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Word——4—餐廳春季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案酒店餐飲業(yè)在不同季節(jié)都會(huì)有不同的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,隨著季節(jié)的變化,酒店的營(yíng)銷(xiāo)主題以及營(yíng)銷(xiāo)方案在依據(jù)上都會(huì)有所不同。春節(jié)過(guò)后,您是否在為酒店春季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案而苦惱呢?是否在為酒店淡季營(yíng)銷(xiāo)策略而苦惱呢?是否在為提高顧客滿足度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度而苦惱不已呢?本資料依據(jù)餐飲春季消費(fèi)狀況,特以暖春——春季優(yōu)待酬賓主題制定一份酒店春季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。本方案名目如下:
一、目的
二、時(shí)間
三、涉及的部門(mén)
四、主題
五、優(yōu)待活動(dòng)價(jià)格
六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目
七、宣揚(yáng)
八、促銷(xiāo)
九、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
十、費(fèi)用預(yù)算
十一、綜述
附:酒店春季不同月份營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)
通過(guò)酒店春季促銷(xiāo),不僅是把客人引進(jìn)來(lái),還需要把客人留住,并且提高回頭率。讓顧客滿足提高回頭率才是留住顧客的關(guān)鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量,只有積累,才會(huì)有存量的增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。
一、目的
①使本市大多數(shù)人都知道本酒店,使司機(jī)都知道本酒店及來(lái)此的路線。
②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。
③旨在拉動(dòng)二次消費(fèi),爭(zhēng)取更多的回頭客,提高客戶滿足度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度;使消費(fèi)客戶最終成為酒店的老客戶及vip會(huì)員,最終提升酒店的知名度。
二、時(shí)間
20__年__月__日一20__年__月__日
三、涉及的部門(mén)
康樂(lè)部、前廳部、餐飲部等。
四、主題
暖春——春季優(yōu)待酬賓。
五、優(yōu)待活動(dòng)價(jià)格
實(shí)行通票制度,價(jià)格為人民幣元/位。
六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目
(一)洗浴
可在本酒店洗浴中心洗浴一次。
(二)自助餐
酒店在中午和晚上為客人供應(yīng)中式自助餐,持通票者享受午晚各次用餐。
(三)觀看大型演出
每晚8:00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演,持通票可以入場(chǎng)欣賞,每票僅限次。
(四)書(shū)吧
在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),持通票可到酒店書(shū)吧免費(fèi)閱覽(無(wú)次數(shù)和時(shí)間限制)。
(五)健身
活動(dòng)期間,客人可持通票到健身房享受健身活動(dòng)小時(shí)。
七、宣揚(yáng)
(一)外部宣揚(yáng)
活動(dòng)的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣揚(yáng),故選擇以下媒體。
1.報(bào)紙媒體
__時(shí)報(bào)、__晚報(bào)(除基本廣告外,可進(jìn)行dm夾報(bào))。
2.電視媒體
__衛(wèi)視綜合頻道,__電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道。
3.網(wǎng)絡(luò)媒體
__網(wǎng),__網(wǎng)。
4.戶外媒體
路過(guò)本酒店的__路、__路公交車(chē)的車(chē)身廣告。
(二)其他宣揚(yáng)
1dm的發(fā)放
dm為大32開(kāi)四色印刷的雙折頁(yè),針對(duì)司機(jī)及有車(chē)族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)待承諾書(shū)。
2.店外的宣揚(yáng)
開(kāi)業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,pop等,烘托春季氣氛。
3.店內(nèi)布置
酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、pop、海報(bào)、吊旗等布置到位。
4.每天舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)
詳情見(jiàn)店堂海報(bào)
八、促銷(xiāo)
(一)贈(zèng)券活動(dòng)
1、禮券禮品
除通票外,其他消費(fèi)金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn),將有禮券和禮品
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