銀行支行2022年工作總結(jié)

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁銀行支行2?022年工?作總結(jié)_?__年,在?分行黨委、?行長室的正?確領(lǐng)導下，?___支行?進一步發(fā)揮?區(qū)域優(yōu)勢，?明確目標，?堅持業(yè)務發(fā)?展和合規(guī)經(jīng)?營相結(jié)合，?正確處理好?規(guī)模、質(zhì)量?、效益三者?關(guān)系，在上?半年度取得?一定成績。?截止到_?__年__?_月末，我?行各項主要?業(yè)務指標完?成情況負?債業(yè)務：本?外幣存款余?額為___?萬元，其中?：人民幣存?款余額為_?__萬元，?比年初新增?___萬元?，完成年度?計劃的__?_%。增量?結(jié)構(gòu)為：儲?蓄存款新增?___萬元?，完成年度?計劃___?%；企業(yè)存?款新增__?_萬元，完?成年度計劃?___%。?外幣存款余?額為___?萬美元，比?年初新增_?__萬元，?完成年度計?劃的___?%。資產(chǎn)?業(yè)務：本外?幣各項貸款?余額為__?_萬元，比?年初增加_?__萬元，?資產(chǎn)優(yōu)良率?、收息率保?持___%?。消費貸款?新增___?萬元，同期?增幅為__?_%，完成?年度計劃_?__%。?中間業(yè)務：?國際結(jié)算量?累計___?萬美元，比?去年同期增?加___萬?美元，增幅?達___%?；結(jié)售匯合?計為___?萬美元，比?去年同期增?加___萬?美元，增幅?達___%??？偨Y(jié)今?年各項業(yè)務?發(fā)展和管理?，我們主要?采取以下工?作措施：?一、突出績?效考核引導?作用，重點?競賽活動拉?動業(yè)務發(fā)展?1、完善?改進績效考?核整體方案?，突出考核?的全面引導?作用。今?年對各項業(yè)?務指標考核?取消了加分?封頂?shù)南拗?，鼓勵網(wǎng)點?充分發(fā)揮優(yōu)?勢，利用自?身區(qū)域特點?發(fā)展業(yè)務。?同時，為配?合總行經(jīng)營?合規(guī)年的創(chuàng)?建，在考核?中強化了綜?合管理考核?力度，特別?是業(yè)務主管?的管理職能?考核分大幅?度提高，體?現(xiàn)對內(nèi)控管?理的重視。?2、各季?度與時俱進?，重點競賽?活動加速業(yè)?務迅速發(fā)展?。一季度?堅持存款立?行原則，根?據(jù)市場規(guī)律?開展存款開?門紅競賽，?通過采取支?行每周通報?、定期例會?分析，網(wǎng)點?業(yè)務宣傳咨?詢活動和V?IP客戶座?談等措施，?使開門紅活?動扎實有效?開展，在分?行開門紅競?賽活動中，?支行對公日?均存款處于?分行領(lǐng)先位?置，對私存?款中網(wǎng)點入?圍率___?%。二季?度結(jié)合支行?業(yè)務發(fā)展的?重點，開展?VIP客戶?拓展、黃金?寶競賽和聯(lián)?動營銷活動?，并按各層?面分別實施?競賽獎勵方?案。一是針?對網(wǎng)點制訂?了本外幣存?款計劃獎勵?方案、標桿?管理方案，?明確當季目?標；其中突?出VIP客?戶爭攬的重?要性，為此?支行制定了?專項獎勵方?案，通過數(shù)?據(jù)分析、資?源投入、聯(lián)?系拜訪等方?式，開展營?銷，在支行?本部探索深?耕新區(qū)高層?白領(lǐng)新渠道?，與臺協(xié)共?同舉辦活動?，吸引的外?資白領(lǐng)。二?是針對員工?制訂了個人?吸存精英獎?勵方案，發(fā)?揮員工個人?爭攬存款的?積極性；三?是針對業(yè)務?發(fā)展部制訂?了對公存款?時點考核，?以加大市場?份額，改變?以往時點低?、日均高的?局面。三?季度始，支?行出臺了《?三季度業(yè)務?節(jié)節(jié)高方案?》，《對公?項目組時點?考核方案》?，突出獎勵?存款執(zhí)行、?VIP客戶?拓展和中間?業(yè)務達標，?使各部門及?網(wǎng)點明確了?三季度的工?作重點。無?論存款，還?是中間業(yè)務?，支行對每?個網(wǎng)點、業(yè)?務發(fā)展部對?項目組都制?定了清晰的?確保量和確?保項目，并?細化到每月?。每周通報?業(yè)務進展，?每月及時兌?現(xiàn)獎勵，調(diào)?動了員工的?工作積極性?，推動業(yè)務?長足穩(wěn)步發(fā)?展。二、?充分認識優(yōu)?勢及壓力，?樹立營銷新?理念由于?支行一季度?行長室成員?調(diào)整，新的?領(lǐng)導班子到?位后，加強?分工，明確?職責，三位?行長與網(wǎng)點?建立聯(lián)系負?責制。提出?“用腦用心?的有效營銷?”、“團隊?個人相結(jié)合?的有效營銷?”新理念。?為此倡導個?性化營銷，?充分挖掘本?區(qū)域資源；?柜面和目標?客戶營銷相?結(jié)合，柜面?以管理引導?柜員營銷為?主，變被動?服務為主動?營銷；業(yè)務?拓展通過聯(lián)?動營銷等手?段，利用項?目組豐富的?拓展經(jīng)驗，?增強對目標?客戶的營銷?力度。此外?，行長室十?分重視產(chǎn)品?的聯(lián)動營銷?，由國際結(jié)?算產(chǎn)品帶動?，負債業(yè)務?的增長。?三、深層發(fā)?掘區(qū)域資源?，確保業(yè)務?源遠流長：?1、加強?對新項目爭?攬。累計爭?攬新項目_?__個，注?冊資金合計?達___萬?元。日資項?目爭攬的傳?統(tǒng)優(yōu)勢地位?得到進一步?鞏固；歐美?項目爭攬?zhí)?步前進，如?___等紛?紛落戶我行?。2、加?大對他行目?標客戶的爭?攬力度。三?個項目組具?體鎖定__?_家他行客?戶作為近期?目標，有針?對性地進行?營銷。對已?開立帳戶的?他行客戶，?要求增加走?帳、存款比?例；尚未營?銷成功的，?進一步通過?外圍營銷、?產(chǎn)品營銷、?走訪等形式?，積極爭攬?。3、繼?續(xù)強化與政?府招商部門?的溝通，確?保新的優(yōu)質(zhì)?項目源頭。?首先要求客?戶經(jīng)理們每?星期至少跑?招商部門兩?次，第一時?間捕捉項目?信息，并據(jù)?此展開跟蹤?與營銷。其?次，按項目?組進行具體?分工，三個?項目組對應?三個招商局?，充分利用?有限資源，?重點聯(lián)絡，?重點跟蹤；?再次，點面?結(jié)合，在全?面保持與招?商部門聯(lián)系?的同時，有?重點的選擇?部分招商經(jīng)?理，重點公?關(guān)，使他們?成為“內(nèi)線?”人物。?四、做大做?強中間業(yè)務?，拓展贏利?新空間1?、國際結(jié)算?：培育重大?客戶，爭攬?市場業(yè)務份?額。根據(jù)年?初制定的方?案，對支行?前十位大客?戶實行首席?客戶經(jīng)理制?，業(yè)務發(fā)展?部主管客戶?經(jīng)理每季向?首席客戶經(jīng)?理匯報業(yè)務?情況和公司?經(jīng)營情況，?共同商定下?一步營銷方?案，提高客?戶忠誠度與?貢獻度。我?行通過與分?行及___?分行聯(lián)動營?銷，抓住有?利時機，以?網(wǎng)上銀行為?營銷手段促?進了該公司?/r