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勞務(wù)派遣服務(wù)措施一、組織保障措施1、為保證勞務(wù)派遣服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,我公司把提升項(xiàng)更換。2、合作過(guò)程中我公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控,多渠道收集信息,按周期進(jìn)行總結(jié),由專(zhuān)人擔(dān)任項(xiàng)目專(zhuān)員,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時(shí)調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會(huì)保險(xiǎn)部、人才培訓(xùn)部、綜合服務(wù)部等部門(mén)進(jìn)行后臺(tái)支持。二、風(fēng)險(xiǎn)防范措施1、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險(xiǎn),我公司根據(jù)國(guó)家法律降低了用人風(fēng)險(xiǎn),保證了派遣服務(wù)的合法性。2、如若出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他法律訴訟事件,公司擁有相關(guān)方面做好保障。四、員工管理措施1、入職前的教育和動(dòng)員,讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。2、了解派遣員工的文化背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。3、引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識(shí)存在的差異,保持良好心態(tài);4、與用工單位合作制訂針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度,根5、在外派員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,及時(shí)收集外派員工的信息,了解外派員工的思想動(dòng)態(tài),做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作,充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在公司、客戶(hù)、員工之間的橋梁作用。三、客戶(hù)維護(hù)措施1、為規(guī)范服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我們定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度完善。2、我司積極協(xié)助進(jìn)行績(jī)效考核、薪酬制定,并開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)、電子郵箱,長(zhǎng)期面向用工單位提供勞動(dòng)、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。五、員工服務(wù)措施1、由專(zhuān)人定期和不定期走訪外派員工,了解員工生產(chǎn)、生活狀況,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)人接洽,雙方配合解決。2、為提升凝聚力,增進(jìn)認(rèn)同感,公司定期開(kāi)展員工年度評(píng)優(yōu)與評(píng)先、員工座談等活動(dòng)。3、針對(duì)時(shí)發(fā)的小工傷,定期購(gòu)買(mǎi)、補(bǔ)充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等;同時(shí)為盡量降低成本,公司出面協(xié)調(diào)、談判,降低體檢費(fèi)用;為解除員工后顧之憂(yōu)。4、公司出臺(tái)了員工特殊情況慰問(wèn)、募捐制度。5、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),增進(jìn)派遣員工之間、派遣員工與用工技能比武會(huì)聯(lián)歡晚會(huì)”等6、重視對(duì)派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo),幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,不斷促進(jìn)派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。7、發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì),借助眾多客戶(hù)單位,做好轉(zhuǎn)度。8法律法規(guī)等有關(guān)問(wèn)題
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