計(jì)算機(jī)等級考試三級信息管理技術(shù)筆試與答案

2009年3月計(jì)算機(jī)等級考試三級信息管理技術(shù)筆試試卷及參考答案選擇題（每小題1分，共60分）

下列各題A）、B）、C）、D）四個選項(xiàng)中，只有一個選項(xiàng)是正確的，請將正確選項(xiàng)涂寫在答題卡相應(yīng)位置上，答在試卷上不得分。

(1)馮·諾依曼結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)一般由五大功能部件組成，其中有一個部件與其它四個部件之間都有控制信號傳輸線路，該部件是

A）存儲器

B）控制器

C）運(yùn)算器

D）外圍設(shè)備

(2)萬兆以太網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸速率為

A）100Mb/s

B）1000Mb/s

C）10Gb/s

D）10Mb/s

(3)軟件系統(tǒng)一般分為兩類，即應(yīng)用軟件和

A）系統(tǒng)軟件

B）操作系統(tǒng)

C）編譯軟件

D）編輯系統(tǒng)

(4)下列可以為用戶提供Internet接入服務(wù)和各類信息服務(wù)的是

A）TCP

B）ISP

C）WWW

D）IP

(5)在一定的條件下，通過外界刺激即可使計(jì)算機(jī)病毒活躍起來，這種特性是計(jì)算機(jī)病毒的

A）破壞性

B）潛伏性

C）可傳染性

D）可激發(fā)性

(6)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全保密主要涉及的兩個環(huán)節(jié)是

A）信息存儲和信息傳輸

B）信息存儲和信息處理

C）信息處理和信息傳輸

D）信息傳輸和信息發(fā)布

(7)一般認(rèn)為，產(chǎn)生軟件危機(jī)的主要原因有兩個，一個是與軟件開發(fā)所使用的方法有關(guān)，另一個是

A）軟件生產(chǎn)本身存在的復(fù)雜性

B）軟件生產(chǎn)成本高

C）需求定義易偏離用戶需求

D）軟件可維護(hù)性差

(8)結(jié)構(gòu)化方法把軟件生命周期劃分為若干階段。其中，建立軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)劃分、確定軟件結(jié)構(gòu)圖的階段是

A）需求分析

B）總體設(shè)計(jì)

C）詳細(xì)設(shè)計(jì)

D）問題定義

(9)在分層數(shù)據(jù)流圖中，子圖對父圖的某個加工進(jìn)行詳細(xì)描述，因而子圖的輸入輸出應(yīng)該與父圖相應(yīng)加工的輸入輸出相同。這個特點(diǎn)叫

A）均勻分解

B）細(xì)節(jié)隱蔽

C）圖的平衡

D）數(shù)據(jù)守恒

(10)結(jié)構(gòu)化分析方法具有某些特點(diǎn)，以下不屬于其特點(diǎn)的是

A）需要書寫大量文檔

B）強(qiáng)調(diào)分析數(shù)據(jù)流

C）有很強(qiáng)的人機(jī)界面表達(dá)能力

D）需要早期凍結(jié)需求

(11)軟件設(shè)計(jì)者從實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)形成若干設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，以下不屬于其設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的是

A）深度寬度適當(dāng)

B）模塊作用范圍要大

C）模塊規(guī)模適度

D）提高模塊的獨(dú)立性

(12)軟件測試是軟件質(zhì)量保證的重要手段，以下不屬于測試階段任務(wù)的是

A）預(yù)防軟件發(fā)生錯誤

B）發(fā)現(xiàn)并改正程序錯誤

C）提供軟件錯誤診斷信息

D）證明程序的正確性

(13)白箱測試與程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)有關(guān)，以下不屬于白箱測試技術(shù)的是

A）等價分類

B）語句測試

C）分支測試

D）路徑測試

(14)軟件測試包括多個測試階段，按照先后順序排列正確的是

A）單元測試、集成測試、驗(yàn)收測試

B）單元測試、驗(yàn)收測試、集成測試

C）集成測試、驗(yàn)收測試、單元測試

D）驗(yàn)收測試、單元測試、集成測試

(15)軟件維護(hù)是在用戶使用軟件期間對其所作的補(bǔ)充、修改和增強(qiáng)。以下錯誤的說法是

A）維護(hù)過程中要充分利用程序清單和文檔

B）程序文檔應(yīng)同步進(jìn)行修改

C）修改軟件時要保持功能的完整性和風(fēng)格一致

D）維護(hù)人員一定不是原有參加程序開發(fā)的人員

(16)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，要提高數(shù)據(jù)查詢效率時主要借助于

A）索引

B）視圖

C）游標(biāo)

D）排序

(17)DBMS包含多項(xiàng)功能，其中借助于事務(wù)日志文件完成的功能是

A）完整性控制

B）安全性控制

C）并發(fā)控制

D）數(shù)據(jù)庫恢復(fù)

(18)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)可分為幾個階段進(jìn)行，其中存儲方法和訪問方法設(shè)計(jì)屬于下列哪一階段？

A）需求分析

B）概念設(shè)計(jì)

C）邏輯設(shè)計(jì)

D）物理設(shè)計(jì)

(19)SQL語言集數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)控制等功能于一體，以下命令動詞中屬于其數(shù)據(jù)定義方面功能的是

A）ALTER

B）SELECT

C）UPDATE

D）GRANT

第（20）~（22）題基于如下兩個關(guān)系：學(xué)生和專業(yè)

學(xué)生（學(xué)號，姓名，專業(yè)號，年齡）學(xué)號姓名專業(yè)號年齡201張山0220110王宏0118101趙敏0525301李燕0221

專業(yè)（專業(yè)號，專業(yè)名）專業(yè)號專業(yè)名01計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)02軟件工程03信息管理與信息系統(tǒng)04電子商務(wù)

(20)學(xué)生關(guān)系中違背參照完整性規(guī)則的元組是

A）(‘201’,’張山’,’02’,20)

B）(‘110’,’王宏’,’01’,18)

C）(‘101’,’趙敏’,’05’,25)

D）(‘301’,’李燕’,’02’,21)

(21)學(xué)生關(guān)系的外碼是

A）學(xué)號

B）姓名

C）專業(yè)號

D）年齡

(22)執(zhí)行下列SQL語句

SELECT學(xué)號，姓名FROM學(xué)生WHERE專業(yè)號IN(SELECT專業(yè)號FROM專業(yè)WHERE專業(yè)名=’軟件工程’)

則其執(zhí)行結(jié)果中的元組數(shù)是

A）1

B）2

C）3

D）4

(23)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫模式結(jié)構(gòu)時應(yīng)首先確定數(shù)據(jù)庫的

A）外模式

B）子模式

C）內(nèi)模式

D）概念模式

(24)學(xué)生與課程之間存在如下圖所示的m:n聯(lián)系按照規(guī)則，將其轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式的數(shù)目應(yīng)是

A）1

B）2

C）3

D）4

(25)管理信息系統(tǒng)的功能可按應(yīng)用劃分若干層次，其中面向戰(zhàn)術(shù)層的功能為

A）數(shù)據(jù)處理

B）數(shù)據(jù)分析

C）數(shù)據(jù)管理

D）宏觀調(diào)控

(26)系統(tǒng)分析包括目標(biāo)分析、環(huán)境分析、業(yè)務(wù)分析和數(shù)據(jù)分析等，其中，影響系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵內(nèi)容是

A）業(yè)務(wù)分析

B）目標(biāo)分析

C）環(huán)境分析

D）數(shù)據(jù)分析

(27)在企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)中，有許多因素可能導(dǎo)致開發(fā)失敗，其中最主要的因素一般是

A）經(jīng)濟(jì)因素

B）技術(shù)因素

C）社會因素

D）設(shè)備因素

(28)在辦公信息處理中，公文的收發(fā)、歸檔屬于

A）確定型事務(wù)處理

B）非確定型事務(wù)處理

C）混合型事務(wù)處理

D）決策型事務(wù)處理

(29)企業(yè)各管理層次對信息的需求是不同的，以下屬于戰(zhàn)略層需求的信息是

A）人員結(jié)構(gòu)安排

B）周期性庫存綜合報(bào)表

C）銷售訂單信息

D）生產(chǎn)設(shè)備的最優(yōu)配置

(30)決策支持系統(tǒng)具有某些特點(diǎn)，以下不屬于其特點(diǎn)的是

A）提倡交互式處理

B）代替用戶決策

C）體現(xiàn)決策過程動態(tài)性

D）支持半結(jié)構(gòu)化決策問題

(31)數(shù)據(jù)字典的編制屬于信息系統(tǒng)開發(fā)哪個階段的任務(wù)？

A）系統(tǒng)分析階段

B）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

C）可行性分析階段

D）系統(tǒng)實(shí)施階段

(32)在市場交易的數(shù)據(jù)分析中，能發(fā)現(xiàn)一組數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的密切度的數(shù)據(jù)挖掘方法是

A）趨勢分析

B）關(guān)聯(lián)分析

C）分類分析

D）偏差分析

(33)在信息系統(tǒng)開發(fā)中，進(jìn)行全局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)劃的主要目的是

A）達(dá)到信息的一致性

B）加速系統(tǒng)實(shí)施速度

C）便于領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督控制

D）減少系統(tǒng)開發(fā)投資

(34)數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)有許多特征，其中不屬于其特征的是

A）面向主題

B）與時間無關(guān)

C）集成的

D）相對穩(wěn)定

(35)系統(tǒng)實(shí)施階段有多項(xiàng)彼此配合可同步進(jìn)行的工作，以下不屬于這些工作的是

A）模塊的劃分

B）設(shè)備的安裝

C）軟件的測試

D）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備

(36)信息系統(tǒng)開發(fā)時項(xiàng)目控制涉及眾多因素，為保證每項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量，杜絕返工的重要手段是

A）進(jìn)度控制

B）計(jì)劃調(diào)整

C）審核批準(zhǔn)

D）資源保證

(37)關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)初步調(diào)查的下列描述，錯誤的是

A）初步調(diào)查的最佳方式是與企業(yè)高層主管座談

B）初步調(diào)查最好能訪問主要業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)

C）初步調(diào)查還應(yīng)與企業(yè)信息部門負(fù)責(zé)人座談

D）初步調(diào)查時必須詳細(xì)收集管理信息

(38)關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)中數(shù)據(jù)分析的下列描述，錯誤的是

A）數(shù)據(jù)分析是系統(tǒng)分析的主體內(nèi)容

B）數(shù)據(jù)分析中不應(yīng)包含非數(shù)值型數(shù)據(jù)

C）數(shù)據(jù)流程圖是數(shù)據(jù)分析的重要工具

D）數(shù)據(jù)流程圖內(nèi)容用數(shù)據(jù)字典定義

(39)信息系統(tǒng)分析的目的是建立信息系統(tǒng)的邏輯模型，以下不屬于信息系統(tǒng)邏輯模型的是

A）系統(tǒng)流程圖

B）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

C）數(shù)據(jù)流程圖

D）數(shù)據(jù)概念結(jié)構(gòu)圖

(40)將所有數(shù)據(jù)和程序都裝載和運(yùn)行在宿主計(jì)算機(jī)上的計(jì)算結(jié)構(gòu)屬于

A）C/S結(jié)構(gòu)

B）集中式結(jié)構(gòu)

C）B/S結(jié)構(gòu)

D）分布式結(jié)構(gòu)

(41)信息系統(tǒng)開發(fā)中程序編寫的直接依據(jù)是

A）數(shù)據(jù)流程圖

B）數(shù)據(jù)字典

C）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖

D）模塊描述

(42)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）方法指出，一個信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的

A）資源需求

B）戰(zhàn)略目標(biāo)

C）管理要求

D）數(shù)據(jù)規(guī)范

(43)自下而上的開發(fā)企業(yè)的信息系統(tǒng)，最終將導(dǎo)致所提供的信息難以保證其

A）準(zhǔn)確性

B）完整性

C）真實(shí)性

D）一致性

(44)應(yīng)用BSP方法，一般將企業(yè)資源劃分為三類，但其中并不單純強(qiáng)調(diào)

A）計(jì)劃、控制資源

B）產(chǎn)品、服務(wù)資源

C）技術(shù)性資源

D）支持性資源

(45)BSP方法將進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)劃分為若干步驟，首先進(jìn)行的是定義

A）企業(yè)過程

B）信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

C）數(shù)據(jù)類

D）信息資源

(46)實(shí)施BSP方法有其總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，其具體目標(biāo)是

A）提高企業(yè)部門作用

B）實(shí)現(xiàn)分布數(shù)據(jù)管理

C）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源管理

D）促進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用

(47)定義企業(yè)過程是實(shí)施BSP的重要步驟，企業(yè)過程是指企業(yè)的

A）經(jīng)營過程和活動

B）控制和使用數(shù)據(jù)的過程

C）管理人員實(shí)施管理

D）邏輯相關(guān)的一組決策和活動

(48)實(shí)施BSP方法的最終技術(shù)成果是要

A）確定對系統(tǒng)的要求

B）分析現(xiàn)存系統(tǒng)的支持

C）評價信息資源管理

D）定義企業(yè)信息總體結(jié)構(gòu)

(49)按BSP方法的流程，最終形成的文件是

A）系統(tǒng)實(shí)施方案

B）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

C）開發(fā)計(jì)劃建議書

D）信息資源評估

(50)JamesMartin方法給出的企業(yè)信息工作技術(shù)模型中，最基礎(chǔ)的工作是

A）信息資源規(guī)劃

B）建立企業(yè)模型

C）確定主題數(shù)據(jù)庫

D）確定應(yīng)用數(shù)據(jù)庫

(51)JamesMartin方法強(qiáng)調(diào)，企業(yè)信息工程的實(shí)施應(yīng)以

A）業(yè)務(wù)為中心

B）數(shù)據(jù)為中心

C）應(yīng)用為中心

D）報(bào)表為中心

(52)JamesMartin方法指出，建立的企業(yè)模型應(yīng)具有若干基本特性，這些特性應(yīng)包括

A）可變性

B）先進(jìn)性

C）靈活性

D）完整性

(53)建立企業(yè)模型是JamesMartin數(shù)據(jù)規(guī)劃方法的步驟之一，以下哪個不屬于建立企業(yè)模型的首要內(nèi)容？

A）確定主題數(shù)據(jù)庫

B）確定企業(yè)實(shí)體

C）確定企業(yè)職能范圍

D）企業(yè)實(shí)體分析

(54)下述有關(guān)主題數(shù)據(jù)庫的論述，正確的是

A）主題數(shù)據(jù)庫依賴于具體的應(yīng)用

B）主題數(shù)據(jù)庫會增加數(shù)據(jù)的冗余

C）主題數(shù)據(jù)庫獨(dú)立于具體的應(yīng)用

D）主題數(shù)據(jù)庫由文件系統(tǒng)組成

(55)在JamesMartin方法執(zhí)行過程中，需對企業(yè)的實(shí)體進(jìn)行分析，其中確定實(shí)體的人員應(yīng)是

A）數(shù)據(jù)庫管理員

B）企業(yè)管理人員

C）業(yè)務(wù)用戶分析員

D）資源規(guī)劃人員

(56)有關(guān)主題數(shù)據(jù)庫的相關(guān)概念中，下述描述正確的是

A）一個主題數(shù)據(jù)庫只對應(yīng)一個應(yīng)用

B）一個應(yīng)用只對應(yīng)于一個主題數(shù)據(jù)庫

C）一個主題數(shù)據(jù)庫可對應(yīng)多個應(yīng)用

D）多個應(yīng)用只對用于一個主題數(shù)據(jù)庫

(57)JamesMartin方法體現(xiàn)了對信息系統(tǒng)自頂向下規(guī)劃和自底向上設(shè)計(jì)的過程，其中自底向上設(shè)計(jì)是一個

A）數(shù)據(jù)模型的細(xì)化過程

B）實(shí)體圖的分解過程

C）關(guān)鍵成功因素分析過程

D）實(shí)體組合分析過程

(58)應(yīng)用原型化方法是一種定義系統(tǒng)需求的策略，它是對結(jié)構(gòu)化方法的一種

A）否定

B）補(bǔ)充

C）細(xì)化

D）優(yōu)化

(59)原型化方法的實(shí)施應(yīng)具備某些條件，其中不是其必須的條件是

A）有快速建造系統(tǒng)的工具

B）有供用戶參與的系統(tǒng)模型

C）系統(tǒng)必須通過原型予以完善

D）有可預(yù)先明確說明的需求

(60)如軟件開發(fā)企業(yè)能積累眾多的原型系統(tǒng)，這將有利于軟件產(chǎn)品開發(fā)中實(shí)施

A）軟件應(yīng)用

B）文檔應(yīng)用

C）人員重用

D）資源重用填空題（每空2分，共40分）

請將答案分別寫在答題卡中序號為【1】至【20】的橫線上，答在試卷上不得分。

（1）

按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為多種類型，其中應(yīng)用最廣泛的是【1】網(wǎng)、環(huán)狀網(wǎng)、星狀網(wǎng)。

（2）

中斷的實(shí)現(xiàn)需要硬件和軟件的結(jié)合完成。其中硬件部分稱為中斷裝置，軟件部分稱為中斷【2】程序。

（3）

可從不同角度給軟件工程以定義，但其核心內(nèi)容是以【3】化的方式組織軟件的生產(chǎn)。

（4）

軟件工程中，軟件結(jié)構(gòu)是對軟件【4】之間關(guān)系的表示。

（5）

軟件文檔是軟件可維護(hù)性的重要因素，它主要分為系統(tǒng)文檔和【5】文檔兩類。

（6）

SQL中的數(shù)據(jù)定義語言提供了創(chuàng)建表、修改表、刪除表等操作，“DROPTABLE”語句可完成其中的【6】操作。

（7）

關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的視圖對應(yīng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式結(jié)構(gòu)中的【7】模式。

（8）

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)分為概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)，其中，E-R圖是用于【8】設(shè)計(jì)的常用工具。

（9）

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)需要考慮若干性能指標(biāo)，如吞吐量、響應(yīng)時間、處理速度等。其中，表示單位時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳送報(bào)文量的性能指標(biāo)為【9】。

（10）

一般認(rèn)為，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)組織的類型可分為文件系統(tǒng)、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、主題數(shù)據(jù)庫和信息檢索系統(tǒng)，其中僅為一個應(yīng)用設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)組織類型為【10】。

（11）

管理信息系統(tǒng)是對企業(yè)管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)模擬，其構(gòu)成包括【11】模型和計(jì)算機(jī)兩部分。

（12）

數(shù)據(jù)挖掘是以數(shù)據(jù)倉庫和多維數(shù)據(jù)庫中的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，自動的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中潛在的【12】。

（13）

信息系統(tǒng)的可行性分析包括經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性和運(yùn)行可行性，其中，對組織機(jī)構(gòu)的影響、人員適應(yīng)以及環(huán)境條件的可行性稱為【13】可行性。

（14）

系統(tǒng)分析中的【14】分析應(yīng)首先了解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，并以此開始進(jìn)行調(diào)查。

（15）

BSP方法認(rèn)為，一個信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個企業(yè)提供【15】的信息。

（16）

JamesMartin將一個機(jī)構(gòu)建立的產(chǎn)品/服務(wù)以及支持性資源的生命周期劃分為：計(jì)劃、獲得、【16】和分配四個階段。

（17）

企業(yè)中，多存在對該企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素，一般稱為企業(yè)經(jīng)營的【17】。

（18）

JamesMartin指出，【18】與BSP方法中的數(shù)據(jù)類是相同的概念。

（19）

JamesMartin認(rèn)為，信息工程的主要焦點(diǎn)是用計(jì)算機(jī)來存儲和維護(hù)數(shù)據(jù)，并從數(shù)據(jù)提煉出【19】。

（20）

應(yīng)用原型化從本質(zhì)上理解，需求一旦確定，即可遵從【20】的方法。

參考答案

一．選擇題

1-10ACABC

AABDC

11-20

BCAAC

ADDAC

21-30CBDCC

CCABB

31-40ABABACDBAB

41-50CBDAA

CDCCB

51-60BDCCC

CADDD

二填空題

1、總線2、處理3、工程化4、模塊5、用戶

6、刪除表7、外8、概念9、處理速度10、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫

11、企業(yè)12、有應(yīng)用價值的信息13、運(yùn)行14、業(yè)一．選擇題

1-10ACABC

AABDC

11-20

BCAAC

ADDAC

21-30CBDCC

CCABB

31-40ABABACDBAB

41-50CBDAA

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51-60BDCCC

CADDD

二填空題

1.總線2.外理。3工程化4.模塊5用戶

6刪除表7外8概念9處理速度10應(yīng)用數(shù)據(jù)庫

11企業(yè)12有應(yīng)用價值的信息13運(yùn)行14業(yè)務(wù)15一致

16管理17關(guān)鍵成功因素18主題數(shù)據(jù)庫19信息20嚴(yán)格。

\o"本帖最近評分記錄"1評分人數(shù)附錄資料：不需要的可以自行刪除電腦快捷知識大全編輯本段一、常見用法F1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個文件的話，這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找：所有文件”對話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個新的文件CTRL+O打開“打開文件”對話框CTRL+P打開“打印”對話框CTRL+S保存當(dāng)前操作的文件CTRL+X剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的操作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的操作Windows鍵+L鎖屏鍵Windows鍵+M最小化所有被打開的窗口。Windows鍵+SHIFT+M重新將恢復(fù)上一項(xiàng)操作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找：所有文件”對話框Windows鍵+R打開“運(yùn)行”對話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找：計(jì)算機(jī)”對話框SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊打開當(dāng)前活動項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時候按下不放，可以跳過自動播放CD。在打開word的時候按下不放，可以跳過自啟動的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單ALT+TAB切換當(dāng)前程序ALT+ESC切換當(dāng)前程序ALT+ENTER將windows下運(yùn)行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換PRINTSCREEN將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板ALT+PRINTSCREEN將當(dāng)前活動程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本（如word中）CTRL+F6切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個文本（加shift可以跳到前一個窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW顯示前一頁（前進(jìn)鍵）ALT+LEFTARROW顯示后一頁（后退鍵）CTRL+TAB在頁面上的各框架中切換（加shift反向）F5刷新CTRL+F5強(qiáng)行刷新目的快捷鍵激活程序中的菜單欄F10執(zhí)行菜單上相應(yīng)的命令A(yù)LT+菜單上帶下劃線的字母關(guān)閉多文檔界面程序中的當(dāng)前窗口CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前窗口或退出程序ALT+F4復(fù)制CTRL+C剪切CTRL+X刪除DELETE顯示所選對話框項(xiàng)目的幫助F1顯示當(dāng)前窗口的系統(tǒng)菜單ALT+空格鍵顯示所選項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT+F10顯示“開始”菜單CTRL+ESC顯示多文檔界面程序的系統(tǒng)菜單ALT+連字號(-)粘貼CTRL+V切換到上次使用的窗口或者按住ALT然后重復(fù)按TAB，切換到另一個窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z編輯本段二、使用“Windows資源管理器”的快捷鍵目的快捷鍵如果當(dāng)前選擇展開了,要折疊或者選擇父文件夾左箭頭折疊所選的文件夾NUMLOCK+負(fù)號(-)如果當(dāng)前選擇折疊了，要展開或者選擇第一個子文件夾右箭頭展開當(dāng)前選擇下的所有文件夾NUMLOCK+*展開所選的文件夾NUMLOCK+加號(+)在左右窗格間切換F6編輯本段三、使用WINDOWS鍵可以使用Microsoft自然鍵盤或含有Windows徽標(biāo)鍵的其他任何兼容鍵盤的以下快捷鍵。目的快捷鍵在任務(wù)欄上的按鈕間循環(huán)WINDOWS+TAB顯示“查找：所有文件”WINDOWS+F顯示“查找：計(jì)算機(jī)”CTRL+WINDOWS+F顯示“幫助”WINDOWS+F1顯示“運(yùn)行”命令WINDOWS+R顯示“開始”菜單WINDOWS顯示“系統(tǒng)屬性”對話框WINDOWS+BREAK顯示“Windows資源管理器”WINDOWS+E最小化或還原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M編輯本段四、“我的電腦”和“資源管理器”的快捷鍵目的快捷鍵關(guān)閉所選文件夾及其所有父文件夾按住SHIFT鍵再單擊“關(guān)閉按鈕（僅適用于“我的電腦”）向后移動到上一個視圖ALT+左箭頭向前移動到上一個視圖ALT+右箭頭查看上一級文件夾BACKSPACE編輯本段五、使用對話框中的快捷鍵目的快捷鍵取消當(dāng)前任務(wù)ESC如果當(dāng)前控件是個按鈕，要單擊該按鈕或者如果當(dāng)前控件是個復(fù)選框，要選擇或清除該復(fù)選框或者如果當(dāng)前控件是個選項(xiàng)按鈕，要單擊該選項(xiàng)空格鍵單擊相應(yīng)的命令A(yù)LT+帶下劃線的字母單擊所選按鈕ENTER在選項(xiàng)上向后移動SHIFT+TAB在選項(xiàng)卡上向后移動CTRL+SHIFT+TAB在選項(xiàng)上向前移動TAB在選項(xiàng)卡上向前移動CTRL+TAB如果在“另存為”或“打開”對話框中選擇了某文件夾，要打開上一級文件夾BACKSPACE在“另存為”或“打開”對話框中打開“保存到”或“查閱”F4刷新“另存為”或“打開”對話框F5編輯本段六、桌面、我的電腦和“資源管理器”快捷鍵選擇項(xiàng)目時，可以使用以下快捷鍵。目的快捷鍵插入光盤時不用“自動播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM復(fù)制文件按住CTRL拖動文件創(chuàng)建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖動文件立即刪除某項(xiàng)目而不將其放入SHIFT+DELETE“回收站”顯示“查找：所有文件”F3顯示項(xiàng)目的快捷菜單APPLICATION鍵刷新窗口的內(nèi)容F5重命名項(xiàng)目F2選擇所有項(xiàng)目CTRL+A查看項(xiàng)目的屬性ALT+ENTER或ALT+雙擊可將APPLICATION鍵用于Microsoft自然鍵盤或含有APPLICATION鍵的其他兼容鍵編輯本段七、Microsoft放大程序的快捷鍵這里運(yùn)用Windows徽標(biāo)鍵和其他鍵的組合?？旖萱I目的Windows徽標(biāo)+PRINTSCREEN將屏幕復(fù)制到剪貼板（包括鼠標(biāo)光標(biāo)）Windows徽標(biāo)+SCROLLLOCK將屏幕復(fù)制到剪貼板（不包括鼠標(biāo)光標(biāo)）Windows徽標(biāo)+PAGEUP切換反色。Windows徽標(biāo)+PAGEDOWN切換跟隨鼠標(biāo)光標(biāo)Windows徽標(biāo)+向上箭頭增加放大率Windows徽標(biāo)+向下箭頭減小放大率編輯本段八、使用輔助選項(xiàng)快捷鍵目的快捷鍵切換篩選鍵開關(guān)右SHIFT八秒切換高對比度開關(guān)左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切換鼠標(biāo)鍵開關(guān)左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切換粘滯鍵開關(guān)SHIFT鍵五次切換切換鍵開關(guān)NUMLOCK五秒QQ快捷鍵，玩QQ更方便Alt+S快速回復(fù)Alt+C關(guān)閉當(dāng)前窗口Alt+H打開聊天記錄Alt+T更改消息模式Ait+J打開聊天紀(jì)錄Ctrl+A全選當(dāng)前對話框里的內(nèi)容Ctrl+FQQ里直接顯示字體設(shè)置工具條Ctrl+J輸入框里回車(跟回車一個效果)Ctrl+M輸入框里回車(跟回車一個效果)Ctrl+L對輸入框里當(dāng)前行的文字左對齊Ctrl+R對輸入框里當(dāng)前行的文字右對齊Ctrl+E對輸入框里當(dāng)前行的文字居中Ctrl+V在qq對話框里實(shí)行粘貼Ctrl+Z清空/恢復(fù)輸入框里的文字Ctrl+回車快速回復(fù)這個可能是聊QQ時最常用到的了Ctrl+Alt+Z快速提取消息Ctrl+Alt+A捕捉屏幕最常用的快捷鍵F5刷新DELETE刪除TAB改變焦點(diǎn)CTRL+C復(fù)制CTRL+X剪切CTRL+V粘貼CTRL+A全選CTRL+Z撤銷CTRL+S保存ALT+F4關(guān)閉CTRL+Y恢復(fù)ALT+TAB切換CTRL+F5強(qiáng)制刷新CTRL+W關(guān)閉CTRL+F查找SHIFT+DELETE永久刪除CTRL+ALT+DEL任務(wù)管理SHIFT+TAB-反向切換CTRL+空格--中英文輸入切換CTRL+Shift輸入法切換CTRL+ESC--開始菜單CTRL+ALT+ZQQ快速提取消息CTRL+ALT+AQQ截圖工具CTRL+ENTERQQ發(fā)消息Alt+1保存當(dāng)前表單Alt+2保存為通用表單Alt+A展開收藏夾列表資源管理器END顯示當(dāng)前窗口的底端HOME顯示當(dāng)前窗口的頂端NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的減號(-)折疊所選的文件夾NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的加號(+)顯示所選文件夾的內(nèi)容NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的星號(*)顯示所選文件夾的所有子文件夾向左鍵當(dāng)前所選項(xiàng)處于展開狀態(tài)時折疊該項(xiàng)，或選定其父文件夾向右鍵當(dāng)前所選項(xiàng)處于折疊狀態(tài)時展開該項(xiàng)，或選定第一個子文件夾自然鍵盤【窗口】顯示或隱藏“開始”菜單【窗口】+F1幫助【窗口】+D顯示桌面【窗口】+R打開“運(yùn)行”【窗口】+E打開“我的電腦”【窗口】+F搜索文件或文件夾【窗口】+U打開“工具管理器”【窗口】+BREAK顯示“系統(tǒng)屬性”【窗口】+TAB在打開的項(xiàng)目之間切換輔助功能按右邊的SHIFT鍵八秒鐘切換篩選鍵的開和關(guān)按SHIFT五次切換粘滯鍵的開和關(guān)按NUMLOCK五秒鐘切換切換鍵的開和關(guān)左邊的ALT+左邊的SHIFT+NUMLOCK切換鼠標(biāo)鍵的開和關(guān)左邊的ALT+左邊的SHIFT+PRINTSCREEN切換高對比度的開和關(guān)運(yùn)行按“開始”－“運(yùn)行”，或按WIN鍵+R，在『運(yùn)行』窗口中輸入：（按英文字符順序排列）%temp%打開臨時文件夾.C:\DocumentsandSettings\用戶名所在文件夾..C:\DocumentsandSettings...我的電腦\C盤appwize.cpl添加、刪除程序access.cpl輔助功能選項(xiàng)Accwiz輔助功能向?qū)mdCMD命令提示符commandCMD命令提示符chkdsk.exeChkdsk磁盤檢查certmgr.msc證書管理實(shí)用程序calc啟動計(jì)算器charmap啟動字符映射表cintsetp倉頡拼音輸入法cliconfgSQLSERVER客戶端網(wǎng)絡(luò)實(shí)用程序clipbrd剪貼板查看器control打開控制面板conf啟動netmeetingcompmgmt.msc計(jì)算機(jī)管理cleanmgr垃圾整理ciadv.msc索引服務(wù)程序dcomcnfg打開系統(tǒng)組件服務(wù)ddeshare打開DDE共享設(shè)置dxdiag檢查DirectX信息drwtsn32系統(tǒng)醫(yī)生devmgmt.msc設(shè)備管理器desk.cpl顯示屬性dfrg.msc磁盤碎片整理程序diskmgmt.msc磁盤管理實(shí)用程序dvdplayDVD播放器eventvwr事件查看器eudcedit造字程序explorer打開資源管理器fsmgmt.msc共享文件夾管理器firewall.cplWINDOWS防火墻gpedit.msc組策略hdwwiz.cpl添加硬件iexpress木馬捆綁工具，系統(tǒng)自帶inetcpl.cplINTETNET選項(xiàng)intl.cpl區(qū)域和語言選項(xiàng)（輸入法選項(xiàng)）irprops.cpl無線鏈接joy.cpl游戲控制器lusrmgr.msc本機(jī)用戶和組logoff注銷命令main.cpl鼠標(biāo)mem.exe顯示內(nèi)存使用情況migwiz文件轉(zhuǎn)移向?qū)lcfg32.cpl郵件mplayer2簡易widnowsmediaplayermspaint畫圖板m