業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)模板

業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)模板 XXX項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)[填寫(xiě)說(shuō)明：模板中用方括號(hào)括起來(lái)并以藍(lán)色斜體顯示的文本，用于向作者提供指導(dǎo)，在文檔編輯完成后應(yīng)該將其刪除。文檔正文應(yīng)使用常規(guī)、黑色、五號(hào)字體即系統(tǒng)設(shè)置的“正文”樣式。當(dāng)某一章/節(jié)沒(méi)有內(nèi)容時(shí)，必須注明N/A，同時(shí)標(biāo)注理由。例如：本章/節(jié)內(nèi)容無(wú)需考慮。特別說(shuō)明：當(dāng)某章/節(jié)內(nèi)容參見(jiàn)其它文檔時(shí)，不能注明N/A，而應(yīng)該寫(xiě)明參見(jiàn)某文檔的具體章節(jié)。] 蘇寧易購(gòu)版權(quán)所有

版本信息版本時(shí)間狀態(tài)簡(jiǎn)要描述部門(mén)更改人批準(zhǔn)人V0.92012/2/23N創(chuàng)建開(kāi)發(fā)管理部遲微V1.02012/2/23M增加功能描述開(kāi)發(fā)管理部劉桂軍V1.12O12/6/26M增加1.3業(yè)務(wù)用戶、1.4假設(shè)和依賴章節(jié)開(kāi)發(fā)管理部劉桂軍注：狀態(tài)可以為N-新建、A-增加、M-更改、D-刪除。第3頁(yè)共13頁(yè)目錄TOC\o"1-5"\h\z\u1 簡(jiǎn)介 21.1 業(yè)務(wù)背景 21.2 業(yè)務(wù)概述 21.3 業(yè)務(wù)用戶 21.4 假設(shè)和依賴 21.5 術(shù)語(yǔ) 22 業(yè)務(wù)描述 32.1 業(yè)務(wù)需求1 32.1.1 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單描述 32.1.2 業(yè)務(wù)流程及描述 32.1.3 業(yè)務(wù)實(shí)體 32.1.4 業(yè)務(wù)規(guī)則 32.1.5 接口 42.2 業(yè)務(wù)需求2 43 業(yè)務(wù)功能描述 43.1 業(yè)務(wù)功能劃分 43.2 功能模塊1 43.3 功能模塊2 44 非功能性需求 44.1 性能需求 54.2 安全需求 54.3 可靠性需求 54.4 易用性需求 54.5 其它需求 55 待定問(wèn)題 66 參考相關(guān)文檔列表 6 第9頁(yè)共13頁(yè)4/13簡(jiǎn)介業(yè)務(wù)背景[概要描述本系統(tǒng)的項(xiàng)目背景和起源。若用圖表更能清楚描述項(xiàng)目背景，則建議在用自然文字描述業(yè)務(wù)的同時(shí)，輔以圖形、表格來(lái)更精確地描述業(yè)務(wù)。]業(yè)務(wù)概述[描述該業(yè)務(wù)的類型、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)范圍、主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行進(jìn)一步注釋、描述。]業(yè)務(wù)用戶[說(shuō)明可能使用本系統(tǒng)的用戶并描述他們相關(guān)的特征。]假設(shè)和依賴[列舉影響業(yè)務(wù)需求說(shuō)明的假設(shè)因素（如公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)量估算、業(yè)務(wù)模式等），確定項(xiàng)目對(duì)外部因素存在的依賴（如，需把其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的組件集成到系統(tǒng)中，就要依賴那個(gè)項(xiàng)目按時(shí)提供正確的操作組件）。]術(shù)語(yǔ)[定義及說(shuō)明與此系統(tǒng)有關(guān)的特殊名詞（專門(mén)術(shù)語(yǔ)）或簡(jiǎn)寫(xiě)、各類編號(hào)、代碼等等]詞匯名稱詞匯含義備注

業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)需求1業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單描述[簡(jiǎn)單描述該業(yè)務(wù)性質(zhì)、用途以及關(guān)于該業(yè)務(wù)的時(shí)效性]業(yè)務(wù)流程及描述[以流程圖的形式表示系統(tǒng)的業(yè)務(wù)的流程。建議采用以組織機(jī)構(gòu)的泳道圖的方式給出業(yè)務(wù)處理流程。][用自然語(yǔ)言的形式描述流程圖中的業(yè)務(wù)處理過(guò)程，以使讀者對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)有進(jìn)一步的了解。該業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)處理的步驟以及該業(yè)務(wù)所受約束。]注：也可以用表格形式來(lái)說(shuō)明業(yè)務(wù)處理過(guò)程，[XXX業(yè)務(wù)流程名稱]業(yè)務(wù)流程調(diào)查表（表格式）業(yè)務(wù)實(shí)體[業(yè)務(wù)實(shí)體代表業(yè)務(wù)角色執(zhí)行業(yè)務(wù)用例時(shí)所處理或使用的“事物”。一個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體經(jīng)常代表某個(gè)對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)用例或用例實(shí)例有價(jià)值的事物，因此，業(yè)務(wù)實(shí)體對(duì)象的生存期相當(dāng)長(zhǎng)。一般而言，一個(gè)好的業(yè)務(wù)實(shí)體不包含關(guān)于其使用主體和使用方法的信息。一般描述出業(yè)務(wù)實(shí)體名和擁有的屬性。例如：身份證：身份證號(hào)、姓名、出生日期、居住地址、簽發(fā)日期、有效時(shí)間、簽發(fā)機(jī)構(gòu)]業(yè)務(wù)規(guī)則[列舉出新產(chǎn)品的所有操作規(guī)則，例如什么人在特定環(huán)境下可以進(jìn)行何種操作。這些本身不是功能需求，但它們可以暗示某些功能需求執(zhí)行這些規(guī)則。]接口[接口:用自然語(yǔ)言描述和其他系統(tǒng)是否有交互，交互信息即可]業(yè)務(wù)需求2同上2.1業(yè)務(wù)功能描述業(yè)務(wù)功能劃分[在上一節(jié)對(duì)要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了描述，本章節(jié)從業(yè)務(wù)需要提供的服務(wù)或業(yè)務(wù)功能進(jìn)行描述，進(jìn)行簡(jiǎn)要的業(yè)務(wù)功能劃分，可以使用功能分解圖。]功能模塊1[對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊進(jìn)行描述輸入數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)，例如：報(bào)表格式、打印出的憑證格式等，定義、說(shuō)明報(bào)表元素（名稱、說(shuō)明等）；如果需要，描述報(bào)表元素的生成條件。描述功能模塊的各種限制條件，例如：在何種條件下功能模塊才被執(zhí)行、執(zhí)行功能模塊有那些要求（或授權(quán)要求）等]功能模塊2同上非功能性需求【下面如果不需要建議寫(xiě)N/A，如果有質(zhì)量需求、維護(hù)性需求可再添加標(biāo)題】性能需求【描述系統(tǒng)預(yù)計(jì)的總客戶數(shù)、總數(shù)據(jù)量、平均并發(fā)客戶數(shù)、峰值并發(fā)客戶數(shù)、交易量、數(shù)據(jù)增量等。時(shí)間特性要求聯(lián)機(jī)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間要求系統(tǒng)批量處理時(shí)間要求系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間要求歷史數(shù)據(jù)存放時(shí)間要求運(yùn)行時(shí)間要求，例如：是正常工作時(shí)間還是連續(xù)二十四小時(shí)工作說(shuō)明現(xiàn)在的業(yè)務(wù)交易量及業(yè)務(wù)交易量的增長(zhǎng)幅度等。提出系統(tǒng)應(yīng)能處理的最大交易量（交易筆數(shù)），系統(tǒng)適用的機(jī)構(gòu)數(shù)量等】安全需求【必須遵循網(wǎng)站安全標(biāo)準(zhǔn)。。。。系統(tǒng)保密安全性要求，例如：系統(tǒng)的密碼控制要求，數(shù)據(jù)安全等級(jí)與存取控制等權(quán)限】可靠性需求【描述系統(tǒng)計(jì)劃中的維護(hù)/升級(jí)時(shí)間，由于相關(guān)系統(tǒng)批處理而導(dǎo)致的定時(shí)不可用時(shí)間，系統(tǒng)備份/批處理時(shí)間，系統(tǒng)意外故障后的要求恢復(fù)時(shí)間等等。】易用性需求【此部分描述使系統(tǒng)更易于使用的要求，即定義可用性的特征和能增強(qiáng)系統(tǒng)/組件的易用性的可測(cè)量的需求。這些需求包含了以下幾方面：交互方式（如導(dǎo)航功能），顯示方式（如，屏幕布局），視覺(jué)效果（如，美觀）以及可測(cè)量的客戶操作效率或者生產(chǎn)率的需求（如，可以在2分鐘內(nèi)完成一次交易）。也有可能包括對(duì)人機(jī)工程學(xué)方