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第3頁(yè)共7頁(yè)辦公室20?22工作總?結(jié)范文一?、牢固樹(shù)立?服務(wù)意識(shí)。?辦公室的?工作歸納起?來(lái)就是為本?公司領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù),為各部?門(mén)和基層單?位服務(wù),同?時(shí)也為廣大?職工服務(wù)。?相對(duì)來(lái)說(shuō),?在辦公室的?同志都比較?辛苦,官不?大,事做不?少;錢(qián)拿不?多,被批評(píng)?的多,被表?揚(yáng)的少,我?覺(jué)得有句話(huà)?說(shuō)地比較貼?確,辦公室?是受氣的包?、被踢的球?、看家的狗?。還有一句?我覺(jué)得對(duì)辦?公室的工作?概括地更準(zhǔn)?確,那就是?:領(lǐng)導(dǎo)未講?我先講,看?看話(huà)筒響不?響;領(lǐng)導(dǎo)未?行我先行,?看看道路平?不平;領(lǐng)導(dǎo)?未嘗我先嘗?,看看飯菜?涼不涼;領(lǐng)?導(dǎo)未摟我先?摟,看看小?姐丑不丑。?特別是負(fù)?責(zé)物業(yè)方面?的同志,他?們所做的工?作都是和職?工切身利益?有關(guān)系的,?往往容易得?罪人,因?yàn)?既要考慮職?工的利益,?更要維護(hù)公?司的利益,?同時(shí)還要努?力減少浪費(fèi)?,節(jié)約開(kāi)支?。200?___年我?們辦公室在?后勤服務(wù)方?面,我覺(jué)得?完成最大的?一件事就是?將公司__?_號(hào)宿舍、?引河路宿舍?、___號(hào)?樓的水電全?部改造為市?場(chǎng)供電、供?水,為公司?進(jìn)一步加強(qiáng)?物業(yè)管理開(kāi)?發(fā)市場(chǎng)、節(jié)?約開(kāi)支作出?了較大的貢?獻(xiàn)。在改水?改電過(guò)程中?,我們頂著?被一部分職?工誤解的壓?力,不斷受?到漫罵、圍?攻,甚至要?動(dòng)手打人,?但是我們所?有參與這項(xiàng)?工作的同志?,都能耐心?地做好細(xì)致?的解釋工作?,有時(shí)為了?一戶(hù)的工作?都要跑上十?幾腿。在改?水改電中,?吳永法同志?受到的不公?正待遇最多?,常常從早?晨6點(diǎn)鐘開(kāi)?始要忙到晚?上10點(diǎn)鐘?,還要經(jīng)常?被一些人漫?罵。為此,?能否讓辦公?室全體同志?都做到淡薄?名利,愛(ài)崗?敬業(yè),無(wú)私?奉獻(xiàn)是我們?著重抓的一?件事,因此?,我們不斷?提醒大家要?牢固樹(shù)立起?服務(wù)意識(shí),?端正工作態(tài)?度,明白自?己所處的工?作崗位是公?司對(duì)外的一?個(gè)窗口,自?己的一言一?行、一舉一?動(dòng)都關(guān)系到?公司的形象?,不能有半?點(diǎn)馬虎和差?錯(cuò)。而我?們講的服務(wù)?意識(shí),其實(shí)?就是要大求?辦公室的人?員要做到對(duì)?公司的事業(yè)?忠心耿耿、?兢兢業(yè)業(yè)、?埋頭苦干、?謀事而不謀?利,奉獻(xiàn)而?不索取,耐?得住生活的?辛苦,耐得?住工作的艱?苦。其次樹(shù)?立服務(wù)意識(shí)?,就是要自?覺(jué)的把對(duì)上?級(jí)的服務(wù)和?對(duì)下級(jí)的服?務(wù)統(tǒng)一起來(lái)?,在繁雜、?瑣碎的日常?工作中掌握?辦公室工作?的內(nèi)在的規(guī)?律,在被動(dòng)?中爭(zhēng)取主動(dòng)?,努力提高?服務(wù)質(zhì)量和?水平。在這?方面負(fù)責(zé)勞?資工作的同?志成績(jī)也非?常突出,他?們長(zhǎng)年處在?高度緊張繁?忙之中。?我公司現(xiàn)有?在職正式職?工___人?,離退休_?__人,各?施工公司臨?時(shí)工近千人?。他們不僅?能夠及時(shí)辦?理大中專(zhuān)學(xué)?生雙向選擇?及各類(lèi)人員?的就業(yè)手續(xù)?,轉(zhuǎn)正定級(jí)?手續(xù);及時(shí)?辦理各類(lèi)技?術(shù)職稱(chēng)及技?術(shù)等級(jí)培訓(xùn)?、申報(bào)晉升?、工資變動(dòng)?手續(xù);及時(shí)?辦理調(diào)整工?資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)?;及時(shí)準(zhǔn)確?打印在職人?員的月工資?發(fā)放表;及?時(shí)辦理職工?醫(yī)療保險(xiǎn)及?職工養(yǎng)老保?險(xiǎn)手續(xù);及?時(shí)辦理職工?的退休手續(xù)?,而且在公?司資質(zhì)管理?中做了大量?細(xì)致的工作???梢灾v?我們辦公室?大部分同志?都能像__?_等同志那?樣勤勤懇懇?、踏踏實(shí)實(shí)?,各個(gè)方面?都做得很好?,但也有個(gè)?別人做得不?夠,工作不?踏實(shí)、不認(rèn)?真、不負(fù)責(zé)?,從而影響?了辦公室的?聲譽(yù)。我們?在200_?__年里,?將不斷加強(qiáng)?這方面的工?作力度,決?不讓一個(gè)同?志掉隊(duì)。?辦公室目前?最大的問(wèn)題?是人員素質(zhì)?參差不齊,?有少部分人?在業(yè)務(wù)水平?和責(zé)任心上?還待進(jìn)一步?提高和加強(qiáng)?,尚不能適?應(yīng)辦公室的?高效率,快?節(jié)奏的工作?要求。1?、繼續(xù)加強(qiáng)?政治、業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?,努力提高?辦公室整體?人員的素質(zhì)?;2、本?著厲行節(jié)約?、增收節(jié)支?的原則,加?強(qiáng)物業(yè)管理?工作,努力?做個(gè)好“管?家”;3?、進(jìn)一步提?高辦事效率?和服務(wù)質(zhì)量?。第7頁(yè)共7頁(yè)辦公室?___年上?半年工作小?結(jié)___?年上半年,?局辦公室按?照年初制定?的工作目標(biāo)?,結(jié)合工作?實(shí)際,圍繞?全局中心工?作,履行辦?公室職能,?認(rèn)真做好綜?合協(xié)調(diào)、政?務(wù)文秘、后?勤保障、人?事、行政財(cái)?務(wù)、日常黨?務(wù)各方面工?作?,F(xiàn)將半?年主要工作?如下:一?、上半年主?要工作情況?(一)盡職?盡責(zé)充分發(fā)?揮綜合協(xié)調(diào)?職能。綜合?協(xié)調(diào)是辦公?室工作重點(diǎn)?職能之一,?是做好上傳?下達(dá)的關(guān)鍵?環(huán)節(jié),是協(xié)?調(diào)各部門(mén)之?間工作的重?要紐帶。上?半年,局辦?公室認(rèn)真履?行這一職能?,一是及時(shí)?將上級(jí)的文?件精神按照?局領(lǐng)導(dǎo)的批?示向各處室?傳達(dá),基本?做到從發(fā)文?到辦結(jié)全程?跟蹤。二是?及時(shí)將下級(jí)?的訴求向局?領(lǐng)導(dǎo)反映,?并按領(lǐng)導(dǎo)指?示協(xié)調(diào)相關(guān)?處室認(rèn)真辦?理。三是全?力做好上級(jí)?主管部門(mén)與?我局、外單?位與我單位?之間的工作?溝通和協(xié)調(diào)?,為我局各?項(xiàng)工作的正?常開(kāi)展創(chuàng)造?了條件。?(二)在學(xué)?習(xí)中提高、?逐步提升政?務(wù)文秘水平?。1、規(guī)?范___流?程,做好印?鑒、文書(shū)檔?案管理工作?。一是為規(guī)?范我局__?_流程、提?高_(dá)__質(zhì)?量,按照局?領(lǐng)導(dǎo)要求,?擬定___?[___]?___文件?《___〈?___局_?__規(guī)范〉?___》。?依照此通知?要求,我_?_文件的發(fā)?文形式明確?了九種,即?”___報(bào)?“等。截止?___月底?,我局已印?發(fā)文件__?_件,其中?”___“?___件、?”___“?___件、?”___“?___件、?”___“?___件、?”___“?___件、?”成社人“?___件。?二是重視市?委市政府的?督辦件及簽?報(bào)的辦理工?作。按照_?__局簽報(bào)?辦理流程,?規(guī)范了我局?簽報(bào)和督辦?件辦理,提?高了我局對(duì)?督辦件及簽?報(bào)的辦理質(zhì)?量。三是加?強(qiáng)檔案工作?的管理。一?方面堅(jiān)持檔?案庫(kù)房的”?三防“和溫?濕度的監(jiān)控?登記工作;?另一方面加?緊對(duì)___?年度文書(shū)檔?案的分類(lèi)整?理及立卷工?作,同時(shí)接?收了基金管?理處121?4卷會(huì)計(jì)檔?案入庫(kù)。目?前我局已形?成可供查考?的文書(shū)檔案?材料___?件、109?卷(不含_?__年)。?九是及時(shí)投?遞信函90?9封,收發(fā)?傳真___?余件次,嚴(yán)?格管理印鑒?,上半年共?加蓋公章_?__件次。?九是認(rèn)真做?好文印工作?,做到了及?時(shí),高效、?無(wú)差錯(cuò),達(dá)?到了年初制?定的處室工?作目標(biāo)。?2、牽頭辦?理兩會(huì)__?_,滿(mǎn)意率?達(dá)___%?。今年上半?年由我局承?辦的___?件提案得到?了提案代表?和主辦單位?的高度認(rèn)同?,提案滿(mǎn)意?率達(dá)___?%,達(dá)到了?年初制定的?處室工作目?標(biāo)。3、?牽頭辦理信?訪(fǎng)工作,件?件有落實(shí)。?上半年我局?信訪(fǎng)工作,?得到了局領(lǐng)?導(dǎo)的高度重?視,局辦作?為牽頭處室?,及時(shí)加強(qiáng)?與___局?信訪(fǎng)處的聯(lián)?系溝通,各?承辦處室嚴(yán)?格按《信訪(fǎng)?條例》規(guī)定?回復(fù)信訪(fǎng)人?,保質(zhì)保量?完成了由我?局承辦的各?類(lèi)信件。上?半年的信訪(fǎng)?工作先后兩?次受到__?_局___?局長(zhǎng)的肯定?和書(shū)面鼓勵(lì)?。局辦還高?度重視__?_局黨組成?員每月一次?的局長(zhǎng)信訪(fǎng)?接待日活動(dòng)?。由于協(xié)調(diào)?到位,每次?信訪(fǎng)接待日?活動(dòng)都取得?圓滿(mǎn)成功,?還受到信訪(fǎng)?人的書(shū)面表?揚(yáng),并贈(zèng)送?了錦旗。?4、做好全?局社會(huì)保險(xiǎn)?宣傳工作。?一是做好政?務(wù)信息報(bào)送?工作。上半?年局辦能?chē)?繞全局中心?工作,及時(shí)?向省社保局?、市勞動(dòng)保?障局、市政?務(wù)服務(wù)中心?報(bào)送工作信?息,按時(shí)編?寫(xiě)《社會(huì)保?險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》,?到目前已印?發(fā)社保簡(jiǎn)訊?___期,?完成年初制?定處室目標(biāo)?(___期?)的___?%。其中編?寫(xiě)”5.1?2“地震專(zhuān)?刊___期?。二是及時(shí)?與主流媒體?聯(lián)系,宣傳?報(bào)道社會(huì)保?險(xiǎn)工作。上?半年共聯(lián)系?報(bào)社___?次,電視臺(tái)?記者采訪(fǎng)_?__次。另?外,”5.?12“特大?地震災(zāi)害后?,辦公室牢?記抗震救災(zāi)?是第一要?jiǎng)?wù)?,緊緊圍繞?全局工作部?署,全力配?合___局?搞好全市社?會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦?機(jī)構(gòu)的災(zāi)情?上報(bào)、災(zāi)后?重建規(guī)劃材?料的報(bào)送,?為全市社保?經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的?災(zāi)后重建作?了大量工作?。(三)?樹(shù)立大局觀?念、強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)、搞?好后勤保障?。1、加?強(qiáng)車(chē)輛管理?,保障行車(chē)?安全。按照?我局《車(chē)輛?管理制度》?的要求,厲?行節(jié)約、嚴(yán)?格把關(guān)、統(tǒng)?一調(diào)度,認(rèn)?真做好車(chē)輛?用油、行車(chē)?登記等日常?工作,確保?我局公務(wù)用?車(chē)及時(shí)、快?捷、安全,?半年來(lái)無(wú)一?車(chē)輛發(fā)生交?通事故。嚴(yán)?格定點(diǎn)修車(chē)?,堅(jiān)持事前?申報(bào),保障?了我局公務(wù)?用車(chē)及時(shí)維?修,工作中?駕駛員積極?配合,未出?現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局?公同意,私?自換點(diǎn)修車(chē)?現(xiàn)象。2?、加強(qiáng)資產(chǎn)?管理,按需?采購(gòu)、保障?及時(shí)。在資?產(chǎn)管理方面?,上半年局?辦著重規(guī)范?了固定資產(chǎn)?、辦公用品?、印刷用品?的管理和采?購(gòu)行為,加?強(qiáng)了辦公資?產(chǎn)的管理。?今年一季度?再次由專(zhuān)人?對(duì)全局的計(jì)?算機(jī)設(shè)備、?筆記本電腦?等固定資產(chǎn)?進(jìn)行了詳細(xì)?的清理并登?記造冊(cè),完?善領(lǐng)用手續(xù)?,嚴(yán)格按照?”誰(shuí)使用、?誰(shuí)保管、誰(shuí)?負(fù)責(zé)“的原?則實(shí)行管理?,避免國(guó)有?資產(chǎn)的流失?。同時(shí)局辦?從加強(qiáng)內(nèi)部?控制著手,?進(jìn)一步規(guī)范?我局物資采?購(gòu)行為。本?著厲行節(jié)約?、絕不浪費(fèi)?,保障及時(shí)?的原則,嚴(yán)?格按照我局?采購(gòu)程序及?政府采購(gòu)相?關(guān)規(guī)定,認(rèn)?真細(xì)致地開(kāi)?展工作,確?保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)?、發(fā)放及時(shí)?。___月?份,按照《?___開(kāi)展?市級(jí)政府采?購(gòu)執(zhí)行情況?專(zhuān)項(xiàng)檢查_(kāi)?__》(_?__[__?_]___?號(hào))文件要?求,對(duì)我局?___年和?___年執(zhí)?行的政府采?購(gòu)情況進(jìn)行?了認(rèn)真的自?查自糾,我?局政府采購(gòu)?行為情況良?好。3加?強(qiáng)服務(wù),保?障退休人員?老有所樂(lè)。?局辦對(duì)我局?退休職工始?終堅(jiān)持”在?生活上熱心?、管理上耐?心、服務(wù)上?誠(chéng)心“,定?期和不定期?對(duì)退休人員?進(jìn)行走訪(fǎng),?及時(shí)了解他?們的生活情?況,主動(dòng)協(xié)?調(diào)有關(guān)部門(mén)?為老同志排?憂(yōu)解難。_?__退休人?員參加一年?一度的春游?、慰問(wèn)以及?每月的例行?活動(dòng)。同時(shí)?配合市勞動(dòng)?保障局做好?退休人員日?常管理工作?,為退休職?工學(xué)習(xí)、娛?樂(lè)、交流創(chuàng)?造一個(gè)良好?的環(huán)境。?4、抓好會(huì)?務(wù)、培訓(xùn)、?競(jìng)賽___?,搞好協(xié)調(diào)?服務(wù)。為了?及時(shí)傳達(dá)各?級(jí)政府部門(mén)?精神,圍繞?___,全?面開(kāi)展各項(xiàng)?工作,局辦?認(rèn)真做好全?局性會(huì)議的?會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、?認(rèn)真抓好會(huì)?議議題的貫?徹落實(shí),并?按照領(lǐng)導(dǎo)要?求制定了《?___局會(huì)?議管理辦法?》(___?[___]?___號(hào))?,規(guī)范了我?局的會(huì)議管?理制度。_?__月份成?功___全?市社保經(jīng)辦?機(jī)構(gòu)工作會(huì)?。同時(shí)認(rèn)真?協(xié)調(diào)安排局?屬單位在我?局召開(kāi)的會(huì)?議,主動(dòng)與?各單位、處?室溝通,做?好會(huì)務(wù)保障?工作。按照?領(lǐng)導(dǎo)要求,?局辦加強(qiáng)了?對(duì)”政務(wù)服?務(wù)中心社保?分中心“的?建設(shè)工作。?同時(shí)多方協(xié)?調(diào),積極_?__全局職?工進(jìn)行社保?業(yè)務(wù)知識(shí)培?訓(xùn)、窗口禮?___范服?務(wù)培訓(xùn)、o?a系統(tǒng)培訓(xùn)?、消防安全?知識(shí)培訓(xùn),?___全局?職工參加市?勞動(dòng)保障局?開(kāi)展的漢字?輸入競(jìng)賽、?創(chuàng)建全國(guó)文?明城市普法?常識(shí)競(jìng)賽等?各項(xiàng)活動(dòng),?使全局職工?的業(yè)務(wù)水平?、服務(wù)水平?更上新臺(tái)階?。5、改?善窗口形象?創(chuàng)造良

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