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文檔簡介

健身房教練社會實踐報告范文首先回憶一下20xx年工作當中發(fā)覺的問題。

1.私人教練的效勞意識沒有轉(zhuǎn)變和提高,常常會發(fā)覺會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員治理規(guī)定的事情,但很少或者說根本沒有發(fā)覺當值教練勸阻和引導(dǎo)。

2.根底工作和效勞沒有到達俱樂部的要求,也無法令人滿足,這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導(dǎo)和效勞沒有責(zé)任感。

3.各家俱樂部的教練素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現(xiàn)在教練對本職工作的感念不清楚,對俱樂部所起到的作用沒有熟悉,新的教練參加到團隊,也被老的形式快速的同化了,從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質(zhì)。

4.教練的非正常流失狀況比擬普遍,緣由有的是教練對俱樂部的治理不適應(yīng),還有就是健身部本部門治理的緣由,也有部門主管依據(jù)個人喜好的緣由。

5.有的店健身部門有銷售無治理,這表現(xiàn)在工作重心只停留在催促教練課時銷售,但很少檢查教練的根底工作落實狀況,對工作流程不做指導(dǎo)檢查,工作表格填寫不具體和不連續(xù),對健身部的治理規(guī)定沒有仔細執(zhí)行,對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)視,對銷售分析沒有細致的分析和指導(dǎo)。

6.教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改良,銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都以和會員情感做根底而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人缺乏3人,這說明私教銷售構(gòu)成的會員基數(shù)比擬其他城市的平均值6到8人有很大差距。

7.健身私教銷售存在誤區(qū),大多數(shù)的教練沒有以到達和培育會員的訓(xùn)練目標的要求做規(guī)劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會員,一旦沒有形成銷售便不再為之效勞,從而影響了整個俱樂部會員量的保有。

8.銷售大多依靠政策,依據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的狀況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在漸漸顯露出來。

9.教練課時記錄治理混亂,教練在預(yù)約和上課記錄與課時卡不相符,課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現(xiàn)在離職教練在預(yù)備離職前突擊簽課時,教練部經(jīng)理不仔細審核,現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。

10.部門為了追求個人利益,在銷售過程當中違反了俱樂部的治理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導(dǎo)致會員對銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。

11.與其他部門連接與合作不到位,部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢。

12.教練部在與一線銷售部門協(xié)作沒有成效,教練部收集新入會會員預(yù)約體測時,沒有精確的資料,或者沒有新入會會員的名單,而新入會的會員確由會籍參謀私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測治理混亂,長期沒有體測會員的教練由于不滿現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現(xiàn)在會籍在做參觀導(dǎo)覽時遇到專業(yè)問題教練沒有準時幫忙解決,會籍在遇到會員升級時經(jīng)常會由于教練的根本效勞不到位,信息溝通不到位造成會員的流失。

13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽。

以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對工作的不努力,不思進取,與各店的店總主動缺少溝通和協(xié)作造成的。

對馬上到來的20xx年私人教練團隊的工作規(guī)劃安排如下:

一月份對2022年度各家店綜合排名后三位和新參加的教練進展評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來,考核通過可以連續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現(xiàn)有教練團隊的級別重新調(diào)整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作,發(fā)覺有問題的教練按當時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部并對相應(yīng)的處理。

二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進展強化推行,對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進展評估和懲罰。對現(xiàn)有的課時提成進展統(tǒng)一調(diào)整,取消課時清課獎,從而避開為了追求高提成和清課獎實行虛假課時狀況的發(fā)生。

三月針對目前的狀況,調(diào)整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動汲取新的教練群體作為新奇血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責(zé)人溝通,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經(jīng)理討論和設(shè)計新的私教課時迎接新的銷售。

四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季節(jié)特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性競賽和活動。

五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當下健身市場中新的私教培訓(xùn)課程,扭轉(zhuǎn)目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進展新課程的培訓(xùn)和考核。

六月催促各家店健身部組織會員春游活動,促進會員與教練的情感溝通。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動賜予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點,開設(shè)形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。

七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的升降級措施。在學(xué)生假期開辦暑期減肥訓(xùn)練營,催促和檢查各家店經(jīng)理的落實狀況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫忙企劃部做好前期預(yù)備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。

八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售,促進各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。

九月針對每年該時期健身人群的削減,強化對以前體測會員的跟進工作的檢查,盡量避開銷售的斷檔。對私人教練團隊進展授課質(zhì)量的檢查,對發(fā)覺的問題幫忙教練在專業(yè)方面得到提高和改良。對定期的賽事活動有組織的合理的進展部署安排。

十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的”來場率,重點檢查教練對會員的授課預(yù)約狀況,對以往有課但不情愿來場訓(xùn)練的會員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作,真實的了解當下私教所面臨的問題,做好內(nèi)功尋求解決方案。

十一月預(yù)備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團隊做銷售發(fā)動會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務(wù)做根底預(yù)備。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。

十二月針對當時銷售的狀況和發(fā)覺的問題,逐一找各店的經(jīng)理和教練談話,幫忙分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。

常態(tài)工作方面:

1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日常根底工作和行為標準進展檢查和催促

2.對俱樂部所屬各店健身經(jīng)理及治理人員的日常工作進展監(jiān)管

3.針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門治理人員的狀況及所發(fā)生的問題準時與該店總經(jīng)理進展溝通

4.每月不少于兩次對各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理睬議,討論并檢查各店實際工作狀況

5.每周至少一次對各家店的工作進展核實和檢查,準時解決并催促落實工作當中發(fā)覺的全部問題

6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓(xùn)和職能考核

7.對規(guī)定的被評估的健身教練進展定期的談話,了解并改良該教練需要幫忙解決的問題

8.對各家店健身部門的崗位需要,進展人員調(diào)整,并與該店經(jīng)理和相關(guān)的教練進展協(xié)調(diào)和溝通

9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售狀況,對違規(guī)銷售操作的狀況準時上報

10.導(dǎo)入目前市場比擬先進和適合本俱樂部長遠進展的健身體系,并進展與之相關(guān)的培訓(xùn)

11.對現(xiàn)有的體系和工作流程進展完善,并對各家的落實狀況進展抽查,發(fā)覺問題準時與該店人力經(jīng)理溝通進展懲罰

12.對各家店健身部所屬的物品損壞狀況進展檢查和了解,準時與該店的相關(guān)負責(zé)人進展溝通,對修復(fù)的問題和狀況準時把握

13.把握并了解會員對教練實際需求,對需求的狀況與各教練進展分析與解決,以提高教練團隊整體的專業(yè)技能和效勞品質(zhì)

14.對私人教練會員的投訴狀況和發(fā)覺的問題準時與該店的負責(zé)人溝通和解決,并上報俱樂部

15.對新興的健身課程準時組織教練進展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

16.對新入職的健身教練和需要評估的教練進展崗位專業(yè)技能培訓(xùn),并根據(jù)實際狀況調(diào)整教練的工作狀態(tài)

17.對工作態(tài)度不端正,沒有責(zé)任心,損害俱樂部聲譽和利益的教練準時評估和上報懲罰

18.對各店的其他部門定期進展溝通,對反響的狀況和問題與健身教練經(jīng)理進展解決,使之協(xié)調(diào)好各部門的連接與合作,促進各部門對健身部門的了解和溝通

19.發(fā)覺并鼓舞有潛質(zhì)的的人成為本俱樂部的健身教練,引入優(yōu)秀的健身教練成為我們中的一員,并對新教練試崗狀況進展了解

20.協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門工作,削減并解決問題和沖突的產(chǎn)生。

健身房教練社會實踐報告2

一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫忙,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的緣由,由于有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會更加有利于幫忙自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于準時更改。

20xx年來,我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了很多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:

1.不斷地學(xué)習(xí)

想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)進展快,不斷跟上時代的變化。才能取得勝利,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬不能永久原地踏步。

2.多接觸好的環(huán)境

保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己制造良好的環(huán)境3.時間的積存許多教練剛開頭的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有閱歷而已。

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