一店多模式培訓(xùn)商家版

步驟03

商品管理說(shuō)明一店多模式概述04

訂單說(shuō)明申請(qǐng)開(kāi)通FBP商品模式06結(jié)算說(shuō)明05售后說(shuō)明一店多模式概述步驟一店多模式在一個(gè)SOP

基礎(chǔ)上，即可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)模式：

SOP、SOP入倉(cāng)、O2O等本期新增FBP商品模式SOP店鋪SOPFBPO2OSOP入倉(cāng)步驟FBP與其他方式對(duì)比√商城銷售交易系統(tǒng)京東倉(cāng)儲(chǔ)京東配送自提中心貨到付款FBPSOP入倉(cāng)SOP搜索 單品頁(yè)- 開(kāi)京東京配 京東發(fā)貨√√√√√√√ⅹ√ⅹⅹ√√ⅹ√√ⅹ√ⅹⅹ√√ⅹ√ⅹⅹ步驟FBP與SOP入倉(cāng)對(duì)比申請(qǐng)開(kāi)通FBP商品模式步驟SOP商家開(kāi)通一店多模式流程概述開(kāi)通完畢步驟商家申請(qǐng)開(kāi)通FBP

：登錄商家

，在“ ”-“ 管理”-“功能設(shè)置”頁(yè)面，點(diǎn)擊【開(kāi)通FBP服務(wù)】進(jìn)入開(kāi)通流程后，您應(yīng)先閱讀并同意相關(guān)服務(wù)協(xié)議再提交申請(qǐng)，提交成功后請(qǐng)等待京東審核（期間會(huì)要求您另行簽署倉(cāng)配服務(wù)協(xié)議），待審核通過(guò)并成功開(kāi)啟后即可正常使用該服務(wù)。注：成功開(kāi)啟該服務(wù)后，部分菜單會(huì)有變化（新增子菜單），例如訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、售后、結(jié)算管理等，此類變化主要是用來(lái)對(duì)FBP業(yè)務(wù)進(jìn)行支持商品管理說(shuō)明步驟注意事項(xiàng)：創(chuàng)建或修改商品促銷的方式將與開(kāi)通FBP服務(wù)前的方式保持一致，但考慮到相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，暫不支持不同模式的商品共同參加贈(zèng)品類促銷（包括買(mǎi)贈(zèng)、滿贈(zèng)等促銷類型）。若您已對(duì)某商品成功創(chuàng)建贈(zèng)品類促銷，則當(dāng)該商品需要進(jìn)行模式轉(zhuǎn)換（FBP<—>SOP）時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求您先行作廢對(duì)應(yīng)贈(zèng)品促銷。步驟商品管理流程：申請(qǐng)租倉(cāng)SOP商家設(shè)置FBP商品庫(kù)存數(shù)量查看FBP商品切換回SOP商品退庫(kù)步驟增開(kāi)FBP申請(qǐng)審核通過(guò)后，可在商家 看到新增了“倉(cāng)儲(chǔ)管理”

。在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”-“租倉(cāng)管理”點(diǎn)擊【申請(qǐng)租倉(cāng)】選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)參數(shù)等待審核審核結(jié)果步驟（可多選）選擇后續(xù)FBP商品需要入倉(cāng)的倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)擊【下一步】選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)參數(shù)等待審核審核結(jié)果步驟分別填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)的“自定義倉(cāng)庫(kù)名”，便于后續(xù)FBP商品選擇入倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)時(shí)使用點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】，即完成了本次租倉(cāng)申請(qǐng)選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)參數(shù)等待審核審核結(jié)果步驟在“租倉(cāng)管理”頁(yè)面中，可查看之前已申請(qǐng)的租倉(cāng)申請(qǐng)狀態(tài)如錯(cuò)誤填報(bào)租倉(cāng)申請(qǐng)，也可再次撤銷選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)參數(shù)等待審核審核結(jié)果步驟在“租倉(cāng)管理”頁(yè)面中，如審核通過(guò)，則在“狀態(tài)”字段顯示為“審核通過(guò)”后續(xù)即可進(jìn)行FBP入倉(cāng)申請(qǐng)等操作選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)參數(shù)等待審核審核結(jié)果步驟商品管理流程：申請(qǐng)租倉(cāng)SOP商家設(shè)置FBP商品庫(kù)存數(shù)量查看FBP商品切換回SOP商品退庫(kù)步驟流程概述商家提報(bào)SOP商品商品列表頁(yè)填寫(xiě)入倉(cāng)參數(shù)申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)商品切換為京東配送FBP商品上架流程步驟如需將已有SOP商品切換為FBP模式，可直接跳過(guò)此步驟。如需新增商品，則按照現(xiàn)有SOP類型添加商品（注：暫不支持直接按FBP模式發(fā)布新商品。）添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)

商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟如需將已有SOP商品切換為FBP模式，可直接跳過(guò)此步驟。如需新增商品，則按照現(xiàn)有SOP類型添加商品（注：暫不支持直接按FBP模式發(fā)布新商品。）添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)

商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟FBP、SOP模式商品，可通過(guò)查詢條件、商品總庫(kù)存、操作選項(xiàng)進(jìn)行區(qū)分FBP商品，顯示為“查看”，點(diǎn)擊后可查看實(shí)際庫(kù)存SOP商品，顯示為庫(kù)存數(shù)量，可前往編輯可按合作模式搜索商品SOP商品顯示為“準(zhǔn)備入倉(cāng)”或“切換至京東配送”選項(xiàng)FBP商品顯示為“切換至商家配送”添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟錄入商品的倉(cāng)儲(chǔ)信息——方式1添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入

申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟錄入商品的倉(cāng)儲(chǔ)信息——方式1（此信息將作為倉(cāng)儲(chǔ)入倉(cāng)的必要信息，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫(xiě)）添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)

商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟錄入商品的倉(cāng)儲(chǔ)信息——方式2添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入

申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟錄入商品的倉(cāng)儲(chǔ)信息——方式2（此信息將作為倉(cāng)儲(chǔ)入倉(cāng)的必要信息，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫(xiě)）添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)

商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟新增入庫(kù)單，并請(qǐng)按要求填寫(xiě)相關(guān)信息添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入

申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟再點(diǎn)擊菜單“入庫(kù)預(yù)約”，點(diǎn)擊后系統(tǒng)會(huì)新窗口形式打開(kāi)供應(yīng)商預(yù)約系統(tǒng)添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送

/notice/notice_showNotice.action預(yù)約步驟為：新建預(yù)約→錄入入庫(kù)單號(hào)→添加采購(gòu)單→補(bǔ)充采購(gòu)單信息→保存并預(yù)約。步驟7個(gè)京東一級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心待預(yù)約成功后，您需將您的貨物在約定的時(shí)間點(diǎn)線下配送至對(duì)應(yīng)的京東庫(kù)房。添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟待線下配貨至庫(kù)房后，您可隨時(shí)查看對(duì)應(yīng)入庫(kù)單號(hào)的狀態(tài)添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入

申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟待商品入倉(cāng)成功后，方可設(shè)置商品切換為京東配送。否則，商詳頁(yè)會(huì)出現(xiàn)商品無(wú)貨的情況。設(shè)置完成后，單品頁(yè)等將會(huì)即時(shí)生效。選擇“切換至京東配送”添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示您，確認(rèn)切換后的可售庫(kù)存數(shù)量，避免切換后無(wú)可售庫(kù)存，造成前臺(tái)顯示無(wú)貨的情況發(fā)生。步驟設(shè)置完成后T+1日，在搜索結(jié)果中勾選“京東配送”，將會(huì)顯示您所切換的商品。添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入

申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟設(shè)置完成后，在商詳頁(yè)的服務(wù)中，您的商品將會(huì)顯示“京東發(fā)貨”字樣。添加SOP商品如何分辨商品？倉(cāng)儲(chǔ)信息錄入

申請(qǐng)入倉(cāng)商品入倉(cāng)切換為京東配送步驟商品管理流程：申請(qǐng)租倉(cāng)SOP商家設(shè)置FBP商品庫(kù)存數(shù)量查看FBP商品切換回SOP商品退庫(kù)步驟方法一：從商品管理菜單進(jìn)入查看您可點(diǎn)擊商品管理列表頁(yè)“查看”按鈕進(jìn)行查看：步驟方法一：從商品管理菜單進(jìn)入查看此時(shí)系統(tǒng)會(huì)顯示該商品下所有SKU分別的庫(kù)存總數(shù)，再點(diǎn)擊“庫(kù)存總數(shù)”的數(shù)值后，將顯示各倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況。步驟方法一：從商品管理菜單進(jìn)入查看顯示該SKU所涉及庫(kù)房的詳細(xì)庫(kù)存信息步驟方法二：從庫(kù)存管理中查看此時(shí)需要您錄入具體的SKU，再點(diǎn)擊查詢，才可顯示對(duì)應(yīng)SKU所涉庫(kù)房的詳細(xì)庫(kù)存信息步驟商品管理流程：申請(qǐng)租倉(cāng)SOP商家設(shè)置FBP商品庫(kù)存數(shù)量查看FBP商品切換回SOP商品退庫(kù)步驟FBP商品如需切換至SOP模式時(shí)，則可在商品管理頁(yè)面中，將該FBP商品切換回SOP模式。此操作將實(shí)時(shí)生效。FBP商品點(diǎn)擊“切換至商家配送”。步驟商品管理流程：申請(qǐng)租倉(cāng)SOP商家設(shè)置FBP商品庫(kù)存數(shù)量查看FBP商品切換回SOP商品退庫(kù)步驟通過(guò)“退庫(kù)管理”頁(yè)面進(jìn)行退庫(kù)新增（操作方法與入庫(kù)新增類似）填寫(xiě)退庫(kù)單退庫(kù)預(yù)約退貨狀態(tài)查詢步驟退庫(kù)預(yù)約退貨狀態(tài)查詢供應(yīng)商預(yù)約系統(tǒng)

/notice/notice_showNotice.action填寫(xiě)退庫(kù)單預(yù)約步驟為：新建預(yù)約→添加退貨單→補(bǔ)充退貨單信息→保存并預(yù)約。步驟退庫(kù)預(yù)約退貨狀態(tài)查詢針對(duì)已新增的退庫(kù)申請(qǐng)，可實(shí)時(shí)通過(guò)以上截圖中的退庫(kù)單“狀態(tài)”進(jìn)行查看。注：退庫(kù)單審核通過(guò)后，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)與相應(yīng)庫(kù)房預(yù)約生產(chǎn)并確定提貨時(shí)間。填寫(xiě)退庫(kù)單步驟退庫(kù)預(yù)約退貨狀態(tài)查詢針對(duì)已新增的退庫(kù)申請(qǐng)，可實(shí)時(shí)通過(guò)以上截圖中的退庫(kù)單“狀態(tài)”進(jìn)行查看。注：退庫(kù)單審核通過(guò)后，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)與相應(yīng)庫(kù)房預(yù)約生產(chǎn)并確定提貨時(shí)間。填寫(xiě)退庫(kù)單訂單說(shuō)明步驟原有SOP訂單管理方法不變。若部分商品已入庫(kù)京東自營(yíng)倉(cāng)且前臺(tái)售賣(mài)模式切換為FBP，則所產(chǎn)生的訂單為FBP類型，可實(shí)時(shí)在 “訂單查詢與

（FBP）”頁(yè)面中，查看該類型訂單的流轉(zhuǎn)狀態(tài)及詳細(xì)訂單信息售后說(shuō)明步驟售后說(shuō)明FBP自主售后FBP售前退款步驟FBP自主售后FBP訂單自主售后單據(jù)與SOP訂單自主售后單據(jù)在同一頁(yè)面加載顯示步驟FBP售前退款在“京東審核”TAB中結(jié)算說(shuō)明步驟SOP+FBP結(jié)算由于增開(kāi)FBP模式，所以同一賬期內(nèi)，京東會(huì)向您生成兩張結(jié)算單。SOP、FBP各一張。結(jié)算周期：同一商家，SOP、FBP兩種模式結(jié)算單的生成周期相同。結(jié)算流程與現(xiàn)行的結(jié)算流程一致。如需查閱《供應(yīng)商結(jié)算流程》，請(qǐng)此

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