全國自考《企業(yè)管理咨詢》真題及答案

全國自考《企業(yè)管理咨詢》真題及答案卷面總分：100分分鐘題一、單選題一、單選題（共20題，共40分）題目1：若企業(yè)領(lǐng)導非常敏感且管理能力強，則管理咨詢工作應采取()。A.B.推進變革方式C.引進介紹方式正確答案：正確答案：C題目2：企業(yè)管理咨詢工作的整個過程都應依賴的工作基礎(chǔ)是()。A.理論知識B.工作程序C.科學分析D.創(chuàng)造性正確答案：正確答案：C題目3：是()。A.設備租賃經(jīng)營戰(zhàn)略B.設備改裝戰(zhàn)略C.設備股權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略D.設備自行研制戰(zhàn)略正確答案：正確答案：A題目4：為適應不同購買力水平或不同顧客的購買心理，最適合采用的包裝策略是()。A.同類型包裝B.異類型包裝C.等級包裝D.相關(guān)性商品包裝正確答案：正確答案：C題目5：對于沒有力量推銷自己產(chǎn)品的小型制造企業(yè)，適宜采用的銷售策略是()。使用代理商直銷國際銷售正確答案：正確答案：A題目6：針對成本的各個組成部分節(jié)約費用的潛力而采取有關(guān)重大措施所進行的謀劃與方略，叫作()。A.B.技術(shù)挖潛戰(zhàn)略C.目標成本戰(zhàn)略正確答案：正確答案：D題目7：企業(yè)成本管理狀況分析的內(nèi)容之一是()。A.企業(yè)總成本水平分析B.成本方針分析C.各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析正確答案：正確答案：B題目8：一個企業(yè)形象一旦形成，就會具有()。A.動態(tài)性C.正面性正確答案：正確答案：C題目9：解決企業(yè)發(fā)展機能的中心活動是()。A.面向未來的改造或創(chuàng)新B.C.計劃控制正確答案：正確答案：A題目10：在一般情況下，企業(yè)技術(shù)改造的中心應是()。設備C.D.生產(chǎn)效率正確答案：正確答案：B題目11：戰(zhàn)略方案進行()。A.適當調(diào)整B.局部調(diào)整C.較大調(diào)整正確答案：正確答案：D題目12：模式稱為()。A.直線職能結(jié)構(gòu)B.聯(lián)邦分權(quán)制結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.U型結(jié)構(gòu)正確答案：正確答案：B題目13：制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略的基本保證是()。A.B.組織管理C.形象管理正確答案：正確答案：B題目14：水平尚有較大差距但潛力很大時，應建議其確定的技術(shù)目標方案是()。A.B.地區(qū)級C.國際級正確答案：正確答案：D題目15：生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的()。A.主體B.載體C.目標D.組成部分正確答案：正確答案：B題目16：某些市場近、遠期需求都很大的產(chǎn)品，一般選擇()。A.大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略B.中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略C.訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略正確答案：正確答案：A題目17：實現(xiàn)質(zhì)量目標的保證是()。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進D.質(zhì)量策劃正確答案：正確答案：B題目18：作為全面質(zhì)量管理的“第一道工序”的質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作是()。A.標準化工作B.計量工作C.質(zhì)量信息工作D.質(zhì)量教育工作正確答案：正確答案：D題目19：為使企業(yè)人才輩出、興旺發(fā)展，可實施()。A.企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略B.企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略C.企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略D.企業(yè)人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略正確答案：正確答案：C題目20：一般而言，影響實際庫存量的基本因素之一是()。A.物資儲備的類型B.物資倉庫的容量C.倉儲設施的現(xiàn)代化水平D.向外訂購物資的數(shù)量和時間正確答案：正確答案：D二、多選題二、多選題（共5題，共15分）題目21：企業(yè)成本水平分析的內(nèi)容有()。A.總成本水平分析B.成本方針分析C.成本控制水平分析D.各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析E正確答案：正確答案：ADE題目22：處于產(chǎn)品壽命周期成熟期階段的產(chǎn)品，其適宜的產(chǎn)品戰(zhàn)略是()。產(chǎn)品改進戰(zhàn)略優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略CD.集中化戰(zhàn)略E.收益戰(zhàn)略正確答案：正確答案：ABC23：()。AB.廠務活動CD.信息活動E.為成果作出貢獻的活動正確答案：正確答案：ADE題目24：產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量管理應抓的主要工作是()。A.產(chǎn)品包裝B.產(chǎn)品運輸C.收集用戶意見D.維修服務E.產(chǎn)品入庫保管正確答案：正確答案：ABE題目25：企業(yè)物流系統(tǒng)主要具有()。ACD.效率功能E.開發(fā)功能正確答案：正確答案：BCD三、問答題三、問答題（共9題，共45分）題目26：中期咨詢正確答案：正確答案：是指以月為時間單位計算的咨詢服務活動。是指以月為時間單位計算的咨詢服務活動。題目27：目標成本戰(zhàn)略正確答案：正確答案：目標成本戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)企業(yè)的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。目標成本戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)企業(yè)的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。涉外企業(yè)正確答案：正確答案：涉外企業(yè)是指中外合作企業(yè)、中外合資企業(yè)、外方獨資企業(yè)，以及其他有涉外經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)。涉外企業(yè)是指中外合作企業(yè)、中外合資企業(yè)、外方獨資企業(yè)，以及其他有涉外經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)。權(quán)責結(jié)構(gòu)正確答案：正確答案：人們在職、責、權(quán)等力面的劃分與相互聯(lián)系，從而形成一定的結(jié)構(gòu)體系，這個結(jié)構(gòu)體系簡稱為權(quán)責結(jié)構(gòu)。人們在職、責、權(quán)等力面的劃分與相互聯(lián)系，從而形成一定的結(jié)構(gòu)體系，這個結(jié)構(gòu)體系簡稱為權(quán)責結(jié)構(gòu)。30：權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略正確答案：正確答案：是指上一級領(lǐng)導把本職范圍內(nèi)的某些工作及其相應的權(quán)力，委讓給下一級領(lǐng)導，使之承擔更重的任務，得到更大的鍛煉，發(fā)揮更大作用的一種使用戰(zhàn)略。是指上一級領(lǐng)導把本職范圍內(nèi)的某些工作及其相應的權(quán)力，委讓給下一級領(lǐng)導，使之承擔更重的任務，得到更大的鍛煉，發(fā)揮更大作用的一種使用戰(zhàn)略。題目31：在選擇不同的咨詢工作作風時，需要考慮哪些因素?正確答案：正確答案：在選擇不同的咨詢工作作風時，需要考慮的因素有：在選擇不同的咨詢工作作風時，需要考慮的因素有：(1)客戶的要求(1)客戶的要求(2)咨詢課題的性質(zhì)(2)咨詢課題的性質(zhì)(3)客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系(3)客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系(4)咨詢顧問與客戶領(lǐng)導的關(guān)系(4)咨詢顧問與客戶領(lǐng)導的關(guān)系由于歷史與現(xiàn)實的原因，性格、價值觀等諸多因素的影響，咨詢顧問與客戶領(lǐng)導之合作。由于歷史與現(xiàn)實的原因，性格、價值觀等諸多因素的影響，咨詢顧問與客戶領(lǐng)導之合作。題目32：企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內(nèi)容有哪些?正確答案：正確答案：企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內(nèi)容有：企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內(nèi)容有：(1)分析企業(yè)競爭能力及市場競爭地位，企業(yè)的目標市場戰(zhàn)略;(1)分析企業(yè)競爭能力及市場競爭地位，企業(yè)的目標市場戰(zhàn)略;(2)分析企業(yè)進入市場的營銷組合戰(zhàn)略;(2)分析企業(yè)進入市場的營銷組合戰(zhàn)略;(3)分析企業(yè)市場營銷管理體系及其管理工作狀況;(3)分析企業(yè)市場營銷管理體系及其管理工作狀況;(4(4競爭力和競爭地位。題目33：企業(yè)形象戰(zhàn)略有何重要性?正確答案：正確答案：企業(yè)形象的重要性有：企業(yè)形象的重要性有：(1(1略的實現(xiàn)。(2)正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略為推進企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)干個方案或若干種類型，但都可以為創(chuàng)造“三名”打下堅實的基礎(chǔ)。“三名”即：一是創(chuàng)造出名牌產(chǎn)品;二是創(chuàng)造出著名企業(yè)，或叫名牌企業(yè);三是創(chuàng)造出著名企業(yè)家和明星(2)正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略為推進企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)干個方案或若干種類型，但都可以為創(chuàng)造“三名”打下堅實的基礎(chǔ)?！叭奔矗阂皇莿?chuàng)造出名牌產(chǎn)品;二是創(chuàng)造出著名企業(yè)，或叫名牌企業(yè);三是創(chuàng)造出著名企業(yè)家和明星員工。所以，要創(chuàng)造出世界流的著名的產(chǎn)品或服務品牌，創(chuàng)造出世界級的優(yōu)秀企業(yè)，創(chuàng)略;略;(3)實施企業(yè)形象戰(zhàn)略，是為企業(yè)自身發(fā)展積累巨大無形資產(chǎn)的重要途徑。企業(yè)形象好，品牌價值高，形成了企業(yè)巨大的無形財富，為企業(yè)進一步發(fā)展，開辟了廣闊的道路。(3)實施企業(yè)形象戰(zhàn)略，是為企業(yè)自身發(fā)展積累巨大無形資產(chǎn)的重要途徑。企業(yè)形象好，品牌價值高，形成了企業(yè)