人力資源管理(新)

1：（）是指企業(yè)為員工提供的除金錢之外的一切物質(zhì)待遇。2.福利2：現(xiàn)代企業(yè)中的管理是以“人”為核心的（）管理。1.民主3：（）是工資的重要補(bǔ)充，是激勵員工的重要手段。2.獎金4：組織是員工個體（）的重要場所。1.職業(yè)生涯5：人力資源具有使用過程的（）。3.時效性6：職業(yè)管理必須滿足個人和組織的（）。2.雙重需要7：企業(yè)中，人力資源開發(fā)與管理的績效標(biāo)志之一是員工的（）提高了多少。3.工作生活質(zhì)量8：企業(yè)中不同職務(wù)的工資水平主要是依據(jù)不同職務(wù)本身的（）確定的。2.特點(diǎn)9：（）是指個體具有不需要外界獎勵和懲罰作為激勵手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。3.自我激勵10：挫折容忍力是指個體遇到挫折時免于（）的能力。3.行為失常11：企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測千萬不要忽視政府的（）。3.政策法規(guī)12：思維難度是指職務(wù)承擔(dān)者在解決問題時需要進(jìn)行（）的程度。3.創(chuàng)造性思維13：自信心是指個體對自己的知識、能力、個性、行為能勝任工作、適應(yīng)環(huán)境有較大把握的（）。3.心理特征14：情商維度又可稱作（）維度，是未來企業(yè)家素質(zhì)的一個重要維度。3.人際關(guān)系15：當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價的上漲使其實(shí)際購買力下降，從而造成（）。3.實(shí)際收入減少16：（）是指由于各種原因，社會中的人才離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的一個過程。3.人才流動17：不同文化對（）有不同的理解。1.工作的目的18：心理測試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測量被試者的智力水平和（）方面差異的一種科學(xué)方法。2.個性19：功能性工作分析法以員工需要發(fā)揮的功能和（）為核心。3.應(yīng)盡的職責(zé)2°：職業(yè)咨詢是幫助（）找到合適的工作，或是重新選擇職業(yè)，同時向他們提供一部分資助以幫助他們渡過職業(yè)轉(zhuǎn)換期。1.被解職的員工21：人事安排的原則應(yīng)該是把（）的人員安排在最適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧?.最適當(dāng)?shù)?2：反饋中最主要的一點(diǎn)是保持信息的（）。3.真實(shí)性23：未來的人力資源部經(jīng)理應(yīng)該是一位一流的（），他善于終生學(xué)習(xí)、知識面更廣。3.博學(xué)家24：工資管理的前提是使員工了解企業(yè)工資制度（），信任并接受企業(yè)的工資制度。2.所依據(jù)的原理25：員工到組織工作的目的是通過出讓自己勞動力的使用權(quán)，換取勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所必需的（）。2.物質(zhì)生活資料26：職位是指在一定時期內(nèi)，組織要求個體完成的一至多項（）。1.責(zé)任27：人力資源主要指企業(yè)組織內(nèi)外具有（）的人的總和。1.勞動能力28：（）環(huán)境對國際公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響往往是根深蒂固的。3.社會文化29：心理壓力是指個體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種（）。1.緊張情緒3°：（），又稱國際化，是指未來企業(yè)組織的經(jīng)營活動往往不局限于本國，而在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。3.全球化31：成就動機(jī)是指個體希望在事業(yè)上獲得成功，為社會多作貢獻(xiàn)的（）。3.行為驅(qū)動力32：人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測法包括兩部分內(nèi)容：生產(chǎn)率預(yù)測法和（）預(yù)測法。2.進(jìn)步指數(shù)33：認(rèn)識是行為的先導(dǎo)，正確的認(rèn)識將會導(dǎo)致正確的（）。2.行為34：戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃，主要是為了達(dá)到企業(yè)的（）而制定的人力資源計劃。2.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)35：人力資源管理是積極的（）管理。3.動態(tài)的36：冒風(fēng)險是指個體知道有失敗的可能性，但去努力達(dá)成目標(biāo)的一種（）。3.心理品質(zhì)37：失業(yè)率是指正在尋找工作的人員與（）的人員的百分比。3.正在工作38：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位叫做（）。1.工作要素39：獎酬是一個組織對為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出勞動的成員的（）2.答謝或回報40特殊貢獻(xiàn)獎是指由于員工為企業(yè)做出了（），企業(yè)為了鼓勵員工的這種行為而支付的獎金。2.特殊貢獻(xiàn)1：職業(yè)計劃是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動（）的過程。2.實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)4：（）就是指員工尋找工作，雇主尋找雇員的場所。3.勞動力市場7：（）意味著在組織中通過自己的努力而得到自己想要的東西。1.追求卓越8：人是一種社會性動物，（）是人生存的重要條件。1.信息溝通10：智能水平是使工作績效達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)所必需的（）。3.知識與技能12：職業(yè)錨是指新員工在早期工作中逐漸對自我加以認(rèn)識，發(fā)展出的更加清晰全面地（）2.職業(yè)自我觀13：（）是指個體向下級指派他們力所能及的工作，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，最終更快更好地完成組織目標(biāo)的過程。3.授權(quán)15：招聘測試是指在招聘過程中，運(yùn)用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)方法對應(yīng)聘者加以（）的各種方法的總稱。2.客觀鑒定16：（）是指個體由于不斷地獲得知識、經(jīng)驗(yàn)和技能，使自己的行為發(fā)生比較持久變化的過程。3.學(xué)習(xí)18：（）是個體真正了解自己的能力。3.自知力2°：繼任卡法就是運(yùn)用繼任卡來分析和設(shè)計（）的供應(yīng)狀態(tài)。2.管理人才22：習(xí)慣是指個體由于反復(fù)練習(xí)而鞏固下來的一種不需要經(jīng)過大腦清晰思考的一種（）的行為方式。3.自動化27：責(zé)任是指個體在工作崗位上需要完成的（）。1.大部分任務(wù)3°：職業(yè)是指在不同組織、不同時間，從事（）的一系列工作的總稱。2.相似活動34：一個企業(yè)的（）和評價可以反映出員工在工作崗位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何。3.工作分析37：勞動關(guān)系說到底是勞動者與用人單位之間自愿達(dá)成的一種（）關(guān)系。1.契約38：人力資源管理的一項重要目標(biāo)是為（）服務(wù)。3.員工4°：績效獎是指由于員工達(dá)到某一（），企業(yè)為激勵員工這種行為而支付的獎金。2.績效1：文化是由個別人創(chuàng)造的，然后被規(guī)定為社會與人們共同生活的基礎(chǔ)。（）錯誤2：公開招聘是指企業(yè)向企業(yè)內(nèi)外的人員公開宣布招聘計劃，提供一個公平競爭的機(jī)會，擇優(yōu)錄用合格的人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部崗位的過程。正確3：目前，具有巨大潛力的行業(yè)大多具有高科技背景或知識密集的特征。（）正確4：所謂人事安排，就是讓沒事干的人有事做。（）錯誤5：企業(yè)與任何學(xué)校育人從本質(zhì)上看是一樣的。（）錯誤6：在一個企業(yè)中，資金資源是最重要的資源。（）錯誤7：工資管理的前提是使員工了解企業(yè)工資制度所依據(jù)的原理，信任并接受企業(yè)的工資制度。（）正確8：工作與家庭間的潛在沖突對職業(yè)生活的影響甚至超過個人發(fā)展目標(biāo)對職業(yè)的影響。（）正確9：企業(yè)提供的福利與企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和文化無關(guān)。（）錯誤10：自我激勵是指個體具有不需要外界獎勵和懲罰作為激勵手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。（）正確11：授權(quán)是指個體向下級指派他們力所能及的工作，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，最終更快更好地完成組織目標(biāo)的過程。（）正確12：越是文化素質(zhì)高的員工，對外在獎勵的需要越迫切。（）錯誤13：心理測量中最常用的常模式年齡常摸，即根據(jù)某一個年齡組被試者所得出的平均數(shù)。正確14：行業(yè)選擇的重大前提是該行業(yè)是否能掙大錢。。（）錯誤15：獎酬是一個組織對為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出勞動的成員的答謝或回報。（）正確16：員工到組織工作的目的是通過出讓自己勞動力的使用權(quán)，換取勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所必需的物質(zhì)生活資料。（）正確17：成就動機(jī)是指個體希望在事業(yè)上獲得成功，為社會多作貢獻(xiàn)的理想。（）。錯誤18：報酬是激勵員工卓有成效地工作達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的主要手段。（）正確19:勞動關(guān)系說到底是勞動者與用人單位之間自愿達(dá)成的一種合作關(guān)系。（）錯誤2°：觀察法是指在工作場所運(yùn)用感覺器官或其他工具、觀察員工的實(shí)際工作運(yùn)作，用文字或圖標(biāo)形式記錄下來，來收集信息的一種方法。（）正確6：文化是由特定的群體成員共同形成的，它形成了社會與人們（）的基礎(chǔ)。3.共同生活8：越是文化素質(zhì)高的員工，對（）的需要越迫切。3.內(nèi)在獎勵1°：公民勞動力是由（）以上的公民組成。3.18歲16：人力資源由數(shù)量和（）兩個基本方面構(gòu)成。3.質(zhì)量3°：心理測量中最常用的常模是年齡常摸，即根據(jù)某一個年齡組被試者所得出的（）。2.平均數(shù)32：企業(yè)是通過（）來為社會做貢獻(xiàn)的一類組織。1.盈利34：研究顯示，招聘人員除了表現(xiàn)的信息靈通外，還應(yīng)該顯得（），這樣給申請人以美好的印象。3.有能力和風(fēng)度1：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位叫做工作要素。（）正確2：當(dāng)企業(yè)中有些比較重要的崗位需要招聘人員時，讓企業(yè)內(nèi)部的符合條件的員工從一個比較低級的崗位晉升到一個較高級的崗位的過程就是內(nèi)部提升。（）正確4：人力資源由數(shù)量和質(zhì)量兩個基本方面構(gòu)成。（）正確5：社會文化環(huán)境對國際公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響往往是無足輕重的。（）錯誤6：冒風(fēng)險是指個體知道有失敗的可能性，但去努力達(dá)成目標(biāo)的一種心理品質(zhì)。（）正確7：要制定一份既具有前瞻性，又具有實(shí)用性的人力資源計劃，事前進(jìn)行人力資源需求與供應(yīng)的預(yù)測必不可少。（）正確8：持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)同堅持不懈的勤奮工作同等重要。（）正確9：才能是指從事工作的各種能力的總和。（）正確11：不同文化對工作目的的理解是完全相同的。（）錯誤12：心理壓力源是員工壓力源中最主要的壓力源。（）正確16：實(shí)驗(yàn)法是指被試自己控制一些變量，引起其他相應(yīng)變量的變化來收集工作信息的一種方法。（）錯誤17：每個企業(yè)都和不少個人或組織發(fā)生許多關(guān)系，這些關(guān)系總稱為網(wǎng)絡(luò)。（）正確18：職業(yè)路徑是組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認(rèn)知、成長和晉升的管理方案。（）正確19：目前，廣告中的歧視問題還是比較明顯的，一是性別歧視、二是年齡歧視，第三則是學(xué)歷歧視。（）正確2：辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除（）的行為。2.勞動契約關(guān)系25：退休計劃是組織向職業(yè)晚期的員工提供的，幫助他們準(zhǔn)備（），適應(yīng)退休生活的計劃。1.結(jié)束工作26：（）是指由于各種原因，社會中的人才離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的一個過程。3.人才流動2：企業(yè)中不同職務(wù)的工資水平主要是依據(jù)不同職務(wù)本身的重要程度確定的。（）錯誤3：暈輪效應(yīng)知識一種看問題的方法，不會導(dǎo)致過高評價或過低評價。（）錯誤5：大材小用和小材大用對企業(yè)均不利，前者造成浪費(fèi)，后者造成損失。（）正確6：辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除勞動契約關(guān)系的行為。（）正確7：績效考評是對員工人格的考察和評定。（）錯誤8：戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃，主要是為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的人力資源計劃。（）錯誤13：發(fā)布招聘信息就是向不想應(yīng)聘的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息。（）錯誤15：工作說明書又稱職務(wù)要求，要求說明從事某項工作的人員必須具備的生理要求和心理要求。（）正確16：企業(yè)是通過無償奉獻(xiàn)來為社會做貢獻(xiàn)的一類組織。（）錯誤17：人力資源管理的一項重要目標(biāo)是為大眾服務(wù)。（）錯誤18:招聘成本評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)，如果成本低，錄用人員質(zhì)量高，就意味著招聘效率高，反之，則意味著招聘效率低。（）正確19：獨(dú)自克服困難和獨(dú)自享受成功一樣，是十分現(xiàn)實(shí)的。（）錯誤2°：把員工的利益放在重要的位置上是現(xiàn)代企業(yè)成功的一個秘訣，也是提高工作生活質(zhì)量的一個重要途徑。（）正確5：現(xiàn)代企業(yè)中的管理是以“人”為核心的集中管理。（）錯誤7：習(xí)慣是指個體由于反復(fù)練習(xí)而鞏固下來的一種不需要經(jīng)過大腦清晰思考的一種隨意的行為方式。（）錯誤8：功能性工作分析法以員工需要發(fā)揮的功能和應(yīng)盡的職責(zé)為核心。（）正確9：當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價的上漲使其實(shí)際購買力下降，從而造成實(shí)際收入減少。（）正確10嚴(yán)格說來，工作生活質(zhì)量表現(xiàn)出一種管理類型，或是一種企業(yè)文化。（）正確12：企業(yè)越來越認(rèn)識到人不是最本質(zhì)最重要的資源。（）錯誤13：錄用人員評估是指根據(jù)招聘計劃對錄用人員的容貌進(jìn)行評價的過程。（）錯誤14：個人工作成果最大化一般都和組織效率無關(guān)。（）錯誤16：人才留不住是競爭對手提供的條件太優(yōu)越了。（）錯誤19：面試是指一類要求被試者用口頭語言來回答主試者提問，以便了解被試者心理素質(zhì)和潛在能力的測評方法，（）正確20：招聘成本評估是指對招聘來的人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并對照預(yù)算進(jìn)行評價的過程。錯誤1：嚴(yán)格說來，內(nèi)部選拔也屬于人力資源吸收的范圍，不應(yīng)該屬于人力資源開發(fā)的范疇。錯誤2：工作態(tài)度是指工作者在實(shí)施工作行為時所帶的主觀感情色彩以及所處的心理狀態(tài)。（）正確11：廣義的人事決策可以指人力資源開發(fā)與管理各方面的決策。（）正確17