心態(tài)決定成敗+

心態(tài)的調整第一頁，共六十八頁。大家好！非常高興能在這里和大家分享和交流。今天交流的題目是心態(tài)的調整。大家都知道，心態(tài)決定命運。如果說思想能夠決定格局，那么態(tài)度就能決定命運。第二頁，共六十八頁。你是一個怎么樣的人，主要取決于你的心態(tài)。人人都追求成功，知識、能力、方法都很重要，最重要的是你的心態(tài)。技巧好，不如態(tài)度好，為什么做決定怎么做。想要追求成功，首先要端正你的心態(tài)。案例：飛機上的老太太。馬寅初的對聯(lián)。第三頁，共六十八頁。一、要有積極的心態(tài)

第四頁，共六十八頁。其實，人于人之間的差別只有一點點，而小小的差別卻導致了巨大的不同。小小的差別就在于心態(tài)是積極的還是消極的。第五頁，共六十八頁。而巨大的不同就是消極的心態(tài)導致負面消極的結果，而積極的心態(tài)正面積極的結果。人人都想得到積極的結果。但事實證明，在你的生活和事業(yè)中發(fā)生了很多問題以后，才發(fā)現(xiàn)，無數(shù)的人的心態(tài)都是消極的。如何塑造正確的心態(tài)。第六頁，共六十八頁。（一）、要學會給事情重新下定義。

第七頁，共六十八頁。我們每天都會有很多事情發(fā)生，對嗎？發(fā)生的每一件事情都會對我們的情緒有影響。事情發(fā)生后，你的情緒是積極的，結果就會向積極方向發(fā)展，事情發(fā)生后，你的情緒是消極的，事情就會向消極方向發(fā)展。但你有沒有發(fā)現(xiàn)，同樣一件事情發(fā)生后，不同的人產生不同的感受。第八頁，共六十八頁。比如離婚，有的人離婚后悲痛欲絕，想要自殺。而有的人離婚后，開始請客吃飯，啊，我終于離開這個死鬼了。為什么同樣的事情會產生截然不同的結果呢？因為這兩個人給同樣一件事情的定義不同。同意么？第九頁，共六十八頁。案例：父子對話。福氣-----正常（積極的心態(tài)）

第十頁，共六十八頁。談生意------邀約客戶-----打電話消極：萬一無人？不是我要找的人？萬一不來？來了不聽？不感興趣？不做？做不成？不作了。積極：打電話就有人接。---有人交流---找到決策人---約來人---聽---感興趣---有人做—做成一月發(fā)展4個，二月發(fā)展16個，三個月發(fā)展64個，一年下來發(fā)展多少？第十一頁，共六十八頁。所以，要告訴你自己，無論發(fā)生什么事情都是正常的。談單沒談成，很正常。談成了是你的福氣。沒有人能決定必須有人跟你做這個生意，人各有志，每一個人都有自己的追求，我們不能指望所有的人都跟我們做生意。第十二頁，共六十八頁。選擇沒有好不好之分，只有適不適合之分，我們在銷售中不賣我們最好的，只賣顧客最需要的。在營銷中顧客不接受很正常，接受了是我們的福氣。第十三頁，共六十八頁。生活中的每一件事情都一樣。今天回家老婆沒有做飯很正常，做飯了是我們的福氣。教育孩子也是一樣。改變你的態(tài)度，你就會得到你想要的。第十四頁，共六十八頁。（二）學會正確的問話方式和思維方式。

第十五頁，共六十八頁。人的溝通分對外溝通和對內溝通。要想做好對外溝通，首先必須做好對內溝通。對內溝通的效果取決于你的問話方式和思維方式。積極的問話產生積極的效果。消極的問話產生消極的結果。第十六頁，共六十八頁。消極的人問：產品不好？實力不夠？顧客不喜歡？沒有能力？我不行？積極的人問：專業(yè)不夠？不了解對方？時機場合不對？

第十七頁，共六十八頁。1、早晨起床問：消極人：煩惱？倒霉？積極的人問：高興？快樂？最愛的人是誰？達到哪些目標？取得哪些進步？幫助了多少人？2、晚上睡覺前問：積極的人：最開心的事情是什么？消極的人：今天最倒霉的事情是什么？第十八頁，共六十八頁。學會問自己：這件事情的發(fā)生對我有什么好處？包被搶？第十九頁，共六十八頁。顧客不接受？沒打你；你的產品還在；遇到了一種拒絕，又找到了一種新的方法，你提高了，離成功越來越近了。智慧人、聰明人、愚蠢人第二十頁，共六十八頁。（三）選擇正確的環(huán)境和對的人。心情和態(tài)度的好壞和環(huán)境和人的關系最大。

第二十一頁，共六十八頁。1、

好的環(huán)境助人成功，差的環(huán)境促人失敗。孟母三遷的故事。2、

與什么樣的人交往你就成為什么樣的人。第二十二頁，共六十八頁。今天你所有的價值觀、人生觀，所有的判斷標準都來自于過去的環(huán)境對你的影響，一個人成功來自于習慣。而現(xiàn)在的環(huán)境會影響到我們所有的習慣。第二十三頁，共六十八頁。跟消極的人交流，就產生消極習慣。如果你身邊所有的人都告訴你，孩子，賺錢不容易，要省點花。你要出去闖，告訴你，外面太亂，在家呆著吧。你身邊的人不是打麻將無事生非，就是喝酒打架，久而久之，你就會被這些人同化，你想要變得優(yōu)秀都很難。所以，一定要對你的辦公環(huán)境和生活環(huán)境做有效的調整。第二十四頁，共六十八頁。3.銀川智高點公司就是一個學習的好環(huán)境，有學習方面的專家，同時也有很多成功人士和你在一起，在這個環(huán)境中每個人都愿意幫你，與你共同學習，共同提高。因為他們堅信，給你的越多，他們得到的越多。第二十五頁，共六十八頁。（四）學會給自己正確的信念，100%的相信。

第二十六頁，共六十八頁。成功的人之所以成功，是因為他100%的相信。失敗的人使所以失敗，也是因為他100%的相信。

第二十七頁，共六十八頁。沙漠中的一袋水------走出了沙漠。如果你有堅定的信念，你會發(fā)現(xiàn)你的人生的速度要比別人快得多。當所有的人都覺得不行的時候，只有有信念的人才能堅持下去。一個有信念的人，他的眼神、溝通方式都會給你信心，你從不會懷疑跟這樣的人在一起，人生不會成功。第二十八頁，共六十八頁。所以，記?。喝说男拍钤谟诓粩嗟闹貜凸噍敐撘庾R。人的潛意識沒有分辨是非的能力，只要不斷重復不斷加強，最終它就會相信這種不斷重復的東西。因為它不斷重復的過程中它不斷輸入了一種信念。第二十九頁，共六十八頁。請記住三句話：我很棒！我喜歡我自己！我每天都有好事情發(fā)生！第三十頁，共六十八頁。（五）最好的策略---學習和行動。

第三十一頁，共六十八頁。學習：知識就是力量，運用知識才能產生力量。學習是獲得知識的最佳渠道。學習也是事業(yè)成功的必要前提。觀自在菩薩。生也有崖，學而無崖。學而時習之，不也樂乎？吾日三省吾身。三人行，必有我?guī)熝?。為學日益，為道日損，損之又損，才能無為，無為才能無不為。第三十二頁，共六十八頁。知識量不夠：案例：毒液------海洋知識像海洋，任何問題都被稀釋。知識匱乏，任何事情都是問題。行動---恐懼（動物的本能，保護自己）----不擅長----不斷重復-----擅長-----不恐懼克服恐懼------做恐懼的事

第三十三頁，共六十八頁。二、學習的態(tài)度第三十四頁，共六十八頁。（一）學習態(tài)度不同，結果不同。1、

了解的態(tài)度。2、

學習的態(tài)度。3、

使用的態(tài)度。第三十五頁，共六十八頁。（二）學習的五個方法第三十六頁，共六十八頁。1、

初步了解。超人------一學就會以前學過，今天的學習是個重復過程。2、不斷重復：學我不知道的，學我做不到的。3、

開始使用：4、

成為專家5、

再次加強

第三十七頁，共六十八頁。三、經營者的心態(tài)

第三十八頁，共六十八頁。優(yōu)秀的企業(yè)家做事一定要：（一）

全力以赴。獵人—犬—兔子；斑馬—獅子兔子、斑馬-----全力以赴---成功了獵狗、獅子----盡力而為---失敗了問：面對你的每一個客戶你是否都作到了全力以赴？你是否等到有一天你成了兔子時才全力以赴？

第三十九頁，共六十八頁。世上的任何事情都不會再來第二次，過去的事永遠過去了。假如今天是你生命的最后一天，假如這個客戶是你生命中最后一個客戶，你應該怎么辦？所以，從現(xiàn)在開始，要想提高你生命中的每一件事情的成功率，你必須時時刻刻每分每秒都要全力以赴。第四十頁，共六十八頁。我堅信一個全力以赴的人是不會有任何借口的，我也堅信，一個隨時隨地全力以赴的人，也一定是一生獲得財富和時間雙重自由的人。第四十一頁，共六十八頁。（二）以身作責

第四十二頁，共六十八頁。做不到的就不要求別人去做。沒有人會記得你說過什么，所有的人只會深刻地記得你做過什么。所有的人的改變不是因為你說過什么而改變，而是因為你做了什么事影響了我而改變。在你的事業(yè)中有問題存在，原因是因為你一開始就沒有改變。你的團隊中所有人的問題都是你的問題的延伸。如果你沒有問題，你的團隊就一定沒有問題

第四十三頁，共六十八頁。同樣，在家庭中也一樣，你的孩子所有的問題都是你的問題，孩子本身沒有問題，要想讓孩子沒有問題產生，你首先要解決所有的問題。所以，一定要以身作責，做你所說，說你所做。手機遲到抱怨你有什么態(tài)度------什么結果第四十四頁，共六十八頁。（三）認準投資和回報之間的關系。

眼光有多大，事業(yè)就有多大。思想有多大，事業(yè)就有多大。

第四十五頁，共六十八頁。1、

播種、收獲，不在一個季節(jié)。急功近利----投資只代表生意的開始，能不能有成就，完全取決于你有什么樣的態(tài)度。你的知識溝通、營銷能力、系統(tǒng)運作模式等。重在改變----你改變的速度有多快，你成功的速度就有多快。你是來投資的，不是來消費的，你只有不斷地投資的你的時間、財富、你的愛心，你最終必然會有豐厚的回報。第四十六頁，共六十八頁。2、

風險、利潤共存。你不是專家，給你專家的流程，把你塑造成為專家，讓你拜名師、交貴友，只要你努力，你就會成為專家。和很多專家為伍，你會發(fā)現(xiàn)你成功的幾率越來越高。但不意味著你必須成功。是否成功，完全取決于你的態(tài)度。第四十七頁，共六十八頁。3、

你是一個獨立的經營者。成功從自己開始，沒有人應該為你做什么，沒有人必須要幫你。有人幫你是你的福氣。沒人幫你非常正常。但在我們的團隊中間，每天每件事情都會有人幫你。因為我們堅信，給別人的越多，自己得到的才越多。第四十八頁，共六十八頁。（四）

寬容的心態(tài)第四十九頁，共六十八頁。心胸有多大，事業(yè)就有多大。窮則獨善其身，達則兼善天下。大肚能容容天下難容之事，開口常笑笑天下可笑之人。宰相肚里能撐船------被委屈和冤枉撐大的。趙匡胤大宴群臣-------罵皇上-------我也喝醉了-----戰(zhàn)死殺場。第五十頁，共六十八頁。三多：贊美、鼓勵、表揚改變是在贊美中改變的。小孩剛走路：鼓勵-----學會走路。打擊------不會走路。會走路----偉大的父母業(yè)務員銷貨：打擊------不銷售鼓勵----做下去，遠。第五十一頁，共六十八頁。贊美能讓你上天堂-------閻王爺贊美要實事求是：要通過做過的事贊美，通過對比贊美。挖掘一個人的優(yōu)點，能是使一個人-----幸福、自豪、自信沒有人爭-----因為他站得高，看得遠第五十二頁，共六十八頁。三少：指責、批評、抱怨承擔責任，是領導的風范。沒做好-----定位不準；成功-----共同努力；很糟糕----我的責任。一個手指指別人-------三個手指指自己。批評-----不能傷害人，不能大聲，要單獨。批評不是目的。三明治第五十三頁，共六十八頁。（五）自信的心態(tài)

第五十四頁，共六十八頁。平靜的自我肯定。不會因為好---興奮；差----自卑第五十五頁，共六十八頁。（一）、過兩關：1、失敗關2、成功關

第五十六頁，共六十八頁。（二）、缺乏自信的原因：1.缺乏明確的目標：一個人不知道要什么，你怎么會有信心？黛絲游英吉利海峽；第一次看不到目標、方向，沒有達成理想。第二次看到了目標、方向，達成了理想。第五十七頁，共六十八頁。如果人生有了目標、方向，只要信念堅定，你就不會因為遇到任何問題而受到阻撓。2歲小孩—---看到目標--------達成目標-----成功12歲孩子-----看到恐懼-------失去目標-----失敗第五十八頁，共六十八頁。2.專業(yè)知識：醫(yī)生和律師。跟客戶溝通時，能否成功，取決于你的信心----你的專業(yè)知識、對產品了解、銷售技巧等。第五十九頁，共六十八頁。3.受過去自己和別人失敗的影響。

過去失敗，是因為能力不行。沒有知識、沒有經驗、沒有技巧、沒有人脈。過去不等于未來，過去的一切到此結束。從今天起，只要我開始學習、行動、改變，沒有知識，增加知識，沒有經驗，積累經驗，沒有技巧，學習技巧，沒有人脈，增加人脈。你學習、行動、改變的越快，你成功

第六十頁，共六十八頁。4、注意力的掌控關注什么，得到什么。關注正面，你回得到正面。關注負面，得到負面。你關注目標，問題離你越來越遠。你關注問題，目標離你越來越遠。要什么，就有什么。第六十一頁，共六十八頁。5.自我設限，100%相信自己不行。制造種種借口證明自己不行：年齡小、家庭窮、沒知識、缺技巧、結婚了、孩子小、年齡大。學會使用------每句話都是優(yōu)點：沒錢-----賺錢；能力差----提高能力；年齡小------有激情；年齡大----穩(wěn)重有經驗；口才不行---練溝通；第六十二頁，共六十八頁。(六)感恩的心態(tài)

第六十三頁，共六十八頁。感謝父母養(yǎng)育之恩。父母給了我生命，值得感恩一生。不論他們做過什么，無論做對做錯，他們都是對的，因為他們給了你生命。父母之命不可選擇。所以，不要在成功時忘了他們，因為無論成不成功，你都是他們的孩子。他們不在乎你的財富有多少，他們