參觀接待管理暫行規(guī)定

參觀接待管理暫行規(guī)定為進一步規(guī)范集團對外接待工作,提高接待工作的效率和組織水平,減少對生產造成的影響，現(xiàn)結合實際,制定本規(guī)定。一、參觀接待工作范圍上級主管部門或上級機構領導來公司檢查、調研、指導、聯(lián)系工作;來訪接待、參觀接待，同行業(yè)會議、培訓等重要活動籌備接待。二、參觀接待工作原那么1、對口接待:根據(jù)來訪單位人員的級別決定公司接待級別。公司領導接待,按分管領域，由歸口管理部門負責接待工作;業(yè)務對口關系接待由業(yè)務對口部門負責。無關人員原那么上不得參與，董事長臨時決定的除外。2、熱情禮貌:接待要熱情禮貌、有禮有節(jié),維護公司良好形象。3、節(jié)儉周到:接待應遵循節(jié)儉周到原那么，不得鋪張浪費;接待安排應銜接周密，細致平安,尊重接待對象風俗習慣。三、參觀接待職責1、總經辦作為公司參觀接待工作的主管部門，負責該項工作的管理與安排，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調相關部門落實接待任務、后勤保障、參觀車輛安排、接待用品的準備。2、行政部負責按要求做好會議室和用餐的準備及廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生工作。3、精益辦負責參觀時段的生產協(xié)調、管控及作業(yè)施工管理工作。4、安保部負責參觀時段的廠區(qū)道路管控、應急處理及巡查、參觀車輛停放、引導工作及公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生檢查及環(huán)保排放管控工作。、5、接待的對口業(yè)務部門負責與總經辦接洽、聯(lián)系參觀各項事宜，做好接待前與對方的信息溝通準備工作，擬定介紹資料、參觀路線等。6、各被參觀部門負責保持參觀現(xiàn)場的干凈整潔，并指定1-2名參觀聯(lián)絡員負責參觀引導事宜，重要參觀由生產部門負責人接待。四、管控標準1、一級管控:董事長親自陪同或提出明確要求的參觀，參觀時段廠區(qū)道路車輛實行一級管控，途徑道路禁行所有車輛。2、二級管控:公司副總經理帶隊或提出明確要求的參觀接待，參觀時段廠區(qū)道路車輛實行二級管控，途徑道路保證通暢，禁行三輪車、電瓶車等，其余貨車控流量有序放行。3、三級管控:各對口部門或負責人及以下人員接待的參觀，廠區(qū)道路車輛實行三級管控，途徑道路保證通暢，車輛控流量有序放行。五、參觀路線1、常規(guī)路線：公司大廳-一樓展廳一道閘裝配部2、臨時路線：按照相關領導要求執(zhí)行。六、參觀準備1、對口業(yè)務部門需提前將接待要求上報總經辦，總經辦接到《參觀聯(lián)絡單》后根據(jù)申請部門提供的客人來訪時間、人數(shù)、性別、職位、等待地點、參觀路線以及相關的需求進行統(tǒng)一安排，并通知相關部門做好接待準備。2、參觀過程中參觀申請部門人員需協(xié)助參觀引領人員做好來賓平安工作，維護參觀秩序，遵守生產現(xiàn)場管理規(guī)定。3、來賓參觀生產現(xiàn)場應在平安通道內行走，無關人員禁止圍觀、尾隨，未經董事長等批準，任何人不得進入保密區(qū)域參觀。4、參觀申請部門有義務配合接待人員維持參觀秩序。5、申請部門參觀時間以及路線更改需及時與總經辦聯(lián)系，否那么出現(xiàn)任何問題由申請部門自己承當責任。6、需安排客人用餐或住宿的，應至少提前半天提交招待用餐或住宿申請，經董事長批準后由總經辦統(tǒng)一安排。7、接待客人原那么上不贈送禮品，如有特殊情況需要，應經董事長批準后方可實施。8、對于確實不能事前提交申請表單的，應及時請示領導批準后，與總經辦