商場招商經(jīng)理述職報告工作范文

商場招商經(jīng)理述職報告篇一：20XX年商場招商工作總結(jié)20XX年商場招商工作總結(jié)1、20XX年商場招商人員工作總結(jié)招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。在談判過程中，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾占：八、、?一、進(jìn)行充分的市場調(diào)查、準(zhǔn)確的市場定位、合理的賣場布局；二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)；七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務(wù)。2、20XX年百貨商場招商工作總結(jié)進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負(fù)責(zé)的招商品項有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數(shù)量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、，已來訪客戶X戶，已拜訪客戶X戶?，F(xiàn)將20XX年具體工作情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、熟悉項目情況作為一個招商專員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個項目的基本情況。2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式3、進(jìn)行招商具體工作大致如下:參加前期的市場調(diào)研工作：主要針對XX市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場X家，主要有：a.X商圈X家（XXXXXXX）b?X商圈X家（XXXXXXX）參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：XXXXXXX。資源收集共計46家商場，7條街道門市。與同事共同完成對XXXXXX等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次,為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。獨立完成對XX市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20XX年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計XX戶，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到項目中心洽談過的有XX家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進(jìn)行各品項規(guī)劃及圖紙設(shè)計工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃CAD圖紙。完成公司布置的各項工作。二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入駐所需各項準(zhǔn)備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗不足；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。改進(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。三、20XX年工作規(guī)劃招商X部在20XX年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20XX年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20XX年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達(dá)成XX家；2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎(chǔ)；3、按照我項目一期規(guī)劃設(shè)計，將本人所負(fù)責(zé)的各品項進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450rf-1400m?。4、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)篇二：商場招商經(jīng)理職位描述：工作內(nèi)容：1、深刻領(lǐng)會公司的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，并落實到實際工作中。2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行商場招商資源的談判，參與選擇和維護戰(zhàn)略合作伙伴；3、獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作，及時分析市場動態(tài)，在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題。4、定期、準(zhǔn)確向公司提交戰(zhàn)略合作伙伴調(diào)研分析報告、市場開發(fā)報告、供應(yīng)商選擇評估報告；5、獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉，接收授權(quán)代表公司與客戶締結(jié)合同。6、完善招商部運營的管理制度，保證招商運營工作運轉(zhuǎn)；7、負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。8、負(fù)責(zé)所轄招商團隊建設(shè)；9、直接上級交辦的其他工作；任職資格：1、教育水平：大學(xué)本科或以上學(xué)歷2、專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、工商管理、法律等相關(guān)專業(yè)。3、培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過市場營銷管理、采購管理、團隊績效管理等方面的培訓(xùn)。4、經(jīng)驗:國內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)或商業(yè)顧問機構(gòu)同等職位5年以上從業(yè)經(jīng)歷，年齡不超過45歲。技能技巧：1、具有豐富的商業(yè)企業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗，出色的運營招商能力，有全盤操作過高端商場項目的成功案例；2、能制定招商方案和組織招商團隊，有豐富的商業(yè)資源及招商營運推廣經(jīng)驗；3、招商渠道豐富、擁有主力店和各種高端品牌連鎖商業(yè)的良好關(guān)系，信譽口碑優(yōu)秀；4、較強的決策、分析、管理和協(xié)調(diào)能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類社會資源；態(tài)度：1、正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；2、高度的工作熱情，良好的服務(wù)意識;3、有親和力和良好的團隊合作精神；4、較強的觀察力和應(yīng)變能力。、、、、招商工作流程招商工作流程招商工作流程招商工作流程1、商業(yè)項目部進(jìn)行市場調(diào)研和目標(biāo)客戶分析分2、確定招商對象；3、確定經(jīng)營模式：投資經(jīng)營；委托經(jīng)營；租賃經(jīng)營；直接經(jīng)營；虛擬經(jīng)營；4、制定招商優(yōu)惠策略；5、商業(yè)項目部進(jìn)行客戶招商月計劃實施；6、招商主管制定客戶招商周計劃；7、客戶管理員對客戶信息歸檔完善、招商資料準(zhǔn)備就緒；8、招商主管進(jìn)行目標(biāo)客戶開發(fā)、拜訪、接洽；9、商業(yè)項目部進(jìn)行客戶分類、確定重點；10、商業(yè)項目部安排客戶與開發(fā)商初步洽談填寫招商租戶登記表11、商業(yè)項目部負(fù)責(zé)客戶與開發(fā)商的溝通談判;12、開發(fā)商、客戶雙方確定合作對象、簽定招商意向書、交納定金；13、商業(yè)項目部、開發(fā)商與客戶溝通、談判、方案修改與認(rèn)可；14、開發(fā)商、客戶雙方正式簽定招商協(xié)議;崗位職責(zé)：1、能獨立操作門店各目標(biāo)品牌的設(shè)定；2、洽談和引進(jìn)優(yōu)化現(xiàn)有商品組合，提高商場聚客力和顧客成交率；3、維護百貨部品牌形象及供應(yīng)商長期合作關(guān)系；4、根據(jù)營銷計劃，定期進(jìn)行渠道動態(tài)調(diào)整；5、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。崗位職責(zé)：1、42歲以下，大專及以上學(xué)歷；2、4年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)商務(wù)運作經(jīng)歷者優(yōu)先；3、具有一定的招商渠道和營銷絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗和較強的商務(wù)談判能力；4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強的團隊管理能力；5、能承擔(dān)一定壓力。百貨商場招商主管的崗位職責(zé)＞商場招商主管的崗位職責(zé)：1?做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作；2?要及時掌握招商部門的招商人員的客戶情況；要及時準(zhǔn)確了解招商情況以及市場信息；要制定招商部門每個季度的招商計劃以及部門整體任務(wù)的工作方案，并向上級商報完成的情況；組織招商部門的招商人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平；要及時處理招商人員出現(xiàn)的問題；要配合招商經(jīng)理做好本招商部門的工作分配；要協(xié)助招商人員處理招商客戶提出的異議并完成招商工作。1?根據(jù)購物中心市場定位，完成業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌布局，并制定招商計劃；2.根據(jù)招商計劃完成招商工作并作好調(diào)整計劃；3.定期完成品牌經(jīng)營分析及回饋，作好品牌調(diào)整意見；4?負(fù)責(zé)參與制定商業(yè)項目的運營預(yù)算與分解執(zhí)行；5.提咼產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力；6.具有咼度的團隊協(xié)作能力和良好工作流程意識。任職要求：1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2.具有商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、商業(yè)運營管理公司、百貨商場5年以上招商管理工作經(jīng)驗；3.熟悉商業(yè)項目招商業(yè)務(wù)流程，具有較強的市場開拓能力和客戶開發(fā)能力；4.對品牌認(rèn)知度較高，具有豐富的餐飲招商渠道和餐飲招商資源；5.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強的團隊管理能力；6?了解國家、地區(qū)商品法、消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律法規(guī)。篇三：商場招商部年終總結(jié)商場招商部年終總結(jié)-總結(jié)[]篇一：百貨商場招商招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作，。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和知識。對于商場的要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資,只有雙方都有利益，才可能談成。招商談判過程中，要有充分的，要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶當(dāng)?shù)氐南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。在談判過程中，對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工、空間美陳、二次商裝、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、制定、策略制定等等。我們可以一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、定位、客層定位。我們知道招什么品類的商品？招什么檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務(wù)的呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案、方案要不要制定和？等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：一、進(jìn)行充分的市場、準(zhǔn)確的市場定位、合理的賣場布局；二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)；七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系。制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務(wù)。篇二：招商部工作總結(jié)商百購物休閑廣場招商部，于20XX年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理籌備處。現(xiàn)有編制3人,招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來，在公司和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：招商前期準(zhǔn)備工作：1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行主體業(yè)態(tài)定位4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款?，F(xiàn)階段開展工作：進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會，招商部人員負(fù)責(zé)的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。8月中旬，深入落實經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化,并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項目合作為徐州的新一佳。通過與其部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8月中旬根據(jù)徐州新一佳和銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積1---2萬平米，對本項目有意全部承租，但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬，2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：一、目標(biāo)客戶主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個：??一.是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。三?是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用；四?是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金平，提高項目整體租金為下一項目打下基礎(chǔ)?其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。二、租金高低懸殊，租期長短不一主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達(dá)十五年、。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平，經(jīng)濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力，也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況?三、招商長地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否，我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長；而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個方面：是項目已建設(shè)完工，主力店對項目中央商場的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費用較大。主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。三?功能分區(qū)的篇四：商場招商工作總結(jié)篇一：20XX招商部工作總結(jié)[20XX]凱邦地產(chǎn)招商部工作總結(jié)匯報人：招商部袁園于20XX年8月份來凱邦地產(chǎn)入職，熟悉了兩江城項目后并接手了招商部的工作，在甘總、江總、徐總的分別帶領(lǐng)下，將招商部門的工作有序的開展了起來，總結(jié)這幾個月的工作，有辛勤的勞動但也有不足的地方，以下是對近期工作的總體回顧，望對來年工作起到提示的作用：、8月份以來主要做的工作：2、與總工辦、設(shè)計院的對接：因為商業(yè)部分的建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)需與總工辦及設(shè)計院反復(fù)對接，先后通過會議和面談等形式確定了商業(yè)部分的建筑設(shè)計要求，并對酒店、幼兒園、主商以及銷售部分的商業(yè)分別提出了不同的要求，現(xiàn)正等待設(shè)計院出具完整的施工圖紙；4、招商部門的組建：本部門人員前期僅由胡勇（招商部主管）以及我組成，幾個月的時間里完成了人員的招聘，增加了招商顧問黃杰以及內(nèi)勤人員肖春蓉，隨著招商工作的逐步展開。會繼續(xù)招聘專業(yè)的招商人員共同完整項目的進(jìn)行；擬定了部門管理制度，以及招商整體流程。有關(guān)招商的合同和基礎(chǔ)資料，并定期的對部門人員進(jìn)行工作檢查和培訓(xùn)，爭取帶領(lǐng)出專業(yè)、規(guī)范、職業(yè)的招商團隊；5、招商政策的擬定：通過基礎(chǔ)資料的整理和本地商業(yè)市場調(diào)查，準(zhǔn)備了“凱邦?兩江城”的招商方案及銷售及返租方案以供領(lǐng)導(dǎo)審批并抉擇，其中詳細(xì)的闡述了項目背景、項目招商原則、項目業(yè)態(tài)規(guī)劃、項目招商政策以及如何招商等內(nèi)容，以上資料準(zhǔn)備于20XX年1月中旬交稿；6、有關(guān)商業(yè)宣傳方面的事宜：參與了1977廣告公司對接“凱邦?兩江天街”的招商手冊的編寫及資料的提供。共制作了2個版本，新版將于20XX年1月制作完畢；并配合開盤及秋季彭水售房部活動制作相關(guān)t型牌，dm單，畫冊等；配合巨蟹公司提供資料完成商業(yè)宣傳片的制作，本短片大概于20XX年1月底交稿，但預(yù)付款仍未支付；7、本地商家資源的發(fā)掘：在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下與彭水商會何會長建立了頻繁的聯(lián)系，了解了本地的各行商會成員的需求，在11月初召集了建材商會成員40多家，做了本項目的宣傳和講解，12月初建材商會在兩江廣場舉辦了周年慶演唱會，提高了廣大市民對兩江城項目的關(guān)注度，接下來的時間里力圖與何會長對本地的服裝行業(yè)、建材行業(yè)、餐飲行業(yè)進(jìn)行客戶的發(fā)掘，在商業(yè)的銷售和租賃中起到很好的資源整合作用；8、其他商家的洽談和維護：其他重慶、黔江、彭水的商家，部門各人員在發(fā)掘、洽談并維護中尤其是針對超市、百貨的客戶，繼續(xù)跟進(jìn)并在商業(yè)有一定的形象進(jìn)度時進(jìn)行再次邀約和追定；9、完成其他各領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)：配合甘總與商委等部門之間的銜接，爭取為“凱邦?兩江天街”創(chuàng)造更好的招商政策及條件；配合財務(wù)部門進(jìn)行返租的測算，為領(lǐng)導(dǎo)提供更詳盡專業(yè)的二、總結(jié)不足并提出后期值得改進(jìn)的地方：總結(jié)：首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與這樣的平臺讓我不斷學(xué)習(xí)和提升自己，在這幾個月的招商部門管理工作時間里。分管領(lǐng)導(dǎo)也傳授了很多的專業(yè)知識，我學(xué)會了虛心向?qū)W，耐心的與部門人員交流，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排并希望能為公司和項目作出一些應(yīng)有的貢獻(xiàn)，優(yōu)勢是有著對工作的熱忱和對同事的尊重，對工作也有自己的思路和條理，但是也還是有不足的地方，希望在今后工作中不斷摸索和改進(jìn)，譬如在部分事情的協(xié)調(diào)上面，偶爾還是會出現(xiàn)急躁，情緒不穩(wěn)定，考慮不一定周全。表達(dá)方式過于直接，這樣有可能會錯誤的表達(dá)了一些觀點和想法，所以在今后的工作中，我會好好調(diào)整自己，戒驕戒躁，讓自己更加專業(yè)和職業(yè)，協(xié)同部門人員一起將“凱邦?兩江天街”真正打造成彭水的首席商圈！招商部袁園日愿意接受有挑戰(zhàn)任務(wù)，工作態(tài)度積極，能夠主動思考并完成工作團隊目標(biāo)明確，善于與人交流、溝通，有很好的人際關(guān)系，合作意識強，能夠為了團隊的利益而舍棄個人的利益具有較強的主人翁意識和責(zé)任感，工作中能主動承擔(dān)責(zé)任，信守做出的承諾進(jìn)入我們嘉實集團商業(yè)已經(jīng)三年有余，在這三年多的時間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。1、嘉實生活廣場個人招商情況作為一個招商運營專業(yè)人員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。經(jīng)過2年的摸索后。依靠公司強大的后備技術(shù)力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達(dá)到了75%左右2、嘉實大廈6樓租賃情況3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負(fù)責(zé)區(qū)域的日常管理情況：二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。以增強自己的實際工作能力，加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這商業(yè)部在20XX年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶，爭取在5月份開業(yè)率達(dá)到90%以上2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；我是商業(yè)部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細(xì)致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的20XX年我將更加嚴(yán)格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。商業(yè)管理部：XX1、熟悉項目情況作為一個招商專員。個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：篇二：商場招商部年終總結(jié)商場招商部年終總結(jié)-總結(jié)[]篇一：百貨商場招商招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作，。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和知識。為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。問，給客戶當(dāng)?shù)氐南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知位置同時幾個客戶有意向。項重要工作是招商。但絕不僅僅是招商。業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工、空間美陳、二次商裝、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、制定、策略制我們知道招什么品類的商品？招什么檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務(wù)的呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案、方案要不要制定和？等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程,必須全面考要做到以下幾點：一、進(jìn)行充分的市場、準(zhǔn)確的市場定位、合理的賣場布局；二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)；七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，招商部工作總結(jié)商百購物休閑廣場招商部，于20XX年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理籌備處。招商部自組建以來。在公司和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：招商前期準(zhǔn)備工作：1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行主體業(yè)態(tài)定位4、和現(xiàn)場持續(xù)的維護。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。8月中旬。深入落實經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項目合作為徐州的新一佳。通過與其部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8月中旬根據(jù)徐州新一佳和銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積12萬平米，對本項目有意全部承租。但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬，2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確。招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：一、目標(biāo)客戶主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個：??一.是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定。且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。三?是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體。這一優(yōu)點可以項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用；四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金平，提高項目整體租金為下一項目打下基礎(chǔ).其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。二、租金高低懸殊，租期長短不一主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達(dá)十五年、。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。篇五：商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)理年終總結(jié)篇一：20XX年商業(yè)地產(chǎn)招商部年終工作總結(jié)地產(chǎn)招商部20XX年工作總結(jié)進(jìn)入xx商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商x部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商x部主要負(fù)責(zé)的招商品項有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、煙酒、紅酒等）。1、熟悉項目情況作為一個招商專員。個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：①參加前期的市場調(diào)研工作：主要針對XX市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)C?②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：xx\xx\x④獨立完成對xx市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20XX年12月26日止已拜訪客戶xx戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入駐所需各項準(zhǔn)備工作了解欠缺。招商x部在20XX年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達(dá)成XX家;我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝XXX商業(yè)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。篇二：20XX年地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)理年終總結(jié)20XX—20XX年度工作總結(jié)弘馳地產(chǎn)——弘馳都匯?apm銷售經(jīng)理：楊陽年終總結(jié)（一）前言在過去的一年里。弘馳都匯?apm經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在不斷努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了銷售工作的推進(jìn)，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金9979907萬元，上客1574組，現(xiàn)將進(jìn)駐弘馳都匯?apm項目部以來截至20XX年11月31日主要工作總結(jié)如下：（二）年度工作一、入職及入職后工作（20XX年4月14日入職本公司，進(jìn)駐弘馳都匯?apm項目）工作地點：文化路售樓處時間段：20XX年4月14日——20XX年5月1日在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下迅速熟悉企業(yè)架構(gòu)及各部門職責(zé)及相關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)及工作方向根據(jù)項目情況對市場上同類型項目做調(diào)研及對比制定初期工作計劃制定銷售部管理大綱二、第一階段工作：代理公司進(jìn)場，前期準(zhǔn)備工作工作地點：文化路售樓處時間段：20XX年5月1日——20XX年8月2日五月份1?銷售工作工作對接方式、時間節(jié)點簽訂銷售代理合同案場銷售物料的統(tǒng)計及協(xié)調(diào)行政采買接待來訪客戶組、來電組制定工作計劃及時間節(jié)點排期2.策劃工作售樓處及項目戶外包裝制作單位的選