采購管理課件

第四講電子采購第一節(jié)電子采購概述第二節(jié)電子采購的模型第三節(jié)電子采購的未來第四節(jié)電子采購方案的實施第四講電子采購第一節(jié)電子采購概述1采購的發(fā)展趨勢：

1、外部采購的份額不斷增加；

由購買原材料、零部件到購買組件、半成品；

2、聯(lián)盟采購不斷增加（橫向聯(lián)合）；

3、技術(shù)發(fā)展使采購商越來越依賴供應(yīng)商（縱向聯(lián)合、供應(yīng)鏈）；

4、采購全球化趨勢加強（全球采購）；

5、供應(yīng)市場及供應(yīng)商的信息透明化（陽光采購）；

6、采購行為的電子化（電子采購）采購的發(fā)展趨勢：

1、外部采購的份額不斷增加；

由購買原材料2

一、電子采購概述

1、含義

電子采購是指在網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上直接進行的采購，利用數(shù)字化技術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運輸、金融、商檢和稅務(wù)等有關(guān)部門有機連接起來，實現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業(yè)務(wù)自動化處理。

一、電子采購概述

1、含義

電子采購是指在網(wǎng)3

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生為采購電子化的實現(xiàn)提供了充分的技術(shù)保障。自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)以來，一直都以極其積極的姿態(tài)向前發(fā)展并保持著良好的發(fā)展勢頭和潛力。毋庸質(zhì)疑的是，無論在全球還是在中國，越來越多的商業(yè)交易將透過互聯(lián)網(wǎng)進行，即交易電子化。而在這交易電子化的價值鏈中，電子化采購作為最前端的發(fā)生點，必將對整個的交易鏈起到舉足輕重的作用。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生為采購電子化的實現(xiàn)提供了充4電子采購與傳統(tǒng)采購方式的主要區(qū)別是什么？

說到電子采購,你能想到哪些電子采購的具體實現(xiàn)形式?

電子采購與傳統(tǒng)采購方式的主要區(qū)別是什么？

說到電子采購,你5二、電子采購的模型：

（1）網(wǎng)上直接采購（直接與供貨商聯(lián)系）；

（2）網(wǎng)上通過第三方采購（專業(yè)采購公司）；

（3）網(wǎng)上招標(biāo)采購；

二、電子采購的模型：

（1）網(wǎng)上直接采購（直接與供貨商聯(lián)系6

網(wǎng)絡(luò)采購的具體操作模式：

1．

賣方系統(tǒng)（Sell-sidesystem）

供應(yīng)商為增加市場份額，對計算機網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實施的電子商務(wù)系統(tǒng)，它包括一個或多個供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。登錄賣方的系統(tǒng)通常是免費的。使用這一系統(tǒng)的好處是訪問容易，能接觸更多的供應(yīng)商，買方無需任何投資。

網(wǎng)絡(luò)采購的具體操作模式：

1．

賣方系統(tǒng)（Sell-72．

買方系統(tǒng)（Buy-sidesystem）

企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，它通常連接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（Intranet），或企業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的外部網(wǎng)絡(luò)（Extranet）。這一系統(tǒng)通常由一個或多個企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把市場的權(quán)力和價值轉(zhuǎn)向買方。如GE塑料全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)；美國三大汽車公司的全球汽車零配件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

這一系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應(yīng)、節(jié)省采購時間和利于對采購過程進行控制和跟蹤。

缺點是大量的資金投入和維護成本。

2．

買方系統(tǒng)（Buy-sidesystem）

企業(yè)自己8

3．

第三方系統(tǒng)

（Third-partysystem/Portals）

門戶（Portals）是描述在Internet上形成的各種市場的術(shù)語。有兩類基本門戶：

（1）垂直門戶（VerticalPortals）是經(jīng)營專門產(chǎn)品市場，如鋼材、化工、能源等，如MetalSite是專門買賣金屬的垂直門戶；而CheMatch是專門經(jīng)營石油化工和塑料制品的垂直門戶。

（2）水平門戶（HorizontalPortals）是集中了種類繁多的產(chǎn)品的門戶。如AribaCommerceOneFreeMarkets都是水平門戶。

3．

第三方系統(tǒng)

（Third-part9

第三方采購系統(tǒng)有以下不同類型：

（1）采購代理：第三方采購代理為企業(yè)提供了安全的網(wǎng)絡(luò)采購場所，另外也提供諸如在線投標(biāo)和實時拍賣等服務(wù)。

（2）聯(lián)盟采購：一組不同的企業(yè)把他們要采購的相似的商品在數(shù)量上累加，以增強集體購買力，這種系統(tǒng)通常由幾家企業(yè)共同開發(fā)和維護。

（3）中介市場：由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司建立，用來匹配企業(yè)和多個供應(yīng)商的在線交易，

第三方采購系統(tǒng)有以下不同類型：

（1）采購代理：第三方采購10電子采購可帶來什么樣的好處?

電子采購存在哪些主要問題?

電子采購可帶來什么樣的好處?

11

電子采購所帶來的好處

降低采購成本

縮短采購周期

提高采購質(zhì)量

透明采購流程

電子采購所帶來的好處

降低采購成本

縮短采12電子采購對供應(yīng)商的好處：

1．公平競爭排除了原有的一些供應(yīng)商享有的一些優(yōu)勢，供應(yīng)商有同等的機會；

2．?dāng)U大的市場偏向有競爭能力的供應(yīng)商；

3．參加網(wǎng)絡(luò)采購的供應(yīng)商能看到市場驗證自己的競爭能力；

電子采購對供應(yīng)商的好處：

1．公平競爭排除了原有的一些供應(yīng)13

位于美國波士頓著名的Mercer管理顧問咨詢公司，分別就施樂、通用汽車、萬事達信用卡三個極具行業(yè)代表性的企業(yè)，作了詳盡的電子化采購調(diào)查，比較了其運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前后的采購流程成本控制。

位于美國波士頓著名的Mercer管理顧問咨詢公司14運用電子采購前后的采購流程成本比較運用電子采購前后的采購流程成本比較15（1）施樂（下降83%）

（2）通用汽車（下降90%）

（3）萬事達信用卡（下降68%）

三大公司采購流程成本控制比較

（1）施樂（下降83%）

（2）通用汽車（下降90%）

16

人們通常會很容易地意識到在采購領(lǐng)域中運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，產(chǎn)品成本方面會得到非常有效的控制和節(jié)省，卻很少留意到電子化采購對采購自身流程所帶來的巨大利益。通過上述例子可以看到，通用汽車取得了令人難以想像的非產(chǎn)品成本的成本節(jié)約，再加上產(chǎn)品成本的節(jié)省，足以保證其與同業(yè)對手競爭的強勁優(yōu)勢。

人們通常會很容易地意識到在采購領(lǐng)域中運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，產(chǎn)17國內(nèi)企業(yè)實施電子采購的主要障礙是什么？

國內(nèi)企業(yè)實施電子采購的主要障礙是什么？

18

三、電子采購的未來

1、電子采購在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)存在的問題：

（1）安全性問題

（2）財稅風(fēng)險

（3）法律問題

三、電子采購的未來

1、電子采購在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的19

在中國，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們對電子化采購的理解與西方一些發(fā)達國家相比有一些滯后。因此，電子化采購的應(yīng)用正處在一個起步階段，尚未到達盡善盡美的地步。同時，在這個起步階段，人們對新興的網(wǎng)絡(luò)采購主要存在疑慮，這亦是每一個電子化采購服務(wù)商所必須面臨的挑戰(zhàn)。

在中國，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們對電子化采購的理解與20

1、缺乏有效的本土解決方案

2、缺乏有效的本土供應(yīng)商

3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

4、運用成本高

5、缺乏運作人員

1、缺乏有效的本土解決方案

2、缺乏有效的本土212、電子采購的發(fā)展XML標(biāo)準的引入直接采購與間接采購的發(fā)展電子市場垂直層面的聯(lián)合解決方案的統(tǒng)一供應(yīng)商的合理化采購平臺的改變2、電子采購的發(fā)展XML標(biāo)準的引入22電子采購系統(tǒng)應(yīng)包含哪些主要功能？電子采購系統(tǒng)應(yīng)包含哪些主要功能？23[案例]惠普電子采購

惠普的解決方案體系包括協(xié)同商務(wù)解決方案、電子采購解決方案、供應(yīng)鏈管理解決方案、CRM解決方案和服務(wù)運營管理（SOMS）解決方案。其中，以KeyChain為代表的電子采購解決方案是惠普采購思想的核心內(nèi)容。

[案例]惠普電子采購

惠普的解決方案體系包括協(xié)同商務(wù)解決方案24惠普KeyChain解決方案包括電子資源/競拍與處理、信息與分析、購買/銷售、定單與預(yù)測協(xié)作、庫存協(xié)作5個核心組件?？梢詫崿F(xiàn)的功能包括尋找供應(yīng)商與需求缺口、將過剩資源通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣或者銷售、拓展企業(yè)伙伴、在互聯(lián)網(wǎng)進行合作購買與銷售、網(wǎng)絡(luò)化的庫存與供應(yīng)協(xié)作等。

惠普KeyChain解決方案包括電子資源/競拍與處理、信息與252002年，惠普電子采購系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成了70%，目前，約43%的惠普部門使用了該系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴為150家，電子競拍額為3.2億美元。預(yù)計2004年，惠普電子采購系統(tǒng)將全部建成，100%的惠普機構(gòu)使用了此系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴將達750家，電子采購額為20億美元。

2002年，惠普電子采購系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成了70%，目前，約426四、電子采購方案的實施支撐技術(shù)：

傳統(tǒng)采購：電話、傳真、EDI（電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)）

電子采購：Internet（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）

MobileInternet(移動互連網(wǎng)技術(shù)四、電子采購方案的實施支撐技術(shù)：

傳統(tǒng)采購：電話、傳真、E27

電子招標(biāo)流程

（1）招標(biāo)預(yù)告發(fā)布

可以發(fā)布招標(biāo)預(yù)告，征集供應(yīng)商。

（2）

競價競標(biāo)

基本方式同一口價競標(biāo)，但投標(biāo)方的報價一經(jīng)提交就對外公開。投標(biāo)人可以查看所有競標(biāo)單位的報價，并在截標(biāo)前可以不斷更改自己的報價，以獲得有利的評標(biāo)排位，形成類似于反向拍賣的競爭效果，獲得更好的招標(biāo)價格。

電子招標(biāo)流程

（1）招標(biāo)預(yù)告發(fā)布

可以發(fā)布招標(biāo)預(yù)告，征集28

（3）邀請招標(biāo)

只邀請部分經(jīng)過資格預(yù)審的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

（4）在線投標(biāo)

投標(biāo)人可以在線提交投標(biāo)文件，在截標(biāo)時間內(nèi)，投標(biāo)人可以修改/補充/撤回投標(biāo)文件。

（3）邀請招標(biāo)

只邀請部分經(jīng)過資格預(yù)審的供應(yīng)商參加投標(biāo)。29（5）在線開標(biāo)

系統(tǒng)自動開標(biāo)：在規(guī)定的開標(biāo)時間，系統(tǒng)自動完成開標(biāo)，并將開標(biāo)結(jié)果在網(wǎng)上公布。

人工開標(biāo)：投標(biāo)書設(shè)有投標(biāo)口令，開標(biāo)時現(xiàn)場輸入口令方能開標(biāo)。

（5）在線開標(biāo)

系統(tǒng)自動開標(biāo)：在規(guī)定的開標(biāo)時間，系統(tǒng)自動完30（6）在線評標(biāo)

專家評標(biāo)：經(jīng)過授權(quán)的評標(biāo)專家經(jīng)過身份認證后，可以在線閱讀標(biāo)書、提交評標(biāo)意見。評標(biāo)意見自動匯總，并經(jīng)過系統(tǒng)自動判斷，按照評標(biāo)價最低原則形成評標(biāo)結(jié)果和授標(biāo)意見。

提交評標(biāo)結(jié)果：專家對每份標(biāo)書的評標(biāo)結(jié)果由項目經(jīng)理匯總提交系統(tǒng)，系統(tǒng)整體判斷所有的投標(biāo)，自動形成首標(biāo)意見。

（6）在線評標(biāo)

專家評標(biāo)：經(jīng)過授權(quán)的評標(biāo)專家經(jīng)過身份認證后31（7）在線授標(biāo)

系統(tǒng)自動通知中標(biāo)方進行合同簽約。

（8）在線簽約

招標(biāo)方和中標(biāo)方可以在線簽訂合同。

（9）項目目錄管理

可以建立三級目錄，項目按照目錄進行分類管理。目錄可以增加/刪除/修改

（7）在線授標(biāo)

系統(tǒng)自動通知中標(biāo)方進行合同簽約。

（8）32（10）招標(biāo)項目管理

招標(biāo)項目計劃錄入和管理

業(yè)務(wù)安排和提醒

項目過程與進展跟蹤

（11）招標(biāo)合同跟蹤管理

跟蹤招標(biāo)項目簽約合同執(zhí)行的進展情況。

（10）招標(biāo)項目管理

招標(biāo)項目計劃錄入和管理

業(yè)務(wù)安排和提33（12）評標(biāo)專家管理

建立評標(biāo)專家?guī)?。錄?維護評標(biāo)專家信息。按照項目選擇/通知評標(biāo)專家評標(biāo)專家郵件列表管理專家權(quán)威度管理

（13）在線支付

可以集成和銀行的接口，進行在線付款

（12）評標(biāo)專家管理

建立評標(biāo)專家?guī)臁ｄ浫?維護評標(biāo)專家信34電子招標(biāo)的過程電子招標(biāo)的過程35電子招標(biāo)的優(yōu)越性

（1）引進更加有效的競價機制，能夠充分的進行價格比較和競爭，讓真正有競爭力的供貨商入圍，并保護買家的利益。

（2）有效縮短招標(biāo)的周期，能進行短平快的招標(biāo)采購。

（3）增加招標(biāo)的透明度，消除黑箱操作，實現(xiàn)陽光采購。電子招標(biāo)的優(yōu)越性

（1）引進更加有效的競價機制，能夠充分的進36

（4）加強招標(biāo)的自動化管理和統(tǒng)計分析。

（5）供貨商不需要親臨招標(biāo)現(xiàn)場，坐在辦公室中通過鼠標(biāo)就可以輕松完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的購買標(biāo)書、標(biāo)書澄清、遞交投標(biāo)書等繁雜的投標(biāo)工作。

（4）加強招標(biāo)的自動化管理和統(tǒng)計分析。

（5）供貨商不需要37【案例】GE公司在線采購模式

GE公司在采購方面有獨到的做法——在線采購：通過電子商務(wù)即利用一些基礎(chǔ)的操作軟件進行采購。1996年，GE公司開發(fā)了一套軟件，名為TPN(TradingProcessNetwork)。這是一個利用互聯(lián)網(wǎng)進行全球采購的開放式在線網(wǎng)絡(luò)，它以提高原材料采購效率和縮短生產(chǎn)周期為目的。【案例】GE公司在線采購模式

GE公司在采購方面有獨到的做法38該系統(tǒng)首先在GE照明器分公司應(yīng)用。在應(yīng)用TPN之前，該公司采購總部每天需要處理來自世界45個工廠采購部門多達數(shù)百件的原材料零部件采購申請書，需要從200多萬份設(shè)計圖紙中找出對應(yīng)每次采購所需要的設(shè)計圖紙，并把這些圖紙復(fù)印，向希望參與投標(biāo)的原材料與零部件供應(yīng)商郵寄，完成這些作業(yè)至少需要7個工作日。同時，在采購周期上，從整理采購申請、郵寄招標(biāo)信息開始，經(jīng)過收到供應(yīng)商投標(biāo)信息，到最后確定供應(yīng)商并發(fā)出訂單為止的整個采購過程通常需要3周時間。

該系統(tǒng)首先在GE照明器分公司應(yīng)用。在應(yīng)用TPN之前，該公司采39應(yīng)用TPN系統(tǒng)后，該公司分布在世界各地的生產(chǎn)工廠把采購申請通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，傳送給采購總部，采購總部把這些采購申請和設(shè)計圖紙集中起來，通過TPN系統(tǒng)建立的公開電子市場進行招標(biāo)。供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)獲得招標(biāo)信息，進行在線投標(biāo)。采購總部將供應(yīng)商的在線投標(biāo)書進行比較，最終確定中標(biāo)企業(yè)，并向其發(fā)去在線訂單。應(yīng)用TPN系統(tǒng)后，該公司分布在世界各地的生產(chǎn)工廠把采購申請通40比起傳統(tǒng)招標(biāo)，在線招標(biāo)不需要租用場地，而是將其移到了一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)里面去，通過互聯(lián)網(wǎng)（我們稱其為“電子市場”）來運作。在線招標(biāo)具有信息量大、信息傳播速度快、溝通協(xié)調(diào)的速度快、成本低的優(yōu)點。采用TPN系統(tǒng)后，從事采購作業(yè)事務(wù)的職員人數(shù)減少了60%，費用減少了30%，周期從原來的18-23天減少到9-11天。

比起傳統(tǒng)招標(biāo)，在線招標(biāo)不需要租用場地，而是將其移到了一個虛擬41由于TPN是個開放型系統(tǒng)，世界各地供應(yīng)商都有參與投標(biāo)的機會，增強了采購的競爭性，降低采購成本的幅度高達20%，從中還可發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀供應(yīng)商。另外，供應(yīng)商可以在企業(yè)發(fā)布招標(biāo)信息后2小時內(nèi)獲得具體的采購信息，一般可在7天內(nèi)發(fā)出投標(biāo)信息。由于TPN是個開放型系統(tǒng)，世界各地供應(yīng)商都有參與投標(biāo)的機會，42如今，TPN作為有效的企業(yè)間在線采購系統(tǒng)已開始被推廣普及。GE在線采購模式受到了很高的評價。有些學(xué)者評價杰克·韋爾奇時認為從1981年到1999年的近20年的時間里作為CEO對GE公司在三個方面做出了很大貢獻：第一，建立了企業(yè)文化；第二，從摩托羅拉引進6個∑；第三，建立了電子商務(wù)系統(tǒng)。所以他被稱為世界商業(yè)領(lǐng)袖。如今，TPN作為有效的企業(yè)間在線采購系統(tǒng)已開始被推廣普及。43

Theadventofe-businesshasgeneratedanenvironmentwhichmakesglobalsourcingeasierbecause:

·

sellerstoprovideeasilyaccessibleinformationabouttheirproductsandservicesacrosstheworld

·

buyerstoidentifysourcesofproductsandservicesacrosstheworld

·

seamlesscommunicationbetweenwidelydistributedbuyers,suppliersandcustomers

·

electronicrequestsforquotationsfromthebuyerandelectronicbidsfromthesuppliers

·

thetransferofmonies.

Theadventofe-businesshas44本講思考題1、電子采購有哪些優(yōu)點？存在哪些主要問題？2、電子采購有哪幾種具體的形式？本講思考題1、電子采購有哪些優(yōu)點？存在哪些主要問題？45課堂討論題目：

請分別預(yù)測一下網(wǎng)上工業(yè)產(chǎn)品的采購與網(wǎng)上消費品的采購在我國未來的發(fā)展?fàn)顩r，包括發(fā)展速度，發(fā)展?jié)摿Γ媾R的主要問題等。

課堂討論題目：

請分別預(yù)測一下網(wǎng)上工業(yè)產(chǎn)品的采購與網(wǎng)上消費46第四講電子采購第一節(jié)電子采購概述第二節(jié)電子采購的模型第三節(jié)電子采購的未來第四節(jié)電子采購方案的實施第四講電子采購第一節(jié)電子采購概述47采購的發(fā)展趨勢：

1、外部采購的份額不斷增加；

由購買原材料、零部件到購買組件、半成品；

2、聯(lián)盟采購不斷增加（橫向聯(lián)合）；

3、技術(shù)發(fā)展使采購商越來越依賴供應(yīng)商（縱向聯(lián)合、供應(yīng)鏈）；

4、采購全球化趨勢加強（全球采購）；

5、供應(yīng)市場及供應(yīng)商的信息透明化（陽光采購）；

6、采購行為的電子化（電子采購）采購的發(fā)展趨勢：

1、外部采購的份額不斷增加；

由購買原材料48

一、電子采購概述

1、含義

電子采購是指在網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上直接進行的采購，利用數(shù)字化技術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運輸、金融、商檢和稅務(wù)等有關(guān)部門有機連接起來，實現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業(yè)務(wù)自動化處理。

一、電子采購概述

1、含義

電子采購是指在網(wǎng)49

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生為采購電子化的實現(xiàn)提供了充分的技術(shù)保障。自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)以來，一直都以極其積極的姿態(tài)向前發(fā)展并保持著良好的發(fā)展勢頭和潛力。毋庸質(zhì)疑的是，無論在全球還是在中國，越來越多的商業(yè)交易將透過互聯(lián)網(wǎng)進行，即交易電子化。而在這交易電子化的價值鏈中，電子化采購作為最前端的發(fā)生點，必將對整個的交易鏈起到舉足輕重的作用。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生為采購電子化的實現(xiàn)提供了充50電子采購與傳統(tǒng)采購方式的主要區(qū)別是什么？

說到電子采購,你能想到哪些電子采購的具體實現(xiàn)形式?

電子采購與傳統(tǒng)采購方式的主要區(qū)別是什么？

說到電子采購,你51二、電子采購的模型：

（1）網(wǎng)上直接采購（直接與供貨商聯(lián)系）；

（2）網(wǎng)上通過第三方采購（專業(yè)采購公司）；

（3）網(wǎng)上招標(biāo)采購；

二、電子采購的模型：

（1）網(wǎng)上直接采購（直接與供貨商聯(lián)系52

網(wǎng)絡(luò)采購的具體操作模式：

1．

賣方系統(tǒng)（Sell-sidesystem）

供應(yīng)商為增加市場份額，對計算機網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實施的電子商務(wù)系統(tǒng)，它包括一個或多個供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。登錄賣方的系統(tǒng)通常是免費的。使用這一系統(tǒng)的好處是訪問容易，能接觸更多的供應(yīng)商，買方無需任何投資。

網(wǎng)絡(luò)采購的具體操作模式：

1．

賣方系統(tǒng)（Sell-532．

買方系統(tǒng)（Buy-sidesystem）

企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，它通常連接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（Intranet），或企業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的外部網(wǎng)絡(luò)（Extranet）。這一系統(tǒng)通常由一個或多個企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把市場的權(quán)力和價值轉(zhuǎn)向買方。如GE塑料全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)；美國三大汽車公司的全球汽車零配件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

這一系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應(yīng)、節(jié)省采購時間和利于對采購過程進行控制和跟蹤。

缺點是大量的資金投入和維護成本。

2．

買方系統(tǒng)（Buy-sidesystem）

企業(yè)自己54

3．

第三方系統(tǒng)

（Third-partysystem/Portals）

門戶（Portals）是描述在Internet上形成的各種市場的術(shù)語。有兩類基本門戶：

（1）垂直門戶（VerticalPortals）是經(jīng)營專門產(chǎn)品市場，如鋼材、化工、能源等，如MetalSite是專門買賣金屬的垂直門戶；而CheMatch是專門經(jīng)營石油化工和塑料制品的垂直門戶。

（2）水平門戶（HorizontalPortals）是集中了種類繁多的產(chǎn)品的門戶。如AribaCommerceOneFreeMarkets都是水平門戶。

3．

第三方系統(tǒng)

（Third-part55

第三方采購系統(tǒng)有以下不同類型：

（1）采購代理：第三方采購代理為企業(yè)提供了安全的網(wǎng)絡(luò)采購場所，另外也提供諸如在線投標(biāo)和實時拍賣等服務(wù)。

（2）聯(lián)盟采購：一組不同的企業(yè)把他們要采購的相似的商品在數(shù)量上累加，以增強集體購買力，這種系統(tǒng)通常由幾家企業(yè)共同開發(fā)和維護。

（3）中介市場：由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司建立，用來匹配企業(yè)和多個供應(yīng)商的在線交易，

第三方采購系統(tǒng)有以下不同類型：

（1）采購代理：第三方采購56電子采購可帶來什么樣的好處?

電子采購存在哪些主要問題?

電子采購可帶來什么樣的好處?

57

電子采購所帶來的好處

降低采購成本

縮短采購周期

提高采購質(zhì)量

透明采購流程

電子采購所帶來的好處

降低采購成本

縮短采58電子采購對供應(yīng)商的好處：

1．公平競爭排除了原有的一些供應(yīng)商享有的一些優(yōu)勢，供應(yīng)商有同等的機會；

2．?dāng)U大的市場偏向有競爭能力的供應(yīng)商；

3．參加網(wǎng)絡(luò)采購的供應(yīng)商能看到市場驗證自己的競爭能力；

電子采購對供應(yīng)商的好處：

1．公平競爭排除了原有的一些供應(yīng)59

位于美國波士頓著名的Mercer管理顧問咨詢公司，分別就施樂、通用汽車、萬事達信用卡三個極具行業(yè)代表性的企業(yè)，作了詳盡的電子化采購調(diào)查，比較了其運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前后的采購流程成本控制。

位于美國波士頓著名的Mercer管理顧問咨詢公司60運用電子采購前后的采購流程成本比較運用電子采購前后的采購流程成本比較61（1）施樂（下降83%）

（2）通用汽車（下降90%）

（3）萬事達信用卡（下降68%）

三大公司采購流程成本控制比較

（1）施樂（下降83%）

（2）通用汽車（下降90%）

62

人們通常會很容易地意識到在采購領(lǐng)域中運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，產(chǎn)品成本方面會得到非常有效的控制和節(jié)省，卻很少留意到電子化采購對采購自身流程所帶來的巨大利益。通過上述例子可以看到，通用汽車取得了令人難以想像的非產(chǎn)品成本的成本節(jié)約，再加上產(chǎn)品成本的節(jié)省，足以保證其與同業(yè)對手競爭的強勁優(yōu)勢。

人們通常會很容易地意識到在采購領(lǐng)域中運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，產(chǎn)63國內(nèi)企業(yè)實施電子采購的主要障礙是什么？

國內(nèi)企業(yè)實施電子采購的主要障礙是什么？

64

三、電子采購的未來

1、電子采購在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)存在的問題：

（1）安全性問題

（2）財稅風(fēng)險

（3）法律問題

三、電子采購的未來

1、電子采購在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的65

在中國，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們對電子化采購的理解與西方一些發(fā)達國家相比有一些滯后。因此，電子化采購的應(yīng)用正處在一個起步階段，尚未到達盡善盡美的地步。同時，在這個起步階段，人們對新興的網(wǎng)絡(luò)采購主要存在疑慮，這亦是每一個電子化采購服務(wù)商所必須面臨的挑戰(zhàn)。

在中國，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們對電子化采購的理解與66

1、缺乏有效的本土解決方案

2、缺乏有效的本土供應(yīng)商

3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

4、運用成本高

5、缺乏運作人員

1、缺乏有效的本土解決方案

2、缺乏有效的本土672、電子采購的發(fā)展XML標(biāo)準的引入直接采購與間接采購的發(fā)展電子市場垂直層面的聯(lián)合解決方案的統(tǒng)一供應(yīng)商的合理化采購平臺的改變2、電子采購的發(fā)展XML標(biāo)準的引入68電子采購系統(tǒng)應(yīng)包含哪些主要功能？電子采購系統(tǒng)應(yīng)包含哪些主要功能？69[案例]惠普電子采購

惠普的解決方案體系包括協(xié)同商務(wù)解決方案、電子采購解決方案、供應(yīng)鏈管理解決方案、CRM解決方案和服務(wù)運營管理（SOMS）解決方案。其中，以KeyChain為代表的電子采購解決方案是惠普采購思想的核心內(nèi)容。

[案例]惠普電子采購

惠普的解決方案體系包括協(xié)同商務(wù)解決方案70惠普KeyChain解決方案包括電子資源/競拍與處理、信息與分析、購買/銷售、定單與預(yù)測協(xié)作、庫存協(xié)作5個核心組件。可以實現(xiàn)的功能包括尋找供應(yīng)商與需求缺口、將過剩資源通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣或者銷售、拓展企業(yè)伙伴、在互聯(lián)網(wǎng)進行合作購買與銷售、網(wǎng)絡(luò)化的庫存與供應(yīng)協(xié)作等。

惠普KeyChain解決方案包括電子資源/競拍與處理、信息與712002年，惠普電子采購系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成了70%，目前，約43%的惠普部門使用了該系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴為150家，電子競拍額為3.2億美元。預(yù)計2004年，惠普電子采購系統(tǒng)將全部建成，100%的惠普機構(gòu)使用了此系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴將達750家，電子采購額為20億美元。

2002年，惠普電子采購系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成了70%，目前，約472四、電子采購方案的實施支撐技術(shù)：

傳統(tǒng)采購：電話、傳真、EDI（電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)）

電子采購：Internet（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）

MobileInternet(移動互連網(wǎng)技術(shù)四、電子采購方案的實施支撐技術(shù)：

傳統(tǒng)采購：電話、傳真、E73

電子招標(biāo)流程

（1）招標(biāo)預(yù)告發(fā)布

可以發(fā)布招標(biāo)預(yù)告，征集供應(yīng)商。

（2）

競價競標(biāo)

基本方式同一口價競標(biāo)，但投標(biāo)方的報價一經(jīng)提交就對外公開。投標(biāo)人可以查看所有競標(biāo)單位的報價，并在截標(biāo)前可以不斷更改自己的報價，以獲得有利的評標(biāo)排位，形成類似于反向拍賣的競爭效果，獲得更好的招標(biāo)價格。

電子招標(biāo)流程

（1）招標(biāo)預(yù)告發(fā)布

可以發(fā)布招標(biāo)預(yù)告，征集74

（3）邀請招標(biāo)

只邀請部分經(jīng)過資格預(yù)審的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

（4）在線投標(biāo)

投標(biāo)人可以在線提交投標(biāo)文件，在截標(biāo)時間內(nèi)，投標(biāo)人可以修改/補充/撤回投標(biāo)文件。

（3）邀請招標(biāo)

只邀請部分經(jīng)過資格預(yù)審的供應(yīng)商參加投標(biāo)。75（5）在線開標(biāo)

系統(tǒng)自動開標(biāo)：在規(guī)定的開標(biāo)時間，系統(tǒng)自動完成開標(biāo)，并將開標(biāo)結(jié)果在網(wǎng)上公布。

人工開標(biāo)：投標(biāo)書設(shè)有投標(biāo)口令，開標(biāo)時現(xiàn)場輸入口令方能開標(biāo)。

（5）在線開標(biāo)

系統(tǒng)自動開標(biāo)：在規(guī)定的開標(biāo)時間，系統(tǒng)自動完76（6）在線評標(biāo)

專家評標(biāo)：經(jīng)過授權(quán)的評標(biāo)專家經(jīng)過身份認證后，可以在線閱讀標(biāo)書、提交評標(biāo)意見。評標(biāo)意見自動匯總，并經(jīng)過系統(tǒng)自動判斷，按照評標(biāo)價最低原則形成評標(biāo)結(jié)果和授標(biāo)意見。

提交評標(biāo)結(jié)果：專家對每份標(biāo)書的評標(biāo)結(jié)果由項目經(jīng)理匯總提交系統(tǒng)，系統(tǒng)整體判斷所有的投標(biāo)，自動形成首標(biāo)意見。

（6）在線評標(biāo)

專家評標(biāo)：經(jīng)過授權(quán)的評標(biāo)專家經(jīng)過身份認證后77（7）在線授標(biāo)

系統(tǒng)自動通知中標(biāo)方進行合同簽約。

（8）在線簽約

招標(biāo)方和中標(biāo)方可以在線簽訂合同。

（9）項目目錄管理

可以建立三級目錄，項目按照目錄進行分類管理。目錄可以增加/刪除/修改

（7）在線授標(biāo)

系統(tǒng)自動通知中標(biāo)方進行合同簽約。

（8）78（10）招標(biāo)項目管理

招標(biāo)項目計劃錄入和管理

業(yè)務(wù)安排和提醒

項目過程與進展跟蹤

（11）招標(biāo)合同跟蹤管理

跟蹤招標(biāo)項目簽約合同執(zhí)行的進展情況。

（10）招標(biāo)項目管理

招標(biāo)項目計劃錄入和管理

業(yè)務(wù)安排和提79（12）評標(biāo)專家管理

建立評標(biāo)專家?guī)臁ｄ浫?維護評標(biāo)專家信息。按照項目選擇/通知評標(biāo)專家評標(biāo)專家郵件列表管理專家權(quán)威度管理

（13）在線支付

可以集成和銀行的接口，進行在線付款

（12）評標(biāo)專家管理

建立評標(biāo)專家?guī)?。錄?維護評標(biāo)專家信80電子招標(biāo)的過程電子招標(biāo)的過程81電子招標(biāo)的優(yōu)越性

（1）引進更加有效的競價機制，能夠充分的進行價格比較和競爭，讓真正有競爭力的供貨商入圍，并保護買家的利益。

（2）有效縮短招標(biāo)的周期，能進行短平快的招標(biāo)采購。

（3）增加招標(biāo)的透明度，消除黑箱操作，實現(xiàn)陽光采購。電子招標(biāo)的優(yōu)越性

（1）引進更加有效的競價機制，能夠充分的進82

（4）加強招標(biāo)的自動化管理和統(tǒng)計分析。

（5）供貨商不需要親臨招標(biāo)現(xiàn)場，坐在辦公室中通過鼠標(biāo)就可以輕松完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的購買標(biāo)書、標(biāo)書澄清、遞交投標(biāo)書等繁雜的投標(biāo)工作。

（4）加強招標(biāo)的自動化管理和統(tǒng)計分析。

（5）供貨商不需要83【案例】GE公司在線采購模式

GE公司在采購方面有獨到的做法——在線采購：通過電子商務(wù)即利用一些基礎(chǔ)的操作軟件進行采購。1996年，GE公司開發(fā)了一套軟件，名為TPN(TradingProcessNetwork)。這是一個利用互聯(lián)網(wǎng)進行全球采購的開放式在線網(wǎng)絡(luò)，它以提高原材料采購效率和縮短生產(chǎn)周期為目的。【案例】GE公司在線采購模式

GE公司在采購方面有獨到的做法84該系統(tǒng)首先在GE照明器分公司應(yīng)用。在應(yīng)用TPN之前，該公司采購總部每天需要處理來自世界45個工廠采購部門多達數(shù)百件的原材料零部件采購申請書，需要從200多萬份設(shè)計圖紙中找出對應(yīng)每次采購所需要的設(shè)計圖紙，并把這些圖紙復(fù)印，向希望參與投標(biāo)的原材料與零部件供應(yīng)商郵寄，完成這些作業(yè)至少需要7個工作日。同時，在采購周期上，從整理采購申請、郵寄招標(biāo)信息開始，經(jīng)過收到供應(yīng)商投標(biāo)信息，到最后確定供應(yīng)商并發(fā)出訂單為止的整個采購過程通常需要3周時間。

該系統(tǒng)首先在GE照明器分公司應(yīng)用。在應(yīng)用TPN之前，該公司采85應(yīng)用TPN系統(tǒng)后，該公司分布在世界各地的生產(chǎn)工廠把采購申請通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，傳送給采購總部，采購總部把這些