企業(yè)年度工作總結(jié)范文匯編五篇（終稿）

PAGE頁碼27企業(yè)年度工作總結(jié)范文匯編五篇（終稿）企業(yè)年度工作總結(jié)范文匯編五篇企業(yè)年度工作總結(jié)范文匯編五篇總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和____的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是我為大家收集的企業(yè)年度工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。企業(yè)年度工作總結(jié)篇120____年，全市注冊個體私營經(jīng)濟(jì)總戶達(dá)到18.7萬戶，同比增長12.7%；私營企業(yè)達(dá)22000家，同比增長12.8%；從業(yè)人員73萬人，同比增長9%。全市中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9500億元，同比增長25.5%；增加值2200億元，同比增長18.8%；上繳稅金115億元，同比增長15%。一、抓政策落實(shí)一是梳理____、省、市支持中小微企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，編印《中小企業(yè)政策百問百答》，在中國中小企業(yè)________網(wǎng)上公布。二是聯(lián)合市________開通政策_(dá)___平臺，不定期向我市中小微企業(yè)發(fā)送惠企政策。三是開展“政策宣傳月”活動，每季度末對政策_(dá)___情況進(jìn)行大檢查。二、抓服務(wù)創(chuàng)新1、投資服務(wù)。編制了《中小企業(yè)投資導(dǎo)向目錄》和《中小微企業(yè)投資項目庫》，在中國中小企業(yè)________網(wǎng)上發(fā)布；做好在建續(xù)建項目跟蹤服務(wù)；幫助項目單位申報國家、省、市各類項目計劃，爭取上級扶持資金。今年共爭取國家和省級中小企業(yè)發(fā)展專項資金980萬元。2、____服務(wù)。一是與____銀行評選出市級信用企業(yè)652家，其中279家獲得省級認(rèn)定。二是每月向市內(nèi)各家銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)推薦100家有____需求且發(fā)展后勁足的小微企業(yè)，全年共推薦企業(yè)1000余家。三是與財政局等六個部門____了“貫徹實(shí)施《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的指導(dǎo)意見”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專家委員會，建立了《應(yīng)執(zhí)行小企業(yè)會計準(zhǔn)則企業(yè)臺賬》。全市小微企業(yè)《小會計準(zhǔn)則》執(zhí)行率92%。全市小微企業(yè)新增貸款97.8億元，占全部貸款的47.2%；全市17家信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)注冊資金達(dá)到15.5億元，為2230戶小微企業(yè)提供擔(dān)保貸款，新增擔(dān)保額17.67億元。3、科技服務(wù)。新增“一企一技術(shù)”研發(fā)中心36個、創(chuàng)新企業(yè)41個，其中省級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心7個、創(chuàng)新企業(yè)12個。編制了《____市“專精特新”中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，計劃到20____年，共培育“專精特新”中小企業(yè)958家。企業(yè)年度工作總結(jié)篇220____年已經(jīng)結(jié)束，20____年的工作也告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事們的配合下我較好的完成了各項工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報：一、工作方面：20____年3月份我來到____項目，主要從事計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作對我來說是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真，仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。三是責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心。四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，就要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。在這我也體驗(yàn)了工作對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機(jī)會。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細(xì)致化。二、思想方面：一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮摹＿@一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自我的價值;因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著。當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。三、完成工作計劃的具體措施：企業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)范文20____年我主要負(fù)責(zé)____項目的計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認(rèn)真仔細(xì)核對，建立臺賬，這對于以后的工程量查找及對比數(shù)據(jù)，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要求的表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通，建立一個良好的外部環(huán)境。三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊伍及時溝通，對完成工程量及進(jìn)度做到心中有數(shù)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。四、企業(yè)發(fā)展方面建議：(一)是全員管理。成本管理應(yīng)該是全員管理。做到全員參與，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識，可以在____的內(nèi)部通過簽訂相應(yīng)經(jīng)濟(jì)合同，理順____內(nèi)部經(jīng)濟(jì)關(guān)系，做到各單位之間相互連接，相互協(xié)作，相互制約，責(zé)任分工明確，權(quán)力利益相配套。(二)是成本控制，做好事前控制：先算后干，心中有數(shù)。承接項目之前，可采取風(fēng)險預(yù)測技術(shù)，對工程項目的可行性進(jìn)行風(fēng)險評估，將風(fēng)險降到最低程度。利用價值工程，____工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對比評價。對于日后的結(jié)算等具有積極的意義。另外，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤。(三)是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個工程運(yùn)行的過程中，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率，降低財務(wù)成本和管理成本。(四)是責(zé)、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，激勵機(jī)制和約束機(jī)制并舉，把成本責(zé)任落實(shí)到各個崗位，落實(shí)到專人，應(yīng)采取相應(yīng)的獎罰措施，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。展望20____年的工作，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績，相信在不斷的成長中，我會為____的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在20____年做的更好!企業(yè)年度工作總結(jié)篇31、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人身上浪費(fèi)太多時間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。4、第一次見老總，最好不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。5、第二次見面要____負(fù)責(zé)人的資料：1年齡：決定思維方式和做事態(tài)度；2性格：決定如何打交道；3企業(yè)待遇情況：決定消費(fèi)觀念；4婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩；5學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)；6工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)；6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的`成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實(shí)外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實(shí)施和回款。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報價相差太遠(yuǎn)，也會成為簽單成功重要制約因素。7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點(diǎn)，即不買我們的產(chǎn)品、你就會。8、個人包裝：外包裝、內(nèi)包裝。9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。企業(yè)年度工作總結(jié)篇420____年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在____市委、市____及省、市________的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分____全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應(yīng)用水平。20____年，我____經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?，F(xiàn)將20____年的一些主要工作總結(jié)如下：一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。針對耒陽通信市場的特殊情況,我____主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、““翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高?！?、“中秋和____節(jié)促銷”、“慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對性營銷”、“七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度，取得了較好的營銷效果，又給我市____群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠。我____基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)____市民消費(fèi)中國____先進(jìn)的____通信產(chǎn)品，享受中國____3g技術(shù)帶來的生活新改變。二、強(qiáng)化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，20____年，我____還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了____宣傳品位。通過3塊戶外____宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。三、以市場需要為主線，以____群眾通信需求為中心，做好維護(hù)建設(shè)，服務(wù)耒陽。20____年，根據(jù)____市____分____的總體工作目標(biāo)及部署，我____緊緊圍繞創(chuàng)新____服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市____的通信應(yīng)用水平。（一）、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護(hù)流程，全面提升維護(hù)質(zhì)量。1、針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400個。為確保障礙工單絕對值下降，我____從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至120個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。2、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。今年1-11月，我____通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險，針對性地確保了____市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。（二）、加大____能力建設(shè)，積極推進(jìn)光進(jìn)銅退、c網(wǎng)____基站等新建工程建設(shè)。1、____能力建設(shè)：去年，我____又投資1500萬元用于____能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路____及____基站____。目前，我市____寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到12%，比去年增加了1個百分點(diǎn)，天翼____手機(jī)從無到有，普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點(diǎn)。2、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入____由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升____智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，20____年，我____在____大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局32個模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)152個。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。3、c網(wǎng)____基站建設(shè):20____年新建____基站12個，目前c網(wǎng)____基站累計達(dá)到了125個，做到了________全覆蓋，有力保障了____手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。四、以消費(fèi)者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。在過去的20____年里，我____客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對電話費(fèi)查詢、____業(yè)務(wù)____、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大____客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“____寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我____嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶____能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有____客戶的最大程度的滿意。五、為民著想，全力以赴，把為民辦實(shí)事工作辦實(shí)。20____年，我____根據(jù)省、____市________的統(tǒng)一部署和安排，按照____市____的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實(shí)事落實(shí)工作。20____年，市____下達(dá)我____為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我____已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標(biāo)任務(wù)120%；已完成新增通電話自然村8個，完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。企業(yè)年度工作總結(jié)篇5安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)，關(guān)系到社會的改革、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家的穩(wěn)定，同時也直接關(guān)系到____六建____的生存與發(fā)展。本年度，____在安全生產(chǎn)與環(huán)境管理工作方面做了大量的工作，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，取得了一定成績，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：第一部分年度目標(biāo)完成情況一、年初制定的目標(biāo)1、杜絕死亡事故，重傷率控制在0.1‰以內(nèi);2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內(nèi);3、杜絕環(huán)境污染事故;4、施工現(xiàn)場臨時道路硬化率100%，噪聲達(dá)標(biāo)排放，污水排入市政管網(wǎng)前必須設(shè)置沉淀池、隔油池、化糞池等;5、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)合格率100%，其中優(yōu)良率達(dá)80%以上，創(chuàng)省級安全文明工地18項，爭創(chuàng)國家級安全文明工地1項(根據(jù)工程承接情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)。二、目標(biāo)完成情況安全年度工作總結(jié)1、未發(fā)生重大傷亡事故;2、未接到有關(guān)職工重傷、輕傷的信息;3、未發(fā)生職業(yè)病現(xiàn)象;4、從區(qū)域____上報的情況看，施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)合格率100%，其中優(yōu)良率達(dá)85%以上;5、____華東大區(qū)物流中心倉庫、2、3、4#房獲得國家AAA級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地，21項工程已通過(申報)了省級安全/文明工地的驗(yàn)收。第二部分安全生產(chǎn)管理工作開展情況一、以人為本，主動識別危險源按____三合一體系文件規(guī)定，年初由安全管理部組織各區(qū)域/專業(yè)____及項目部開展危險源、環(huán)境因素調(diào)查、評價活動，建立了危險源、環(huán)境因素調(diào)查評價材料，作為制定年度管理目標(biāo)與工作計劃的依據(jù)。____危險源、環(huán)境因素調(diào)查評價小組對全____資質(zhì)范圍內(nèi)的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)查與評價，確定了____20____年度重大危險源為：基坑支護(hù)及降水工程(土方開挖工程)、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程，大型機(jī)械(包括塔吊、人貨電梯、井架)裝、拆過程，施工用電過程(帶電作業(yè))、動火作業(yè)過程、“四口、五臨邊”等八個。每季度，區(qū)域____對所轄在建工程項目，對照《危險性較大分部項工程安全管理辦法》識別施工危險源，匯總形成施工危險源臺帳。二、策劃全年，措施得力根據(jù)____歷年安全與環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況、____年初向主管部門遞交安全生產(chǎn)責(zé)任狀中的承諾內(nèi)容，并考慮到相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及滿足持續(xù)改進(jìn)的要求，____下發(fā)了《二〇一三年度安全生產(chǎn)工作計劃》，確定了20____年度職業(yè)健康安全與環(huán)境管理工作指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)，并制定了15項主要措施和要求：提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識、健全安全生產(chǎn)管理____、落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任、加強(qiáng)對危險性較大的分部分項工程安全管理開展建筑安全專項整治工作、規(guī)范施工現(xiàn)場消防安全管理工作、加強(qiáng)現(xiàn)場施工機(jī)械安全管理工作、強(qiáng)化培訓(xùn)提高安全生產(chǎn)意識與技能、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查制度積極開展安全隱患排查治理工作、落實(shí)措施保證安全投入的有效實(shí)施、積極創(chuàng)優(yōu)大力提升____品牌形象、開展“安全生產(chǎn)月”等專項活動、強(qiáng)化安全物資采購管理工作、組織危險源環(huán)境因素辨識與評價工作實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案制度、全面推動綠色施工管理和環(huán)境保護(hù)工作嚴(yán)格控制污染物排放、加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化管理工作。____全年共下發(fā)14個安全生產(chǎn)文件，并對原有14個安全管理制度進(jìn)行了修訂換版，使所有區(qū)域/專業(yè)____及項目部能步調(diào)一致、有條不紊地開展安全生產(chǎn)各項管理工作。三、____健全，責(zé)任落實(shí)為加強(qiáng)全____安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)工作，____成立了總經(jīng)理為組長，各區(qū)域/專業(yè)____經(jīng)理及部室長為組員的____安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組。區(qū)域/專業(yè)____和項目部也分別成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全____上下開展安全生產(chǎn)管理工作?，F(xiàn)有16個區(qū)域/專業(yè)____及項目部均層層建立了安全生產(chǎn)管理____，____、____、____、____等區(qū)域/專業(yè)____的領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作極為重視，他們擺正位置，健全組織，做到縱向到底、橫向到邊，職能人員在崗在職。按照市____、市建管局的要求，____年初將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解下達(dá)。項目經(jīng)理部向區(qū)域/專業(yè)____，區(qū)域/專業(yè)____向____，層層遞交了“20____年度安全生產(chǎn)責(zé)任書”，切實(shí)做到將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、層層落實(shí)。管理力量的加強(qiáng)，安全責(zé)任的落實(shí)，保證了全____安全生產(chǎn)工作的順利開展。四、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識本年度，____上下各個層次開展了各種安全教育培訓(xùn)活動，使管理人員的安全管理水平得到明顯提高，現(xiàn)場作業(yè)人員的安全意識與安全操作技能得到大力提升。1、____全員培訓(xùn)年初，由安全管理部對____全體在職員工進(jìn)行了建筑施工安全法規(guī)與事故案例進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》(建質(zhì)[20____]91號)、《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質(zhì)[20____]87號)、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證動態(tài)監(jiān)管暫行辦法》(建質(zhì)[20____]121號)、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(____493號令)、《關(guān)于印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》的通知》(財企〔20____〕16號)，以及典型事故案例____。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了管理人員的安全生產(chǎn)法制、管理意識，提高了安全生產(chǎn)管理水平。2、復(fù)工前安全培訓(xùn)____于二月二十三日下發(fā)了“關(guān)于開展施工現(xiàn)場節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”，對項目負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、新工人上崗/入場前安全教育培訓(xùn)提出了要求與規(guī)定。通過對工人進(jìn)行三級安全教育，使每個職工都能掌握安全基本知識、本崗位操作規(guī)程。3、____/區(qū)域、專業(yè)____安全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)年初____集中培訓(xùn)階段，____組織了各區(qū)域/專業(yè)____及實(shí)體項目部專職安全員培訓(xùn)，對信息化安全管理模塊操作及塔式起重機(jī)安全規(guī)程、施工升降機(jī)安全規(guī)程、施工現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備檢查技術(shù)規(guī)程等大型起重機(jī)械相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。4、項目負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全資格培訓(xùn)與復(fù)審本年度，安全管理部通過下發(fā)通知，安排區(qū)域/專業(yè)____項目部安全管理人員、項目經(jīng)理參加____建設(shè)廳組織的B、C類人員培訓(xùn)或復(fù)審，全年報名參考人數(shù)共319人，通過267人。其中在如果參加考試254人，通過228人;由分____組織在省辦參加考試人數(shù)共65人，通過39人。另外，還組織了四期BC類持證人員參加繼續(xù)教育，共289人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)，從而確保了原有證書的有效性。通過培訓(xùn)，使受培人員掌握了安全管理知識與技能，具備了上崗資格與能力。5、特種作業(yè)人員換證培訓(xùn)本年度在如皋組織四批特種作業(yè)人員培訓(xùn)，共有45人通過了培訓(xùn)考試取得上崗資格，還組織了三批特種作業(yè)人員復(fù)審培訓(xùn)，共56人通過了證書復(fù)審。另外，安全管理部還專門請____建校老師到____、____等區(qū)域____進(jìn)行特種作業(yè)持證培訓(xùn)及原有證書的復(fù)審培訓(xùn)，共新培特種作業(yè)人員120人，組織原有證書人員復(fù)審培訓(xùn)82人。6、各區(qū)域____也認(rèn)真規(guī)范地開展的安全培訓(xùn)工作，________在外租用大型會議室，召開全體項目負(fù)責(zé)人和項目安全員，開展安全法規(guī)、安全規(guī)范和安全事故案培訓(xùn)工作;________聘請當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督站站長來分____對所有安全員進(jìn)行腳手架、模板相關(guān)專業(yè)規(guī)范培訓(xùn)。五、規(guī)范安全檢查，消除事故隱患按照____上半年下發(fā)的“關(guān)于開展施工現(xiàn)場節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”、“關(guān)于開展質(zhì)量安全檢查暨內(nèi)部審核的通知”、“關(guān)于開展下半年質(zhì)量安全檢查的通知”，開展了多層次、各項安全檢查活動。____組織的安全檢查，事前通過周密策劃，精心部署，成績斐然：領(lǐng)導(dǎo)重視：由____總經(jīng)理親自組織/策劃，____領(lǐng)導(dǎo)層人員任檢查組長，檢查組組員由____安全、技術(shù)員擔(dān)任;通過檢查前下發(fā)了檢查評分方法和檢查通知，促動區(qū)域____整理、完善安全管理材料和項目部開展安全生產(chǎn)自查自糾活動，進(jìn)一步推動安全生產(chǎn)工作的全面開展;檢查組出發(fā)前召開一次檢查工作準(zhǔn)備會議，發(fā)放了檢查所需的相關(guān)記錄表格和檢查指導(dǎo)書等相關(guān)材料，統(tǒng)一了檢查實(shí)施流程，進(jìn)行了檢查分工，明確了檢查的方法和要求，確定了檢查的具體行程。本年度總____組織的定期安全檢查和日常安全檢查，共查43個/次工程項目;檢查____發(fā)現(xiàn)事故隱患461處，簽發(fā)“安全生產(chǎn)檢查問題通知書”43份。____、____等部門認(rèn)真開展定期及日常安全檢查工作，做到檢查事前有計劃，檢查時有專業(yè)人員參加，檢查后有講評有處罰。本年度，總____做到了安全生產(chǎn)季度查，區(qū)域/專業(yè)____做到了安全生產(chǎn)每月查，項目部做到了安全生產(chǎn)每周查，現(xiàn)場安全員每天巡查。通過定期的、不定期的、大量的、多層次的安全檢查，消除了大量的現(xiàn)場事故隱患。六、開展安全專項活動，全面提升企業(yè)安全管理水平1、編制與執(zhí)行管理方案，遠(yuǎn)離“五大傷害”通過下發(fā)“二○一二年建筑安全專項整治管理方案”，明確了專項治理工作范圍是：____總承包的各類建設(shè)工程(包括房屋建筑、市政公用、機(jī)電安裝等);治理的重點(diǎn)是：深基坑工程、高支模工程、腳手架、建筑起重機(jī)械、臨邊洞口防護(hù)、施工防火;治理的目標(biāo)是：杜絕傷亡事故的發(fā)生。成立了以總經(jīng)理為組長，各區(qū)域/專業(yè)____經(jīng)理為組員的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。制定的工作要求是：落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理措施、加大監(jiān)督檢查、廣泛宣傳發(fā)動、認(rèn)真做好信息報送。并對活動的時間進(jìn)行了詳細(xì)的安排。今年____、____等部門對專項整臺極為重視，對每個方案需專家論證的施工危險源都進(jìn)行前期交底、過程監(jiān)督指導(dǎo)、后期參與驗(yàn)收等，確保了施工安全。2、開展“安全生產(chǎn)月”活動有聲有色今年____的安全生產(chǎn)月活動，得到了____領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，由專業(yè)人員精心策劃，制訂了詳細(xì)的安全月活動方案。在全____范圍內(nèi)做到了統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。各區(qū)域/專業(yè)____均制定了活動方案，召開了安全月活動動員大會，組織開展了以學(xué)習(xí)法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)活動，利用各種形式進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)教育，進(jìn)行了專項安全檢查。今年安全生產(chǎn)月活動主要做了以下幾項工作：組織“安全生產(chǎn)月”活動動員工作;開展安全生產(chǎn)事故警示教育、____、安全文化宣傳工作;組織開展建筑施工安全生產(chǎn)應(yīng)急演練;組織開展安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理活動;組織開展建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化、文明工地、綠色施工樣板工地創(chuàng)建工作。安全月活動中，安全管理部積極組織“____六建鐵軍報”的“安全月專刊”征稿工作，共十三篇文章被錄用，其中安全管理部兩篇。3、認(rèn)真組織夏季及汛期安全專項活動針對夏季自然災(zāi)害多、施工生產(chǎn)高峰、事故頻發(fā)的特點(diǎn)，____下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)夏季及汛期安全生產(chǎn)工作的通知”，制定并實(shí)施了如下措施：全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;確保各項安全措施落實(shí)到位;深入開展夏季及汛期安全生產(chǎn)大檢查工作;做好防暑降溫工作;確保信息暢通，加強(qiáng)汛期應(yīng)急防范工作。4、進(jìn)一步加大機(jī)械設(shè)備管理力度為提高現(xiàn)場大型起重機(jī)械管理水平，____于九月初下發(fā)了《關(guān)于開展建筑起重機(jī)械安全管理專項整治工作的通知》，明確了整治的依據(jù)、指導(dǎo)思想，以及專項整治的對象、內(nèi)容和時間要求，并提出了整治工作要求和相關(guān)處罰規(guī)定。今年的大型機(jī)械專項整治很有成效，____、____等分____聘請機(jī)械專業(yè)人員對所屬工程的每臺大型機(jī)械進(jìn)行了逐臺仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)了大量隱患并及時整改，全____今年未有機(jī)械設(shè)備重大險情出現(xiàn)。同時，通過機(jī)械安全專項整治，對現(xiàn)場所用大型施工機(jī)械進(jìn)行了一次大盤點(diǎn)，安全管理部匯總形成了全____的大型機(jī)械設(shè)備使用情況登記表，共登記了576臺塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)。5、開展節(jié)假日安全生產(chǎn)工作為加強(qiáng)節(jié)假日安全管理工作，____下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于做好____中秋安全生產(chǎn)工作通知》，明確了節(jié)假日期間安全工作要點(diǎn)，強(qiáng)化安全教育、安全檢查及安全生產(chǎn)值班制度要求。七、爭創(chuàng)安全文明工地外塑企業(yè)形象____在抓好安全生產(chǎn)各項工作的同時，大力開展安全達(dá)標(biāo)、爭創(chuàng)文明工地活動，積極打造“品牌工程、形象工程”，為____在各市場持續(xù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。________20____年度共獲得四個省級文明工地，其中宜興東氿一號項目，安全防護(hù)棚、安全通道、安全防護(hù)欄等防護(hù)設(shè)施嚴(yán)格按要求設(shè)置，安全標(biāo)志、標(biāo)牌齊全亮麗，現(xiàn)場安全文明設(shè)施經(jīng)過精心設(shè)置呈現(xiàn)出美綸美奐之態(tài)，營造出良好的安全文明氛圍。在當(dāng)?shù)刂鞴荛T的推薦下，多家施工企業(yè)到該工地觀摩、學(xué)習(xí)。________萬科金域工程，被____列為來年國家級安全文明創(chuàng)建工程，現(xiàn)場使用巨幅彩噴牌作____簡介板，五牌一圖已做到了工具化，很好地宣傳了____形象;現(xiàn)場大門口用彩噴板設(shè)置了應(yīng)急預(yù)案、管理制度等，LED屏上醒目顯示當(dāng)日作業(yè)的主要危險源與控制措施;底層安全通道超長設(shè)計，同時作安全長廊與宣傳墻之用;現(xiàn)場木工棚、鋼筋棚達(dá)到定型化、工具化，可重復(fù)使用，制作美觀，使用彩噴蒙皮，將安全標(biāo)志、操作規(guī)程、安全標(biāo)語設(shè)置于操作棚上部顯著位置，美觀實(shí)用;施工用電配電箱嚴(yán)格按規(guī)范要求加工制作，現(xiàn)場消防器材齊全有效且美觀;每臺塔吊設(shè)置一塊噴繪板，內(nèi)容包括安全標(biāo)志、操作規(guī)程、責(zé)任人等。該工程安全文明工作杰出的表現(xiàn)，得到了業(yè)主和主管部門的表揚(yáng)。________所轄________廠房工程獲20____年度國家AAA級安全文明誠信工地。通過規(guī)范的安全文明現(xiàn)場管理，本年度____共上報創(chuàng)建省級安全文明工地21項：其中________東氿一號四—二期項目、深港國際一期小型辦公1#-6#樓總承包工程、水鄉(xiāng)苑五期A1標(biāo)段2#4#5#及地下室、毛岸(石化總