醫(yī)院信息化建設(shè)難題及對策

醫(yī)院信息化建設(shè)難題及對策1醫(yī)院信息化建設(shè)的基本介紹醫(yī)院信息化建設(shè)的定義。醫(yī)院的信息化建設(shè)通常指的就是通過對現(xiàn)代化的信息手段比方網(wǎng)絡通信技術(shù)、計算機技術(shù)等進行利用，從而建立起一個能夠采集、提取、儲藏及加工處理醫(yī)院患者信息及其他數(shù)據(jù)的有關(guān)機制。醫(yī)院的信息化機制能夠幫助醫(yī)院在日常運行過程中具備更加全面與人性化的信息管理服務，在一定程度上提高醫(yī)院的綜合工作水平，繼而使醫(yī)院自身的競爭水平也同樣得到明顯的提升。醫(yī)院信息化建設(shè)的優(yōu)勢。從長遠角度來看，通常情況下，醫(yī)院在進行信息化建設(shè)之后，能夠有效促進其整體的醫(yī)療服務水平得到一定的提高，通過利用信息化技術(shù)還能夠?qū)⑨t(yī)院不一致部門的工作任務進行細致的安排，并很好地優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的業(yè)務流程，從而幫助醫(yī)院工作人員更好更快地獲取有關(guān)的數(shù)據(jù)信息。與此同時，通過信息系統(tǒng)院方工作人員還能在第一時間找到管理工作過程中所出現(xiàn)的問題，并及時采取有效措施來對這些問題進行解決，從而使醫(yī)院日常工作的安全性得到更大的提高，繼而使醫(yī)院的經(jīng)濟效益與社會效益得到一定程度的提高。2醫(yī)院信息化建設(shè)過程中面臨的難題2.1缺乏相對完善的系統(tǒng)規(guī)劃。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立與完善是一項長期且復雜的工作。然而就當前來看，由于嚴重缺乏該方面的經(jīng)驗及參照標準，國內(nèi)相當一局部的醫(yī)院在進行信息化建設(shè)的過程中都存在著一定的盲目性，并不能科學地將信息系統(tǒng)的建立與醫(yī)院的實際情況很好地結(jié)合在一起，從而導致最終醫(yī)院所應用的信息系統(tǒng)在有用性方面的優(yōu)勢無法得到很好的發(fā)揮。同時在出臺新的內(nèi)容之后，往往會出現(xiàn)信息化建設(shè)與原本的制度無法相習慣的情況，從而使得醫(yī)院不得不再次對系統(tǒng)進行重新的規(guī)劃設(shè)計，這樣一來不但對醫(yī)院信息建設(shè)的進程起到了極大的負面影響,同時還造成了一定的資源浪費。有關(guān)信息網(wǎng)絡技術(shù)人才的緊缺。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知，在當前大多數(shù)醫(yī)院中，其內(nèi)部信息管理部門的工作人員往往只有極少數(shù)是曾在該醫(yī)院其他部門就職過的工作人員，而基本都是通過專門聘請的計算機專業(yè)技術(shù)人員。這些技術(shù)人員通常都精于對計算機網(wǎng)絡的操控，但是他們的知識面也具有一定的局限性。比如在對醫(yī)院內(nèi)部事務的熟悉方面，往往總是大不盡如人意。而醫(yī)院內(nèi)部的工作人員盡管極為熟悉醫(yī)院內(nèi)部的業(yè)務范圍及工作內(nèi)容，但是他們與計算機網(wǎng)絡的接觸往往都比擬少，甚至有一局部醫(yī)院內(nèi)部的工作人員對基礎(chǔ)的計算機操作都十分生疏。因此當前大局部醫(yī)院所缺少的，正是這種能夠在很好地掌握醫(yī)院內(nèi)部工作動態(tài)的同時還能做到對計算機網(wǎng)絡技術(shù)進行熟練操作的全面性的技術(shù)人才，而只有當醫(yī)院能夠科學地引入一定的高質(zhì)量信息專才，才能對醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)起到更好的促進作用。醫(yī)院工作人員思想觀念方面存在的問題。在當前國內(nèi)醫(yī)院仍存在局部工作人員對信息化建設(shè)工作的作用持有一定不認可及不信任的觀點，他們的方法是：醫(yī)院進行信息化建設(shè)不僅需要投入大量的時間、人力物力與金錢，同時最終所能獲得的利益也是少之又少，因此沒有必要對其加以重視。除此之外，有些醫(yī)院的管理人員已經(jīng)對以往傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生了習慣，因此很難去對新型的管理體制進行習慣與同意，同時在信息化建設(shè)過程中一旦遇到任何困難，醫(yī)院的某些管理人員往往就會產(chǎn)生放棄與懈怠的方法，從而會對醫(yī)院信息化建設(shè)工作的進展產(chǎn)生很大的阻礙。2.4資金投入方面出現(xiàn)的某些問題。醫(yī)院的信息化建設(shè)往往需要涉及很多先進的科學技術(shù)，因此需要較高的資金投入，且對技術(shù)方面的要求也比擬高。然而就目前我國大局部醫(yī)院的實際情況來看，在信息化建設(shè)方面的資金投入往往都比擬有限，而且有很大一局部醫(yī)院由于資金的匱乏，往往會選擇放棄信息化建設(shè)工作的繼續(xù)進行。與此同時，關(guān)于那些資金相對來說還算充足的醫(yī)院，往往是在前期還能夠向信息化建設(shè)工作投入一定的資金，但由于信息化建設(shè)工作是一項長期而艱巨的任務，在后期也需要不斷進行資金投入，而很多醫(yī)院往往在后期會出現(xiàn)資金短缺或者資金投入減少的情況，這就會使得醫(yī)院信息化建設(shè)工作的進度受到拖延甚至可能出現(xiàn)暫停。2.5系統(tǒng)信息安全方面出現(xiàn)的問題。系統(tǒng)信息安全方面的問題是醫(yī)院信息化建設(shè)過程中最重要的一個問題，由于醫(yī)院的信息數(shù)據(jù)常常會涉及病人的個人健康信息及重要資料，同時還包含醫(yī)院內(nèi)部的采購數(shù)據(jù)與藥量信息等重要內(nèi)容，具有一定的特殊性，因此一旦出現(xiàn)系統(tǒng)信息安全的情況，就很有可能會給患者與醫(yī)院帶來無法挽回的缺失，因此假設(shè)要想確保醫(yī)院的日常工作能夠順利地開展下去，就務必及時對系統(tǒng)信息安全問題采取有效的解決措施。然而在我國目前大多數(shù)中小型醫(yī)院中都還沒有建立起有關(guān)的信息安全管理體系，且相應的安全責任制度也沒有得到很好的落實，與此同時，局部醫(yī)院對信息安全的宣傳教育工作并沒有加以應有的重視，有關(guān)的安全保護設(shè)備及應用軟件也沒有得到及時的更新，再加上醫(yī)院內(nèi)部的工作人員接觸信息安全問題的時間較短,有關(guān)的安全防護意識也有所欠缺，這就導致系統(tǒng)信息安全問題再次被放大，使得整個醫(yī)院的正常運行受到嚴重的威脅。3醫(yī)院信息化建設(shè)過程中難題的解決計策3.1制定科學可靠的信息化進展戰(zhàn)略。想要進一步推動醫(yī)院信息化建設(shè)的進程，首先要做的就是制定出科學可靠的信息化進展戰(zhàn)略，同時堅定不移地按照相應的戰(zhàn)略指導將醫(yī)院的信息化建設(shè)進行下去。具體來說就是首先，醫(yī)院應對信息化建設(shè)的重要任務進行整體的規(guī)劃，要求應依照醫(yī)院的實際需要及進展的程度來確定好最終的進展方向，然后再制定出具體的工作規(guī)劃，從而有效增強醫(yī)院信息化建設(shè)的合理化、具體化、規(guī)范化并具有一定的競爭優(yōu)勢，能夠更好地順應時代的進展要求，使信息數(shù)據(jù)的采集、收集與利用的過程變得更加便利；其次，醫(yī)院應對信息化建設(shè)的目標進行準確的定位，長久以來，各個醫(yī)院的服務宗旨都是以救死扶傷為核心，為患者提供最貼心最全面的服務，而信息化建設(shè)的目標也應該與醫(yī)院的宗旨牢牢地結(jié)合在一起，即信息化建設(shè)也需要將患者放在整個服務過程中的主體地位，盡一切可能使患者的合理需求得到滿足，從而為醫(yī)院帶來一定的社會效益；除此之外，醫(yī)院在進行信息化建設(shè)的過程中，還應注意結(jié)合醫(yī)院當前的科技水平，特別是信息科技水平，它在醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中起到了最為基礎(chǔ)的作用，假設(shè)科技水平及信息資源無法得到應有的保障，就會導致整個醫(yī)院的信息化建設(shè)處于滯后的狀態(tài)，由此可見，想要不斷推動醫(yī)院的信息化建設(shè)，就務必要提早制定出科學可靠的進展戰(zhàn)略。3.2加強對綜合性人才的全面培養(yǎng)。在當前醫(yī)院信息化的建設(shè)過程中，需要一批綜合素養(yǎng)及能力水平較高的全面性人才，即能夠在具備較強的計算機操作能力的同時還能擁有優(yōu)秀的實際應用與創(chuàng)新的能力，能夠在實際的工作過程中具有較強的洞察能力，能夠?qū)︶t(yī)院的信息化程序進行合理的規(guī)劃。由于目前我國在這方面的綜合人才相對來說還比擬少，因此就需要醫(yī)院不斷加強對有關(guān)人員的培養(yǎng)，定期組織他們進行專業(yè)且集中的培訓工作,從而使他們的專業(yè)知識基礎(chǔ)及計算機操作能力能夠得到有效的提高，同時，醫(yī)院還能夠建立一定的考核制度，從而對受訓人員起到很好的催促及引導的作用，長久以來還能幫助他們進一步提高對知識技能學習的積極性，從而對醫(yī)院信息化建設(shè)水平的提升起到很好的促進作用。與此同時，通過加強對人才的全面培養(yǎng)，還能幫助醫(yī)院樹立良好的信息形象，使大家逐步同意信息安全的理念，從而促進更多的醫(yī)療工作者主動提升自我，加強對有關(guān)的技能的學習，同時積極加入醫(yī)院信息化建設(shè)的工作中來。3.3醫(yī)院信息安全防護措施的不斷增強。信息安全問題的解決是醫(yī)院信息化建設(shè)過程中的重中之重，因此在此過程中，醫(yī)院應不斷加強相應的信息安全防護措施，做到對信息安全問題的足夠重視，首先在進行系統(tǒng)的選購時，就應嚴格選擇安全系數(shù)較高的系統(tǒng)，并在正式應用之前對其屢次進行安全檢查；其次，目前大局部醫(yī)院內(nèi)部計算機的軟件產(chǎn)品往往并沒有統(tǒng)一的標準要求，這樣一來會使得其中的信息數(shù)據(jù)安全受到很大的威脅，因此各大醫(yī)院應該及早地制定出相應的準入標準，對各類信息化產(chǎn)品做到準確的衡量，在選擇軟件產(chǎn)品時只選擇與自身標準相符合的軟件,從而能夠在節(jié)約投入時間及本錢的同時，還能使醫(yī)院的信息安全得到更多的保障；除此之外，醫(yī)院在建設(shè)信息化的過程中，還應不斷加強與開發(fā)商之間的交流，從而使相應的應用軟件及信息系統(tǒng)能夠得到更好的升級，在開發(fā)商的支持下使醫(yī)院信息化建設(shè)工作能夠更加順利進行下去。3.4加大有關(guān)資源的投入。醫(yī)院的信息化建設(shè)是促進現(xiàn)代醫(yī)院走向科技化的重要方式之一，因此醫(yī)院的有關(guān)部門應對此保持高度的重視，加大對有關(guān)資源的投入。其中關(guān)于資金的投入，衛(wèi)健委已公布的有關(guān)條例明確說明，當前所有醫(yī)院用于信息化建設(shè)的資金投入應至少大于醫(yī)院收入的百分之五，同時，醫(yī)院還應對這筆資金進行合理的安排，使其能夠在信息化建設(shè)工作中發(fā)揮其最大化的效益。除此之外，需要注意的是醫(yī)院不僅應該加大對信息化建設(shè)前期的資金投入，在后期的建設(shè)過程中也應預留好足夠的資金，從而防止醫(yī)院的信息化建設(shè)由于資金方面的問題而被迫中斷。4小結(jié)綜上所述，隨著信息化技術(shù)在我國各個領(lǐng)域的迅速進展，其應用已經(jīng)成為當前各大醫(yī)院增強自身核心競爭力的重要方式。但是局部醫(yī)院仍存在管理人員對信息化建設(shè)不加重視、有關(guān)的建設(shè)規(guī)劃不夠完善、綜合性人才及資金緊缺等方面的問題。對此，醫(yī)院工作人員應盡快擺正態(tài)度，對信息化建設(shè)工作保持足夠的重視,同時及早完善有關(guān)的建設(shè)規(guī)劃，加大加強對人才的培養(yǎng)與對資金的投入，從而對醫(yī)院信息化的建設(shè)與未來的長遠進展打下堅實的基礎(chǔ)。參考文獻：［1］吳奇.醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的問題與計策仃］.硅谷,2015(2)：218-219.[2]王斌；杜