品牌服裝店鋪開業(yè)細(xì)節(jié)全流程綱要綱要

開業(yè)流程目錄工作流程說明：各商鋪在開業(yè)前將建立開業(yè)小組，負(fù)責(zé)地區(qū)商品主管是開業(yè)小組的組長，小構(gòu)成員主要由拓展部、商品部、督導(dǎo)部、工程部四個(gè)部門的經(jīng)理及詳細(xì)負(fù)責(zé)人構(gòu)成。各崗位的基本工作標(biāo)準(zhǔn)以下：程序一市場觀察在市場部進(jìn)行市場觀察時(shí)需按公司觀察標(biāo)準(zhǔn)對目標(biāo)市場及代理商狀況進(jìn)行詳盡了解，并填寫有關(guān)報(bào)告，備公司審查；市場檢查報(bào)告需在回到公司2個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成，回到公司3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶詳細(xì)結(jié)果。程序二觀察報(bào)告的審批對市場檢查報(bào)告的審批需在4小時(shí)內(nèi)達(dá)成，不可以因?qū)徟俣榷绊懙焦ぷ鞯倪M(jìn)度；程序三款項(xiàng)的催交、確認(rèn)及協(xié)議的簽署商品部向代理商傳真《新店開業(yè)款項(xiàng)通知單》,客戶依據(jù)款項(xiàng)內(nèi)容向公司匯款；客戶帳務(wù)進(jìn)行款項(xiàng)到位狀況確實(shí)認(rèn)，由商品部向有關(guān)部門傳達(dá)；協(xié)議的各項(xiàng)簽署需齊備簽署；程序四開業(yè)小組的第一次碰頭會由拓展部負(fù)責(zé)組織召開，由拓展部人員主持，拓展部、商品部、督導(dǎo)部、工程部等四個(gè)部門的有關(guān)人員參加；若有關(guān)詳細(xì)履行人不在，須指定人員代理人參加；碰頭會的主要內(nèi)容是確立商展開業(yè)各項(xiàng)工作詳細(xì)負(fù)責(zé)人與進(jìn)度，正常狀況下，商展開業(yè)應(yīng)有12天的時(shí)間進(jìn)行貨物、裝飾等事宜的準(zhǔn)備；由拓展部人員填寫開業(yè)通知單到各有關(guān)部門；新店開業(yè)碰頭會拓展部人員需解說商店面積、商鋪構(gòu)造、門頭視野、門頭高度、商鋪地點(diǎn)、泊車狀況、城市狀況、商圈說明、周邊品牌及其業(yè)績、客戶個(gè)人狀況、客戶代理品牌狀況及其經(jīng)營狀況；在開業(yè)碰頭會2日內(nèi)提交商展開業(yè)促銷計(jì)劃，由商品主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)與履行商品主管將公司《促銷計(jì)劃》、《商展開業(yè)各扶助部門扶助人員》、《商展開業(yè)各項(xiàng)工作日程表》《商鋪運(yùn)營物質(zhì)籌辦清單》傳真至客戶處，以方便進(jìn)行開業(yè)準(zhǔn)備，并指導(dǎo)客戶睜開開業(yè)工作。程序五商鋪形象設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)由拓展人員供給商攤平面圖，照片及地點(diǎn)圖商鋪裝飾完成后，由工程監(jiān)理依據(jù)裝飾標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝飾查收，并依據(jù)查收狀況作查收報(bào)告，對有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整頓要求；櫥窗道具等由企劃部依據(jù)圖紙下單并發(fā)放到商鋪依據(jù)開業(yè)促銷活動計(jì)劃安排好有關(guān)文案與宣傳品制作程序六開業(yè)前會議商展開業(yè)前2-3天由商展開業(yè)小組組長，確認(rèn)各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，協(xié)調(diào)掃尾工作。商品部依據(jù)工程供給合格的商鋪基礎(chǔ)工程圖片發(fā)放貨物及物質(zhì)及決定有關(guān)人員能否出發(fā)。程序七商展開業(yè)督導(dǎo)在開業(yè)前兩天抵達(dá)商鋪進(jìn)行導(dǎo)購員的基本培訓(xùn)，同時(shí)查收產(chǎn)品與商鋪運(yùn)作物質(zhì)的到位狀況，并跟從營業(yè)作開業(yè)評估對80平米以上的商鋪，出差前應(yīng)依據(jù)圖紙賜予督導(dǎo)人員陳設(shè)指導(dǎo)。新開商鋪前三月每個(gè)月電話陳設(shè)評論最少2次。全部公司開業(yè)出席人員由現(xiàn)場負(fù)責(zé)運(yùn)營人員一致協(xié)調(diào)工作，有關(guān)人員應(yīng)聽從安排，若有異議，需報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后方可；客戶賬務(wù)將各項(xiàng)款項(xiàng)歸類，保證客戶賬戶一直有余額程序八工作評估由營銷經(jīng)理每個(gè)月30日睜開針對商展開業(yè)過程中的各項(xiàng)工作評估程序九有關(guān)資料的存檔由商品主管負(fù)責(zé)履行，存檔資料包含《市場檢查報(bào)告》、《加盟協(xié)議》復(fù)印件、商展開業(yè)通知單、商鋪促銷計(jì)劃、商鋪培訓(xùn)計(jì)劃、貨物及開業(yè)附件籌辦一覽表開業(yè)評估表、商品主管新開商鋪實(shí)習(xí)報(bào)告、開業(yè)報(bào)告/有關(guān)圖片資料程序十開業(yè)總結(jié)開業(yè)總結(jié)在商展開業(yè)頂峰期，跟進(jìn)開業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，不按期由營銷經(jīng)理主持召開，主要有雙方面：開業(yè)后未達(dá)成工作的跟進(jìn)及不完美工作的總結(jié)新店開業(yè)各扶助部門項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人電話權(quán)責(zé)客戶需配合工作裝飾工程部促銷安排企劃部貨物配送商品部開業(yè)扶助商品部陳設(shè)指導(dǎo)督導(dǎo)部合同簽署拓展部

負(fù)責(zé)商鋪圖紙的制作及指導(dǎo)裝飾；商鋪按裝飾指導(dǎo)要求進(jìn)行裝飾裝飾需查收方可開業(yè)。平面設(shè)計(jì)商展開業(yè)廣告策劃出具初步的促銷方案兼顧安排商展開業(yè)的服飾樣式、數(shù)目，見告詳盡的市場狀況，并實(shí)時(shí)向公輔助訂貨及其余開業(yè)物質(zhì)的籌辦。司匯出貨款商鋪人員培訓(xùn)、貨物陳設(shè)、裝飾查收開依據(jù)開業(yè)扶助日程，配合扶助人員睜開業(yè)物質(zhì)的籌辦。開業(yè)工作安排人員參加陳設(shè)培訓(xùn)合同簽署實(shí)時(shí)與公司簽署加盟合同備注：在您收到此單后，全部開業(yè)有關(guān)事宜請與以上個(gè)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。開業(yè)總負(fù)責(zé)人：分機(jī)：此表在確立商展開業(yè)時(shí)間后由商品主管傳真到加盟商處新店開業(yè)款項(xiàng)通知單敬愛的：貴店將在項(xiàng)需在月企劃部籌辦有關(guān)物質(zhì)。

年代日著手裝飾，以下有關(guān)款日裝飾完成前匯到公司賬戶，備財(cái)務(wù)部審查、保證金：加盟費(fèi)：首批貨款：裝飾物質(zhì)花費(fèi)：

元元元元帳戶為：在您將款項(xiàng)存入我公司賬戶后，請將銀行回單傳真到鼎森公司商品部北京鼎森公司品牌部新店（老店重裝）開業(yè)通知單店名

店東

手機(jī)傳真

QQ

郵箱貨運(yùn)地址商店面積商鋪種類□專賣店開業(yè)時(shí)間㎡□專柜保證金加盟金裝飾道具運(yùn)營物質(zhì)萬元萬元萬元首批貨款年銷售指標(biāo)年進(jìn)貨指標(biāo)萬元萬元萬元企劃部經(jīng)理:開始時(shí)月達(dá)成時(shí)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)月日間日間促銷品制開始時(shí)月達(dá)成時(shí)月日作間日間開始時(shí)月達(dá)成時(shí)道具制作月日間日間開始時(shí)月達(dá)成時(shí)工程監(jiān)理月日間日間商管部經(jīng)理:開始時(shí)達(dá)成時(shí)貨物審查月日月日間間銷售部負(fù)責(zé)人:開始時(shí)達(dá)成時(shí)貨物準(zhǔn)備月日月日間間開始時(shí)達(dá)成時(shí)營業(yè)物質(zhì)月日月日間間開始時(shí)達(dá)成時(shí)運(yùn)營培訓(xùn)月日月日間間開始時(shí)達(dá)成時(shí)職工培訓(xùn)月日月日間間開始時(shí)達(dá)成時(shí)督導(dǎo)扶助月日月日間間其余：開始時(shí)達(dá)成時(shí)貨物配送月日月日間間促銷計(jì)開始時(shí)月達(dá)成時(shí)月日劃間日間開始時(shí)月達(dá)成時(shí)陳設(shè)扶助月日間日間抄送部門:備注:拓展部市場部：□商品年月日部□工程部□督導(dǎo)部□庫房此表在確立商展開業(yè)時(shí)間后由開發(fā)該商鋪的拓展人員發(fā)往各部門商展開業(yè)各項(xiàng)工作日程表店名店東開業(yè)時(shí)間部

能否完項(xiàng)目

負(fù)責(zé)人

開始時(shí)間

達(dá)成時(shí)間門

成門頭、廣揭公布手續(xù)月日月日□辦理消防等安全設(shè)備手續(xù)月日月日□的辦理賣場裝飾月日月日□貨架安裝月日月日□賣場保潔月日月日□加營業(yè)執(zhí)照/稅務(wù)辦理月日月日□盟商運(yùn)營物質(zhì)商鋪準(zhǔn)備部月日月日□分購置導(dǎo)購招聘與面試月日月日□貨架/道具/貨物的清月日月日□點(diǎn)寬帶申請?jiān)氯赵氯铡醮黉N活動履行月日月日□開業(yè)典禮月日月日□圖紙?jiān)O(shè)計(jì)月日月日□裝飾培訓(xùn)月日月日□工櫥窗制作與發(fā)出月日月日□程企燈箱/POP等道具制作月日月日□劃部賣場貨架制作月日月日□賣場貨架與道具的發(fā)月日月日□運(yùn)裝飾查收月日月日□陳陳設(shè)培訓(xùn)月日月日□列商鋪現(xiàn)場陳設(shè)月日月日□部管理人員/導(dǎo)購培訓(xùn)月日月日□促銷計(jì)劃擬訂月日月日□貨物準(zhǔn)備月日月日□督貨物發(fā)出月日月日□導(dǎo)運(yùn)營物質(zhì)公司部分準(zhǔn)月日月日□備部運(yùn)營物質(zhì)公司部散發(fā)月日月日□出此表在確立商展開業(yè)時(shí)間后由開業(yè)商品主管傳真到加盟商處，如發(fā)生開業(yè)時(shí)間改正，需由商品主管向各部門協(xié)調(diào)后方可確認(rèn)，不然按正常開業(yè)進(jìn)度睜開工作商鋪運(yùn)營物質(zhì)籌辦清單負(fù)責(zé)名

計(jì)劃

計(jì)劃

計(jì)劃達(dá)成

名稱

達(dá)成名

稱

達(dá)成部稱

量

量

量門店洗潔精臉盆掃把鋪肥皂毛巾水桶購肥皂盒抹布標(biāo)價(jià)簽買畚箕拖把寬帶部筆錄本圖章門口地毯分署名筆復(fù)印紙垃圾桶試衣間拖圓珠筆印泥鞋固體膠計(jì)算器飲水機(jī)雙面膠修正液驗(yàn)鈔機(jī)訂書機(jī)回形針蒸汽熨斗（釘）裁縫剪透明膠傳真機(jī)尖頭剪皮帶尺電腦一般剪刀魚線打印機(jī)大頭針打碼機(jī)音響夾子打碼紙功放玻璃潔凈筆筒空調(diào)液文件夾玻璃搽試衣鞋賬本去污膏商電腦打印小票工作衣品紙管便簽紙衣架工作褲理宣傳畫冊褲架VIP卡部盤存表連結(jié)條封口膠準(zhǔn)櫥窗紙物袋模特備

大塑料袋

工號牌部

飾品袋分其余準(zhǔn)備物質(zhì)此表在確立商展開業(yè)時(shí)間后由商品主管傳到加盟商處貨物及開業(yè)附件籌辦計(jì)劃表商鋪名稱

開業(yè)時(shí)間

發(fā)貨時(shí)間

到店時(shí)間專柜/

門商鋪種類

面積

地址：店貨物配置清單季％商品總量商品總金額商品配比季％計(jì)劃計(jì)劃

實(shí)配

實(shí)配類型

備

注款量數(shù)目

款量

數(shù)目商鋪運(yùn)營用附件配置清單名稱數(shù)目達(dá)成名稱數(shù)目達(dá)成名稱數(shù)目達(dá)成小票電腦打印紙工作衣便簽紙衣架工作褲宣傳畫冊褲架VIP卡盤存表連結(jié)條封口膠櫥窗紙物袋模特大塑料袋工號牌飾品袋AD確認(rèn)：商品經(jīng)理：督導(dǎo)員：地區(qū)經(jīng)理：商品主管在商展開業(yè)前3天，填寫運(yùn)營用附件計(jì)劃量，商品主管在商展開業(yè)前5天制單、配發(fā)并反應(yīng)到經(jīng)理處。商鋪促銷計(jì)劃商鋪店東開業(yè)時(shí)間促銷時(shí)間促銷目的促銷主題促銷目標(biāo)宣傳媒體電視廣告□；報(bào)紙廣告□；橫幅□；海報(bào)□；POP□促銷品活動內(nèi)容及要求：方案擬訂人：督導(dǎo)經(jīng)理署名：市場經(jīng)理署名：在確立商展開業(yè)時(shí)間后2天內(nèi)由開發(fā)該商鋪的拓展人員和督導(dǎo)達(dá)成并交到商品主管處，商品主管負(fù)責(zé)履行鼎森公司店物料發(fā)貨明細(xì)序號編

數(shù)物料名稱

尺寸

單價(jià)

金額

備注號

量1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435商品主總監(jiān)企劃經(jīng)理管確認(rèn)物料達(dá)成后，由施工監(jiān)剪發(fā)送到運(yùn)營督導(dǎo)、客戶帳務(wù)，并傳真到加盟商；由加盟商確認(rèn)。商鋪培訓(xùn)計(jì)劃商鋪店東開業(yè)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)地址培訓(xùn)內(nèi)容及要求：督導(dǎo)員：市場經(jīng)理署名：營銷總監(jiān)署名：在商展開業(yè)前3天前由扶助人員反應(yīng)到加盟商處新店開業(yè)督導(dǎo)人員到店工作計(jì)劃表序時(shí)間安排輔助人地址履行項(xiàng)目號1.2.3.4.5.6.7.89.10.1112.13.14.15.16.17.18.19.20.

與加盟商之間的交流查察工程部的查收報(bào)告商鋪人員到位確認(rèn)與交流商鋪籌辦物質(zhì)的查收貨物的查收與入庫公司文化、各崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品知識、基本的服務(wù)要求的培訓(xùn)賣場陳設(shè)與陳設(shè)解說日會培訓(xùn)銷售心法培訓(xùn)、商鋪用語、銷售技巧培訓(xùn)商鋪運(yùn)營培訓(xùn)電腦系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)操作培訓(xùn)店長培訓(xùn)商鋪各種報(bào)表的制作商鋪賬務(wù)培訓(xùn)營業(yè)結(jié)束對商鋪存在問題總結(jié)指導(dǎo)人員排班、薪資制度的基本確立（參加）總結(jié)商鋪的問題，與加盟商進(jìn)行交流離店履行人：加盟商確認(rèn)店長店員確認(rèn)：商鋪運(yùn)營物質(zhì)檢核表店商鋪購置部分?jǐn)?shù)完數(shù)完完名稱名稱名稱數(shù)目量成量成成筆錄本皮帶尺音響署名筆魚線CD機(jī)圓珠筆洗潔精驗(yàn)鈔機(jī)計(jì)算器肥皂飲水機(jī)修正液肥皂盒空調(diào)訂書機(jī)毛巾飲水機(jī)（釘）透明膠抹布蒸汽熨斗固體膠拖把熨衣板雙面膠掃把傳真機(jī)回形針畚箕縫紉機(jī)試衣間拖剪刀鞋電腦大頭針玻璃潔凈寬帶液玻璃刮水夾子打碼機(jī)器印泥去污膏打碼紙圖章臉盆標(biāo)價(jià)簽復(fù)印紙水桶筆筒門口地毯文件夾賬本公司準(zhǔn)備部分小票宣傳畫冊日銷售統(tǒng)計(jì)表反應(yīng)周報(bào)表加盟約定質(zhì)量判定單單宣傳畫冊公司簡介陳設(shè)手冊盤存表運(yùn)營手冊物袋碟片開業(yè)POPVIP卡盤存表碟片其余物質(zhì)查收狀況：此表在到店后依據(jù)實(shí)質(zhì)到貨狀況達(dá)成裝修評估顧客參數(shù)及意見

開業(yè)評估表店評估內(nèi)容改進(jìn)方面客流/進(jìn)店成交上午試穿率量率率客流/進(jìn)店成交平常下午試穿率量率率客流/進(jìn)店成交夜晚試穿率量率率客流/進(jìn)店成交上午試穿率量率率客流/進(jìn)店成交周末下午試穿率量率率客流/進(jìn)店成交夜晚試穿率量率率年紀(jì)預(yù)計(jì)收職業(yè)入樣式□特別好□時(shí)髦□一般□個(gè)別較差□很差顏色面料

□豐富且流行□缺少某些流行色□特別好□較獨(dú)到質(zhì)量尚可□好

□已過時(shí)□一般□很差價(jià)錢□較高且物有所值□較高物所不值□合理□過低形象□特別好□時(shí)髦□一般□很差對顧客吸引力促加盟商反應(yīng)銷導(dǎo)購員反應(yīng)評估達(dá)到成效出現(xiàn)的問題改良舉措加盟商經(jīng)營意識運(yùn)營店長督導(dǎo)能評力估導(dǎo)購員銷售能力電腦操作水平商鋪陳設(shè)能力補(bǔ)貨能力收銀員業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品熟習(xí)程度改良計(jì)劃上下身比率各種產(chǎn)品比產(chǎn)例品配價(jià)錢比率置建議日期數(shù)目金額日期數(shù)目金額日期數(shù)目金額銷售數(shù)據(jù)銷售剖析商展開業(yè)自我工作檢查表商鋪名稱：開業(yè)時(shí)間：__________督導(dǎo)員姓名：___________序履行項(xiàng)目自我評估號較好一般差較差