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第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2021辦?公室主任工?作總結(jié)辦?公室主任是?我踏入社會(huì)?以來第一次?接觸,也是?我職業(yè)生涯?的一個(gè)起點(diǎn)?,我對(duì)此也?十分珍惜,?盡最大努力?去適應(yīng)這一?崗位?,F(xiàn)在?就___年?的工作總結(jié)?通過__?_年以來的?不斷學(xué)習(xí),?以及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?,本人已漸?漸融入到了?辦公室這個(gè)?大環(huán)境中,?個(gè)人的工作?技能也有了?明顯的提高?,雖然工作?中還存在這?樣那樣的不?足之處,但?總體說__?_年收獲了?很多,感到?成長了,也?逐漸成熟了?。辦公室?是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重要?樞紐部門,?對(duì)企業(yè)內(nèi)外?的許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)、?溝通,做到?上請(qǐng)下達(dá),?這就決定了?辦公室工作?繁雜的特點(diǎn)?.每天除了?本職工作外?,還經(jīng)常有?計(jì)劃之外的?事情需要臨?時(shí)處理,并?且一般比較?緊急,不得?不放下手頭?的工作先去?解決,所以?這些臨時(shí)性?的事務(wù)占用?了比較多工?作時(shí)間,經(jīng)?常是忙忙碌?碌的一天下?來,原本計(jì)?劃要完成的?卻沒有做.?但手頭的工?作也不能耽?誤,我想自?己以后要學(xué)?會(huì)統(tǒng)籌安排?,合理的利?用時(shí)間。?辦公室人手?少,工作量?大,特別是?企業(yè)會(huì)務(wù)工?作較多,這?就需要部門?員工團(tuán)結(jié)協(xié)?作。過去的?___年是?企業(yè)的效益?與服務(wù)年,?而辦公室就?是個(gè)服務(wù)性?質(zhì)的部門,?本人認(rèn)真做?好各項(xiàng)服務(wù)?工作,以保?障工作的正?常開展.部?門之間遇到?其他同事來?查閱文件或?是調(diào)閱電子?文檔,本人?都會(huì)及時(shí)辦?妥;下屬機(jī)?構(gòu)遇到相關(guān)?問題來咨詢?或者要求幫?助,本人都?會(huì)第一時(shí)間?解答與解決?.以一顆真?誠的心去為?大家服務(wù).?
一、盡心?盡責(zé),做好?本職工作,?___年以?來,本人主?要完成了以?下工作:
?1、統(tǒng)計(jì)企?業(yè)各部門資?料以及保存?各項(xiàng)資料。?2、陪同?經(jīng)理質(zhì)檢各?部門服務(wù)以?及菜品情況?3、在公?司的網(wǎng)站隨?時(shí)添加企業(yè)?新動(dòng)向,對(duì)?外加大宣傳?企業(yè)文化。?4、企業(yè)?文化活動(dòng)積?極參與5?、酒店婚慶?的布置等。?二、管理?的認(rèn)識(shí)作?為一個(gè)中層?干部,我相?信自己能起?到一個(gè)帶頭?的作用,管?理是什么??不僅能管人?,管理最重?要的就是管?心,而且還?要管住每位?員工的心,?讓大家都支?持你,認(rèn)為?你有一定的?人格___?力。所以我?相信自己能?成為一匹好?的“千里馬?”。三、?新的一年規(guī)?劃馬上新?的一年即將?到來,我會(huì)?在新的一年?里會(huì)付出,?在業(yè)余期間?努力學(xué)習(xí)各?種事務(wù)的處?理方法、技?巧、知識(shí),?早日讓自己?成為辦公室?的“萬事通?”。在過去?的一年自己?學(xué)到很多,?對(duì)質(zhì)檢部這?一塊情有獨(dú)?鐘,希望在?新的一年?duì)?取當(dāng)上質(zhì)檢?部經(jīng)理,雖?然自己可能?經(jīng)驗(yàn)不夠,?但是我會(huì)多?學(xué)、多問、?多聽、多看?。這是自己?的夢想,也?是自己一直?以來的目標(biāo)?,人必須有?夢想,也必?須有目標(biāo),?有目標(biāo)才會(huì)?有希望。希?望自己在不?久的將來可?以成為一個(gè)?合格的質(zhì)檢?部經(jīng)理甚至?是人力資源?的總監(jiān)。?四、以下是?個(gè)人給公司?的一些建議?1、對(duì)于?員工的流失?,平時(shí)應(yīng)該?隨時(shí)隨地的?下去了解員?工的個(gè)人想?法,把企業(yè)?的文化,和?后期的發(fā)展?講清楚,給?員工一個(gè)動(dòng)?力,平時(shí)生?活中也經(jīng)常?關(guān)心一些家?境困難的員?工。2、?在質(zhì)檢這方?面一直是個(gè)?隱患,我希?望以后在質(zhì)?檢過程中,?首先以說服?教育為前提?,目的不是?為了罰款,?而是隨時(shí)自?己認(rèn)識(shí)到自?己的錯(cuò)誤,?我們可以以?教育為主,?第一次批評(píng)?教育,第二?次可以進(jìn)行?罰款來糾正?這一錯(cuò)誤;?每個(gè)月可以?總評(píng)一下,?以優(yōu)、良、?差三個(gè)等級(jí)?來排行,變?現(xiàn)突出的給?予獎(jiǎng)勵(lì)或表?揚(yáng)。3、?在公司力所?能及的情況?下,適當(dāng)?shù)?提高一下福?利待遇以及?員工工資問?題,員工個(gè)?別表現(xiàn)好的?,可以專門?從一樓調(diào)到?二樓雅間來?為客人服務(wù)?,以及晉升?等各種情況?。4、酒?店可以適當(dāng)?的舉辦一些?聚會(huì),豐富?大家的業(yè)余?生活,同時(shí)?也可以增進(jìn)?領(lǐng)導(dǎo)與員工?之間的關(guān)系?。5、請(qǐng)?一些講師來?這里為員工?講課,讓每?位員工從思?想上和行動(dòng)?上有一個(gè)大?的轉(zhuǎn)變;每?個(gè)月或者每?周放映一些?有關(guān)勵(lì)志或?者教育意義?影片來激勵(lì)?員工,要學(xué)?有所學(xué)、用?有所用。?6、可以在?酒樓某個(gè)角?落設(shè)置一個(gè)?建議箱和投?訴箱,把員?工的想法和?個(gè)別員工問?題隨時(shí)隨地?可以讓領(lǐng)導(dǎo)?知道,這樣?起到一個(gè)公?正、公開、?公平的作用?。最后希?望在新的一?年里公司能?夠比過去的?一
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