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文檔簡介
第三次二級支行行長在線考試基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________一級支行:________________________以下對客戶信息保護的檢查重點描述,哪一項是不正確的()。[單選題]*A.員工手中所有涉及到客戶信息及敏感信息的紙質材料是否已保管好B.對涉及到客戶信息及敏感信息的紙質材料是否按不同機構分別放置(正確答案)C.離開座位時,對涉及到客戶信息及敏感信息的紙質材料是否已鎖好D.對客戶信息、交易數(shù)據(jù)等敏感資料是否執(zhí)行嚴格的保密規(guī)定營業(yè)主管需對長短款處理合規(guī)性進行監(jiān)督,具體表現(xiàn)為是否督促網(wǎng)點柜員按規(guī)定及時進行長短款掛賬、核銷處理;網(wǎng)點長短款單筆(),是否按規(guī)定及時上報。[單選題]*A.5000元以上(含5000元)B.1萬元C.1萬元以上(含1萬元)(正確答案)D.2萬元以上營業(yè)網(wǎng)點服務檢查人員對本網(wǎng)點的服務質量至少()檢查1次?[單選題]*A.每周B.每月(正確答案)C.每季度D.每半年大堂經理因故臨時缺崗,由()安排稱職人員履行大堂經理崗位職責,不得空崗。[單選題]*A.網(wǎng)點負責人(正確答案)B.營業(yè)主管C.綜合部負責人D.服務質量管理員《關于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作的指導意見》是哪一年印發(fā)的。()[單選題]*A.2016年B.2019年C.2021年(正確答案)D.2022年《關于做好流動就業(yè)群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見》從()個方面,針對個人開戶難痛點難點提出16項工作措施和2個業(yè)務指引。[單選題]*A.三B.四(正確答案)C.五D.六二級支行長現(xiàn)金運營重點應該管什么()?[單選題]*A.現(xiàn)金B(yǎng).反假貨幣C.業(yè)務印章D.風險(正確答案)以下哪一項不是辦理現(xiàn)金業(yè)務的原則()?[單選題]*A.先收后付,日清日結。B.統(tǒng)一管理,質量達標。(正確答案)C.一筆一清,賬實相符。D.反假防假,質量達標。E.雙人作業(yè),大額審批。以下哪些屬于反假幣管理的檢查重點()。*A.柜面發(fā)現(xiàn)假幣時,是否由兩名及以上具有有效反假貨幣資格的人員雙人換手復核確認。(正確答案)B.收繳的假幣是否專人保管,是否建立《假幣收繳代保管登記簿》,賬實是否相符。(正確答案)C.是否開具《假幣收繳憑證》,要素是否齊全,假幣戳記位置是否正確,假幣收繳過程是否D.在監(jiān)控下進行,影像是否保存滿3個月。(正確答案)D.假幣是否及時上繳上級機構業(yè)務庫,是否建立《假幣調運清單》。是否及時解繳人行。(正確答案)E.網(wǎng)點是否按照當?shù)厝嗣胥y行要求做好反假貨幣宣傳工作。(正確答案)F.是否存在需向中國人民銀行分支機構或公安機關報告而未及時報告的情況。(正確答案)在檢查存放央行、存放同業(yè)賬戶的重要憑證和重要物品保管是否符合規(guī)定時,要求()等重要憑證和重要物品應妥善保管。*A.存款證實書(正確答案)B.印鑒卡留存聯(lián)(正確答案)C.密鑰(正確答案)D.Ukey(正確答案)E.客戶檔案柜面人員營業(yè)中服務流程包括()*A.迎接問候(正確答案)B.微笑詢問(正確答案)C.雙手接遞(正確答案)D.及時辦理(正確答案)E.適時推薦(正確答案)F.提醒遞送(正確答案)G.送別客戶(正確答案)斷卡行動,主要是斷以下什么卡。()*A.涉案銀行卡(正確答案)B.涉案電話卡(正確答案)C.虛擬銀行卡D.虛擬電話卡防范電信詐騙新型違法犯罪當前形勢和主要問題包括()*A.發(fā)揮“黨管金融”政治優(yōu)勢,壓實主要金融機構責任。B.攻防對抗不斷升級變化,“資金鏈”治理防線不能松弛(正確答案)C.法律對“資金鏈”治理提出更高要求(正確答案)D.平衡風險防控與優(yōu)化服務壓力大(正確答案)以下哪些選項是二級支行長現(xiàn)金運營管理職責()*A.負責本營業(yè)機構現(xiàn)金運營業(yè)務的全面管理。(正確答案)B.負責柜面設備的管理。C.按規(guī)定履行授權審批職責。(正確答案)D.按規(guī)定頻次檢查柜員尾箱。(正確答案)二級支行長檢查柜員尾箱的要求有()*A.支行(局)長每月必須對全部柜員(含營業(yè)主管)、自助設備、移動展業(yè)尾箱進行賬實核對檢查。(正確答案)B.支行(局)長每月必須對全部柜員(含營業(yè)主管)、自助設備進行賬實核對檢查。C.盤點時,要與軋賬單進行核對,保持賬實相符。D.盤點時,成捆現(xiàn)金卡把,散把現(xiàn)金逐張清點,并與軋賬單進行核對。(正確答案)涉賭涉詐機構懲戒落實,要求在發(fā)文之日起一個月內完成相關涉案網(wǎng)點的停業(yè)懲戒。()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤二級支行長長款掛賬、長款付出審批權限為:小于等于20000元。()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤嚴格審查異常開戶情形,對于客戶有如下異常情形,如不配合客戶身份識別、有組織的同時或分批開戶、開戶理由不合理、開立業(yè)務與客戶身份不相符,有明顯的理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或從事違法犯罪活動的,可采取延長開戶審查期限,加大客戶盡職調查力度等措施,必要時應當拒絕開戶。()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤在全額清分與現(xiàn)金機具管理方面,應執(zhí)行每半年一次鑒偽功能抽樣檢測,每次抽檢率是否低于現(xiàn)金
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