號薄管家業(yè)務(wù)文檔

市場部業(yè)務(wù)中心2012.02號簿管家業(yè)務(wù)號簿管家業(yè)務(wù)概述主要應(yīng)用場景（主要賣點）業(yè)務(wù)開通、取消及客戶端下載方式號簿管家業(yè)務(wù)使用方式業(yè)務(wù)功能使用展示目錄2一、業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)定義：

號簿管家業(yè)務(wù)是指用戶可以將手機中的通訊錄信息，通過移動網(wǎng)絡(luò)保存到號簿管家網(wǎng)站（即服務(wù)器）上，并可在需要時將通訊錄信息恢復(fù)

到手機中，同時用戶還可通過手機、電腦等多種方式進行查詢、管理等操作的業(yè)務(wù)。（國際及港澳臺漫游后不可以使用號簿管家業(yè)務(wù)）

市場定位：號簿管家業(yè)務(wù)屬于粘性型業(yè)務(wù)，主要定位于商務(wù)類客戶和經(jīng)常更換手機的客戶，有利于提高客戶的忠誠度。業(yè)務(wù)功能費：功能費建議為3元/月。注：目前信息費暫免。網(wǎng)絡(luò)通訊費：

1、注冊、注銷、查詢等收到的系統(tǒng)消息都是免費的；

2、使用號簿管家的短信功能發(fā)送短信時按0.1元/條計費：

3、通過WAP和手機同步方式使用號簿管家業(yè)務(wù)產(chǎn)生的GPRS流量不計費；

4、手機登錄：網(wǎng)站或通過登錄移動夢網(wǎng)--MO新生活中下載和使用號簿管家業(yè)務(wù)免收GPRS流量費。

5、通過手機登陸:http://網(wǎng)站產(chǎn)生的GPRS流量費要正常收取，使用該網(wǎng)站某些功能如：發(fā)送名片短信通知、用戶改號短信通知、共享短信通知等均按0.1元/條收費。3主要場景：手機丟失手機換了手機忘帶備份安全可靠恢復(fù)省時省心海量存儲使用號簿管家業(yè)務(wù)以無線傳輸方式實時備份，專屬空間及加密技術(shù)保證安全，讓通訊錄的使用不受手機丟失或者損壞的影響。在手機上，找到“中國移動服務(wù)”功能項，點擊“號簿管家—號簿更新”即可將手機上的聯(lián)系人信息同步到服務(wù)器上。

用戶已開通號簿管家業(yè)務(wù)，并將原手機中的聯(lián)系人信息備份到服務(wù)器。在新手機上，找到“中國移動服務(wù)”功能項，點擊“號簿管家—號簿更新”即可將服務(wù)器上的聯(lián)系人信息導(dǎo)入到新手機上。擁有海量通訊錄存儲空間，可保存10000條聯(lián)系人信息,分500個號碼組。SIM卡一個聯(lián)系人下只能存一個號碼，而號簿管家服務(wù)提供聯(lián)系人信息的全量存儲，且不用擔(dān)心SIM卡損壞或丟失。

只需要一鍵操作，即可完成通訊錄信息自動寫入新手機，省去“逐條輸入”的煩惱?？蓪崿F(xiàn)多品牌手機之間的號簿轉(zhuǎn)移。更有基于www網(wǎng)站方式、wap網(wǎng)站方式以及短信方式的多途徑查詢、管理服務(wù)。

備份安全可靠恢復(fù)省時省心管理方便快捷二、主要應(yīng)用場景（主要賣點）4通過WEB方式完成注冊：或，點擊用戶注冊；通過短信方式完成注冊：編寫短信“KT”，發(fā)送到；通過WAP方式完成注冊：手機登錄移動夢網(wǎng)中的“MO新生活”；進入“號簿管家”主頁面，點擊“注冊”并確認(rèn)；客戶端方式：發(fā)送XZ至，下載安裝客戶端點擊“業(yè)務(wù)開通”；通過BOSS系統(tǒng)1104模塊直接開通。

三、業(yè)務(wù)開通/取消及客戶端下載方式（一）、業(yè)務(wù)開通方式：5三、業(yè)務(wù)開通/取消及客戶端下載方式短信：編輯短信內(nèi)容“0000”或“QX”發(fā)送至，根據(jù)短信提示進行退訂；

電腦上網(wǎng)：登陸，使用手機號碼、密碼登錄號簿管家頁面，在左側(cè)菜單欄最下位置點擊“注銷”，可退訂號簿管家業(yè)務(wù)；

手機上網(wǎng)：登陸移動夢網(wǎng)（）—MO新生活—號簿管家，點擊“注銷”即可；

通過營業(yè)廳或10086方式：通過BOSS系統(tǒng)的1104模塊進行退訂。溫馨提示：如果該業(yè)務(wù)取消后，用戶在服務(wù)器上傳的號碼信息，只能保留自退訂之日起的62天，如果在退訂后62天內(nèi)，用戶沒有再次訂購，則用戶在服務(wù)器上的號碼信息將被全部刪除。

（二）、業(yè)務(wù)取消方式：6三、業(yè)務(wù)開通/取消及客戶端下載方式（三）、下載客戶端方式：

短信方式：發(fā)送“xz”到10658114，獲取下載鏈接地址；

電腦上網(wǎng)方式：登陸號簿管家WEB主頁http://點擊頁面上方“號簿管家客戶端免費下載”，獲取下載鏈接地址或?qū)惭b包下載到電腦中；

手機上網(wǎng)方式：登陸移動夢網(wǎng)--MO新生活--號簿管家--客戶端下載。7四、業(yè)務(wù)使用方式號簿管家使用方式--手機同步功能使用通過點擊手機菜單中“號簿更新”按鈕，即可實現(xiàn)同步過程，以保證服務(wù)器端與客戶端的數(shù)據(jù)實時更新。8號簿管家使用方式－WEB網(wǎng)址：或http://用戶登陸界面(如下圖)四、業(yè)務(wù)使用方式9號簿管家使用方式--WEB號簿管家WEB網(wǎng)站提供“號簿管家通訊錄管理”“自寫短信服務(wù)”“網(wǎng)站個人信息設(shè)置”“在線幫助”……………四、業(yè)務(wù)使用方式10

號簿管家使用方式--WAPWap網(wǎng)址：或移動夢網(wǎng)的“MO新生活---號簿管家”用戶登陸及使用界面(如右圖)Wap網(wǎng)站提供地址條目管理、分類管理、地址查詢、個人信息管理等多項功能注冊功能菜單四、業(yè)務(wù)使用方式11短信操作方法A:利用短信進行電話、地址等資料的查詢、增加、修改、刪除等B:利用短信進行個人資料注冊、管理、密碼修改、幫助信息等短信功能操作代碼(發(fā)送號)代碼參數(shù)實現(xiàn)功能KT無注冊CX(關(guān)鍵字)CX<空格>查詢關(guān)鍵字（關(guān)鍵字可以是：姓名、電話號碼等）查詢聯(lián)系人記錄MMMM<空格>新密碼修改注冊密碼MM無查詢注冊密碼00