網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下新的營(yíng)銷(xiāo)方式之博客營(yíng)銷(xiāo)_第1頁(yè)
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23/23網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下新的營(yíng)銷(xiāo)方式——博客營(yíng)銷(xiāo)[摘要]到目前為止,學(xué)術(shù)界對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)臨時(shí)還沒(méi)有系統(tǒng)的、完整的研究成果。然而隨著博客的進(jìn)展,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,關(guān)于博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象分析和預(yù)測(cè)的文章如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來(lái)??梢?jiàn)在博客日益成為一種重要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的大背景下,在博客的注意力經(jīng)濟(jì)價(jià)值得以日益彰顯的今天,學(xué)術(shù)界和博客營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐家們正在對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行積極的探究。本文結(jié)合博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用研究的現(xiàn)狀,從博客的傳播學(xué)原理、博客營(yíng)銷(xiāo)的定義、特點(diǎn)、前景、應(yīng)用模式、典型企業(yè)的應(yīng)用案例等方面一一加以分析和歸納。[關(guān)鍵字]博客博客營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)博客信息第三方博客營(yíng)銷(xiāo)一、博客(網(wǎng)絡(luò)日志)——Web2.0時(shí)代最偉大的發(fā)明Web2.0,也確實(shí)是第二代萬(wàn)維網(wǎng),與一代萬(wàn)維網(wǎng)相比,二代萬(wàn)維網(wǎng)更加注重的的是互動(dòng)、分享、自由、快速,其技術(shù)應(yīng)用要緊有RSSRSS有以下幾種解釋:簡(jiǎn)易信息集合(ReallySimpleSyndication)、豐富網(wǎng)站概要(RichSiteSummary)、資源描述框架網(wǎng)站概要(ResourceDescriptionFrameworkSiteSummary).不同的名稱(chēng)代表著不同的Web2.0技術(shù)路線(xiàn).、網(wǎng)絡(luò)日志網(wǎng)絡(luò)日志也確實(shí)是Blog,為了區(qū)不Blogger(博客)和Blog(網(wǎng)絡(luò)日志),文章所提到的網(wǎng)絡(luò)日志指的確實(shí)是博客.、WikiWikiRSS有以下幾種解釋:簡(jiǎn)易信息集合(ReallySimpleSyndication)、豐富網(wǎng)站概要(RichSiteSummary)、資源描述框架網(wǎng)站概要(ResourceDescriptionFrameworkSiteSummary).不同的名稱(chēng)代表著不同的Web2.0技術(shù)路線(xiàn).網(wǎng)絡(luò)日志也確實(shí)是Blog,為了區(qū)不Blogger(博客)和Blog(網(wǎng)絡(luò)日志),文章所提到的網(wǎng)絡(luò)日志指的確實(shí)是博客.Wiki出自夏威夷語(yǔ)土語(yǔ)Wiki-Wiki,意為”快”,文章指的是Wikipedia,維基百科.SNS英文社會(huì)交往軟件(SocialNetworkingSoftware)、社會(huì)交往服務(wù)(SocialNetworkingService)、社會(huì)交往網(wǎng)站(SocialNetworkingSites)、社會(huì)交往系統(tǒng)(SocialNetworkingSystems)的縮寫(xiě).Ajax異步(Asynchronous)、Java(Javascript)、可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)的縮寫(xiě),是用來(lái)創(chuàng)建有互動(dòng)能力的開(kāi)發(fā)技巧.Tagging標(biāo)簽,Web2.0技術(shù)應(yīng)用之一草根分類(lèi)法(Folksonomy)的通俗稱(chēng)法.網(wǎng)絡(luò)日志為何會(huì)受到1億多人的追捧?網(wǎng)絡(luò)日志的威力在于它使得互聯(lián)網(wǎng)草根專(zhuān)門(mén)容易公布他們的思想,或者對(duì)不人的思想做出回應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)日志出現(xiàn)后,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)不再只是不動(dòng)的信息消費(fèi)者,他們有了自己的話(huà)語(yǔ)權(quán),從而能夠積極的參與到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中?,F(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)不再是少數(shù)精英狡猾大眾的輿論工具,而成了寬敞互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)能夠平等對(duì)話(huà)的場(chǎng)所。與傳統(tǒng)媒體上的文章相比,網(wǎng)志是一種非正式的文體,特不適合用來(lái)展現(xiàn)作者(博客)人性的一面:人性的軟弱,人類(lèi)理智的局限,甚至個(gè)人道德上的弱點(diǎn)。傳統(tǒng)的媒體大都要求作者盡可能的保持客觀(guān)和中立,而博客(Blogger)側(cè)能夠激揚(yáng)文字,直抒己見(jiàn),毫無(wú)顧忌的表達(dá)出自己的真情實(shí)感,這就使得網(wǎng)絡(luò)日志有了傳統(tǒng)媒體所不具備的親和力。2006年5月,老徐(徐靜蕾)新浪網(wǎng)上的網(wǎng)志在Technorati網(wǎng)志熱門(mén)度排名中雄踞世界第一,點(diǎn)擊量超過(guò)1億。借此機(jī)遇,新浪網(wǎng)上的名人博客也越來(lái)越受到大伙兒的關(guān)注,潘石屹、鄭淵潔、甄子丹的新浪博客點(diǎn)擊量大增,也正是因?yàn)槊诵?yīng),寬敞的草根們(那個(gè)地點(diǎn)理解為Fans)跟著他們的步伐,鑒定不移的加入了博客的行列。盡管網(wǎng)志在技術(shù)上并非是革命性的成就,然而它的意義卻非同凡響。現(xiàn)在,人們差不多開(kāi)始把網(wǎng)絡(luò)日志看做是繼電子郵件(E-mail)、電子公告板(BBS)、即時(shí)通訊(IM)之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)傳播工具。網(wǎng)絡(luò)日志目前的應(yīng)用特不廣泛,個(gè)人、企業(yè)甚至是政府和軍隊(duì)都能夠有效的利用它。博客中既有大名鼎鼎的學(xué)術(shù)泰斗、藝人和社會(huì)精英,也有剛接觸網(wǎng)絡(luò)的學(xué)童。隨之金額家用數(shù)碼錄音和數(shù)碼影像技術(shù)的進(jìn)展以及寬帶接入的普及,網(wǎng)絡(luò)日志差不多不僅僅局限于單調(diào)的純文本形式,播卡(Podcast)以及聲像并茂的喔卡(Vodcast)差不多日益流行。音頻和視頻網(wǎng)絡(luò)日志的流行吸引了更多的人加入了博客的隊(duì)伍。這也在另一個(gè)層面上加速了RSS等技術(shù)的進(jìn)展。作為一種新型的互聯(lián)網(wǎng)傳播方式,博客目前差不多成為公共關(guān)系的重要工具。博客的人性化和平民化特征使它提供的信息更受大眾的歡迎,博客上公布的新聞資料大多成了第一手資料,博客(Blogger)的評(píng)論以及評(píng)論的評(píng)論大多反映了博客(Blogger)們內(nèi)心深處的真是感受。媒體記者們差不多適應(yīng)了從博客上發(fā)覺(jué)和追蹤新聞線(xiàn)索的工作方式,在2001年的“9·11”事件中,上百個(gè)個(gè)人博客網(wǎng)站成為了傳統(tǒng)媒體和在線(xiàn)媒體的重要信息來(lái)源。一些主流的媒體站點(diǎn)也紛紛推出了自己的博客服務(wù),比如華爾街雜志的/best等。二、博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)(一)博客內(nèi)容增加搜索引擎可見(jiàn)性,從而為網(wǎng)站帶來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量Google、Yahoo和MSN等搜索引擎都有強(qiáng)大的博客內(nèi)容檢索功能。確實(shí)是講,網(wǎng)志不僅容易被搜索引擎收錄,而且通常比商業(yè)站點(diǎn)有更好的排名,緣故是博客是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息的擴(kuò)展,同時(shí)一般由基于文本同時(shí)具有眾多鏈接的靜態(tài)頁(yè)面所組成。這點(diǎn)對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)方面極具商業(yè)價(jià)值,至少在搜索引擎優(yōu)化方面。同時(shí),博客的更新專(zhuān)門(mén)容易被追蹤,因此人們能夠?qū)Σ┛驼归_(kāi)實(shí)時(shí)的搜索,而關(guān)于一般網(wǎng)頁(yè)而言,人們只能搜索它們?cè)谒阉饕鏀?shù)據(jù)庫(kù)中保存的副本,這往往會(huì)有數(shù)目甚至數(shù)星期的延遲。利用博客這一優(yōu)勢(shì)自己全然無(wú)需建立博客網(wǎng)站,只要在提供博客托管的網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)帳號(hào)即可公布文章。而且,目前公布博客文章全部差不多上免費(fèi)的!同樣,能夠通過(guò)博客網(wǎng)站免費(fèi)獲得專(zhuān)門(mén)多有價(jià)值的信息。博客網(wǎng)站也是增加網(wǎng)站鏈接的一種有效途徑,無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)刻聯(lián)系其他網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,尤其是當(dāng)自己的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量較低時(shí),往往專(zhuān)門(mén)難找到有價(jià)值的網(wǎng)站給自己鏈接,通過(guò)在博客網(wǎng)站公布文章為自己的網(wǎng)站做鏈接是順理成章的情況,甚至能夠通過(guò)RSS將自己的網(wǎng)站內(nèi)容提供給其他網(wǎng)站,增加了網(wǎng)站鏈接主動(dòng)性和靈活性,其結(jié)果不僅可能直接帶來(lái)新的訪(fǎng)問(wèn)量,也增加了網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢(shì)。這種鏈接還有一個(gè)好處,你能夠但方面被博客網(wǎng)站鏈接,而不需要在自己的網(wǎng)站上鏈接專(zhuān)門(mén)多博客網(wǎng)站。(二)以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究當(dāng)博客網(wǎng)站比較受歡迎時(shí),博客網(wǎng)站也成為與用戶(hù)交流的場(chǎng)所,有什么問(wèn)題能夠在博客文章中提出,讀者能夠發(fā)表評(píng)論,從而能夠了解讀者對(duì)博客文章內(nèi)容的看法,作者也能夠回復(fù)讀者的評(píng)論。因此,也能夠在博客文章中設(shè)置在線(xiàn)調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的讀者參與調(diào)查,如此擴(kuò)大了網(wǎng)站上在線(xiàn)調(diào)查表的投放范圍,同時(shí)還能夠直接就調(diào)查中的問(wèn)題與讀者進(jìn)行交流,使得在線(xiàn)調(diào)查更有交互性,其結(jié)果是提高了在線(xiàn)調(diào)查的效果,也就意味著降低了調(diào)查研究費(fèi)用。(三)建立品牌效應(yīng)的最快、費(fèi)用最少的途徑門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(包括綜合門(mén)戶(hù)和行業(yè)門(mén)戶(hù))曾經(jīng)是的一種成功模式,5年前(大約1999年前后)是建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的時(shí)期;當(dāng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站地位比較穩(wěn)固之后(大約3年前),建立權(quán)威網(wǎng)站的途徑是從擁有某些獨(dú)特資源的論壇開(kāi)始;從去年開(kāi)始,最好的方式則是具備自動(dòng)增長(zhǎng)的內(nèi)容治理系統(tǒng)。假如你想成為專(zhuān)家,最好的方法之一確實(shí)是建立自己的BLOG。假如你堅(jiān)持不懈的博客下去,你所營(yíng)造的信息資源將為你帶來(lái)客觀(guān)的訪(fǎng)問(wèn)量,在這些信息資源中,也包括你收集的各種有價(jià)值的文章、網(wǎng)站鏈接、有用工具等,這些資源為自己持續(xù)不斷地寫(xiě)作更多的文章提高專(zhuān)門(mén)好的關(guān)心,如此形成良性循環(huán),這種資源的積存實(shí)際上并不需要多少投入,但其回報(bào)卻是可觀(guān)的。(四)個(gè)人博客能夠部分替代廣告投入,減少直接廣告費(fèi)用博客和不能替代廣告,但的確能夠在一定程度上發(fā)揮廣告的作用,并節(jié)約廣告費(fèi)開(kāi)支。你并不需要在博客文章中大肆做廣告,你的博客文章被搜索引擎收錄所帶來(lái)的免費(fèi)效果至少部分替代在搜索引擎廣告中的開(kāi)支,可能仍然有必要為新產(chǎn)品做廣告宣傳,但至少能夠省去部分能夠通過(guò)博客實(shí)現(xiàn)的廣告。一些電子刊物同時(shí)也公布版本,同時(shí)獲得更高的送達(dá)率,這也在一個(gè)方面講明,通過(guò)電子刊物廣告能夠?qū)崿F(xiàn)的廣告,博客也能夠做到。(五)節(jié)約保持用戶(hù)的費(fèi)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有一個(gè)聞名的規(guī)律:獲得一個(gè)新顧客的成本要遠(yuǎn)高于維持一個(gè)老顧客的成本。在網(wǎng)站用戶(hù)保持方面,也是同樣的道理,只有不斷更新信息才能獲得用戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)注,不至于失去差不多獲得的用戶(hù),這也是博客對(duì)保持現(xiàn)有客戶(hù)、間接降低獲得客戶(hù)成本的貢獻(xiàn)之一。(六)博客減小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失2004年,,不僅博客的數(shù)量快速增長(zhǎng),掃瞄博客網(wǎng)站內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量也在急劇增加。假如在2008年你還沒(méi)有博客,那么將遠(yuǎn)落后于差不多博客了的競(jìng)爭(zhēng)者。在博客方面所花費(fèi)的時(shí)刻成本,實(shí)際上差不多從其他方面節(jié)約的費(fèi)用所補(bǔ)償,比如為博客網(wǎng)站所寫(xiě)作的內(nèi)容,同樣能夠用于網(wǎng)站內(nèi)容的更新,反之,假如因?yàn)闆](méi)有博客而被競(jìng)爭(zhēng)者超越,那種損失將是不可估量的。(七)內(nèi)容定制,易進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境監(jiān)測(cè)博客技術(shù)的核心是RSS技術(shù),用戶(hù)使用稱(chēng)為RSS集成器(RSSaggregator)或者伺候閱讀器(FeedReader)的軟件來(lái)預(yù)訂和接收自己選擇的RSS頻道,這些軟件會(huì)首先下載更新過(guò)的內(nèi)容的日期、摘要和鏈接,用戶(hù)依照這些信息進(jìn)一步使用專(zhuān)門(mén)的站點(diǎn)來(lái)查看RSS頻道,后者的使用專(zhuān)門(mén)像是基于萬(wàn)維網(wǎng)的電子郵件服務(wù),也像是一個(gè)自己定制了內(nèi)容的萬(wàn)維網(wǎng)站點(diǎn)。預(yù)定RRS頻道最大的好處是為用戶(hù)節(jié)約時(shí)刻,用戶(hù)能夠了解他感興趣的網(wǎng)站的最新更新,而不需要去到這些站點(diǎn)一一查看。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)則能夠使用這一工具來(lái)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)。關(guān)于企業(yè)而言,增添RSS功能能夠把企業(yè)網(wǎng)站更新的內(nèi)容“推”給感興趣的利益相關(guān)者,受到更好的傳播效果。鑒于RSS技術(shù)為企業(yè)和用戶(hù)提供了眾多的利益,使用該技術(shù)的企業(yè)和用戶(hù)近來(lái)像滾雪球般猛增。博客使用量巨大,在國(guó)內(nèi),有九成的博客(Blogger)們,差不多上在博客網(wǎng)站(比如、、51.com)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(比如、、163.com)申請(qǐng)的個(gè)人博客,沒(méi)有自己的域名。這就使得大多數(shù)的博客成了企業(yè)定制的網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾。三、博客營(yíng)銷(xiāo)成功案例(一)可口可樂(lè)(CocaCola)作為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的長(zhǎng)期贊助商,可口可樂(lè)在北京奧運(yùn)會(huì)期間公布了一個(gè)對(duì)話(huà)交流式的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,叫做“TorinoConversations”。該新型網(wǎng)站上開(kāi)放有PodcastingPodcastingPodcast,播卡.指有聲網(wǎng)絡(luò)日志,得名于蘋(píng)果公司的iPod音頻播放器的廣播,在我國(guó)指播客.、公布圖片,讀者評(píng)論等功能,并付費(fèi)招募分不來(lái)自中國(guó)、德國(guó)、意大利、加拿大、澳大利亞和美國(guó)的6名大學(xué)生,從奧運(yùn)會(huì)PodcastingPodcast,播卡.指有聲網(wǎng)絡(luò)日志,得名于蘋(píng)果公司的iPod音頻播放器的廣播,在我國(guó)指播客.(二)優(yōu)樂(lè)美奶茶校內(nèi)網(wǎng)()在今年11月將優(yōu)樂(lè)美奶茶為“暖心奶茶”進(jìn)行禮品互贈(zèng)。用戶(hù)登錄校內(nèi)網(wǎng),在禮物列表中選定“暖心奶茶”后,便會(huì)看到禮物信息提供商:優(yōu)樂(lè)美。點(diǎn)擊“優(yōu)樂(lè)美”后即可進(jìn)入“的優(yōu)樂(lè)美”群,在點(diǎn)擊溫馨提示中的“奶茶”時(shí),會(huì)自動(dòng)跳出“周杰倫的優(yōu)樂(lè)美”群頁(yè)面,用戶(hù)能夠暢游優(yōu)樂(lè)美世界。當(dāng)給好友成功送出“暖心奶茶”禮物之后,他的頁(yè)面上就會(huì)出現(xiàn)禮物及贈(zèng)送者。同時(shí),在他的“收到的禮物”中,會(huì)顯示贈(zèng)送者給他的暖心奶茶及祝福語(yǔ)。在上線(xiàn)僅僅13個(gè)小時(shí)后,送出禮物和同意禮物的人數(shù)就達(dá)到了2400000人。截至到11月30日,上線(xiàn)僅一天,校內(nèi)網(wǎng)共有652315人贈(zèng)送優(yōu)樂(lè)美奶茶給好友,通過(guò)禮品文字鏈進(jìn)入“周杰倫的優(yōu)樂(lè)美”群的點(diǎn)擊人次為245237次,共計(jì)加入該群的會(huì)員總數(shù)高達(dá)57960人。假如每個(gè)人有30個(gè)好友,那么就有1800萬(wàn)人被拉入優(yōu)樂(lè)美奶茶的品牌傳播攻勢(shì)中!同時(shí)這些禮物會(huì)長(zhǎng)時(shí)刻保留在個(gè)人頁(yè)面的“新奇事”和“禮物”中。每個(gè)人首頁(yè)新奇事第一屏差不多上優(yōu)樂(lè)美奶茶禮物!一個(gè)奶茶新品牌就如此誕生了。(三)廣州車(chē)展今年獨(dú)家獲得了廣州車(chē)展官方“網(wǎng)絡(luò)新聞特不合作單位”殊榮的網(wǎng)易,充分利用自身具備的互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì),與組委會(huì)聯(lián)手在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)首次免費(fèi)推出“參展商網(wǎng)絡(luò)博客服務(wù)中心”,關(guān)心參展商以建立專(zhuān)欄博客的形式與寬敞車(chē)迷和網(wǎng)友全天候互動(dòng),并最終通過(guò)網(wǎng)易汽車(chē)頻道()傳播給數(shù)十萬(wàn)觀(guān)眾和億萬(wàn)網(wǎng)民。(四)五糧液中國(guó)酒業(yè)巨頭五糧液集團(tuán)國(guó)邑公司的口碑傳播營(yíng)銷(xiāo)即口碑營(yíng)銷(xiāo).企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下,為消費(fèi)者提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)制定一定的口碑推廣打算,讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià),從而讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品、樹(shù)立品牌、加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度,最終達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的.。他們與國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)博客傳播平臺(tái)博啦網(wǎng)口碑傳播營(yíng)銷(xiāo)即口碑營(yíng)銷(xiāo).企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下,為消費(fèi)者提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)制定一定的口碑推廣打算,讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià),從而讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品、樹(shù)立品牌、加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度,最終達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的.博客(Blogger)們體驗(yàn)國(guó)邑干紅后,紛紛在其博客上發(fā)表了對(duì)五糧液國(guó)邑干紅的口味感受和評(píng)價(jià),迅速在博客圈內(nèi)引發(fā)了一股關(guān)于五糧液國(guó)邑干紅的評(píng)價(jià)熱潮,得到了業(yè)界的普遍關(guān)注。五糧液國(guó)邑公司通過(guò)此次活動(dòng)受益匪淺,不僅產(chǎn)品品質(zhì)得到大伙兒的認(rèn)可,品牌得到了大幅度提升,而且還實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售。許多參加活動(dòng)的博客(Blogger)表示,國(guó)邑干紅確實(shí)口感不錯(cuò),以后他們自己也會(huì)去購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品。同時(shí),五糧液葡萄酒公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,通過(guò)讓博客(Blogger)真實(shí)品嘗國(guó)邑干紅葡萄酒,不僅能在第一時(shí)刻獲得用戶(hù)體驗(yàn)的第一手資料,而且通過(guò)博客體驗(yàn)進(jìn)行的口碑傳播,更能使紅酒品牌得到廣泛的傳播,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,培育忠有用戶(hù)群體,博客體驗(yàn)不失為一種十分有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。獲得國(guó)邑干紅葡萄酒的博客(Blogger)紛紛表示如此的體驗(yàn)方式專(zhuān)門(mén)好,不僅能夠優(yōu)先免費(fèi)獲得產(chǎn)品的體驗(yàn)機(jī)會(huì),而且整個(gè)主題活動(dòng)和產(chǎn)品本身具備的文化韻味,能夠更好地喚起人們心中的情感記錄,讓人產(chǎn)生共鳴。(五)泰宇機(jī)電連鎖泰宇機(jī)電本身有著豐富的市場(chǎng)資源,企業(yè)規(guī)?;?jīng)營(yíng),陳星平董事長(zhǎng)不僅擁有泰宇機(jī)電本身資源,還包括國(guó)內(nèi)機(jī)電電器領(lǐng)域知名企業(yè)正泰集團(tuán)和華宇集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)資源,同時(shí)陳總本身依舊深圳溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng),同時(shí)也是深圳市政協(xié)委員,在傳統(tǒng)市場(chǎng)領(lǐng)域泰宇機(jī)電應(yīng)該講是不論是市場(chǎng)資源依舊人脈都相當(dāng)豐厚,然而作為快速進(jìn)展中的泰宇集團(tuán),陳總也深刻意識(shí)到電子商務(wù)銳不可擋,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將是成為企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而博客營(yíng)銷(xiāo)更是這一方式中的藍(lán)海資源。通過(guò)近十天的博客營(yíng)銷(xiāo)第一時(shí)期工作的實(shí)施,泰宇機(jī)電連鎖企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)上寥寥無(wú)幾的數(shù)據(jù)信息到今天的遍布網(wǎng)絡(luò)天下,博客營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員從泰宇連鎖模式、泰宇機(jī)電品牌、陳星平董事長(zhǎng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣;泰宇機(jī)電通過(guò)博客營(yíng)銷(xiāo)整體上提升了泰宇機(jī)電的品牌形象傳播,從可見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)效果不僅僅能夠通過(guò)搜索引擎獲得展示,比如與泰宇機(jī)電有關(guān)的關(guān)鍵字在幾大搜索引擎獲得了良好的排名位置,更重要的是不僅僅排名而在于營(yíng)銷(xiāo)的信息的價(jià)值。泰宇機(jī)電連鎖博客營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值還表現(xiàn)在,通過(guò)泰宇的案例我們充分展示了不僅是快速消費(fèi)品、IT類(lèi)產(chǎn)品能夠通過(guò)博客開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),傳統(tǒng)的機(jī)電企業(yè)一樣能夠通過(guò)博客獲得營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,通過(guò)企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)拓展市場(chǎng);關(guān)于企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)研究的價(jià)值來(lái)講還表現(xiàn)在,泰宇機(jī)電連鎖博客營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施再次體現(xiàn)了博客營(yíng)銷(xiāo)與搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的完美整合。

(六)PatriceCassard的T恤設(shè)計(jì)博客PatriceCassard對(duì)中國(guó)人稱(chēng)做文化衫的T恤專(zhuān)門(mén)著迷,他絕大多數(shù)時(shí)刻上身都只穿一件T恤。對(duì)他來(lái)講,T恤是表達(dá)自我的絕佳方式,不只是設(shè)計(jì)的人,連穿的人都能借以表現(xiàn)自我。T恤能夠讓你傳達(dá)一則信息,也能夠讓你鶴立雞群。只是他指出,零售商店里陳列銷(xiāo)售的差不多上工廠(chǎng)批量生產(chǎn)的,千篇一律的棉衫,全然談不上自由表達(dá)或熱情表征。PatriceCassard相信自己能夠做好,但不確定該如何做,因此他決定在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的T恤店,同時(shí)推出個(gè)人博客,這是2004年。他坦承自己最初經(jīng)營(yíng)博客的緣故是為了減緩全心投放創(chuàng)業(yè)時(shí)所承受的寂寞,任何人只要對(duì)他的T恤感興趣,他都情愿傾心和對(duì)方分享經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)門(mén)快發(fā)覺(jué),感興趣的人特不多,而且彼此都十分情愿分享他們對(duì)T恤的熱情。讀者開(kāi)始把他們自己的設(shè)計(jì)傳送給卡薩德,其他人則開(kāi)始投票選出那些一旦投產(chǎn)他們就情愿掏鈔票購(gòu)買(mǎi)的設(shè)計(jì)。假如某項(xiàng)設(shè)計(jì)獲得足夠多的票數(shù),他便回饋設(shè)計(jì)人300歐元,然后動(dòng)手生產(chǎn),他幾乎都能在收到訂單的當(dāng)天就完成T恤的制作并投遞給客戶(hù)。除了貨運(yùn)和信用卡交易之外,那個(gè)博客囊括了他的T恤事業(yè)的每一個(gè)層面,因此效率超高,而顧客所花的鈔票也少于直接向?qū)嶓w店購(gòu)買(mǎi)時(shí)的花費(fèi)。他的博客不久便聚攏了比大多數(shù)T恤店多得多的顧客。在2005年5月份時(shí)候,他平均每月銷(xiāo)售量在1500-1800件之間,而且每月都在增長(zhǎng)。他的T恤產(chǎn)品,之因此這么成功的做成生意,最重要的是由顧客決定了他需要制造什么,銷(xiāo)售什么。四、博客營(yíng)銷(xiāo)的四大特征將博客應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),必定有其自身的特點(diǎn),本文依照(馮英健著,清華大學(xué)出版社,2004年10月)中的相關(guān)內(nèi)容,將企業(yè)博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用歸納為以下四個(gè)差不多特征:(一)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人行為和觀(guān)點(diǎn)為基礎(chǔ)利用博客來(lái)公布企業(yè)信息的基礎(chǔ)條件之一是具有良好寫(xiě)作能力的人員(Blogger),博客信息的主體是個(gè)人,博客在介紹本人的職務(wù)、工作經(jīng)歷、都某些熱門(mén)話(huà)題的評(píng)論等信息的同時(shí)對(duì)企業(yè)也發(fā)揮了一定的宣傳作用,尤其是在某領(lǐng)域有一定阻礙力的人物,所公布的文章更容易引起關(guān)注,通過(guò)個(gè)人博客文章內(nèi)容提供讀者了解企業(yè)信息的機(jī)會(huì),如公司最新產(chǎn)品的特點(diǎn)及其對(duì)該行業(yè)的阻礙等。這同時(shí)也講明一個(gè)事實(shí),具有營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的博客需要以良好的文字表達(dá)能力為基礎(chǔ),作者在一些網(wǎng)絡(luò)講座中介紹“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的十大差不多能力”時(shí),也往往將文字表達(dá)能力作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的首要能力,因此,企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)依靠于擁有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力的營(yíng)銷(xiāo)人員。(二)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合一般來(lái)講,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容是相對(duì)嚴(yán)肅的企業(yè)簡(jiǎn)介和產(chǎn)品信息等,而博客文章內(nèi)容題材和形式多樣,因而更容易受到用戶(hù)的歡迎。通過(guò)在公司網(wǎng)站上增加博客內(nèi)容,以個(gè)人的角度從不同層面介紹與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題,豐富了公司網(wǎng)站內(nèi)容,從而為用戶(hù)提供更多的信息資源,在增加顧客關(guān)系和顧客忠誠(chéng)方面具有一定價(jià)值,尤其關(guān)于具有眾多用戶(hù)消費(fèi)群體的企業(yè)網(wǎng)站更加有效,如化妝品、服裝、運(yùn)動(dòng)健身、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域,因此企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合。(三)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性進(jìn)展的必要條件一個(gè)企業(yè)的一兩個(gè)博客間或發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客文章,專(zhuān)門(mén)難發(fā)揮長(zhǎng)久的價(jià)值,利用多種公布渠道公布盡可能多的企業(yè)信息,需要堅(jiān)持長(zhǎng)期利用,如此才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。通過(guò)對(duì)一些博客網(wǎng)站的掃瞄能夠發(fā)覺(jué),盡管注冊(cè)的博客用戶(hù)數(shù)量專(zhuān)門(mén)多,但真正能堅(jiān)持每天(或者有一定周期)發(fā)表文章的人并不多。事實(shí)上并非每個(gè)人差不多上思想家,不可能每天都會(huì)有源源不斷的新觀(guān)點(diǎn),因此一些博客在注冊(cè)之后可能專(zhuān)門(mén)久都沒(méi)有新文章發(fā)表,甚至淺嘗輒止,如此因此就發(fā)揮不了傳遞企業(yè)信息的目的。如何能促使企業(yè)的博客們有持續(xù)的制造力和寫(xiě)作熱情,也是博客營(yíng)銷(xiāo)策略中必須考慮的問(wèn)題。

合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性進(jìn)展的必要條件,如此有利于激發(fā)作者的寫(xiě)作熱情,并將個(gè)人興趣與工作相結(jié)合,讓博客文章成為工作內(nèi)容的延伸,鼓舞作者在正常工作之外的個(gè)人活動(dòng)中堅(jiān)持公布有益于公司的博客文章,如此通過(guò)一段時(shí)刻的積存,將會(huì)有比較豐富的信息,企業(yè)在網(wǎng)上的記錄多了,被用戶(hù)發(fā)覺(jué)的機(jī)會(huì)也會(huì)大大增加??梢?jiàn)利用博客進(jìn)行企業(yè)信息傳播需要一個(gè)長(zhǎng)期的、日積月累的過(guò)程。(四)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是屬于企業(yè)的,但從事博客寫(xiě)作的卻是個(gè)人,這就存在一個(gè)問(wèn)題是,如何處理個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題?假如所有的文章都代表公司的官方觀(guān)點(diǎn),類(lèi)似于企業(yè)新聞或者公關(guān)文章,那么博客文章顯然失去了個(gè)性特色,如此也專(zhuān)門(mén)難獲得讀者的關(guān)注,從而失去了信息傳播的意義。同時(shí)還要考慮的問(wèn)題是,假如博客文章中只是代表個(gè)人觀(guān)點(diǎn),假如與公司立場(chǎng)不一致會(huì)可不能受到公司的制約?對(duì)此,Jupiter研究公司的副總裁蓋丁伯格(Gartenberg)建議,企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有思想和表現(xiàn)欲的職員進(jìn)行寫(xiě)作,文章寫(xiě)完以后首先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行傳閱測(cè)試,然后再公布在一些博客社區(qū)中。同時(shí),蓋丁伯格還建議作者不要不記得,他們所寫(xiě)的東西是反映和代表企業(yè),不能泄漏公司機(jī)密信息。然而,企業(yè)內(nèi)部這些比較復(fù)雜的信息公布審查程序往往會(huì)降低博客寫(xiě)作者的積極性,甚至為了盡可能減少苦惱而難以表達(dá)真正引起用戶(hù)關(guān)注的信息,從而阻礙了博客營(yíng)銷(xiāo)的效果。五、企業(yè)如何利用博客來(lái)營(yíng)銷(xiāo)(一)企業(yè)自己操作目前,專(zhuān)業(yè)的企業(yè)博客一般是由以下三類(lèi)人來(lái)作為博客寫(xiě)手。第一類(lèi)人,是企業(yè)家。去年《南方周末》有一篇通訊,講“千名企業(yè)家開(kāi)寫(xiě)博客”。企業(yè)家(有些是設(shè)計(jì)人,也有許多粉絲)他們寫(xiě)博客,許多直接表現(xiàn)為寫(xiě)產(chǎn)品文化,是一種在高層次上推介產(chǎn)品的方法。這類(lèi)博客,能夠呈現(xiàn)出公司元老的最初見(jiàn)解,他們是真實(shí)的人,具有人化的一面,而且至少差不多上專(zhuān)門(mén)成功的人。經(jīng)營(yíng)得當(dāng),能夠成功營(yíng)造出和諧與信賴(lài)感,傳達(dá)公司的重要信息,對(duì)產(chǎn)業(yè)話(huà)題作出回應(yīng),讓大伙兒了解公司的狀況。第二類(lèi)人,是企業(yè)職員。目前專(zhuān)門(mén)多企業(yè)的博客是由不同職業(yè)的職員或幾個(gè)職員來(lái)當(dāng)博客寫(xiě)手的,在博客寫(xiě)手中是比較有代表性的。如此的博客寫(xiě)手一般對(duì)公司的某一些方面比較專(zhuān)業(yè),比如,軟件開(kāi)發(fā)人員、律師、會(huì)計(jì)師、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家等,因此當(dāng)他們傳播消息時(shí),大伙兒都會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)。不僅是傳播知識(shí),還會(huì)告訴大伙兒消息的真正含義。例如,當(dāng)微軟還在測(cè)試新的搜索引擎往常,MSN搜索小組的博客寫(xiě)手便使用博客公布產(chǎn)品信息,坦承哪些地點(diǎn)還需要再改進(jìn),并告訴大伙兒產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向,讓大伙兒對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴(lài)感與期。再比如杰里米杰里米指杰里米指杰里米·萊特.著有《博客營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū),中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社2007年出版.第三類(lèi),是消費(fèi)者寫(xiě)。因此企業(yè)也在后面推波助瀾。比如世界500強(qiáng)之一的美國(guó)寶潔公司,它的博客在全世界有2000萬(wàn)注冊(cè)客戶(hù)。寶潔公司投放了大量的獎(jiǎng)卷,鼓舞長(zhǎng)遠(yuǎn)客戶(hù)在寶潔的博客里為新產(chǎn)品叫好,而獎(jiǎng)卷讓他們?cè)谑澜绺鞯刭?gòu)買(mǎi)寶潔產(chǎn)品的時(shí)候得到大折扣。不管是誰(shuí)寫(xiě)博客,最后產(chǎn)品和公司形象堂而皇之地傳播了出去。把博客當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)的工具,確實(shí)是讓大伙兒在公開(kāi)的場(chǎng)合呈現(xiàn)真實(shí)的自我,通過(guò)展示自我,從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。(二)第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)1、什么是第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)盡管在國(guó)內(nèi)依舊國(guó)外差不多有了多個(gè)實(shí)踐案例,然而要給第三方博客下一個(gè)定義依舊特不的困難,我們能夠如此來(lái)理解:企業(yè)雇用非本企業(yè)的博客寫(xiě)手,為本企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)提供服務(wù),這種服務(wù)能夠是按企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要提供博客文章寫(xiě)作、傳播和博客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與。第三方博客服務(wù)提供者能夠是個(gè)人也能夠是團(tuán)多和機(jī)構(gòu),目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域興起的一個(gè)名叫“機(jī)構(gòu)”的團(tuán)隊(duì),確實(shí)是以團(tuán)隊(duì)的形式提供第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的機(jī)構(gòu)之一。深圳大石、四川日香桂、青島世紀(jì)安泰、深圳華南城、深圳泰宇集團(tuán)目前均與點(diǎn)亮博客營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,為企業(yè)提供第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的形式目前從實(shí)踐的角度來(lái)看,有著多種形式,比如雇用專(zhuān)門(mén)的博客寫(xiě)手為企業(yè)提供服務(wù),與第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,長(zhǎng)期服務(wù)合作和短期項(xiàng)目合作等。2、第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)需要注意的問(wèn)題(1)企業(yè)是否有短期和長(zhǎng)期的博客營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃?博客營(yíng)銷(xiāo)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)組成部分,博客營(yíng)銷(xiāo)關(guān)于企業(yè)來(lái)講即能夠是長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也能夠是短期的基于某一產(chǎn)品、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)能夠基于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求進(jìn)行選擇。(2)、第三方博客營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)心你營(yíng)銷(xiāo)依舊關(guān)心你“忽悠”?博客營(yíng)銷(xiāo)重在營(yíng)銷(xiāo),而互聯(lián)網(wǎng)的今天,“忽悠”儼然成為某種營(yíng)銷(xiāo)的代名詞。我在與一些希望借助第三方博客營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的老總溝通時(shí)候,也的確有企業(yè)老總?cè)绱酥v,希望利用第三方博客寫(xiě)手關(guān)心自己的企業(yè)和產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“忽悠”,去獲得更多的客戶(hù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售等,那個(gè)時(shí)候可能企業(yè)老總就直接把第三方博客營(yíng)銷(xiāo)提供者作為了一種“工具”,企業(yè)假如是如此的方法,這種合作進(jìn)行下去必將自食其果!3、第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的特點(diǎn):(1)、資金投入少,營(yíng)銷(xiāo)從投入到效果周期短相關(guān)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目和其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目來(lái)講,第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目前來(lái)講服務(wù)費(fèi)用相對(duì)比較低廉;從博客營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目啟動(dòng)到營(yíng)銷(xiāo)效果期間的周期相對(duì)較短,企業(yè)能夠在短時(shí)刻內(nèi)感受到博客營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。(2)、對(duì)企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的可見(jiàn)、認(rèn)知等有著較大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)其中一個(gè)特點(diǎn)是集中火力予以轟炸,能夠迅速提升企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的可見(jiàn)度、認(rèn)知度,好的博客營(yíng)銷(xiāo)策略還會(huì)提升企業(yè)品牌價(jià)值、客戶(hù)中意度等(3)、在企業(yè)公關(guān)、危機(jī)處理等方面起到比較大的作用博客在企業(yè)公關(guān)、危機(jī)處理方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),相對(duì)企業(yè)自建博客在企業(yè)公關(guān)和危機(jī)處理的營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)講,利用第三方博客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可能會(huì)能夠更快速的化解來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)危機(jī),和借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展公關(guān)。必須得講明的是,只要是營(yíng)銷(xiāo),不論是博客營(yíng)銷(xiāo)是其它營(yíng)銷(xiāo),在處理企業(yè)公關(guān)事務(wù)、危機(jī)處理的時(shí)候都有特不深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),不是講寫(xiě)那么幾篇博客就能夠解決問(wèn)題了。第三方博客營(yíng)銷(xiāo)作為新興的一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道,必將在以后的實(shí)踐和研究中有更好的進(jìn)展,能夠預(yù)見(jiàn)的是第三方博客營(yíng)銷(xiāo)差不多成為迅速進(jìn)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服

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