管理學(xué)原理期末試題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)管理學(xué)原理期末試題單項選擇題（2分×15）1，管理者是（）。Ba.不需要補償?shù)墓蛦Tb.為實現(xiàn)組織目標協(xié)調(diào)工作活動的人c.組織的首腦d.一線工人2，效果通常被描述為（）。Da.有助于組織實現(xiàn)其目標的工作活動b.委任盡可能多的責任c.自我管理過程d.用美元的多少定義項目3，（D）通常被描述為“做正確的事”。a.管理b.領(lǐng)導(dǎo)c.效率d.效果4，計劃包括（D）。a.指導(dǎo)和激勵他人b.實施監(jiān)控以確保完成任務(wù)c.決定某事需要有誰來做d.確定目標，制定策略5，（A）屬于管理者的決策制定角色。a.發(fā)起和管理新的項目b.監(jiān)督信息共享c.雇用和培訓(xùn)新的雇員d.聯(lián)絡(luò)個工作小組6，根據(jù)明茨伯格的理論，管理者的人際關(guān)系角色包括（）。a.領(lǐng)導(dǎo)者b.監(jiān)控者c.發(fā)言人d.資源分配者7，技術(shù)技能對（）最重要。a.中層管理者b.執(zhí)行者c.一線管理者d.高層管理者8，組織的最佳定義是（B）。a.商業(yè)聯(lián)盟b.為實現(xiàn)特定目標而進行的精細的人員安排c.注重資源分配的商業(yè)機構(gòu)d.在國家證券交易所上市的公司9，管理的普遍性意味著（C）。a.所有的管理者采用同樣的模式b.有最好的管理模式c.一切組織都需要管理d.管理不重要10，（C）出版了《國富論》，主張組織和社會將從勞動分工中受益。a.泰勒b.韋伯c.亞當·斯密d.法約爾11，霍桑實驗研究考察的是（C）。a.這些工人的安全需求b.被替代的家庭工作人員的心理需求c.各種照明水平對工人生產(chǎn)率的影響d.公司的高層管理人員追求下屬尊重的需求12，霍桑實驗對（C）這種管理理念產(chǎn)生了巨大影響。a.高層管理責任的重要性b.組織中個人行為的作用c.管理中科學(xué)原則的重要性d.組織可以通過多種方式運用等級原則13，決策制定過程開始于（A）。a.明確決策標準b.分析備擇方案c.識別決策問題d.為決策標準分配權(quán)重14，現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異是（A）。a.問題b.目標c.決策d.挑戰(zhàn)15，有限理性是（C）。a.將決策傳達給有關(guān)的人員，并要求他們對實施結(jié)果做出承諾b.為達成一致，持不同意見的組織成員相互隱瞞自己的觀點c.為抓住問題的本質(zhì)而簡化決策變量的條件下表現(xiàn)出的理性行為d.明確告訴管理者什么該做以及什么不該做16，重復(fù)例行的決策是（B）。a.非程序化決策b.程序化決策c.結(jié)構(gòu)不良的問題d.結(jié)構(gòu)良好的問題17，如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定決策之前，想得到更多信息和考察更多選擇，那么這一管理者具有（）風格的決策制定。a.命令型b.分析型c.概念型d.行為型18，（B）是個體、群體和整個組織期望的產(chǎn)出。a.計劃b.目標c.戰(zhàn)略d.政策19，具體詳細規(guī)定如何實現(xiàn)全局目標的計劃是（）。a.運營計劃b.戰(zhàn)略計劃c.具體計劃d.方向性計劃20，長期計劃的時間框架是（D）。a.小于一年b.大于一年c.超過兩年d.超過三年21，為滿足特定情況需要而設(shè)計的計劃是（D）。a.短期計劃b.具體計劃c.方向性計劃d.一次性計劃22，目標管理有四個要素，不屬于這四項的是（C）。a.確定目標b.參與決策c.非明確的期限d.績效反饋23，設(shè)計良好的目標的特征是（D）。a.可度量和定量化b.具有挑戰(zhàn)性但卻是可以達到的c.書面的d.以上各項24，有時候有人批評計劃工作是（D）。a.不具有直覺性和創(chuàng)造性b.注意力集中在將來而忽視了現(xiàn)在c.可能會產(chǎn)生剛性d.以上各項25，關(guān)于戰(zhàn)略管理，（C）是不正確的。a.戰(zhàn)略管理是管理者的一項重要任務(wù)，包括基本的管理職能b.管理者的許多決策都涉及戰(zhàn)略管理c.戰(zhàn)略管理對營利性組織很重要，但對非營利組織和政府機構(gòu)不是很重要d.戰(zhàn)略管理與較高的績效管理相聯(lián)系26，（A）是一個有八個步驟的過程，包括戰(zhàn)略計劃、實施和評估。a.戰(zhàn)略管理過程b.SWOT分析c.BCG矩陣d.成本—產(chǎn)量—利潤分析27，（A）是外部環(huán)境中的積極趨勢。a.機會b.威脅c.劣勢d.優(yōu)勢28，在進行個人SWOT分析時，最初應(yīng)該（B）。a.識別職業(yè)生涯的機會b.評估個人的長處和短處c.描繪未來五年職業(yè)生涯的行動計劃d.明確就業(yè)市場存在的潛在威脅29，通過合并較小的公司以擴大組織的規(guī)模的企業(yè)采用的是公司層戰(zhàn)略中的（A）a.增長戰(zhàn)略b.穩(wěn)定性戰(zhàn)略c.緊縮戰(zhàn)略d.結(jié)合戰(zhàn)略30，（D）戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略，其特征是基本不進行重大變革。a.增長b.緊縮c.相關(guān)多元化d.穩(wěn)定性31，在BCG矩陣中，（B）業(yè)務(wù)提供較高的增長率和較高的市場份額。a.現(xiàn)金牛b.明星c.問號d.瘦狗32，（D）使組織別具一格，具有與眾不同的特色。a.戰(zhàn)略計劃b.壟斷優(yōu)勢c.第一行動者優(yōu)勢d.競爭優(yōu)勢33，對于管理者來說，全球掃描的價值（D）。a.高于環(huán)境掃描的價值b.低于環(huán)境掃描的價值c.難以計算d.取決于組織全球活動開展的程度34，（C）是管理者通過分析然后復(fù)制主要競爭對手的產(chǎn)品來改進自身產(chǎn)品質(zhì)量的方法。a.環(huán)境掃描b.預(yù)測c.標桿比較d.預(yù)算35，（B）通過樣條圖說明整個期間內(nèi)的計劃活動及其完成情況。a.負荷圖b.甘特圖c.PRET網(wǎng)絡(luò)d.模擬36，（A）能用于解決資源分配問題。a.線性規(guī)劃b.盈虧平衡分析c.PERT圖表d.收入預(yù)算37，兩種適于動態(tài)和復(fù)雜環(huán)境的計劃技術(shù)是項目管理和（C）。a.線性規(guī)劃b.盈虧平衡分析c.腳本計劃d.可能性理論38，組織中正式的工作安排是（D）。a.組織設(shè)計b.組織結(jié)構(gòu)c.部門化d.工作專門化39，一家書籍出版公司設(shè)立了幾個部門，如兒童讀物、成人小說和大學(xué)教科書等，它采用的是（B）部門化。a.產(chǎn)品b.顧客c.職能d.過程40，管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力是（A）。a.職權(quán)b.職責c.指揮鏈d.管理41，一個組織的決策權(quán)集中于少數(shù)高層管理者手中，從不或很少從低層員工那里取得決策投入，該組織的結(jié)構(gòu)是（D）。a.矩陣型或項目型結(jié)構(gòu)b.有機式結(jié)構(gòu)c.正規(guī)化結(jié)構(gòu)d.集權(quán)化結(jié)構(gòu)42，當（）時，組織需要一種更加分權(quán)化的結(jié)構(gòu)a.組織周圍的環(huán)境具有不確定性和復(fù)雜性b.組織在一個穩(wěn)定的環(huán)境中面臨危機c.公司規(guī)模很大d.組織的決策具有重大意義小43，（）組織具有高度適應(yīng)性和靈活性，組織中的員工經(jīng)過良好的培訓(xùn)并被授權(quán)開展各種工作活動。a.有機式b.機械式c.矩陣型d.集權(quán)化44，一家公司高度專門化、窄管理跨度、高度正規(guī)化，那么它是（）結(jié)構(gòu)。a.矩陣型b.機械式c.分權(quán)化d.簡單45，（）結(jié)構(gòu)的一個缺陷是活動和資源的重疊，增加了成本，降低了效率。a.職能型b.簡單c.事業(yè)部型d.以上各項46，學(xué)習(xí)型組織的特征是（C）。a.無邊界的結(jié)構(gòu)設(shè)計b.團隊c.信息共享d.以上各項47，溝通過程中的（C）環(huán)節(jié)最容易受到噪聲的干擾。a.信息b.編碼c.通道d.解碼48，一位大學(xué)教授上課時發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都閉著眼在大瞌睡，于是宣布下課，同學(xué)們的提示行為是（A）。a.學(xué)生的非言語溝通b.選擇性知覺過程c.全班同學(xué)的語調(diào)d.時空限制的影響49，手勢動作、臉部表情和姿態(tài)都能夠傳達意義。它們都屬于（C）。a.行話b.反饋c.體態(tài)語言d.過濾50，(C)不是積極傾聽者表現(xiàn)出的行為。a.目光交流b.表示贊同c.講話不會太多d.不斷提問51，網(wǎng)絡(luò)化溝通方式的實例有（A）。a.電話會議b.過濾c.國家和地方法律d.數(shù)字電視52，安置、確定和吸引有能力的申請者的活動過程叫做（）。a.解聘b.上崗引導(dǎo)c.招聘d.甄選53，如果一個組織出現(xiàn)了人員的冗余，管理者可能會通過（B）來縮小員工的規(guī)模。a.招聘b.解聘c.職務(wù)分析d.領(lǐng)導(dǎo)能力54，在甄選過程中，如果一個被選上的職務(wù)候選人后來表現(xiàn)很差，那么甄選過程出現(xiàn)了（）。a.效度b.接受錯誤c.信度d.拒絕錯誤55，（A）的癥狀包括生理的、心理的和行為的。a.壓力b.組織的機能障礙c.技術(shù)變革d.結(jié)構(gòu)變革56，減緩壓力有多種方式，包括（D）。a.對職務(wù)進行重新設(shè)計b.甄選過程中切合實際的工作介紹及正確的人員選擇c.運用真實工作預(yù)覽d.以上各項57，組織行為關(guān)注的焦點是（A）。a.個體和群體的行為b.預(yù)測行為c.理解行為d.操縱員工行為58，對于物體、人物和事件的評價性陳述叫做（B）。a.知覺b.態(tài)度c.人格特質(zhì)d.失調(diào)59，一個人所持有的信念、觀點、知識或信息是（B）。a.態(tài)度的行為成分b.態(tài)度的認知成分c.態(tài)度的情感成分d.認知失調(diào)60，控制過程從（A）開始。a.設(shè)定目標和計劃b.實際行為和標準對比c.衡量實際行為d.采取管理行動判斷題（1分×15）1，中層管理者負責制定影響整個組織的計劃和目標。（F）2，明茨伯格的管理角色包括人際關(guān)系角色、信息傳遞角色和領(lǐng)導(dǎo)角色。（T）3，一切組織都有共同的特征：明確的目標、嚴格的財務(wù)管理和技術(shù)。（F）4，在非營利組織中，管理并非非常重要。（F）5，泰勒被認為是“科學(xué)管理之父”。（T）6，決策制定有八個步驟，首先是開發(fā)備擇方案。（F）7，評估決策的效果可能會使管理者回到?jīng)Q策制定的早期階段。（T）8，一般而言，正式的計劃工作與高利潤、高資產(chǎn)回報率和其他積極的融資結(jié)果相聯(lián)系。（F）9，目標通常被認為是計劃的基礎(chǔ)。（T）10，長期計劃是為期超過兩年的計劃。（F）11，當不確定性很高時，采用方向性計劃而不是具體計劃效果更好。（T）12，管理者層次越高，其計劃工作就越具操作性。（F）13，戰(zhàn)略管理過程的第一步包括確認組織當前的使命、目標和戰(zhàn)略。（T）14，增長戰(zhàn)略致力于降低組織的經(jīng)營水平。（F）15，職能層戰(zhàn)略支持事業(yè)層戰(zhàn)略。（T）16，聚焦戰(zhàn)略是為特殊市場開發(fā)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略。（T）17，環(huán)境掃描涉及收集大量的環(huán)境信息，以便預(yù)測和解釋環(huán)境正在發(fā)生的變化。（T）18，甘特圖、負荷圖和PERT網(wǎng)絡(luò)都是有用的排程工具。（T）19，在解決線性規(guī)劃問題時，有限的資源就是約束條件。（T）20，項目管理過程的第一步是將結(jié)果與初始目標相比較。（F）21，分別建立工程、財會、生產(chǎn)、人事和市場部門屬于職能部門化。（T）22，管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力就是職責。（F）23，管理跨度越寬，組織結(jié)構(gòu)圖的層次越多。（F）24，環(huán)境的不確定性和組織結(jié)構(gòu)間沒有實際聯(lián)系。（F）25，如果一家公司擁有若干獨立、分權(quán)的自治經(jīng)營單位，每個單位有自己的產(chǎn)品、客戶、競爭者和盈利目標，那么這家公司的結(jié)構(gòu)是事業(yè)部型。（T）26，矩陣型結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮原則。（T）27，在項目型結(jié)構(gòu)中，員工完成項目后，要回到他們所屬的正式部門中去。（T）28，一個學(xué)習(xí)型組織的特征是持續(xù)適應(yīng)和變革能力。（T）29，結(jié)構(gòu)應(yīng)當服從戰(zhàn)略。（T）30，管理者所做的每一件事都涉及溝通問題。（T）31，編碼是將想要傳遞的信息進行轉(zhuǎn)化和理解。（F）32，員工刊物、小組會議和正式報告都屬于管理溝通方式。（T）33，極端的情緒可能阻礙有效溝通。（T）34，橫向溝通用于通知、命令、協(xié)調(diào)和評估下屬。（F）35，技術(shù)，尤其是信息技術(shù)，從根本上改變了組織成員溝通的方式。（T）36，對申請者進行甄別、篩選，以確保最合適的候選人得到這一職位的過程就是甄選。（T）37，職務(wù)輪換是一種典型的在職培訓(xùn)方法。（T）38，三百六十度反饋法是利用與管理者有互動關(guān)系的所有人員的反饋信息的評估方法。（T）39，外部因素和內(nèi)部因素共同創(chuàng)造了組織的變革需求。（T）40，通常只有高層管理者才能作為組織變革的推動者。（F）41，人們抵制變革的原因有：不確定性、擔心個人損失，以及顧慮變革不符合組織利益。（T）42，任何一種壓力都是有害的，應(yīng)當完全消除以確保員工的最佳工作績效。（F）43，有機式的組織結(jié)構(gòu)對創(chuàng)新的影響是消極的。（F）44，員工的滿意度與生產(chǎn)率之間幾乎沒有關(guān)系。（F）45，內(nèi)控型的人相信外部力量控制著他們的命運。（F）46，總的來說，積極和消極的強化都導(dǎo)致了員工的學(xué)習(xí)。（T）47，任何對計劃的偏差都需要糾正行動。（F）48，反饋控制在問題發(fā)生時對它