2017年山東省職業(yè)院校技能大賽

2017年山東省職業(yè)院校技能大賽高職學生組“市場營銷技能”賽項競賽規(guī)程一、賽項名稱賽項名稱：市場營銷技能賽項組別：高職學生組專業(yè)類別：財經(jīng)商貿(mào)二、競賽目的市場營銷技能賽項旨在通過商務(wù)數(shù)據(jù)分析、營銷實戰(zhàn)展示、和情境營銷三項競賽內(nèi)容，考察參賽團隊的市場調(diào)研與分析技能、目標市場選擇與定位技能、營銷方案設(shè)計與活動組織實施技能以及成本核算與財務(wù)分析技能。本賽項為各院校師生提供交流借鑒的平臺，引領(lǐng)高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)和教學改革，以賽促教，推進專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、人才培養(yǎng)過程與企業(yè)營銷過程對接，提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會認可度與影響力。三、競賽內(nèi)容與時間市場營銷技能競賽包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析、營銷實戰(zhàn)展示和情境營銷三個競賽模塊。其中，商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊考察學生的商品分類、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析等基本專業(yè)技能；營銷實戰(zhàn)展示模塊考察營銷過程中市場調(diào)查、產(chǎn)品促銷、電話推銷、網(wǎng)絡(luò)客服、大客戶拜訪等各類典型職業(yè)活動的方案設(shè)計、組織落實、過程管理等基本專業(yè)技能，以及溝通表達、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì)；情境營銷模塊不僅考察學生的目標市場選擇與定位、競爭策略分析與執(zhí)行、營銷活動策劃與組織、成本核算與財務(wù)分析等基本專業(yè)技能，還進一步考察學生對充分競爭市場的綜合判斷分析能力。競賽中選手將會用到經(jīng)濟學基礎(chǔ)、商品學基礎(chǔ)、市場營銷、市場調(diào)查與分析、消費心理學、營銷策劃、財稅基礎(chǔ)等課程的綜合知識。競賽內(nèi)容詳見表1。表1“市場營銷技能”競賽內(nèi)容與時長比賽內(nèi)容比重時間比賽安排商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊：各參賽隊在某一網(wǎng)絡(luò)銷售實戰(zhàn)平臺上，搜集指定地區(qū)、指定時間段的指定商品銷售信息，并對此進行分析研判。15%60分鐘競賽第一天09:00-10:00情境營銷模塊：各參賽隊在同一個模擬市場環(huán)境條件下，通過目標市場分析與選擇、營銷策略組合和財務(wù)報表分析，使企業(yè)的效益最大化。70%300分鐘競賽第一天10:20-11:5012:30-16:00營銷實戰(zhàn)展示模塊：（1）賽前1個月內(nèi)針對選定的真實產(chǎn)品或項目，對指定市場進行某一營銷典型職業(yè)活動的方案設(shè)計、組織落實、監(jiān)督管理。15%營銷實戰(zhàn)展示模塊：（2）按題目要求撰寫WORD文檔和PPT文檔。方案撰寫及PPT制作：60分鐘競賽第二天09:00-10:00營銷實戰(zhàn)展示模塊：（3）按題目要求進行匯報展示。每小組5分鐘競賽第二天11:00-15:00四、競賽方式1．本競賽為團體賽，以院校為單位組織報名參賽，不得跨校組隊。同一學校報名參賽隊不超過1支。每支參賽隊由4名參賽選手組成。每隊限報2名指導(dǎo)教師，指導(dǎo)老師須為本校專兼職教師。2．本賽項共設(shè)4-6個競賽賽場及2個匯報賽場（賽場數(shù)量與每賽組組數(shù)根據(jù)最終報名和抽簽情況確定）。每個競賽賽場有10個機位，1個參賽隊1個機位，每個機位三臺電腦，其中1臺電腦備用。每個匯報賽場配備多媒體設(shè)備一套、錄音錄像設(shè)備一套、評審坐席5個。3．本賽項采取兩次加密抽簽，于每日比賽前1小時內(nèi)進行抽簽儀式，通過抽簽確定各參賽隊伍的賽場座次。五、競賽命題本賽項包括營銷實戰(zhàn)展示、商務(wù)數(shù)據(jù)分析和情境營銷三個模塊。所有題目均為公開賽題。（一）營銷實戰(zhàn)展示（15分）參賽院校選取真實商品在真實市場環(huán)境中進行真實營銷典型職業(yè)活動，于競賽當天在賽場完成活動方案和過程管理的總結(jié)文案，并按要求借助PPT進行現(xiàn)場匯報，允許使用Excel、Word、PowerPoint軟件進行輔助操作。營銷活動選題至少開賽前1個月內(nèi)選定并公開，樣題如下。選題1：市場調(diào)研實戰(zhàn)1．企業(yè)背景介紹山東文正衣品股份有限公司（股票名稱：文正股份；股票代碼：831556）是一家“新三板”掛牌公司，座落于山東省日照市莒縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。公司擁有兩萬平米的現(xiàn)代化標準廠房，千余臺先進的電腦縫制設(shè)備，二十多家分廠，近千名員工，年生產(chǎn)能力達五百萬（件）套，出口額一直領(lǐng)先日照市服裝行業(yè)。主要產(chǎn)品有精品時裝、休閑裝、制服工裝、校服、醫(yī)護服裝等十幾個系列。2014年12月，“文正股份”成功登陸“新三板”市場，成為莒縣第一家、日照市第三家在“新三板”掛牌上市的企業(yè)。上市后，文正衣品迅速進入資本市場，拓寬了融資渠道，完善了公司資本構(gòu)成，為實現(xiàn)公司更快更好的發(fā)展奠定了更堅實的基礎(chǔ)。公司以此為契機，走上了機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的快車道，力爭在三年內(nèi)放大產(chǎn)業(yè)格局，實現(xiàn)商業(yè)模式的再次升級與轉(zhuǎn)變。目前文正衣品計劃開拓大學生校園市場，主要考慮了三種服裝類別：商務(wù)正裝、牛仔類休閑裝和其他類休閑裝。2．請在賽前1個月內(nèi)，設(shè)計市場調(diào)研方案并實施，確定文正衣品校園市場主營服裝類別，并了解該服裝類別下的消費者需求偏好等，為該企業(yè)開拓校園市場提供決策依據(jù)。3．請在競賽當日1小時內(nèi)，借助Word完成市場調(diào)研方案撰寫，借助PowerPoint完成調(diào)研活動過程管理匯報總結(jié)。要求：（1）Word市場調(diào)研方案撰寫包含但不限于以下幾個方面：調(diào)研范圍及目的、調(diào)研方法、與調(diào)研方法對應(yīng)的物料準備、樣本數(shù)量、調(diào)研安排、突發(fā)事件處理等。（2）市場調(diào)研過程管理匯報PPT制作主要針對市場調(diào)研實施情況進行總結(jié)，包含但不限于以下幾個方面：調(diào)研方案簡介、實施過程簡介、遇到的問題及解決辦法、活動總結(jié)等。4．按抽簽順序依次進入?yún)R報場地進行展示匯報（不超過5分鐘）。要求：（1）普通話標準，口齒清晰，表達流利，聲音洪亮，節(jié)奏適中；無明顯的停頓、磕巴；在規(guī)定時間內(nèi)團隊2人以上共同完成展示陳述任務(wù)；（2）團隊衣著整潔，在匯報過程中表情自然大方，注意基本的禮儀，能夠尊重評委，文明用語。（3）在文案作品及學生匯報過程中不得出現(xiàn)任何學校名稱、選手姓名等可暴露參賽選手身份的相關(guān)信息。選題2：產(chǎn)品促銷實戰(zhàn)1．可選商品種類可口可樂系列產(chǎn)品；統(tǒng)一方便面系列產(chǎn)品；寶潔洗發(fā)水系列產(chǎn)品；康師傅餅干系列產(chǎn)品；金鑼火腿腸類系列產(chǎn)品等。2．請在賽前1個月內(nèi)，從規(guī)定的商品種類中任選一種或幾種商品的組合，針對本校市場進行促銷活動策劃，并進行為期至少一個星期的促銷活動實施。3．請在競賽當日1小時內(nèi)，借助Word完成促銷活動策劃方案撰寫，借助PowerPoint完成促銷活動實施效果總結(jié)。要求：（1）Word產(chǎn)品促銷活動策劃方案撰寫主要針對促銷活動策劃方案進行撰寫，包含但不限于以下幾個方面：市場分析、活動目的、目標人群、活動時間、活動主題、活動方式、活動的推廣方式、人員安排與組織、費用預(yù)算等。（2）產(chǎn)品促銷過程管理PPT制作主要針對實施效果進行總結(jié)，包含但不限于以下幾個方面：活動策劃方案簡介、實施過程簡介、遇到的問題及解決辦法、活動總結(jié)等。4．按抽簽順序依次進入?yún)R報場地進行展示匯報（不超過5分鐘）。要求：（1）普通話標準，口齒清晰，表達流利，聲音洪亮，節(jié)奏適中；無明顯的停頓、磕巴；在規(guī)定時間內(nèi)團隊2人以上共同完成展示陳述任務(wù)；（2）團隊衣著整潔，在匯報過程中表情自然大方，注意基本的禮儀，能夠尊重評委，文明用語。（3）在文案作品及學生匯報過程中不得出現(xiàn)任何學校名稱、選手姓名等可暴露參賽選手身份的相關(guān)信息。（二）商務(wù)數(shù)據(jù)分析（15分）商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊選擇3e習商網(wǎng)等后臺用戶數(shù)據(jù)庫完全開放的銷售實戰(zhàn)平臺作為競賽數(shù)據(jù)來源，允許使用Excel、Word、PowerPoint軟件進行輔助操作。樣題及其答案于賽前1個月發(fā)布。比賽時選取不同產(chǎn)品和不同時間段數(shù)據(jù)形成包括10套賽卷的賽卷庫，競賽當日裁判抽取一套賽卷裝入系統(tǒng)作為正式賽卷，另外抽取一套賽卷作為備用卷。本模塊采用公開賽題的形式，樣題如下。山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、黑龍江職業(yè)學院及江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院四所院校的數(shù)字商業(yè)體驗中心準備對方便面商品進行一次促銷活動，為獲取高職院校方便面商品的校園銷售情況，特在以上四所院校進行了校園銷售測試。請登錄競賽系統(tǒng)，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)處理。1．題目：請快速查詢2017年3月9日至3月11日四所院校的數(shù)字商業(yè)體驗中心所售下列方便面各品牌的總銷售量。（每空1分，共4分）表1四所院校方便面品牌2017年3月9日至3月11日總銷量表品牌銷量（件）康師傅（填空）統(tǒng)一（填空）今麥郎（填空）合計（填空）2．題目：請查詢黑龍江職業(yè)學院的數(shù)字商業(yè)體驗中心所售方便面2017年3月9日至3月11日總銷量前3位的單品（單品是指商品分類中不能進一步細分的、完整獨立的商品。例如：200毫升裝飄柔滋潤去屑洗發(fā)水），按次序排列，并填充下表。（每空1分，共6分）表2黑龍江職業(yè)學院方便面單品2017年3月9日至3月11日總銷量統(tǒng)計表商品名稱銷量合計（件）第一位（填空）（填空）第二位（填空）（填空）第三位（填空）（填空）3．題目類型（1）：請做出黑龍江職業(yè)學院2017年3月9日至3月11日期間總銷量前三位方便面單品的分析圖表，圖表要求是帶數(shù)據(jù)標記的二維折線圖。（3分）圖表要求：①圖表標題為“黑龍江職業(yè)學院方便面銷量前三位走勢圖（20170309-20170311）”。②橫坐標軸為日期（格式為XX月XX日）；橫坐標標題為：日期；縱坐標標題為：銷量。③有圖例項，底部顯示圖例，表明所對比的單品的名稱。④有數(shù)據(jù)標簽，表明所對比的單品的日銷售量。題目類型（2）：請做出黑龍江職業(yè)學院2017年3月9日至3月11日期間總銷量前三位方便面單品的分析圖表，圖表要求是百分比堆積柱形圖。（3分）①圖表標題為“黑龍江職業(yè)學院方便面銷售總量前三位對比柱形圖（20170309-20170311）”。②橫坐標軸為日期（格式為XXXX年XX月XX日）；縱坐標軸為占比，格式為百分比，以10%為主要刻度單位，小數(shù)位數(shù)為0。③有圖例項，底部顯示圖例，表明所對比的單品的名稱。④有數(shù)據(jù)標簽，數(shù)據(jù)標簽位置居中，表明所對比的單品的日銷量。題目類型（3）：請做出黑龍江職業(yè)學院康師傅方便面2017年3月9日至3月11日與2016年同期的日銷量變化，做出銷量變化分析圖，要求用簇狀柱形圖表示差額；用帶數(shù)據(jù)標記的折線圖表示增長率。（3分）圖表要求：①圖表標題為“黑龍江職業(yè)學院康師傅方便面銷量變化分析圖（20170309-20170311）”。②橫坐標軸為日期（格式為XX月XX日），軸標簽位置為低；縱坐標軸的主坐標軸為差額，次坐標軸為增長率，格式為百分比，小數(shù)位數(shù)為0。③有圖例項，底部顯示圖例，表明差額與增長率。④有數(shù)據(jù)標簽，表明銷量增長率（以百分比表示，保留兩位小數(shù)，四舍五入）。4．題目類型（1）：請做出浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的數(shù)字商業(yè)體驗中心所售方便面各品牌2017年3月9日至3月11日的總銷售量市場占有率的三維餅圖。（2分）圖表要求：①圖表標題為“浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院方便面各品牌市場占有率比較（20170309-20170311）”。②有圖例項，右側(cè)顯示圖例項，表明所對比的品牌的名稱。③有數(shù)據(jù)標簽，數(shù)據(jù)標簽位置居中，表明所對比的品牌的總銷售量市場占有率（以百分比表示，保留兩位小數(shù)，四舍五入）。題目類型（2）：請做出浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的數(shù)字商業(yè)體驗中心所售方便面各品牌2017年3月9日至3月13日的日銷售量雷達圖，雷達圖需將數(shù)據(jù)表格一并上傳。（2分）圖表要求：①圖表標題為“浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院方便面各品牌銷售雷達圖（20170309-20170313）”。②有圖例項，右側(cè)顯示圖例，表明所對比的品牌名稱。③有分類標簽，表明所對比的日期。④雷達軸以20為主要刻度單位。（三）情境營銷（70分）本題為公開賽題，至少開賽前1個月公開。1．賽題背景資料賽項提供了P1、P2、P3、P4四類產(chǎn)品在五個市場未來三年的銷售價格、銷售量的預(yù)測資料。參賽團隊組成企業(yè)營銷的核心團隊，負責的企業(yè)是一個生產(chǎn)制造型企業(yè)，擁有1911萬資產(chǎn)，以銷售P1產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)，資金充裕，銀行信用良好，但是產(chǎn)品單一，只在本地市場銷售，競爭越來越激烈，預(yù)計未來幾年銷售收入將繼續(xù)下降。參賽團隊通過目標市場分析與選擇、營銷策略組合和財務(wù)報表分析，使企業(yè)的效益最大化。2．目標市場分析與選擇根據(jù)軟件提供P1、P2、P3、P4四類新產(chǎn)品在五個市場未來三年的需求預(yù)測圖，獲取詳細的需求信息。選手通過市場預(yù)測圖進行市場分析，決定是否購買調(diào)研報告，通過購買市場調(diào)研報告，了解直銷客戶、批發(fā)商、零售商（六類消費人群）的需求信息，確定目標市場，制定營銷計劃。熟悉市場細分的概念和意義，掌握目標市場策略選擇時要考慮的主要因素，即企業(yè)的資源和能力、產(chǎn)品的性質(zhì)和生命周期、競爭對手的市場策略。圖1價格預(yù)測圖圖2市場需求圖表1客戶需求信息表季度產(chǎn)品功能市場直銷客戶數(shù)批發(fā)商數(shù)量零售商數(shù)量估計毛利1P1F1本地203060202P2F2區(qū)域106030403．價格策略根據(jù)定價目標、確定需求、估計成本、選擇定價方法，制定最終價格。比如：企業(yè)P1庫存較大，直接成本是2，零售市場平均期望價是8，參賽選手制定合適價格。檢驗參賽選手對價格構(gòu)成要素及影響，定價因素的理解和掌握情況；檢驗參賽選手對定價目標和原則的熟悉和掌握情況；檢驗參賽選手對定價程序和方法的掌握和運用情況；檢驗參賽選手對定價策略的掌握和運用情況。熟悉價格制定的原理和方法，靈活運用價格策略，實現(xiàn)成功營銷。4．渠道策略根據(jù)調(diào)研報告提供四種產(chǎn)品、三種營銷渠道的市場預(yù)測價格和數(shù)量，結(jié)合企業(yè)自身和競爭對手狀況，采用多渠道組合營銷手段擴大銷售。熟悉直銷、批發(fā)、零售三種渠道的概念及特征，掌握影響渠道模式選擇的因素：產(chǎn)品因素、市場因素、企業(yè)自身因素和競爭對手因素。（1）直銷：選手只有在進行了直銷客戶的開發(fā)以后，才有機會參與直銷客戶的投標。投標流程為：投標報名、資格預(yù)審、購買標書、投標、中標公示。采用綜合評分法確定中標小組，繳納履約保證金。每個客戶開發(fā)費用為5W。（2）批發(fā)：選手需根據(jù)自身的營銷策略，在不同市場上制定不同產(chǎn)品的批發(fā)招商廣告的投放策略，招商廣告費用最低為1W，最高不限制，但必須是整數(shù)。選手在投放招商廣告完成后，由裁判統(tǒng)一控制選單。（3）零售：為了擴大市場，提高銷售額，選手需要選擇更多合適的零售商進店銷售。選手在選擇合適的零售商簽約以后，需要將自己的產(chǎn)品配送給各個零售商進行銷售。5．促銷策略（1）銷售促進：選手采用滿就送、多買折扣、買第幾件折扣等促銷活動，吸引不定型消費人群，增大銷售額。熟悉銷售促進的概念，掌握銷售促進的活動方式。圖3滿就送促銷（2）廣告策略：選手選擇百度競價排名和央視的多個時段投放廣告，吸引習慣型消費人群，增大銷售額。熟悉廣告的概念、分類；掌握廣告的基本原則；掌握廣告媒體選擇應(yīng)考慮的因素。圖4媒體位置或時段價格表6．產(chǎn)品策略根據(jù)目標市場選擇，制定產(chǎn)品研發(fā)計劃和產(chǎn)品生產(chǎn)計劃。目前只有P1產(chǎn)品，P2、P3、P4需要三個季度研發(fā)，研發(fā)費用10W、20W、30W。只有產(chǎn)品研發(fā)完成后，才能進行該產(chǎn)品的生產(chǎn)。熟悉產(chǎn)品市場生命周期的概念；掌握產(chǎn)品組合策略和差異化策略。7．財務(wù)（1）應(yīng)收應(yīng)付：及時進行應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的結(jié)算。（2）融資：系統(tǒng)中向企業(yè)運營提供了三種融資方式：短期貸款、民間融資和長期貸款。選手可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)進行融資。（3）支付費用：零售商管理費、租賃費/維修費、庫存管理費。（4）繳稅：每年第一季度繳納上年度企業(yè)所得稅。（5）根據(jù)系統(tǒng)自動生成的財務(wù)報表進行盈虧分析，制定下一步營銷策略組合。（6）讀懂財務(wù)報表，管理應(yīng)收賬款，維持良好的資金流，估算成本和毛利率，進行盈虧分析。六、競賽規(guī)則（一）報名資格參賽選手報名資格須按《山東省教育廳等5部門關(guān)于舉辦2017年全省職業(yè)院校技能大賽的通知（魯教職字【2017】37號）》執(zhí)行。（二）報名要求1．團體賽不得跨校組隊，同一學校相同項目報名參賽隊不超過1支。團體賽參賽隊可配指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師須為本校專兼職教師，團體賽每隊限報2名指導(dǎo)教師。2．本屆大賽采用網(wǎng)絡(luò)報名和書面報名兩種方式同時進行。大賽組委會將根據(jù)選手在線報信息進行資格審查。技工技師類院校參賽選手資格審查，由大賽組委會辦公室報省級主管單位審核。經(jīng)審查不具備參賽資格的，取消參賽資格，因此產(chǎn)生的選手空缺不能遞補。3．網(wǎng)絡(luò)報名根據(jù)《關(guān)于組織開展2017年全省職業(yè)院校技能大賽在線報名工作的通知》要求進行。各參賽院校大賽主管部門負責統(tǒng)一報送本校代表隊參賽學生的紙質(zhì)報名材料。4．參賽選手和指導(dǎo)教師報名獲得確認后不得隨意更換。如備賽過程中參賽選手和指導(dǎo)教師因故無法參賽，須由省級教育行政部門于相應(yīng)賽項開賽10個工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換。競賽開始后，參賽隊不得更換參賽隊員，允許隊員缺席比賽。（三）賽前準備1．領(lǐng)隊會議：比賽日前一天下午15：00-15：30召開領(lǐng)隊會議，由各參賽隊伍的領(lǐng)隊和指導(dǎo)教師參加，會議講解競賽注意事項并進行賽前答疑。2．熟悉場地：比賽日前一天下午15：30-16：00開放賽場，熟悉場地。3．抽簽儀式：比賽前1小時內(nèi)舉行抽簽儀式，通過抽簽確定各參賽隊伍的賽場座次。4．參賽選手入場：參賽選手應(yīng)提前15分鐘到達賽場，憑參賽證、身份證檢錄，按要求參加抽簽和入場，不得遲到早退。根據(jù)抽簽結(jié)果在對應(yīng)的座位入座，裁判負責核對參賽隊員信息；嚴禁參賽選手攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品入場。（四）比賽期間1．各參賽隊伍打開電腦，進入競賽平臺，并修改各自密碼。由裁判長宣布比賽開始，各參賽隊伍開始競賽。2．競賽過程中，如有疑問，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，裁判長應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。裁判長、技術(shù)人員等應(yīng)及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)裁判長確認，予以啟用備用計算機。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。3．情境營銷模塊比賽開始后，在運營過程中，現(xiàn)場裁判負責控制招標過程，并宣布階段性成績。（五）成績公布1．商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊在參賽選手提交答卷后，填空題部分系統(tǒng)自動評分，制圖題部分由評分裁判進行評分。裁判將成績登錄在競賽成績單上。2．營銷實戰(zhàn)展示模塊，每個匯報賽場5名裁判根據(jù)評分標準現(xiàn)場評分，去掉一個最高分和一個最低分，其他三個成績?nèi)∑骄底鳛樽罱K成績。裁判將成績登錄在競賽成績單上。3．情境營銷模塊按照競賽規(guī)程，在經(jīng)營三個會計年度后，裁判公布競賽結(jié)果，并將成績登錄在競賽成績單上。各參賽隊伍派一名參賽代表在競賽成績單上簽字，裁判監(jiān)督所有參賽隊伍簽字后，裁判簽字。4．賽場裁判將數(shù)據(jù)進行備份和保存，成績單提交給大賽組委會備案。5．參賽代表隊若對賽事有異議，可由領(lǐng)隊按規(guī)程提出書面申訴。6．大賽組委會在所有比賽模塊全部結(jié)束后18小時內(nèi)公布成績。七、競賽環(huán)境（一）競賽場地1．競賽場地設(shè)在電腦機房，場地內(nèi)設(shè)置滿足40-60個團隊的競賽環(huán)境，分成4-6個賽場（賽場數(shù)量根據(jù)實際參賽團隊數(shù)量進行調(diào)整）；2．一個參賽隊一個機位，每個機位三臺電腦，其中一臺電腦備用，兩張桌子，四把椅子；3．競賽場地內(nèi)設(shè)置宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍；4．局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。5．安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務(wù)器進行防毒保護。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。6．采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。（二）匯報場地匯報場地共2處（賽場數(shù)量根據(jù)實際參賽團隊數(shù)量進行調(diào)整），匯報場地配備多媒體設(shè)備及錄音錄像設(shè)備。八、技術(shù)規(guī)范以市場營銷為核心，考核市場營銷人才應(yīng)具備的商品分類與管理、目標市場選擇與定位、競爭策略與營銷組合、營銷活動策劃與組織、成本核算與財務(wù)分析等基礎(chǔ)知識。九、技術(shù)平臺表6競賽技術(shù)平臺軟硬件信息品名規(guī)格要求說明競賽技術(shù)平臺市場營銷綜合實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)競賽服務(wù)器CPU：2顆QuadCore(四核)2.0G以上；內(nèi)存：8GB以上；硬盤：500G以上；網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡；操作系統(tǒng)：Windows2008ServerEnterprise，安裝IIS7.0；數(shù)據(jù)庫：MicrosoftSQLServer2005企業(yè)版。參賽選手計算機CPU：酷睿I5雙核3.0以上；內(nèi)存：4G以上；硬盤：500G以上；網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡；操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows7操作系統(tǒng)，office2016，InternetExplorer8.0、Firefox瀏覽器，預(yù)裝qq拼音、搜狗拼音、五筆、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法，屏蔽usb等外接存儲設(shè)備接口。網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、交換機。十、評分標準（一）營銷實戰(zhàn)展示（15分）表5營銷實戰(zhàn)展示模塊評分標準評分標準一級指標評分標準二級指標及其分值得分一、活動方案設(shè)計word（7分）1．活動策劃的基本要素（好3分，一般2分，差1分）選題1：市場調(diào)研實戰(zhàn)2．調(diào)研方法選擇及物料準備（好2分，一般1分，差0分）選題2：產(chǎn)品促銷實戰(zhàn)2．目標市場分析（好2分，一般1分，差0分）3．活動費用預(yù)算（好2分，一般1分，差0分）二、活動實施技能ppt（3分）4．分工協(xié)調(diào)（好1分，一般0.5分，差0分）5．實施過程控制（好1分，一般0.5分，差0分）6．總結(jié)分析（好1分，一般0.5分，差0分）三、文案制作水平（2分）7．Word制作質(zhì)量（好1分，一般0.5分，差0分）8．PPT制作質(zhì)量（好1分，一般0.5分，差0分）四、溝通表現(xiàn)及禮儀規(guī)范（3分）9．團隊配合（好1分，一般0.5分，差0分）10．時間掌控與語言（好1分，一般0.5分，差0分）11．禮儀與形象（好1分，一般0.5分，差0分）五、否定項在文案作品或?qū)W生匯報過程中，一旦出現(xiàn)任何學校名稱、選手姓名等可暴露參賽選手信息的相關(guān)信息，該競賽模塊直接記為零分。（二）商務(wù)數(shù)據(jù)分析（15分）表5商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊評分標準競賽內(nèi)容評分標準得分商務(wù)數(shù)據(jù)分析填空題，每題1分。10分數(shù)據(jù)整理與制圖客觀題，評分點包括圖表類型、標題內(nèi)容的準確性、圖例項位置及內(nèi)容的準確性、數(shù)據(jù)標簽位置及數(shù)值的準確性、橫縱坐標位置及內(nèi)容的準確性、橫縱坐標軸的使用、分類標簽的使用、刻度軸的使用等。5分（三）情境營銷（70分）情境營銷考察參賽團隊市場營銷核心技能：目標是市場分析與選擇、營銷策略組合和財務(wù)報表分析的綜合應(yīng)用。每個賽場各隊經(jīng)營三個會計年度關(guān)賬后，軟件自動生成成績，成績=所有者權(quán)益*(1+企業(yè)綜合總分/100)。中途破產(chǎn)的隊伍按照破產(chǎn)先后順序進行排序，如果在同一節(jié)點破產(chǎn)，則比較所有者權(quán)益。根據(jù)各隊成績排序，第一名70分，按照名次遞減3分，第二名67分，依次類推。十一、評分方法（一）裁判人員選聘按照山東省教育廳要求建立山東職業(yè)院校技能大賽賽項裁判員庫。賽項裁判組由山東省職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會根據(jù)賽項規(guī)模和賽項執(zhí)委會的意見確定裁判人數(shù)，于開賽前一周，在裁判員庫中隨機抽取組成。抽取的裁判人員須經(jīng)本人確認、賽項專家組培訓(xùn)、大賽執(zhí)委會聘任后，承擔賽項裁判工作。裁判長由賽項執(zhí)委會向大賽執(zhí)委會推薦，由大賽執(zhí)委會聘任。共安排12名裁判，包括2名加密裁判，4-6名現(xiàn)場裁判，10名評分裁判（裁判數(shù)量根據(jù)實際參賽團隊數(shù)量及賽場數(shù)量進行調(diào)整）。（二）評分方法評分方式為機考評分與結(jié)果評分。機考評分由答題系統(tǒng)自動評分，裁判長實時匯總各賽位的成績，經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認。結(jié)果評分由評分裁判依據(jù)評分標準判分?？陀^評分由兩名評分裁判獨立評分，客觀評分不一致的須在計分前及時更正；主觀評分由5名評分裁判獨立評分，去掉一個最高分和一個最低分后，其余得分的算術(shù)平均值作為參賽隊伍的最后得分。兩名記分員在監(jiān)督人員的現(xiàn)場監(jiān)督下負責計分。裁判長在競賽結(jié)束后提交賽位評分結(jié)果，經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認后公布。在正式公布比賽成績之前，任何人員不得隨意泄露機考評分和結(jié)果評分的評分結(jié)果。表3評分方法比賽內(nèi)容分值評分方法審核方法公布方法商務(wù)數(shù)據(jù)分析15填空題為機考評分，軟件自動評分，制圖題為客觀結(jié)果評分，評分裁判評分評分裁判、監(jiān)督、仲裁簽字評分結(jié)果在所有比賽內(nèi)容競賽結(jié)束后，經(jīng)復(fù)核無誤并逐層解密后，張榜公布營銷實戰(zhàn)展示15主觀結(jié)果評分，由5名評分裁判根據(jù)評分標準進行評分，去掉一個最高分和一個最低分后取平均值評分裁判、監(jiān)督、仲裁簽字情境營銷70機考評分參賽選手、現(xiàn)場裁判、裁判長、監(jiān)督、仲裁簽字（三）成績復(fù)核為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊伍的成績進行復(fù)核；對其余成績進行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。監(jiān)督組需將復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)的錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復(fù)核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組需對所有成績進行復(fù)核。（四）成績公布裁判長正式提交賽位評分結(jié)果并復(fù)核無誤后，加密裁判在監(jiān)督人員監(jiān)督下對加密結(jié)果進行逐層解密。賽項最終得分按100分制計分。最終成績經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認后公布。十二、申訴與仲裁本賽項在比賽過程中若出現(xiàn)有失公正或有關(guān)人員違規(guī)等現(xiàn)象，代表隊領(lǐng)隊可在比賽結(jié)束后1小時之內(nèi)向賽項仲裁組提出申訴。大賽采取兩級仲裁機制。賽項設(shè)仲裁工作組，大賽執(zhí)委會設(shè)仲裁委員會。大賽執(zhí)委會選派人員參加賽項仲裁組工作。賽項仲裁工作組在接到申訴后的1小時內(nèi)組織復(fù)議，并及時反饋復(fù)議結(jié)果。申訴方對復(fù)議結(jié)果仍有異議，可由高職院校領(lǐng)隊向仲裁委員會提出申訴。仲裁委員會的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。十三、競賽觀摩賽場外設(shè)定觀摩區(qū)域和參觀路線，向媒體、企業(yè)代表、院校師生及家長等社會公眾開放，不允許有大聲喧嘩等影響參賽選手競賽的行為發(fā)生。指導(dǎo)教師不能進入賽場內(nèi)指導(dǎo)，可以在賽場外觀摩。賽場外設(shè)立展覽展示區(qū)域，設(shè)專人接待講解。為保證大賽順利進行，在觀摩期間應(yīng)遵循以下規(guī)則：1．除與競賽直接有關(guān)工作人員、裁判員、參賽選手外，其余人員均為觀摩觀眾。2．請勿在選手準備或比賽中交談或歡呼；請勿對選手打手勢，包括啞語溝通等明示、暗示行為，禁止鼓掌喝彩等發(fā)出聲音的行為。3．請勿在觀摩場地內(nèi)使用相機、攝影機等一切對比賽正常進行造成干擾的帶有閃光燈及快門音的設(shè)備。4．不得違反全國職業(yè)院校技能大賽規(guī)定的各項紀律。請站在規(guī)劃的觀摩席或者安全線以外觀看比賽，并遵循賽場內(nèi)工作人員和競賽裁判人員的指揮，不得有圍攻裁判員、選手或者其他工作人員的行為。5．請務(wù)必保持觀摩場地清潔，將飲料食品包裝、煙頭及其他雜物扔進垃圾箱。6．如果對裁判打分及成績產(chǎn)生質(zhì)疑的，請在通過各參賽隊領(lǐng)隊向組委會仲裁委員會提出，不得在比賽現(xiàn)場發(fā)言。十四、競賽須知（一）參賽隊須知1．參賽隊名稱統(tǒng)一使用規(guī)定的地區(qū)代表隊名稱，不使用其他組織、團體名稱；不接受跨校組隊報名。2．參賽隊按照大賽賽程安排，