醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧課件

歡迎大家！歡迎大家！2022/11/5科室會(huì)及演講技巧2022/11/1科室會(huì)及演講技巧召開產(chǎn)品介紹會(huì)的意義迅速,具體,準(zhǔn)確地向顧客群體傳達(dá)信息樹立公司,品牌,醫(yī)學(xué)信息溝通專員形象，樹立醫(yī)生對(duì)公司的信心強(qiáng)化產(chǎn)品的賣點(diǎn)解決產(chǎn)品在使用中發(fā)現(xiàn)的問題爭奪新的銷售時(shí)機(jī)2022/11/5召開產(chǎn)品介紹會(huì)的意義迅速,具體,準(zhǔn)確地向顧客群體傳達(dá)信息課程目標(biāo)學(xué)習(xí)如何策劃、準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹會(huì)掌握輝瑞公司產(chǎn)品介紹會(huì)的程序及規(guī)范學(xué)習(xí)并提高基本演講技巧策劃并演練產(chǎn)品介紹會(huì)2022/11/5課程目標(biāo)2022/11/12022/11/5課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/1課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作2022/11/5

制定計(jì)劃：

-背景分析

-設(shè)立目標(biāo)

-制定策略

-跟進(jìn)計(jì)劃環(huán)境準(zhǔn)備自我演練準(zhǔn)備工作2022/11/1制定計(jì)劃：準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作—制定計(jì)劃2022/11/5醫(yī)院/科室狀況公司產(chǎn)品銷售分析競爭產(chǎn)品銷售分析聽眾分析背景分析準(zhǔn)備工作—制定計(jì)劃2022/11/1醫(yī)院/科公司產(chǎn)品競爭產(chǎn)品準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備不熟悉的環(huán)境： 熟悉的環(huán)境：

提前了解場地 提前一至半小時(shí)到場提前一天到場 安排停當(dāng)熟悉工具用法 與提前到場的人攀談2022/11/5準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備2022/11/1準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備

房間:大?。块T的位置？冷/熱?

座位:足夠?距離合適?走動(dòng)方便?

投影墻面光線:過亮/過暗?LCD/電腦:狀況?連接線？電源？插座？幻燈片備份？資料:足夠?

話筒:會(huì)場后面能聽見?

激光筆2022/11/5準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備2022/11/1準(zhǔn)備不充分的后果影響公司及人員的形象影響銷量浪費(fèi)資源無法傳達(dá)必要的信息2022/11/5準(zhǔn)備不充分的后果影響公司及人員的形象2022/11/12022/11/5課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/1課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作2022/11/5召開產(chǎn)品介紹會(huì)2022/11/1召開開會(huì)程序簽到開場白主體問與答結(jié)束語2022/11/5開會(huì)程序簽到2022/11/1開場白2022/11/5吸引你的聽眾樹立整個(gè)演講的基調(diào)開場白2022/11/1吸引你的聽眾開場白歡迎并感謝自我介紹內(nèi)容簡介及程序介紹召開會(huì)議的目的（針對(duì)聽眾需求）主題及要點(diǎn)的組織（你希望聽眾如何參與）2022/11/5開場白歡迎并感謝2022/11/1主體的組織要有一個(gè)主題每個(gè)要點(diǎn)為主題服務(wù)各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)結(jié)合引子(Introduction),有總結(jié)(Conclusion)2022/11/5主體的組織要有一個(gè)主題2022/11/1主體講解公司介紹（歷史、核心價(jià)值觀、現(xiàn)狀）產(chǎn)品介紹背景產(chǎn)品要點(diǎn)結(jié)論2022/11/5產(chǎn)品要點(diǎn)：特征利益轉(zhuǎn)化主體講解公司介紹（歷史、核心價(jià)值觀、現(xiàn)狀）2022/11/1處理聽眾提問2022/11/5處理聽眾提問2022/11/1回答問題的步驟和技巧聆聽并澄清

注視提問的人走向他必要時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生的身份及姓名必要時(shí)回顧其他人并重復(fù)問題答復(fù)

備用幻燈片或必要時(shí)重放幻燈片確認(rèn)感謝提出問題2022/11/5回答問題的步驟和技巧聆聽并澄清2022/11/1結(jié)束語2022/11/5總結(jié)要點(diǎn)（特性及利益、突出重點(diǎn)）締結(jié)告知跟進(jìn)計(jì)劃介紹并發(fā)放資料表示感謝結(jié)束語2022/11/1總結(jié)要點(diǎn)2022/11/5簽到開場主體Q&A結(jié)束語開會(huì)程序2022/11/1簽到開場主體Q&A結(jié)束語開會(huì)程序2022/11/5課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/1課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/5演講技巧2022/11/1視覺上－Do’s衣著整潔目光交流表情豐富雙手動(dòng)作站立姿勢(shì)熱誠而有信心2022/11/5視覺上－Do’s衣著整潔2022/11/1視覺上－Don’ts精神緊張，來回踱步搖晃身體，手臂動(dòng)作過多身體傾斜衣冠不整2022/11/5視覺上－Don’ts精神緊張，來回踱步2022/11/1聽覺上－Do’s聲音宏亮語速適中有語調(diào)變化、重音、頓挫措辭的格調(diào)熱情、幽默、有感染力2022/11/5聽覺上－Do’s聲音宏亮2022/11/1聽覺上-Don’ts聲音顫抖重復(fù)習(xí)慣性辭句講話速度過快缺乏抑揚(yáng)頓挫聲音柔弱2022/11/5聽覺上-Don’ts聲音顫抖2022/11/1演講三要素

口語化雙向交流視聽輔助手段2022/11/5演講三要素口語化2022/11/1雙向交流會(huì)前尋找興趣點(diǎn)會(huì)前了解醫(yī)生需求目光接觸請(qǐng)醫(yī)生做歸納總結(jié)對(duì)醫(yī)生的反應(yīng)給予肯定及贊揚(yáng)聯(lián)系發(fā)言人請(qǐng)教他人（提問）有獎(jiǎng)問答2022/11/5雙向交流會(huì)前尋找興趣點(diǎn)2022/11/1有效使用AVAids講課者不要遮擋聽眾的視線重要的內(nèi)容貼在墻上避免產(chǎn)生寬窄不一的投射畫面事先將錄像帶卷動(dòng)到播放的位置正確使用激光筆2022/11/5有效使用AVAids講課者不要遮擋聽眾的視線2022/1制作PowerPoint的技巧每張幻燈片只討論一個(gè)重點(diǎn)少些文字，多些圖片每張幻燈片的文字不要超過6行避免用太復(fù)雜的圖表字足夠大讓觀眾都可看到，標(biāo)題字體要加大不要使用二種以上的字體2022/11/5制作PowerPoint的技巧每張幻燈片只討論一個(gè)重點(diǎn)202突發(fā)事件的處理2022/11/5突發(fā)事件的處理2022/11/1控制時(shí)間內(nèi)容安排不要過滿演練計(jì)時(shí)預(yù)先想到可能出現(xiàn)的反對(duì)意見并準(zhǔn)備好幻燈片2022/11/5控制時(shí)間內(nèi)容安排不要過滿2022/11/1克服緊張?jiān)诟鞣N害怕中，害怕在公眾面前講演排第1位害怕死亡排第7位2022/11/5克服緊張?jiān)诟鞣N害怕中，害怕在公眾面前講演排第1位2022/1控制緊張更好的組織反復(fù)的練習(xí)深呼吸放松肌肉2022/11/5控制緊張更好的組織2022/11/1鼓勵(lì)自己2022/11/5鼓勵(lì)自己2022/11/12022/11/5課程內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/1課程內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講產(chǎn)品介紹會(huì)后的跟進(jìn)促成會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成盡快履行會(huì)中承諾征求科主任及到會(huì)醫(yī)生的意見2022/11/5產(chǎn)品介紹會(huì)后的跟進(jìn)2022/11/12022/11/5召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作講演技巧課程回顧2022/11/1召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作講演技巧課程2022/11/5祝各位成功!2022/11/1祝各位成功!歡迎大家！歡迎大家！2022/11/5科室會(huì)及演講技巧2022/11/1科室會(huì)及演講技巧召開產(chǎn)品介紹會(huì)的意義迅速,具體,準(zhǔn)確地向顧客群體傳達(dá)信息樹立公司,品牌,醫(yī)學(xué)信息溝通專員形象，樹立醫(yī)生對(duì)公司的信心強(qiáng)化產(chǎn)品的賣點(diǎn)解決產(chǎn)品在使用中發(fā)現(xiàn)的問題爭奪新的銷售時(shí)機(jī)2022/11/5召開產(chǎn)品介紹會(huì)的意義迅速,具體,準(zhǔn)確地向顧客群體傳達(dá)信息課程目標(biāo)學(xué)習(xí)如何策劃、準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹會(huì)掌握輝瑞公司產(chǎn)品介紹會(huì)的程序及規(guī)范學(xué)習(xí)并提高基本演講技巧策劃并演練產(chǎn)品介紹會(huì)2022/11/5課程目標(biāo)2022/11/12022/11/5課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/1課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作2022/11/5

制定計(jì)劃：

-背景分析

-設(shè)立目標(biāo)

-制定策略

-跟進(jìn)計(jì)劃環(huán)境準(zhǔn)備自我演練準(zhǔn)備工作2022/11/1制定計(jì)劃：準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作—制定計(jì)劃2022/11/5醫(yī)院/科室狀況公司產(chǎn)品銷售分析競爭產(chǎn)品銷售分析聽眾分析背景分析準(zhǔn)備工作—制定計(jì)劃2022/11/1醫(yī)院/科公司產(chǎn)品競爭產(chǎn)品準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備不熟悉的環(huán)境： 熟悉的環(huán)境：

提前了解場地 提前一至半小時(shí)到場提前一天到場 安排停當(dāng)熟悉工具用法 與提前到場的人攀談2022/11/5準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備2022/11/1準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備

房間:大??？門的位置？冷/熱?

座位:足夠?距離合適?走動(dòng)方便?

投影墻面光線:過亮/過暗?LCD/電腦:狀況?連接線？電源？插座？幻燈片備份？資料:足夠?

話筒:會(huì)場后面能聽見?

激光筆2022/11/5準(zhǔn)備工作－環(huán)境準(zhǔn)備2022/11/1準(zhǔn)備不充分的后果影響公司及人員的形象影響銷量浪費(fèi)資源無法傳達(dá)必要的信息2022/11/5準(zhǔn)備不充分的后果影響公司及人員的形象2022/11/12022/11/5課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/1課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作2022/11/5召開產(chǎn)品介紹會(huì)2022/11/1召開開會(huì)程序簽到開場白主體問與答結(jié)束語2022/11/5開會(huì)程序簽到2022/11/1開場白2022/11/5吸引你的聽眾樹立整個(gè)演講的基調(diào)開場白2022/11/1吸引你的聽眾開場白歡迎并感謝自我介紹內(nèi)容簡介及程序介紹召開會(huì)議的目的（針對(duì)聽眾需求）主題及要點(diǎn)的組織（你希望聽眾如何參與）2022/11/5開場白歡迎并感謝2022/11/1主體的組織要有一個(gè)主題每個(gè)要點(diǎn)為主題服務(wù)各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)結(jié)合引子(Introduction),有總結(jié)(Conclusion)2022/11/5主體的組織要有一個(gè)主題2022/11/1主體講解公司介紹（歷史、核心價(jià)值觀、現(xiàn)狀）產(chǎn)品介紹背景產(chǎn)品要點(diǎn)結(jié)論2022/11/5產(chǎn)品要點(diǎn)：特征利益轉(zhuǎn)化主體講解公司介紹（歷史、核心價(jià)值觀、現(xiàn)狀）2022/11/1處理聽眾提問2022/11/5處理聽眾提問2022/11/1回答問題的步驟和技巧聆聽并澄清

注視提問的人走向他必要時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生的身份及姓名必要時(shí)回顧其他人并重復(fù)問題答復(fù)

備用幻燈片或必要時(shí)重放幻燈片確認(rèn)感謝提出問題2022/11/5回答問題的步驟和技巧聆聽并澄清2022/11/1結(jié)束語2022/11/5總結(jié)要點(diǎn)（特性及利益、突出重點(diǎn)）締結(jié)告知跟進(jìn)計(jì)劃介紹并發(fā)放資料表示感謝結(jié)束語2022/11/1總結(jié)要點(diǎn)2022/11/5簽到開場主體Q&A結(jié)束語開會(huì)程序2022/11/1簽到開場主體Q&A結(jié)束語開會(huì)程序2022/11/5課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/1課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2022/11/5演講技巧2022/11/1視覺上－Do’s衣著整潔目光交流表情豐富雙手動(dòng)作站立姿勢(shì)熱誠而有信心2022/11/5視覺上－Do’s衣著整潔2022/11/1視覺上－Don’ts精神緊張，來回踱步搖晃身體，手臂動(dòng)作過多身體傾斜衣冠不整2022/11/5視覺上－Don’ts精神緊張，來回踱步2022/11/1聽覺上－Do’s聲音宏亮語速適中有語調(diào)變化、重音、頓挫措辭的格調(diào)熱情、幽默、有感染力2022/11/5聽覺上－Do’s聲音宏亮2022/11/1聽覺上-Don’ts聲音顫抖重復(fù)習(xí)慣性辭句講話速度過快缺乏抑揚(yáng)頓挫聲音柔弱2022/11/5聽覺上-Don’ts聲音顫抖2022/11/1演講三要素

口語化雙向交流視聽輔助手段2022/11/5演講三要素口語化2022/11/1雙向交流會(huì)前尋找興趣點(diǎn)會(huì)前了解醫(yī)生需求目光接觸請(qǐng)醫(yī)生做歸納總結(jié)對(duì)醫(yī)生的反應(yīng)給予肯定及贊揚(yáng)聯(lián)系發(fā)言人請(qǐng)教他人（提問）有獎(jiǎng)問答2022/11/5雙向交流會(huì)前尋找興趣點(diǎn)2022/11/1有效使用AVAids講課者不要遮擋聽眾的視線重要的內(nèi)容貼在墻上避免產(chǎn)生寬窄不一的投射畫面事先將錄像帶卷動(dòng)到播放的位置正確使用激光筆2022/11/5有效使用AVAids講課者不要遮擋聽眾的視線2022/1制作PowerPoint的技巧每張幻燈片只討論一個(gè)重點(diǎn)少些文字，多些圖