xué)歷津貼：旨在配合總公司建立學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略決策，對(duì)獲得一定技能和學(xué)歷的員工所付出努力的一種肯定和嘉獎(jiǎng)，旨在鼓勵(lì)員工勤于學(xué)習(xí)，善于思考，努力提升自身素質(zhì)，提升工作能力和水平。3、工齡工資：主要考慮到為公司工作了多年，并作出過重大貢獻(xiàn)的老員工的利益問題，旨在鼓勵(lì)員工樹立以公司為家，長期服務(wù)公司的思想，保持員工的穩(wěn)定性。4、年度獎(jiǎng)金：旨在激勵(lì)員工勤奮工作，為公司創(chuàng)造更多的利潤和價(jià)值；月績效獎(jiǎng)金旨在激勵(lì)員工認(rèn)真完成職責(zé)工作及公司或部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。5、薪酬制度公開透明化，以消除各種誤解。（十五）福利待遇1、工作滿1年的員工每年享受1000元的福利待遇，發(fā)放方式如下：（1）節(jié)日期間（元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)假日）公司給予一定的福利補(bǔ)貼。(2)員工生日發(fā)放公司蓋章的生日賀卡或生日蛋糕券、一定金額的中心購物券（未過試用期的員工不享受）。2、為體現(xiàn)公司對(duì)員工的愛心、關(guān)懷，特設(shè)以下愛心基金：（1）員工結(jié)婚，公司贈(zèng)送一定數(shù)額的禮金；直系親屬（父母、配偶、子女）喪葬，公司給予一定的慰問金。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：層級(jí)享受標(biāo)準(zhǔn)高層管理人員800元/人中層管理人員500元/人基層管理人員300元/人基層人員200元/人（2）公司根據(jù)情況不定期組織各種集體活動(dòng)，活動(dòng)費(fèi)由公司承擔(dān)。3、試用期已過并被公司錄用的正式員工享受五項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)。（十六）相關(guān)資料的保管1、《月度考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表》：每月月初由公司人力資源部制定，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，原件報(bào)財(cái)務(wù)部核算工資并存檔，復(fù)印件由人力資源部薪資管理人員存檔。2、《月度薪資調(diào)整報(bào)表》：每月月底前對(duì)于新進(jìn)員工及薪資調(diào)整的員工統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批，原件報(bào)財(cái)務(wù)部核算工資并存檔，復(fù)印件由人力資源部薪資管理人員存檔。三、人員招聘管理制度：（一）招聘渠道：1、內(nèi)部招聘：符合公司崗位需求，可對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行公平招聘。2、外部招聘：人才交流中心；大型招聘洽談會(huì)；發(fā)布廣告、媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳。（二）招聘實(shí)施:按照各部門制定的招聘需求，進(jìn)行適時(shí)招聘及錄用工作并保證錄用工作的連續(xù)性和規(guī)范性。1、各部門根據(jù)本部門工作需求，制定年度、季度或臨時(shí)人員招聘計(jì)劃，并提交書面招聘需求報(bào)告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，上報(bào)人力資源部。[注：各部門書面招聘需求報(bào)告包括以下基本內(nèi)容：招聘的崗位名稱，學(xué)歷及年齡要求，工作經(jīng)歷要求，專業(yè)技術(shù)職稱要求，身體素質(zhì)要求及到崗時(shí)間（臨時(shí)招聘需求報(bào)告至少在到崗前兩周提交）]。2、人力資源部根據(jù)各部門的招聘需求報(bào)告，按照具體招聘需求具體組織實(shí)施；人力資源部負(fù)責(zé)選擇招聘形式、招聘費(fèi)用的預(yù)算、設(shè)計(jì)招聘廣告、并提交招聘實(shí)施報(bào)告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開展招聘工作。3、招聘工作按照資格審查、初選、面試、筆試、復(fù)試程序進(jìn)行。4、組織被聘人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入試用期。5、人力資源部負(fù)責(zé)通知被錄用人員前來辦理錄用手續(xù)，并將招聘資料進(jìn)行整理歸檔。6、被聘人員必須經(jīng)過一至三個(gè)月的試用考察。試用期間雙方進(jìn)行雙向選擇。對(duì)不符合公司要求的，公司有權(quán)隨時(shí)解聘。試用期滿，由本人遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，部門經(jīng)理批注考核意見，，經(jīng)人力資源部考評(píng)通過后，由領(lǐng)導(dǎo)簽字正式錄用。7、員工正式錄用后，可根據(jù)其專業(yè)特長及崗位需求合理安排工作。四、員工培訓(xùn)制度（一）義務(wù)和責(zé)任：公司有為員工提供管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任，員工在本公司工作期間有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)力和不斷提高職業(yè)技能的義務(wù)。（二）培訓(xùn)的原則：培訓(xùn)工作以公司發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)。1、戰(zhàn)略性和長期性原則2、按需施教學(xué)以致用原則3、全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則4、主動(dòng)參與原則5、投資效益原則（三）培訓(xùn)計(jì)劃的管理1、人力資源部是員工培訓(xùn)工作的主管部門，負(fù)責(zé)制定公司員工培訓(xùn)工作規(guī)劃、年度實(shí)施計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施、協(xié)調(diào)、提供必要的指導(dǎo)服務(wù)。2、公司員工培訓(xùn)工作堅(jiān)持“高集中、低分散、多層次、多形式”的原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。3、培訓(xùn)計(jì)劃逐級(jí)制定、逐級(jí)審核批準(zhǔn)；各部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。4、各職能部門的專業(yè)培訓(xùn)和各部門需在公司以外實(shí)施的培訓(xùn)，報(bào)人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；主管以上管理人員和涉及到公司整體需要及高層次的人才培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部制定并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。5、各部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需本著“節(jié)約、合理、實(shí)用”的原則，同時(shí)編制上報(bào)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃。6、各部門應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)的組織實(shí)施和考核工作，并將個(gè)人培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)成績、考核評(píng)價(jià)資料等及時(shí)送交人力資源部存檔；同時(shí)，人力資源部對(duì)各部門培訓(xùn)工作的實(shí)施過程及結(jié)果實(shí)行監(jiān)督檢查。（四）崗位培訓(xùn)：新員工崗前培訓(xùn)主要以授課形式為主，向員工介紹公司基本情況，傳遞公司企業(yè)文化和理念，使新員工盡快融入到企業(yè)中。1、公司對(duì)特殊工作崗位建立職業(yè)資格證書制度，實(shí)行持證上崗；經(jīng)培訓(xùn)未取得資格證書證者，不得上崗；對(duì)已取得特殊崗位職業(yè)資格證書的員工，可免于相應(yīng)的崗前培訓(xùn)。2、單獨(dú)選送外出培訓(xùn)人員應(yīng)根據(jù)工作需要，經(jīng)所在部門推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；員工外出培訓(xùn)交流、學(xué)習(xí)期間，應(yīng)向人力資源部遞交書面報(bào)告匯報(bào)學(xué)習(xí)情況；培訓(xùn)交流結(jié)束時(shí)，應(yīng)向人力資源部遞交培訓(xùn)交流總結(jié)報(bào)告。3、公司鼓勵(lì)員工在不影響正常工作的前提下，積極參與本人所在崗位直接有關(guān)的夜大、職大、電大、函授等各類成人教育及高等自學(xué)考試、職業(yè)技能培訓(xùn)等。4、員工通過自我學(xué)習(xí)取得學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書等，應(yīng)及時(shí)到人力資源部辦理認(rèn)證及歸檔手續(xù)[學(xué)歷審核內(nèi)容為：畢業(yè)證書和學(xué)籍檔案]，經(jīng)公司人力資源部審核符合國家規(guī)定的，承認(rèn)其相應(yīng)學(xué)歷，享受學(xué)歷津貼待遇。（五）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理：公司年度培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃由人力資源部統(tǒng)一報(bào)批使用。員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的開支范圍：聘請(qǐng)專職教師的授課費(fèi)；外出交流人員的交通、住宿費(fèi)及就餐補(bǔ)貼；其它必須的培訓(xùn)開支。培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施完畢后，由項(xiàng)目主辦部門將實(shí)際發(fā)生費(fèi)用及數(shù)額報(bào)經(jīng)人力資源部審核同意，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷并列入培訓(xùn)費(fèi)開支；超出規(guī)定項(xiàng)目及額度的培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。4、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)由部門填寫公司員工培訓(xùn)授課費(fèi)《支出報(bào)銷單》，并經(jīng)主管部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。5、外出交流人員的住宿安排及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（六）獎(jiǎng)懲及待遇崗位培訓(xùn)以年度進(jìn)行考核，未達(dá)到培訓(xùn)要求者不得評(píng)選先進(jìn)，不得晉升；同時(shí)，所在部門應(yīng)根據(jù)績效考核進(jìn)行扣罰。五、勞動(dòng)合同管理制度為明確勞動(dòng)者與本公司之間的勞動(dòng)關(guān)系，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)各自權(quán)益，特制定本管理制度。（一）執(zhí)行原則：平等自愿原則、協(xié)商一致原則、合法原則。（二）具體內(nèi)容：1、勞動(dòng)合同是公司與勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范，勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、變更按照合同法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行。2、勞動(dòng)合同內(nèi)容包括：勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任，以及試用期限、培訓(xùn)、保密事項(xiàng)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、其他約定事項(xiàng)。3、勞動(dòng)合同的簽訂應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致后，雙方當(dāng)事人簽訂一式兩份。本人簽字，公司蓋章后公司與勞動(dòng)者各執(zhí)一份。4、勞動(dòng)合同續(xù)訂要求員工在合同到期前30天內(nèi)提出申請(qǐng)，由各部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后續(xù)訂勞動(dòng)合同，交人力資源部存檔。5、勞動(dòng)合同執(zhí)行過程中如有需變更，需經(jīng)雙方協(xié)商后訂立補(bǔ)充條款并簽訂存檔。6、勞動(dòng)合同終止要求員工應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)提出書面的終止合同申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交人力資源部存檔。7、勞動(dòng)合同書的管理由人力資源部負(fù)責(zé)；各部門如需借閱，需提出申請(qǐng)并由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借閱。（三）員工的權(quán)利與義務(wù)1、員工的各項(xiàng)權(quán)利：（1）員工在職期間享有簽訂勞動(dòng)合同的權(quán)利。（2）員工試用期滿后有享受公司各項(xiàng)福利及社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利。(3)員工有提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告、考核晉級(jí)申請(qǐng)報(bào)告等書面報(bào)告的權(quán)利。(4)員工在職期間有發(fā)表具有合理性、建設(shè)性建議的權(quán)利。（5）員工在職期間有提出調(diào)換崗位的權(quán)利；具體事宜由人力資源部與相關(guān)部門協(xié)商，簽署意見辦理換崗手續(xù)。（6）在公司內(nèi)部調(diào)整人員時(shí)，員工有提出意見的權(quán)利。2、員工的各項(xiàng)義務(wù)（1）員工有義務(wù)向公司提供本人的身份證、學(xué)歷證書、資質(zhì)證書等相關(guān)證書復(fù)印件。（2）員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)機(jī)密。（3）員工在職期間有義務(wù)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；在各自的崗位上應(yīng)做到：愛崗敬業(yè)、忠于職守、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。（4）員工有義務(wù)提供轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告、考核晉級(jí)申請(qǐng)報(bào)告等書面報(bào)告供人力資源部門進(jìn)行定期考核。(5)員工違反公司管理制度，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失，由員工本人承擔(dān)完全責(zé)任。(6)員工在工作期間，執(zhí)行公司工作任務(wù)或利用公司物質(zhì)條件所完成的項(xiàng)目，其所有權(quán)歸公司。六、社會(huì)保險(xiǎn)制度為切實(shí)做好公司的社會(huì)保險(xiǎn)繳納和管理工作，特制定本管理規(guī)定。（一）適用范圍1、該制度適用于在多倫國際購物廣場工作的所有正式員工；新聘員工在其試用期滿轉(zhuǎn)正后由人力資源部審核并經(jīng)公司批準(zhǔn)，即有權(quán)享受相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。2、已在他處參加社會(huì)保險(xiǎn)的員工，不能同時(shí)在本公司參加社會(huì)保險(xiǎn)。3、在他處參加社會(huì)保險(xiǎn)的員工，經(jīng)公司批準(zhǔn)后可以將參保資料、社保關(guān)系等轉(zhuǎn)到本公司。（二）具體內(nèi)容1、員工享受的社會(huì)保險(xiǎn)包括：醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。2、具體保險(xiǎn)待遇（1）醫(yī)療保險(xiǎn)待遇:員工憑醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的憑證，在醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店，就醫(yī)及購藥。參保員工住院和特殊慢性病門診及搶救、急救發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的要求提供報(bào)銷所需的單據(jù)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌基金將根據(jù)基本醫(yī)療保險(xiǎn)起付標(biāo)準(zhǔn)以上、最高支付限額以下符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)予以報(bào)銷。參保員工可使用個(gè)人賬戶（即醫(yī)保卡）在各定點(diǎn)零售藥店購藥。（2）養(yǎng)老保險(xiǎn)：按照社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)行規(guī)定員工達(dá)到法定退休年齡且個(gè)人繳費(fèi)滿15年，由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)并發(fā)放養(yǎng)老金。我國的企業(yè)職工法定退休年齡為：男職工60歲，從事管理和科研工作的女干部55歲、女職工50歲。具體實(shí)施，祥見最新社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定。（3）生育保險(xiǎn)：具體實(shí)施參見《生育保險(xiǎn)試行辦法》。（4）失業(yè)保險(xiǎn)：按照《失業(yè)保險(xiǎn)條例》中規(guī)定在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力，與用人單位依法解除勞動(dòng)關(guān)系而失去工作，并已參加失業(yè)保險(xiǎn)的人員，享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，在約定期限內(nèi)領(lǐng)取失業(yè)金。失業(yè)保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例：單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。3、社會(huì)保險(xiǎn)繳交規(guī)定（1）每年年初社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)核定后，公司和員工根據(jù)國家勞動(dòng)保障部門相關(guān)規(guī)定，按國家規(guī)定的繳費(fèi)比例每月按時(shí)向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)金。（2）員工個(gè)人繳納部分由員工本人承擔(dān)，并由財(cái)務(wù)部從員工每月工資中扣除。（3）公司繳納部分由公司承擔(dān)。（4）公司社會(huì)保險(xiǎn)金統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部到指定稅務(wù)局繳納。（5）員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)金使用權(quán)屬于員工個(gè)人，其使用辦法參見社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)定。七、撫恤管理制度為了維護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情，特制定本制度。（一）適用范圍:本規(guī)定適用于公司所有在職員工。（二）安全生產(chǎn)1、有危險(xiǎn)性的工作應(yīng)由熟練人員擔(dān)任，派人在場監(jiān)督；發(fā)生傷害時(shí)，馬上將受傷者送往社會(huì)保險(xiǎn)指定醫(yī)院就醫(yī)。2、在灰塵飛揚(yáng)中工作者應(yīng)帶上口罩及眼鏡，不得穿著過于寬松的衣褲操作機(jī)器或正在運(yùn)行的機(jī)器；工作地點(diǎn)上方可能落下物體，工作人員應(yīng)戴安全帽。3、使用強(qiáng)烈腐蝕性的化學(xué)液體時(shí)應(yīng)使用安全的工具，避免直接接觸。4、使用搭架或扶梯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密檢查是否堅(jiān)固；操作起重機(jī)時(shí)，應(yīng)注意吊起物體底下及附近是否有人。5、使用電氣器材時(shí)，應(yīng)注意絕緣是否完全及是否有導(dǎo)電物體接近電源；凡電器或機(jī)電設(shè)備的修理、更換保險(xiǎn)絲或其他有觸電危險(xiǎn)時(shí)，必須關(guān)閉電源而后進(jìn)行維修；遇停電時(shí)要立刻關(guān)閉總開關(guān)，來電時(shí)在開啟各開關(guān)之前，要先開總開關(guān)；高壓電線作業(yè)時(shí)在未確認(rèn)死線前不可進(jìn)行作業(yè)。6、玻璃、鐵釘或鐵絲等不得任意丟棄。工具應(yīng)放置于工具箱中，工具箱應(yīng)盡量放在地面上；尖銳工具應(yīng)有防護(hù)圈蓋，且不得放置于衣袋中。7、鍛煉或焊接時(shí)應(yīng)注意遠(yuǎn)離他人，并應(yīng)戴防護(hù)眼罩；特種作業(yè)的監(jiān)督人員應(yīng)明了該項(xiàng)作業(yè)的特殊危險(xiǎn)，隨時(shí)告知其屬下工作人員。8、汽車、推土機(jī)、起重機(jī)駕駛員必須持有駕駛執(zhí)照或?yàn)楣局付ㄈ藛T，無照人員不得駕車，亦不得練習(xí)駕車；駕駛機(jī)動(dòng)車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。（三）撫恤管理規(guī)定1、公傷的撫恤：員工因執(zhí)行職務(wù)而致傷，一時(shí)不能工作，除由本公司或社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)外，治療期間按月給予全部工資，但以12個(gè)月為限，逾期者令其退休。2、死亡的撫恤：員工因執(zhí)行職務(wù)而致死亡，按照其服務(wù)年限及最后月份崗位工資給予撫恤金，其支付標(biāo)準(zhǔn)依照下列各條款的規(guī)定，但最低不得少于4萬元，最高不得多于12萬元。（1）服務(wù)期未滿5年者，一次發(fā)給40個(gè)月崗位工資的撫恤金。（2）服務(wù)滿5年以上者，每滿1年增加1個(gè)月崗位工資的撫恤金，但最高以發(fā)給28個(gè)月為限。3、特別撫恤金：員工因下列情況之一而致傷或死亡，除依照第二、三條規(guī)定辦理外，應(yīng)由主管敘明事實(shí)，由總裁另行議定，依據(jù)其月崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，酌情給予44個(gè)月以內(nèi)的特別撫恤金。（1）明知危險(xiǎn)奮勇救助員工或保護(hù)公司財(cái)物者。（2）不顧危險(xiǎn)盡忠職守抵抗強(qiáng)暴者。（3）在危險(xiǎn)的環(huán)境下工作盡忠職守者。4、在職死亡的撫恤：員工在職死亡（非因執(zhí)行職務(wù)死亡）者，按照月崗位工資標(biāo)準(zhǔn)給予撫恤金，其支給標(biāo)準(zhǔn)依照下列規(guī)定執(zhí)行，但最高以4萬元為限。（1）服務(wù)未滿1年者，發(fā)給5個(gè)月的撫恤金。（2）服務(wù)滿1年以上者，每滿1年增加1個(gè)月的撫恤金，但最高發(fā)給10個(gè)月?lián)嵝艚稹?、喪葬費(fèi)：員工死亡除應(yīng)按撫恤管理規(guī)定第二至四條有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，并加給喪葬費(fèi)5000元，因公致亡者發(fā)給5個(gè)月工資。6、員工因自殺或犯罪而死亡，不予發(fā)給撫恤金。7、員工于特準(zhǔn)病假期間死亡時(shí)，依因公或在職死亡的規(guī)定請(qǐng)恤。8、員工于停薪留職期間死亡時(shí)，依在職死亡的規(guī)定請(qǐng)恤。9、領(lǐng)取撫恤金及喪葬費(fèi)的遺屬，以本公司登記為據(jù)或經(jīng)確實(shí)證明者證明為限，除遺屬有指定外，其領(lǐng)受順序如下：（1）配偶及子女（2）父母（3）祖父母（4）孫子及孫女（5）同胞兄弟姐妹前項(xiàng)各順序內(nèi)的遺屬，以未出繼者為限。順序在后的遺屬領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)提出順序在前者失去領(lǐng)受權(quán)或死亡證明，同一順位內(nèi)有數(shù)人時(shí)，應(yīng)共同簽名平均承領(lǐng)，如有愿意放棄者，應(yīng)出具書面聲明。10、遺屬或指定受益人有下列情形之一者，喪失其撫恤金的領(lǐng)受權(quán)。（1）剝奪公權(quán)終生者。（2）犯有罪行經(jīng)判決確定者。11、申請(qǐng)手續(xù)的辦理（1）申請(qǐng)撫恤金應(yīng)于死亡一年內(nèi)由遺屬填寫撫恤金申請(qǐng)表，申請(qǐng)撫恤金保證書、死亡證明書、戶籍謄本及保證書向本公司請(qǐng)恤，但遇有不可抗力事故時(shí)，其期限準(zhǔn)予延長。（2）請(qǐng)恤時(shí)應(yīng)由人力資源部、財(cái)務(wù)部門審核各項(xiàng)憑證后呈總裁核發(fā)，但配有眷屬宿舍者，應(yīng)由遺屬辦理退舍手續(xù)后，始予核付。12、受領(lǐng)撫恤金的權(quán)利，不得扣押、轉(zhuǎn)讓或提供擔(dān)保。13、代殮的處理（1）死亡者如無遺屬時(shí)，得由公司服務(wù)部門把喪葬費(fèi)給予指定人員代為殮葬。（2）死亡者的遺屬居住遠(yuǎn)方或來不及親臨殮葬時(shí)，可比照前項(xiàng)規(guī)定代為殮葬，但其應(yīng)領(lǐng)撫恤金各費(fèi)應(yīng)待其合法領(lǐng)受遺屬到達(dá)時(shí)，按照規(guī)定手續(xù)付給，并扣除代為殮葬所需的費(fèi)用。14、編制外人員的公傷撫恤。聘約、定期契約人員及臨時(shí)人員因執(zhí)行職務(wù)而致傷，一時(shí)不能工作者，除由本公司或社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)外，治療期間按月給予全數(shù)薪金，但以聘約期內(nèi)或2年為限；其因執(zhí)行職務(wù)而致死亡者，按其月崗位工資標(biāo)準(zhǔn)一次核給40個(gè)月死亡補(bǔ)償及5個(gè)月的喪葬費(fèi)，但最低不得少于3萬元，最高不得高于10萬元。八、責(zé)任保證金制度為加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，保證員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及法律法規(guī)，防止因特殊崗位員工的失職或違規(guī)給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本管理規(guī)定。（一）適用范圍：凡是試用期過后，在公司范圍內(nèi)正式錄用的員工，必須繳納相應(yīng)的責(zé)任保證金。（二）責(zé)任保證金具體內(nèi)容1、人力資源部全面負(fù)責(zé)公司員工擔(dān)保的管理工作。2、保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)為：(1）高層管理人員3000元。(2)中層管理人員2000元。(3)基層管理人員1000元。(4)基層人員500元。3、鑒于財(cái)務(wù)崗位的特殊性，新聘財(cái)務(wù)人員須找第三人進(jìn)行擔(dān)保，必須和公司簽訂擔(dān)保合同方可上崗，保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)為：主管會(huì)計(jì)3000元、會(huì)計(jì)員2000元、出納員3000元。4、一次性繳納有困難者，由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一從工資中扣繳，每次扣繳月工資的30%，扣完為止。5、財(cái)務(wù)部將保證金繳納收據(jù)的復(fù)印件交人力資源部存檔備查。6、員工與公司脫離工作關(guān)系時(shí)，辦理完工作移交和有關(guān)手續(xù)后，執(zhí)本人保證金收據(jù)及人力資源部存檔的保證金收據(jù)復(fù)印件，到財(cái)務(wù)部如數(shù)領(lǐng)回所繳保證金。7、若員工職務(wù)層級(jí)變動(dòng)，則相應(yīng)調(diào)整其保證金繳納金額，多退少補(bǔ)。8、所在部門未予配合扣繳應(yīng)繳納的保證金，人力資源部將對(duì)相關(guān)責(zé)任人停發(fā)其獎(jiǎng)金、福利、工資等或作出相應(yīng)扣款處理。9、員工與公司脫離工作關(guān)系時(shí)，辦理完畢工作移交等相應(yīng)的手續(xù)后，公司的任何部門或個(gè)人都不準(zhǔn)扣留和拖欠其保證金。（三）擔(dān)保責(zé)任具體內(nèi)容1、公司財(cái)務(wù)人員及其他特殊崗位員工，無論何種用工形式，在接到聘用通知后應(yīng)立即填寫辦理《擔(dān)保書》一式三份（公司、擔(dān)保人、被擔(dān)保人各執(zhí)一份），并在報(bào)到之前交公司核實(shí)后方給予辦理入職手續(xù)。2、公司財(cái)務(wù)人員及其他特殊崗位員工無論何種用工形式，從試用期開始，必須交納3000元的風(fēng)險(xiǎn)保證金。3、公司財(cái)務(wù)人員或特殊崗位員工（被擔(dān)保人）因公違反公司制度或主、客觀原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由其個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)（包括借款未還私自離職），擔(dān)保人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。4、擔(dān)保人提供擔(dān)保的期限為自員工（被擔(dān)保人）報(bào)到入職之日起至員工（被擔(dān)保人）與公司解除勞動(dòng)關(guān)系之后6個(gè)月內(nèi)，因特殊情況需要延長擔(dān)保期限的，擔(dān)保期限另行約定。5、擔(dān)保人擔(dān)保額不低于該員工月工資總額的3倍。6、擔(dān)保資格：擔(dān)保人可以是員工（被擔(dān)保人）的朋友、近親屬，也可是本公司在職員工（但不可互相擔(dān)保），同時(shí)必須符合以下條件：（1）擔(dān)保人必須是完全民事行為能力人。（2）具備鄂爾多斯市戶籍。（3）在鄂爾多斯有住所并有正當(dāng)職業(yè)及固定經(jīng)濟(jì)收入來源（由擔(dān)保人工作單位提供加蓋其單位公章的收入證明）。7、擔(dān)保核對(duì)和變更（1）到公司應(yīng)聘特殊崗位員工在報(bào)到入職前須將其擔(dān)保人的詳細(xì)資料，提交至人力資源部審核。由人力資源部負(fù)責(zé)與擔(dān)保人簽署擔(dān)保書，擔(dān)保人還須提供身份證原件供核驗(yàn)及復(fù)印存檔。（2）公司人力資源部對(duì)特殊崗位員工每年核對(duì)擔(dān)保一次，必要時(shí)每半年核對(duì)擔(dān)保一次或隨時(shí)核對(duì)擔(dān)保。核對(duì)方式包括：電話問詢、家訪等。（3）擔(dān)保人工作單位、住址、電話或相關(guān)信息有變更時(shí)，員工應(yīng)馬上通知人力資源部更新?lián)Ｈ速Y料。（4）如擔(dān)保人因故喪失擔(dān)保資格，員工應(yīng)立即按規(guī)定另行更換擔(dān)保。（5）發(fā)生以上情況而員工不予呈報(bào)的，視情節(jié)輕重予以處罰。（6）員工因故須更換擔(dān)保人者，應(yīng)告知理由并另擇擔(dān)保人，重新辦理擔(dān)保手續(xù)，核準(zhǔn)后發(fā)還原擔(dān)保書。（7）公司認(rèn)為擔(dān)保人不適當(dāng)時(shí)，有權(quán)隨時(shí)通知被擔(dān)保人更換擔(dān)保人。九、員工績效考核及獎(jiǎng)懲制度（一）員工績效考核制度1、本制度的目的是對(duì)員工的績效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核。以此為基礎(chǔ)進(jìn)行員工的獎(jiǎng)懲、薪酬、職位的調(diào)整、能力開發(fā)等人力資源管理工作。以提高員工的能力，并公正合理地處理員工的待遇。本制度適用于公司全體員工包括試用期的員工和臨時(shí)工。2、對(duì)員工的考核滿分為100分，分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、自我發(fā)展與學(xué)習(xí)四部分，每部分所占權(quán)重具體分配如下：考核內(nèi)容部門經(jīng)理業(yè)務(wù)主管干事一般員工（司機(jī)、保安、保潔）工作業(yè)績35%35%35%35%工作能力35%25%20%20%工作態(tài)度25%30%35%40%自我發(fā)展與學(xué)習(xí)5%10%10%5%3、考核依據(jù)：各部門自行制定的崗位職責(zé)、規(guī)范要求及人力資源部制定的行政規(guī)范要求。4、考核辦法：（1）、考核對(duì)象：部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、干事、一般員工。(2)、考核周期：中層管理人員每半年考核一次，中層管理人員以下每季度考核一次。(3)、由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其分管領(lǐng)導(dǎo)；有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核，按有關(guān)制度給予相應(yīng)的處罰。（4）、考核組對(duì)考核結(jié)果具有修改權(quán)。根據(jù)考核對(duì)象的不同，考核組成員組成如下：考核對(duì)象考核組成員部門負(fù)責(zé)人公司領(lǐng)導(dǎo)、總公司其他部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主管、干事公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部及本部門負(fù)責(zé)人一般員工人力資源部、本部門負(fù)責(zé)人具體考核內(nèi)容比例分配見下表：部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主管干事業(yè)績35%及時(shí)安排工作計(jì)劃10%35%及時(shí)安排工作計(jì)劃10%35%及時(shí)安排工作計(jì)劃7%合理安排工作8%合理安排工作8%合理安排工作8%日常業(yè)務(wù)17%日常業(yè)務(wù)17%日常業(yè)務(wù)20%能力35%管理能力20%25%分析與綜合能力10%20%分析與綜合能力5%溝通能力10%溝通能力5%理解能力5%分配能力5%計(jì)劃能力5%執(zhí)行能力10%分配能力5%態(tài)度25%考勤3%30%考勤7%35%考勤10%工作模范5%工作模范5%職業(yè)道德10%職業(yè)道德5%職業(yè)道德5%制度執(zhí)行12%制度執(zhí)行13%制度執(zhí)行15%自我學(xué)習(xí)5%組織學(xué)習(xí)3%10%組織學(xué)習(xí)4%10%組織學(xué)習(xí)6%個(gè)人學(xué)習(xí)2%個(gè)人學(xué)習(xí)6%個(gè)人學(xué)習(xí)4%司機(jī)保安保潔業(yè)績35%及時(shí)準(zhǔn)確安排工作5%合理安排工作5%合理安排工作5%按計(jì)劃安排工作5%日常業(yè)務(wù)30%日常業(yè)務(wù)30%日常業(yè)務(wù)25%能力20%分析綜合能力10%危機(jī)處理能力10%溝通能力5%溝通能力5%溝通能力5%觀察能力5%執(zhí)行能力5%觀察能力5%執(zhí)行能力5%身體素質(zhì)5%態(tài)度40%考勤15%考勤15%考勤15%工作模范5%工作模范5%工作模范5%職業(yè)道德5%職業(yè)道德5%職業(yè)道德5%制度執(zhí)行15%制度執(zhí)行15%制度執(zhí)行15%自我學(xué)習(xí)5%組織學(xué)習(xí)3%組織學(xué)習(xí)3%組織學(xué)習(xí)3%個(gè)人學(xué)習(xí)2%個(gè)人學(xué)習(xí)2%個(gè)人學(xué)習(xí)2%5、考核結(jié)果的形成過程：由考核小組初步進(jìn)行評(píng)分并做出評(píng)價(jià)；人力資源部對(duì)評(píng)分進(jìn)行復(fù)核，得出考核成績；由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上述兩步所得結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定，得出最后的考核成績。6、考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定：具體考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定見薪酬制度。7、考核時(shí)間：中層管理者在每年的6月、12月的第三個(gè)星期進(jìn)行考核，5個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束；其他職員在每季度的最后一個(gè)星期考核，5個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。8、考核面談：根據(jù)績效考核需要，可對(duì)被考核人進(jìn)行績效面談，公布考核結(jié)果，促進(jìn)員工績效的提高；考核面談在考核結(jié)束后一星期內(nèi)進(jìn)行，由被考核人的直接上級(jí)安排一對(duì)一的面談，被考核人的個(gè)人考核資料對(duì)其本人公開。(二)員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理，體現(xiàn)獎(jiǎng)、懲分明，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，鼓勵(lì)先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。1、獎(jiǎng)勵(lì)的種類：通告表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)、記功、晉升。2、獎(jiǎng)勵(lì)的條件（1）超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者。（2）積極向公司提出合理化建議，并被公司采納者。（3）堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在公司任職期間，獲取碩士以上文憑或其他專業(yè)證書者。（4）維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。（5）維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)或損害公司利益行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者。（6）對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者。3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(1)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由員工所在部門提交具體事跡的書面報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽屬意見報(bào)人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)人審核簽屬意見后再上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)類型及獎(jiǎng)勵(lì)意見，人力資源部門具體落實(shí)執(zhí)行。(2)嘉獎(jiǎng)，根據(jù)績效考核成績參照薪酬、福利管理制度執(zhí)行。(3)記功，增發(fā)該員工三個(gè)月基本工資。(4)事跡突出的員工除給予獎(jiǎng)勵(lì)外，公司還將在進(jìn)修、休假、旅游等方面給予優(yōu)先考慮。(5)員工獎(jiǎng)勵(lì)情況記入本人考核檔案，供年終評(píng)比、提薪、晉升參考。(三)員工處罰規(guī)定：為了嚴(yán)明紀(jì)律，樹立正氣，處罰違章、違紀(jì)，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，特制訂本管理規(guī)定。1、處罰的種類：罰款、警告、記過、降級(jí)、辭退。2、有下列情況之一的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后視情節(jié)輕重給予罰款或警告處分：（1）泄露公司經(jīng)營機(jī)密，未經(jīng)公司同意，擅自將機(jī)密文件透漏給其他公司人員；私自把本公司客戶介紹給競爭對(duì)手公司，向客戶索取回扣或中介費(fèi)者。（2）部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)本部門人員違反公司章程制度，并造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的行為，不及時(shí)向公司報(bào)告或有意隱瞞者。（3）不服從工作安排或工作調(diào)動(dòng)，影響正常工作進(jìn)行者。（4）工作時(shí)間喧嘩、打鬧、吃零食、睡覺、干私事、閱讀與工作無關(guān)的書籍等，影響正常工作秩序者。（5）無故曠工或工作時(shí)間擅離工作崗位干私事者；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退5次及以上者。(6)工作時(shí)間不按公司要求著裝及佩帶公司徽章者。(7)犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予罰款或警告者。3、有下列情況之一的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后應(yīng)給予記過處分：(1)違反政府法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響者。(2)違反操作規(guī)程、損壞設(shè)備或工具、浪費(fèi)原材料和能源，或工作不負(fù)責(zé)任，管理混亂，因過錯(cuò)造成經(jīng)濟(jì)損失者。(3)撥弄是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)和威信、影響正常工作秩序及公司信譽(yù)者。(4)對(duì)公司經(jīng)理辦公會(huì)議、總經(jīng)理或部門經(jīng)理的決定拒不執(zhí)行者。(5)通過非正當(dāng)途徑，開假發(fā)票報(bào)銷，牟取非法利益者。(6)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)3天者。(7)犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予記過者。4、處罰標(biāo)準(zhǔn)：員工的處罰，由員工所在部門提交具體情況的書面報(bào)告，經(jīng)部門主管簽屬意見后報(bào)人力資源部，再由人力資源部主管簽審上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批評(píng)定處罰類型及處罰意見，人力資源部門落實(shí)執(zhí)行。（1）、罰款，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度分為：罰款200—500元人民幣。（2）、警告，扣發(fā)其當(dāng)月工資的三分之一；處分，扣發(fā)其當(dāng)月工資。（3）、降級(jí)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見，在指定時(shí)間內(nèi)交接現(xiàn)崗位工作，到新崗位報(bào)到。（4）、辭退，按照公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見，在指定時(shí)間內(nèi)交接現(xiàn)崗位工作，辦理離職手續(xù)。（5）、員工處罰情況記入公司人事考核檔案中，供年終評(píng)比、提薪、晉升參考。十、考勤制度為了維護(hù)公司正常工作秩序，提高員工的工作自律意識(shí)，完善公司管理制度，結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度?？记诠芾碛扇肆Y源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，逐日認(rèn)真記載考勤。（一）考勤員職責(zé)1、按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤。2、妥善保管各種休假憑證。3、如實(shí)反映本單位考勤中的問題。4、考勤員將匯總后的考勤表于每月3日前報(bào)公司財(cái)務(wù)部。（二）記載考勤符號(hào)：出勤/、遲到√、事假×、早退~、病假○、曠工△、休息+、婚假⊙、喪假eq\o\ac(○,—)、產(chǎn)假探親假□、工傷∧（三）工作日及法定假日：1、公司實(shí)行每周五天工作制作息時(shí)間：夏季：上午8：30——上午12：00下午2：30——下午6：00 冬季：上午8：30——上午12：00 下午2：30——下午5：30特殊情形：負(fù)有特殊任務(wù)的職員，其工作及休息時(shí)間以及輪班方式另定；職員因公出差時(shí)，除經(jīng)特別指示者外，應(yīng)視為按照日常工作時(shí)間上下班。2、法定假日（1）新年（元旦），放假1天（1月1日）。（2）春節(jié)放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、正月初二）。（3）清明節(jié)放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)。（4）勞動(dòng)節(jié)放假1天（5月1日）。（5）端午節(jié)放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)。（6）中秋節(jié)放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)。(7)國慶節(jié)放假3天（10月1日、二日、三日）。(8)婦女節(jié)婦女放假半天(3月8日)。(9)青年節(jié)14周歲以上、28周歲以下員工放假半天（5月4日）。3、員工帶薪年休假期天數(shù)：（公司視經(jīng)營狀況酌情而定）（1）職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天。（2）已滿10年不滿20年的，年休假10天。（3）已滿20年的，年休假15天。4、員工不享受年休假情況：（1）累計(jì)工作滿1年不滿10年的，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的。（2）累計(jì)工作滿10年不滿20年的，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的。（3）累計(jì)工作滿20年以上的，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。（四）員工外出辦事登記規(guī)定1、在工作時(shí)間內(nèi)，員工因公需要外出辦事，需向部門負(fù)責(zé)人事先說明，獲得許可后在離開公司前到人力資源部門進(jìn)行登記。2、員工外出辦事登記，必須按登記內(nèi)容和要求由本人認(rèn)真逐項(xiàng)填寫，并由部門負(fù)責(zé)人或主管簽字認(rèn)可。3、員工外出返回公司后，應(yīng)到人力資源部門登記回公司時(shí)間；如遇特殊情況當(dāng)天不能返回公司的，必須用電話向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原因，并由主管領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)天下班前，到人力資源部注明不回公司理由。4、如發(fā)現(xiàn)外出登記卡上無簽字、不合格簽字、無返回時(shí)間記錄、無日期記載及內(nèi)容不詳?shù)木暈闊o效卡，公司將根據(jù)其員工離開公司時(shí)間始至返回時(shí)間止折算（遲到或早退）為曠工時(shí)間，依章進(jìn)行處罰。（五）事假、病假、公假：公司員工請(qǐng)事假、病假、公假要履行請(qǐng)假、銷假手續(xù)，事假視請(qǐng)假時(shí)間扣發(fā)日平均崗位工資；員工遇事、生病必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請(qǐng)假，不能事先請(qǐng)假的，可用電話、帶口信等方式請(qǐng)假，假滿也可提前辦理續(xù)假。1、事假（1）申請(qǐng)事假應(yīng)在人力資源部辦理請(qǐng)假手續(xù)。（2）1天之內(nèi)事假經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；2天以上3天以下事假，中層管理人員以下職員經(jīng)人力資源部備案報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)；中層管理人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上7天以下事假不分層級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司高層管理人員的事假均由總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3）事假、病假達(dá)15天以上公司有權(quán)視工作崗位需要給予請(qǐng)假人待崗或另行調(diào)整其崗位的決定。2、病假（1）因病或非因工受傷，憑正