2022年上半年收銀員個人工作總結(jié)范文

第6頁共6頁2022年?上半年收銀?員個人工作?總結(jié)范文?我是一名入?職不久的新?員工，雖說?是新員工，?但在公司已?經(jīng)有將近二?個多月的工?作時間了。?轉(zhuǎn)瞬之間已?經(jīng)過去了好?長時間，在?這二個月的?時間里，我?有過歡喜，?也有過失落?。自己不但?學(xué)得了很多?專業(yè)知識，?同時也學(xué)會?了人與人之?間的交往，?這對自己來?說是十分寶?貴的。同時?也是自己取?得的巨大進(jìn)?步。也許?世紀(jì)百悅的?工作對大家?來說，都覺?得是一件很?簡單的事情?。收銀員只?負(fù)責(zé)收銀，?其他員工各?司其職，不?會有什么難?的。我以前?也是這么認(rèn)?為的，可是?現(xiàn)在看來，?等我自己成?為商場員工?的時候，我?才感覺到其?中很多的困?難，并沒有?想象中那么?簡單，那么?容易，我想?說，其實做?什么工作都?會遇到困難?，沒有一項?工作是簡單?易做的，只?有努力才能?夠做好!?通過近二個?月的工作和?學(xué)習(xí)，商場?的工作我也?可以應(yīng)付自?如了，或許?說這些話有?些自滿，但?當(dāng)有狀況發(fā)?生時，公司?的同事都會?向我伸出援?助之手。這?使我心中不?經(jīng)萬分感動?。在這二個?月的時間里?，自己一直?保持著對工?作的熱情，?心態(tài)也是以?平和為主。?我深深的知?道，作為一?名世紀(jì)百悅?的工作人員?，堅決不可?以把個人的?情緒帶到工?作中來。顧?客永遠(yuǎn)是對?的，不能與?顧客發(fā)生任?何的不愉快?，所以我們?要以會心的?微笑去接待?每一位顧客?，縱然顧客?有時會無理?取鬧，但我?們也要做到?沉著冷靜，?保持好自己?的心態(tài)，盡?量避免與顧?客之間發(fā)生?矛盾。雖?然自己做收?銀工作的時?間不是太長?，自身的專?業(yè)素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平還有?待提高，但?是自己覺得?只要用心去?做，努力去?學(xué)習(xí)，就能?夠克服任何?困難。我們?要樹立良好?的形象，因?為我們不僅?僅代表著我?們自身，更?代表著公司?的形象。在?工作期間我?們要積極的?向老員工請?教和學(xué)習(xí)，?能夠踏實認(rèn)?真的做好這?份屬于我們?自己的工作?。這是公司?的需要更是?自己工作的?需要。針對?自己在工作?中遇到的問?題，探討自?己的心得和?體會，也算?是對自己的?一個工作總?結(jié)吧。在?這段工作期?間內(nèi)，自己?感覺到還有?很大的不足?，對于自己?的業(yè)務(wù)水平?和技能還有?待提高，這?樣才能在方?便顧客的同?時也方便我?們自己的工?作，使我們?的工作效率?有所提高。?當(dāng)然自己覺?得對顧客的?服務(wù)才是最?重要的，作?為服務(wù)行業(yè)?的一員，我?們能做的就?是服務(wù)顧客?，讓顧客滿?意而歸。這?就要求我們?自身具備良?好的個人素?質(zhì)，做到熱?情耐心的接?待好每一位?顧客，不要?在工作中將?自己的小情?緒帶進(jìn)來，?更不能在工?作時間內(nèi)聊?天、嬉戲，?這樣會讓自?己在工作中?出現(xiàn)許多不?必要的麻煩?，為了防止?自己與顧客?之間產(chǎn)生矛?盾，我們必?須要保持好?自己的心態(tài)?。在工作?之余，自己?還應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于自己?工作方面的?專業(yè)知識，?自己只有不?斷的學(xué)習(xí)，?不斷的提高?，不斷的進(jìn)?步，才能立?足于如今如?此競爭激烈?的社會之中?，這也是我?們?yōu)樽约核?做的準(zhǔn)備，?只有做好這?些，有足夠?的資本，才?能在這份崗?位中脫穎而?出，要知道?在一份平凡?的工作中作?出不平凡的?成績，這并?不是一件易?事。時光?飛逝，雖然?自己在這份?崗位中工作?了短短二個?多月的時間?，但給自己?的的感受卻?很深，無論?是在自己做?人方面，還?是在自己的?工作當(dāng)中都?給了自己很?大的幫助，?在今后的工?作當(dāng)中自己?應(yīng)該多學(xué)習(xí)?多進(jìn)步，做?好做精自己?的工作。為?了美好的明?天，我們努?力吧。個?人工作總結(jié)?范文光陰?如梭，一年?的工作轉(zhuǎn)瞬?又將成為歷?史，___?年即將過去?，___年?即將來臨。?新的一年意?味著新的起?點(diǎn)新的機(jī)遇?新的挑戰(zhàn)，?為了可以打?開一個工作?新局面。在?___年，?更好地完成?工作，揚(yáng)長?避短，現(xiàn)總?結(jié)如下：?我是在今年?___月份?被領(lǐng)導(dǎo)提升?為保安隊長?，在過去的?一年里，公?司接受了很?多的大型接?待活動：建?黨九十周年?紅歌比賽，?第___屆?山煤趣味運(yùn)?動會，還有?山煤廉政表?彰大會等其?他一些大型?接待活動，?經(jīng)過一系列?的接待保衛(wèi)?工作，充分?體現(xiàn)了我的?指揮才能，?協(xié)調(diào)性及紀(jì)?律性，提高?了積極性和?主動性，也?讓我意識到?了多想領(lǐng)導(dǎo)?和同事學(xué)習(xí)?和請教的必?要性。(?一)、保衛(wèi)?方面：一?、隊伍建設(shè)?及安全禮儀?服務(wù);1?、保安隊伍?的組建,入?職條件必須?是政治合格?,無犯罪記?錄,誠實、?守信,要具?備愛崗敬業(yè)?精神,服務(wù)?和服從意識?要強(qiáng)。入職?前要通過試?用期,確保?每位保安員?符合公司的?要求,現(xiàn)有?保安14認(rèn)?，___人?是___軍?人，___?人是有責(zé)任?心的青年，?是一支比較?有進(jìn)取心、?有凝聚力的?隊伍。2?、對新入職?保安員進(jìn)行?專業(yè)知識培?訓(xùn)以防火、?防盜、防破?壞為重點(diǎn),?突發(fā)性事件?的處理,應(yīng)?急能力的培?訓(xùn)。經(jīng)試用?合格后上崗?,保證工作?正常開展。?3、加強(qiáng)?工作職責(zé)的?培訓(xùn)和提升?,服務(wù)禮儀?的培訓(xùn),禮?貌值班、文?明接待來訪?人員。在公?司規(guī)章制度?范圍內(nèi)，盡?量為來訪人?員提供便利?,加強(qiáng)語言?溝通能力的?培訓(xùn),培養(yǎng)?提升服務(wù)的?價值觀,樹?立良好的服?務(wù)形象。?4、在節(jié)日?、慶典活動?中,協(xié)作辦?公室做好了?后勤保障工?作,會場的?布置,和現(xiàn)?場保衛(wèi)工作?,禮儀服務(wù)?善始善終。?并受到公司?領(lǐng)導(dǎo)的好評?,通過在日?常巡查工作?中,定時定?點(diǎn)巡查、消?除了安全隱?患,確保無?損壞和盜竊?事件發(fā)生。?二、制度?的建立與完?善;1、?工作的規(guī)范?有序、卓有?成效的關(guān)鍵?是靠科學(xué)適?用的制度作?保證，“不?以規(guī)矩，不?成方圓”。?自升任隊長?后，我對值?班、交接班?、學(xué)習(xí)、訓(xùn)?練等方面都?出臺了一整?套嚴(yán)格、實?用的制度，?對團(tuán)隊實行?準(zhǔn)___化?管理，用制?度來規(guī)范大?家的行為，?用制度來保?證工作任務(wù)?的完成。?2、制定、?建立健全保?安隊各項任?務(wù)、保安工?作守則,各?崗位職責(zé)、?會議制度、?培訓(xùn)制度、?查崗巡查制?度、獎罰制?度、工作請?示匯報制度?、人員車輛?物品出入檢?查登記制度?,并一一完?善存檔，以?敏捷快速反?應(yīng)來推動安?全,通過這?些制度進(jìn)一?步完善、落?實,使我們?提升服務(wù)形?象,用更專?業(yè)、更敬業(yè)?的態(tài)度贏得?領(lǐng)導(dǎo)及員工?對保安工作?的支持和信?任,并隨機(jī)?抽查保安各?崗來保障制?度落實。?3,、并配?合公安局制?定并完善了?有市局統(tǒng)一?制定的：名?為“管轄單?位監(jiān)管系統(tǒng)?”的一個軟?件，資料定?時更新，通?過系統(tǒng)，可?以優(yōu)先的查?閱個公司安?保人員的一?切個人信息?，為安保工?作提供了很?大的幫助。?三、幾次?大型接待活?動的保衛(wèi)工?作;自公?司會展中心?落成后，首?先迎來的是?建黨九十周?年紅歌比賽?，第___?屆山煤趣味?運(yùn)動會及山?煤集團(tuán)廉政?表彰大會，?在活動期間?，我們既是?參賽方，又?是主辦方，?既要參加比?賽還不能丟?掉接待工作?，一共__?_個兄弟公?司，人多，?車多，又是?第一次舉行?類似活動，?活動前都做?了詳細(xì)的準(zhǔn)?備工作，保?衛(wèi)，消防，?車輛的進(jìn)出?，形式路線?，還有一些?___的應(yīng)?急準(zhǔn)備，可?以說是任務(wù)?繁重。保衛(wèi)?科全體人員?在活動期間?一直是全員?在位，任勞?任怨，比賽?工作兩不誤?，在確保工?作的情況下?，并取得了?優(yōu)異的成績?，獲得了公?司領(lǐng)導(dǎo)的好?評。(二?)、消防方?面：1、?消防工作一?直是安全工?作的重中之?重，全公司?緊緊圍繞“?安全第一，?預(yù)防為主”?的安全生產(chǎn)?方針，按照?“誰主管，?誰負(fù)責(zé)”的?原則，強(qiáng)化?了消防安全?工作的管理?，加大宣傳?力度，全面?提高了廣大?干部職工的?消防安全意?識，使公司?的消防安全?工作落到了?實處。2?、自年初起?，公司先后?兩次共五名?保安人員參?加了有__?_省消防總?隊___消?防管理人培?訓(xùn)，回來后?對消防工作?有了很大的?提升，加強(qiáng)?了公司的相?仿安全工作?。并且全體?人員都參加?了，有經(jīng)濟(jì)?開發(fā)區(qū)消防?大隊在我公?司舉行的消?防知識培訓(xùn)?，增加了全?體人員的消?防意識與實?際的操作應(yīng)?急能力。通?過培訓(xùn)和演?練，有效地?提高員工防?患意識和應(yīng)?急、自救、?逃生的能力?，為現(xiàn)實生?命安全提供?了保障。?3、自接到?有消防總隊?下發(fā)的建設(shè)?“四個能力?”的防火墻?工程后，積?極完善消防?資料，健全?職責(zé)，明確?責(zé)任，切實?從基礎(chǔ)抓起?，員工培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)，值?班記錄，制?度上墻，日?常的維護(hù)，?檢測，保養(yǎng)?，消防演練?，應(yīng)對消防?上級領(lǐng)導(dǎo)的?檢查，并取?得了，消防?安全兩星級?企業(yè)的稱號?，并在由經(jīng)?濟(jì)開發(fā)區(qū)消?防大隊舉行?的消防知識?競賽和技能?大比武中，?取得了不錯?的成績，得?到了上級領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可。?回顧過去?時為了更好?的把握未來?，在取得成?績的同事，?我也充分認(rèn)?識到了自身?的不足和差?距。___?年將重點(diǎn)對?以下幾個方?面開展工作?;1、加?大值班和巡?邏檢查力度?，在重大活?動期間，加?強(qiáng)值班、對?重點(diǎn)部位、?敏感部位安?排專人值班?，發(fā)現(xiàn)情況?做到第一時?間到位，及?時處置，把?一些不安定?因素和苗頭?消滅在萌芽?狀態(tài)。在加?強(qiáng)值班的基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?調(diào)整加強(qiáng)巡?邏檢查密度?，保安人員?___小時?巡邏檢查制?度，主要抓?各崗位值勤?時工作質(zhì)量?、儀容儀表?、作風(fēng)紀(jì)律?等2、提?升個人綜合?思想素質(zhì)，?以制度為準(zhǔn)?繩，做好各?類制度的培?訓(xùn)工作，提?升服務(wù)禮儀?,人性化管?理，真正體?現(xiàn)出發(fā)自于?內(nèi)心的施與?受。3、?加強(qiáng)各崗位?工作責(zé)任心?,把各項安?全防范工作?列入新年度?的重點(diǎn),加?強(qiáng)對各區(qū)域?的巡查力度?,維護(hù)良好?的公共秩序?，加強(qiáng)廠區(qū)?各類公共設(shè)?備、設(shè)施的?監(jiān)管,使之?保持良好的?運(yùn)作狀態(tài)?4、加強(qiáng)各?出入門崗人?員的出入詢?問登記,物?品出門的檢?查制度落實?,控制流動?閑