行政管理制度范本

行政治理制度（2016年3月1日）第一章總則第一條為了發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)；為規(guī)范行政治理工作,本制度明確了企業(yè)文化、制度建設(shè)、獎(jiǎng)懲治理；明確了人力資源治理中的人力資源規(guī)劃；治理人員標(biāo)準(zhǔn)；人員招聘；滿編率；后備和競崗；試用和錄用；勞動(dòng)合同；調(diào)動(dòng)治理；考勤；作息時(shí)刻和休假；薪資治理；福利治理；明確了辦公治理中會(huì)議、培訓(xùn)和考試；溝通、報(bào)告和意見、工作打算、工作日志、檢查治理、統(tǒng)計(jì)表格、文書、合同及附屬法律文件、信息化系統(tǒng)、辦公設(shè)備治理；明確了檔案治理；印章治理；接待治理工作；特制定本制度。第二條本制度確定了公司行政治理工作的差不多原則、政策和治理制度，要緊內(nèi)容包括：第一節(jié)企業(yè)文化。第二節(jié)人力資源治理。第三節(jié)辦公治理。第四節(jié)檔案治理。第五節(jié)印章治理。第六節(jié)接待治理。本制度第二章第一節(jié)學(xué)習(xí)的部門為各部門全體職員。第二節(jié)至第六節(jié)學(xué)習(xí)的部門為各部門全體治理人員、文員、后備治理人員；第二章行政治理第一節(jié)企業(yè)文化第一條企業(yè)文化：（一）企業(yè)文化基礎(chǔ)：誠信、忠誠；核心競爭力：執(zhí)行力。（二）企業(yè)文化理念：1、職員文化：以企業(yè)文化“誠信、忠誠”為基礎(chǔ)，忠誠于企業(yè)、忠誠于本崗位職責(zé)，忠誠于客戶。2、客人文化：職員和客人之間彼此尊重，和諧，雙方遵守公司俱樂部、物業(yè)部等社區(qū)服務(wù)部的各類合同、規(guī)章和國家法規(guī)。3、合作伙伴文化：職員和合作伙伴之間彼此尊重，和諧，遵守雙方的合同和國家法規(guī)。（三）企業(yè)文化目標(biāo)：職員認(rèn)同、客人認(rèn)同、合作伙伴認(rèn)同。（四）實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化經(jīng)營目標(biāo)的措施：1、實(shí)現(xiàn)職員認(rèn)同：（1）職員必須遵守公司規(guī)章制度和國家法規(guī)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和服從治理部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，不講、不做有損公司、領(lǐng)導(dǎo)和國家的事；遵守職員守則和治理人員守則（詳見職員守則-附件1、治理人員守則-附件2）。（2）認(rèn)真執(zhí)行職員用人標(biāo)準(zhǔn)，使優(yōu)秀的人才進(jìn)的來，努力為職員制造好的食宿環(huán)境、辦公環(huán)境，豐富職員文化活動(dòng)（詳見年度活動(dòng)打算-附件3），設(shè)計(jì)好職員薪酬績效體系，使職員能留下來有歸屬感；注重培養(yǎng)職員成長能力，為每一位職員提供一座展示才華的平臺(tái)。2、實(shí)現(xiàn)客人認(rèn)同：（1）嚴(yán)格執(zhí)行俱樂部、物業(yè)部等社區(qū)服務(wù)部與客人簽訂的合同、遵守公司規(guī)章和國家法規(guī)。（2）依據(jù)經(jīng)營服務(wù)治理制度落實(shí)企業(yè)有形和無形的正能量宣傳。（3）逐步完善優(yōu)化社區(qū)七項(xiàng)配套設(shè)施和七項(xiàng)服務(wù)。3、實(shí)現(xiàn)合作伙伴認(rèn)同：（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司與合作伙伴的合同、遵守國家法規(guī)。（2）各部門做好合作伙伴在頤和城開展工作的培訓(xùn)工作，通過合作伙伴的言行，傳承和宣傳企業(yè)文化，堅(jiān)持與合作伙伴彼此尊重，以合同和法律為原則開展業(yè)務(wù)工作。第二條制度建設(shè)：（一）公司制度建設(shè)職責(zé)分工：1、行政治理制度和行政治理制度細(xì)則：由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門總監(jiān)級(jí)以上治理人員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)工作。2、財(cái)務(wù)治理制度：由經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。3、經(jīng)營服務(wù)治理制度：（1）由銷售部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部總監(jiān)助理、行政助理調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第一節(jié)、第二克制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（2）由京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第三節(jié)、第四克制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（3）由東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第七克制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（4）由項(xiàng)目部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、物業(yè)部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、經(jīng)理助理調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第五節(jié)、第六克制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（二）部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)職責(zé)分工：1、銷售部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織銷售部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善銷售部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時(shí)刻和休假》《薪資、績效考核治理》《會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部執(zhí)行落實(shí)工作。2、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織京都社區(qū)服務(wù)部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善京都社區(qū)服務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時(shí)刻》《績效考核治理》《會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則；負(fù)責(zé)組織酒店部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善酒店部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；負(fù)責(zé)組織京都/東京都物業(yè)部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善物業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督京都社區(qū)服務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。3、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織東京都社區(qū)服務(wù)部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善東京都社區(qū)服務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時(shí)刻》《績效考核治理》《會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則；負(fù)責(zé)組織京都/東京都俱樂部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善俱樂部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督東京都社區(qū)服務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。4、副總經(jīng)理、項(xiàng)目部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善項(xiàng)目部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時(shí)刻》《績效考核治理》《會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部執(zhí)行落實(shí)工作；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織京都/東京都環(huán)境部治理人員及職員代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善環(huán)境部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度；公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督京都/東京都環(huán)境部執(zhí)行落實(shí)工作。5、行政部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織人力資源部、機(jī)要室、工程采購部治理人員及職員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善人力資源部、機(jī)要室、工程采購部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時(shí)刻》《績效考核治理》《會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及行政部各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督行政部執(zhí)行落實(shí)工作。6、經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織部門職員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善經(jīng)營財(cái)務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時(shí)刻》《績效考核治理》《會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查治理》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)營財(cái)務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。7、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織部門職員調(diào)研、討論、建設(shè)、完善房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部與公司銜接行政治理制度中的《崗位職責(zé)》《用人標(biāo)準(zhǔn)》《考勤、作息時(shí)刻》《績效考核治理》《會(huì)議、培訓(xùn)和考試》細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。（三）公司三項(xiàng)制度和部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)的流程：1、公司制度建設(shè)流程：公司三項(xiàng)制度（詳見公司制度類不和目錄-附件4）是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營目標(biāo)的保障，執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、項(xiàng)目部總監(jiān)、行政部總監(jiān)、須深入基層與各級(jí)治理人員和職員代表進(jìn)行充分的調(diào)研討論，形成每年的公司制度類不和目錄及制度優(yōu)化方案，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)、總監(jiān)級(jí)以上治理人員開會(huì)討論決議并由公司各部門經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員全員審核后簽字執(zhí)行。2、部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)流程：業(yè)務(wù)制度是實(shí)現(xiàn)部門企業(yè)文化和經(jīng)營目標(biāo)的保障，部門總監(jiān)、經(jīng)理、經(jīng)理助理須深入基層與職員代表進(jìn)行充分的調(diào)研討論，形成每年的部門業(yè)務(wù)制度類不和目錄及制度優(yōu)化方案，經(jīng)部門治理人員開會(huì)討論決議并由公司總經(jīng)理辦公會(huì)及各部門經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員、領(lǐng)班級(jí)全員審核后簽字執(zhí)行。第三條獎(jiǎng)懲：為了加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，確立獎(jiǎng)懲制度原則。獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問治理：1、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：（1）職員獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：對(duì)銷售部、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部、項(xiàng)目部、治理部職員踐行企業(yè)文化優(yōu)秀者；執(zhí)行職員守則優(yōu)秀者。（2）治理人員獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員踐行企業(yè)文化優(yōu)秀者；執(zhí)行治理人員守則優(yōu)秀者。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式及時(shí)刻：證書、紀(jì)念品、活動(dòng)。時(shí)刻為5月、8月、11月評(píng)比。3、評(píng)獎(jiǎng)方法：（1）銷售部：銷售部單獨(dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（2）京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂部、酒店部、物業(yè)部三個(gè)部門各自評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（3）東京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂部和環(huán)境部、物業(yè)部各自評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（4）項(xiàng)目部：單獨(dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（5）治理部：單獨(dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（6）治理人員：各部門經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員單獨(dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。4、人文關(guān)懷慰問治理：（1）對(duì)職員本人、配偶、子女、父母因大病住院手術(shù)或治療的給予人文關(guān)懷慰問金，對(duì)職員配偶、子女、父母因故去世的給予人文關(guān)懷慰問金。職員由部門總監(jiān)或經(jīng)理、經(jīng)理助理負(fù)責(zé)代表公司及部門進(jìn)行慰問；總監(jiān)助理、經(jīng)理、經(jīng)理助理級(jí)由部門總監(jiān)或行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)代表公司及部門進(jìn)行慰問；各部門總監(jiān)級(jí)以上治理人員由執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)代表公司進(jìn)行慰問。（2）慰問形式：現(xiàn)金、慰問品。5、獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問資金來源與治理：（1）各部門對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員違反治理人員守則及公司三項(xiàng)制度、部門業(yè)務(wù)制度罰款的100%。其中80%用于對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員人文關(guān)懷慰問基金，20%用于對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員企業(yè)文化建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。本部門治理人員對(duì)職員違反職員守則及部門制度罰款的100%。其中80%用于對(duì)職員人文關(guān)懷慰問基金，20%用于職員執(zhí)行企業(yè)文化獎(jiǎng)勵(lì)。物業(yè)部依據(jù)職員守則、治理人員守則、物業(yè)部制度對(duì)其他部門職員、治理人員違紀(jì)者的處罰，所獲資金中的50%由被處罰人所在部門用于人文關(guān)懷慰問基金，50%用于物業(yè)部人文關(guān)懷慰問基金。關(guān)于施工隊(duì)伍在公共區(qū)域的違紀(jì)處罰金，100%用于社區(qū)服務(wù)部業(yè)主文化活動(dòng)建設(shè)基金。關(guān)于施工隊(duì)伍在業(yè)主院內(nèi)違紀(jì)處罰金的100%返還業(yè)主。物業(yè)部客服部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、治理業(yè)主文化基金。每月15日行政部將各部門的企業(yè)文化基金、業(yè)主文化基金和返還業(yè)主的違紀(jì)處罰金治理情況和社區(qū)服務(wù)部業(yè)主文化活動(dòng)建設(shè)基金情況報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（詳見企業(yè)文化基金治理匯總表-附件5）。（2）行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)勵(lì)資金的劃分、月度統(tǒng)計(jì)和使用前的批準(zhǔn)，機(jī)要室負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)資金的日常收支治理，分部門單獨(dú)設(shè)立臺(tái)賬，人力資源部經(jīng)理按行政部總監(jiān)的批準(zhǔn)意見執(zhí)行。（3）每年5月、8月、11月末對(duì)經(jīng)理（助理）由部門總監(jiān)或行政部總監(jiān)提名，總監(jiān)、副總經(jīng)理由執(zhí)行總經(jīng)理提名，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施；每年5月、8月、11月末對(duì)職員由本部門領(lǐng)班或經(jīng)理（助理）提名，報(bào)部門總監(jiān)批準(zhǔn)，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)審核，職員所在部門負(fù)責(zé)組織獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施，各部門的罰款金額可在月度、季度、全年使用或累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度文化建設(shè)基金使用。6、獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問資金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：由行政部總監(jiān)向執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理提報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問資金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問資金的標(biāo)準(zhǔn)-附件6）。（二）處罰治理：1、處罰類不：警告過失、一般過失、嚴(yán)峻過失、辭退、開除。2、處罰范圍：對(duì)違反職員守則、治理人員守則、公司三項(xiàng)治理制度和部門業(yè)務(wù)制度的處罰。3、處罰標(biāo)準(zhǔn)：警告過失：50元/次；一般過失：100元/次；嚴(yán)峻過失：每次處罰違紀(jì)人當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資的5%；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)處罰不超過當(dāng)事人實(shí)發(fā)績效工資的30%。當(dāng)月對(duì)職員經(jīng)濟(jì)處罰后仍有賠償責(zé)任時(shí)，不足部分金額可從當(dāng)月或下月崗位差不多工資或績效工資中扣除。辭退、開除：按本節(jié)第七條勞動(dòng)合同中的辭退、開除要求執(zhí)行。4、處罰權(quán)限：（1）執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部總監(jiān)、社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)可對(duì)各部門職員違反職員守則的及治理人員違反治理人員守則的給予嚴(yán)峻過失處罰或辭退、開除處罰?？偙O(jiān)級(jí)以上治理人員可對(duì)本部門違反職員守則、治理人員守則和公司三項(xiàng)制度、部門業(yè)務(wù)制度的職員、治理人員給予警告過失、一般過失、嚴(yán)峻過失處罰或作出辭退、開除處理決定。對(duì)治理人員和職員的處罰，被處罰人應(yīng)24小時(shí)內(nèi)上報(bào)行政部總監(jiān)，否則從嚴(yán)加倍處罰。（2）具有處罰決定權(quán)的人對(duì)違紀(jì)者的處罰需填寫“處罰單”并留檔存查，所有罰款由行政部在違紀(jì)者績效工資中扣除，行政部總監(jiān)對(duì)經(jīng)理級(jí)以上治理人員、工程師過失的處罰統(tǒng)計(jì)表在每周一上午9：00前上報(bào)總經(jīng)理。各部門文員負(fù)責(zé)將本部門職員警告過失、一般過失、嚴(yán)峻過失、辭退、開除的處罰決定在每月第一周上午9：00前例會(huì)中通報(bào)本部門。5、申訴：治理人員和職員對(duì)處罰決定（不包括違反職員守則、治理人員守則中的行為規(guī)范的處罰）有異議時(shí)可在事后24小時(shí)內(nèi)以書面形式上報(bào)部門總監(jiān)，部門總監(jiān)在職員上報(bào)后24小時(shí)內(nèi)代為向執(zhí)行總經(jīng)理申訴，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)和行政部總監(jiān)研討，以及和做出處罰決定部門的總監(jiān)和被處罰人所在的部門總監(jiān)等有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果是最終結(jié)論，由被處罰部門總監(jiān)負(fù)責(zé)向被處罰人解釋。對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)做出的處罰決定有異議時(shí)，可由被處罰部門總監(jiān)向總經(jīng)理申訴。第二節(jié)人力資源治理第一條人力資源規(guī)劃：人力資源規(guī)劃是通過圍繞實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，編制組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司治理人員崗位職責(zé)。人力資源治理遵循“人盡其才、才盡其能、唯才是舉、唯才是用”的原則。（一）組織架構(gòu)：1、編制組織架構(gòu)流程：各部門提報(bào)初步組織架構(gòu)規(guī)劃→行政部總監(jiān)審核→總經(jīng)理報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，經(jīng)營治理機(jī)構(gòu)為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理辦公會(huì)。公司實(shí)行的是董事會(huì)批準(zhǔn)的組織架構(gòu)。2、組織架構(gòu)設(shè)立：業(yè)務(wù)部門依次為京都頤和城、東京都頤和城，京都頤和城包括銷售部、社區(qū)服務(wù)部、項(xiàng)目部；東京都頤和城包括社區(qū)服務(wù)部；治理部設(shè)有行政部、財(cái)務(wù)部，另設(shè)有安全經(jīng)營治理小組（詳見組織架構(gòu)圖-附件1）。（二）部門職責(zé)：1、京都頤和城：（1）銷售部：負(fù)責(zé)公司房產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、市場推廣和營銷，負(fù)責(zé)公司品牌推廣與宣傳工作。（2）社區(qū)服務(wù)部：社區(qū)服務(wù)部包括俱樂部、酒店部、物業(yè)部。俱樂部：負(fù)責(zé)接待中心的經(jīng)營服務(wù)、高爾夫球場的競技服務(wù)、運(yùn)營產(chǎn)品的銷售工作。酒店部：負(fù)責(zé)利茲假日酒店和溫泉酒店及商業(yè)街的經(jīng)營服務(wù)工作。物業(yè)部：負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)收取、運(yùn)營產(chǎn)品的銷售、商業(yè)招商、建材經(jīng)營銷售、練習(xí)場服務(wù)工作和治理。負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域和樣板間等保潔工作。負(fù)責(zé)職員生活的保障工作。負(fù)責(zé)京都頤和城接待中心、酒店、物業(yè)社區(qū)公共區(qū)域維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)對(duì)京都頤和城區(qū)域的秩序維護(hù)、防火、防盜等安全防范工作。（3）項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)對(duì)接工作、負(fù)責(zé)5年工程項(xiàng)目施工打算的編制、立項(xiàng)、工程預(yù)算編制工作及工程項(xiàng)目的組織施工治理工作。負(fù)責(zé)競技場地和物業(yè)社區(qū)、生活社區(qū)環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作。2、東京都頤和城：（1）社區(qū)服務(wù)部：社區(qū)服務(wù)部包括俱樂部、環(huán)境部、物業(yè)部。俱樂部：負(fù)責(zé)接待中心和商業(yè)街經(jīng)營服務(wù)和運(yùn)營產(chǎn)品的銷售工作，負(fù)責(zé)高爾夫球場的競技服務(wù)。環(huán)境部：負(fù)責(zé)競技場地和物業(yè)社區(qū)、生活社區(qū)環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)部：負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)收取，運(yùn)營產(chǎn)品的銷售、商業(yè)招商、練習(xí)場服務(wù)工作和治理。負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域和其它保潔工作。負(fù)責(zé)職員生活的保障工作。負(fù)責(zé)東京都頤和城接待中心、物業(yè)社區(qū)公共區(qū)域維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)對(duì)東京都頤和城區(qū)域的秩序維護(hù)、防火、防盜等安全防范工作。3、治理部：包括行政部、財(cái)務(wù)部。（1）行政部：人力資源部：負(fù)責(zé)行政治理制度第二章第一節(jié)企業(yè)文化、制度建設(shè)、獎(jiǎng)懲治理工作；第二節(jié)人力資源規(guī)劃、治理人員標(biāo)準(zhǔn)、人員招聘、滿編率、后備和競崗、試用和錄用、勞動(dòng)合同、調(diào)動(dòng)治理、考勤、作息時(shí)刻和休假、薪資治理、福利治理建設(shè)和治理工作；第三節(jié)辦公治理中會(huì)議、培訓(xùn)和考試、溝通、報(bào)告、工作打算、工作日志、檢查治理；信息化系統(tǒng)規(guī)劃及高爾夫治理系統(tǒng)維護(hù)工作。機(jī)要室：負(fù)責(zé)行政治理制度第二章第三節(jié)辦公治理中統(tǒng)計(jì)表格、文書、合同及附屬法律文件建設(shè)和治理工作；第四節(jié)檔案建設(shè)和治理工作；第五節(jié)印章治理工作；第六節(jié)接待治理的調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)銀行信貸輔助工作和財(cái)務(wù)治理制度的完善執(zhí)行；負(fù)責(zé)與涿州政府職能部門的業(yè)務(wù)銜接工作；負(fù)責(zé)建筑公司財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)治理工作。工程采購部：負(fù)責(zé)工程物資的采購信息的采集、銜接，采購工作。（2）財(cái)務(wù)部：經(jīng)營財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)核算室負(fù)責(zé)運(yùn)營資金治理、收入組織、經(jīng)營政策監(jiān)督、成本操縱、財(cái)務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)治理工作。庫管組負(fù)責(zé)運(yùn)營物資及建設(shè)物資的驗(yàn)收和保管工作。經(jīng)營采購組負(fù)責(zé)經(jīng)營物資、部分建設(shè)物資的采購信息的采集、銜接，采購工作。房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)核算、銀行信貸、按揭服務(wù)和稅務(wù)治理工作。負(fù)責(zé)土建、裝飾、市政等工程預(yù)算編制、審核工作。4、安全經(jīng)營治理小組：負(fù)責(zé)公司安全經(jīng)營防范治理工作；依照涿州市公安局關(guān)于京都旅游度假區(qū)派出所建設(shè)及運(yùn)行的會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容，負(fù)責(zé)配合交警隊(duì)治理旅游大道工作。（三）公司治理人員崗位職責(zé)：1、總經(jīng)理辦公會(huì)：公司總經(jīng)理辦公會(huì)由二名總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、主管安全經(jīng)營治理的副總經(jīng)理、主管公共關(guān)系副總經(jīng)理共五位成員組成?？偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理由新加坡佳駿公司董事長委任。2、一號(hào)總經(jīng)理：一號(hào)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全面宏觀治理工作，一號(hào)總經(jīng)理不長期駐場，當(dāng)一號(hào)總經(jīng)理不在崗時(shí)，二號(hào)總經(jīng)理代理一號(hào)總經(jīng)理職責(zé)，一號(hào)總經(jīng)理不在崗超過6個(gè)月時(shí)，由新加坡佳駿公司董事長委派一名一號(hào)總經(jīng)理。3、執(zhí)行總經(jīng)理：執(zhí)行總經(jīng)理依據(jù)公司各項(xiàng)治理制度負(fù)責(zé)公司常務(wù)工作，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和人力資源治理工作，負(fù)責(zé)公司治理部職責(zé)履行工作，負(fù)責(zé)涿州、保定區(qū)域的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)東京都頤和城的全面治理工作。負(fù)責(zé)行政治理制度、財(cái)務(wù)治理制度、經(jīng)營服務(wù)治理制度第二章第一節(jié)、第二節(jié)、第三節(jié)、第四節(jié)的建立、執(zhí)行、完善和監(jiān)督檢查工作。對(duì)公司的資金、財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)工作負(fù)有全面治理責(zé)任。4、副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)經(jīng)營服務(wù)治理制度第五節(jié)、第六節(jié)、第七節(jié)的建立、執(zhí)行、完善和監(jiān)督檢查工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部經(jīng)營治理工作，負(fù)責(zé)京都頤和城的工程治理、交房工作。負(fù)責(zé)公司的安全經(jīng)營治理工作，對(duì)公司的安全經(jīng)營工作負(fù)有全面治理責(zé)任。5、主管公共關(guān)系副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)北京區(qū)域的公共關(guān)系接待工作。6、銷售部總監(jiān)：負(fù)責(zé)房產(chǎn)營銷、品牌推廣工作。7、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)京都俱樂部、酒店部、物業(yè)部經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)治理工作，負(fù)責(zé)京都頤和城職員守則、治理人員守則的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)對(duì)京都頤和城的安全經(jīng)營工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。8、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)東京都俱樂部、環(huán)境部、物業(yè)部經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)治理工作，負(fù)責(zé)東京都頤和城職員守則、治理人員守則的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)對(duì)東京都頤和城的安全經(jīng)營工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。9、項(xiàng)目部總監(jiān)：協(xié)助副總經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部經(jīng)營治理工作，負(fù)責(zé)配合副總經(jīng)理完成京都頤和城的公司全面工程治理和交房工作，對(duì)項(xiàng)目部的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程成本負(fù)有全面直接治理責(zé)任。10、行政部總監(jiān)：全面負(fù)責(zé)公司和各部門的行政治理工作，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好企業(yè)文化建設(shè)工作，負(fù)責(zé)人力資源部和機(jī)要室的全面治理工作，負(fù)責(zé)工程采購部企業(yè)文化、人力資源建設(shè)和工作打算組織工作，對(duì)公司的人力資源治理工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。11、人力資源部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政治理制度的執(zhí)行和監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)公司高爾夫系統(tǒng)維護(hù)及對(duì)接遠(yuǎn)古公司技術(shù)方面工作，負(fù)責(zé)公司總體網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和規(guī)劃工作。12、機(jī)要室經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司機(jī)要室服務(wù)治理工作，配合執(zhí)行總經(jīng)理銜接涿州、保定政府職能部門業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)機(jī)要室檔案、公司的公章治理工作，負(fù)責(zé)接待的調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)建筑公司的資金、財(cái)務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)治理工作，對(duì)公司永久保存的機(jī)要檔案、公章，建筑公司的資金、財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)工作負(fù)有全面直接治理責(zé)任。13、經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營財(cái)務(wù)部的資金、財(cái)務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)治理工作，負(fù)責(zé)采購、庫房的服務(wù)治理工作，對(duì)公司經(jīng)營財(cái)務(wù)部的資金、財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)治理工作負(fù)有直接和全面治理責(zé)任。14、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部的資金、財(cái)務(wù)核算、銀行信貸、按揭服務(wù)和稅務(wù)治理工作，對(duì)房地產(chǎn)公司的資金、財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)治理工作負(fù)有直接和全面責(zé)任。（四）工作代理職責(zé)：當(dāng)執(zhí)行總經(jīng)理不在崗時(shí)由總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)副總經(jīng)理不在崗時(shí)由項(xiàng)目部總監(jiān)代理履行副總經(jīng)理主管的項(xiàng)目部崗位職責(zé)，安全經(jīng)營工作由社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)，京都環(huán)境部工作由京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)和項(xiàng)目部總監(jiān)助理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)銷售部總監(jiān)、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、行政部總監(jiān)不在崗時(shí)由執(zhí)行總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、項(xiàng)目部總監(jiān)、京都環(huán)境部總監(jiān)助理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)不在崗時(shí)由副總經(jīng)理履行部門安全經(jīng)營治理職責(zé)；當(dāng)部門經(jīng)理不在崗時(shí)由本部門總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)。以上代理工作的時(shí)刻原則上不超過一年。（五）編制崗位職責(zé)要求：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前依照組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，編制部門各崗位職責(zé)，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件2-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件2-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件2-3）、項(xiàng)目部（附件2-4）、治理部（附件2-5）。第二條治理人員標(biāo)準(zhǔn)：聘用和評(píng)價(jià)治理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)：（一）誠信、忠誠：治理人員要誠信，決不講或做言行不一致的話或事，治理人員要忠誠于自己的崗位職責(zé)，忠誠于公司，忠誠于客人，忠誠于國家。（二）工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力：治理人員要有工作責(zé)任心，對(duì)任何同事、領(lǐng)導(dǎo)、客人交辦的情況要及時(shí)依據(jù)制度解決，沒有制度的在考慮方案后及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。要善于學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要善于把專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合開展工作。（三）原則性、組織能力：治理人員要有原則性，嚴(yán)格按公司制度、部門制度、合同、國家法規(guī)開展工作。治理人員要有組織能力，要具備想辦成事和能辦成事的工作能力。（四）每年行政部總監(jiān)通過基層調(diào)研，依據(jù)治理人員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員（包括后備治理人員）進(jìn)行二次評(píng)議（6月一次，12月一次），執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)行政部總監(jiān)調(diào)研評(píng)議，并在6月30日和12月30日將評(píng)議結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。對(duì)不符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的治理人員，行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)可將治理人員調(diào)崗或辭退、開除處理。第三條人員招聘：（一）各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)：1、用人標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)流程：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前依照組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，編制部門各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件3-1）、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部（附件3-2）、項(xiàng)目部（附件3-3）、治理部（附件3-4）。如在年度中增加新崗位,各部門總監(jiān)（助理）需同時(shí)向總經(jīng)理提報(bào)增加編制和用人標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、超出用人標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)流程：應(yīng)聘人員中超出招聘區(qū)域范圍的優(yōu)秀者，由部門總監(jiān)書面報(bào)行政部總監(jiān)同意后，行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理特批能夠錄用。（二）部門招聘職責(zé)：1、銷售部：負(fù)責(zé)本部門職員的招聘工作。2、社區(qū)服務(wù)部：負(fù)責(zé)本部門職員的招聘工作，負(fù)責(zé)和行政部共同招聘本部門治理人員、后備治理人職員作。3、項(xiàng)目部（環(huán)境部）、東京都環(huán)境部：負(fù)責(zé)本部門職員的招聘工作。4、行政部：負(fù)責(zé)銷售部職員、項(xiàng)目部（除環(huán)境部）、治理部和公司各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員、后備治理人員的招聘工作。負(fù)責(zé)參加河北區(qū)域范圍內(nèi)石家莊、保定、涿州的院校招聘會(huì)。負(fù)責(zé)參加保定、涿州的社會(huì)招聘會(huì)。（三）招聘渠道和招聘信息治理：1、招聘渠道治理：行政部負(fù)責(zé)院校和社會(huì)招聘渠道的維護(hù)工作。負(fù)責(zé)建立和維護(hù)網(wǎng)站渠道工作。行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)在每年12月5日前向總經(jīng)理辦公會(huì)提報(bào)下一年度渠道建設(shè)打算和招聘預(yù)算，該打算應(yīng)包括渠道分類、渠道名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、我公司責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)時(shí)刻、合作方式、合作條件、資金預(yù)算等內(nèi)容。2、招聘信息治理：（1）人力資源部經(jīng)理和人力資源專員依據(jù)崗位職責(zé)對(duì)各部門每個(gè)缺編治理崗位的應(yīng)聘信息每日下載1份或以上（當(dāng)日外出招聘或休假時(shí)除外）簡歷。人力資源部經(jīng)理或人力資源專員下載符合用人標(biāo)準(zhǔn)簡歷后，轉(zhuǎn)發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，各部門接到簡歷后須在2日內(nèi)將電聯(lián)結(jié)果書面匯報(bào)人力資源部經(jīng)理，行政部總監(jiān)依照各部門匯報(bào)結(jié)果決定是否轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理決定面試。各部門負(fù)責(zé)面試的治理人員須在3日內(nèi)完成面試，并將結(jié)果書面或電子郵件匯報(bào)行政部，如在3日內(nèi)不能完成面試工作，須書面或電子郵件匯報(bào)行政部未按時(shí)面試的緣故和確定延后面試的時(shí)刻。人力資源部經(jīng)理、人力資源專員同時(shí)不在崗時(shí)由行政部總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)（行政部總監(jiān)當(dāng)日外出招聘或休假時(shí)除外）。（2）對(duì)外公布招聘信息，必須報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)。3、銷售部可使用網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，其使用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限由行政部總監(jiān)在每年3月1日分配。（四）面試和復(fù)試治理：1、總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：總監(jiān)（助理）、經(jīng)理（助理）、廚師長、后備治理人員。面試或復(fù)試時(shí)刻、地點(diǎn)按照總經(jīng)理的安排由行政部總監(jiān)提早兩日通知參加面試或復(fù)試人員。2、執(zhí)行總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：財(cái)務(wù)部所有職員。面試或復(fù)試時(shí)刻為每周六、周日，地點(diǎn)為執(zhí)行總經(jīng)理辦公室。3、副總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：項(xiàng)目部所有職員，面試時(shí)刻為每周日、周一，地點(diǎn)為副總經(jīng)理辦公室。4、銷售部總監(jiān)、總監(jiān)助理面試或復(fù)試的崗位：銷售部所有職員，面試或復(fù)試時(shí)刻按部門行政治理制度細(xì)則執(zhí)行，對(duì)行政部推舉的應(yīng)聘職員和文員面試情況，面試人須當(dāng)日將面試結(jié)果以電子郵件或書面形式回復(fù)行政部總監(jiān)。5、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)面試或復(fù)試的崗位：部門各崗位所有人員，面試或復(fù)試時(shí)刻為每周日、周一，地點(diǎn)為行政部辦公室。6、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)面試或復(fù)試的崗位：部門各崗位所有人員，面試時(shí)刻為每周日、周一，面試地點(diǎn)分不在俱樂部、環(huán)境部、物業(yè)部辦公室。7、面試和復(fù)試結(jié)果要求：以上所有負(fù)責(zé)面試的治理人員在面試或復(fù)試結(jié)束當(dāng)日，將面試結(jié)果以電子郵件或書面、電話形式報(bào)行政部總監(jiān)。行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)各部門所有面試人員進(jìn)行把關(guān)，對(duì)不符合崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的有權(quán)予以否決。8、上報(bào)人員情況要求：各部門文員每周日下午15：00時(shí)前按照行政部制定的表格以電子郵件形式向行政部上報(bào)部門在崗職員和缺編情況。第四條后備和競崗：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人：1、行政部總監(jiān)：為公司各部門后備人員培養(yǎng)治理的總責(zé)任人。2、銷售部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為總監(jiān)、總監(jiān)助理。3、京都社區(qū)服務(wù)部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為總監(jiān)，俱樂部責(zé)任人為經(jīng)理，酒店部責(zé)任人為總監(jiān)、物業(yè)部責(zé)任人為經(jīng)理。4、東京都社區(qū)服務(wù)部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為總監(jiān)，俱樂部責(zé)任人為經(jīng)理，環(huán)境部責(zé)任人為經(jīng)理，物業(yè)部責(zé)任人為經(jīng)理。5、項(xiàng)目部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為副總經(jīng)理、總監(jiān)，環(huán)境部責(zé)任人為總監(jiān)助理。6、治理部：后備人員培養(yǎng)治理責(zé)任人為執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)、經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。（二）后備人員培養(yǎng)指標(biāo)：1、銷售部：總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名總監(jiān)和1名總監(jiān)助理、2名行政助理?？偙O(jiān)助理須和總監(jiān)共同履行。2、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部：總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同或職位發(fā)生變化時(shí)）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名部門總監(jiān)、1名經(jīng)理、1名經(jīng)理助理。經(jīng)理須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同或職位發(fā)生變化時(shí)）向公司培養(yǎng)部門經(jīng)理1名及經(jīng)理助理1名。3、項(xiàng)目部：副總經(jīng)理、總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名總監(jiān)或1名總監(jiān)助理和1名行政助理。總監(jiān)須和副總經(jīng)理共同履行。4、治理部：執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名總監(jiān)。人力資源部經(jīng)理、機(jī)要室經(jīng)理、經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合治理人員標(biāo)準(zhǔn)的1名部門業(yè)務(wù)經(jīng)理助理或1名行政助理。（三）后備治理人員培養(yǎng)及退出治理：（詳見第二節(jié)后備治理人員治理細(xì)則-附件4）。（四）外部儲(chǔ)備人員治理：1、治理責(zé)任人：外部儲(chǔ)備人員治理責(zé)任人為行政部總監(jiān)。2、外部儲(chǔ)備人員范圍：面試人員、內(nèi)部（外部）介紹人員、合同到期或個(gè)人緣故已離職人員、院校學(xué)生。3、治理要求：行政部總監(jiān)每月5日前將外部儲(chǔ)備人員匯總表審核簽字后轉(zhuǎn)人力資源專員和機(jī)要室存檔（詳見第二節(jié)外部儲(chǔ)備人員匯總表附件-5）。（五）競崗治理：1、晉升崗位要求：競聘崗位只能競聘比自己職級(jí)高的上一級(jí)崗位。越級(jí)競聘需由部門推舉人報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、競聘考核方案如下：（1）須具備治理人員標(biāo)準(zhǔn)。（2）本人申請(qǐng)或本部門上級(jí)提名后，本人填寫競聘崗位書，包括入職時(shí)刻、現(xiàn)任崗位、合同期限、競聘崗位等，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)行政部總監(jiān)。（3）行政部總監(jiān)依照競聘崗位要求，組織相關(guān)人員，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行考核評(píng)估，考核評(píng)估內(nèi)容包括競聘述職、本部門評(píng)估、橫向部門評(píng)估、行政部評(píng)估。行政部依照考核評(píng)估情況進(jìn)行匯總，上報(bào)總經(jīng)理。（4）競聘合格升職人員在新崗位的勞動(dòng)合同期限，按本制度第二節(jié)第七條規(guī)定執(zhí)行。（5）經(jīng)理助理級(jí)以下競聘人員，試用期間將依照部門要求，參加本部門相應(yīng)級(jí)不的晉升培訓(xùn)，試用期滿后部門填寫《職員考核評(píng)估表》履行報(bào)批手續(xù)。對(duì)競聘升職人員試用后不合格的可回原崗位工作或調(diào)整至相應(yīng)的其他同級(jí)崗位工作。第五條滿編率：每年依據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)年度滿編率考核方法執(zhí)行（詳見第二節(jié)滿編率考核方法-附件6）。（一）人員滿編率責(zé)任人：1、行政部總監(jiān)：對(duì)公司各部門人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)各部門經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員、后備治理人員、文員、行政部職員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理不在崗時(shí)由行政部總監(jiān)承擔(dān)人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理責(zé)任。2、銷售部：總監(jiān)對(duì)部門人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)總監(jiān)助理、行政助理滿編率負(fù)有直接責(zé)任；總監(jiān)助理、行政助理對(duì)客戶顧問滿編率負(fù)有直接責(zé)任?？偙O(jiān)助理不在崗時(shí)由總監(jiān)承擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任；行政助理不在崗時(shí)由總監(jiān)助理承擔(dān)行政助理責(zé)任。3、京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對(duì)社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)部門治理人員、后備治理人員、文員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂部：經(jīng)理對(duì)俱樂部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)部門治理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理助理對(duì)競技部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任，廚師長對(duì)廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）酒店部：經(jīng)理助理對(duì)酒店部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長對(duì)廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（4）物業(yè)部：總監(jiān)助理對(duì)維修部、安保部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)維修經(jīng)理助理、安保隊(duì)長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理對(duì)客服部、巡邏隊(duì)人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)客服經(jīng)理助理、巡邏隊(duì)長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；客服經(jīng)理助理對(duì)客服部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；維修經(jīng)理助理對(duì)維修部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；安保隊(duì)長對(duì)安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；巡邏隊(duì)長對(duì)巡邏隊(duì)人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊(duì)長或巡邏隊(duì)長不在崗時(shí)由總監(jiān)助理或物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊(duì)長責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時(shí)由經(jīng)理或總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，經(jīng)理不在崗時(shí)由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。4、東京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對(duì)社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)部門治理人員、后備治理人員、文員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂部：經(jīng)理對(duì)俱樂部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)部門治理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理助理對(duì)競技部滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長對(duì)廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）環(huán)境部：經(jīng)理對(duì)環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；各組治理員對(duì)本組鐘點(diǎn)工滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（4）物業(yè)部：經(jīng)理對(duì)客服部、維修部、安保隊(duì)人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)安保隊(duì)長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；安保隊(duì)長對(duì)安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊(duì)長不在崗時(shí)由物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊(duì)長責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時(shí)由經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，經(jīng)理不在崗時(shí)由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。5、項(xiàng)目部：（1）副總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部人員滿編率負(fù)有治理責(zé)任，對(duì)部門治理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；項(xiàng)目部總監(jiān)或總監(jiān)助理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理承擔(dān)總監(jiān)或總監(jiān)助理責(zé)任。（2）總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)組、土建裝飾組人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理或經(jīng)理助理不在崗時(shí)由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理或經(jīng)理助理責(zé)任。（3）總監(jiān)助理對(duì)環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；社區(qū)經(jīng)理助理對(duì)本組人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；各組治理員對(duì)本組鐘點(diǎn)工人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任，治理員不在崗時(shí)由經(jīng)理助理或總監(jiān)助理承擔(dān)治理員責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時(shí)由總監(jiān)助理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，總監(jiān)助理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理承擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任。6、治理部：（1）執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)東京都社區(qū)服務(wù)部治理人員、治理部治理人員和職員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理不在崗時(shí)由執(zhí)行總經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理責(zé)任。（2）人力資源部經(jīng)理對(duì)銷售部客戶顧問、京都/東京都會(huì)員部、客服部、維修部滿編率負(fù)有直接責(zé)任；機(jī)要室經(jīng)理對(duì)本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（二）滿編率統(tǒng)計(jì)治理：每月1日17：00點(diǎn)前（3月-11月）由行政部人力資源專員負(fù)責(zé)匯總上一個(gè)月的各部門治理人員、職員滿編率情況報(bào)行政部總監(jiān)審核，行政部總監(jiān)依照各部門人員滿編率和經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的各崗位滿編率績效考核方法，計(jì)算各崗位滿編率績效考核工資。第六條試用和錄用：(一)試用治理：1、試用報(bào)到：面試通過的人員由行政部負(fù)責(zé)打電話或短信方式通知可報(bào)到人員，通知內(nèi)容包括：報(bào)到時(shí)刻、乘車路線、聯(lián)系人、攜帶物品、證件及其他事項(xiàng)。新職員需持學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、身份證、一寸免冠照片1張。對(duì)各部門自行招聘面試合格的人員，由本部門負(fù)責(zé)通知報(bào)到事項(xiàng)，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)固定短信通知格式，各部門按短信格式要求執(zhí)行。人力資源專員對(duì)新入職人員提供的所有證件、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、證明原件進(jìn)行審驗(yàn)并留存復(fù)印件和掃描件，個(gè)人電子檔案和《職員入職登記表》在行政部存檔。2、報(bào)到人員宿舍分配：行政部人力資源專員負(fù)責(zé)在新職員入職后依據(jù)公司宿舍分配原則分配宿舍，符合住宿條件的新入職職員報(bào)到當(dāng)天由物業(yè)部安排宿舍并負(fù)責(zé)治理。3、要求：未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得錄用公司已婚職員的配偶、在職職員的直系親屬以及因違紀(jì)被公司辭退、開除的職員。（二）錄用治理：1、試用期限：公司所有新入職職員、治理人員試用期六個(gè)月，勞動(dòng)合同在試用期一個(gè)月內(nèi)簽訂。2、試用轉(zhuǎn)正、辭退批準(zhǔn)：職員試用期滿一個(gè)月的第一周，其直接上級(jí)需填寫《職員考核評(píng)估表》，對(duì)職員進(jìn)行考評(píng)后做出轉(zhuǎn)正、延期一個(gè)月轉(zhuǎn)正、調(diào)整崗位或辭退的鑒定，對(duì)職員的考評(píng)鑒定及職員在試用期培訓(xùn)結(jié)果考試（試卷及資料）報(bào)送行政部，職員轉(zhuǎn)正考評(píng)鑒定逾期未報(bào)的，行政部總監(jiān)對(duì)該職員按延期轉(zhuǎn)正處理，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)逾期期間該職員的全部工資。具體批準(zhǔn)程序：（1）總監(jiān)級(jí)轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為行政部總監(jiān)提出建議，執(zhí)行總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）總監(jiān)助理、經(jīng)理（助理）級(jí)轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為部門總監(jiān)（助理）初審，行政部總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）銷售部人員的轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為銷售部總監(jiān)，報(bào)行政部備案。（4）其他部門職員的轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為部門經(jīng)理（助理）初審。部門總監(jiān)（助理）批準(zhǔn)，報(bào)行政部備案。3、錄用要求：（1）行政部總監(jiān)如發(fā)覺試用期內(nèi)職員提交的證件、證明、學(xué)歷證書和簡歷等有虛假情況或經(jīng)培訓(xùn)考試不合格以及其它不符合用人標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)決定通知部門立即停止試用并予以辭退。（2）對(duì)試用期六個(gè)月內(nèi)因達(dá)不到履行崗位職責(zé)要求的職員，經(jīng)原崗位批準(zhǔn)人同意調(diào)整崗位的，可接著試用，連續(xù)累計(jì)出勤天數(shù)，執(zhí)行調(diào)整后崗位薪資，但最多不得延長一個(gè)月，對(duì)不同意調(diào)整崗位的，由部門批準(zhǔn)人決定直接辭退。（3）依照崗位要求需持有健康證的球童、服務(wù)員、廚師、水療坊職員、客服部食堂職員須保證其個(gè)人健康證在有效期內(nèi)，健康證由個(gè)人自費(fèi)辦理，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門執(zhí)行，健康證原件由部門保存，復(fù)印件存放于行政部和機(jī)要室，行政部檢查時(shí)發(fā)覺職員健康證不在有效期的對(duì)當(dāng)事人和部門經(jīng)理按一般過失處罰，并限期十日內(nèi)辦理完畢后報(bào)行政部備案。第七條勞動(dòng)合同：（一）勞動(dòng)合同類不：1、非季節(jié)性勞動(dòng)合同：指各部門經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員、后備治理人員；銷售部職員；社區(qū)服務(wù)部物業(yè)部（除客服部練習(xí)場）職員；治理部職員；安全經(jīng)營小組職員。2、季節(jié)性勞動(dòng)合同。指每年在公司工作時(shí)刻3月1日至11月30日期間。京都/東京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂部職員；酒店部職員；物業(yè)部客服部練習(xí)場職員；項(xiàng)目部、東京都環(huán)境部各區(qū)域鐘點(diǎn)工治理員。（二）勞動(dòng)合同簽訂：試用期為六個(gè)月，勞動(dòng)合同在試用期第一個(gè)月滿7日內(nèi)簽訂，簽定勞動(dòng)合同時(shí)職員、治理人員須填寫申請(qǐng)表。（詳見第二節(jié)勞動(dòng)合同簽定申請(qǐng)表-附件7）1、非季節(jié)性勞動(dòng)合同簽訂年限及規(guī)劃：（1）銷售部：治理人員、職員試用合格首次簽訂合同期限和續(xù)簽合同期限按部門行政治理制度細(xì)則執(zhí)行。勞動(dòng)合同規(guī)劃為依照部門編制，治理人員簽訂勞動(dòng)合同年限交錯(cuò)治理，職員簽訂勞動(dòng)合同年限交錯(cuò)治理，每年勞動(dòng)合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（2）社區(qū)服務(wù)部：治理人員、后備治理人員試用合格首次簽訂合同期限四年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動(dòng)合同規(guī)劃為依照部門編制，對(duì)京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理與東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)治理，經(jīng)理助理與后備治理人員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)治理，每年勞動(dòng)合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（3）項(xiàng)目部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動(dòng)合同規(guī)劃為依照治理部編制，治理人員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)治理，職員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)治理。（4）治理部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動(dòng)合同規(guī)劃為依照治理部編制，治理人員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)治理，職員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)治理。（5）安全經(jīng)營小組：所有人員試用合格首次簽訂合同期限四年或五年，續(xù)簽合同一至三年。（6）換簽勞動(dòng)合同：因公司緣故需換簽勞動(dòng)合同的，按試用合格首次簽訂合同剩余年限執(zhí)行，也能夠同時(shí)延長一至三年。合同期內(nèi)如有晉升職級(jí)的，該職員須重新簽訂勞動(dòng)合同，晉升經(jīng)理助理合同期限四年或五年，晉升經(jīng)理級(jí)以上治理人員合同期限四年或五年。2、季節(jié)性勞動(dòng)合同簽訂年限及規(guī)劃：試用合格首次簽訂合同期限三年至五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動(dòng)合同規(guī)劃為依照部門編制，職員簽訂勞動(dòng)合同年限交錯(cuò)治理，每年勞動(dòng)合同年限預(yù)到期人員為20%左右。3、續(xù)簽勞動(dòng)合同治理：（1）總監(jiān)級(jí)以上治理人員：當(dāng)本人勞動(dòng)合同期限執(zhí)行剩余十三個(gè)月時(shí)，如本人需續(xù)簽勞動(dòng)合同的要主動(dòng)與總經(jīng)理溝通續(xù)簽勞動(dòng)合同事項(xiàng)，如未主動(dòng)溝通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同。（2）經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚師長：當(dāng)本人勞動(dòng)合同期限執(zhí)行剩余十三個(gè)月時(shí)，如本人需續(xù)簽勞動(dòng)合同要主動(dòng)與部門總監(jiān)溝通續(xù)簽勞動(dòng)合同事項(xiàng)，如未主動(dòng)溝通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同。（3）銷售部、會(huì)員部、客服部、維修部職員：須提早六個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動(dòng)合同事宜，如未主動(dòng)溝通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同，本人須遞交書面合同到期離職申請(qǐng)，上報(bào)行政部總監(jiān)備案。（4）各部門職員（除以上人員）：須提早三個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動(dòng)合同事宜，如未溝通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同，本人須提早一個(gè)月遞交書面合同到期離職申請(qǐng)，上報(bào)行政部總監(jiān)備案。（5）勞動(dòng)合同蓋章：經(jīng)理助理級(jí)以上治理人員、銷售部、治理部由執(zhí)行總經(jīng)理簽字，其他部門職員由行政部總監(jiān)簽字，機(jī)要室負(fù)責(zé)蓋章，人力資源專員存入職員檔案。（6）社會(huì)保險(xiǎn)和戶籍條件：職員在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)可按《第二節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)治理細(xì)則-附件8》的有關(guān)規(guī)定選擇是否繳納或放棄繳納社會(huì)保險(xiǎn)。能夠按《第二節(jié)優(yōu)秀人才戶籍治理細(xì)則-附件9》的規(guī)定辦理本人戶籍遷移至公司集體戶，落戶涿州開發(fā)區(qū)。4、勞動(dòng)合同期限調(diào)整、要求：行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理有權(quán)按本條規(guī)定的勞動(dòng)合同年限區(qū)間，確定應(yīng)聘者勞動(dòng)合同的年限。所有職員每年在6月30日前入職的職員簽訂合同日期自當(dāng)年算起截止日為12月31日，7月1日后入職的職員簽訂合同日期自第二年1月1日算起截止日為12月31日。5、每年11月30日前行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理提報(bào)下一年的勞動(dòng)合同簽訂打算和以后5年的勞動(dòng)合同簽訂規(guī)劃：內(nèi)容包括部門、崗位、原勞動(dòng)合同年限、續(xù)簽勞動(dòng)合同年限規(guī)劃、勞動(dòng)合同與簽訂公司（詳見第二節(jié)勞動(dòng)合同規(guī)劃-附件10）。（三）勞動(dòng)合同終止與解除：1、勞動(dòng)合同終止與解除類不：合同期滿離職、合同期內(nèi)申請(qǐng)離職、自動(dòng)離職、辭退或被公司開除。2、勞動(dòng)合同終止與解除治理：（1）職員離職后，勞動(dòng)合同關(guān)系隨即終止與解除。離職人員批準(zhǔn)流程：總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)治理人員：本人辦理離職手續(xù)→上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)→行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理備案。經(jīng)理助理級(jí)治理人員：部門逐級(jí)批準(zhǔn)→上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)→辦理離職手續(xù)。職員：部門逐級(jí)批準(zhǔn)→上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)→辦理離職手續(xù)。（2）離職人員手續(xù)辦理流程：離職人員須在部門同意正式離職日期后7日內(nèi)辦理完畢離職手續(xù)，辦理離職手續(xù)交接工作期間不計(jì)考勤，停止計(jì)算薪資，如遇專門情況超過7日的須由離職人員所在部門的總監(jiān)（助理）或行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后能夠延長交接時(shí)刻。①合同期滿離職：本人在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。②合同期內(nèi)申請(qǐng)離職：合同期內(nèi)職員因個(gè)人緣故不能接著在公司工作申請(qǐng)離職的，職員在行政部領(lǐng)取和向本部門總監(jiān)（助理）遞交《離職批準(zhǔn)表》，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)一個(gè)月后，離開前須到行政部辦理《離職人員結(jié)算表》或在部門文員處辦理，業(yè)務(wù)部門離職職員如在部門文員處辦理離職手續(xù)時(shí)，職員的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和文員須同時(shí)在場簽字，離職職員沒有專門情況不同意代辦離職手續(xù)，如遇專門情況（個(gè)人軀體緣故或家人生?。┍救藷o法辦理離職手續(xù)的，須本人申請(qǐng)經(jīng)行政部總監(jiān)同意并到行政部簽署托付書方可代辦離職手續(xù)，不按上述規(guī)定辦理離職手續(xù)的離職人員一切后果自負(fù)。如部門依照本崗位情況無需留用預(yù)離職職員一個(gè)月時(shí)，須在《離職批準(zhǔn)表》上注明批準(zhǔn)離職時(shí)刻，離職職員依據(jù)部門批準(zhǔn)人簽字的離職時(shí)刻到行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。③自動(dòng)離職：職員未履行離職批準(zhǔn)手續(xù)、未請(qǐng)假離開公司或請(qǐng)假未歸超過一天的，視為自動(dòng)離職，該職員所在部門總監(jiān)和文員須在當(dāng)月末向人力資源部提交聯(lián)名簽字的職員自動(dòng)離職證明。④辭退：職員試用期不合格或合同期內(nèi)由于個(gè)人能力等非過錯(cuò)緣故，不適合接著在公司工作的由用人部門予以辭退。辭退職員時(shí)，由該部門負(fù)責(zé)填寫《職員考核評(píng)估表》講明辭退緣故，職員在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。辭退治理人員，依據(jù)治理人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。⑤開除：職員、治理人員嚴(yán)峻違反公司制度造成職員、客人、公司損失，予以開除。開除職員時(shí)，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)做《職員考核評(píng)估表》。職員在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。開除的職員辦理離職手續(xù)后，由物業(yè)部安保隊(duì)長或安保班長與該職員原所在部門經(jīng)理當(dāng)日共同監(jiān)督離開公司。⑥職員有以下情形之一者，給予開除并解除勞動(dòng)合同：嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司和部門規(guī)章制度造成惡劣阻礙的。嚴(yán)峻失職，營私舞弊，對(duì)單位利益造成重大損害的。被依法追究刑事責(zé)任的。⑦離職后薪資、食宿費(fèi)發(fā)放：合同期滿離職、合同期內(nèi)申請(qǐng)離職、合同期內(nèi)被辭退人職員作交接手續(xù)完成后，未發(fā)覺職員有遺留工作問題，經(jīng)行政部審核符合離職規(guī)定和程序的，依照職級(jí)由行政部總監(jiān)或執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理簽批，公司將在下一月發(fā)薪日支付當(dāng)月未領(lǐng)取的所有薪資，第二個(gè)月發(fā)薪日支付未領(lǐng)取食宿費(fèi)，銷售部職員按銷售部行政治理制度附件執(zhí)行。對(duì)合同期內(nèi)自動(dòng)離職人員，人力資源部不予發(fā)放未領(lǐng)取的工資和食宿費(fèi)。凡被開除的職員，須先補(bǔ)償職員、客人、公司造成一定損失的數(shù)額和違反公司制度的處罰，須歸還公司借款及所有公司物品，再發(fā)未領(lǐng)取的薪資。⑧離職工作移交：職員離職時(shí)有工作移交的由部門直接主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督交接，監(jiān)交人并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。⑨離職人員保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：所有離職人員自離職之日起公司不再為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)在三個(gè)月內(nèi)將社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移。3、勞動(dòng)合同期滿解除獎(jiǎng)勵(lì)：（1）總監(jiān)級(jí)以上治理人員合同期滿獎(jiǎng)勵(lì)：由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織召開歡送會(huì)，時(shí)刻在每年12月20日-30日之間舉辦。（2）總監(jiān)助理級(jí)以下人員合同期滿獎(jiǎng)勵(lì)：由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)組織召開歡送會(huì)，各部門上報(bào)合同期滿離職人員名單，每年銷售部、京都社區(qū)服務(wù)部、東京都社區(qū)服務(wù)部單獨(dú)舉辦歡送會(huì)，時(shí)刻在每年11月23-30日；項(xiàng)目部、治理部共同舉辦歡送會(huì)，時(shí)刻在每年的12月23-30日；行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況。第八條調(diào)動(dòng)治理：（一）職員調(diào)動(dòng)：因?qū)I(yè)、工作需要發(fā)生的崗位調(diào)整稱為調(diào)動(dòng)，包括部門內(nèi)部崗位調(diào)整。職員的調(diào)動(dòng)由部門初審報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)，治理部經(jīng)營采購組和庫管組職員或治理人員，每二年有一名互調(diào)崗位。（二）治理人員調(diào)動(dòng)：京都/東京都社區(qū)服務(wù)部經(jīng)理、經(jīng)理助理、后備治理人員，在本崗位工作滿一年后可依照工作需要進(jìn)行內(nèi)部換崗，由行政部總監(jiān)提出報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。后備治理人員調(diào)動(dòng)按《第二節(jié)后備治理人員治理細(xì)則附件-4》執(zhí)行。（三）其他調(diào)動(dòng)：依據(jù)公司崗位用人標(biāo)準(zhǔn)、治理人員標(biāo)準(zhǔn)，職員、治理人員因已超出原本崗位用人標(biāo)準(zhǔn)中最高年齡限制，或個(gè)人能力已不符合崗位要求，或因個(gè)人軀體緣故不能勝任崗位職責(zé)時(shí)，公司有權(quán)對(duì)其調(diào)動(dòng)崗位，職員和治理人員必須服從調(diào)動(dòng)安排并同意新崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé)要求。（詳見第二節(jié)各崗位最高任職年齡限制匯總表-附件11）。第九條考勤治理：（一）每年3月1日前各部門須向行政部提報(bào)本部門考勤人員名單、考勤地點(diǎn)，對(duì)已報(bào)送的考勤人員名單、考勤地點(diǎn)在執(zhí)行中如發(fā)生變動(dòng)的需在當(dāng)月向行政部備案。每月1日17：00時(shí)前各部門文員將各部門負(fù)責(zé)人簽字的上月考勤表、調(diào)休單、處罰單報(bào)送行政部。（二）考勤治理、考勤記錄責(zé)任崗位：1、考勤治理責(zé)任人：行政部總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理為公司全體職員考勤的總負(fù)責(zé)人，各部門總監(jiān)（助理）為本部門考勤總負(fù)責(zé)人，行政部派駐各部門文員為考勤表審核人。2、考勤記錄人、考勤地點(diǎn)：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報(bào)部門各崗位考勤記錄人、考勤地點(diǎn)，報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件12-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-3）、項(xiàng)目部（附件12-4）、治理部（附件12-5）。3、考勤檢查：考勤治理責(zé)任人每月必須對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行一至二次全面檢查。第十條作息時(shí)刻和休假：（一）作息時(shí)刻治理：每年12月1日前由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門總監(jiān)研討、完善各部門作息時(shí)刻，各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報(bào)部門各崗位作息時(shí)刻，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件12-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件12-3）、項(xiàng)目部（附件12-4）、治理部（附件12-5）。（二）休假治理：1、休假類不：（1）公休假：公司實(shí)行每周六天工作日制，職員每周休息一天，具體每月的休假天數(shù)由行政部在每年2月底公布通知，各部門考勤按通知要求休假的天數(shù)記錄。（2）病假：因軀體緣故不能出勤的（須出具京都頤和城診所或涿州市市級(jí)醫(yī)院或更高級(jí)不醫(yī)院證明），可使用當(dāng)月未休的公休假。（3）婚假：凡符合《婚姻法》規(guī)定的公司正式職員，已履行正式結(jié)婚登記手續(xù)者，憑結(jié)婚證給予帶薪休假三天（帶薪假以外的婚假按事假處理，計(jì)入年度累計(jì)事假），可與本月未休的公休假合并使用。（4）喪葬假：職員直系親屬（指父母、配偶、子女與配偶之父母）死亡，給予帶薪休假三天（帶薪假以外的喪葬假按事假處理，計(jì)入年度累計(jì)事假）。喪葬假可與本月未休的公休假合并使用。（5）事假：①個(gè)人事假：指因個(gè)人緣故不能出勤而履行請(qǐng)假手續(xù)的，年度累計(jì)超過10天的職員，如部門需要接著留用的由部門總監(jiān)（助理）在年度累計(jì)不超過10天時(shí)提出申請(qǐng)上報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可留用接著工作。對(duì)年度累計(jì)超過10天部門上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)而接著留用的職員，行政部按重新試用處理。對(duì)年度累計(jì)超過10天的職員部門未提出留用申請(qǐng)的，行政部對(duì)該職員按自動(dòng)離職處理。②學(xué)習(xí)事假：應(yīng)屆畢業(yè)生正式離校前學(xué)習(xí)考試、辦理畢業(yè)手續(xù)休假的，在職職員職稱考試、培訓(xùn)的，憑考試通知或?qū)W校證明的為學(xué)習(xí)事假，學(xué)習(xí)事假為12天，學(xué)習(xí)事假可連休，學(xué)習(xí)事假使用后不再享受公司事假待遇。（6）冬季休假：①各部門依據(jù)行政部下發(fā)的冬季休假原則意見，在每年11月20日前編制當(dāng)年12月至下一年度2月最后1日的休假安排打算表報(bào)行政部，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。②如因工作需要，需調(diào)整各月度休假時(shí)刻順序而總天數(shù)不變的，可事先報(bào)行政部備案。休假天數(shù)少于原打算規(guī)定的治理人員和職員，由部門總監(jiān)書面報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門將批準(zhǔn)文件隨當(dāng)月考勤表報(bào)送行政部。③冬季運(yùn)營期間經(jīng)理級(jí)以上治理人員連續(xù)休假原則上不超過10天。2、公休假治理：各部門須于每年3月1日前，依照行政部在每年2月底公布的通知，將本年度3月至11月的部門公休假安排表上報(bào)行政部，各部門職員須嚴(yán)格執(zhí)行部門公休安排表。除銷售部客戶顧問、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部會(huì)員專員、客服專員，如月度發(fā)生各種事假可與本部門同崗位人員相互調(diào)整休假（須限當(dāng)月之間調(diào)整），超出當(dāng)月規(guī)定的休假天數(shù)，按事假處理。調(diào)休單須由部門總監(jiān)（助理）簽字批準(zhǔn)向行政部備案方可休假：（1）銷售部：每周二、三可安排公休假。（2）京都/東京都社區(qū)服務(wù)部（不包括環(huán)境部）：每周二、三、四、五可安排公休假。（3）項(xiàng)目部：每周（除周一）或節(jié)假日可安排休假。京都/東京都環(huán)境部：每周六、日可安排公休假。（4）治理部：每周四、五、六、日或節(jié)假日可安排公休假。（5）每月1號(hào)至6號(hào)經(jīng)理級(jí)以上治理人員不可安排公休假。（6）非涿州籍治理人員、職員每月在固定休假打算內(nèi)可連休二天或三天。涿州、高碑店、定興、淶水區(qū)域的治理人員、職員每周休假一天，一個(gè)月最多連休一次二天。3、法定假日休假治理：（1）法定假日值班：執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、物業(yè)部經(jīng)理須在每年春節(jié)期間的法定節(jié)假日輪流值班，值班時(shí)刻為春節(jié)前5天至春節(jié)后7天共12天。執(zhí)行總經(jīng)理和東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)一組值班，副總經(jīng)理和京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)一組值班，各值班人值班期間全權(quán)負(fù)責(zé)處理安全經(jīng)營工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)工作。（2）法定假日休假：每年3月1日-11月30日銷售部、俱樂部、酒店部（酒店總臺(tái)職員除外）、物業(yè)部客服部的職員和治理人員在法定節(jié)假日不可安排休假。遇法定節(jié)假日期間，東京都社區(qū)服務(wù)部環(huán)境部、項(xiàng)目部、治理部在保證運(yùn)營的前提條件下可安排休假或出勤。（3）法定假日調(diào)休：每年3月1日-11月30日期間的法定節(jié)假日，京都/東京都社區(qū)服務(wù)部（除會(huì)員部、競技部全體職員、客服部客服專員）項(xiàng)目部、治理部可累計(jì)冬季調(diào)休。4、治理人員休假、公出報(bào)備治理：（1）總監(jiān)級(jí)休假請(qǐng)假報(bào)備、休假結(jié)束報(bào)備及公出報(bào)備、返場報(bào)備：休假請(qǐng)假報(bào)備：執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)休假時(shí)須在休假前12小時(shí)向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)短信請(qǐng)假報(bào)備，格式為“總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）報(bào)告：本人自X月X日至X月X日休假，擬于XX時(shí)刻離開公司，現(xiàn)向您請(qǐng)假報(bào)備，請(qǐng)批示，XXX”?？偨?jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理須回復(fù)信息批準(zhǔn)。休假結(jié)束報(bào)備：休假結(jié)束在返到公司后即時(shí)以短信形式向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理和行政部總監(jiān)報(bào)備返場時(shí)刻。格式為“總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）您好，本人休假結(jié)束，已于X日X：XX時(shí)刻到達(dá)公司”。XXX”。行政部總監(jiān)須信息回復(fù)“收到”。對(duì)行政部總監(jiān)的回公司信息，由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)回復(fù)。公出（涿州以外）報(bào)備：執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“您好，本人今日X午X：XX時(shí)刻與公司XXX（同行人員）去（公出內(nèi)容）”特此報(bào)備。XXX。行政部總監(jiān)或執(zhí)行總經(jīng)理須即時(shí)回復(fù)“收到”。執(zhí)行總經(jīng)理公出須向副總理、行政部總監(jiān)報(bào)備，行政部總監(jiān)須即時(shí)回復(fù)“收到”。公出返場報(bào)備：執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“本人與（同行人員）已于X：XX時(shí)刻返回公司”特此報(bào)備。XXX。行政部總監(jiān)或執(zhí)行總經(jīng)理須即時(shí)回復(fù)“收到”。對(duì)行政部總監(jiān)的回公司信息，由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)回復(fù)。執(zhí)行總經(jīng)理返場須向副總理、行政部總監(jiān)報(bào)備，行政部總監(jiān)須即時(shí)回復(fù)“收到”。（2）總監(jiān)助理級(jí)以下治理人員、后備治理人員休假請(qǐng)假報(bào)備、休假結(jié)束報(bào)備及公出報(bào)備、返場報(bào)備：休假請(qǐng)假報(bào)備：休假時(shí)須在休假前12小時(shí)向部門總監(jiān)短信請(qǐng)假報(bào)備，格式為“總監(jiān)（前面加姓氏）報(bào)告：本人自X月X日至X月X日休假，擬于XX時(shí)刻離開公司，現(xiàn)向您請(qǐng)假報(bào)備，請(qǐng)批示，XXX”。部門總監(jiān)須回復(fù)信息批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后須向行政部總監(jiān)、文員、下級(jí)報(bào)備。休假結(jié)束報(bào)備：休假結(jié)束在返到公司后即時(shí)以短信形式向部門總監(jiān)、行政部總監(jiān)、文員、下級(jí)報(bào)備返場時(shí)刻。格式為“總監(jiān)、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）您好，本人休假結(jié)束，已于X日X：XX時(shí)刻到達(dá)公司”。XXX”。部門總監(jiān)須信息回復(fù)“收到”。公出（涿州以外）報(bào)備：部門總監(jiān)、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“您好，本人今日X午X：XX時(shí)刻與公司XXX（同行人員）去（公出內(nèi)容）”特此報(bào)備。XXX。部門總監(jiān)須即時(shí)回復(fù)“收到”。公出返場報(bào)備：部門總監(jiān)、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“本人與（同行人員）已于X：XX時(shí)刻返回公司”特此報(bào)備。XXX。部門總監(jiān)須即時(shí)回復(fù)“收到”。（3）執(zhí)行總經(jīng)理依照工作情況可自行安排作息時(shí)刻和休假時(shí)刻，考勤列入機(jī)要室登記。5、在外留宿報(bào)備：在公司住宿的各部門經(jīng)理級(jí)以上治理人員除休假外，在外留宿的（包括家是涿州當(dāng)?shù)氐模┮宦上蛑苯由霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)短信報(bào)備，總監(jiān)級(jí)以上治理人員向執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)報(bào)備。6、調(diào)休治理：（1）總監(jiān)級(jí)以上治理人員調(diào)休須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）因調(diào)休后累計(jì)休假而未休假的，每年3月-11月期間總監(jiān)級(jí)以上治理人員年內(nèi)調(diào)休后累計(jì)休假時(shí)刻不做規(guī)定，經(jīng)理級(jí)年內(nèi)累計(jì)不超過8天，經(jīng)理助理年內(nèi)累計(jì)不超過4天，項(xiàng)目部工程師和投資部預(yù)算師年內(nèi)累計(jì)調(diào)休時(shí)刻不做規(guī)定，除本制度規(guī)定同意的治理人員外其他部門所有職員年內(nèi)不得調(diào)休后累計(jì)冬季休假。（三）請(qǐng)假程序：除公休假以外，其他任何休假須填寫《休假申請(qǐng)單》，按規(guī)定程序批準(zhǔn)后方可休假。休假結(jié)束后須向批準(zhǔn)人電話或短信報(bào)告并在本部門考勤員處口頭銷假。具體批準(zhǔn)規(guī)定如下：1、總監(jiān)級(jí)以上治理人員：由總經(jīng)理批準(zhǔn)或電話請(qǐng)示，電話請(qǐng)示的請(qǐng)假人須在休假結(jié)束后當(dāng)月書面報(bào)總經(jīng)理簽批，簽批后隨當(dāng)月考勤表上報(bào)行政部。2、總監(jiān)助理級(jí)以下人員：請(qǐng)假二天（含二天）以內(nèi)的，由部門逐級(jí)批準(zhǔn)。連續(xù)請(qǐng)假超過二天的，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)后當(dāng)日?qǐng)?bào)行政部備案。職員在非固定休假日請(qǐng)事假的，按照《薪資、績效治理細(xì)則附件13》執(zhí)行。3、其他事假：如因重病或急事（直系親屬出現(xiàn)意外和傷病時(shí)，事后憑相關(guān)證明）不能事先書面請(qǐng)假時(shí)，可電話請(qǐng)示批準(zhǔn)人同意，并于上班后2天內(nèi)攜帶有關(guān)證明文件補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如需續(xù)假的，需在原假期期滿前報(bào)告批準(zhǔn)人同意，并于上班后2天內(nèi)補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，對(duì)逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的仍按事假處理。（四）凡屬下列情況之一者，按曠工論：1、不請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位的。2、請(qǐng)假期限已滿，不續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸的。3、對(duì)由于非個(gè)人不可抗力緣故而出現(xiàn)曠工的，一律給予開除處理。第十一條薪資治理：（一）薪資和績效獎(jiǎng)金考核治理：每年12月1日前由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門總監(jiān)研討、完善各部門績效考核方案，各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報(bào)部門績效考核方案，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件13-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件13-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件13-3）、項(xiàng)目部（附件13-4）、治理部（附件13-5）。1、計(jì)薪時(shí)刻：每月計(jì)薪時(shí)刻按自然月自1日至當(dāng)月的最后一天。各部門每月5日17：00時(shí)前將出勤表和績效考核表報(bào)行政部。2、薪資：運(yùn)營期和冬季運(yùn)營期各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法（詳見總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的薪資、績效計(jì)算方法-附件14）。3、薪資績效治理要求：公司實(shí)行密薪制，本部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以“縱向可知，橫向不可知”為原則，能夠了解本部門職員薪資的具體情況，未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何人均不得同其他職員討論和透露個(gè)人或他人薪資數(shù)額，一經(jīng)發(fā)覺對(duì)情況屬實(shí)情節(jié)嚴(yán)峻者予以開除。職員對(duì)本月領(lǐng)取的薪資如有疑問時(shí)，可請(qǐng)本部門總監(jiān)持薪資明細(xì)單在每月18日-20日下午向行政部人力資源專員查詢，經(jīng)查證確實(shí)存在部門上報(bào)錯(cuò)誤造成差錯(cuò)的，行政部在下個(gè)月計(jì)發(fā)薪資時(shí)進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)發(fā)，人力資源專員報(bào)行政部總監(jiān)。（二）食宿費(fèi)治理：公司實(shí)行全員預(yù)繳食宿費(fèi)規(guī)定，職員入職三個(gè)月內(nèi)須繳足食宿費(fèi)。1、食宿費(fèi)預(yù)交標(biāo)準(zhǔn)：職員級(jí)為800元，經(jīng)理助理級(jí)為2000元，廚師長；項(xiàng)目部工程師、投資部預(yù)算師、經(jīng)理級(jí)以上治理人員為4000元。2、合同未到期離職職員食宿費(fèi)獎(jiǎng)付的條件：（1）職員入職后不足三個(gè)月，食宿費(fèi)未繳足的，離職當(dāng)月按應(yīng)繳納標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際出勤天數(shù)比例繳納。入職滿三個(gè)月以上，合同未到期的職員須提早一個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面離職申請(qǐng)，銷售部客戶顧問、會(huì)員部、客服部客服專員須提早六個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面離職申請(qǐng)，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)，上報(bào)行政部總監(jiān)審批。治理人員勞動(dòng)合同未到期離職不予獎(jiǎng)付。（2）因服兵役而離職的職員遞交書面申請(qǐng)后，可獎(jiǎng)勵(lì)已預(yù)交食宿費(fèi)用。（3）有配備服裝的崗位，合同未到期離職服裝費(fèi)從預(yù)繳食宿費(fèi)中扣除。第十二條福利治理：（一）服裝治理：1、配置服裝：需配置服裝的部門報(bào)行政部總監(jiān)，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見服裝配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)-附件15）。2、服裝治理：行政部總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)服裝設(shè)計(jì)、服裝采購和制作，嚴(yán)把質(zhì)量和成本關(guān)，對(duì)不退還公司服裝的職員，自職員預(yù)交食宿費(fèi)和工資中扣除，不足部分由行政總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理承擔(dān)。人力資源專員負(fù)責(zé)對(duì)服裝的統(tǒng)計(jì)工作，行政部總監(jiān)必須保證職員上崗前穿著工作服。（二）勞保用品治理：1、勞保用品配置：由需勞保用品配置的部門依據(jù)當(dāng)年公司批準(zhǔn)的組織架構(gòu)及人員編制，提供勞保用品配置的崗位、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及要求報(bào)行政部。由行政部匯總報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見勞保用品配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)-附表16）。2、勞保用品治理：各勞保用品使用部門的治理專員為部門文員，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部勞保用品的使用治理工作。經(jīng)營財(cái)務(wù)部采購組依據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度預(yù)算負(fù)責(zé)采購，庫管組負(fù)責(zé)保管和發(fā)放。（三）移動(dòng)電話卡治理：1、移動(dòng)電話卡配置：行政部依據(jù)當(dāng)年公司批準(zhǔn)的組織架構(gòu)及移動(dòng)電話卡配置崗位人數(shù)、電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)編制移動(dòng)電話預(yù)算費(fèi)用，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見移動(dòng)電話卡配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)-附件17）。2、移動(dòng)電話卡治理：（1）每月由人力資源專員負(fù)責(zé)制作月度移動(dòng)電話卡費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)。由公司配備電話卡的崗位銷售部、社區(qū)服務(wù)部會(huì)員專員，如本崗位人員在不滿編的情況下存放在行政部的電話卡，由公司承擔(dān)剩余電話卡的月租費(fèi)。（2）配備移動(dòng)電話卡的新入職職員試用期7天后，由部門文員到行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)。離職人員須將配備的電話卡交回行政部，未交回電話卡的一切費(fèi)用將由本人自行承擔(dān)，并在工資中扣除。（四）食宿治理：1、住宿治理：（1）業(yè)主房屋租賃：物業(yè)部負(fù)責(zé)銜接場區(qū)業(yè)主的房屋租賃工作，每月底將業(yè)主房屋租賃情況匯總報(bào)行政部，由行政部下發(fā)通知告知各部門職員，及時(shí)為有需求入住的各部門職員提供信息。（2）職員宿舍治理：為了給家住異地和依照工作職責(zé)需要住宿的本市戶籍職員提供較為安全的住宿條件，依照男女性不劃分區(qū)域和樓層，依照職務(wù)級(jí)不和崗位劃分房間的原則，特制定住宿治理規(guī)定（詳見職員宿舍入住區(qū)域要求及分配標(biāo)準(zhǔn)-附件18）。2、電費(fèi)和燃?xì)庵卫恚簽榱擞行Ч?jié)約能源，本著公平使用能源的原則，杜絕白費(fèi)，特制定電費(fèi)和燃?xì)庵卫硪?guī)定：公司職員宿舍室內(nèi)生活用電實(shí)行插卡式電表治理，依照不同的季節(jié)和溫度、日照時(shí)刻每個(gè)月給予每個(gè)房間一定電量的補(bǔ)貼，不足部分由住宿該房間的職員自行到物業(yè)部充值，費(fèi)用由該房間內(nèi)人員均攤，假如該房間有人使用大功率電器（電熱毯、空調(diào)），須同一宿舍的職員同意，超出定量補(bǔ)貼的用電量由使用電器的人員承擔(dān)。公司依照冬季的取暖期在每年11月15日至下一年3月15日的時(shí)刻對(duì)每臺(tái)燃?xì)獗趻鞝t給予一定燃?xì)饬康难a(bǔ)貼，不足部分由該樓內(nèi)住宿職員均攤承擔(dān)（詳見電費(fèi)補(bǔ)貼量標(biāo)準(zhǔn)和冬季供暖燃?xì)庋a(bǔ)貼量標(biāo)準(zhǔn)-附件19）。3、洗浴治理：為保證住宿職員有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，公司給住宿男、女職員分不提供公共洗浴室，為有效治理浴室，杜絕白費(fèi)，特制定浴室治理規(guī)定：職員公共生活用水實(shí)行插卡式水表治理，公司給予住宿職員每月一定水量的補(bǔ)貼，不足部分由職員自行到物業(yè)部購買水量（詳見浴室開放時(shí)刻表和補(bǔ)貼水量標(biāo)準(zhǔn)-附件20）。4、職員用餐治理和標(biāo)準(zhǔn)：依照公司年度總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的組織架構(gòu)和各部門職員編制人數(shù)，對(duì)符合住宿條件的職員和食堂、廚房鐘點(diǎn)工（京都頤和城應(yīng)聘面試人員、石家莊采購組人員、派出所人員、醫(yī)務(wù)室人員、客人的司機(jī)等總數(shù)按20人/日計(jì)算），公司每日免費(fèi)供應(yīng)早、午、晚三餐；對(duì)非住宿人員和客服部樣板間的保潔員公司每日免費(fèi)供應(yīng)午餐。東京都頤和城考率編制內(nèi)職員用餐預(yù)算（詳見各部門用餐時(shí)刻表和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-附件21）對(duì)非編制內(nèi)的任何人在職員食堂用餐均須交付食宿費(fèi)，食宿費(fèi)為職員食宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三倍，申請(qǐng)人須部門總監(jiān)級(jí)以上治理人員簽批報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。第三節(jié)辦公治理第一條會(huì)議治理：（一）會(huì)議流程：1、確定會(huì)議時(shí)刻、地點(diǎn)、主持人、參加人、記錄人、議題。2、提早以電子郵件形式上報(bào)或發(fā)送會(huì)議通知。；3、會(huì)議預(yù)備。4、會(huì)議召開并記錄。5、編寫會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)報(bào)告。6、上級(jí)閱改簽發(fā)。7、以電子郵件形式上報(bào)、發(fā)送、保存會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)報(bào)告。8、會(huì)議部署工作落實(shí)情況上報(bào)。（二）會(huì)議類型：1、總經(jīng)理工作會(huì)議：主持人：總經(jīng)理；參加人：總經(jīng)理要求的與會(huì)治理人員；2、治理部工作會(huì)議：（1）企業(yè)文化、人力資源治理、獎(jiǎng)懲工作會(huì)議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：各部門總監(jiān)、經(jīng)理（專門情況經(jīng)理助理可參加）；時(shí)刻：每年3月至11月的6號(hào)前召開一次，每年12月至2月冬季運(yùn)營期間12月30日前召開一次。每月依照企業(yè)文化和人力資源工作可召開臨時(shí)會(huì)議。（2）檔案治理工作會(huì)議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：各部門總監(jiān)、文員、行政部總監(jiān)、機(jī)要室經(jīng)理、機(jī)要員（其它崗位不可參加）；時(shí)刻：每年3月和9月的6號(hào)前召開一次。（3）：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：銷售部總監(jiān)、社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、機(jī)要室經(jīng)理、經(jīng)營財(cái)務(wù)經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)經(jīng)理；時(shí)刻：每年3月、6月、9月、12月的6號(hào)前召開一次。（4）經(jīng)營財(cái)務(wù)部收入、政策執(zhí)行、成本操縱工作會(huì)議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門總監(jiān)、（京都社區(qū)服務(wù)部、東京都社區(qū)服務(wù)部每次最多可帶一名經(jīng)理參加）、經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理、經(jīng)營財(cái)務(wù)部兩名會(huì)計(jì)、文員；時(shí)刻：每年3、6、9、12月6日前召開一次。（5）應(yīng)付賬款工作會(huì)議主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：副總經(jīng)理、項(xiàng)目部總監(jiān)、工程采購部總經(jīng)理助理；機(jī)要室經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營財(cái)務(wù)經(jīng)理；時(shí)刻：每年5月和11月6號(hào)前召開一次。3、京都頤和城、東京都頤和城安全和工程治理、交房工作會(huì)議：主持人：副總經(jīng)理；參加人：銷售部總監(jiān)、總監(jiān)助理；社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理；項(xiàng)目部總監(jiān)（專門情況經(jīng)理和安保隊(duì)長、巡邏隊(duì)長可參加）；時(shí)刻：每雙月6日前召開一次；議題：依據(jù)《經(jīng)營服務(wù)治理制度》要求執(zhí)行。4、各部門例會(huì)、月度業(yè)務(wù)會(huì)議：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報(bào)部門會(huì)議治理，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見銷售部（附件1-1）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件1-2）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件1-3）、項(xiàng)目部（附件1-4）、治理部（附件1-5）。（三）會(huì)議治理：1、公司內(nèi)部會(huì)議：（1）公司各會(huì)議通知需于會(huì)議召開前3日下發(fā)，下發(fā)后因?qū)ｉT情況需要更改時(shí)刻、地點(diǎn)、議題，必須經(jīng)會(huì)議主持人同意，每年五·一，十·一公休假期間的會(huì)議時(shí)刻延后另行通知。各部門月度業(yè)務(wù)會(huì)議通知需于會(huì)議召開前2日下發(fā)，各部門因?qū)ｉT情況不能按部門《行政治理制度細(xì)則附件》中所列的時(shí)刻召開的，需提早1日向行政部總監(jiān)提交變更會(huì)議時(shí)刻或由指定人員代開會(huì)議講明進(jìn)行備案。（2）參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)議正式開始前五分鐘入場等候，依序就座敬候主持人。主持人進(jìn)入會(huì)場時(shí)，已入座的參會(huì)人員應(yīng)起立示禮，待主持人示意后方可坐下。遇到會(huì)議時(shí)刻沖突，參會(huì)人員應(yīng)本著下級(jí)會(huì)議服從上級(jí)會(huì)議，專題會(huì)議服從臨時(shí)（緊急）會(huì)議，部門會(huì)議服從公司級(jí)會(huì)議的原則參加會(huì)議，因?qū)ｉT情況不能參加上一級(jí)會(huì)議時(shí)，須向上一級(jí)會(huì)議主持人或決策人請(qǐng)假并委派專人代替出席。進(jìn)入會(huì)場須關(guān)閉手機(jī)（會(huì)議主持人和經(jīng)會(huì)議主持人同意的除外），會(huì)議期間未經(jīng)同意不得無故中途退場。（3）會(huì)議討論由主持人負(fù)責(zé)，會(huì)議主持人必須首先明確發(fā)言順序和方式，參會(huì)人員應(yīng)圍繞會(huì)議主題內(nèi)容發(fā)言，注意發(fā)言的禮貌，不管會(huì)議主持人和主講人是何等級(jí)不，必須尊重主持人和主講人。一人發(fā)言時(shí)其他人員應(yīng)保持安靜，不得講話或打斷主講人的發(fā)言，杜絕發(fā)生爭吵，與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，做好會(huì)議記錄，主持人未宣布散會(huì)前參會(huì)人員不得做離開會(huì)場預(yù)備。2、公司外部會(huì)議：（1）各部門與外部人員召開會(huì)議需2日前給參會(huì)人員下發(fā)會(huì)議通知。通知中需列明會(huì)議負(fù)責(zé)人，出席人員名單。大會(huì)需擺放出席人員桌簽時(shí)，只寫姓名不寫職務(wù)。會(huì)議負(fù)責(zé)人需提早預(yù)備好會(huì)議人員接待室，外單位參會(huì)人員來公司或會(huì)后退場可在會(huì)議接待室等候。（2）公司參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)議正式開始前五分鐘入場等候，依序就座敬候主持人和外部參會(huì)人員。主持人和外部參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場時(shí)，已入座的參會(huì)人員應(yīng)起立示禮并鼓掌歡迎15秒以上，待主持人示意后方可停止鼓掌坐下。進(jìn)入會(huì)場須關(guān)閉手機(jī)（會(huì)議主持人和經(jīng)會(huì)議主持人同意的除外），會(huì)議期間未經(jīng)同意不得無故中途退場，會(huì)議