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文檔簡介

歡迎下載內(nèi)容僅供參考工程日常工作管理制度目的為規(guī)工程部日常各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)工作按照規(guī)定流程有秩序的開展,提高工作效率,特制定本制度。適用圍本制度適用于物業(yè)所屬管理區(qū)域的所有工程管理相關(guān)工作。職責(zé)工程主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各級員工日常工作行為,確保按章操作。工程主管負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)及操作規(guī)程培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。項(xiàng)目綜合部負(fù)責(zé)對設(shè)備設(shè)施巡視工作進(jìn)行監(jiān)管,提出合理化建議。項(xiàng)目綜合部負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員做好客戶溝通工作,盡可能將客戶影響減至最低。維修,并對處理結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)。工程主管負(fù)責(zé)控制維修保養(yǎng)成本,按照節(jié)能降耗的原則進(jìn)行工程管理。相關(guān)文件工程部各級員工工作行為規(guī)嚴(yán)于律己,模遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得有特殊豁免權(quán)利。刁難。公私分明,嚴(yán)禁利用工作職務(wù)之便,為個(gè)人謀取私利、損公肥私。禮儀第一,批評教育下屬注意方式方法,嚴(yán)禁態(tài)度粗暴,不得使用臟字臟話,嚴(yán)禁動(dòng)武。合理使用公司、電腦等辦公用品。嚴(yán)禁利用工作職務(wù)之便,撥打私人、干私活。嚴(yán)禁利用工作職務(wù)之便,在工作時(shí)間“串崗聽//不問、不加處理。/同級有意見,當(dāng)面提。嚴(yán)禁私下議論、傳播、發(fā)牢騷。嚴(yán)禁搞“小團(tuán)體主義思想。關(guān)心愛護(hù)下屬,不得對下屬的痛苦、困難、健康、家庭、培訓(xùn)教育等不聞不問、漠不關(guān)心。對上級布置的任務(wù)或?qū)栴}的處理指示,下級必須在4果。例的問題,必須提交書面報(bào)告。上級對下級交代工作應(yīng)有明確的時(shí)間性要求。下級對上級請示報(bào)告,但上級無任何回復(fù)的重要工作或問題,有權(quán)并應(yīng)該催復(fù),直至該回復(fù)的,下級可越權(quán)向上報(bào)告或投訴。直管上級報(bào)告,該主管上級必須及時(shí)予以接受處理。的質(zhì)量,嚴(yán)禁有湊合、差不多、及敷衍的態(tài)度或行為。各級人員嚴(yán)禁借口“想不通”或有“不同見解”而拒絕執(zhí)行上級指示,或執(zhí)行時(shí)打折扣。上級,得到指示后再按與上級的約定辦理。禁發(fā)生直闖上級辦公室的情況。對本規(guī)的遵守執(zhí)行情況,將被列入員工績效考評。技術(shù)資料管理制度工程部、綜合部按存檔編號(hào),統(tǒng)一存檔一份,交由專人管理。管轄圍主要設(shè)備間鑰匙工程部保管封存一套,除緊急情況外,不得使用。工程部所有收、發(fā)文件均由工程部、綜合部統(tǒng)一存檔,專人管理。批準(zhǔn)一律不得外借,所有借閱人員均需登記。借閱人員必須愛護(hù)所借閱資料,不得擅自修改;丟失或損壞,將追究當(dāng)事人責(zé)任。各專業(yè)人員必須隨時(shí)將新增、改造等工程圖紙及相關(guān)資料原件上交統(tǒng)一存檔。工程鑰匙管理制度工程部所管轄區(qū)鑰匙由工程主管負(fù)責(zé)管理。需辦理登記手續(xù)。用,所借用鑰匙中途不得轉(zhuǎn)借,并在當(dāng)日必須歸還。本專業(yè)人員使用鑰匙一律登記,并在當(dāng)日歸還。如發(fā)生鑰匙丟失時(shí),應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),以便采取補(bǔ)救措施。備等,必須設(shè)專人管理,無關(guān)人員一律不得使用。報(bào)告制度一、下列情況報(bào)告主管:主要設(shè)備非正常操作的開停;主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整;設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修;零件部件更新、代換或加工修理;運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位;維修人員去向;采用新的運(yùn)行方式;領(lǐng)用工具、備件、材料;加班、換班、補(bǔ)休、病假;與其他外班組進(jìn)行工作聯(lián)系。1(如停梯、跑水、停電等;影響營業(yè)的設(shè)備故障或施工;系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變;重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換;系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝。系統(tǒng)及設(shè)備增改工程;領(lǐng)班以上崗位人員調(diào)整及班組重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;主管病、事假、補(bǔ)休、換班;更新工具、領(lǐng)用工具及購置備件、材料。工具管理制度一、工程部所有公用工具,全部登記上帳,統(tǒng)一保管,共同使用,借用人員要辦理登記手續(xù),丟失或損壞照章賠償。二、個(gè)人領(lǐng)用的工具,主管應(yīng)登記入帳,技術(shù)人員每季度應(yīng)對照“工具清單”認(rèn)真核對所持工具是否完好并簽字。因產(chǎn)品質(zhì)量損壞的工具應(yīng)向主管說明情況技術(shù)人員對不慎損壞及遺失的工具(含公用工具)需增補(bǔ)工具時(shí),請?zhí)峤粫嫔暾埥恢鞴軐徟H?、所有工具一律不?zhǔn)外借,如因情況特殊,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可租借;員工擅自外借、帶出項(xiàng)目,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理;嚴(yán)禁用工具干私活。四、所有工具要愛惜使用,工具按規(guī)定的使用年限到期損壞后,無論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。五、安全用具管理安全工具應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)場所;絕緣桿應(yīng)懸掛在支架上,不應(yīng)與地面接觸;絕緣手套應(yīng)放在密閉的櫥柜,并與其它工具、儀表分別存放;絕緣靴應(yīng)存入櫥柜,不得代替雨靴使用;試電筆應(yīng)放在防潮的匣,并置于干燥的地方;所有安全用具不準(zhǔn)代替其它工具使用;具的要求;高壓驗(yàn)電器在進(jìn)行驗(yàn)電之前須檢驗(yàn)驗(yàn)電器發(fā)光部分是否正常備上驗(yàn)明驗(yàn)電器發(fā)光正常之后,立即在驗(yàn)電設(shè)備上進(jìn)行驗(yàn)電,在使用驗(yàn)電器時(shí),應(yīng)配備相適應(yīng)的輔助絕緣安全用具(如絕緣手套)同時(shí)使用;絕緣手套及絕緣靴在低壓操作中作為基本安全用具全用具;絕緣安全用具應(yīng)按規(guī)定定期到供電局進(jìn)行絕緣檢測,并將其檢測鑒定結(jié)果記錄存檔。/防火制度治安保衛(wèi)工作。好現(xiàn)場。各崗位人員要人人做到“兩知,三會(huì)(自救逃生。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等)房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、強(qiáng)/弱電機(jī)房、燃?xì)膺M(jìn)線室等地。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好相關(guān)手續(xù),由值班人員負(fù)責(zé)接待來訪者及機(jī)房安全。定期對所屬圍進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有不安全因素及時(shí)進(jìn)行整改。不得隨意配制各機(jī)房門鑰匙,無人時(shí)各機(jī)房、班組工作場地門窗必須鎖好。行手續(xù),并由班組做好登記。必須在指定地點(diǎn)吸煙,煙灰、煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸。燃材料必須存放在危險(xiǎn)品庫中。維修更換。當(dāng)管轄圍發(fā)生跑水、斷電或其它緊急情況時(shí),在場工程部所有員工要根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)班室聽候調(diào)動(dòng),其它不在現(xiàn)場員工必須盡快返回值班室聽候調(diào)動(dòng)。發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告,盡力和保安部、消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi)。一旦發(fā)生火災(zāi),工程部的設(shè)備的保護(hù),以及工作人員的疏散工作。危險(xiǎn)品管理制度一、化學(xué)類(硫酸危險(xiǎn)品應(yīng)放置在專用倉庫(箱柜;倉庫(柜)由專人保管,并采用雙人雙鎖保險(xiǎn)和辦理領(lǐng)用登記手續(xù);二、油類(易燃物品)限量購買、存放,諸如汽油、柴油等易燃物品;防爆燈;存放易燃物品倉庫、箱、柜處應(yīng)有明顯“禁煙標(biāo)志”和“閑人莫入”標(biāo)志。三、要求危險(xiǎn)品、易燃物品領(lǐng)用采取用多少、領(lǐng)多少,工作場地不得過量存放;危險(xiǎn)品和易燃物品應(yīng)專項(xiàng)專用,不得挪為它用或擅自轉(zhuǎn)送他人;危險(xiǎn)品和易燃物品管理受保安部監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入園區(qū)。交接班管理制度工程部將按本制度考核值班人員執(zhí)行情況。配電室、冷凍機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制。一、交接班前做好班前各項(xiàng)交班準(zhǔn)備工作,交接未結(jié)束,交班人不能換下工作服。二、接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,做好接班準(zhǔn)備工作,包括:查看上班運(yùn)行記錄,聽取上班值班人員運(yùn)行情況介紹,交接設(shè)備運(yùn)行表;檢查設(shè)備運(yùn)行是否良好;檢查儀表工具、鑰匙等物品是否完好齊全,并在交接班記錄表上簽字。未處理的不能下崗。四、交班時(shí)發(fā)生的一切故障由雙方共同處理,處理完后交班人方可離開工作崗位。六、接班人員未到,交班人員不能擅離崗位,如離崗后發(fā)生的一切問題由交班人負(fù)責(zé)。七、下列情況不得交接班:接班人員未到達(dá)崗位;接班人員有醉灑現(xiàn)象或神態(tài)不清;交班人員未清理好值班室衛(wèi)生時(shí)。八、凡接班后發(fā)生的問題均由接班人負(fù)責(zé)。九、各班交接記錄妥善保存,不得毀壞丟失,保持整潔。十、對本班記錄的執(zhí)行情況,物業(yè)管理處工程部進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行者,將視情節(jié)后果,嚴(yán)肅處理。值班管理制度一、

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