個人自我鑒定銀行

個人自我定時光荏苒、光陰似箭，在銀行工作已經(jīng)半年了，在這半年的試用期期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變一是基本完成了由象牙塔到到社會大課堂的轉(zhuǎn)變所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里對郵儲銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了較大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)技能方面。在這半年的時間里，我有三個月的時間待在網(wǎng)點學(xué)習(xí)，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨立完成操作努力熟悉業(yè)務(wù)流程積極主動地與老柜員交流溝通并虛心向他們學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險基本做到了業(yè)務(wù)無差錯無客戶投訴四個月我來到了信部學(xué)習(xí)受到了信貸部緊張與高效的工作氛圍。我主要學(xué)習(xí)的是消費貸款一個月的學(xué)習(xí)中我熟知了一個信貸員的基本操作流程，首先收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復(fù)印件（全部復(fù)印件均需要客戶的簽名，以保證復(fù)印件的真實有效性其次核查貸款資料的真實性完整性準(zhǔn)確性有效性通過面談現(xiàn)場調(diào)查等方式對其還款能力、買賣行為的真實性貸款擔(dān)保情況進行核查在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報告最后在資料完全整理齊全并填寫完相關(guān)的申請資料后將客戶信息還款計劃等資料都錄入系統(tǒng)上會通過后將所有資料上報放款中心作為一個信貸員，責(zé)任心一定要強，對于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度要非常認(rèn)真，對所需要的資料應(yīng)當(dāng)核對多遍，對于客戶提供的數(shù)據(jù)也要仔細(xì)研,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會到實地認(rèn)真考察而不是敷衍了事蒙混過關(guān)當(dāng)然做信貸員最重要的還是與人溝通交流的能力因為有些資料客戶無法提供也就無法從實物角度驗證其真實性信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾以達到

交叉檢驗的目的第五個月我借調(diào)到永州市分行從事財務(wù)報賬審核工作這個工作要求具備一定的財務(wù)會計知識，并且要足夠的仔細(xì)和認(rèn)真，不能有一點馬虎，嚴(yán)格按照制度辦事從工作的第一天起我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。二、在服務(wù)態(tài)度方面。牢牢把握“進步，與您同步”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力在這半年的平凡工作中我不僅對工作滿腔熱情更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)自然豁達寬容的心境接待每一位顧客，以團結(jié)互助和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為郵儲銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性。三、在工作生活方面在這半年的工作生活中我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個單位的我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵是他們的熱情溫暖了我是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中業(yè)余生活豐富多彩極大地增進了我與同行人員的交流溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。展望2018，新的一年新的開始，在不斷夯實業(yè)務(wù)技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：一是思考好自己未來的崗位方向入行近半年對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識由于我們現(xiàn)在崗位是借調(diào)還為真正定崗因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機構(gòu)同時面臨著市場風(fēng)險利率風(fēng)險操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等風(fēng)險因此在實際的工作中一

定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識加強對風(fēng)險的把控能力在具體操作中應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。三是不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代速度是非常迅速的貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時也提出了對從業(yè)人員更高的要求因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時代腳步，做一個合