一月社會工作師考試《社會工作綜合能力》沖刺檢測試卷含答案及解析

一月社會工作師考試《社會工作綜合能力》沖刺檢測試卷含答案及解析一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、某機(jī)構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個部門，現(xiàn)有全職職工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務(wù)的總收入約為5000萬元人民幣，機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是()。A、執(zhí)行董事會或理事會制定的服務(wù)政策B、協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長C、確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)D、監(jiān)督員工的工作完成情況【參考答案】：A【解析】：高層行政主管的任務(wù)是執(zhí)行理事會(董事會)所確定的政策；中層主管一方面確認(rèn)員工的工作以有效實現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)，另一方面妥善配置資源，協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得成長，并完成所交付的工作。2、下列各項中，不符合問卷調(diào)查設(shè)計要求的是()。A、你喜歡逛街嗎B、你每天晚上看電視嗎C、這兩天你外出就餐了嗎D、你覺得每天早上吃雞蛋對均衡營養(yǎng)有幫助嗎【參考答案】：C【解析】：[解析]問卷調(diào)查設(shè)計要求中，問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。C項，“這兩天”意思含混不清。3、小麗大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)人社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，由于當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鲃倓偲鸩?，社會工作服?wù)機(jī)構(gòu)不多，同行之間互動很少。為了更好地融入這個群體，她報名參加了社會工作者協(xié)會的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并注冊成為該協(xié)會會員。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，小麗追求的是（）的需要。A、安全B、歸屬與愛C、尊重D、自我實現(xiàn)【參考答案】：B4、()是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況。A、財政交代B、政治交代C、服務(wù)交代D、行政交代【參考答案】：B【解析】：[解析]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會服務(wù)的特點要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括：①財政交代；②政治交代；③專業(yè)交代；④服務(wù)交代；⑤行政交代。其中，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的政治交代，主要是指向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況。5、社會工作者李某在和個案服務(wù)對象會談時喜歡講述自己的親身經(jīng)歷和處理事情的方法，為服務(wù)對象提供建議和參考。社會工作者的這種技巧是()的影響性技巧。A、提供信息B、自我披露C、對質(zhì)D、忠告【參考答案】：B6、社會目標(biāo)模式主要運(yùn)用于()發(fā)展的項目或領(lǐng)域。A、工作單位B、學(xué)校C、社區(qū)D、家庭【參考答案】：C【解析】：社會目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項目或領(lǐng)域，其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力。7、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)的順利進(jìn)行，社會工作者小林?jǐn)M對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)意義，了解獨居老人的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理。A、規(guī)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制【參考答案】：B【解析】：志愿服務(wù)人力資源管理的內(nèi)容：①規(guī)劃。包括需求評定；整體性的方案規(guī)劃；階段性的方案規(guī)劃；經(jīng)費；相關(guān)的策略——行銷、創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)合作。②組織。包括志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；志愿者的分組、分工；規(guī)范的制定；制度的制定；授權(quán)；志愿者的工作流程；志愿者的招募及甄選；志愿者的教育訓(xùn)練。③領(lǐng)導(dǎo)。包括督導(dǎo)形態(tài)；溝通協(xié)調(diào)；福利及激勵。④控制。包括建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法；志愿者基本資料建檔；志愿者需求及滿意度評估。題中，這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮組織功能來實現(xiàn)對志愿者的管理。8、增能理論認(rèn)為，服務(wù)對象能力的缺乏主要是由于社會中()的壓迫。A、穩(wěn)定人群B、權(quán)利群體C、弱勢群體D、強(qiáng)勢力量【參考答案】：D【解析】：[解析]社會工作所面對的群體常常是社會中權(quán)能最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們權(quán)能的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢力量的壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。9、我國的民政部屬于()類型的政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。A、獨立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)B、社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)C、社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)D、，社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)【參考答案】：B【解析】：略10、個案管理的定義表明，個案管理是一種()的方法。A、建立聯(lián)系B、提供服務(wù)C、溝通信息D、加強(qiáng)管理【參考答案】：B【解析】：[提示]個案管理是由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求，因此，它是一種提供服務(wù)的方法。11、社會工作者臧薇通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)內(nèi)的居民遵循社會規(guī)范和社會價值，臧薇所發(fā)揮的是社區(qū)的()。A、教育功能B、社會控制功能C、社會監(jiān)督功能D、心理支持功能【參考答案】：B【解析】：社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，具體有五個方面：(1)“生產(chǎn)消費一流通”的經(jīng)濟(jì)功能；(2)社會化功能或教育功能；(3)社會參與功能；(4)社會控制功能；(5)心理支持功能或感情功能。其中，社會控制功能主要指通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制的功能。12、社會工作者小李計劃運(yùn)用實驗研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果。為了完成這項評估，下列做法中，正確的是()。A、以參與支持小組的患者為實驗組B、以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組C、在小組工作開始前評估參與者的需要D、比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異【參考答案】：C【解析】：社會工作者小李在評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果，運(yùn)用實驗研究法前，應(yīng)先評估參與者的需要。13、研究報告是社會工作研究的最終成果，它可以分為普通報告、學(xué)術(shù)報告和學(xué)位論文三種。其中普通報告至少必須包含的內(nèi)容是()。A、研究標(biāo)題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡介B、研究問題、討論與建議、成果應(yīng)用C、研究問題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn)D、研究方法、討論與建議、成果應(yīng)用【參考答案】：C【解析】：[解析]質(zhì)量良好的社會工作研究報告要大致體現(xiàn)如下的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：①標(biāo)題；②引論；③研究問題、目標(biāo)和意義；④文獻(xiàn)問題；⑤研究方法；⑥研究發(fā)現(xiàn)；⑦討論和建議；⑧附錄；⑨參考文獻(xiàn)。14、社區(qū)居民劉某因在服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者小張一方面為其報名參加技能培訓(xùn)班，以解決其就業(yè)問題；一方面對其提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，幫助他更好地融人社會。上述做法屬于()。A、矯正社會工作B、優(yōu)撫安置社會工作C、社會救助社會工作D、社區(qū)社會工作【參考答案】：A15、中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人，引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱，特來向社會工作者求助。社會工作者應(yīng)該最先對其進(jìn)行()。A、生活輔導(dǎo)B、行為輔導(dǎo)C、就業(yè)輔導(dǎo)D、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)【參考答案】：B【解析】：[解析]學(xué)校社會工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會工作、變遷型學(xué)校社會工作、社區(qū)——學(xué)校型學(xué)校社會工作。其中，治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。學(xué)校社會工作把學(xué)生作為主體，對于學(xué)生問題的解決具有重要意義。16、病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指()。A、家庭成員之間只有通過第三方才能實現(xiàn)溝通B、家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C、家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟D、家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里【參考答案】：A17、阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時他最需要的是學(xué)校社會工作者為他提供()方面的服務(wù)。A、生活輔導(dǎo)B、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C、就業(yè)輔導(dǎo)D、技術(shù)輔導(dǎo)【參考答案】：C18、矯治社會工作的服務(wù)對象是()。A、罪犯或違法人員B、心理疾病患者C、智障人D、殘疾人【參考答案】：A【解析】：[解析]矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。其服務(wù)對象是罪犯或違法人員。19、個案工作是指對面臨困境的()展開專業(yè)的幫助活動。A、個人或社區(qū)B、個人或家庭C、個人或團(tuán)體D、社區(qū)或單位【參考答案】：B20、()體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計劃。A、非參與觀察B、結(jié)構(gòu)式觀察C、參與觀察D、非結(jié)構(gòu)式觀察【參考答案】：B【解析】：根據(jù)過程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計劃。21、學(xué)校社會工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)，小林應(yīng)評估的內(nèi)容是（）。A、服務(wù)項目的完成情況B、資源的使用情況C、服務(wù)對象的改變情況D、服務(wù)對象人數(shù)的變動情況【參考答案】：C【解析】：方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何，即服務(wù)對象的改變情況。題中，“完成緩解中學(xué)生上網(wǎng)成癮的任務(wù)”，故應(yīng)評估服務(wù)對象實際的改變情況。22、社會工作者曹偉在組織小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員小趙每次參加活動都是沉默地坐在角落里，從來不主動發(fā)言，即使要求他發(fā)言，也總是拒絕。針對小趙的這種情況，曹偉應(yīng)()。A、對于小趙的沉默不加理睬B、號召其他組員鼓勵小趙積極發(fā)言C、要求小趙必須發(fā)言D、用自身示范的方式引導(dǎo)小趙發(fā)言【參考答案】：D【解析】：社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會。23、社會工作的基本原則中，自決權(quán)是個人()的體現(xiàn)。A、權(quán)利B、自由C、尊嚴(yán)D、價值【參考答案】：C【解析】：略24、社會環(huán)境的主要特點是()。A、多樣性B、動態(tài)性C、獨特性D、靜態(tài)性【參考答案】：A【解析】：[提示]社會環(huán)境的構(gòu)成，小到家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織，大到社區(qū)、社會乃至文化系統(tǒng)，涵蓋了不同層次的方方面面。不僅如此，除了宏大龐雜之外，社會環(huán)境還體現(xiàn)為靜態(tài)和動態(tài)的相對統(tǒng)一。因此，多樣性是社會環(huán)境的主要特點。25、社會工作者對(1)的倫理責(zé)任不屬于社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。A、服務(wù)對象B、同事C、國家政黨組織D、工作機(jī)構(gòu)【參考答案】：C【解析】：略26、小學(xué)三年級學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會工作者運(yùn)用心理社會模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是()。A、幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B、請老師平時多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C、和小強(qiáng)一起制訂行為改善計劃D、定期與小強(qiáng)及其母親會談【參考答案】：D【解析】：根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對應(yīng)，間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。本案例中，定期與小強(qiáng)及其母親會談屬于間接治療技巧。27、下列描述不符合建構(gòu)主義方法論的是()。A、認(rèn)為“事實”是一維的B、認(rèn)為研究者和被研究者之間是互為主體的關(guān)系C、在方法論上，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話D、建構(gòu)需要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正【參考答案】：A【解析】：[解析]建構(gòu)主義方法論否認(rèn)存在是客觀的事實，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。A項，建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為事實是一維的。28、小紅所在的班級有60名同學(xué)，只有她瘦弱不堪，并且還以瘦為美，每天只吃少量水果充饑，根據(jù)（），這是一種偏差行為。A、統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、個體主觀體驗【參考答案】：A29、楊可與丈夫在一家公司上班，結(jié)婚已經(jīng)有五年的時間了，在今年國慶時有了她們可愛的女兒。楊可現(xiàn)在的家庭狀態(tài)屬于家庭生命周期的()。A、收縮期B、形成期C、發(fā)展期D、擴(kuò)展完成期【參考答案】：C【解析】：家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。30、還在上高中的小明最近很煩悶，爸爸和媽媽經(jīng)常吵架，家里的關(guān)系十分緊張，影響小明的學(xué)習(xí)和生活。小明向社區(qū)社會工作者求助，社區(qū)社會工作者一般采用()介入。A、社區(qū)工作方法B、小組工作方法C、個案工作方法D、行政工作方法【參考答案】：C31、()的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。A、《伊麗莎白濟(jì)貧法》B、《傷殘和養(yǎng)老金保險法》C、《社會保障法案》D、《新救濟(jì)法》【參考答案】：A【解析】：在英國的濟(jì)貧立法中，影響最大的是1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》。這部法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。32、我國的民政部屬于政府主管社會保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。A、社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)B、社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)C、社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)D、社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)【參考答案】：A【解析】：政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五類：①獨立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)；③社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，如我國的民政部、人力資源與社會保障部。33、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，()是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)類型。A、一般結(jié)構(gòu)類型B、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)類型C、簡易結(jié)構(gòu)類型D、復(fù)雜結(jié)構(gòu)類型【參考答案】：A【解析】：組織的一般結(jié)構(gòu)是指組織的等級體系和權(quán)責(zé)限定。這是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。34、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動計劃。這類計劃一般不包括下列哪項內(nèi)容？()A、工作的內(nèi)容與程序B、工作策略與方法C、人員配備與財務(wù)經(jīng)費D、機(jī)構(gòu)發(fā)展方向【參考答案】：D【解析】：本題主要考查社會服務(wù)規(guī)劃與行動計劃的區(qū)別。一般來講，規(guī)劃比較注重未來發(fā)展的方向性目標(biāo)，關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用，比較宏觀；而行動計劃主要關(guān)注如何實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，屬于具體的執(zhí)行計劃。選項D屬于規(guī)劃的內(nèi)容，而其他選項都屬于行動計劃的內(nèi)容。35、潛功能一般情況下以()居多。A、負(fù)功能B、反功能C、顯功能D、正功能【參考答案】：B【解析】：[提示]潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反功能居多。在社會工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在行動過程中盡量認(rèn)識它們是重要的。選項B最符合題意。36、督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗，他幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是()。A、倡導(dǎo)者B、資源提供者C、緩沖器D、機(jī)構(gòu)變遷推動人【參考答案】：A【解析】：督導(dǎo)者在行政性督導(dǎo)中扮演的角色有：(1)緩沖器角色；(2)倡導(dǎo)者角色；(3)機(jī)構(gòu)變遷推動人。其中，倡導(dǎo)者角色包括：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求，了解到政策不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。37、一個社會工作者接受機(jī)構(gòu)安排，臨時為一個因突發(fā)事件而暫時中斷工作的同事的服務(wù)對象提供服務(wù)。在服務(wù)提供過程中，服務(wù)對象總是抱怨、不滿社會工作者同事的服務(wù)，這時社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是（）。A、與服務(wù)對象一起抱怨同事B、不理會服務(wù)對象的抱怨C、把信息全面反饋給同事D、阻止服務(wù)對象的抱怨【參考答案】：C【解析】：在同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧中，要注意同事督導(dǎo)會議的反饋，包括對督導(dǎo)的過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。題中，社會工作者在提供服務(wù)的過程中，對于服務(wù)對象對同事服務(wù)的抱怨和不滿，正確做法是把信息反饋給同事。38、社會工作發(fā)展最快的國家是()。A、法國B、英國C、美國D、德國【參考答案】：C【解析】：[提示]美國在國內(nèi)戰(zhàn)爭時期就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會工作者的前身。同時在更大范圍內(nèi)．向失業(yè)者、貧民提供幫助，推動了社會救助事業(yè)的發(fā)展，這些社會服務(wù)組織在工作方法、各組織服務(wù)之協(xié)調(diào)等方面積累了一些經(jīng)驗，也為社會工作的形成創(chuàng)造了條件。39、人本主義在()中得到了深入的應(yīng)用。A、小組工作方法B、社區(qū)工作方法C、個案工作方法D、社會工作督導(dǎo)【參考答案】：A【解析】：格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎(chǔ)對小組工作進(jìn)行了論述。40、社會工作督導(dǎo)的主要對象不包括()。A、新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者B、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員C、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實習(xí)的學(xué)生D、經(jīng)驗不足的初級社會工作者【參考答案】：B【解析】：[提示]社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：一是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者(助理社會工作師)；三是在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實習(xí)的學(xué)生；四是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。這些督導(dǎo)對象一般也被為被督導(dǎo)者。41、領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識、能力和技巧屬于領(lǐng)導(dǎo)所具有的()。A、魅力B、權(quán)力C、本質(zhì)D、能力【參考答案】：D【解析】：領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有三個方面：(1)魅力，來自于領(lǐng)導(dǎo)者本人的特征，(2)權(quán)力，來自于領(lǐng)導(dǎo)者在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)利；(3)能力，來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識、能力和技巧。42、某小組活動即將結(jié)束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是()。A、應(yīng)組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止B、請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員C、鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡(luò)D、告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助【參考答案】：C【解析】：社會工作者在小組活動的最后階段，應(yīng)幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。43、社會工作督導(dǎo)者一般由社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的()擔(dān)任。A、資深社會工作者B、志愿者C、新進(jìn)社會工作者D、一線初級工作人員【參考答案】：A【解析】：[解析]執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是督導(dǎo)者，督導(dǎo)者一般都是由機(jī)構(gòu)中資深的社會工作者擔(dān)任。他們一般都具有豐富的實踐經(jīng)驗，接受過正規(guī)的社會工作專業(yè)訓(xùn)練(本科畢業(yè)或研究生畢業(yè))，擁有良好的專業(yè)知識和督導(dǎo)技巧，尤其是具有對社會、對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神。44、早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德精神分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是()。A、采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯誤觀念B、采用同理面質(zhì)的技巧，促使小馮認(rèn)識到與其女友結(jié)婚就能共同幸福C、采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會其情緒和行為背后的非理性信念D、采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識中抗拒結(jié)婚的深層次原因【參考答案】：D45、對所有的服務(wù)對象，社會工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。這是要在社會工作實踐中堅持的哪一種價值觀?()。A、尊重B、接納C、個別化D、保密E、、不批判【參考答案】：B【解析】：[提示]這道題主要考察對社會工作價值觀在實踐中的原則的理解和記憶。社會工作價值觀的實踐原則主要包括接納、尊重、個別化、保密和非批判等原則。而題干描述的內(nèi)容正是接納原則的體現(xiàn)。所以選B。46、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對()問題時，這一模式并不能有效地解決問題。A、社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良B、社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)C、社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象D、新建社區(qū)居民生活用水費用過高【參考答案】：D47、社會工作者楊志在工作中，有時會遇到一些有著嚴(yán)重心理問題或者極端思想的服務(wù)對象。針對這樣的服務(wù)對象，楊志應(yīng)決定是否要為他們提供相應(yīng)的服務(wù)。在此過程中，楊志所面臨的問題是()。A、尊重B、接納C、自我決定D、保密【參考答案】：B【解析】：在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。48、社會工作者小李計劃運(yùn)用實驗研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果，為了完成這項評估，下列做法中，正確的是（）。A、以參與支持小組的患者為實驗組B、以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組C、在小組工作開始前評估參與者的需要D、比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異【參考答案】：C【解析】：ABD三項，小李計劃運(yùn)用實驗研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果，宜采用前后測控制組設(shè)計，即把對象隨機(jī)分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標(biāo)的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。由此可知，C項，為了完成評估，應(yīng)在工作開始前評估參與者的需要。49、撰寫報告的原則不包括()。A、標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)B、觀點與資料密切配合，使論證有理有據(jù)C、用大量數(shù)字說明問題D、樸實流暢【參考答案】：C【解析】：[提示]撰寫報告的原則主要有：標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；注意資料的邏輯性和完整性；觀點與資料密切配合，使論證有理有據(jù)；注意定量資料和定性資料的結(jié)合；樸實流暢。50、社會工作理論在社會工作實務(wù)中的預(yù)測作用不包括()。A、對求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測B、對影響求助者的各種因素的作用作出猜測C、對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測D、對社會工作者提供服務(wù)期間的社會經(jīng)濟(jì)形式變化的預(yù)測【參考答案】：D【解析】：預(yù)測包括幾個方面，首先是對求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測。然后是對影響求助者的各種因素的作用作出預(yù)測，再次是對社會工作者提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測。51、某社區(qū)新人住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的()策略。A、社區(qū)教育B、發(fā)展資源C、團(tuán)結(jié)鄰里D、社區(qū)照顧【參考答案】：A【解析】：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問題，并培養(yǎng)居民骨干。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布。52、社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是()。A、統(tǒng)計分析B、對比分析C、觀察法D、測量法【參考答案】：A【解析】：[解析]統(tǒng)計分析是分析變量狀況及其變量關(guān)系的主要手段，可以分為多個層面：①描述單變量的集中趨勢和離中趨勢；②發(fā)現(xiàn)雙變量問關(guān)聯(lián)狀況；③探索多變量間的關(guān)系等。53、小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助，社會工作者的適當(dāng)做法是（）。A、勸說小李接受父母的意見B、支持小李開網(wǎng)店C、促進(jìn)小李與父母溝通D、說服父母支持小李的決定【參考答案】：C【解析】：社會工作者在實踐中應(yīng)堅持個別化和非評判的原則。①個別化原則是指充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。②非評判原則是指社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。題中，小李與父母的意見不一致，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ谴龠M(jìn)小李與父母溝通。54、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)針對某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。A、公開經(jīng)費使用的情況B、宣傳資助方的義舉C、做好經(jīng)費的收支平衡D、了解資金的使用效能【參考答案】：A【解析】：[解析]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備介入社區(qū)時，要聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團(tuán)體，與他們建立互相信任的工作關(guān)系，做扎根社區(qū)的準(zhǔn)備。介入時社會服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。本案例中，該社會服務(wù)機(jī)構(gòu)即應(yīng)該公開財務(wù)，提升信任。55、關(guān)于個案管理的說法，正確的是()。A、個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象B、個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)C、個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢D、個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的各種需求【參考答案】：D56、提供有效的員工福利方案屬于人力資源管理工作中的()。A、作用B、發(fā)展C、維持D、報酬管理【參考答案】：C【解析】：維持是指提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件和環(huán)境，以維持或增進(jìn)員工對組織的認(rèn)同，如提供有效的員工福利方案、建立安全及健康的工作環(huán)境以及保持適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc申述渠道等。57、危機(jī)介人的首要目標(biāo)是()。A、社會工作者及時接案，及時處理B、盡可能降低危機(jī)造成的危害C、給服務(wù)對象輸入新的希望，及其服務(wù)對象尋求新的改變的愿望D、了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助服務(wù)對象恢復(fù)自信【參考答案】：B【解析】：[解析]危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會工作者才能與服務(wù)對象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。58、在復(fù)雜的社會工作實踐中，社會工作者要提供多種服務(wù)以幫助服務(wù)對象走出困境，其中社會工作者的角色是()。A、服務(wù)提供者B、治療者C、使能者D、政策倡導(dǎo)者【參考答案】：A59、小華是一名高中一年級學(xué)生，由于學(xué)習(xí)壓力過大對學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校，還曾自殺過兩次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對小華這類學(xué)生，應(yīng)采用的學(xué)校社會工作方式是()。A、社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B、治療型學(xué)校社會工作C、預(yù)防型學(xué)校社會工作D、變遷型學(xué)校社會工作【參考答案】：B【解析】：[解析]學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生正常地學(xué)習(xí)和健康成長為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。小華恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校，還曾自殺過兩次，屬于典型的“問題學(xué)生”，社會工作者應(yīng)對其采用治療型學(xué)校社會工作。60、小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。A、危機(jī)B、解組C、恢復(fù)D、重組【參考答案】：C二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、根據(jù)團(tuán)隊在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常采用的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)可分為()。A、問題解決型團(tuán)隊B、依存性團(tuán)隊C、協(xié)調(diào)性團(tuán)隊D、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊E、跨專業(yè)團(tuán)隊【參考答案】：AE【解析】：根據(jù)團(tuán)隊在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常采用的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)分為：①問題解決型團(tuán)隊。一般由來自同一部門的5～12個員工組成，他們定期地聚在一起，討論并解決工作中的某些具體問題；②跨專業(yè)團(tuán)隊。是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團(tuán)隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊來為服務(wù)對象提供綜合性服務(wù)。62、小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有()。A、小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的B、小王的無力感主要是源于個人的不幸C、小王住所的環(huán)境是可以改變的D、小王的能力是可以通過互動不斷提高的E、小王和家人是有能力和有價值的【參考答案】：ACDE【解析】：增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：(1)個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；(2)社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的；(3)每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的；(4)受助人是有能力、有價值的；(5)社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。63、社會工作者主要分為()。A、一線的社會工作者B、社會政策策劃者C、社會政策執(zhí)行者D、社會行政人員E、社會政策監(jiān)督者【參考答案】：AD【解析】：社會工作者是遵循社會工作的價值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。他們是有一定專業(yè)知識并從事社會福利服務(wù)的人員。這些人員可以有不同類型，主要分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員。前者實施專業(yè)社會服務(wù)，后者則主要對這些專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持。64、青少年階段面臨的主要問題包括()。A、早戀B、學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重的負(fù)面影響C、經(jīng)不住環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差D、因家庭管教不當(dāng)出現(xiàn)性格偏差E、適應(yīng)不良【參考答案】：ABCE【解析】：青少年階段面臨的主要問題有：青少年要度過“危險期”，經(jīng)不住環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差，如早戀、犯罪和適應(yīng)不良等問題。學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重的負(fù)面影響。65、社會工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現(xiàn)了4位熱心的社區(qū)居民，接下來她要做的是（）。A、聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問題B、進(jìn)行社會團(tuán)體登記C、在幾位熱心居民中指派一位組長D、繼續(xù)尋找熱心居民E、設(shè)定治安巡邏的工作目標(biāo)【參考答案】：ADE66、人力資源與社會保障部在社會保障方面的主要職責(zé)有()。A、促進(jìn)就業(yè)工作B、城鄉(xiāng)社會救助工作C、維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作D、促進(jìn)慈善事業(yè)工作E、醫(yī)療保險工作【參考答案】：ACE【解析】：人力資源與社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進(jìn)就業(yè)工作；④勞動保護(hù)工作；⑤各類人群的福利保障工作。C項屬于各類人群的福利保障工作中的農(nóng)民工福利保障工作；E項屬于城鄉(xiāng)社會保障工作。67、行動研究的目標(biāo)在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務(wù)工作者的工作情境，研究者就是實務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A、研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究B、研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究C、研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務(wù)工作者是主要研究者D、研究成果的應(yīng)用者就是實務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性E、研究效果在于解決實踐問題，增進(jìn)實務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展【參考答案】：BCDE【解析】：主要考查行動研究的特點。68、在社會工作行政過程中，策劃工作可以分為()策劃幾大類。A、發(fā)展性B、管制性C、評估性D、指導(dǎo)性E、分配性【參考答案】：BDE【解析】：策劃工作可以分為管制性、指導(dǎo)性及分配性策劃三大類：管制性策劃是以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動；指導(dǎo)性策劃是通過指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門發(fā)揮所長，是非強(qiáng)迫性的；分配性策劃的重點是根據(jù)計劃的標(biāo)準(zhǔn)去分配資源。69、小組工作中社會工作者應(yīng)具備的溝通和互動技巧包括()。A、適當(dāng)幫助梳理B、適當(dāng)給出解釋C、及時進(jìn)行小結(jié)D、提供精神支持E、促進(jìn)相互回饋【參考答案】：ACE【解析】：一般而言，社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應(yīng)熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進(jìn)組員溝通兩個層面的技巧：①與組員溝通的技巧。主要包括：營造輕松、安全的氛圍；專注與傾聽；積極回應(yīng)；適當(dāng)自我表露；對信息進(jìn)行磋商；適當(dāng)幫助梳理；及時進(jìn)行小結(jié)；②促進(jìn)組員溝通的技巧。主要包括：提醒組員相互傾聽；鼓勵組員相互表達(dá)；幫助組員相互理解；促進(jìn)組員相互回饋；示范引導(dǎo)。70、學(xué)齡前期兒童的自我意識主要由()因素構(gòu)成。A、自我感知B、自我認(rèn)同C、自我評價D、自我體驗E、自我控制【參考答案】：CDE【解析】：學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心轉(zhuǎn)到學(xué)會區(qū)分他人與自我。通過在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動，自我意識得到發(fā)展。學(xué)齡前期兒童的自我意識主要由自我評價、自我體驗和自我控制三方面因素構(gòu)成。71、根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究的模式可以分為()。A、輔助模式B、合作模式C、支持模式D、獨立模式E、協(xié)作模式【參考答案】：BCD【解析】：根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究有如下三種模式：①合作模式。研究者與實際工作者合作，共同進(jìn)行整個研究過程；②支持模式。研究動力來自實務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動方案，專家則作為咨詢者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計劃具體行動及評價行動結(jié)果；③獨立模式。實際工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實。72、下列各項中，屬于社會工作者面臨的來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力有()。A、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對社會工作的不了解B、服務(wù)對象害怕決策產(chǎn)生的不良后果C、機(jī)構(gòu)動蕩、改組和規(guī)則改變D、醫(yī)生、律師等對社會工作專業(yè)能力的質(zhì)疑E、社會工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護(hù)【參考答案】：ADE【解析】：來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力包括：①社會公眾對社會工作專業(yè)不了解；②服務(wù)對象對社會工作不了解；③社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對社會工作不了解；④其他專業(yè)，如醫(yī)生、律師等對社會工作專業(yè)能力的質(zhì)疑；⑤社會工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護(hù)等。B項屬于來自服務(wù)對象的壓力；C項屬于來自行政機(jī)構(gòu)的壓力。73、在某小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，組員們在社會工作者小蔡的引導(dǎo)下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達(dá)自己的想法。此時，小蔡較適宜的表達(dá)有()。A、“小麗，小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢”？B、“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題”？C、“小麗，我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢”？D、“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談?wù)勀愕南敕ā?？E、“下面做一個活動，請那些很少分享的組員準(zhǔn)備好，我們會邀請各位分享”?！緟⒖即鸢浮浚篋E【解析】：在小組討論中，對某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予