員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會3篇 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感想

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員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會[本站推舉]1

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會

——“越級問題”不是“問題”

2022年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導(dǎo)可越級關(guān)懷，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級關(guān)懷”關(guān)系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述。現(xiàn)僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導(dǎo)不越級指揮”談一下自己的體會。

遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級，由于一個人的精力和時間是有限的，一個人的力量再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，抱負(fù)的狀態(tài)是：高層謀劃策略指明方向，中層制定方案組織實施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實現(xiàn)這種抱負(fù)的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要準(zhǔn)時向直接上級匯報工作。

破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個下級只能有一個上級，并對直接上級負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運行的基本規(guī)律。假如下級越級請示，簡單造就“特別員工”，員工繞過直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。假如領(lǐng)導(dǎo)越級指揮，簡單造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。

但是，在企業(yè)運營管理中，由于種種緣由，“不越級”是不行能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必需；作為中層準(zhǔn)時將工作狀況匯報給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層準(zhǔn)時將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。

那么，如何正確地對待越級問題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。

假如你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達(dá)至你的直接下級；假如認(rèn)為直接下級工作已與職務(wù)不相稱，可擇機予以解聘。

假如你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。假如越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動，出了問題要自行擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

假如你是基層員工，當(dāng)接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要開心接受，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬境況。

我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作狀況實事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級”問題，也就不再是什么大問題了。

馬玉增2022-11-30

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會[本站推舉]2

在參與寧波榕揚詢問公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我信任有許多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的熟悉到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人進(jìn)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。簡潔而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)力量的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品行、績效、協(xié)作、才智、形象、進(jìn)展。

一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是敬重、尊崇自己的職業(yè)。假如一個人以一種敬重、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，假如沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長期，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)當(dāng)為工作盡一份心、出一份力。

二、主動：從要我做到我要做。

人才不是一個具有專業(yè)學(xué)問，埋頭苦干的人，而是樂觀主動，布滿熱忱，敏捷思索的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告知他應(yīng)當(dāng)做什么，而是應(yīng)當(dāng)主動去了解和思索自己要做什么，怎么做，并且仔細(xì)地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的樂觀性，主動性和制造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力氣，發(fā)揮我們每一個人的才智，機會是垂青于有預(yù)備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

三、責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大進(jìn)展。

在職場中，責(zé)任感和進(jìn)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于擔(dān)當(dāng)，越有大的進(jìn)展。對于一流的員工來說，工作永久沒有打折卡，由于他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和進(jìn)展打折沒有任何一個單位，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不仔細(xì)負(fù)責(zé)、到處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任擔(dān)當(dāng)者：一旦消失問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動擔(dān)當(dāng)，并懂得反思，避開同樣的錯誤再次消失。這也是一流員工應(yīng)當(dāng)具備的良好品行，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?，獲得更大的進(jìn)展機會!

四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)。

執(zhí)行力是全部企業(yè)都特別看重的力量，這也和每一個職業(yè)人士的進(jìn)展親密相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個到位，也就是心態(tài)到位，姿勢到位，行動到位，方法到位。這四個到位很好理解，卻并不簡單做到。

心態(tài)到位，才能在思想上仔細(xì)投入，心無旁騖的用心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿勢到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信念和士氣。行動到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今日必需要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶一個員工的進(jìn)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的進(jìn)展，必需先著力于企業(yè)的進(jìn)展，企業(yè)的進(jìn)展建立在個人進(jìn)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)進(jìn)展了，反過來也會促成個人的進(jìn)展。付出必有收獲，公司進(jìn)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，學(xué)會敬重與理解，沒有什么事情是辦不到的。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會[本站推舉]3

[員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會]

在參與寧波榕揚詢問公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我信任有許多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的，員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的熟悉到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人進(jìn)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。簡潔而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)力量的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品行、績效、協(xié)作、才智、形象、進(jìn)展。

一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是敬重、尊崇自己的職業(yè)。假如一個人以一種敬重、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，假如沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長期，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)當(dāng)為工作盡一份心、出一份力。

二、主動：從要我做到我要做。

人才不是一個具有專業(yè)學(xué)問，埋頭苦干的人，而是樂觀主動，布滿熱忱，敏捷思索的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告知他應(yīng)當(dāng)做什么，而是應(yīng)當(dāng)主動去了解和思索自己要做什么，怎么做，并且仔細(xì)地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的樂觀性，主動性和制造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力氣，發(fā)揮我們每一個人的才智，機會是垂青于有預(yù)備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

三、責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大進(jìn)展。

在職場中，責(zé)任感和進(jìn)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于擔(dān)當(dāng)，越有大的進(jìn)展。對于一流的員工來說，工作永久沒有打折卡，由于他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和進(jìn)展打折沒有任何一個單位，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不仔細(xì)負(fù)責(zé)、到處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任擔(dān)當(dāng)者：一旦消失問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動擔(dān)當(dāng)，并懂得反思，避開同樣的錯誤再次消失。這也是一流員工應(yīng)當(dāng)具備的良好品行，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的進(jìn)展機會!

四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)，心得體會《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會》。

執(zhí)行力是全部企業(yè)都特別看重的力量，這也和每一個職業(yè)人士的進(jìn)展親密相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個到位，也就是心態(tài)到位，姿勢到位，行動到位，方法到位。這四個到位很好理解，卻并不簡單做到。

心態(tài)到位，才能在思想上仔細(xì)投入，心無旁騖的用心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿勢到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信念和士氣。行動到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今日必需要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶一個員工的進(jìn)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的進(jìn)展，必需先著力于企業(yè)的進(jìn)展，企業(yè)的進(jìn)展建立在個人進(jìn)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)