阿里政委體系培訓(xùn)課件

阿里政委體系分享阿里政委體系分享11阿里政委體系由來2政委體系內(nèi)容3政委體系工作開展4永寧爾政委工作重點(diǎn)1阿里政委體系由來2政委體系內(nèi)容3政委體系工作開展4永寧爾政政委體系由來1政委體系由來1創(chuàng)意的由來1創(chuàng)意來自馬云2005年《亮劍》和《歷史的天空》創(chuàng)意的由來1創(chuàng)意來自馬云實(shí)施步驟1第一階段強(qiáng)化人力資源管理部門職能完善人才發(fā)展體系、薪酬績效體系等第二階段打造政委體系確立核心價(jià)值觀垂直管理的組織架構(gòu)第三階段完善政委體系作用力與反作用力承上啟下實(shí)施步驟1第一階段強(qiáng)化人力資源管理部門職能完善人才發(fā)展體系、政委基本素質(zhì)2專業(yè)化技術(shù)能力：OFFICE軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析專業(yè)能力:人事用工法律法規(guī)、薪酬、績效、招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等職業(yè)化人際關(guān)系協(xié)調(diào)品格特征影響力分析和解決問題自我學(xué)習(xí)能力正直客觀積極愛責(zé)任心抗壓政委基本素質(zhì)2專業(yè)化技術(shù)能力：OFFICE軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)政委體系內(nèi)容2政委體系內(nèi)容2創(chuàng)新點(diǎn)1

更貼近業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)端對端回歸到原點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn)1更貼近業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)端對端回歸到原點(diǎn)政委組織架構(gòu)1區(qū)域?qū)蛹壥聵I(yè)部層級最基層為小政委，與區(qū)域經(jīng)理搭檔；上一層是大政委，與大區(qū)經(jīng)理搭檔最小的政委設(shè)在部門級，小部門共享一個(gè)政委，總監(jiān)以上配置一名大政委政委組織架構(gòu)1區(qū)域?qū)蛹壥聵I(yè)部層級最基層為小政委，與區(qū)域經(jīng)理搭政委與部門經(jīng)理關(guān)系1政委部門經(jīng)理作用力與反作用力制衡與監(jiān)督政委與部門經(jīng)理關(guān)系1政委部門經(jīng)理作用力與反作用力制衡與監(jiān)督政委定位1上得了廳堂下得了廚房能進(jìn)行組織診斷，發(fā)現(xiàn)組織問題，具備HR專業(yè)能力，提出并實(shí)施解決方案做有溫度的HR，陪伴和指導(dǎo)員工成長，敢說真話和丑話政委定位1上得了廳堂下得了廚房能進(jìn)行組織診斷，發(fā)現(xiàn)組織問題，政委工作目標(biāo)1推文化促人才提效能懂業(yè)務(wù)推動(dòng)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化落地不遺余力提高團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)出促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人才提升。不懂業(yè)務(wù)就無法與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)溝通工作政委工作目標(biāo)1推文化促人才提效能懂業(yè)務(wù)推動(dòng)公司價(jià)值觀和企業(yè)文政委工作特色1透過現(xiàn)象看本質(zhì)聞味道需要及時(shí)感知團(tuán)隊(duì)的士氣和狀況摸溫度認(rèn)識真實(shí)的自我，發(fā)現(xiàn)自我的短板照鏡子把問題揪出來，并解決它揪頭發(fā)反復(fù)觀察、綜合診斷不同維度、創(chuàng)造氛圍用心建立渠道、先鮮華后拳頭政委工作特色1透過現(xiàn)象看本質(zhì)聞味道需要及時(shí)感知團(tuán)隊(duì)的士氣和狀政委工作價(jià)值體現(xiàn)11、部門績效是否得到改善2、員工產(chǎn)出是否穩(wěn)定3、HR工作績效是否得到提升政委工作價(jià)值體現(xiàn)11、部門績效是否得到改善2、員工產(chǎn)出是否穩(wěn)政委體系工作開展3政委體系工作開展3政委入職流程1入職百大HRG培訓(xùn)拎包交接獨(dú)立工作開通內(nèi)網(wǎng)郵箱PS系統(tǒng)權(quán)限加入郵件組認(rèn)一個(gè)師傅熟悉產(chǎn)品知識公司文化大區(qū)文化了解HR四大角色和區(qū)域人員交流用郵件形式介紹自己大區(qū)新人溝通公司、HR組織架構(gòu)HRG任務(wù)各崗位輪崗實(shí)習(xí)了解區(qū)域后臺服務(wù)職能：服務(wù)部、市場部、培訓(xùn)部等了解市場、業(yè)務(wù)情況參加市場部門業(yè)務(wù)會議學(xué)習(xí)HR制度及流程向大政委REVIEW區(qū)域制度人員盤點(diǎn)招聘計(jì)劃及渠道團(tuán)建費(fèi)交接區(qū)域年度計(jì)劃及進(jìn)度與區(qū)域經(jīng)理破冰交流年度目標(biāo)及總體情況主管層面交流（業(yè)績目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）政委入職流程1入職百大HRG培訓(xùn)拎包交接獨(dú)立工作開通內(nèi)網(wǎng)熟悉招聘1項(xiàng)目類別關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)招聘計(jì)劃制定年度招聘計(jì)劃每年9月制定下一年度招聘計(jì)劃月度招聘計(jì)劃每月20日制定下一月度招聘計(jì)劃常態(tài)化招聘時(shí)間和區(qū)域經(jīng)理商量每周固定時(shí)間點(diǎn)面試面試考核點(diǎn)：參照北斗七星面試記錄表：認(rèn)真填寫和記錄對面試過關(guān)者：公司和崗位情況介紹，工作地點(diǎn)確定，薪資福利介紹終試電話跟進(jìn)及背景調(diào)查告知終試時(shí)間，再次簡單簡單介紹公司價(jià)值觀和崗位薪資情況，做好背景調(diào)查內(nèi)網(wǎng)內(nèi)部推薦按照公司規(guī)定三個(gè)工作日做出及時(shí)處理專場招聘計(jì)劃申報(bào)在月度計(jì)劃中提出合理的專場要求，確定時(shí)間和規(guī)模，上報(bào)大政委和招聘部招聘部和招聘部確定場地、流程、分工報(bào)到體檢中智體檢系統(tǒng)輸入體檢人員名單關(guān)注反饋結(jié)果，并及時(shí)咨詢OFFER恭喜對方通過面試介紹薪資福利待遇，特別是假期、五險(xiǎn)一金等詢問對方疑問并予以解答發(fā)送報(bào)到通知和聘用意向書報(bào)到前跟進(jìn)去百大報(bào)到前約到區(qū)域和主管及組員在做一次溝通，主講百大注意事項(xiàng)發(fā)送百大注意事項(xiàng)郵件，再次以溫馨的方式預(yù)祝學(xué)習(xí)順利發(fā)百大入職郵件按照模板在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交百大入職人員名單報(bào)到反饋對于未報(bào)到人員進(jìn)一步跟進(jìn)，了解未報(bào)到原因，以便改進(jìn)招聘1項(xiàng)目類別關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)招聘計(jì)劃制定年度招聘計(jì)劃每年9月新人存活（入職前）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR招聘送阿里人刊物、名片，企業(yè)文化交流當(dāng)天主管、區(qū)域經(jīng)理招聘通過面試后，給應(yīng)聘者名片當(dāng)天

HR百大報(bào)到前溝通當(dāng)?shù)貐^(qū)域當(dāng)面溝通、外地電話報(bào)到一周內(nèi)HR郵件報(bào)到注意事項(xiàng)，區(qū)域情況簡介報(bào)到一周內(nèi)新人存活（入職前）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR招聘送阿里人刊新人存活（百大期間）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR確認(rèn)學(xué)員報(bào)到與員工短信、電話確認(rèn)，要求新人每周給主管、政委電話一次報(bào)到當(dāng)天HR、主管、經(jīng)理學(xué)員周報(bào)及時(shí)回復(fù)學(xué)員在周六晚上10點(diǎn)前發(fā)周報(bào)，并總結(jié)情況每周二前主管歡迎新人郵件形式團(tuán)隊(duì)介紹一周內(nèi)主管電話溝通每周不少于一次電話溝通（第一周：團(tuán)隊(duì)概況；第二周：學(xué)習(xí)情況溝通；第三周：上崗前準(zhǔn)備，了解學(xué)員需求）每周一次HR電話溝通了解員工心態(tài)、融入情況每屆至少兩次HR與百大班主任溝通了解員工心態(tài)、融入情況每屆至少兩次行政學(xué)員加入短信平臺畢業(yè)前最后一周短信加入畢業(yè)前一周HR培訓(xùn)結(jié)束前電話溝通告知回區(qū)域時(shí)間結(jié)合和地點(diǎn)畢業(yè)前夕關(guān)心其形成和學(xué)習(xí)情況為其加油，并祝順利畢業(yè)區(qū)域經(jīng)理鼓舞士氣培訓(xùn)期間電話溝通每屆一次新人存活（百大期間）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR確認(rèn)學(xué)員報(bào)到新人存活（上崗前三個(gè)月）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間區(qū)域經(jīng)理給新員工開通CRM按照現(xiàn)有格式發(fā)給大區(qū)經(jīng)理報(bào)到當(dāng)天HR、區(qū)域經(jīng)理上崗談話祝賀員工通過百大培訓(xùn)三天內(nèi)談?wù)剚砉疽欢螘r(shí)間感想了解對目前工作想法及未來計(jì)劃了解主管、HR應(yīng)該給予他們什么幫助對公司建議及公司對他期望調(diào)整新人心態(tài)、快速融入團(tuán)隊(duì)，打印新人手冊、區(qū)域通訊錄主管上崗談話試用期培養(yǎng)及考核表三天內(nèi)明確崗位職責(zé)交流相互期望講解相關(guān)制度和操作規(guī)范制定試用期相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃（行業(yè)知識、銷售技能、產(chǎn)品銷售）制定試用期工作目標(biāo)HR、區(qū)域經(jīng)理溝通新人圓桌會議每月一次主管新人上崗第一周安排給售后服務(wù)人員拎包一天；給客戶專員拎包兩天第一周新人存活（上崗前三個(gè)月）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間區(qū)域經(jīng)理給新薪酬福利1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)工資日常記錄考勤督促行政每天發(fā)出，并且一個(gè)月固定時(shí)間發(fā)給HR考勤總表后臺發(fā)出罰扣郵件，如拜訪量、回訪等售后補(bǔ)貼在月初和財(cái)務(wù)進(jìn)行核對薪資郵件每月在薪酬福利部發(fā)出郵件的指定時(shí)間內(nèi)發(fā)出，關(guān)系薪資變動(dòng)的要發(fā)到大政委處福利五險(xiǎn)一金向當(dāng)?shù)刈稍兾咫U(xiǎn)一金政策和繳納比例，員工上崗前進(jìn)行培訓(xùn)員工辦理相關(guān)手續(xù)如轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的申請資料、審批流程要熟悉員工體檢每年6、7月向總部薪酬福利部發(fā)出通知聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，咨詢檢查價(jià)格及各項(xiàng)檢查，做出最優(yōu)方案和醫(yī)院確定體檢時(shí)間，發(fā)出通知費(fèi)用結(jié)算，體檢結(jié)果反饋假期制度公司假期制度本人要非常清楚其他公司有新的薪酬福利政策第一時(shí)間了解清楚并內(nèi)部宣貫員工收入證明統(tǒng)一進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)申請薪酬福利1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)工資日常記錄考勤督促行政每天發(fā)出員工異動(dòng)管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)員工調(diào)動(dòng)晉升和區(qū)域經(jīng)理配合晉升談話，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)層面，HR負(fù)責(zé)制度層面區(qū)域經(jīng)理發(fā)出晉升郵件，大政委和省長批準(zhǔn)，發(fā)調(diào)動(dòng)郵件調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)談話區(qū)域經(jīng)理發(fā)出調(diào)動(dòng)郵件，大政委和省長批準(zhǔn)，發(fā)調(diào)動(dòng)郵件降級降級談話區(qū)域經(jīng)理發(fā)出調(diào)動(dòng)郵件，大政委和省長批準(zhǔn)，發(fā)調(diào)動(dòng)郵件員工離職辭職主管、區(qū)域經(jīng)理、HR談話，了解辭職原因，并適當(dāng)挽留無法挽留員工第一時(shí)間寫辭職報(bào)告通知大政委溝通挽留無果的辦理手續(xù)，交客戶合同，工牌、客戶交接之后，簽署離職須知，區(qū)域經(jīng)理發(fā)離職申請，經(jīng)大政委和省長批準(zhǔn)，HR發(fā)郵件公告辭退違反高壓線，談話后離職辦理手續(xù)，簽署解除勞動(dòng)合同協(xié)議新簽二次考核未過關(guān)人員，轉(zhuǎn)崗談話后選擇辭職的，馬上寫辭職報(bào)告員工異動(dòng)管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)員工調(diào)動(dòng)晉升和區(qū)域經(jīng)理配合晉培訓(xùn)體系1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)百大歸來培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)配合培訓(xùn)部六月內(nèi)新人培訓(xùn)技戰(zhàn)術(shù)心態(tài)和銷售技巧老員工培訓(xùn)心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)培訓(xùn)體系1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)百大歸來培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)配合培訓(xùn)部六績效管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)主管培訓(xùn)重視績效在主管層面進(jìn)行培訓(xùn)，重視績效，并強(qiáng)調(diào)績效是日常的工作KPI設(shè)定KPI及權(quán)重和區(qū)域經(jīng)理溝通根據(jù)區(qū)域情況和短板確定KPI及權(quán)重，提交省長和大政委決定績效取消績效考核取消產(chǎn)假和長期病假及離職員工取消績效考核績效評分客觀公正規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評分并提交面談前主管為主，HR控制事先通知面談時(shí)間和地點(diǎn)，提前半個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備好示例、面談中注意傾聽，要有事例支持，做好記錄面談后督促主管給員工發(fā)出反饋，跟進(jìn)主管的check績效管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)主管培訓(xùn)重視績效在主管層面進(jìn)行培員工關(guān)系1區(qū)域活動(dòng)小組活動(dòng)圓桌會議主管探討員工談話員工關(guān)系1區(qū)域活動(dòng)小組活動(dòng)圓桌會議主管探討員工談話價(jià)值觀傳承11、以身作則2、員工溝通3、制度宣貫4、墻面文化5、高管信息傳遞6、案例分享7、團(tuán)建活動(dòng)8、推手作用價(jià)值觀傳承11、以身作則永寧爾政委工作重點(diǎn)4永寧爾政委工作重點(diǎn)4推進(jìn)三階段第一階段梳理職能第二階段確立核心價(jià)值觀完善政委架構(gòu)第三階段完善政委體系發(fā)揮政委功效政委概念宣貫明確工作方向推進(jìn)三階段第一階段梳理職能第二階段確立核心價(jià)值觀完善永寧爾政委四大角色業(yè)務(wù)經(jīng)理合作伙伴人才增值與開發(fā)員工貼心保姆企業(yè)價(jià)值觀推動(dòng)1、專業(yè)技能2、組織診斷3、流程梳理4、職責(zé)劃分1、任職資格2、素質(zhì)模型3、培訓(xùn)開發(fā)4、人才選拔1、入離職手續(xù)辦理2、飯卡充值3、生活問題解決4、思想開導(dǎo)5、網(wǎng)格化管理1、員工溝通2、墻面文化3、員工活動(dòng)4、制度宣貫永寧爾政委四大角色業(yè)務(wù)經(jīng)理合作伙伴人才增值與開發(fā)員工貼心政委工作核心點(diǎn)組織績效員工成長員工訴求政委工作核心點(diǎn)組織績效員工成長員工訴求六個(gè)“一”每天至少下一次車間新進(jìn)人員入職首月至少一次談話分公司老總每月至少一次談話每月至少一次員工活動(dòng)每月至少一次車間主任圓桌會議每季度至少組織一次非入職培訓(xùn)六個(gè)“一”每天至少下一次車間新進(jìn)人員入職首月至少一次談話分公THANKS!目標(biāo)的牽引危機(jī)感

的推促THANKS!目標(biāo)危機(jī)感32愛是什么？

一個(gè)精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠(yuǎn)處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓。”

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠(yuǎn)處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點(diǎn)渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準(zhǔn)備振翅飛去。

“請?jiān)倩卮鹞乙粋€(gè)問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水?！?/p>

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子。”

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能。”

“它能滋潤你的干渴？”

“不能?！睈凼鞘裁?？

一個(gè)精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠(yuǎn)處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛。”

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠(yuǎn)處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點(diǎn)渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準(zhǔn)備振翅飛去。

“請?jiān)倩卮鹞乙粋€(gè)問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水?！?/p>

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子。”

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能。”

“它能滋潤你的干渴？”

“不能。”愛是什么？

一個(gè)精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

33

其實(shí)，世上最溫暖的語言，“不是我愛你，而是在一起?！?/p>

所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以誠相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更遠(yuǎn)。相遇是緣，相守是愛。緣是多么的妙不可言，而懂得又是多么的難能可貴。否則就會錯(cuò)過一時(shí)，錯(cuò)過一世！擇一人深愛，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牽，一路笑對風(fēng)雨。在平凡的世界，不求愛的轟轟烈烈；不求誓言多么美麗；唯愿簡單的相處，真心地付出，平淡地相守，才不負(fù)最美的人生；不負(fù)善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨銘心，但求對人對己問心無愧，無怨無悔足矣。大千世界，與萬千人中遇見，只是相識的開始，只有彼此真心付出，以心交心，以情換情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。然而，生活不僅是詩和遠(yuǎn)方，更要面對現(xiàn)實(shí)。如果曾經(jīng)的擁有，不能天長地久，那么就要學(xué)會華麗地轉(zhuǎn)身，學(xué)會忘記。忘記該忘記的人，忘記該忘記的事兒，忘記苦樂年華的悲喜交集。人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。對于離開的人，不必折磨自己脆弱的生命，虛度了美好的朝夕；不必讓心靈痛苦不堪，弄丟了快樂的自己。擦汗眼淚，告訴自己，日子還得繼續(xù)，誰都不是誰的唯一，相信最美的風(fēng)景一直在路上。人生，就是一場修行。你路過我，我忘記你；你有情，他無意。誰都希望在正確的時(shí)間遇見對的人，然而事與愿違時(shí)，你越渴望的東西，也許越是無情無義地棄你而去。所以美好的愿望，就會像肥皂泡一樣破滅，只能在錯(cuò)誤的時(shí)間遇到錯(cuò)的人。歲月匆匆像一陣風(fēng)，有多少故事留下感動(dòng)。愿曾經(jīng)的相遇，無論是錦上添花，還是追悔莫及；無論是青澀年華的懵懂賞識，還是成長歲月無法躲避的經(jīng)歷……愿曾經(jīng)的過往，依然如花芬芳四溢，永遠(yuǎn)無悔歲月賜予的美好相遇。其實(shí)，人生之路的每一段相遇，都是一筆財(cái)富，尤其親情、友情和愛情。在漫長的旅途上，他們都會豐富你的生命，使你的生命更充實(shí)，更真實(shí)；豐盈你的內(nèi)心，使你的內(nèi)心更慈悲，更善良。所以生活的美好，緣于一顆善良的心，愿我們都能善待自己和他人。一路走來，愿相親相愛的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不離不棄，相惜相守，共度人生的每一個(gè)朝夕……直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的寶，感恩一路有你！其實(shí)，世上最溫暖的語言，“不是我愛你，而是在一起。”

34阿里政委體系培訓(xùn)課件35阿里政委體系分享阿里政委體系分享361阿里政委體系由來2政委體系內(nèi)容3政委體系工作開展4永寧爾政委工作重點(diǎn)1阿里政委體系由來2政委體系內(nèi)容3政委體系工作開展4永寧爾政政委體系由來1政委體系由來1創(chuàng)意的由來1創(chuàng)意來自馬云2005年《亮劍》和《歷史的天空》創(chuàng)意的由來1創(chuàng)意來自馬云實(shí)施步驟1第一階段強(qiáng)化人力資源管理部門職能完善人才發(fā)展體系、薪酬績效體系等第二階段打造政委體系確立核心價(jià)值觀垂直管理的組織架構(gòu)第三階段完善政委體系作用力與反作用力承上啟下實(shí)施步驟1第一階段強(qiáng)化人力資源管理部門職能完善人才發(fā)展體系、政委基本素質(zhì)2專業(yè)化技術(shù)能力：OFFICE軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析專業(yè)能力:人事用工法律法規(guī)、薪酬、績效、招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等職業(yè)化人際關(guān)系協(xié)調(diào)品格特征影響力分析和解決問題自我學(xué)習(xí)能力正直客觀積極愛責(zé)任心抗壓政委基本素質(zhì)2專業(yè)化技術(shù)能力：OFFICE軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)政委體系內(nèi)容2政委體系內(nèi)容2創(chuàng)新點(diǎn)1

更貼近業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)端對端回歸到原點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn)1更貼近業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)端對端回歸到原點(diǎn)政委組織架構(gòu)1區(qū)域?qū)蛹壥聵I(yè)部層級最基層為小政委，與區(qū)域經(jīng)理搭檔；上一層是大政委，與大區(qū)經(jīng)理搭檔最小的政委設(shè)在部門級，小部門共享一個(gè)政委，總監(jiān)以上配置一名大政委政委組織架構(gòu)1區(qū)域?qū)蛹壥聵I(yè)部層級最基層為小政委，與區(qū)域經(jīng)理搭政委與部門經(jīng)理關(guān)系1政委部門經(jīng)理作用力與反作用力制衡與監(jiān)督政委與部門經(jīng)理關(guān)系1政委部門經(jīng)理作用力與反作用力制衡與監(jiān)督政委定位1上得了廳堂下得了廚房能進(jìn)行組織診斷，發(fā)現(xiàn)組織問題，具備HR專業(yè)能力，提出并實(shí)施解決方案做有溫度的HR，陪伴和指導(dǎo)員工成長，敢說真話和丑話政委定位1上得了廳堂下得了廚房能進(jìn)行組織診斷，發(fā)現(xiàn)組織問題，政委工作目標(biāo)1推文化促人才提效能懂業(yè)務(wù)推動(dòng)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化落地不遺余力提高團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)出促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人才提升。不懂業(yè)務(wù)就無法與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)溝通工作政委工作目標(biāo)1推文化促人才提效能懂業(yè)務(wù)推動(dòng)公司價(jià)值觀和企業(yè)文政委工作特色1透過現(xiàn)象看本質(zhì)聞味道需要及時(shí)感知團(tuán)隊(duì)的士氣和狀況摸溫度認(rèn)識真實(shí)的自我，發(fā)現(xiàn)自我的短板照鏡子把問題揪出來，并解決它揪頭發(fā)反復(fù)觀察、綜合診斷不同維度、創(chuàng)造氛圍用心建立渠道、先鮮華后拳頭政委工作特色1透過現(xiàn)象看本質(zhì)聞味道需要及時(shí)感知團(tuán)隊(duì)的士氣和狀政委工作價(jià)值體現(xiàn)11、部門績效是否得到改善2、員工產(chǎn)出是否穩(wěn)定3、HR工作績效是否得到提升政委工作價(jià)值體現(xiàn)11、部門績效是否得到改善2、員工產(chǎn)出是否穩(wěn)政委體系工作開展3政委體系工作開展3政委入職流程1入職百大HRG培訓(xùn)拎包交接獨(dú)立工作開通內(nèi)網(wǎng)郵箱PS系統(tǒng)權(quán)限加入郵件組認(rèn)一個(gè)師傅熟悉產(chǎn)品知識公司文化大區(qū)文化了解HR四大角色和區(qū)域人員交流用郵件形式介紹自己大區(qū)新人溝通公司、HR組織架構(gòu)HRG任務(wù)各崗位輪崗實(shí)習(xí)了解區(qū)域后臺服務(wù)職能：服務(wù)部、市場部、培訓(xùn)部等了解市場、業(yè)務(wù)情況參加市場部門業(yè)務(wù)會議學(xué)習(xí)HR制度及流程向大政委REVIEW區(qū)域制度人員盤點(diǎn)招聘計(jì)劃及渠道團(tuán)建費(fèi)交接區(qū)域年度計(jì)劃及進(jìn)度與區(qū)域經(jīng)理破冰交流年度目標(biāo)及總體情況主管層面交流（業(yè)績目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）政委入職流程1入職百大HRG培訓(xùn)拎包交接獨(dú)立工作開通內(nèi)網(wǎng)熟悉招聘1項(xiàng)目類別關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)招聘計(jì)劃制定年度招聘計(jì)劃每年9月制定下一年度招聘計(jì)劃月度招聘計(jì)劃每月20日制定下一月度招聘計(jì)劃常態(tài)化招聘時(shí)間和區(qū)域經(jīng)理商量每周固定時(shí)間點(diǎn)面試面試考核點(diǎn)：參照北斗七星面試記錄表：認(rèn)真填寫和記錄對面試過關(guān)者：公司和崗位情況介紹，工作地點(diǎn)確定，薪資福利介紹終試電話跟進(jìn)及背景調(diào)查告知終試時(shí)間，再次簡單簡單介紹公司價(jià)值觀和崗位薪資情況，做好背景調(diào)查內(nèi)網(wǎng)內(nèi)部推薦按照公司規(guī)定三個(gè)工作日做出及時(shí)處理專場招聘計(jì)劃申報(bào)在月度計(jì)劃中提出合理的專場要求，確定時(shí)間和規(guī)模，上報(bào)大政委和招聘部招聘部和招聘部確定場地、流程、分工報(bào)到體檢中智體檢系統(tǒng)輸入體檢人員名單關(guān)注反饋結(jié)果，并及時(shí)咨詢OFFER恭喜對方通過面試介紹薪資福利待遇，特別是假期、五險(xiǎn)一金等詢問對方疑問并予以解答發(fā)送報(bào)到通知和聘用意向書報(bào)到前跟進(jìn)去百大報(bào)到前約到區(qū)域和主管及組員在做一次溝通，主講百大注意事項(xiàng)發(fā)送百大注意事項(xiàng)郵件，再次以溫馨的方式預(yù)祝學(xué)習(xí)順利發(fā)百大入職郵件按照模板在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交百大入職人員名單報(bào)到反饋對于未報(bào)到人員進(jìn)一步跟進(jìn)，了解未報(bào)到原因，以便改進(jìn)招聘1項(xiàng)目類別關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)招聘計(jì)劃制定年度招聘計(jì)劃每年9月新人存活（入職前）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR招聘送阿里人刊物、名片，企業(yè)文化交流當(dāng)天主管、區(qū)域經(jīng)理招聘通過面試后，給應(yīng)聘者名片當(dāng)天

HR百大報(bào)到前溝通當(dāng)?shù)貐^(qū)域當(dāng)面溝通、外地電話報(bào)到一周內(nèi)HR郵件報(bào)到注意事項(xiàng)，區(qū)域情況簡介報(bào)到一周內(nèi)新人存活（入職前）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR招聘送阿里人刊新人存活（百大期間）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR確認(rèn)學(xué)員報(bào)到與員工短信、電話確認(rèn)，要求新人每周給主管、政委電話一次報(bào)到當(dāng)天HR、主管、經(jīng)理學(xué)員周報(bào)及時(shí)回復(fù)學(xué)員在周六晚上10點(diǎn)前發(fā)周報(bào)，并總結(jié)情況每周二前主管歡迎新人郵件形式團(tuán)隊(duì)介紹一周內(nèi)主管電話溝通每周不少于一次電話溝通（第一周：團(tuán)隊(duì)概況；第二周：學(xué)習(xí)情況溝通；第三周：上崗前準(zhǔn)備，了解學(xué)員需求）每周一次HR電話溝通了解員工心態(tài)、融入情況每屆至少兩次HR與百大班主任溝通了解員工心態(tài)、融入情況每屆至少兩次行政學(xué)員加入短信平臺畢業(yè)前最后一周短信加入畢業(yè)前一周HR培訓(xùn)結(jié)束前電話溝通告知回區(qū)域時(shí)間結(jié)合和地點(diǎn)畢業(yè)前夕關(guān)心其形成和學(xué)習(xí)情況為其加油，并祝順利畢業(yè)區(qū)域經(jīng)理鼓舞士氣培訓(xùn)期間電話溝通每屆一次新人存活（百大期間）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間HR確認(rèn)學(xué)員報(bào)到新人存活（上崗前三個(gè)月）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間區(qū)域經(jīng)理給新員工開通CRM按照現(xiàn)有格式發(fā)給大區(qū)經(jīng)理報(bào)到當(dāng)天HR、區(qū)域經(jīng)理上崗談話祝賀員工通過百大培訓(xùn)三天內(nèi)談?wù)剚砉疽欢螘r(shí)間感想了解對目前工作想法及未來計(jì)劃了解主管、HR應(yīng)該給予他們什么幫助對公司建議及公司對他期望調(diào)整新人心態(tài)、快速融入團(tuán)隊(duì)，打印新人手冊、區(qū)域通訊錄主管上崗談話試用期培養(yǎng)及考核表三天內(nèi)明確崗位職責(zé)交流相互期望講解相關(guān)制度和操作規(guī)范制定試用期相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃（行業(yè)知識、銷售技能、產(chǎn)品銷售）制定試用期工作目標(biāo)HR、區(qū)域經(jīng)理溝通新人圓桌會議每月一次主管新人上崗第一周安排給售后服務(wù)人員拎包一天；給客戶專員拎包兩天第一周新人存活（上崗前三個(gè)月）1負(fù)責(zé)人事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間區(qū)域經(jīng)理給新薪酬福利1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)工資日常記錄考勤督促行政每天發(fā)出，并且一個(gè)月固定時(shí)間發(fā)給HR考勤總表后臺發(fā)出罰扣郵件，如拜訪量、回訪等售后補(bǔ)貼在月初和財(cái)務(wù)進(jìn)行核對薪資郵件每月在薪酬福利部發(fā)出郵件的指定時(shí)間內(nèi)發(fā)出，關(guān)系薪資變動(dòng)的要發(fā)到大政委處福利五險(xiǎn)一金向當(dāng)?shù)刈稍兾咫U(xiǎn)一金政策和繳納比例，員工上崗前進(jìn)行培訓(xùn)員工辦理相關(guān)手續(xù)如轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的申請資料、審批流程要熟悉員工體檢每年6、7月向總部薪酬福利部發(fā)出通知聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，咨詢檢查價(jià)格及各項(xiàng)檢查，做出最優(yōu)方案和醫(yī)院確定體檢時(shí)間，發(fā)出通知費(fèi)用結(jié)算，體檢結(jié)果反饋假期制度公司假期制度本人要非常清楚其他公司有新的薪酬福利政策第一時(shí)間了解清楚并內(nèi)部宣貫員工收入證明統(tǒng)一進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)申請薪酬福利1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)工資日常記錄考勤督促行政每天發(fā)出員工異動(dòng)管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)員工調(diào)動(dòng)晉升和區(qū)域經(jīng)理配合晉升談話，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)層面，HR負(fù)責(zé)制度層面區(qū)域經(jīng)理發(fā)出晉升郵件，大政委和省長批準(zhǔn)，發(fā)調(diào)動(dòng)郵件調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)談話區(qū)域經(jīng)理發(fā)出調(diào)動(dòng)郵件，大政委和省長批準(zhǔn)，發(fā)調(diào)動(dòng)郵件降級降級談話區(qū)域經(jīng)理發(fā)出調(diào)動(dòng)郵件，大政委和省長批準(zhǔn)，發(fā)調(diào)動(dòng)郵件員工離職辭職主管、區(qū)域經(jīng)理、HR談話，了解辭職原因，并適當(dāng)挽留無法挽留員工第一時(shí)間寫辭職報(bào)告通知大政委溝通挽留無果的辦理手續(xù)，交客戶合同，工牌、客戶交接之后，簽署離職須知，區(qū)域經(jīng)理發(fā)離職申請，經(jīng)大政委和省長批準(zhǔn)，HR發(fā)郵件公告辭退違反高壓線，談話后離職辦理手續(xù)，簽署解除勞動(dòng)合同協(xié)議新簽二次考核未過關(guān)人員，轉(zhuǎn)崗談話后選擇辭職的，馬上寫辭職報(bào)告員工異動(dòng)管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)員工調(diào)動(dòng)晉升和區(qū)域經(jīng)理配合晉培訓(xùn)體系1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)百大歸來培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)配合培訓(xùn)部六月內(nèi)新人培訓(xùn)技戰(zhàn)術(shù)心態(tài)和銷售技巧老員工培訓(xùn)心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)培訓(xùn)體系1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)百大歸來培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)配合培訓(xùn)部六績效管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)主管培訓(xùn)重視績效在主管層面進(jìn)行培訓(xùn)，重視績效，并強(qiáng)調(diào)績效是日常的工作KPI設(shè)定KPI及權(quán)重和區(qū)域經(jīng)理溝通根據(jù)區(qū)域情況和短板確定KPI及權(quán)重，提交省長和大政委決定績效取消績效考核取消產(chǎn)假和長期病假及離職員工取消績效考核績效評分客觀公正規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評分并提交面談前主管為主，HR控制事先通知面談時(shí)間和地點(diǎn)，提前半個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備好示例、面談中注意傾聽，要有事例支持，做好記錄面談后督促主管給員工發(fā)出反饋，跟進(jìn)主管的check績效管理1小類關(guān)鍵點(diǎn)操作指導(dǎo)主管培訓(xùn)重視績效在主管層面進(jìn)行培員工關(guān)系1區(qū)域活動(dòng)小組活動(dòng)圓桌會議主管探討員工談話員工關(guān)系1區(qū)域活動(dòng)小組活動(dòng)圓桌會議主管探討員工談話價(jià)值觀傳承11、以身作則2、員工溝通3、制度宣貫4、墻面文化5、高管信息傳遞6、案例分享7、團(tuán)建活動(dòng)8、推手作用價(jià)值觀傳承11、以身作則永寧爾政委工作重點(diǎn)4永寧爾政委工作重點(diǎn)4推進(jìn)三階段第一階段梳理職能第二階段確立核心價(jià)值觀完善政委架構(gòu)第三階段完善政委體系發(fā)揮政委功效政委概念宣貫明確工作方向推進(jìn)三階段第一階段梳理職能第二階段確立核心價(jià)值觀完善永寧爾政委四大角色業(yè)務(wù)經(jīng)理合作伙伴人才增值與開發(fā)員工貼心保姆企業(yè)價(jià)值觀推動(dòng)1、專業(yè)技能2、組織診斷3、流程梳理4、職責(zé)劃分1、任職資格2、素質(zhì)模型3、培訓(xùn)開發(fā)4、人才選拔1、入離職手續(xù)辦理2、飯卡充值3、生活問題解決4、思想開導(dǎo)5、網(wǎng)格化管理1、員工溝通2、墻面文化3、員工活動(dòng)4、制度宣貫永寧爾政委四大角色業(yè)務(wù)經(jīng)理合作伙伴人才增值與開發(fā)員工貼心政委工作核心點(diǎn)組織績效員工成長員工訴求政委工作核心點(diǎn)組織績效員工成長員工訴求六個(gè)“一”每天至少下一次車間新進(jìn)人員入職首月至少一次談話分公司老總每月至少一次談話每月至少一次員工活動(dòng)每月至少一次車間主任圓桌會議每季度至少組織一次非入職培訓(xùn)六個(gè)“一”每天至少下一次車間新進(jìn)人員入職首月至少一次談話分公THANKS!目標(biāo)的牽引危機(jī)感

的推促THANKS!目標(biāo)危機(jī)感67愛是什么？

一個(gè)精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠(yuǎn)處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠(yuǎn)處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點(diǎn)渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準(zhǔn)備振翅飛去。

“請?jiān)倩卮鹞乙粋€(gè)問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水?！?/p>

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子?！?/p>

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能?！?/p>

“它能滋潤你的干渴？”

“不能。”愛是什么？

一個(gè)精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來