2022年甘肅省初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)題庫(帶答案)

《初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理》題庫

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個符合題意)

1、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評價標(biāo)準(zhǔn)對所有崗位進(jìn)行價值評估，重新確定薪酬等級，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】B2、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】A3、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是()。

A.有價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性【答案】D4、團(tuán)體決策的優(yōu)勢不包括（）

A.可以較好得客服團(tuán)體壓力

B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通

C.實(shí)施時容易得到群體成員的支持

D.決策選擇余地大【答案】A5、有三個因素對于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用，即經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本理論的正式提出、第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學(xué)的不斷發(fā)展、作為一門學(xué)科的人力資源會計(jì)出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的（）。

A.科學(xué)管理階段

B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

C.人力資源管理階段

D.人際關(guān)系運(yùn)動階段【答案】B6、組織承諾是指()。

A.員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度

B.員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

C.員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度

D.員工在工作中深入的程度，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度【答案】C7、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經(jīng)過入廠培訓(xùn)后，這五名員工分別安排在銷售科、總務(wù)科、人事科、生產(chǎn)科和運(yùn)輸科。根據(jù)以上資料，回答下列問題：人事科的小李懷孕已經(jīng)八個月，廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小李在未來的半年以內(nèi)不能參加崗位工作，并且目前企業(yè)正處于裁員增效時期，為此決定解除與小李的勞動合同，下列選項(xiàng)正確的是()。

A.工廠不能解除小李的勞動合同，因?yàn)楹贤形吹狡?/p>

B.工廠不能解除小李的勞動合同，因?yàn)樾±钫幱趹言衅?/p>

C.工廠可以解除小李的勞動合同，因?yàn)樾±顚诎肽暌陨系臅r間內(nèi)不能從事原崗位工作

D.工廠可以解除小李的勞動合同，因?yàn)槠髽I(yè)正處于裁員增效時期【答案】B8、（2019年真題）不屬于工資支付項(xiàng)目的是（）。

A.計(jì)時工資

B.計(jì)件工資

C.獎金

D.生活困難補(bǔ)助費(fèi)【答案】D9、勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的（）的關(guān)系

A.勞動權(quán)利與義務(wù)

B.責(zé)任與義務(wù)

C.雇用與被雇用

D.芳動與報(bào)酬【答案】A10、下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）

A.少數(shù)民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】D11、在工作分析中，選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷

D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度【答案】C12、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360【答案】B13、下列各項(xiàng)對工作時間和休息時間說法錯誤的是（）。

A.工作時間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國家規(guī)定，勞動者一每周工作6日，休息1日

C.工作時間包括日工作時間和周工作時間

D.所謂休假時間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀(jì)念、慶?；顒拥男菹r間【答案】B14、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。

A.自主招用人員

B.勞動合同用工

C.勞務(wù)派遣用工

D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】B15、當(dāng)人們對一個問題了解較少時，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定【答案】B16、“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。

A.預(yù)測變化

B.尋求支持

C.驅(qū)力水平

D.成就和行為【答案】C17、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單【答案】A18、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括（）。

A.資歷法

B.績效法

C.能力法

D.技能法【答案】A19、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運(yùn)到另一個地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：批量貨運(yùn)業(yè)的產(chǎn)品需求彈性與零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)相比()，而其提高工資的能力與零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)相比()。

A.較大；較大

B.較小；較小

C.較小；較大

D.較大；較小【答案】D20、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從組織行為學(xué)角度考慮，對待組織中的非正式團(tuán)體最好的做法是()。

A.強(qiáng)行取締

B.將人員拆開

C.任其自然發(fā)展

D.與之進(jìn)行溝通，使非正式團(tuán)體與組織的目標(biāo)一致【答案】D21、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()能力。

A.言語

B.知覺

C.數(shù)學(xué)

D.演繹【答案】A22、企業(yè)根據(jù)員工單位時間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果，對員工進(jìn)行獎勵的一種個人獎勵計(jì)劃是（）。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時制

C.傭金制

D.管理獎勵計(jì)劃【答案】A23、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運(yùn)到另一個地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個資料證明在零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。

A.競爭性

B.補(bǔ)償性

C.自然壟斷

D.非自然【答案】A24、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是（）。

A.有價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性【答案】D25、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法

C.績效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】B26、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是（）。

A.有價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性【答案】D27、()是目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法【答案】B28、（）是指完成該項(xiàng)工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系【答案】C29、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C30、下列關(guān)于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】B31、關(guān)于團(tuán)體的形成，心理學(xué)家給出的解釋不包括（）。

A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力

B.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

C.團(tuán)體的規(guī)范

D.個人對于自己的歸類也會影響團(tuán)體的形成【答案】C32、開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法【答案】B33、某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟：

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.強(qiáng)制分布法

C.配對比較法

D.平衡計(jì)分卡法【答案】B34、（2016年真題）對攝影師而言，最重要的智力要素是（）。

A.演繹能力

B.記憶力

C.空間認(rèn)知能力

D.知覺能力【答案】D35、下列選項(xiàng)中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團(tuán)體是重要的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】D36、企業(yè)在選擇（）作為甄選的參考依據(jù)時，必須有足夠的科學(xué)性．即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關(guān)性；否則，這種做法可能會在法律上被認(rèn)定為歧視。

A.個人特征

B.人格類型

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.學(xué)歷【答案】A37、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是（）。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】A38、下列關(guān)于勞動關(guān)系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關(guān)系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關(guān)系

B.勞動關(guān)系在勞動者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

D.勞動關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性【答案】C39、關(guān)于薪酬作用的說法，正確的是()。

A.薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型【答案】C40、傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競爭性原則

C.激勵性原則

D.合法性原則【答案】A41、（2019年真題）心理學(xué)家劃分人類的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.言語表情

D.情感表情【答案】D42、自然失業(yè)率大約在()，其存在并不影響充分就業(yè)的實(shí)現(xiàn)。

A.4%～8%

B.4%～6%

C.4%～5%

D.3%～7%【答案】B43、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入成本開支。

A.福利費(fèi)

B.社會保險繳費(fèi)基數(shù)

C.基本工資

D.工資總額【答案】D44、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與個體決策相比，團(tuán)體決策的缺點(diǎn)體現(xiàn)在()。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)了時間

C.降低了對最終決策的認(rèn)同感

D.團(tuán)體壓力易于克服【答案】B45、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時間之后，他發(fā)現(xiàn)原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設(shè)計(jì)也需要做些改動，于是他意識到公司需要進(jìn)行新的工作分析。因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以在李成明決定從財(cái)務(wù)部門人手進(jìn)行工作分析對于財(cái)務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是()。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法【答案】B46、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要，很多問題紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新原有的職位說明書。盡管公司高層對工作分析不太了解，但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對人力資源管理的認(rèn)識不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經(jīng)驗(yàn)的人力資源部作為實(shí)施主體。人力資源部的人員在簡單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談，并對研發(fā)人員的工作進(jìn)行觀察。但是問卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質(zhì)量也不高；在訪談過程中，很多人答非所問，一些高層由于時間問題沒有參加訪談；對于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術(shù)詢問過多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料，回答下列問題：案例中使用觀察法進(jìn)行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術(shù)

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動【答案】D47、在一個組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播【答案】B48、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D49、當(dāng)其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人會產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)來源于（）。

A.角色負(fù)荷

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色規(guī)范【答案】B50、老馬在某公司倉庫當(dāng)搬運(yùn)工。公司規(guī)定，月工資1000元，包括個人繳納的社會保險費(fèi)和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)整，他的工資也該增加了。公司則認(rèn)為，他的工資加上額外的加班費(fèi)、夜班津貼平均每月600元，年終獎金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補(bǔ)貼每月400元，早已超過本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并且年內(nèi)還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果該公司逾期不支付勞動報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的差額，將責(zé)令該公司按應(yīng)付金額()的標(biāo)準(zhǔn)向老馬加付賠償金。

A.0.5倍以上1倍以下

B.1倍以上2倍以下

C.1.5倍以上2倍以下

D.2倍以上3倍以下【答案】A51、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.平均工資

B.計(jì)時工資

C.基本工資加獎金制

D.計(jì)件工資【答案】C52、下列選項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)與開發(fā)目的的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人的績效

C.提高個人意識水平

D.增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感【答案】C53、尋找訪談切入點(diǎn)屬于訪談法的（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.開始階段

C.主體階段

D.結(jié)束階段【答案】C54、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇

B.勞動關(guān)系的彤成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提

C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式

D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系，而且.當(dāng)其形成后，便給勞動關(guān)系以積極的影響【答案】B55、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。

A.甄選測試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策

B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測試與面試一作出錄用決策

D.審查求職信和簡歷一甄選測試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】D56、下列關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D57、法律規(guī)定中所指的未成年工，是指（）的勞動者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】C58、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.市場跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場滯后策略

D.市場領(lǐng)先策略【答案】D59、進(jìn)行外部培訓(xùn)與開發(fā)的機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.全日制大中專院校和成人高等院校

B.社會力量辦學(xué)

C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開發(fā)場所

D.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)【答案】C60、為了評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學(xué)的知識技能運(yùn)用到工作中，這種方法屬于()評估。

A.反應(yīng)

B.學(xué)習(xí)

C.工作行為

D.結(jié)果【答案】C61、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動【答案】D62、勞動關(guān)系是（）。

A.人身關(guān)系

B.財(cái)產(chǎn)關(guān)系

C.社會關(guān)系

D.具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系【答案】D63、員工可以通過各種方式來表達(dá)不滿，表現(xiàn)出屬于建設(shè)性和積極性的反應(yīng)是（）。

A.忽視

B.組織公民行為

C.忠誠

D.離職【答案】B64、（2020年真題）下列情形中，用人單位的做法正確的是（）。

A.招用人員時對少數(shù)民族勞動者給予適當(dāng)照顧

B.如果要公開勞動者的個人資料信息，應(yīng)經(jīng)勞動者本人書面或者口頭同意

C.招用無合法身份證件的人員

D.要求勞動者提供擔(dān)保【答案】A65、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進(jìn)行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同【答案】C66、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

A.甲職業(yè)介紹中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不與李某簽訂書面勞動合同

B.乙公司應(yīng)當(dāng)依法在李某提出辭職之日簽訂書面勞動合同

C.乙公司依法應(yīng)當(dāng)最遲于2015年7月31日前與李某簽訂書面勞動合同

D.乙公司與李某已口頭約定了月工資，該口頭約定視為雙方簽訂了書面勞動合同【答案】C67、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】B68、關(guān)于工作時間的說法,正確的是()。

A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時問每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日【答案】B69、下列選項(xiàng)中，不屬于傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)方法的有（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B.激勵性工作設(shè)計(jì)法

C.生物性工作設(shè)計(jì)法

D.知覺運(yùn)動型工作設(shè)計(jì)法【答案】B70、關(guān)于約定勞動用期的說法,正確的是()

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C71、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)化來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B.生物型工作設(shè)計(jì)法

C.知覺運(yùn)動型工作設(shè)計(jì)法

D.激勵型工作設(shè)計(jì)法【答案】A72、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A73、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單【答案】A74、關(guān)于工資支付的說法,正確的是（）

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】C75、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買【答案】C76、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風(fēng)暴法【答案】D77、關(guān)于人際關(guān)系運(yùn)動階段的說法不正確的是（）。

A.人力關(guān)系運(yùn)動對人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)

B.霍桑實(shí)驗(yàn)的本來目的是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

C.人們認(rèn)識到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關(guān)心員工福利能夠提高勞動生產(chǎn)率

D.人力資源管理者的主要任務(wù)是在管理者與工人之間架起一座橋梁【答案】D78、勞動力供給()。

A.具有數(shù)量的概念而無質(zhì)量內(nèi)涵

B.具有質(zhì)量內(nèi)涵而無數(shù)量的概念

C.既有數(shù)量的概念也有質(zhì)量內(nèi)涵

D.既無數(shù)量的概念也無質(zhì)量內(nèi)涵【答案】C79、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。

A.自主招用人員

B.勞動合同用工

C.勞務(wù)派遣用工

D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】B80、一次同學(xué)聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.工作負(fù)荷

B.控制

C.報(bào)酬

D.社交【答案】A81、（）要求任職者在一段時間內(nèi)實(shí)時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法【答案】B82、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()

A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A83、在評價招聘效果時，常用實(shí)際發(fā)生的招聘費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比值來評估()。

A.招聘成本

B.招聘時間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率【答案】A84、關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法,錯誤的是（）

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

B.用人單號羅動者建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同

C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,芳動關(guān)系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時訂立勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同【答案】C85、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變認(rèn)知

D.改變行為【答案】D86、目標(biāo)管理法的劣勢是()

A.有效性

B.實(shí)施過程復(fù)雜

C.不公平

D.傾向于聚焦短期目標(biāo)【答案】D87、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因?yàn)樗J(rèn)為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強(qiáng)答應(yīng)，但將費(fèi)用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強(qiáng)調(diào)說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點(diǎn)，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。”經(jīng)理聽后很感動，于是答應(yīng)了安倩的請求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對經(jīng)理的“把公司所有人集合起來聽一下課”思想的評價包括()。

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)

D.無所謂【答案】C88、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費(fèi)用決定了()。

A.國家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會能夠接受的最低工資水平

D.勞動者愿意接受的最低工資水平【答案】B89、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內(nèi)技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧【答案】B90、關(guān)于阿希研究的說法，正確的是（）。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C91、下列選項(xiàng)中，可以同用人單位建立勞動關(guān)系的是（）。

A.剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時間勤工儉學(xué)的在校學(xué)生

C.實(shí)習(xí)生

D.家庭聘請的小時工【答案】A92、利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為招募來源主要的好處是（）

A.招募成本非常低

B.大多數(shù)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來的人可能都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富或者專業(yè)化程度比較高的人

C.推薦而來的求職者往往都處于就業(yè)狀態(tài)

D.從公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦的人中挑選到專業(yè)素質(zhì)比較高的潛在求職者往往比較容易【答案】A93、下列關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D94、美國心理學(xué)家（）從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認(rèn)為在一個簡單的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡狀況過渡。

A.斯道格迪爾

B.馬斯洛

C.費(fèi)斯汀格

D.海德【答案】D95、員工招聘程序的科學(xué)化原則強(qiáng)調(diào)()。

A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)

B.制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行

C.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個人偏好制定招聘標(biāo)準(zhǔn)

D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源【答案】B96、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】C97、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)職工福利費(fèi)的項(xiàng)目是（）。

A.防暑降溫費(fèi)

B.已經(jīng)實(shí)行貨幣化改革的，按月按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放或支付的住房補(bǔ)貼

C.職工療養(yǎng)費(fèi)用

D.獨(dú)生子女費(fèi)【答案】B98、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A99、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見打分

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B100、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，其預(yù)測行為越準(zhǔn)確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個符合題意)

101、為了使面談的說服效果更好，人力資源部長可以采取的做法是（）。

A.在較早的時候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息

B.讓員工對公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論

C.秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過程

D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB102、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.由具備相應(yīng)能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進(jìn)行監(jiān)督

B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進(jìn)行監(jiān)督

C.采用何種監(jiān)督方法不應(yīng)提前確定,應(yīng)隨情況而定

D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開發(fā)過程中各階段的記錄,以及相關(guān)分析和總結(jié)【答案】ABD103、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的有()。

A.員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度

B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)會影響員工的工作滿意度

C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分

D.工作滿意度與組織承諾不同，但會相互影響

E.晉升制度是否公平會影響工作滿意度【答案】BCD104、人格特質(zhì)理論中的四體液說將人的類型分為（）。

A.多血質(zhì)

B.膽汁質(zhì)

C.黏液質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

E.神經(jīng)質(zhì)【答案】ABCD105、下列測試中屬于能力測試的有（）

A.智力測試

B.特殊認(rèn)知能力測試

C.知識測試

D.心理運(yùn)動能力測試

E.身體能力測試【答案】ABD106、職位說明書中的作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有()

A.工作標(biāo)識

B.工作摘要

C.工作職責(zé)和權(quán)限

D.工作環(huán)境條件

E.工作技能要求【答案】ABCD107、下列屬于“勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”的情形包括()。

A.用人單位以組織委派或任命形式對勞動者進(jìn)行工作調(diào)動

B.用人單位提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂原單位的

C.因用人單位合并、分立等原因?qū)е聞趧诱吖ぷ髡{(diào)動

D.用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動者輪流訂立勞動合同

E.勞動者仍在原工作場所、工作崗位工作，勞動合同主體由原用人單位變更為新用人單位【答案】ACD108、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費(fèi)了很長時間

A.訪談法

B.文獻(xiàn)分析法

C.要素計(jì)點(diǎn)法

D.目標(biāo)管理法【答案】AB109、勞動法確立的主要制度包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)制度

B.獎金分配制度

C.集體合同制度

D.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD110、根據(jù)以下材料，回答81-84題

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規(guī)范的惰性作用【答案】CD111、材料題

A.家庭無其他正規(guī)就業(yè)人員的職工

B.訂立無固定期限勞動合同的職工

C.訂立較短期限勞動合同的職工

D.管理人員和技術(shù)人員【答案】AB112、激勵型工作設(shè)計(jì)法提高工作激勵性的方式包括（）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.自主性工作團(tuán)隊(duì)

E.工作標(biāo)準(zhǔn)化【答案】ABCD113、可以解釋獨(dú)立的個人為什么會組織在一起，形成團(tuán)體的原因有()。

A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求

E.個人對于自己的歸類【答案】AC114、材料題

A.在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳

B.事先確定錄用標(biāo)準(zhǔn)

C.對擬聘用外部人員進(jìn)行背景調(diào)查

D.在招聘廣告中更加準(zhǔn)確客觀地描述任職條件【答案】BCD115、作為一種工作分析方法，主題專家會議法的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.成本低

B.操作簡單

C.客觀性強(qiáng)

D.結(jié)構(gòu)化程度高E:可以運(yùn)用于工作分析的各個環(huán)節(jié)【答案】AB116、下列關(guān)于價值觀的描述，正確的是()。

A.價值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進(jìn)行價值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)

B.從主體角度考慮，價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象

C.從表現(xiàn)形式來看，價值觀既是外顯的也是內(nèi)隱的

D.價值觀要比態(tài)度更具體、更形象

E.多數(shù)研究者認(rèn)為價值觀對行為具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向的作用【答案】ABC117、張某是某公司新任的人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé)，而員工卻認(rèn)為自己的工作非常復(fù)雜，而且經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生，自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外，由于題目比較晦澀，問卷的回收情況也不理想。

A.問卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對問卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費(fèi)時費(fèi)力【答案】ABC118、在招聘面試中，而試考官的主要任務(wù)是()。

A.緩解緊張情緒，使求職者表現(xiàn)出真實(shí)能力

B.獲得簡歷和測驗(yàn)中無法獲取的其他信息

C.向應(yīng)聘者承諾更多的報(bào)酬以吸引人員

D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.避免與求職者建立互信關(guān)系【答案】ABD119、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會議法

D.時間研究法【答案】AC120、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)【答案】ABC121、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。

A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提

B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提

C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)

D.需求分析方法中不包括面談法

E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC122、克服溝通障礙的途徑包括（）。

A.杜絕小道消息

B.利用反饋

C.主動傾聽

D.精簡語言

E.情緒控制【答案】BCD123、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。

A.工作環(huán)境

B.報(bào)酬待遇

C.上級管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性【答案】ACD124、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.投資收益評估

B.反應(yīng)評估

C.學(xué)習(xí)評估

D.工作行為評估【答案】BCD125、張某是某公司新任的人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé)，而員工卻認(rèn)為自己的工作非常復(fù)雜，而且經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生，自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外，由于題目比較晦澀，問卷的回收情況也不理想。

A.職權(quán)范圍明確

B.任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求

C.在編寫好職位說明書之后，要與相關(guān)人員溝通，核對并修改相關(guān)內(nèi)容

D.語言應(yīng)具體、簡明、避免歧義【答案】ACD126、關(guān)于工資差別的說法，正確的有()。

A.工資差別有利于激勵勞動者從低生產(chǎn)率崗位轉(zhuǎn)移到高生產(chǎn)率崗位

B.只要勞動者之間存在技能差異，就會存在工資差別

C.勞動條件的差異是導(dǎo)致工資差別的原因之一

D.工資差別越小越好

E.政府應(yīng)當(dāng)通過控制勞動者之間的工資差別來強(qiáng)化社會公平【答案】ABC127、E公司是一個民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。

A.工作壓力源

B.生活壓力源

C.社會壓力源

D.環(huán)境壓力源【答案】ABC128、在實(shí)施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C129、人力資源管理的功能包括（）。

A.吸納

B.維持

C.激勵

D.規(guī)劃【答案】ABC130、一次同學(xué)聚會，幾個學(xué)社會工作專業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的巨大落差。畢業(yè)時，他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作，整天幫助科室做一些端茶倒水、打字復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制，科室開會時，自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認(rèn)同和尊重，由于是外派人員，科室也不關(guān)心自己的感受，每天的工作很沒有意義。小王的苦惱主要來自工作量過大。她畢業(yè)后在一個街道殘聯(lián)下屬的職業(yè)康復(fù)中心工作，中心有14名殘疾人，工作人員僅3人，除了自己還有1名管理員和1名夜間保安。管理員主要負(fù)責(zé)考勤和財(cái)務(wù)以及開展活動時的物資采購；小王除了協(xié)助街道殘聯(lián)的日常業(yè)務(wù)外，還要負(fù)責(zé)中心日?；顒?，甚至門窗維修等。特別是開展活動的時候，從活動策劃、組織、照相到寫通訊稿都是小王自己一個人做．其他人不能給予支持，小王覺得很氣憤也很無奈。

A.做好心理調(diào)查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題

B.營造輕松和諧的人際關(guān)系

C.提供物質(zhì)和精神支持

D.鼓勵員工在組織外部尋求新的工作機(jī)會【答案】ABC131、在實(shí)施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C132、作為一種工作分析方法，主題專家會議法的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.成本低

B.操作簡單

C.客觀性強(qiáng)

D.結(jié)構(gòu)化程度高E:可以運(yùn)用于工作分析的各個環(huán)節(jié)【答案】AB133、企業(yè)獎懲的原則包括（）

A.獎懲公開

B.獎懲及時

C.獎懲分明

D.獎懲有據(jù)

E.獎懲有效【答案】ABCD134、與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。

A.企業(yè)計(jì)劃用于招聘的費(fèi)用非常有限

B.擬補(bǔ)充的是初級崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景【答案】BC135、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。

A.節(jié)省時間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯誤的發(fā)生率【答案】BCD136、企業(yè)薪酬制度必須符合國家的法律，尤其要體現(xiàn)（）。

A.對勞動者的尊重

B.公正

C.避免不應(yīng)有的歧視

D.道德

E.經(jīng)濟(jì)性【答案】ABC137、關(guān)于用人單位應(yīng)依法安排殘疾人就業(yè)的說法正確的是（）

A.用人單位招用殘疾人,應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法與其簽訂勞動合同

B.用人單位應(yīng)當(dāng)為殘疾人職工提供適合其身體狀況的勞動條件

C.用人單位跨地區(qū)都用殘疾人就業(yè),應(yīng)當(dāng)計(jì)入其所安排殘疾人職工人數(shù)之內(nèi)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所招用殘疾人職工實(shí)際情況,對其進(jìn)行上崗培訓(xùn)

E.用人單位按排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1%【答案】ABCD138、影響薪酬設(shè)定的外在因素包括（）。

A.勞動力市場供需關(guān)系

B.最低工資制度

C.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)

D.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.當(dāng)?shù)厣钏健敬鸢浮緼BD139、標(biāo)桿超越法的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在()。

A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個企業(yè)的潛能

B.容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的旋渦

C.可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者激勵機(jī)制的完善

D.促進(jìn)企業(yè)形成自身的特色

E.有導(dǎo)致自身經(jīng)營決策失誤的風(fēng)險【答案】ABC140、關(guān)于薪酬的說法,正確的是

A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利二大部分

B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬

C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領(lǐng)員

D.獎金是薪酬本系中與績效直接掛鉤的部分

E.員于福利是一種內(nèi)在的貨幣性報(bào)酬【答案】ACD141、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括（）。

A.工作績效評估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析【答案】ACD142、用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動者的()。

A.民族

B.用工形式

C.數(shù)量

D.性別

E.工資報(bào)酬待遇【答案】BC143、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性【答案】ABC144、材料題

A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)績效才是最終目的

B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者的積極配合

C.不同職位的績效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同

D.在績效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法【答案】AB145、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.可以讓更多的人參與決策

B.使決策有更多的選擇余地

C.使決策更加節(jié)省時間

D.使決策更具合法性【答案】ABD146、員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中，屬于破壞性和消極反應(yīng)的是（）。

A.遲到

B.離職

C.曠工

D.怠工

E.抱怨【答案】ACD147、關(guān)于績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟，下列說法正確的有（）。

A.第一步為通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績效評價指標(biāo)

B.工作分析和業(yè)務(wù)流程分析一適用于規(guī)模較小的企業(yè)

C.需要按照對績效目標(biāo)的影響程度對績效指標(biāo)進(jìn)行分檔

D.對績效考核指標(biāo)體系修訂分為考評前修訂和考評后修訂

E.職位層面的績效指標(biāo)需要部門管理人員與企業(yè)的高層管理者討論決定【答案】ACD148、關(guān)于繳納社會保險費(fèi)的說法，符合法律規(guī)定的有（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)按時足額繳納社會保險費(fèi)

B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會保險費(fèi)

C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會保險費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人

D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費(fèi)

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會保險費(fèi)的，補(bǔ)繳時應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會保險費(fèi)【答案】AC149、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法,正確的是()

A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體也是用人單位

C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財(cái)富和行為

D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財(cái)物來體現(xiàn)【答案】ABD150、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括（）。

A.工作績效評估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析【答案】ACD151、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。[2012年真題]

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB152、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。

A.績效就是最后考核的一個分?jǐn)?shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC153、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.可以讓更多的人參與決策

B.使決策有更多的選擇余地

C.使決策更加節(jié)省時間

D.使決策更具合法性【答案】ABD154、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說法，正確的有（）。

A.目前，開展工作分析時通常將問卷法與訪談法結(jié)合使用

B.工作實(shí)踐法可以適用于危險性較強(qiáng)的工作

C.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是成本較低

D.職位分析問卷法是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

E.工作任務(wù)清單法采用高度結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷來收集工作信息【答案】AC155、勞動法是調(diào)整()的法律規(guī)范的總稱。

A.勞動關(guān)系

B.雇傭關(guān)系

C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

E.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系【答案】A156、下列關(guān)于薪酬的描述，正確的是()。

A.報(bào)酬可分為內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬

B.薪酬的基本構(gòu)成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分

C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.技能薪酬主要適用于“白領(lǐng)員工”

E.外在報(bào)酬包括員工完成某項(xiàng)工作而獲得的所有貨幣報(bào)酬及非貨幣報(bào)酬【答案】ABC157、下列關(guān)于工作分析時使用的觀察法的描述，正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求

B.適用于腦力勞動要求比較高的工作

C.成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法【答案】ACD158、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性【答案】ABC159、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。

A.降低任務(wù)指標(biāo)

B.加強(qiáng)溝通

C.改善環(huán)境

D.增加薪酬【答案】ABC160、德魯克指出，人力資源相對于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）

A.整合

B.判斷

C.想象

D.創(chuàng)造

E.協(xié)調(diào)【答案】ABC161、勞動法確立的主要制度包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)制度

B.獎金分配制度

C.集體合同制度

D.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD162、獎懲的原則包括()。

A.獎懲公開

B.獎懲及時

C.獎懲分明

D.獎懲有據(jù)

E.獎懲有效【答案】ABCD163、為了使面談的說服效果更好，人力資源部長可以采取的做法是（）。

A.在較早的時候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息

B.讓員工對公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論

C.秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過程

D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB164、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.訪談法

B.觀察法

C.配對比較法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法【答案】AB165、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.訪談法

B.觀察法

C.配對比較法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法【答案】AB166、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點(diǎn)移動距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人的基本傾向【答案】CD167、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括()。

A.工作績效評估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析【答案】ACD168、與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括（）。

A.因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系

B.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系

C.因工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系

D.因職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關(guān)系

E.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系【答案】ABC169、在實(shí)施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C170、中國人的價值觀取向（）。

A.以“己”為中心的價值觀

B.以社會、關(guān)系、情境為中心的價值觀

C.法規(guī)與宗教

D.差序格局

E.追求富貴【答案】AB171、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括（）。

A.工作績效評估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析【答案】ACD172、對操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）。[2014年真題]

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務(wù)技能

C.領(lǐng)導(dǎo)技能

D.經(jīng)營技能

E.工作態(tài)度【答案】AB173、內(nèi)部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.招聘費(fèi)用低

B.選擇余地大，有利于找到一流人才

C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時間短

D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性E:不會導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體【答案】ACD174、關(guān)于甲公司要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任的說法，正確的是（）。

A.李某違反競業(yè)限制約定，應(yīng)當(dāng)按照約定向甲公司支付違約金

B.乙公司招用與甲公司尚未解除勞動合同的李某，如果給甲公司造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

C.乙公司已與李某簽訂勞動合同，甲公司無權(quán)要求李某承擔(dān)違約責(zé)任

D.李某違反競業(yè)限制約定，應(yīng)當(dāng)由勞動行政部門責(zé)令改正【答案】AB175、與異質(zhì)性團(tuán)體相比，同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢有()。

A.成員之間易于相處

B.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

C.決策質(zhì)量高

D.成員之間易于分享信息E:決策時能夠提出更多有效的建議【答案】AD17