《大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題分析（論文）300字》

大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題分析大數(shù)據(jù)作為繼移動計算、物聯(lián)網(wǎng)及云計算之后的又一革命性、創(chuàng)新性技術(shù)，已對現(xiàn)代企業(yè)的商務(wù)管理決策、組織業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式理念以及企業(yè)核心競爭力提升等方面產(chǎn)生重大影響。本文在闡明大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，探討大數(shù)據(jù)在商業(yè)模式中的應(yīng)用現(xiàn)狀及對商業(yè)模式的影響。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；應(yīng)用；影響目錄TOC\o"1-2"\h\u112421前言 4312982.相關(guān)概念界定 457892.1大數(shù)據(jù)的含義 451402.2商業(yè)模式的含義 5107573.大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題 5274903.1用戶隱私與安全性問題 5212943.2海量不良信息的困擾 6142863.3劃分消費群體困難 658444.大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式的影響 7287384.1從客戶視角出發(fā) 7268564.2劃分消費群體 7304184.3完善產(chǎn)品戰(zhàn)略 844694.4以互聯(lián)網(wǎng)為抓手 812441參考文獻(xiàn) 9

1前言隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也飛速進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化在我國迅速發(fā)展讓我國加快邁進(jìn)大數(shù)據(jù)分析時代，人們的生活也因此更加便利。大數(shù)據(jù)分析時代的到來，使得大數(shù)據(jù)滲透在人們生活的各個領(lǐng)域和各個角落，在這個背景下，一些傳統(tǒng)的市場銷售模式已經(jīng)不再適用，將逐步被社會發(fā)展淘汰，對于一些依賴傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說，若不加快轉(zhuǎn)變市場銷售模式，只能被市場淘汰。大數(shù)據(jù)時代的到來，為市場營銷帶來了許多機(jī)遇與良性轉(zhuǎn)變的同時也帶來以一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)要在新的發(fā)展時代繼續(xù)蓬勃發(fā)展創(chuàng)造輝煌，就要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，解決問題，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，進(jìn)而大幅提高市場營銷效率，提高企業(yè)收入，進(jìn)一步提高我國國民經(jīng)濟(jì)收入，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。2.相關(guān)概念界定2.1大數(shù)據(jù)的含義對于大數(shù)據(jù)的概念目前并沒有一個統(tǒng)一的定義，但在某些方面存在著共識。大數(shù)據(jù)的基本特點是數(shù)據(jù)規(guī)模龐大；大數(shù)據(jù)囊括多方面，內(nèi)容多樣化的數(shù)據(jù)；收集、整理和分析數(shù)據(jù)方面十分高效；數(shù)據(jù)來源廣泛而冗雜，存在真實性風(fēng)險問題；數(shù)據(jù)覆蓋面廣，處理的復(fù)雜性高。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)不同，大數(shù)據(jù)是一種更加深入、更加廣泛、涉及行業(yè)更多、覆蓋層面更大的一種數(shù)字化信息，實現(xiàn)了全世界范圍的信息互通。海量的數(shù)據(jù)包含著明顯的或暗藏的信息，對企業(yè)的數(shù)據(jù)處理和信息提煉能力提出了更高的要求。2.2商業(yè)模式的含義商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的函數(shù)，是企業(yè)將擁有的資源，包括人力、物力、資金以及信息等整合在一起，以創(chuàng)造出收益的一種經(jīng)營運作模式。商業(yè)模式是企業(yè)績效的核心，同時也是企業(yè)用以制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，企業(yè)通過建立不同的商業(yè)模式來適應(yīng)不同的內(nèi)外部環(huán)境。商業(yè)模式也是一組要素以及要素之間的關(guān)系的集合體，這些要素構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)運作的主體，而要素之間的關(guān)系也反映了企業(yè)的運營過程，不同的要素以及不同的組合方式使得商業(yè)模式具有其獨特性。商業(yè)模式構(gòu)成要素，不同的學(xué)者持有不同的見解，李振勇認(rèn)為商業(yè)模式包括融資模式、營銷模式、管理模式及生產(chǎn)模式；魏煒等學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式包括市場定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、核心資源管理能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)及企業(yè)價值等。這其中有幾種要素被多個學(xué)者反復(fù)提及，例如客戶、營銷和價值分配等，這說明在這一問題的研究中學(xué)者們在一定程度上達(dá)成了共識。3.大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題3.1用戶隱私與安全性問題用戶隱私問題一直是大數(shù)據(jù)應(yīng)用難以繞開的一個問題，如CCTV曝光的FocusWireless，RoweD＆B和網(wǎng)易郵箱都涉及到違反用戶隱私。而且，目前中國沒有具體的法律法規(guī)來界定用戶的隱私，在使用其他有關(guān)法律法規(guī)的情況下處理有關(guān)問題。另外由于企業(yè)管理不善，很可能是黑客攻擊，從而揭示用戶信息。如今生活中我們與網(wǎng)絡(luò)無法分開，不論是購物聊天，都是依靠著網(wǎng)絡(luò)，因此，很多時候，我們對于個人隱私的泄露都是無意識的。比如有很多軟件在是使用時需要綁定手機(jī)號、真實姓名和身份證號，一些大型的網(wǎng)絡(luò)公司，對于這些信息有著較好的保護(hù)，但是對于一些規(guī)模不大、信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)公司而言，這些產(chǎn)品很容易就被黑客突破防線，獲取到網(wǎng)民的個人隱私。此外，不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)中，在現(xiàn)實生活中，不少人也無意地將自己的個人隱私泄露，最為普遍的就是快遞單上的隱私，很多消費者在撕開快遞單后就隨手扔了，并沒有將它撕碎，這樣就很容易讓一些別有用心的人獲取，并侵犯其權(quán)益。在這個大數(shù)據(jù)時代下，我們在不加防范的情況下，會有更多的個人隱私被暴露。3.2海量不良信息的困擾互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，能夠從消費習(xí)慣、消費喜好等方面開展數(shù)據(jù)分析，以技術(shù)手段為支持，以客戶為對象的相關(guān)產(chǎn)品推薦更具有智能化特征。在互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺上，能夠定期就消費者瀏覽過或者購買過的產(chǎn)品進(jìn)行提示，界面自動彈出消費者曾經(jīng)關(guān)注的產(chǎn)品，此種方式能夠?qū)㈩櫩完P(guān)注度提升，但頻繁出現(xiàn)的情況下會導(dǎo)致消費者消費疲勞出現(xiàn)，對產(chǎn)品存在抵抗情緒，甚至?xí)帘紊碳野l(fā)送的消息，此種情況下不利于商家的長期發(fā)展。當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管有所不足，導(dǎo)致垃圾信息泛濫，信息真實度辨別難度較大。不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的APP,只要有一次瀏覽記錄，下一次打開就會推送很多類似的信息,信息的冗余性加大。重復(fù)的信息,不僅海量、還滯后,增加消費者的選擇的困擾,不僅會使消費者疲于觀察,有甚者會將這些信息歸為垃圾營銷信息,直接屏蔽;其欺,不良信息的傳播，如果消費者缺乏一定的甄別能力,就會遭受影響,讓消費者產(chǎn)生畏懼心理,進(jìn)而影響到市場營銷效果。3.3劃分消費群體困難大數(shù)據(jù)為企業(yè)精準(zhǔn)營銷提供可能的同時，也面臨劃分消費群體的難題。在全新的營銷理念、模式下，一方面，各類型數(shù)據(jù)數(shù)量急劇增加，另一方面是數(shù)據(jù)質(zhì)量不一，數(shù)據(jù)價值變得難以搜尋。如何從龐大的數(shù)據(jù)中挖掘出關(guān)鍵消費者信息從而消費者進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)定制，這不僅僅是技術(shù)問題、同時也是一個管理問題，企業(yè)最終面臨的客戶不是以消費群體為單位，而是以細(xì)分出的消費群體中的個人為單位。如果不能準(zhǔn)確劃分出消費群體，企業(yè)也就不能實施精確的市場營銷策略，從而企業(yè)受益也無法得到保障。4.大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式的影響在大數(shù)據(jù)提供的營銷優(yōu)勢下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)謀定營銷戰(zhàn)略，重構(gòu)自身營銷體系、變革營銷方式以順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費者“民心”。當(dāng)然，企業(yè)在開發(fā)和利用大數(shù)據(jù)蘊含價值時并不是無的放矢，而應(yīng)抓好和深入理解大數(shù)據(jù)營銷的切入點。4.1從客戶視角出發(fā)“客戶就是上帝”這一論斷仍未過時，未來任何領(lǐng)域任何企業(yè)最終目的都是為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，企業(yè)從產(chǎn)品（具有高性能、高質(zhì)量、有保障、時尚等特性的產(chǎn)品）的誕生之日到消費者使用產(chǎn)品之時都要給與消費者滿意的體驗，這就需要企業(yè)從客戶視角而不是單純自身盈利的視角出發(fā)，在海量數(shù)據(jù)中找尋消費者的真正需求，并且制定個性化產(chǎn)品和多元、精準(zhǔn)銷售方案幫助小消費者便捷獲取關(guān)于產(chǎn)品的信息，從而“創(chuàng)造客戶價值”，提高顧客滿意度和信任感。4.2劃分消費群體大數(shù)據(jù)為企業(yè)精準(zhǔn)營銷提供可能的同時，也面臨劃分消費群體的難題。在全新的營銷理念、模式下，一方面，各類型數(shù)據(jù)數(shù)量急劇增加，另一方面是數(shù)據(jù)質(zhì)量不一，數(shù)據(jù)價值變得難以搜尋。如何從龐大的數(shù)據(jù)中挖掘出關(guān)鍵消費者信息從而消費者進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)定制，這不僅僅是技術(shù)問題、同時也是一個管理問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)做到市場的精細(xì)劃分，企業(yè)最終面臨的客戶不是以消費群體為單位，而是以細(xì)分出的消費群體中的個人為單位，只有劃分消費者群體才能實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷、差異化營銷和維持和諧的客戶關(guān)系。如何劃分消費群體應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身客戶情況來進(jìn)行，可通過用戶地理位置劃分、需求動機(jī)劃分、價值觀劃分、使用行為等劃分方式。4.3完善產(chǎn)品戰(zhàn)略企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略與企業(yè)市場戰(zhàn)略關(guān)系緊密，是企業(yè)對所生產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)品的全局性謀劃。無論企業(yè)大數(shù)據(jù)如何利用、營銷策略多么高超、銷售渠道怎樣拓寬，企業(yè)最終都是通過產(chǎn)品來“說話”，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠優(yōu)質(zhì)實惠和由競爭力的產(chǎn)品去贏得消費者青睞、占領(lǐng)市場份額，可以說一個企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略是否得當(dāng)，直接關(guān)乎企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的興敗存亡。在大數(shù)據(jù)時代，有關(guān)于產(chǎn)生設(shè)計與生產(chǎn)虛擬企業(yè)以及智能空間將熱門起來，顧客可通過虛擬空間自主設(shè)計產(chǎn)品并由企業(yè)個性化定制，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)快速完善產(chǎn)品戰(zhàn)略，緊跟大數(shù)據(jù)應(yīng)用步伐。4.4以互聯(lián)網(wǎng)為抓手目前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用呈互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)先、其他行業(yè)仿效的基本態(tài)勢，其原因在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有豐富而強大的技術(shù)平臺、長期累積的大量數(shù)據(jù)、技術(shù)迭代迅速、應(yīng)用理念先進(jìn)等。掌握用戶大量信息的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（如谷歌、淘寶、新浪等）已開展大體面的廣告精準(zhǔn)投放和個性化推送等成熟的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。因此，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)已互聯(lián)網(wǎng)為抓手，積極與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作或者轉(zhuǎn)入電商行業(yè)，充分釋放其擁有的大數(shù)據(jù)價值，未來各行業(yè)的大數(shù)據(jù)共享、開放是趨勢，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上制定發(fā)展戰(zhàn)略。參考文獻(xiàn)[1]李文蓮，夏健明.基于“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013(5)：83~95[2]荊浩.大數(shù)據(jù)時代商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].科技進(jìn)步與對策，2014(7)：15~19[3]杜丹清.大數(shù)據(jù)時代電商多元化與零售市場變革[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)家，2014(11)：102~104[4]西鳳茹，王圣慧，李天柱，等.基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的新型商業(yè)模式研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2014(21)：86~88[5]高連周.大數(shù)據(jù)時代基于物聯(lián)網(wǎng)和云計算的智能物流發(fā)展模式研究[J].物流技術(shù)，2014(11)：350~352[6]何廷潤.大數(shù)據(jù)商業(yè)模式的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)[J].移動通信，2015，(13)：25~28[7]吳曉波，趙子溢.商業(yè)模式創(chuàng)新的前因問題：研究綜述與展望[J